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2022年如何做好家长沟通工作培训心得(4篇)

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2022年如何做好家长沟通工作培训心得(4篇)
时间:2022-12-13 13:11:25     小编:zdfb

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

如何做好家长沟通工作幼儿园篇一

面谈是最直接也最有效的方式。不过,很多家长一般情况下不到教室接孩子,尤其是初中的家长,所以面谈不一定对所有家长都适合。

面谈时,可以手把手教家长回去后如何帮助孩子复习巩固,也可以当着孩子的面在家长面前肯定孩子,这样对孩子的激励效果最好。

不过一定要记住,如果孩子当天上课出现了一些问题,一定不要当着孩子的面和家长交流,也不要把家长拉到一边避开孩子去说,这样会让孩子不信任老师,而且部分家长不太懂家庭教育,也许当面对孩子没什么,回去以后可能就会训斥甚至打孩子。

因此,家长来接孩子时,多肯定孩子今天表现好的地方,尤其是进步的地方,然后回去后单独给家长打电话说孩子存在的一些问题,并且告诉家长应该怎么和孩子交流,怎么处理这些问题。

(东方百分百少儿口才创始人:王誉桦老师)

二、电话回访

培训机构最常用的回访方式是电话回访。

电话回访要注意几个点:

第一,回访前要做好准备工作。千万不能拿起手机就打,接通了还不知道要说些什么。可以提前把孩子上课的表现,最近家庭作业的情况,行为习惯,尤其是进步的地方在本子上列好,然后再打通电话和家长一一沟通。

第二,电话回访一定要注意选择家长比较空闲的时间,晚上七点到九点最佳,这时候家长基本吃好饭休息,有很多时间可以好好和我们聊聊孩子的情况。

第三,电话回访时候要注意语速,不要太快,也不能太慢。更要微笑,虽然家长看不到,但是一定能够从语气中感受得到。

第四,电话回访不仅要反馈学生课堂表现好的情况,在善于发现孩子进步和优秀的同时,如果孩子表现不好,也一定要如实并且及时向家长反映,这一点尤其重要。

第五,在和家长电话回访时,一定不能说太多,要留些时间让家长反馈孩子在家和在学校的情况,以及家长需要我们帮助和配合的地方。

第六,回访过程中,家长提的一些要求或者建议,都要及时记录在沟通本上,并逐一处理,做好反馈。

如何做好家长沟通工作幼儿园篇二

ethos主要指信服力,也就是别人何以相信你说的话。

以写作这篇博客为例,我在导言部分中有意展示了我的ethos,而对于喜欢细节的听众,可以再强调我有一个沟通学学位。ethos有时取决于你在一个组织中的地位,不过一般来说,时下领导者主要通过两方面来有效树立ethos:展现出专业水准,表现出正直人格。前者让人们相信你是这个领域的行家;后者则让人们相信你不会欺负他们不懂行。

pathos主要指情感上的影响力,也就是别人何以感觉你说的事情关乎自身。

我在曾经写过建立情感联系的重要性及其效力,以及为什么这是构建领导力的关键一环。对他人保持专注、主动关心团队成员的职业发展、对公司取得的进步及做出贡献的个人投注激情,这些都可以为你在这方面加分。影响员工对领导沟通水平的感受的最重要因素,终归还是pathos。

然而,如果别人不理解你的观点或你导出结论的过程,就算你集全世界的权威和同理心于一身,也没什么用。

logo指以理服人的方式。“逻辑”(logic)一词即由此而来。

领导者经常依靠强大、清晰的逻辑观点引导事情的走向,因此他们很重视战略思考、问题解决和分析技巧。有些人依靠直觉行事,众所周知,乔布斯就希望大家认为他是这样。但大部分领导者需要用清晰明了的分析支持他们的决策,因此,只有当公司出现的问题能从数据分析中反映出来时,他们才感到最踏实。注意,摆出事实不等于讲清道理。在发言时多说完整句子,你的表达或许能更清晰。重要的是理清思路,有条理、有重点地利用这些事实来证明某项行动的必要性。如果总能用事实说话,我们可以省下很多时间,可惜实际并非如此。高效的领导者明白,必须澄清结论与数据和分析过程间的联系,为此付出时间和精力是十分值得的。

如何做好家长沟通工作幼儿园篇三

你们好!

