最新用友ERP模块 用友erp操作流程(五篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

用友ERP模块 用友erp操作流程篇一

erp沙盘模拟实践

实验报告

作

者：

学

号：

系

部： 经济管理学院 专

业： 信息管理信息系统

指导者： 金卫健

2013 年7 月5 南 京

一、系统管理

1.实验一（系统管理）(1)主要内容

系统学习系统管理的主要功能和操作方法，理解系统管理在用友erp-u8系统中的重要地位，掌握在系统管理中设置用户、建立企业账套和设置用户权限的方法，熟悉账套输出和引入的方法。

增加用户 建立账套

设置用户权限 设置备份计划 账套备份(2)本人工作

 以系统管理员身份登录系统管理：

 增加用户

 建立账套

 设置操作员权限

 修改账套

二、企业应用平台

1.实验一（基础设置）(1)主要内容

掌握在企业应用平台中设置系统启用。建立各种基础档案、进行数据权限设置及单据设置的方法，理解各项基础档案在系统中所起到的作用及各项目的含义。

启用总账套 设置部门档案 设置职员档案 设置客户档案 设置供应商档案

设置操作员陈佳有权对历程及刘金金所填制凭证的查询、删改、审核、弃审以及关闭的权限

利用单据设计功能将“应收单”表头中的“币种”项目和“汇率”项目删除 账套备份

(2)本人工作  启用总账系统

 建立部门档案

 设置人员类别

 设置客户分类

 设置客户档案

 设置数据权限

 单据设计

 账套输出

三、总帐系统

1.实验一（总账系统初始化）(1)主要内容

掌握总账系统初始化中设置会计科目。录入起初余额及设置相关分类。设置系统参数

设置会计科目：指定会计科目、增加会计科目、修改会计科目 设置项目目录 设置凭证类别 输入期初余额 设置结转方式 账套备份(2)本人工作  设置系统参数

 指定会计科目

 修改会计科目

 设置项目目录

 设置凭证类别

 输入期初余额

 设置结算方式

2.实验二（总账系统日常业务处理）(1)主要内容 档案资料的方法，掌握总账系统日常业务处理中凭证处理和记账的方法，熟悉出纳管理的内容和处理方法，熟悉期末业务处理的内容和方法。

设置常用摘要

以陈佳的身份填制第1-4笔业务的记账凭证 审核、签字、记账、修改等凭证操作 查询、冲销操作 账套备份(2)本人工作  设置常用摘要

 填制第一笔业务的记账凭证

 填制第二笔业务的记账凭证

 填制第三笔业务的记账凭证



填制第四笔业务的记账凭证

 审核凭证

 出纳签字

 修改第二号付款凭证

 删除第一号收款凭证 取消出纳签字

取消审核

修改凭证800

再审核

再签字

 设置常用凭证

 查询未记账凭证

 记账

 查询已记账凭证

 冲销记账凭证

 审核已冲销的凭证

 签字已冲销的凭证

 账簿查询

 查询“5502管理费用”明细账

3.实验三（出纳管理）(1)主要内容 档案资料的方法，掌握总账系统日常业务处理中凭证处理和记账的方法，熟悉出纳管理的内容和处理方法，熟悉期末业务处理的内容和方法。

查询日记账 查询资金日报表 支票登记簿 银行对账 账套备份(2)本人工作  查询现金日记账

 查询1月8日的资金日报表

 登记支票登记簿

 录入银行对账期初数据

 录入银行对账单

 银行对账

 输出余额调节表

4.实验四（总账期末业务处理）(1)主要内容 档案资料的方法，掌握总账系统日常业务处理中凭证处理和记账的方法，熟悉出纳管理的内容和处理方法，熟悉期末业务处理的内容和方法。

定义转账分录 生成机制凭证 对账结帐 账套备份(2)本人工作

 设置自定义结转凭证

 设置对应结转转账凭证

 设置期间损益结转转账凭证

 生成期末自定义结转及对应结转转账凭证

 凭证再审核

 生成期间损益结转凭证

 对2006年1月份的会计账簿进行对账

 对2006年1月份进行结账

四、ufo报表

1.实验一（自定义报表）(1)主要内容

系统学习自定义报表和使用报表模板生成报表的方法。要求掌握报表格式设计和公式设置的方法以及报表数据的计算方法。了解及查询有关的图表功能。

设置利润表的格式

按新会计制度设计利润表的计算公式 保存表格

生成自制利润表的数据

将已生成的自制利润表另存为“1月份利润表”(2)本人工作  设置表尺寸

 定义行高和列宽

 画表格线

 组合单元

 输入项目内容

 设置单元格属性

 定义关键字

 录入单元公式

 保存利润表

 打开自制利润表

 录入关键字

 计算报表数据

 将已生成数据的利润表另存为

2.实验二（利用报表模板生成报表）(1)主要内容

按新会计科目生成300账套1月的“资产负债表”，掌握保存“资产负债表”到“我的文档”中。

单位名称“华兴公司” 编制时间“2006年1月”

