在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
市场考察报告篇一
经过集团董事会谨慎、严谨的研究,终于在5月份决定正式定下浴霸项目作为公司产品结构的补充,我也于6月15日开始了四川、辽宁、浙江、湖南四个具目前浴霸市场代表性的市场考察工作。在短暂的几十天的时间里我观察、我询问、我思索,我看了很多、听了很多、想了很多,虽然我不曾以公司的名义与我所拜访、接触的经销商朋友、消费者探讨了解。而在写这份报告的时候,我想的只是尽可能地将市场上所见所闻客观、真实的描述出来,希望它真能对***浴霸的前期筹备工作、市场策略的制订、营销工作的开展埋下理性的、希望的种子。
从总体上看,整个浴霸产品前景可谓光明无限,科技创新不断,市场容量和增长率都十分诱人,属于新兴行业之列。通过对4个中心城市的走访,我发现,无论从销售区域还是知名度来说,奥普浴霸仍是浴霸行业全国最具影响力的企业。但随着宝兰、民族、楚楚等厂商的崛起,从品种、价格、质量、销售渠道等方面向奥普发起了强劲的冲击,并获得了一定的成功,这一点在经销商的口碑中和对终端占有率上表现的最为明显。究其原因,是奥普自身在产品价格和分销网络上的问题造成的。几乎所有的经销商都对奥普的产品价格表示了不满,从实地考察的情况看,奥普浴霸的质量(无论是产品表面质量还是服务质量)都明显优胜于其它竞争品牌,但确实显示奥普产品的性能价格比与竞争对手相比处于劣势。
在浴霸产品的销售网络看,无论从对消费者购买的影响力还是对网络的控制力来看,零售终端都有很大的决定权。但由于浴霸行业仍处于较粗放的管理之中,特别是对终端零售店的管理几乎还是空白,无法向经销商提供有效的管理和帮助,使对经销商的激励还只停留在由上至下的推动上(有时推动尚显不足),无法形成良性循环,从而很大程度上影响了产品的销量和经销商的军心,缺乏从反面(消费者和终端方)的有力拉动。
浴霸生产企业,销售网络很多都覆盖全国,但大部分却没有自己明确的目标市场,没有从地域、消费群当中找出自己的目标对象,而是采用随意性的经销政策,缺乏系统性、规范化,对市场反应速度慢,再加上目前质量问题的影响,经销商经营上信心不足,使得网络流失现象严重,特别是二批和终端零售商的流失较为严重。经销商也习惯于别人找上门来的生意,缺乏主动出击的意识和对市场的`战略梳理,各地的铺货率普遍偏低,但浴霸属两季产品,现在尚处于销售淡季,客户的经营重点基本上都已转移到目前热销的产品上,如电风扇、饮水机等产品。
有资料显示,全国浴霸产品的销量每年在以30%的速度递增,而且随着商品房改革的到位,这一增长比率有加速的趋势。就我实地考察来看,各地的大大小小家电市场、建材市场,基本都保持了一定的销量和人流量,这从侧面反应了市场的前景应十分广阔。
浴霸行业其他产品相比,市场表现出明显的不成熟性。一个行业是否成熟从其行业的品牌影响力、价格混乱状况、利润多寡情况及行业自律状况最能得到体现。浴霸行业群雄并起的竞争局面、淡薄的品牌观念、消费者非理性的购买方式都反应出目前浴霸行业还是一个很不成熟的行业。
浴霸行业正处于其发展的成熟期,市场容量大,收益相对稳定,而且这种成熟期还将维持一段时间,这说明公司列项浴霸在行业里还可有所作为。
从各阶层反应的情况看,浴霸的作用暂时无法替代,应无短期内市场突变的风险。只是在品种上应考虑其它性能的可能性,另一个我们要考虑的问题就是如何在产品的成熟期赚取尽可能多的利润。
竞争对手的产品已形成各自的竞争优势,如奥普在行业里的霸主地位、宝兰在质量上的稳定性,华东诸厂在性价比上的优势,而在产品上诸多企业并无自己的特色和卖点。
和大一统的销售区域策略一样,浴霸产品无论在内涵(质量)上还是外延(产品形象)都没有形成自己的特色,产品同质话可谓“一个模子里出来的”,从而无法给消费者留下深刻的印象,更让消费者无所适从,一样的产品差距惊人的价格,这也使浴霸巨头们不得不陷入价格战这个自己不愿见的漩涡。
由于没有品牌战略的指引和大批中小厂商的介入,低价竞争在业内越演越烈,价格已成了目前各厂家争胜的关键法宝。
从目前浴霸的购买上,终端人员起着很大的作用。从四地来看大约70%的家庭用户在购买浴霸时要听取终端人员的意见,对新功能、新款式表现出极大的兴趣,特别是风暖的产品,将有可能替代目前灯暖的产品。
消费者在选购浴霸时是有较强的品牌观的,只是我们没有提供给他们一个机会来认识浴霸的品牌,这无疑对通过教育来强化消费者在选择浴霸产品时的品牌观念是一个好消息。
无论从消费者选择浴霸产品时看中的因素看,还是从他们所能承受的价格看,价格都不应该成为阻碍浴霸销售的关键因素。在购买浴霸产品最关心的因素上,排在前面的是质量和效果,而消费者可接受浴霸产品价格的前两位则分别是300—400元和600—800元,这和公司浴霸目前主流品种的价格是相符的。因此,初步可以下一个结论:对普通消费者而言,我们的产品不存在购买上的价格障碍。而且,北京、上海、南京等地可承受的价格更高。
总体来看,大多数消费者需要中低价位的浴霸产品,但中档和中上档次的产品也有较大的市场,而且这部分市场利润较丰厚。另一方面,有一定知名度和地位的厂商其产品价位都维持在中等偏上,这是由其市场地位和目标对象决定的,也体现了他们对自己产品品质的信心。这样看来,这样看来,抱怨价格高的症结应该不在消费者身上。
以上的几点感性认识也许还很不成熟或有些过于主观,但确实是我的心声。我真的希望有着如此实力、智慧和雄心的公司领导能从长远的企业战略角度考虑,克服市场给浴霸行业设置的一个个障碍,不断地完善,使***品牌成为一个不朽的传奇!
