每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
客服经理简历工作业绩篇一
户口所在: 茂名 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 166 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 94 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 不限
应聘职位: 人力资源:,客服经理(非技术):
工作年限: 1 职 称:
求职类型: 实习 可到职日期: 一个月
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,,
工作经历
中国移动天河分公司 起止年月:20xx-04 ~ 20xx-12
公司性质: 国有企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 办公室助理,导购和外呼
工作描述: 经过专业的培训和考核,在中国移动各个区域的办公室或营业厅进行工作,在就职期间提高了个人的工作能力
离职原因:
广州肯德基天河分店 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-08
公司性质: 中外合资 所属行业:餐饮业
担任职位: 前台点餐服务员
工作描述: 经过了严格的考核和培训,负责在前台为客人们点餐,在职期间学会了独立完成工作的能力。
离职原因:
志愿者经历
16届亚运会 起止年月:20xx-11 ~ 20xx-11
担任职位: 城市志愿者
工作描述: 接受专业化培训和经过考核,在亚运会各个赛场负责向游客解答各种疑问。
教育背景
毕业院校: 广州城建职业学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 20xx-06
专 业 一: 移动通信技术 专 业 二: 3g技术与基站工程
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
大学期间一直担任电子信息工程信息系的学生会干事,主要策划并宣传学院的大小活动;
专长:画画,跳舞
详细个人自传
1.本人活泼开朗,责任心强,小学到初中一直担任班上的干部。
2..本人严谨,沉稳,能够承受比较大的压力。
3.信息收集资料能力较强,能够利用互联网等渠道迅速搜索资料,并进行整理分类
客服经理简历工作业绩篇二
基本信息
姓名:
xxx
电话:
xxxxxxxx
邮箱:
意向:
客服
教育背景
时间:
学校:xxx大学
专业:xxxx
学历:本科
主修课程:(你们各位专业课)
gpa:3.8/4.0,3年专业成绩均保持在你们前10名;
客服经理-工作经历
工作时间:
公司名称:
xxx信息技术有限公司
所在部门:xx部
所在岗位:xxx
工作描述:
1.负责组织搭建客服团队;
2.负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法,监督服务标准的你们各位;
3.负责通过互联网方式,如你们、微博、等各位与你们进行沟通,介绍各位你们,邀请入驻,并进行维护及多次开发;
4.负责建立客户资料信息库,定期进行整理,汇总,分析;
5.监控对外沟通平台,如微信公众号、投诉及各位你们,及时响应并解决用户问题;
6.整合内外部资源,策划产品的你们各位,吸引新用户加入,提供下载量和各位率,并维护你们各位活跃度应聘客服的优势怎么写比较好,建设并维护你们群;
7.分析运营数据应聘客服的优势怎么写比较好,反馈产品问题,推动产品功能优化;
8.与你们各位,保持并提高用户的你们;
9.对客户信息进行数据跟踪,定期分析并提供后期需优化及各位的你们。
工作时间:
公司名称:
xxx信息科技有限公司|所在部门:xx部|所在岗位:xxx
工作描述:
一、售前:咨询各位你们。
二、售中:案件时效监控。
三、售后:老客户维护。
四、综合管理:
1.建立并维护你们、售中、售后的三个环节中的你们各位体系,包含:客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。
2.定期与你们部各位客户的`大伙情况,并提出改善意见。
3.定期向各位你们,按时完成各项工作报表(周报、月报、月度总结表,及各位你们分析报表)。
4.跨部门辅助管理(你们各位:业务部的你们、售后粘合度,交付中心的售中你们)。
五、其他各位:完成你们交付的各位工作(总经理、业务总监)。
客服经理-项目经历
项目时间:
项目名称:
售后与客户服务体系搭建与运营
项目描述:
随着皮书数据库(你们)各位打开市场,新产品不断推出,订单增长迅速,对售后及你们各位工作提出了更高的你们。比如:如何快速响应你们各位?诸位需求及你们各位,如何在大伙经理与你们各位之间准确无误、高效流转?你们各位关系的大伙和你们都对各位的大伙提出了更高的你们,此时迫切需要建立售后与你们各位体系。
客服经理简历工作业绩篇三
李小姐
二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)
居住地:广州
电话:188********(手机)
e-mail:xxxxxxxxx
最近工作[1年8个月]
公司:xx信息技术有限公司
行业:会计/金融/银行/保险
职位:客服主管,行政助理
最高学历
学历:本科
专业:商务英语
学校:湖北生态工程学院
自我评价
本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:会计/金融/银行/保险
目标地点:广州
期望月薪:面议/月
目标职能:客服主管,行政助理
工作经验
20xx/7—至今:xx信息技术有限公司[1年8个月]
所属行业:会计/金融/银行/保险
行政部客服主管,行政助理
1.处理银行及客户的紧急投诉。
2.各类话术的编制与更新。
3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4.对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。
5.接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。
6.不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
7.办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。
8.公司办公用品的采购、保管、发放。
9.费用申请,审核公司所有的费用报销。
10.做考勤并核算员工工的资。
11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]
所属行业:通信、电信运营、增值服务
客服部电话营销员
1.在中国联通公司担任电话营销员,通过直销的方式发展客户。
2.对客户进行回访、调查,受过电话营销。
3.有关产品知识等方面的培训,语言亲和力较强,锻炼到较好的表达能力。
教育经历
20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科
证书
20xx/12大学英语六级
20xx/6大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)