总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
网络维护工作总结篇一
1.公司的发展离不开网络，在近一年中，公司厂区急速扩建，从b厂区一楼的smt到二楼的组装测试线，本人有幸参与本次网络的规划与实施，由于工程的紧急和生产的扩张，实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全，还有待进一步的整改。
2.因公司驻外办公地点的增加，要求能够进入公司的局域网中进行访问，本人针对公司原有的软件进行了调试，确定该软件能正常安全的使用，可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络(该软件仅支持adsl宽带连接，在专线的网络中不能使用)。
3.公司电脑新旧更替频繁，在这一年里，公司新增电脑数百台，在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试，确保公司生产正常增长，公司目前一共近xx台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用，erp和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种，但往往在处理的过程中发现新的问题。
4.目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，针对部分特需要求的电脑，甚至有数次手动更新杀毒软件。
5.近年来，公司的网络变动频繁，很多以前的网线都缺少标识，每次都给网络的变动带来极大的困难。在多次的网络变更中，更多的时间都是在找线中消耗，让方案无法在预期的时间内完成。在第一次对smt网络变更中，对此有深刻的体会，原本预计半个小时的工作最后还是拖了近两个小时才完成，出现该种情况正是因为本人对公司网络的复杂性缺少认识，在没有标记的情况下实施方案，结果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题，确保自己对网络能了如指掌，通过在各个车间的实地考察，终于理清了线序，并对网线和部分机柜进行了编号，同时制定示意图，方便大家更直观的理解。
6.应公司领导要求，公司需要让部分员工能够使用xx功能，方便大家进行业务联系。目前公司的网络现状是：除了部门经理和有特需需求的同事具有上网权限外，其他人员均被控制上网权限。要实现xx功能又不能开通上网权限，因此必须针对xx开通访问权限。通过抓取数据流确定xx，但在开通该ip后出现了更让人费解的问题。在同样的权限下，部分同事的xx无法使用，而另外一部分的却可以。前后经历近半个月的时间，最终发现是因为xx在登录的时候需要到认证服务器认证，当把认证服务器ip也开通后就解决了上述问题。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有网络设备进行全面的评估，并针对目前的网络现状提出改善方案。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
网络维护工作总结篇二
xx年工作概况
网络部门在公司领导的正确领导下、在各部门的积极配合下，以公司网站建设为中心，以网络宣传为重点，积极协助其它部门开展工作，完成公司网站的建设与宣导工作，网络宣传是公司的一个重要的工具，通过网络宣传，加深公司网站的影响力，使公司形象得到提升，为公司网站的建设奠定了良好的基础，也有利于提高公司的美誉度。
在公司领导的正确领导下，在网络部的共同努力下，公司网站建设工作取得了良好的成绩，公司网络的外包形象得到提升，有效地提高了公司网站的知名度和美誉度，有力地推动了公司网站的发展。
xx年工作的思路
1、建立网络宣传的工作框架
网络宣传的指导思想是“以网络为媒介，以公司网站为宣传媒介，以公司网站为宣传载体，以员工网为媒介，以网络为支撑”，以“为公司创造价值”为工作思路，为公司网站建设工作打下坚实的基础。
2、建立网络宣传的工作框架
根据公司网络部提出的工作要求，制定网络宣传管理细则及相关制度，明确网络宣传部的工作重点。
3、制作网络宣传海报和宣传海报
网络宣传的主要工作是页面的制作及海报的喷
染宣传，通过网络这块宣传阵地，不断提升公司网络宣传的品位和影响力，使公司网站成为宣传公司形象的窗口，为公司网站的良好运营服务。
4、建立网络宣传的工作流程，确定网络宣传的工作流程及相关制度
网络宣传的有效管理是一个整体的工程，通过网络的宣传，确保公司网站的品位和形象的提升，为公司的网站建设提供了一定的制度保障。
xx年工作中存在的问题
网络宣传对于网络部来说具有十分重要的作用，在公司网站建设的过程中，由于缺乏网络宣传的工作人员，因而在实际工作中，难以应对，这是一定的弊端，这将对我们工作中存在的问题提出来，我们可以通过网络宣传，在公司网站建设的过程中，加强对公司网站的管理与建设，以达到网络宣传的效果。
网络维护工作总结篇三
为贯彻落实国家网络安全宣传周活动，响应教育上级部门的号召，为了加强我校学生树立网络安全的自我保护意识，提高网络安全防范技能，现将我校网络安全教育工作总结如下：