市场考察报告篇二
1,市场上低档价位的东西还是比较好销。
4,中午时分在东莞石龙主要商业街看了部分店面,他们的以文胸配套的居多,吊牌价位大都在在45-55之间,但裤头的挂架比较少,店面顾客一般不多,很少见到顾客,见到的也是以购买文胸的为主。
二,27日下午-28日上午在深圳白马市场。
1,在白马步行街的.商贸市场上看,大部分是以做批发为主,零售兼顾的,虽然是深圳比较繁华的地方,但是价位还是普遍比较低的。
2,在白马批发市场上,看到很多批发内衣,也是以中低档为主,
3,潮兴内衣比较大,品牌比较多,有彩田,花仙子,天姿娜等,品牌比较多,个人觉得,短期内,还是以进这样的符合批发店为主。
4,另外一个批发店内,以樱姿娜,酷色为主,档次要高过潮兴内衣。
三,28日下午到东莞虎门永安路批发市场,28日下午,在中山龙瑞市场
中山的情况基本和虎门一样,市场相对不是那么成熟。
整体分析:
颜色:
主色:黑色,大红,杏色,粉红(一般是带莹粉色的)
辅色:咖啡,紫色,银灰,鱼水,米白,天蓝(很少),浅黄(几乎没有),太古怪的颜色在流通市场几乎很难见到。
版型:
中版小版较多,因为是南方市场,大版不是很多,以中低腰为主。
风格:
1,外形好看为初次购买的要素,穿着舒适为再次购买的第一要素,所以各个批发市场还是以简单风格居多。
2, 基本上是以小花边脚口,大花边前幅分割为主,腰头花边的比较少,腰头还是主要为包边,牙边带。脚口牙边带的比较少见了。还是主要为包边,小花边。
3, 流通市场上的很少见到刺绣的产品,几乎没有见到涤纶的,网布有部分产品,锦纶的也有少部分。
4, 印花都是以简单的为主,很少三色以上的。图案不要复杂。
5, 比较多见的品牌:彩田,天姿娜,花仙子。
市场考察报告篇三
湖北中烟新建办:
武烟项目土建施工现已正式开始,自项目开工以来,该项目总承包管理单位-----中建三局股份有限公司武烟项目部多次向我部及贵办反映,在组织施工所需的钢材过程中,武钢、鞍钢、宝钢三个厂家的部分型号的带肋钢筋市场供应偏少,造成货源组织困难,不能及时满足施工需要。
2011年10月17日我部接到贵办要求进行市场考察的任务后,及时组织人员到武汉钢材销售市场进行了调查,地点为武汉最大的钢材销售集散中心----武汉汉阳钢材市场。经调查,该市场销售的钢材主要集中为意达网上公布的品牌(意达网为湖北省乃至全国知名的钢材生产、销售信息发布网,为全国公认的钢材信息发布网站),市场上武钢、鞍钢、宝钢三个厂家的部分型号带肋钢筋货源偏少,供应紧张。而其它厂家如河南安钢集团信阳钢厂、陕西龙门钢厂、江西萍钢、甘肃酒泉钢厂的此类钢材货源较充足。我们对以上几个厂家的生产许可、生产能力及资质在公共媒介上进行了查询,以上几家钢铁生产企业均为我国大型钢铁生产企业,产品质量较有信誉。
为保证联合工房工程的顺利进行,建议增加以上几个厂家作为本工程钢材供应厂家。 以上为我部市场调查的情况及建议,供业主单位参考决策。
湖北诚信建设项目管理有限公司
湖北中烟项目监理部
二0一一年十月一十七日
一、钢材行情预测:
目前钢市利好因素与利空因素交织,市场供需关系的变化是影响行情上下运行的主线。通过数据判断,目前市场资源供给处于增长态势之中,且部分品种产量已创出新高(螺线、热卷等)今年一季度线螺产量合计为6224.7万吨,三月份螺线产量为2264.6万吨;三月份热轧卷板产量为1405.2万吨,均创出年内新高。钢材产量的增长使得后期市场资源供给压力逐步加大,产量的高位运行,给后期市场去库存化带来较大压力。而从传统意义来看,二季度处于钢材市场的消费旺季,下游消费的启动,或将有效冲销市场对产量增加的担忧。其中政府建设保障房而拉动钢材消费的刚性需求预期,增强了市场各方对中长期线螺价格走势看好的信心。
虽然政策层面基于控通胀不断出台相关政策措施,但随着货币政策等工具的逐步实施,并未对市场形成立竿见影的影响,反而却增强了市场对于政策工具的钝化解读。大的环境上,弱势美元和全球通胀给全球大宗商品提供的泡沫滋长动力却将推动铁矿石长期价格仍震荡上行。因此综合来看,虽然近期市场一直未能走出弱势震荡格局,市场心态的犹豫会导致市场价格在一定的价格区间内反复震荡和试探,但在通胀预期强烈、原料成本高企以及市场需求逐步启动等偏乐观因素的带动下,钢材市场中长期将维系在震荡上行的向上通道之中。
二、北京钢材市场简介
北京钢材市场数量较多,大小约40家,其中具有一定规模的钢材交易市场约有20家。主要经营品种有:建材、型材、圆钢、无缝钢管、热板、冷板、中厚板和h型钢等。从市场反馈来看,北京诸多钢材市场中,较大规模的板材市场主要有:张家湾、中黑、盛大、沙河、西三旗、一耐;较大规模的建材市场主要有:国储、沙河、百子湾、中建、一耐、泽人合。
具体名单如下:
三、北京建材、板材企业贸易情况:
钢材贸易供货渠道源头均为钢厂,钢厂合同用户以年度、月度协议方式从钢厂采购钢材资源,钢厂合同用户向下采取市场销售、设置分代理和直供终端用户(建筑工地、终端生产厂商等)三种方式相结合,各自依据在不同销售方式上的优势分配钢材资源。