(2)机智灵活的应变能力,(3)娴熟的技术操作能力,(4)良好的沟通交流能力,(5)科学的计划管理能力,(6)自我进取的完善能力。

一、医院精神文化在护理中的导向作用

1、精神文化是医院文化的内核,而道德文化又是其内核的重要组织成部分。我们医院是军队医院,有良好的精神文化氛围,我们每位护士应积极参加医院组织的各项政治学习和集体活动,学习医院文化把自己融入到医院这个大集体中,参加每一次医院组织的政治学习,对自己是一种潜移默化的提高。能陶冶自己的精神情操,使我们在工作上以病人利益为重,在事业上以进取精神为荣。自觉判断善恶、荣辱、美丑。用医院的精神文化规范每个人的行为,调节和控制我们的态度,情绪和意志,形成人人自觉遵守规章制度的良好风尚。军队医院担负着部队卫生防疫和卫勤保障,我们每个护士都应积极参与战备训练,完成战勤任务。部队医院姓军为兵,为兵服务是我们的宗旨,要完成好军队伤病员的收治任务。

2、热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业。我相信我们在座的每位护士都是经过慎重的考虑才选择了护理这项职业作为自己的工作的。所以我们只有热爱她才能最大限度的发挥我们的主观能动性。才会创造性的去工作,才会在工作中寻找到乐趣。你才会每天面带微笑的去面对病人。面对工作中碰到的难题,面带微笑的去面对每天和我们一道工作的姐妹。如克鲁普斯卡娅所言:“一个人一旦爱上他所从事的事业,他就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足.找到护理工作的动力”。一个和谐团结的护理团队才有凝聚力,才能使我们开心的去做好每项护理工作。

3、良好的服务态度和交往能力。患者是我们实施护理计划的工作对象,他们来自不同的地点,接受不同的文化教育,有不同的宗教信仰、不同的职业、不同的性格脾气。我们护士面对着这许多的不同个体。需要我们具有良好的职业道德和良好的交流和沟通能力。培养我们自己良好的情商,优化我们的情绪稳定度,取得他们的信任和好感。因为每个患者都因病痛而来到医院,这时他们的角色改变了。面对病痛的折磨,面对陌生的病房环境。我们要有爱心和同情心向他们详细的介绍病区环境,做好卫生宣教、健康指导和心理护理。每个护士都要注重人格培养,珍惜生命,尊重人的健康权利,学会角色互换,视病人如亲人,处处为病人着想。努力培养和蔼可亲、忍让、宽恕的情感。同时要有美好语言的表达能力,护士礼貌、恰当、美好的语言不仅可获得病人的信任和好感,也会提高治疗配合的顺应性。良好的语言表达能力是护士进行健康教育的必备条件,因此要注重我们的语言修养。经常深入病房和病人交流,以获得有关病人病情的信息,了解病人的疑虑,及时解决病人存在的问题,向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导。有的病人整日愁眉苦脸、心情抑郁,护士应细心观察、探讨原因,多开导,其心情好了,食欲大增,不仅增强自身的抵抗力,也有利于配合治疗,提高治疗效果,有利于早日康复。对于病人和家属提出的问题,要及时认真回答,不懂之处要向医生请教或查找资料,然后再答。回答要准确,千万不能搪塞或盲目乱答,不懂装懂,以免误导病人或引起医疗纠纷。护士作为医院病人健康恢复的主导者之一,在工作中要做到遇事不慌、纠缠不怒、悲喜有节。

二、护士是护理安全工作的守护神

1、护理安全是实现优质服务的关键,是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护理工作的特点决定了病人从入院到出院的全过程都离不开护士。如医嘱的处理、执行,各种护理技术操作的完成,围手术期的护理等都是护理工作的具体实施,如果护士在工作中不认真履行职责,不认真执行“三查七对”制度,不按规章制度和操作规程实施护理。轻者增加病人的痛苦,重者加重病情及增加病人经济负担,甚至危及病人生命。护理安全也直接关系到医院的信誉,誉从信中来,信从安全出。医院的生存依赖病人的收治,安全直接影响到医院的信誉,信誉是医院的最大财富。如果在护理工作中不重视安全,发生护理事故、差错。不仅危及病人的生命还给护理工作造成负面影响,损坏护士群体形象,也给医院造成不良的社会影响及经济效益影响。我当护士长近二十年,每当新护士分到科里或实习护士来科里,我都会把护理安全作为重要课题给她们讲。讲身边曾经发生过的案例或媒体报道过的护理差错事故。给我们的新护士提个醒。我认为,我们的工作面对的是人的生命,生命对每个人来说只有一次,不像工厂里的技术工人车螺丝帽,车坏了重来。《消费者权益保护法》第2章第7条规定:消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。病人来医院就医是特殊的消费群体,生存、健康是他们的基本权利。护理的任务正是促进、维护病人的这种基本权利。这就决定了我们护士在为病人提供护理服务时,要时时从法律的角度来审视自己的言行,做到一视同仁、平等待人。一个好护士就应该是认真执行医嘱,不错抄或漏抄医嘱,不遗忘重要医嘱和不遗漏重病人的特殊处理。在下班之前检查一下自己的工作有无遗漏。一个好护士应该做到遇有疑问及时请示报告。做好床旁交接班,对病人病情变化做到心中有数。按护理等级巡视病房,及时发现病人病情变化把握抢救时机。