为了更好的宣传网络安全知识，在全校范围内开展网络安全知识的宣传。全方位多角度的对网络安全意识的提升加以宣传。通过校园广播滚动播放让全校学生在听觉上得到体验；通过专栏的介绍相关安全知识；让学生在课余时间对相关知识有深入的了解；同时还通过发动学校的微信公众平台发放网络安全知识。在校少先队部的统一安排下，展出了以“共建网络安全、共享网络文明”为主题的网络安全宣传板报。通过以上展开的切实有效的宣传活动，使学生从最初对网络安全概念淡漠，逐步上升到树立网络安全自我保护意识，并将其运用到生活中，以便更好的创造和谐的网络环境。
通过组织学习及参与网络安全知识竞赛深刻了解网络安全教育的重要性。
认真计划并组织学生通过线上参与网络安全知识竞赛，深刻了解网络安全教育活动的必要性。在此活动中，同学们纷纷展现出了较高的积极性，据参加竞赛的同学说：“其实竞赛的题目就是我们生活中常见的网络安全问题，通过竞赛这种方式能使我们更加深入的了解网络安全，从而更好的将安全的网络技术运用到学习和生活中。”
开展“网络安全精彩一课”教育活动。
黑客和计算机病毒都是普遍的威胁，而为大家所熟知的日常网络安全也同样存在各种问题。针对这些问题，主讲人李霭莹老师向学生们介绍了日常生活中，使用网络时存在的安全隐患，并讲解应该从哪些方面来保护自己。为大家提供了很多有价值的宝贵建议，例如：如网络浏览器，是完整安装且更新修正至最新版；安装个人防火墙与更新病毒码至最新的防毒软件等等。同学们在课堂上的认真状态足以见得本次教育活动真正为同学们答疑解惑，达到了预期目的的同时也丰富了同学们的网络知识。通过网络安全宣传周的系列活动，学生对网络安全知识已经有了一个初步的了解，能够自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，将良好的网络素养和高尚的网络道德进行到底。同整个社会共同建立一个和谐的网络环境，让更多的人在安全的网络中受益。
网络应用已逐步深入到了同学们的生活中，是学习和生活的必要组成部分，通过此次网络安全活动周的一系列活动，同学们在提高了网络安全防范意识的同时，也希望通过大家共同的努力，可以使互联网可以干净透明，越来越文明，以便于我们更好的在网络世界畅游，更好地学习与生活。
网络维护工作总结篇四
自20xx年参加工作，到现在已经有xx年了，在过去的日子里，本人主要负责核心技术领域，信息中心机房扩展设计与建设维护，报业信息系统建设与项目管理，网络与网络安全设计与研究完善，技术管理创新，以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作。严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。
我为人处事的原则是“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己，我严格要求，工作认真，待人诚恳，言行一致，表里如一。做到遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德，能用要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。在党员先进性教育主题演讲比赛中获得过三等奖，“知荣明耻爱报社”演讲比赛中获得过三等奖，“我为报社改革发展献一策”活动中获得过三等奖。连续xx年被评为集团先进工作者，并获得过“市属机关优秀团员”称号。
负重锻炼，鼓劲挖潜，较好地完成本职工作
xxxx集团正朝着规模化、多媒体化、多元化，网络化的方向快速发展，生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化，在报业快速变革时期，记者编辑的数量增加，集团办公区域的扩大，并且在技术人员不足的环境条件下，集团采编流程，经营流程，网络安全，机房建设，信息化成本研究等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。在信息建设的过程中，一方面在较少技术支持下独立研究项目的合理性，科学性，安全性，另一方面又要面对很多系统与网络核心维护，以及大量其他技术人员无法解决的问题。在xxxx集团这些日子里，较好的完成了集团领导下达的责任目标。
1.集团信息中心机房平台安全运转，没有出现过重大事故，工作有序开展，集团网络与系统总体正常运行，信息机房建设水平达到新的高度，空调通风系统，应急照明系统，消防系统，机房ups配电系统，机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高；
2.系统集成，管理流程得到提高，采编流程系统逐步升级。渊博系统已为报人提供方便快捷的全文检索功能，报社经略广告系统的研究，使的广告管理模式电脑化、科学化和规范化，广告数据更加的准确性、完整性和安全性。xxxx集团的发行系统实施已大大推动报业自办发行的进程与规模。二次开发报业业绩考核管理系统，统计出记者和编辑业绩情况，以便对其进行定期考核，提高全体员工办报的热情；