(2)本人工作

 建立资产负债表

 设置关键字

 录入关键字并计算报表数据

 保存

五、薪资管理系统

1.实验一（薪资管理系统初始化）(1)主要内容

系统学习薪资系统初始化、日常业务处理的主要内容和操作方法。要求掌握建立工资账套、建立工资类别、建立人员类别、设置工资项目和计算公式的方法。了解工资账套于企业账套的区别，掌握工资数据计算、个人所得税计算的方法，掌握工资分摊和生成转账凭证的方法。熟悉查询有关账表资料并进行统计分析的方法。

建立工资账套 基础设置

工资类别管理

设置在岗人员工资账套的工资项目 设置人员档案 设置计算公式 账套备份(2)本人工作  建立工资套

 设置人员附加信息

 设置工资项目

 设置银行名称

 建立工资类别

 设置在岗人员工资套人员档案

 在岗人员工资类别的工资项目

 设置“缺勤扣款”和“住房公积金”的计算公式

 设置交通补贴计算公式

2.实验二（薪资管理业务处理）(1)主要内容

对在岗人员进行薪资核算与管理 录入并计算1月份的薪资数据 扣缴所得税 银行代发工资

工资分摊并生成转账凭证 月末处理

察看工资发放条 察看部门工资汇总表

按部门进行工资项目构成分析 查询1月份工资核算的记账凭证 账套备份(2)本人工作

 修改个人收入所得税的计提基数

 录入并计算1月份的工资数据

 扣缴所得税

 察看银行代发一览表

用友ERP模块 用友erp操作流程篇二

今天，用友软件集十几年的领域经验和专业服务能力，以 erp、scm、crm 以及协同商务等先进实用的 管理技术为基础，以数条面向不同客户和市场的产品线、十几种面向不同应用领域的产品、数十种面向不

同行业和应用的解决方案、全面的集成方案，向各种规模、各种类型的企业和机构交付各种不同的应用。

什么是用友

erp

用友 erp 是用友公司为企业快速部署先进的应用系统而向市场交付的应用架构，以及在此基础上向企业客户交付的应用和行业解决方案。

用友 erp 产品把功能性的重点放在企业供应链（如财务、制造、采购及分销）与专门行业（如证券、银行、基金、烟草流通及公共财政），而不是放在包括了 erp 功能性覆盖区的跨行业功能性上。用友认为，用户仍将需要广泛的、跨行业的功能性，例如会计与成本核算，而这种功能性曾经是 erp 最主要的价值所在，事实上它们也是用友 erp 产品的基础组成部分，但目前用户正日益需要更深层次的行业功能性，他们想要一项单独资源用于商务应用。用友 erp 的功能性超出了传统 erp 的范围，不仅包括传统的erp 功能（如生产管理），也包括 scm 与 sfa 功能性以及行业功能性。用友 erp 的关键部分在于这些 功能是无缝集成的。对于用户而言，真正的好消息就是，我们的努力将减少企业应用的拥有成本以及复杂性。

将先进的技术和管理经验成功应用于企业商业环境，是用友 erp 的基本目的。用友公司追求卓越的技术性能，但更让我们感兴趣的是用户的商业问题。我们相信，用友 erp 体现了技术与管理的完美结合。

用友 erp 以客户为中心，可以满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求。使用用友 erp 的应用架构，可以构造基于 web 的、可伸缩的、安全的企业应用系统，这些系统成熟、实用、可靠、易于维护。

用友 erp 主要特点：

◆ 全面的企业应用解决方案

* 支持企业应用开发、部署和管理的全过程 * 支持企业内部、外部信息和应用系统的集成 * 支持企业内部以及企业与客户、供应商、合作伙伴的集中管理和协同工作 * 从后端到前端、从内部到外部、从信息处理到商业智能 * 从标准的应用架构到行业特性、企业特性应用组件 ◆ 100% 基于

web 的网络应用

* 基于工业标准 j2ee 和 xml * 基于 web services的 n 层结构 ◆ 国际化应用

多语种、多币种、多会计与税务准则支持及个性化用户界面。

◆ 集中管理和协同工作

* 支持数据和业务的集中管理 * 支持企业内部和企业间的协同工作 ◆ 客户化和应用定制

* 开放的应用架构、部署和运行环境 * 产品组件化开发与交付 * 支持企业的工作流程配置与定义（workflow）

* 企业应用资源的保护、第三方应用的集成(eai)