2 、具备良好的慎独修养“ 慎独”即在无人监督的情况下仍能坚持医德信念,自觉地履行护理医德原则和规范,全力救护病人。我们护士操作的正确与否、后果及利弊,病人及其家属并不清楚,他们属于服从和被支配的地位;如果我们给病人导尿不按照操作常规进行、消毒不严格、草率行事,病人是不知道的,但却隐藏着泌尿系统感染的可能。因此,进行这些操作时,护理人员要本着认真负责的态度,严格进行无菌操作。尿管污染了要及时更换,吸氧时每次更换导管,每天更换氧气湿化瓶。我们的每一个举动都应考虑到后果,时刻站在病人的角度,为病人着想。如工作中出现了差错或不慎用错了药,首先要考虑到病人的安危,而不是自己的利益得失,及时报告医生,以求找出补救的办法,否则可能酿成大祸,实事求是勇于承担责任,在无形中体现着一种医德境界,一种救死扶伤的人道主义、全心全意为人民服务的职业道德。

三、护理技术操作是护士的基本功

1、一个好护士要有娴熟的护理技术操作。在为病人诊疗的过程中,有大量的护理技术操作,如:正确执行医嘱、正确测量体温、脉搏、呼吸、冷热敷、口服给药、注射、药物过敏试验、给氧、吸痰、鼻饲、灌肠、洗胃、导尿、引流管的护理等等。对这类护理技术操作,要抓好基本功的训练,特别是低年资的护士,要通过岗位练兵提高技术水平。基础护理是每个护士必须掌握的基本护理理论、技术操作和技能。除了上述诊疗护理技术外,还要有分级护理、病情观察、饮食治疗和营养、各种文书的书写。我常给新来的护士讲,一个好护士就是要勤于动脑,钻研业务,碰到问题要多思考,要做一个有智慧的护士。要勤于动手,多操作多实践,把自己的护理技术操作练就得棒棒的扎实过硬。为病人创造舒适优美的休息环境。要勤动口,不懂就问,虚心好学,向资历老的护士学习,学习她们严谨的工作态度和扎实的护理技能,动口开展健康宣教。要勤动腿,多走动在病房里巡视病人,及时发现病情变化,向医生或护士长汇报信息。不要坐在护士办公室扎堆吹牛。要勤动笔,常言说“一个好记性不如一个烂笔头”,把工作中碰的到经验、教训用笔记录下来,带着问题查阅文献资料,写出自己的心得体会,撰写科研论文,做个用心的护士。护士需要不断地更新自己的专业知识与技能,使自己成为一个终身学习者。“知识改变命”,机会对每个人来说都是平等的,就看你自己有没有把握住机会,机会都是留给那些有准备的人。护理工作是一个实践性很强的工作,每项操作都靠我们护士准确及时的去完成。我觉得做个好护士就在于一个“勤”字上下功夫,谁都喜欢勤快的人。一个懒散、粗疏、斤斤计较、大事做不来,小时又不做的人,肯定当不了一个好护士。