3.实现创建集团的域控制系统，采编数据库系统，文件服务器系统，ups不间断电源监控系统，也同时协助设计与实施财务集中管理与监控，逐步完善财务经营管理一体化；
4.协助完成集团报业数化大楼建设，监督与完善xx楼发行中心，xx楼商报xx楼行政经营区域结构化布线子系统，，网络系统接入性，扩展性，使其稳定性得到提升，让区域需求得以改变，使的网络能够逐步向成熟期过渡。并且完成xxxx个镇区网络接入，系统与报社中心整合运行已向多分支性机构过渡；
5.架设网络版防病毒防御系统，并与硬件防病毒墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络安全性。远程办公系统与报社网关级别防毒墙设计与规划实施为报人提供安全的信息多元化通道，完善的网络存储集中备份，为整个网络中的数据实现统一的存储控制管理，从而防止物理损坏，以及部分逻辑损坏，保护好集团的数据资源。实现核心交换机的双机热备份，维持核心网络层安全、稳定的运行，最大限度的降低网络的风险。上网行为监控的研究与设计实现。规范报人上网行为，使网络资源合理利用，提高报业集团竞争力。磁盘阵列存储系统，相关的灾难恢复，数据库管理，存储策略得到进一步的扩展。加强了网络安全，为报人服务，深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系：安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块。找出网络，与系统运行规律，进而来预测未来可能发生趋势。
加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识
这些年来，集团的技术领域特殊的环境使我能够以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性，这些年来很多时候都在超负荷工作，甚至几天几夜才能睡上几个小时，每一次技术改造与创新，每一个项目的设计与架设都要付出巨大的艰辛，即要协调维护好集团及报人家庭将近上千万的信息设备，又要进行预测，研究信息化过程中可能出现的问题，敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入实施过程中，提出高效的解决方案，又要对集团技术管理进行阶段深入研究。
潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势，吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，并且能指导工程师工作和学习。并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力。
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
网络维护工作总结篇五
20xx年转眼成为过去。自入职以来，本人热爱自己的本职工作，并一直遵循以下几点做事：勤劳奉献、恪尽职守、兢兢业业；并听从领导安排、跟同事相处融洽；视公司为家的思想。本人可能有些许优点，但也存在诸多不足之处，如：做事还不够仔细和积极、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆、细心……但我相信，通过我的努力我会与这些缺点说声再见并与优点同步。在这一年多的工作中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度。工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠；出现过的纰漏与不足，在以后工作中会尽量改正与学习不足之处。本岗位目前主要有以下工作内容：
其一、计算机及其网络维护管理；
其维护公司数据库系统及开票系统；
其维护打印机及其电脑周边设备；
其四，配合办公室的常务工作。现对前期工作做如下总结：
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑及整个网络被病毒攻击。一年多来此项工作的具体完成情况如下：
1、计算机硬件的更换和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，因大部分是新购机器
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所以出现问题频率较少，主要问题出现在以前购买的旧电脑，由于机器多年的使用已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，基本上问题是运行速度慢、耽误工作，还有就是一些硬件故障，买不到匹配的配件以及没有维修价值，也因此在这个年度购了6套电脑及一个显示器。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，部分显示器也出现不稳定的情况。对于近期的新机器，除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。在这一年多以来来公司出现一次稍大面积的硬件故障，原因是电压突然超高且员工下班没有及时关闭设备电源，这次事件导致打印机一台、电脑电源四个以及一个交换机适配器被烧，所幸的是没有造成更大的损失。这类情况需加强员工下班关闭电源的意识方可避免。2、计算机系统及软件维护
