在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
卫浴开发经理岗位职责篇一
坚决服从公司管理,定期向上级汇报工作情况。保证足以各项经营活动的顺利展开。主要负责足以场所的全面管理、经营工作。主要包括:人员的日常管理,日常事务管理,日常经营工作,员工的业务技能培训及业务指导,企业的营销策划,部门之间的协调,经营场所及设施设备的日常维护管理,固定知产台帐的建立,各类报表的登记,部门职责及各岗位职责的建立,突发事件的处理,领导交办的临时性工作的完成。确保股东利益最大化。1.直接对董事会负责
2.负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划 3.负责公司服务流程与操作规程的设计与设施
4.负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导 5.负责制定公司服务部的制定与规定
6.协助公司抓好店内设施设备的维修与保养
7.协助公司抓好店内的卫生与安全工作督查个人、环境的卫生评比 8.部署店内员工的服务技能技巧考评 9.落实董事会下达的其他工作指令
卫浴开发经理岗位职责篇二
苏泊尔卫浴南阳市营销中心内部资料
苏泊尔卫浴专卖店导购(业务经理)岗位职责
一、工作职责:
1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配,积极参与扫小区和品牌联盟促销活动。
3、做好每天店铺的卫生清洁工作,整理陈列样品。
4、了解所有的商品知识,销售技巧娴熟,当好顾客购物的参谋。
5、仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐商品,百问不厌,百试不烦。
7、多拿订单,努力完成销售任务目标。 二、岗位职责:
营业前:
1、自我检查仪容仪表。(淡妆、工装、工牌)
2、清洁店铺卫生,商品陈列整洁,规格齐全。
3、检查价签、台卡、爆炸贴、吊旗等是否按照要求摆放,做到美观整齐,一货一签,货签相符,该更换的物料及时更换。
营业中:
1、有顾客时,按照销售服务八步曲接待顾客。
2、保持卖场卫生及陈列标准。
3、销售中遇到问题,及时向店长或老板反映,协同解决。
4、淡场时,在老板或店长的安排下,积极参加专业知识学习、销售技巧的训练。
苏泊尔卫浴南阳市营销中心内部资料
5、如果是换班交接班时,做好交接盘点,及其他事宜交接工作。
6、扫小区时,要发扬不怕苦,不怕累的精神,积极做好品牌宣传,挖掘潜在顾客,争夺顾客,积极帮助顾客,广交朋友(各种工人)。
7、发现商品丢失,要立即报告老板或店长处理。
8、收集顾客需求信息,及时处理顾客抱怨,并向上级汇报。
9、收集竞品的畅销品、价格、活动信息,并做好汇报工作。
10、不窜岗脱岗,不抢单抢岗,不在卖场内吃饭、吃零食、吸烟、喝酒、聊天、玩手机、闲谈打闹、干私活。
11、尊重善待顾客,不歧视和冒犯顾客;接待顾客咨询投诉时,请顾客吃糖、喝茶,不准说“不知道”;不准因结账、点货、安装等任何理由怠慢顾客,任何时间不得以任何理由和顾客发生争执。
12、严格执行店铺的价格政策和其他优惠政策,未经店长或老板同意不得擅自降价,打折,赠送礼品等。(执行签字确认制)
13、严格保守公司机密,包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。
14、做好防火防盗防窃工作,杜绝隐患。 三、管理制度:
1、试用制度,新导购,先参加考核期,考核期间:
(1)、第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。
(2)、以后的二十天,熟悉商品知识,销售技巧,参与销售工作,无业绩提成。
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(3)、第二十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者转为正式工,不合格者继续学习五天,五天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予考虑。