用友

erp 解决方案

用友今天能够向中国企业提供最全面、最满足它们实际需要的应用软件产品和服务。我们的客户遍布全国，我们为包括制造、服务、流通、政府及公用事业在内的各行各业提供国际水准的、完全本地化的管

理软件产品和服务。我们有专门为大中型企业和机构设计的产品线，也有专门为中型与中小型企业和机构设计的成品线，以及专门为中小 型企业设计的软件包。

用友

erp 提供哪些企业应用

用友 erp 的应用架构对不同类型、不同规模企业的数据、业务流程以及功能进行抽象和标准化，在此基础上可以向企业交付各种应用解决方案：

◆ 财务管理解决方案 ◆ 网络分销解决方案 ◆ 供应链管理解决方 案 ◆ 制造管理解决方案 ◆ 销售管理解决方案 ◆ 人力资源管理解决 方案 ◆ 资产管理解决方案 ◆ 工程项目管理解决方案 ◆ 企业门户解决方案 ◆ 商业智能解决方案 ◆ 电子商务解决方案

用友

erp 提供哪些集团企业应用

针对集团型企业（包括多分支机构的企业和组织）应用的普遍性需求，用友 erp 提供一套面向集团应用的方案：

◆ 财务集中管理解决方案 ◆ 资金管理解决方案 ◆ 集中采购解决方案 ◆ 信息采集与分析解决方案 ◆ 网络银行解决方案

用友

erp 提供哪些行业应用

针对行业的应用软件将是企业应用软件厂商发展的重要方向。国际上一些传统的 erp 厂商和一些新兴的电子商务软件厂商正在朝这方面转型，但由于产品架构与设计等方面的原因，目前实际上并没有垂直应用的交付能力。

目前用友 erp 提供的行业解决方案包括：

◆ 证券行业解决方案 ◆ 银行业解决方案

◆ 基金行业解决方案 ◆ 保险行业解决方案 ◆ 电信行业解决方案 ◆ 烟草流通业解决方案 ◆ 电子和高科技行业解决方案 ◆ 电力行业解决方案 ◆ 汽车工业解决方案

用友

erp 产品体系

用友

erp 产品体系与市场定位

nc 和

u8 的目标市场定位有什么差别？

nc 目标市场：

◆ 面向大中型企业、政府及社团组织，特别是那些要求集中管理的多分支机构集团型企业和组织，以及供应链中的核心企业和最上游企业； ◆ 主要以解决方案方式交付，提供专业化的服务，可以满足企业个性化的需求；

◆ 证券、基金、银行、烟草、电子、汽车、电力、冶金、医药、财政、电信等 行业解决方案； ◆ 支持多种数据库、多种操作系统、多种中间件的跨平台应用；

u8 目标市场：

◆ 面向中型与中小型企业、政府及社团组织，如单一组织形态的企业，采用分散管理模式的多分支机构企业，以及供应链上的非核心企业； ◆ 主要以产品方式交付，提供标准化的服务，快速实施，可以满足企业普遍化的需求； ◆ 公共财政解决方案； ◆ 基于 microsoft平台的应用。

造商，通常是一些中型或中小型企业，按定单生产或装配 ◆ s-part suppliers 零部件制造商，通常是一些中小型企业，按定单生产

用友ｅｒｐ系列产品与解决发方案

财务管理

说明：

◆ oem-oem 制造商（如 dell），是供应链最上游企业，通过直销或分销接触客户 ◆ cm-contract manufacturers 总承包制造商（如 acer），是供应链核心企业 ◆ sc-sub contractor 分包制

集中式财务管理 目标市场：集中式财务管理适合那些要求集中管理的多分支机构企业、集团型企业、政府及社团组织，特别适合那些主营业务集中的大中型企业如金融、电信、能源、物流等行业的大中型企业。