公司现有33台电脑。现在除了有6台是单独的宽带、收银间一台开票的机器以外，其它所有电脑均已接入局域网并进入外网，并且都已经正常运行。由于机器较多且网线分布复杂，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等，但都能及时的排除，并使网络能正常的运行。3、计算机病毒的维护与防范情况
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现有20多台电脑能够接入外网。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年多来，公司电脑尚未出现比较严重网络病毒。个别电脑中毒后的现象是机器杀毒软件不能查杀，需依靠专杀工具。对于一些机器系统文件不能恢复的，通过重做操作系统都能轻松得到解决，并经过查杀病毒得到及时控制。后期病毒防范方面要加强员工的防病毒意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒及扫描。
维护公司数据库系统及开票系统
公司汽配管理系统数据库及服务器端安装在服务站接待处的电脑上，这个软件依赖于局域网，只要当前的局域网正常运行，整个系统就能运作。主要问题是偶尔不能连接服务器，像这类故障基本属于网络故障，通过重新连接服务器就能解决问题。
另外销售和财务常用的access数据库，它是一个由微软发布的关联式数据库管理系统。主要问题是每次打开都要先新建一个access，先打开新建的数据库，然后在新建这个access里面才能打开这个数据库，这个情况是因为access数据库其本身处理大量数据的能力较弱，且access对并发操作支持较差，特别是当数据库越来越大之后，响应更成问题。
公司财务开票系统税局要求使用网络版系统开票，由于此
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开票系统刚投入使用，开票员对系统的不熟悉及系统本身的一些bug，出现一些无法预知的情况，比如不能添加车型，打印不规范等，通过请教开票系统的技术支持以及我们开票员的认真学习，问题都能得到解决。
维护打印机及其电脑周边设备
现在公司大小打印机有
16台，对于用量较大的服务站接待
处和销售部大厅这两台一体机，除需要经常添加粉而导致硒鼓磨损，偶尔出现芯片烧坏外，使用基本正常。配件的两台爱普生针式打印机故障稍高，由于使用年份较长，部件老化且使用量较大，通过电脑公司专业维修，问题都能得到解决。办公室美能达复印机使用率高，很多问题已经浮现出来，包括打印出现重影、有黑边等，下一步需要请专业人员检查机器套鼓是否有问题。至于其它打印设备，使用基本正常。电脑周边设备故障，包括路由器、交换机等，除偶尔适配器被烧外，其它一切正常。
在这一年多以来，处理办公室的常务工作有考勤表的回收及发放、计算出勤情况和公交补贴；办公耗材的采购及出差到红河久久公司安装局域网和投影机等；参与处理办公室的综合杂务，包括准备十周年庆典活动等，完成情况基本良好，但有很多力所能及的事还需要积极参与。
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综上所述，并结合这一年的工作情况，除找出自己以前的
错误外，以后要做好自己份内的工作、配合做好办公室的常务工作，相信有能力一定要上，能力不足通过不断学习提升能力也要上。以往工作有做得不当和不足的地方，请领导批评指正，我愿虚心听教并努力做到更好。接下来继续做好网络管理工作，更加完善自己，充实自己，使用公司电脑设备及网络信息更加稳定的运行。同时也感谢公司领导以及各位同仁对我的信任与支持。
网络维护工作总结篇六
时间转眼即逝，一幕幕流光异彩，一次次不容错失，不经意中——我们沉默着走到年末。时光因生活而辉煌，心灵洒满阳光的时候、困顿的日子，也会发出金色的光芒。现在将过去的一年中自己的工作做一个简单的回顾与总结：
概括的说网管的业务内容有三个方面网络建设、网络维护和网络管理。计算机网络的组成是由计算机和通信技术的结合所产生的。
所以要保证网络的正常运行，还得保障网络中计算机的运行。
在网络维护方面，全年处理各种事件接近位数，大部分故障原因是一些使用者对计算机和网络基础知识缺乏了解造成的。有些是由于硬件本身质量的问题。
在维护网络的同时，每年都要做设计公司的资质年检报表，每月的完成项目统计报表，负责打印的正常工作和相关耗材的购买。在不忙的时候，更多的时间花在了打印机的上纸。经常遇到一个下午连续打印几十张图纸的时候，一个下午的时间就基本花在为打印机上纸上面了。
工作中存在的问题
对于网络管理的话，这方面的工作我认为做的不是很多，主要原因在于缺乏有效管理的环境和设备支持。所以有些可以避免的问题还是不断的在重复，比如网上邻居的浏览问题，如果没有服务器。是不可能彻底解决的。
