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最新酒店售后服务承诺书 酒店服务承诺书(3篇)

格式:DOC 上传日期:2023-03-19 16:38:03
最新酒店售后服务承诺书 酒店服务承诺书(3篇)
时间:2023-03-19 16:38:03     小编:zdfb

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

酒店售后服务承诺书 酒店服务承诺书篇一

1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。

2、挂好当日就餐的菜牌,公布各种饭菜出售价格。

3、做到文明服务,礼貌待人,说话和气,耐心解答,生人熟人一样,打菜均匀,服务热情周到。

4、讲究职业道德,处理好开饭中的.各种问题,不与就餐人员发生争吵和打架。

5、按规定的开饭时间开门售饭。

6、售饭时采取保温措施,随时供应热菜、热饭。

7、做好开完饭后各种餐具的回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作。

8、创文明窗口,做最佳服务人员。

9、替就餐人员着想,做好员工病号饭菜的供应工作。

10、严把质量关,保证销售食用食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。

酒店售后服务承诺书 酒店服务承诺书篇二

为确保住宿员工的安全和权益,构建和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,保证酒店各项工作的顺利开展,特作出以下郑重承诺:

1、热爱本职工作,热心为住宿员工服务。

2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题。

3、管理好各宿舍用品,定期严查宿舍公共财物,发现问题及时上报,及时修理。

4、排查宿舍不安全因素,传达酒店对宿舍的各项管理规定,认真听取住宿员工的意见及要求,完善宿舍管理和服务工作。

5、定期检查宿舍门窗,室内桌椅、床、插座及违规用电,发现问题及时处理并上报。如遇突发事件,按酒店相关应急预案程序进行。

6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作。

酒店售后服务承诺书 酒店服务承诺书篇三

为了进一步强化办公室的服务职能,增强酒店总经理办公室工作人员的服务意识,以“高素质、高质量、高效率”的要求,做好酒店各项工作,特作出以下承诺:

1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。

2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作,并及时向总经理汇报,做好酒店各公文往来及档案的管理工作。

3、对到本部门办事的员工或外来人员要热情接待,本部门的业务不无故推诿,拖延不办,对确实办不了的事情,要耐心解释并确定办理时间。

4、加强与各部门的沟通协调,提高工作的协调性和实效性,切实提高服务的能力和水平。

5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗,上班时间不看报纸,玩电脑游戏,打瞌睡或做与工作无关的事情。

6、保持办公室整洁卫生,下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源,节约用水。

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