北京最大需求量的钢材品种为建筑钢材,板材市场虽仍具一定规模,但近年随着周边天津、河北市场的不断发展以及北京市场部分终端企业的搬离使得北京板材市场有明显减小。作为华北市场的集散地,北京建材流通量大约每年1000-1200万吨,主要为首钢、河北钢铁集团(唐钢、邯钢、承钢、宣钢)、包钢、安钢、敬业、九江、新兴铸管等钢厂产品。北京建筑钢材市场中钢厂大小协议户近百家,建筑钢材贸易商数量近700家。其中主要经营企业名单如下:(仅供参考)
板材市场相对较小,北京板材流通量大约每年200万吨,主要为首钢、河北钢铁集团(唐钢、邯钢、承钢)、包钢、安钢、敬业、天铁等钢厂产品。北京板材市场中钢厂大小协议户约30家,板材贸易商数量近200家。其中主要经营企业名单如下:(仅供参考)
四、钢材仓库状况
经过市场调研,北京市场钢材仓库约有20余家,仓储能力较强的有10家左右。存储货物多以建筑钢材、板材等为主。建筑钢材、热轧卷板、中厚板等多为室外存放,冷轧系列产品多以室内库存放为主。物流费用分为仓储费、入库费、出库费。出、入库费多为单边收取。仓储费费用较低,多数仓库基本以仓储加出(入)库费的形式一并收取。经过市场调研看,下列仓库均可做(曾做或正在做)仓单质押业务。下图是北京主要钢材仓库状况表:
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五、钢贸企业融资状况
经过市场调研,目前钢材贸易商融资渠道多以银行贷款、自有资金融资为主。以“中”字头为代表的国企贸易商多为集团总公司集中分配,子公司融资需求热度低。
除了国企之外的市场大户常用融资途径多为银行贷款和自有资金,此类企业银行贷款审批相对容易,且费率偏低。经了解看,目前钢贸企业的银行贷款融资成本为基准利率基础上上浮20-40%的区间范围,按照现行央行基准贷款利率推算,融资成本达到7.668-8.946%之间。信誉越高,融资成本越低,虽然自去年以来央行屡次加息,银行整体呈收缩银根趋势,但目前与银行常年存在良好合作关系的钢贸企业贷款审批仍不困难。
目前市场上贸易商融资渠道除了自有资金以及银行贷款之外,仓单质押融资也是钢贸商融资渠道的一种重要方式,除了与银行之间的传统质押之外,与第三方服务公司、担保公司合作进行的仓单融资模式正在兴起,金银岛等公司有涉及仓单质押业务。目前金银岛“e单通”网络仓单融资模式在北京市场主要集中在塑化及钢铁行业。北京好运发经贸有限公司等钢贸商都曾或正在与金银岛合作。从了解来看,目前金银岛“e单通”网络仓单融资主要融资成本分为银行利息(基准利率基础上上浮15%)、交易席位注册费(1-2万元)、电子签章费(目前或酝酿免费)和含基础保险费和物流监管费的.交易监管费(分为包月、包季度、包年)等。
六、主要品种库存状况
2.5-6.5万吨。
七、北京主要商会状况:
北京市工商业联合会(商会)金属材料行业商会,是由北京市工商业联合会直接领导的北京市金属材料行业的非营利性会员组织。成立于1999年,是北京市金属材料行业的经营单位之间相互联系和沟通的核心组织,商会的会员单位已经达到210多家,其经营总销量占北京市的70%以上,已经成为北京金属材料市场的主力军。
北京市工商业联合会金属材料行业商会领导成员名单
八、北京市场供应链融资方案建议:
通过市场调研,当前北京市场中,进行仓单质押业务的主要钢材品种是螺纹钢与线材,卷板以及型钢等钢材受市场库存规模较小,资源相对集中于大贸易商手中等因素制约,仓单质押业务开展不多。因此市场交易量最大的螺线品种也是我们开展仓单质押业务的主要钢材品种。
经过市场调研,目前张家湾钢材市场(北京东方通联物流有限公司)在与其交谈过程中有初步合作意向,待我方仓单融资费用等细则政策确定之后,可与其进一步洽谈,商讨合作意向。
经测算,目前金银岛仓单质押融资业务中,按照当前央行公布的基准贷款利率计算,融资成本包括银行利息、席位注册费、交易监管费三大方面。银行利息成本为基准贷款利率上浮15%:(6.39+6.39x15%)%=7.3485%;额度承诺费=授信额度×0.2%/年;席位注册费1-2万元;授信2000万的中等客户的交易监管费包年为最大拟监管货值x0.84%等四笔费用。经计算后,授信2000万的中等客户的融资成本约占授信额度的8.3-8.4%之间。因此从融资成本角度考虑,我们开展仓单质押业务需要从融资成本上尽量小于当前金银岛仓单质押业务下的贸易商融资成本,因此在与银行与物流商谈判环节上应尽量使得银行利息以及交易监管费用低于当前金银岛仓单质押模式的收费标准,这样我们才能在融资成本上占据优势。
除了通过较低的融资成本吸引客户之外,授信审批、放款周期以及审批手续的标准化、精简化也是提高产品竞争力的有效途径。
结束语:
通过实地调研和网络搜索等手段编写了上述调研报告,由于时间仓促和水平有限,不足之处在所难免,个别数据受诸多因素影响,难免有不实之处,敬请各位领导、同仁批评指正,以使这个报告不断得以完善。
市场考察报告篇四
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
大学生手机使用情况调查问卷
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的`是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。