2、奖罚制度,所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
3、薪资——底薪+提成。按照第二条“岗位职责”计算每月底薪,每条100元(根据区域市场行情而定);提成按个人月销售任务2%,超出部分5%(根据区域市场行情而定)。
苏泊尔卫浴南阳市营销管理中心
卫浴开发经理岗位职责篇三
卫浴安装工岗位职责
【篇1:安装工人工作职责】
安装工人工作职责
1、按规定穿工作服,佩带胸徽和工作牌,衣着整洁干净,仪表端庄。安装工作中不得穿皮鞋,以软底鞋为宜。
2、工作吃苦耐劳,不挑肥拣瘦,互相帮助,具备协作精神。
3、严格把握施工质量,严格按公司制定的施工要求施工,不能有丝毫马虎。必须向客户征询清楚房间内的预埋管线位置,便于施工。4、尊敬客户,对客户彬彬有礼,尽量满足客户合理要求,对一些施工细节征求客户意见,确定衣柜、卫浴的铺装方向应征的客户意见后方可施工,不得自作主张,违背客户意志。
5、安装和维修过程中都要带上红地毯、手套、抹布等清洁用具,真正做到无尘化安装。
6、技术精益求精,做工精细,认真仔细,能很好处理施工中各种复杂情况和细节,务求尽善尽美。
7、需切割应该集中在阳台,走道,卫生间中任何一处来进行工作。 8、爱护工具,爱护客户家里的装修、家俱和财产,不弄脏损坏客户房屋和家俱,损坏要照价赔偿。9、正确计算正反方向的安装比例,控制尺寸标准,尊重客户利益,严禁浪费。
10、施工过程中不得接受客户的馈赠(如香烟、饮料、盒饭等)。 11、安装完毕要清理现场,把灰尘抹干净,把地板拖干净,将垃圾带走。
12、卫生清理完毕后,请客户验收安装效果,出具安装单反馈表请客户签收,项目清晰明了,字迹工整,若因施工质量造成客户损失,由责任人赔偿。
13、安装完毕,要详细嘱咐客户日常使用和保养注意事项,告辞时要说“xx先生(女士),感谢您的支持,打扰了,如果您在使用中有什么问题,请随时与我们联系,我们会上门为您服务”。
14、安装工人在接到投诉处理通知单时,不得以任何理由推诿、拖延,引起客户二次投诉,特殊情况应通过电话向客户说明原因,预约上门维修服务时间。
15、上门服务前必须带齐服务工具,(垃圾袋、鞋套、抹布、小礼品等)。 16、进门时必须套上自带鞋套,耐心、细致的查找问题原因,在进行修复的同时,注意保护客户的物品设施。
17、一切处理完毕,视情况告知客户一些卫浴、衣柜维护知识及注意事项,并解答客户提出的使用过程中出现的问题,不准与客户赌气耍态度。
【篇2:安装工岗位职责】
安装工岗位职责 1.完成公司及上级领导下达的各项任务,及时反馈工作建议,保障各项工作的正常运转。2.全全负责所管辖区域内的产品安装,并按时、保质、保量的完成各项安装工作。
3.负责公司产品安装完毕后的余款跟催与资金回收。 4.负责公司产品安装完成后的售后服务,即维修工作完成。
5.认真负责好产品装车及到客户家后的卸货搬运,服务好每一次服务的客户,积极维护公司的品牌形象及声誉。
6.认真检查并保管好随身附带的安装工具,安装完成后按时交付保管人员保管。
7.对客户和公司相关服务及安装流程的办理进行说明,对客户的疑问进行合理解答。 8.按期填写工作报表并及时上交上级主管。9.对发生的异常事件与现场不能及时处理的问题进行及时记录并汇报上级主管,对所发生的问题进行持续的跟踪和处理。
【篇3:安装工岗位职责】
安装工岗位职责
琪朗国际名灯馆的安装工不同于普通的水电工,他所从事的售后工作是专
卖店的重要组成部分,是品牌文化的解读者,直接代表专卖店的形象!因此,要
求我店安装人员认真履行自己的岗位职责,接受专卖店的考核和综合考评。
一、岗位职责
(一)纪录要求(40分)
1、服从老板及店长的安排;对本职工作兢兢业业、尽心尽力;传承吃苦耐劳、踏实肯干的优良作风。
2、具备良好的道德素质和高尚的情操;本店不聘用不道德的人或作风败坏者。3、团结全体同仁,发扬团队精神;凡在聘任期间打架斗殴或故意破坏店内财
物者,本店一律辞退。
4、不随便离岗、脱岗、不做与本职工作无关的事情;除特殊情况外,请假需
提前告知,并首先向工头或店长请假;但假期在两天或两天以上的要向老板请假。