产品与功能：

nc-财务会计：

nc-总账 nc-现金银行nc-应收管理nc-应付管理nc-报账中心nc-报表 nc-工资管理nc-固定资产

nc-存货核算

nc-管理会计：

nc-成本管理 nc-项目成本nc-资金管理nc-结算中心nc-财务预算

iufo-合并报表 通宝财务报表分析专家系统华表打支票软件 华表票据之星

企业级财务管理

目标市场：

◆ 企业级财务管理具有广泛的适应范围：制造业、流通业、服务业、政府及社团组织； ◆ 也适合采用分散管理模式的多分支机构企业、集团型企业，特别是那些多元化经营、不要求集中管理的集团型企业；

产品与功能：

u8-总账u8-应收u8-应付u8-报表 u8-工资管理 u8-固定资产管理 u8-财务分析 u8-资金管理u8-成本管理 u8-决策支持u8-行业报表 u8-web 财务应用 iufo-合并报表 通宝财务报表分析专家系统华表打支票软件 华表票据之星

独立的中小企业财务管理

目标市场：中小型企业与机构，没有个性化要求，以标准产品和标准培训服务形式交付产品与功能：

财务通-集成账务 财务通-ufo 电子表

财务通-工资 财务通-固定资产财务通-财务分析财务通-存货管理打支票软件

进销存--财务业务一体化

目标市场：

◆ 中型、中小型制造业、流通业企业 ◆ 同时适用分散管理模式的多分支机构企业、集团企业

产品与功能：u8 财务管理+u8 进销存 u8-采购计划u8-采购管理u8-销售管理u8-库存管理u8-库存核算 u8-web 业务应用

分销

企业分销体系是指那些采用多层分销结构实现企业产品和服务销售的企业网络。几乎所有从事大宗商品生产和销售的行业企业，如：汽车、家电、服装/鞋帽、日用品、食品等等，都无一例外地采用了多级分销模式实现销售。在这些销售机构中，有些是企业独资的，也有合资经营的，或许是连锁经营，或许是特许专卖等多种形式。

drp（distribution resource planning，分销资源计划）即分销业务计划与分销业务管理，支持从销售计划、库存管理、采购管理、销售管理到财务核算全过程的管理，支持批发、有订单零售、无订单零售、协议销售、代销、经销、赊销等多种销售与结算方式。实时核算帮助企业全面掌握库存和财务状况。业绩考核对分销体系的成员、销售人员进行科学评估，确保整个分销体系的良性发展。同时与企业生产部门的资源计划系统集成，可以向生产部门提供需求预测和采购订单，为生产部门制定合理的生产计划提供科学依据。

网络分销

目标市场：快速消费品行业（食品饮料乳品）、生活用品、家用电器、医药、连锁、电子通信设备、化工行业、建材（五金交电）、图书出版发行、机电、日用化工等 产品与功能：

u8-网络分销u8-分销财务 产品组合方案：对应不同的企业分销体系，可能有不同的产品组合。制造+分销企业 ◆ u8 财务+u8 进销存/u8 制造+u8 网络分销（含分销财务）

制造基地+销售总公司 ◆ 工厂：u8 财务+u8 进销存/u8 制造

◆ 销售总公司：u8 财务+u8 网络分销（含分销财务）

商贸公司 ◆ u8 财务+u8 网络分销（含分销财务）

连锁型销售组织 ◆ u8 财务+u8 网络分销（含配送）

◆ u8 网络分销（含财务、配送）

分销资源规划(drp)

目标市场：电子、家电、流通、食品、医药等产品与功能：

nc-分销业务管理； nc-分销计划管理； nc-分销资源管理（含以上两项）；

集中采购

目标市场：制造、流通、服务业的集中采购，特别是资产密集型制造业如冶金、化工等产品与功能：

nc-集中采购；

生产制造

中型、中小型企业离散型制造

目标市场：电子、家电、机电、装配、食品、制药等产品与功能：

u8-制造：生产管理（主生产计划、物料需求计划、用料结构调整、现场管制、产能管理等）、采购、库存管理、销售、主文件、应收、应付、u8 财务接口

大中型企业简单离散型制造

目标市场：

电子、家电、机电、装配、食品、制药等 产品与功能：

nc-制造 nc-大批量流水生产企业制造nc-小批量间隙生产企业制造

大中型企业复杂离散型和流程型制造

目标市场：汽车、电子、机电、装配、食品、制药、冶金等产品与功能：

nc-baan 制造 nc-baan 接口

客户关系管理

目标市场：面向中型、中小型企业与机构，适合房地产、汽车、制药、食品、it、商贸等行业产品与功能：

用友 crm-销售管理用友 crm-服务管理用友 crm-市场管理用友 crm-渠道管理用友 crm-营销中心用友 crm-数据分析

人力资源管理

目标市场：服务业、制造业、流通业以及政府和社团组织产品与功能：

nc-薪资福利nc-人事档案nc-绩效考核nc-考勤管理

资产管理与工程项目管理

资产管理（eam）

目标市场：资产密集性企业，如电力及能源、电信及公用事业、塑料、冶金、航空及化工行业等； 产品与功能：

ifs/设备ifs/工单 ifs/预防性维修ifs/调度 ifs/设备性能ifs/设备监控

工程项目管理(pm)