目前,xx沙发销售地主要聚居在xx大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。
从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在xx和xx家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻xx沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自xx本土和其他各地区县城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市“白骨精”(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居):
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素:
访问5人,综合如下:
消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费——大品牌
中低消费——舒服、价格便宜
现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
c)品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。
市场考察报告篇五
二、市场分析。
1、市场发展概况。
本人于开始切入浴霸产品的推广,属于第一代浴霸营销人,浴霸又称为室内取暖器,分为灯暖型、ptc发热型。面市以来已发展成为集取暖、照明、换气、装饰、理疗、空气净化等为一体的多功能家电产品,应用广泛。
我国在1993年开始研制生产销售浴霸,九十年代末进入发展期,后浴霸市场高速增长,20~真正形成市场规模,尤其是年,全国浴霸企业迅速增加到100多家。目前,全国浴霸企业达到376家。浴霸市场已经度过市场导入期,目前正处于快速增长期,在之后得到大发展。但真正进入市场并形成一定规模是在2000年和20,尤其是2000年,全国浴霸企业迅速增加到100多家。其中不乏美的、容声这样的著名企业,主要生产区域集中在浙江。
2、市场容量:
浴霸是低投入、高回报的小家电产品,制造的资金和技术门槛不高,知名名牌多以oem方式进入浴霸领域,先期投入、风险更小。
目前,全国的浴霸生产企业376家,有超过10万的从业人员,年国内市场销量估计达到400万台。国内销量估计达到550万台。国内销量估计达到700万台。销售额规模超过10亿元。
目前城市居民家庭中,浴霸的拥有率不到15%,相比于热水器的普及率,(70%以上),浴霸的市场空间巨大。国内市场消费者对浴霸的认可度达82%。
3、市场增长性。
随着城市需求的增加和农村市场的开拓,预计未来3年的市场需求以及预期购买率将以30%以上的速度递增。
国内市场需求预计为900万台。国内市场需求预计可达1300万台。
4、市场结构。
5、投资状况。
同时还有浙江一些电工及低压电器厂家推出作坊式低劣品牌,或者如“深圳奥普”“香港飞雕”的傍名牌。
6、品牌状况。
(1)奥普:2000年奥普浴霸打造行业第一概念,铸造品牌定位区隔,以后没有任何品牌超越和抗衡奥普地位,西安市场英雄代理商马悦于2000年成功操盘陕西市场(此人后来全盘策划了行业灯饰卖场美灯多,他有家电卖场市场经验),开始浴霸卖场先河,引入小家电终端模式,并引入中国著名策划机构合作,稳步发展以浴霸为先头部队,打造了卫浴电器专家的品牌概念,延伸到高档换气扇,洁具等产品,以商超为主要渠道,推广采用分公司制度和办事处模式。
(2)飞雕:飞雕电器2000年切入浴霸行业,当时飞雕市场飞速上升,销售额由300万飙升到1.8亿,全国办事处组建,销售团队420多人,公司产品迅速延伸,浴霸也只是一个延伸小项目,但是借行业攀升力量,以及央视强力广告,终端形象铺天盖地推广,2000年新品推广3%提成激励,迅速建立全国销售网络,当年销售达到8000万,及至20飞雕引入河北沧州代理商石燕出任营销总经理,她善于促销压货、保险公司团队激励模式,并引入格兰仕人才出任核心决策层,以至销售37万台,超过奥普4万台。现在浴霸已经形成该公司核心产品,但是由于飞雕以电工、灯具、五金为主要渠道,商超渠道一直没有起色,部分区域装饰公司渠道比较成熟。
(3)名族:龙胜电器浴霸子品牌,该公司延伸产品都采用子品牌模式,名族浴霸上市突破常规,央视开道,突出子品牌,龙胜管业卫浴类同期推广,而且该公司分析产品属性,以华东及大城市为主体市场,开拓卖场渠道,新颖产品概念包装,浴霸纷争中迅速树立行业前三名品牌定位,和飞雕在二级市场及第二梯队形成竞争,但是由于飞雕浴霸强势网络优势,名族趋于弱势。
(4)澳柯玛、美的、德意等以家电渠道为主体,只是其中延伸产品,不是主打产品,其中澳科玛势头也较为猛烈。
(5)、楚楚及泰南为专业浴霸品牌,推广力度也很大,但是由于他们没有网络优势,处于行业第三梯队优秀品牌。