5、迟到、早退每月累计达到五次者,算旷工一天并减五分,若当月超过五次的按此理推算,但确实有事、打了报告的不在处罚之列。
6、无故旷工一天,扣三天工资并减十分,当月每超过一天者亦按此理推算。
7、本店安装工务必参加店内晨会。
8、本店安装工有爱护、爱惜和保管、保全本店内或客户家的所有财产与所有
物件的义务。
9、不管是由于过失还是其他原因损坏本店产品或其他设施与设备,本店有取
得赔偿的权利,其赔偿金额按该产品进购价并上浮15%的方式赔付。10、安装工无论何种原因损坏、污毁、丢失、遗弃客户家什或者其他物件,均须自行赔偿,本店要协助客户进行必要的索赔,如督促赔偿或抵扣工资等,倘
若因此与客户发生了民事或刑事纠纷,安装工要自行负责,本店一律不承担任何
连带责任。
(二)岗位要求(40分)
1、本店安装工要精神饱满、态度和蔼、随叫随应、慎言慎行,对客人的合理
要求尽量满足,对客人的不合理要求则不要轻易承诺或表态。
2、认真阅读说明书,掌握灯饰安装专业技术,熟悉本店各款产品的原理、构
造、性能、操作和维护与保养等内容。
3、灯具安装调试完成后,要请客户签字,且注明“安装完毕,验收合格”字 样,并妥善保管好原始资料。
4、认真填写相关记录: a所安装产品的款式与型号,b数量,c日期,d
添加的零部件,e客户姓名,f客户详细地址,g客户联系电话,h客户验收情
况,i客户对我产品和服务的满意程度,j需注明的其他事项。5、掌握专用工具、量具、仪表的使用方法并加以爱惜。
6、工具、用具、器材和其它相关物品丢失或损坏者,本店要求照价赔偿。
7、工作中务必节约使用各种耗材、备用器具及其它物料。
8、本店安装工有权提出添置或采购日常维修材料、配件和用具的建议或意见。
9、安装工要提前备齐将要安装灯具的所有部件及全部用具,并完成打包工作。
10、及时妥善清理灯具外包装,有用的或无用的要分开处置,搞好库房或临时
库房的清洁卫生;查漏补缺,杜绝火灾隐患;库房内禁止吸烟、乱扔烟头。
(三)安全要求(20分)
1、强调安全生产;严格遵守部颁电路技术安全操作常规;不留安全隐患;
本店安装工所使用的电工安全用具、装备及其相关物品,应经常检查绝缘情况并
规定每年进行一次耐压试验;工具包及包内器具要摆放有序。
2、本店一般没有带电作业的情况,所以绝不允许带电作业,硬要带电作业时,要做好可靠的安全防护措施,同时必须有二人进行,其中一人操作另一人监护。
3、雷雨天禁止室外高空、高压作业(禁止使用高压拉杆等),雨天室外作业必
须停电,并尽量保持工具干燥;若确需使用高压拉杆时,须戴高压绝缘手套。
4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋,禁止上下抛掷东西;高空作业 坚持“四不上”:a梯子不牢不上,b安全用具不可靠不上,c没有监护不上,d线路识别不明不上。
5、带电工作时,切勿切割任何载流导线;带电更换灯泡时,要戴防护眼镜。
6、上班前必须检查工具是否良好,且要合理使用;工作前务必首先检查现场的安全情况,确保安全作业;对现场的安全有顾虑时,本店安装工有权拒绝作业。
7、任何灯具或用电设备拆除后不得有裸露带电的导体,要按照图纸安装,不得
私自改变其线路结构;维修灯具或其它用电设备前,必须将电源切断并加锁或悬
挂“停电作业”牌。
8、在遇有严重威胁人身和设备安全的紧急情况下,我店安装人员要首先选择保
全生命和第一时间抢救生命。
9、凡未按制度要求和规定程序作业,造成重大事故或案件者,直接责任人要承
担事故或案件的所有损失,若触犯刑律,则依照国家法律规定,追究其刑事责任。
10、我店安装人员在驾车送货或上门安装的往返途中,要遵守国家道路交通法,谨慎驾驶,勿违章、勿醉驾,无证不摸车;聘任期间所发生的一切安全事故,安
装工要自行承担,倘若由此引发的民事或刑事纠纷,本店概不会承担任何责任。
二、绩效考核
上述各条各款均分优良中差来评判,先由店长初评,最终得分由老板核定,优
者奖分10﹪、良者奖分5﹪、中者减分5﹪、差者减分10﹪;总分在90分或以
上者为优秀、在大于或等于70分而小于90分者为良好、70分以下至及格线者 为合格、不及格者为不合格,不合格者将予以辞退。考核结果与工资或奖金挂钩。