时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售个人工作计划字篇一
1、对于老客户,和潜伏客户,要经常保持联系,碰到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品。
3、一周一小结,每月一大结,总结取得了哪些成绩及不足,及时改正并布置新的工作。
4、见客户之前要多了解客户的信息和需求,做好充足的预备工作,才更有可能与这个客户合作。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强服务意识,尽力进步员工的素质,为公司树立良好的形象,让客户相信我们公司实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能及时把握员工的思想动态,更好的发挥员工的业务水平。
7、为了今年的销售任务,我要协同销售职员开拓思路,更好完成销售任务,尽力为公司创造利润。
8、多渠道的按公司要求招聘职工,并对新员工进行培训使其尽快进进工作状态。
9、增强自己的综合业务分析能力,学习和把握产品技术知识,更好的应用于实际工作过程中。
10、对客户的信息收集、及时记录、定时回访;并及时了解其他同行信息,为公司的决策调整提供信息支持。
11、及时耐心地回答用户所提出的题目,尽早让用户顺利使用产品。
12、随时完成上级领导交给的临时任务。
13、本部分员工将一如既往的团结协作,协调处理本部分计划和执行过程中出现的题目,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
14、销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户以最短的时间理解使用本公司的产品,帮助客户出货。
销售个人工作计划字篇二
随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
根据_月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:
1.1业绩完成情况
时间:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市场方面
1.1.1客户沟通:
(1)工作总结:(需要回答:
客户为什么选择买我们的产品;
2.客户如何评价我们;
3.口碑工作是如何开展的?做得怎么样?
4 .还进行了哪些促销活动)
(2)问题:(需要回答:
产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?
客户服务方面存存在的问题是什么?
与客户沟通方面还存在哪些问题?
1.1.2畅销商品列表及畅销原因:
1.1.3市场动向:(需要回答:
商品季节性需求份额与年均月份额比较;
在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?
客户潜在的产品需求有哪些?)
1.1.4竞争对手:竞争对手列表:
对手月动态:(需要回答: 1.本月他们的主打产品及畅销产品是什么? 2.本月他们做过哪些促销活动? 3.人员调动情况4.下一步行动预测)
优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2.资源(产品、客户)比较;4管理制度及水平比较;5、客户及营业额比较)
1.1.5客户群体分析:(需要回答:1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的__点~__点钟)、口味、心理特点等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况) 1.2.2单据和文件管理
1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量
1.2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接。
1.2.5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4人员变更
5月招进x人,负责x工作;离职x人,负责xx工作。x人参加培训,x人因公出差。
总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:x万元,比上月增加x个百分点。
2.1市场方面
2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。
2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。
2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.1.4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。
2.1.5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.2管理方面
2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。
2.2.2认真做好单据和文件管理工作。
2.2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。
2.2.4做好客户的统计分析。
2.3业绩完成计划
时间:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进x人,负责xx工作;可能离职x人,负责xx工作。
x人请假,由x暂时接替。x人因公出差,由x暂时接管。
销售个人工作计划字篇三
1、每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。
以上就是我对四月份的销售人员个人工作计划,请老大多多的指导,共同努力克服,为我们门店做出自己最大的贡献。
销售个人工作计划字篇四
今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。
20xx年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点:
1、市场网络建设方面:
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
20xx年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析:
销售个人工作计划字篇五
一、提高员工整体业务水平:
2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、及时更新设备及其产品种类
三、完善售后服务
随着明年业务量的加,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2)配置专门的售后人员,客户映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四、了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多助,出现问题及时调整,避免造员无谓的流失。
五、应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能占鳌头。
20xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
销售个人工作计划字篇六
经过20xx年度年度两个月的工作,我对房地产销售有 了 更深层次的了 解,同时也学到了 很多东西,为了 让自己在 新的一个阶段 中有 更高的收获,自身有 更高的提升,特总结过去展望未来,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一 业务的精进
1 加强团体的力量
在 团体 中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素养具有 更大的帮助,在 与同事们两个月的相处 中,我发明我和某在 性格上有 很多的共同处,同时也有 很多的不 同,其 中有 许多是我要 学习加强的,这种性格上的互补,在 具体的工作 中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在 新年 中,我更要加强队员的团结,团结是我不 断成长的土壤。
2 熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了 解,我在 年前散发传单不 断的与人接触的过程 中,对本项目有 了 深度的了 解,但在 接待顾客的过程 中,还是不 断的有 新问题的呈现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不 够了 解,在 新年之后,对项目的 学习,对房产知识的了 解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了 几个楼盘,在 与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在 不 断的 学习 中充实自己,在 不 断的实践 中提升自己。
3 树立自己的目标
有 目标才会有 方向,有 方向才会有 不 断努力的动力。在 每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在 每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客 中呈现的问题及解决之道,不 时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二 自身素养的提升
销售的产品可以不 同,但销售的目的相同,都是为了 把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在 推销及推销技巧处有 很大的不 足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有 利的途径,新年后要大量的阅读有 关销售及销售技巧的书籍,同时不 断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有 的理论惟独 与实践相结合,才干被自身很好的汲取,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行 学习,在 演练 中对项目加深印象,同时对顾客关怀的合同条款进行熟读并 学习。了 解最新的法律法规知识。在 与顾客的交流 中,不 断的发明问题,在 团队的交流 中,解决问题,不 断的提升自己。最后,在 生活 中专心的观察他人的销售方式,尤其是在 同行之间更能学到,前期先照搬他人在 销售过程 中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有 自己的方式解答。
最后,感谢公司所有 的领导和同事,因为我个人的进步离不 开大家的帮助和支持。20xx年度年度我会不 断 学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创新效益,让事业充满生气和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
销售个人工作计划字篇七
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。
作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。