(6)太阳能及热水器品牌在产品延伸的同时,有的也只是一个附加促销产品。
7、从调查总体分析:奥普处于行业第一,飞雕处于第二,名族泰力澳柯玛等在第三名徘徊,根据区域不同,品牌队列不同,而且他们优势各有不同。
市场考察报告篇六
200x年x月x日至x日,笔者赴江苏省无锡市考察了钱桥地区的带钢市场,重点走访了无锡龙之杰仓储有限公司、无锡振兴仓储有限公司等当地规模较大的带钢交易市场,与当地从事带钢贸易和带钢加工的许多人士进行了相关问题的交流。我们这里说的带钢市场指的是拥有相当经营场地、能够从事带钢仓储、交易、物流配送等相关业务的带钢市场,有些规模比较大的仓储物流公司因为符合上述定义,因此也构成本文所说的带钢市场。
一、钱桥概况。
钱桥是典型的江南风光古镇,始建于公元1270年的元代,全镇下辖16个行政村,4个居民委员会,常住人口5.3万人,流动人口近2万人,xx年,实现工业税务开票销售92亿元,利税总额达3亿元,在无锡市95个乡镇经济排行榜上位居第五,多年被江苏省、无锡市评为“工业百强镇”和“工业明星镇”,是无锡近郊的工业重镇。
钱桥镇处于上海、南京两市中间,是“金三角”腹地,更是发展工业、商贸物流、房地产的创业者宝地,沪宝铁路、新长铁路、古运河水路、沪宁高速公路、锡宜高速公路和312国道构成了钱桥镇交通主要网络。前桥镇距上海市120公里,南京市50公里,张家港60公里。
钱桥镇人杰地灵,气候宜人。人口平均就教育程度较高,高素质的劳动力资源和外来求职的大专以上人才,为经济发展提供了可靠的人才保证,更为外商投资企业提供了充足的'人力资源。
钱桥镇被誉为“焊管之乡”,各种高频、超薄、精密焊管、异型钢管、冷拨无缝钢管等,门类齐全、规格繁多,在五金、机械、油田等行业大显身手。拥有从普通带钢到特种带钢、从优质碳素结构带钢到低合金钢带钢、从黑褪中宽带钢到光亮中宽带钢等各种业务,专为汽车、纺织、五金、装饰等行业提供配套服务。
二、钱桥带钢交易市场概况。
钱桥镇范围内有大大小小的钢材交易市场20多个,绝大多数钢材交易市场都有自己的带钢业务,而且带钢业务还占非常大的比率,甚至有些市场如钱桥带钢市场有限公司、龙之杰仓储有限公司专门从事带钢业务。
各个带钢交易市场都设有许多带钢贸易公司的办事处。这些办事处隶属于全国各地的钢材贸易公司,其中上海及华东地区的钢材贸易公司占很大比率。这些办事处通过电话和互联网与总贸易公司保持联系,一有价格、货源方面变化的信息,它们会马上做出反应。通过这些办事处把钱桥的带钢市场与全国乃至世界的带钢市场联系在一起。振兴仓储公司院内有20—30家带钢贸易公司的办事处,龙之杰仓储公司一号库有十多家带钢贸易公司办事处,二号库有五十多家带钢贸易公司办事处。
带钢交易市场为这些钢材贸易公司办事处提供办公场所和公共服务,比如提供办公室、办公家具、清理楼道卫生、接通电话线、互联网等。当然带钢交易市场一般也要向这些带钢贸易公司办事处收取办公场所的租金,不过年销售额达到一定数量的办事处可以免缴或少缴租金,如龙之杰仓储公司就规定年销售量在2万吨以上的办事处可以免缴办公场地租金。
三、钱桥带钢消费量。
无锡钱桥本地的带钢消费主要靠本地的制管企业和冷带加工企业完成。钱桥镇被誉为“焊管之乡”,各种高频、超薄、精密焊管、异型钢管、冷拨无缝钢管等,门类齐全、规格繁多。在钱桥镇有大小200多家制管企业,其中绝大多数属于中小型民营企业,多个制管企业每日消耗带钢10吨左右,每日耗钢1-2吨的制管企业也不乏其数。另外以热轧带钢为原料来加工冷轧带钢的中小企业也数量可观。
为了避免原料库存占用过多资金和有效分散带钢市场价格波动带来的经营风险,精明的当地商家一般都是在接到订单后分批逐渐从当地带钢交易市场采购。这些公司每次采购数量也很有限,绝大多数采购数量不够10卷。但由于企业数量众多,当地的年带钢消耗量仍很可观。据当地业内知情人士估测,目前无锡钱桥地区每月的带钢消费量在26-30万吨之间,一年的带钢消费量在300—350万吨之间。
2.进行产品精加工,增加产品附加值。
北方带钢企业生产的热轧带钢是一种比较粗放的原料产品,产品附加值并不高。钱桥地区制管企业和冷带加工企业把它们制成各种高频、超薄、精密焊管等产品,大大提高了产品的附加值,当地的这些加工企业也获得了远远高于北方带钢企业的利润率。当然这与南方经济发展水平比较高、人力成本比较高有很大关系。随着北方经济的快速发展和人力成本的大幅上升,北方带钢生产企业也应该迅速转变经营观念,从粗放型增长模式转变到集约型增长模式上来,从以量取胜转变到以质取胜上来,从生产半成品、低附加值产品转变到生产产成品、高附加值产品上来。只有这样,才能提高北方带钢生产企业的竞争力和利润率。
市场考察报告篇七
为做好“十二五”时期夷陵区
专业
市场发展规划,促进夷陵区林产品专业市场的建设和发展。2010年9月7日至9月10日,由集团牵头、区林业局、区经济商务和信息化局、区招商局组成的考察组一行6人,赴上海就木材交易市场的建设、运行、管理情况进行了考察。经与上海市林业主管部门联系,并经对方推荐,考察了上海福人林产品批发市场和和上海金翔木材批发市场。通过与相关市场的管理者、经营者的沟通座谈,对市场经营情况的实地察看,对建设木材、林产品交易市场有了初步的认识,对弘洋集团拟投资兴建林产品交易市场应注意的事项作了较为系统的了解,并搜集了部分客商的相关资料。为市场下一步的招商工作作了一些准备。本次考察达到了开阔眼界、学习