3、规范护理操作,预防院内感染

护理工作与医院感染控制密不可分,预防医院感染的工作始终贯穿于护士执行无菌技术,消毒灭菌,隔离技术及各项的护理措施中,护理人员的规范操作,是控制院内感染的最有效手段。无菌技术操作是护士执行医嘱,完成各项护理技术操作必须要掌握的原则。它贯穿于护理技术操作的全过程。所以每当新护士来科室我都要请她们复习无菌技术的六条原则,然后进行笔试考核和技术考核,并在实际工作中督促检查落实。目的是养成良好的无菌技术操作,防止感染。消毒隔离制度指消毒、灭菌、和隔离是切断微生物传播、预防医院感染的基本手段,加强医院护理管理是预防医院感染的关键措施。对我们的护士进行有针对性的教育培训,是预防医院感染中人员管理的重要环节。医院感染是指:住院病人在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得的、出院后发生的感染,但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。医院感染的感染链由感染源、传播途径和易感宿主组成。三个条件同时存在并相互联系导致感染发生,预防、控制感染就是干预三者之间的联系,即控制感染,切断传播途径,保护易感宿主或增强其免疫力。医院感染的预防主要表现在清洁、消毒、灭菌。医院感染的预防和控制措施包括:消毒、隔离、无菌操作、合理使用抗菌药物、监测并通过监测进行医院感染控制的效果评价。在5项措施中,护士的工作几乎全部涉及,所以护士在医院感染工作中起着非常重要的作用。从最早接触病人开始,护士就应该从院感的角度来进行宣教和指导。护士每完成一项操作必须洗手,因为在与病人的任何一次接触中,也许就有医院感染发生的可能。同时护士因为接触病人多、处理事务杂,如果消毒隔离意识、无菌观念、感染意识等稍稍马虎,也许就会造成不可估量的后果,给病人带来痛苦和灾难。因此,护理管理者必须把医院感染的控制纳入护理质量标准之中进行管理.任何一名护士或一个护理管理者,必须重视以下几个方面:一、洗手。护士对此必须认真对待,不但要会洗而且不能漏掉任何一个洗手的环节。二、严格执行消毒灭菌制度.三、一旦发生感染病例必须及时有效地隔离。四、在给病人注射抗生素时一定要根据药物的性能及有效浓度,严格遵医嘱,正确间隔用药时间。五、严格实施医院感染监测,对高危因素进行干预。六、加强自身的感染控制,一旦怀疑有自身感染的危险,必须采取有效防范措施。总之,医院感染工作几乎渗透在护理工作的每一个环节,每一项操作,每一个需要护理的病人中。只有管理者高度重视,只有每一个护士掌握了熟练的院感知识,人人有控制医院感染的意识,医院感染才能被有效控制,我们的护理质量,医疗效果才能迅速提高。在国家卫生部对血透室的准入验收过程中,我深刻的体会到医院预防感染工作的重要性。来检查的感控专家,她不听你说你做了些什么,而是强调你留下的痕迹。你所做的感控工作必须要有记录和登记。那怕是给病人更换一次被服都要有记录,否则就被视为无效工作。

在我38年的护理职业生涯中和我一起成长起来了许多优秀的好姐妹,她们热爱自己的护理事业,在护理岗位上恪尽职守,忠于南丁格尔精神,她们创造性的去完成护理工作,从护理工作的点滴做起,把病人视为亲人,做到了一切为了病人,为了一切病人,为了病人的一切。在护理事业中演绎了可歌可泣的感人故事。如我在总医院时的护理部主任杨顺秋,从事护理工作40余年,任护士长20xx年,任护理部主任20xx年,先后荣立三等功四次、97年光荣的出席中国共产党第十五次全国代表大会、20xx年被总后卫生部表彰为全军模范护士、被云南省授予“三八红旗手”称号。发表护理学术论文100余篇,主编、参编专著17部,主研成果或军队科技进步奖及医疗成果奖22项。

现任云南省护理学会秘书长。手术室护士李莉萍,一个来自香格里拉的藏族护士,20xx年参加了全军的护理技术操作全能大比武,荣获了全军第一名的好成绩并荣立了二等功。她们的先进事迹彰显了护士的卓越成绩和奉献精神。我在医院参加过多次医院的重大检查,如全国的白求恩杯检查、三甲医院的评审等等,这些检查护理缺陷都是一票否决。所以每次检查前院长都给护理部立下军令状,那就是只许成功不许失败。护士们也都达成共识,那就是不能因为护理工作的失误拉了医院的后退。护理工作比较繁杂,千头万绪,靠护士长一个人是干不好的,只有调动每个护士的积极性,共同参与,完成好检查和考验。一个好护士是护士长的左膀右臂,她们是科室护理工作的骨干。记得我们科有一个聘用护士叫阿王,她工作积极主动,责任心强,什么工作交给她都会出色的完成好。那年三甲医院评审,我们肾脏科是医院的重点科室,评审专家来检查我们科,我想我们准备得还是比较充分,每个环节都经得起检查。专家检查过程中对我们的工作给予了高度的评价。检查就要结束,护理专家却提出,想看看科室的值班室。这一下我心里没底了,我把值班室给忽略了,这下可能会砸锅了!正当我一筹莫展的准备去开值班室的门时,聘用护士阿王悄悄的跟我说:护士长,值班室的卫生我搞了!当我打开值班室时,一个洁净整齐的值班室展现在大家面前。连被子都叠成豆腐块。护理专家赞许的说,护士长,你们的工作很注重细节啊!这时我心里在为我的好护士阿王而感动。谁说护理工作低人一等,我们的工作为健康保驾护航,我们的工作渗透着对生命的关爱和呵护。谁说护理工作没出息,我们的护理队伍里人才济济,绽放着朵朵奇葩。是啊!护士这份工作太普通了,普通得许多人都忘记了这个职业。护士工作太琐碎了,琐碎得好象自己什么也没做过。护士工作太辛苦了,辛苦得许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人,默默的奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。诗人泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”作为一名老护士,我深信,丰碑无语,行胜于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!因为一个个绝望的患者通过我们的护理,重新扬起了生命的风帆。亲爱的年轻护士们,让我们为护士这个职业自豪,因为我能让健康重新拥抱每一个躯体和心灵。让我们大家一起,用心、用爱、用微笑为生命注入永远的光芒和希望。在苦中我们感受着呵护生命的快乐,在累中我们体会到自身价值的意义。送人玫瑰,手有余香,何况自己是在用爱心呵护无数个生命的历程!最后,我想说,当一名护士无怨无悔,因为我们愿意,愿意做一个没有翅膀的白衣天使,把我们的爱心,热心,耐心,细心,关心,同情心和责任心撒向每一位病人,让真诚做伴,用心,用爱,用全部的真诚和善良为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望!

