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客服经理简历工作业绩(三篇)

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客服经理简历工作业绩(三篇)
时间:2024-03-20 19:17:54     小编:zdfb

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

客服经理简历工作业绩篇一

户口所在: 茂名 国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

培训认证: 未参加 身 高: 166 cm

诚信徽章: 未申请 体 重: 94 kg

人才测评: 未测评

我的特长:

求职意向

人才类型: 不限

应聘职位: 人力资源:,客服经理(非技术):

工作年限: 1 职 称:

求职类型: 实习 可到职日期: 一个月

月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,,

工作经历

中国移动天河分公司 起止年月:20xx-04 ~ 20xx-12

公司性质: 国有企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务

担任职位: 办公室助理,导购和外呼

工作描述: 经过专业的培训和考核,在中国移动各个区域的办公室或营业厅进行工作,在就职期间提高了个人的工作能力

离职原因:

广州肯德基天河分店 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-08

公司性质: 中外合资 所属行业:餐饮业

担任职位: 前台点餐服务员

工作描述: 经过了严格的考核和培训,负责在前台为客人们点餐,在职期间学会了独立完成工作的能力。

离职原因:

志愿者经历

16届亚运会 起止年月:20xx-11 ~ 20xx-11

担任职位: 城市志愿者

工作描述: 接受专业化培训和经过考核,在亚运会各个赛场负责向游客解答各种疑问。

教育背景

毕业院校: 广州城建职业学院

最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 20xx-06

专 业 一: 移动通信技术 专 业 二: 3g技术与基站工程

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平: 精通

其它外语能力:

国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

大学期间一直担任电子信息工程信息系的学生会干事,主要策划并宣传学院的大小活动;

专长:画画,跳舞

详细个人自传

1.本人活泼开朗,责任心强,小学到初中一直担任班上的干部。

2..本人严谨,沉稳,能够承受比较大的压力。

3.信息收集资料能力较强,能够利用互联网等渠道迅速搜索资料,并进行整理分类

客服经理简历工作业绩篇二

基本信息

姓名:

xxx

电话:

xxxxxxxx

邮箱:

意向:

客服

教育背景

时间:

学校:xxx大学

专业:xxxx

学历:本科

主修课程:(你们各位专业课)

gpa:3.8/4.0,3年专业成绩均保持在你们前10名;

客服经理-工作经历

工作时间:

公司名称:

xxx信息技术有限公司

所在部门:xx部

所在岗位:xxx

工作描述:

1.负责组织搭建客服团队;

2.负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法,监督服务标准的你们各位;

3.负责通过互联网方式,如你们、微博、等各位与你们进行沟通,介绍各位你们,邀请入驻,并进行维护及多次开发;

4.负责建立客户资料信息库,定期进行整理,汇总,分析;

5.监控对外沟通平台,如微信公众号、投诉及各位你们,及时响应并解决用户问题;

6.整合内外部资源,策划产品的你们各位,吸引新用户加入,提供下载量和各位率,并维护你们各位活跃度应聘客服的优势怎么写比较好,建设并维护你们群;

7.分析运营数据应聘客服的优势怎么写比较好,反馈产品问题,推动产品功能优化;

8.与你们各位,保持并提高用户的你们;

9.对客户信息进行数据跟踪,定期分析并提供后期需优化及各位的你们。

工作时间:

公司名称:

xxx信息科技有限公司|所在部门:xx部|所在岗位:xxx

工作描述:

一、售前:咨询各位你们。

二、售中:案件时效监控。

三、售后:老客户维护。

四、综合管理:

1.建立并维护你们、售中、售后的三个环节中的你们各位体系,包含:客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。

2.定期与你们部各位客户的`大伙情况,并提出改善意见。

3.定期向各位你们,按时完成各项工作报表(周报、月报、月度总结表,及各位你们分析报表)。

4.跨部门辅助管理(你们各位:业务部的你们、售后粘合度,交付中心的售中你们)。

五、其他各位:完成你们交付的各位工作(总经理、业务总监)。

客服经理-项目经历

项目时间:

项目名称:

售后与客户服务体系搭建与运营

项目描述:

随着皮书数据库(你们)各位打开市场,新产品不断推出,订单增长迅速,对售后及你们各位工作提出了更高的你们。比如:如何快速响应你们各位?诸位需求及你们各位,如何在大伙经理与你们各位之间准确无误、高效流转?你们各位关系的大伙和你们都对各位的大伙提出了更高的你们,此时迫切需要建立售后与你们各位体系。

客服经理简历工作业绩篇三

李小姐

二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)

居住地:广州

电话:188********(手机)

e-mail:xxxxxxxxx

最近工作[1年8个月]

公司:xx信息技术有限公司

行业:会计/金融/银行/保险

职位:客服主管,行政助理

最高学历

学历:本科

专业:商务英语

学校:湖北生态工程学院

自我评价

本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:会计/金融/银行/保险

目标地点:广州

期望月薪:面议/月

目标职能:客服主管,行政助理

工作经验

20xx/7—至今:xx信息技术有限公司[1年8个月]

所属行业:会计/金融/银行/保险

行政部客服主管,行政助理

1.处理银行及客户的紧急投诉。

2.各类话术的编制与更新。

3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。

4.对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。

5.接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。

6.不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见。

7.办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。

8.公司办公用品的采购、保管、发放。

9.费用申请,审核公司所有的费用报销。

10.做考勤并核算员工工的资。

11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。

20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]

所属行业:通信、电信运营、增值服务

客服部电话营销员

1.在中国联通公司担任电话营销员,通过直销的方式发展客户。

2.对客户进行回访、调查,受过电话营销。

3.有关产品知识等方面的培训,语言亲和力较强,锻炼到较好的表达能力。

教育经历

20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科

证书

20xx/12大学英语六级

20xx/6大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

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