经验、理清思路、坚定信心的目的。现将考察情况报告如下:我们共考察了上海市宝山区和嘉定区的两个林产品专业市场,现分述如下:
(一)上海福人林产品批发市场
上海福人林产品批发市埸目前已成为国内经营规模最大的林木产品专业交易市场之一。在上海和江苏共有三个木材市场。一是位于沪太路2695号黄金宝地的福人家具装饰木材配送中心,营业面积7万平方米,进驻企业170多家,以进口板材、木皮、名贵原木名闻遐迩,年木材交易量60万立方。下设名贵原木区、进口板材区、进口木皮精品区、户外防腐材料区。
二是位于江苏省太仓浮桥镇吴凇路太仓港口经济开发区的太仓港福人林产品加工配送中心,由太仓港港口开发区管委会、上海福人林产品批发市场等联合兴办。
港口不仅成为上海及周边地区木材加工企业的原料供应中心(集散地),而且太仓港福人林产品工业园区将与国际接轨,成为国际、国内市场的木制品加工制造配送基地。
上海福人林产品批发市埸十分注重规范管理,是《木材交易市埸管理规范》的主起草人。我们所到之处,虽十分繁忙,但秩序井然,货物进出,凭证通行,忙而不乱。市埸还注重为经营户提供代办注册登记、市埸信息、仓储、安保等方面的服务。上海市林业工作总站系统派出4名工作人员常年驻市埸(其中
植物
检2人,木材运输监管2人),为商户提供全天候服务,每年为商户办理《植物检疫证》、《木材运输证》各50000余份。(二)、上海金翔木材批发市埸
该市场采取租赁经营的方式,与租赁承包者签订合同,一般一年一签,到期后同等条件下优先原承租人。
市场健全了一站式服务功能,委托财务咨询公司为进埸商户代理会计、税务等相关事宜并代办注册、登记、协调、装卸搬运、打包托运、仓储堆场、住宿就餐等项服务。上海市木材产品质量监督检查站在市场设立办事处,上海市林业工作总站系统在市场设立木材运输证、植物检疫证办理处。上海市工商局嘉定分局、嘉定区消费者协会在市埸设消费者投诉分站。
(一)做专做精的理念成就了专业市场的特色和声誉。上海市本身并不生产木材,木材交易却十分活跃。得益于他们思想观念的`解放。尤其是上海福人林产品批发市场,他们创立的“汇世界名贵木材、展福人专业风采”理念,更是成就其“世界买、全国卖”格局,做大做强的根本动力。
(二)善抓机遇的意识和能力令人钦佩。两家市场均成立于国家实施“天然林保护工程”,全面停止天然林的商品性采伐,国内木材产量急剧下降,但对木材的需求却日趋旺盛,国际市场木材充余的时期,均抓住了有利商机并自觉地融入国际大市场,这种战略眼光及胆识值得我们认真揣摸和学习。
市场考察报告篇八
20**年12月11日-14日,作为20**届xx酒店集团后备高管的其中一员,本人很荣幸的参加了集团组织的广州、深圳、香港三地酒店的考察。作为中国酒店业最发达的地区之一,珠江三角洲汇集了全球最著名的品牌酒店,由于时间有限,本次考察在管理公司的安排下分别对广州威斯汀酒店、广州花园酒店、深圳茵特拉根酒店、深圳威尼斯皇冠假日酒店、香港九龙香格里拉酒店和香港唯港荟酒店进行了实地考察,并分别入住广州花园酒店、深圳威尼斯皇冠假日酒店和香港唯港荟酒店进行了消费体验。虽然行程安排比较紧,但在这短短的几天内,本人还是收获颇多,读万卷书不如行万里路,此言非虚,如果说有所遗憾的话就是没有对后台区域进行实地考察。接下来本人就对这几天考察中的所见所闻所思进行简单的阐述。
本次考察的6家酒店应该说各有各的特点,不管是从品牌、经营性质还是从经营年限来看都非常具有代表性,广州威斯汀酒店、深圳威尼斯皇冠假日酒店、香港九龙香格里拉酒店是国际品牌酒店,深圳茵特拉根酒店是纯粹的国内品牌酒店,广州花园酒店是刚从国际化经营转为本土化经营(不过绝大多数管理层还是具备国际品牌酒店的管理经验,包括外籍管理人员),香港唯港荟酒店则是香港理工大学建造并管理的学院酒店。而从经营性质来看,深圳茵特拉根酒店和深圳威尼斯皇冠假日酒店是主题文化酒店,有点偏向度假型酒店,其余的四家酒店则是商务型酒店。而从经营年限来看,广州花园酒店和香港九龙香格里拉酒店都是有过30年左右经营周期的老酒店,具备了丰厚的文化底蕴,深圳威尼斯皇冠假日酒店则有左右的经营周期,而其余酒店都是近两年才开业的,在设计理念和高科技的应用上更加突出。
一、设计为王----只有切题的设计,才有成功的定位。
选址的合理有否被认为是一家酒店能否成功的最重要因素,但选址往往是业主方定的,管理方很难参与到其中,相对而言,管理方参与酒店设计的比重就会比较大。酒店设计是一门社会科学,对酒店建设及营运成本高低、定位准确与否、投资与经营成功与否关系十分重大,本报告所指的设计是一个广义上的设计,包括建筑的设计、功能布局的设计、员工服装的设计等等。