如何做好家长沟通工作幼儿园篇四

大家下午好!

我是xx县人民医院的儿科的护士,我叫。今天,我演讲的题目是《向南丁格尔起誓,做一名优秀的护士》。

每当唱起这首中国护士之歌,我就禁不住心潮起伏,因为它唱出的,是对护士的理解;表达的,是对护士的尊重,诠释的,是护理这个行业无私奉献、大爱无疆的精神。

从踏入护士学校大门的那一天开始,我就决定了要做一名优秀的护士。那个时候,对护士的理解很空乏,不明白“天使”两个字里面,除了荣誉,更是一份沉甸甸的责任。直到在临床护理工作中,我感受着工作的劳累与内心的疲惫,受委屈、加班,没有节假日,我对“天使”的称呼才有了更深的体会。天使,上天之使,用我心,给你心阳光;用我手,给你身健康。所以,我认为,真正做一名优秀的护士,才无愧于“天使”这个称呼,才无愧于我们这个行业。

站在护理第一线,我曾遇到过许多不理解的患儿家属,但我从未退缩。记得有一位家属,由于孩子受病痛折磨,心情烦燥,给孩子常对我恶言相向,我感到十分委屈。但身为护理人员,我无法埋怨,应该去换位思考,以理解和同情的心态,用细心、耐心、周到的护理,终于取得他的理解和配合。孩子健康出院时,他真诚地对我们说了一声“抱歉!谢谢!”这一声抱歉,所有委屈都不算什么,听这一声感谢,所有付出都是值得的。

上个月我们科收治了一位先天性心脏病的早产患儿,体重不到20xx克,来的时候面色青紫,呼吸微弱,于是我们马上呼叫医生,输氧,准备抢救车,测生命体征,建静脉通路。这时候孩子突然没有了呼吸,情况紧急,我顾不得什么,立刻给他做人工呼吸,医生到了后,又配合医生继续抢救。经过两个多小时的抢救,孩子终于缓过来了。事后同事问我,你当时给他做人工呼吸,不觉得脏吗?脏?当时哪里想那么多?我只想救活他,让他活着!

曾有人问我,当一名护士,你烦吗?累吗?答案是肯定的。不用我细说,在坐的护士姐妹都有切身的体验。但是,看到患儿的康复出院,家属的欣慰和感激,孩子天真灿烂的笑容,所有的付出都变成收获,它诠释了我们职业的神圣,我们人生的价值!

作为一名优秀护士,高尚的品德、亲切的态度、过硬的专业技术能力,缺一不可。南丁格尔说:“能够成为护士,是上帝的召唤,只为人是最宝贵的,能够照顾人使他康复,是一件神圣的工作。”今天,我在这里,向南丁格尔起誓:微笑写在脸上,辛酸埋在心底,燕尾顶在发稍,圣洁永挂心间,做一名二十一世纪优秀的护士!

姐妹们,让我们在南丁格尔精神的指引下,乘着群众路线教育实践活动的东风,满怀豪情,在平凡的护理岗位上,为构建和谐医患关系,实现我们医疗卫生事业新跨越而奋斗!

谢谢大家,我的演讲完毕!

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