另一点是打印问题，目前整个集团公司只有设计公司能打印以上的纸张。其中，纸张的打印量占了，除效果图外所有的打印任务都靠一台绘图仪，所以效率低下，并且对打印机的损耗比较大。另一方面，目前这种打印机共享的方式有很多缺陷，这一点我已经在合理化意见中提出。我觉得怀化市设计院的那种做法比较好，打印机只能在主机上接受打印任务，而打印文件可以通过网络调用到主机上。这样打印中的错误能被及时发现修改，减少浪费。
我不知道为什么有人会认为在打印室调用图纸打印很麻烦。我想可能是大部人认为只要把打印命令从本机发送到打印机，过几分钟在去取，在这其间能做点其他的事情吧。其实不知道大家注意到没有，由于公司就一台打印机，经常出现甲上好的纸被打印成了乙传过来的图纸。这不但是时间上的浪费，也是成本的浪费。
其实回顾工作，存在着很多问题，有时候靠技术是可以解决的。但是最终还是要设备的支持。
对于本人来说，离真正的网管还有很大的差距，还算不上真正的网管。因为我们的工作目前还是很被动的从事着技术支持这一方面，在管理上还有待提高。在国内，网管被大部分人看做是“万机油”。也就是感觉只要跟计算机沾边的问题，网管都能解决。
其实计算机是一门很大的学科，不只是外人所理解的那么简单。我们每天都在不断的学习，对于我们来说，要掌握和学习的技术还很多，而且知识不断的在变化，在更新。我们在工作中学习，在工作中实践理论。
费话就不多说了，以上是本人近年来的工作体会。说的太多，可能会让人觉得有种抱怨。在今后的生活与工作中，我将始终坚持“每天进步一点”的思想，尽可能的做好自己的工作。为公司的发展尽自己的微薄之力。
网络维护工作总结篇七
20xx年已经结束，转眼已经在xx工作近一年的时间。在这一年的时间里，我从一个刚刚走出校园的大学生，到今天能应付一些简单工作的从业人员，经历了很多也学到了很多。可能这样一个过程是不顺利的，也遇见了很多的问题，但是这也必须是每个人走上工作岗位的第一步。所以无论是好是坏，都要努力去完善自己。
20xx年x月份来到xx上班，首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟悉从最开始接手工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发，都手忙脚乱，到后来一个人完成厂商稿件每天的时间都满满的，再到现在厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个过程中我也有很烦躁的时候，觉得每天在重复同样的工作，但是后来满满熟悉以后，慢慢的发现在厂商稿的更新过程中我也熟悉了很多的东西，厂商稿件的范围很广，几乎涉及公司网站所有介绍的商品，然后在熟悉的过程中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑，我也能应付自如。
厂商稿件编辑比较熟练以后，开始参与论坛的工作，论坛的工作一直是一个比较头疼的问题，第一没有过多的时间去集中完成这个工作，因为厂商稿件的时间不固定，随时都要去补充厂商稿的问题，第二，论坛的工作和发展，也确实是一个积累的过程，在论坛的工作中，很多同事都根据自己的能力和商家联系，做一些活动和网友们产生互动，这是我的一大弱处，一直没有在论坛做过活动，因为与商家没有太多联系。所以，在新的一年的工作中要克服自己这一弱点，多找机会和商家沟通，然后再论坛做些活动，为论坛的发展出一份力。
除了以上两个工作以外，我还接手了xx个商家的维护工作，最开始接手的时候，一度摸不着头脑，觉得根本不知道商家维护具体是哪些工作，一头雾水的情况下，决定还是试着去做做，可能，一直到现在我做的还是不算好，但是已经有了很大的进步，商家维护一直处在一个比较被动的角色当中，不只是我维护的这xx家，还有很多家都是，有些商家确实很配合，每天也有固定的人去做这些事情，但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的，所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后，也有所起色，他们自己无法更新报价的时候也会与我联系。共存的状态才是最佳状态，但是依然是很多商家不去过问这件事，有待于慢慢去沟通了解。
哈维是我的第一份工作，做很多事情的时候都很紧张，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多礼貌，还有与同事的相处等等，都是一门学问，可以说，来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些东西，同时的，还有很多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭，而我们在成长的过程中需要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会，我学到了很多很多，也成熟了很多。
这一年也犯了很多的错误，有些不该出现的问题也出现过，我一定会自我不断提升，在新的一年的工作中，不再出现以前出现的问题。并且希望自己能做的更多严格要求自己。