首先是建筑设计,建筑是宾客眼中看到的酒店最直观的印象,而成功的建筑设计往往使宾客一眼就能看出这家酒店是什么风格的、什么性质的酒店。比如深圳威尼斯皇冠假日酒店门口的小船一下子就让人联想到了意大利的威尼斯水城。又比如深圳茵特拉根酒店,作为东部华侨城酒店里的一家配套酒店,整体的建筑设计都是跟旅游度假的性质相匹配的,如欧式的建筑风格、大堂内的四个巨大鸟笼(鸟笼里面养着真鸟)、透明的玻璃大堂顶部及四周挂满了绿色的植物及鲜花等等都让人感受到一股休闲度假的氛围。
该酒店也充分根据酒店的建筑特色开展特色的经营,参观当天是周一,却最少有5对新人在拍摄婚纱和2个摄制组在拍摄,形成了该酒店经营的一大特色,提升了该酒店的核心竞争力,也为该酒店带来了新的经营店。香港唯港荟酒店虽然是商务酒店,但在大堂的设计上却跟茵特拉根酒店有异曲同工之妙,也采用了自然采光的大堂玻璃顶以及在墙上引入了壁挂式的草坪。随着环保理念的逐渐推广,这种亲近大自然的设计将会被新造酒店大量的采用,尤其是一些度假型酒店。
其次是功能布局的设计,有些酒店外观很漂亮,但内部功能规划、装修与装饰设计等一塌糊涂,设计很不专业,实用性很差,更缺少艺术性。酒店开始运转后就要开始敲敲打打,不断地形成不该花费的改造成本或“二次投入”。本次参观的酒店应该说在这方面做的都很好,比如花园酒店为了提升宴会厅的挑高,特意将中间主灯所在的天花板区域往上提,既凸显了整个宴会厅的气派,又保证了宴会厅的高度。又比如花园酒店将宴会预订功能跟婚庆产品陈设功能、化妆功能有机的结合在一起,既充分利用了空间,又方便了婚庆的促销和推荐。更值得酒店管理者关注的是前后台功能区域的布局问题,如何在减少前后台功能相互交叉的前提下确保服务流程的顺畅和宾客的便利性是需要把握住的核心原则。由于没有参观后台区域,这方面的考察心得就没法展开了。
最后是员工服装的设计,员工服装这个环节虽然每家酒店都很重视,但最终展现出来的结果却往往不理想。在参观的酒店中,广州花园酒店跟九龙香格里拉酒店的门童服装都非常老式,却反而跟酒店的形象很匹配,感觉到一股酒店的历史感;而深圳威尼斯皇冠假日酒店的门童则穿着意大利威尼斯风格的水手服和飘着两根红飘带的草帽,尤其是女门童穿着一双长皮靴,感觉超帅,而gro在威尼斯酒店被称为皇冠大使,穿着具有意大利风格的宫廷礼服,而且每个gro服装的主色都不一样(款式一样),给人眼前一亮的感觉。
当然,设计关注的点远不止这些,还包括服务流程的设计、家具及用品的设计、印刷品的设计等等,在这里就不一一赘述了,部分内容会在下文中涉及。
二、安全为基----只有安全的设施,才有满意的宾客。
这次参观中,各家酒店对安全工作的重视是我感受最深的一点,这一点确实值得我们学习。安全工作对酒店经营的重要性不言而喻,安全工作重在预防,可在实际的经营过程中却往往被管理者所忽略,甚至因为美观问题、费用问题、经营用途等对安全设施偷工减料,殊不知这是在玩火。安全措施和设施的完善与否不仅直接关系到宾客的生命和财产安全,而且在发生事故时可以尽可能的减轻酒店需承担的责任。比如花园酒店在客房的玻璃上和栏杆上张贴警示语、通过台阶的不同色来提醒客人小心台阶、威斯汀在泳池内的各类警示标志以及各家酒店对消防设备的使用方法的醒目提示的处理等等,原考察报告中附上了好多图片,在这里就不一一罗列了。
三、细节为本----只有关注细节,才能赢得宾客。
随着酒店连锁化趋势的快速发展,布局、用品的同质现象日趋明显,往往给客人千篇一律的感觉,尤其是同一家集团的酒店,如何在细节上做文章,体现酒店的特色就成为了当前酒店管理者的首要任务。在细节的把握上要遵循三个原则:以方便客人为核心、以价值匹配为基准,以满意提升为目标。“以方便客人为核心”要求我们所有的细节都要围绕客人的需求来打造,诸如物品的摆设是否合理、开关的控制是否方便、残疾人的设施是否有效等等;“以价值匹配为基准”则有两个衡量标准,一方面需要考虑到我们酒店的成本投入问题,不能一味的求新求奇而不顾成本,另一方面要跟客人的消费额度相匹配,比如突出行政楼层客房或套房跟普通客房的差异性;“以满意提升为目标”则是我们细节管理的目标,所有细节的打造最终是为了提升宾客的满意度。接下来本人就从客房区域、餐饮区域以及其他区域进行介绍。
1、客房区域。
客房作为酒店最主要的产品,也是盈利能力最强的产品,需要酒店管理者花费更大的心思在客房产品的打造上,也值得这样去做。xx酒店客房产品的最低标准已经做的非常完善了,但是在细节上还有待推敲,比如商务酒店跟度假酒店的区别、普通楼层跟行政楼层房间的区别、普通客房跟套房的区别等等。下文中本人将对一些好的做法跟好的用品进行介绍,有些物品虽然不用像某些酒店那样完全配备在客房里,但是完全可以用在xx酒店的一些豪华房间里,提升豪华房间的豪华度和个性化程度。比如阅读灯一改装在天花板的方式而放在床头并可以转动方向、慢跑图设计成卡的形式并可以挂在脖子上、客房里放置跟客房座机相连的手机以免错过打进客房的电话、根据房型的不同分别配置不同的洗漱用品、客房布局的合理性以方便宾客、客房内物品放置的合适提醒以方便宾客快速找到所需的物品、淋浴间内坐位的设置、客房实行温度湿度控制的“双管制”、客房内插座设置的合理性、放在浴衣架上的出售浴衣的小卡片、套房内放置健身单车、洗脸台上增放化妆棉、套房内的免费矿泉水使用高档品种并穿上布做的“衣服”等等。当然,以上所有的客房用品和设施的配备仅供参考,酒店需根据自身的特色进行选择性的采用甚至进行改进。
2、餐饮区域。
本次考察的酒店基本上都是国际品牌酒店或者由具有国际品牌酒店管理经验的团队管理,相对来说会更加侧重西餐,对餐饮的重视程度也不如客房,跟xx大餐饮、大会议还是有较明显的区别,再加上本次消费体验都是早餐和自助晚餐,因此相对来说,对中餐的考察略有欠缺。首先说一下本次考察中的餐饮消费体验。花园酒店的自助晚餐安排在顶楼的旋转餐厅,可以一览广州的夜景,再加上满天星设计的天花板,整体的用餐氛围相当不错,从当晚的客情来看,生意也相当不错。自助晚餐的对外售价是438元/位再加15%的服务费,从售价来看是属于较高的,除了花园酒店本身的品牌、优越的环境等因素,跟菜肴也有较大的关系,首先是每位客人都会有一份鲍鱼(20头左右的干鲍),其次是每人都会有半只小青龙,最后就是海鲜档口非常丰富,除了有刺身档外,还有铁板明档(除了海鲜,还包括牛羊排等,该明档采用了客人现点现做的做法,但是由于比较受到客人欢迎,烹制的速度跟不上客人的要求,往往上菜过慢)。这种高档菜肴限量供应的做法也完全可以运用到我们酒店的自助餐做法中去,一方面可以打造自助餐中的“拳头菜”,增加自助晚餐宣传中的亮点,提升自助餐对客人的吸引力,另一方面也可以适当的提高自助晚餐的售价从而提升自助餐的盈利能力。另外一个比较有特色的是面档,主要提供广州人最喜欢的养生滋补汤、各种汤面以及石斑鱼汤,特色在于使用的都是高汤,将面条或者石斑鱼在热水里煮熟后放到碗里再浇上不同的高汤。花园酒店的早餐可能考虑到住店客人中外宾比例较高和场地的限制,从菜肴的品种上来说不是太多,明档也只有做窝夫饼和煎蛋两个档口,但是早餐的领位服务给人很深的印象,不管客人来的再多,都能一一引领到位,除了专门的4个领位人员外,靠近迎宾台的两名服务员也会参与到领位工作中来,而其中的一个小窍门就是每位服务员和领位人员都配备的耳麦,只要来了客人就可以马上知道哪个位置适合。深圳威尼斯皇冠假日酒店的自助晚餐是218元/位加15%服务费,饮料是有限制的,免费的只提供雪碧、芬达跟咖啡,而自助早餐比较有特色的一点是桌上不放餐具,等引领客人到位置后才会放上用口布包起来的刀叉。接下来本人再对考察过程中看到的餐饮其他方面值得学习的一些东西作简单的介绍,比如九龙香格里拉的意大利餐厅的菜单直接做成一个告示牌放在餐厅的logo边上;威斯汀意大利餐厅里的圆柱形酒柜比较有特色,边上的梯子可以沿着地上的轨道移动,方便酒瓶的拿取;中餐落台设置在包厢内且用矮隔板遮住等等。
3、其他区域。
除了客房、餐饮等区域外,本人在考察过程中也看到了其他一些值得借鉴的地方,比如客梯两边的按钮一高一低,方便残疾人使用;花园酒店客用垃圾桶分为三种(可回收、不可回收、其他),环保意识强;唯港荟酒店电梯侧面的指示灯(电梯故障时会亮)花园酒店员工电梯对面的楼层号非常巧妙,直接用马赛克拼出;花园酒店客梯移门的两侧贴了楼层号,防止客人走错楼层,非常贴心;花园酒店将每季度最佳员工在大堂公共区域进行公示等等。
四、文化为魂----只有凝练文化,才能彰显特色。
随着酒店同质化的日趋严重,酒店之间的竞争也越来越激烈,实施差异化竞争策略的难度也随之增大。任何跟高科技沾边的设施设备,只要业主愿意投钱都可以模仿,只有服务和文化是很难模仿的,而服务在很大程度上是依赖于文化的,换言之,一家酒店文化的打造也包括了服务文化的打造。当然文化的打造不是一朝一夕就可以完成的,需要时间的积累、沉淀,但是文化的打造也要从酒店的设计就开始,只有围绕着文化的核心,用心的开展经营和管理工作,才能最终形成具有酒店特色的独特文化,才能形成酒店真正的核心竞争力。这次参观过程中,尤其是对花园酒店的文化底蕴感到非常的羡慕,包括总台后面的以大观园作为主题的箔金壁画、箔金壁画对面的具有傣族风韵的象牙浮雕、桃园厅里的佛山陶瓷画以及酒店门口墙壁上的杨尚昆立石等等都让人感觉到一股浓厚的文化气息,与其作为中国改革开放第一批具备国际酒店接待水平的豪华酒店的身份非常的匹配,按照花园酒店员工的说法,好多东西都可以称之为文物了。从中可以借鉴的是,xx酒店在今后的设计和建造过程中,可以将当地最有文化特色的一些东西融入到酒店中去,比如特色手工艺、代表性艺术成就、当地代表性名人等,从报纸上看到过新加坡的一家酒店就邀请了一些设计大师为酒店量身定制了一些工艺品或某个建筑。另外,xx酒店也可以在公共区域开设一个名人墙或荣誉墙,将名人在店内的照片、题词、酒店获得的荣誉等进行展示,深圳威尼斯酒店就将该酒店获得的一些荣誉在大堂进行展示。另外,在参观过程中,威斯汀酒店的公益活动也值得xx酒店集团借鉴,由联合国儿童基金会和喜达屋酒店管理集团联手推出的“点点滴滴为儿童”公益活动已经开展了,每年都会有一个特定的主题,捐款总和超过了七百万美金,取得了巨大的社会影响,建议xx酒店集团也可以联系相关的慈善组织,在xx旗下所有酒店每年开展定向的慈善活动,比如跟李连杰的壹基金合作,说不定还可以邀请李连杰担任xx酒店集团的形象代言人。
由于参观时间有限,尤其是跟对方酒店管理人员的交流非常有限,再加上本人水平有限,在几天考察中的心得体会主要就以上这些了,以上观点仅代表个人的看法,如有不对之处还望予以指正。