目标市场：大中型工程项目，如交通（地铁、桥梁等）、建筑、造船等工程项目； 产品与功能：

ifs/文档管理ifs/质量管理ifs/工程管理ifs/pdm 配置ifs/工程交付ifs/流程设计ifs/工程报告ifs/记分卡 ifs/业务性能基础

网络报表与商业智能（bi））

目标市场：大中型企业、政府及社团组织产品与功能：

iufo-网络报表iufo-数据分析nc-商业智能

用友通宝财务报表分析专家系统用友华表企业版

用友

erp 行业解决方案

以下行业解决方案的前四种是以用友集中财务管理软件为基础的。

证券行业解决方案

产品与功能：nc 证券行业解决方案自营证券 经纪业务 委托资产管理投资银行 清算中心资金管理

银行行业解决方案

产品与功能：nc 银行行业解决方案银行全成本管理 网络银行 基金行业解决方案 产品与功能：nc 基金行业解决方案烟草行业解决方案 产品与功能：

nc 烟草行业解决方案卷烟分销管理系统 烟草网点管理系统卷烟销售管理系统烟草专卖管理系统决策支持系统 烟厂制造系统接口

公共财政解决方案

产品与功能：

u8 公共财政:

（目标市场：县、乡镇、地市）

零户统管 统发工资集中支付报帐中心预算管理票据管理

电信行业解决方案

产品与功能：nc 电信行业解决方案 nc 电信全成本管理

服装鞋帽业网络分销解决方案

产品与功能：u8-网络分销服装鞋帽专版

图书音像业网络分销解决方案

产品与功能：u8-网络分销图书音像专版

医药连锁业网络分销解决方案

产品与功能：u8-网络分销医药连锁专版

用友

erp 二次开发解决方案

产品与功能：

用友 u8-cit 客户化工具用友 nc-cit 客户化工具 用友华表 cell 组件及华表插件（cell 组件及华表插件目前版本用于报表模块及报表系统的开发，其下一版本是一个完整的 windows平台的业务软件快速开发工具）

用友

erp 合作伙伴产品与解决方案

人力资源管理 零售业管理软件接口解决方案 医院管理（his）软件接口解决方案用友财务软件与网络银行的接口方案用友网络分销软件与银行的接口方案用友财务软件标准接口方案 用友 u8 软件标准接口方案用友 nc 软件标准接口方案

用友 u8 客户化平台 u8/cit 用友 u8 数据交换平台 u8/eai 用友 nc 客户化平台 nc/cit 用友 nc 数据交换平台 nc/eai

用友 nc 中间件（基于 j2ee）

用友华表组件

用友华表插件

用友

asp 解决方案

应用服务托管（application service provide，asp）是由应用服务提供商利用集中管理的设施为客户提供应用部署、托管、管理及访问租赁的一种服务模式。在 asp 模式中，企业无需一次性投入资金构建自己专用的运行平台和应用系统，而是向 asp 服务商长期租用信息系统。asp 是一种外包服务，与传统外包服务所不同的是，后者服务商会派出人员到企业现场进行应用与维护服务，而 asp 模式是由专业人员在服务商内部通过网络集中向多个客户提供服务的。

◆ 用友伟库 asp 软件租赁服务（ asp）； ◆ 用友伟库 it 专业外包服务。

对一个想要在全球化市场获得竞争优势的中国企业来说，用友 erp 不单是一套全面的软件产品，而是一种通过引入满足中国企业需求的全球化经营管理模式、先进的软件技术以及专业的应用服务，来提高企业的核心竞争能力的手段。

用友 erp 通过把重点放在资深行业领域内的专家和企业之间--而不 仅仅是企业内部--的业

务流程上来迎合未来 erp 的发展。

用友 erp 覆盖了企业财务、销售、采购客户关系、人力资源、制造、资产管理、工程项目、商业智能以及电子商务等业务，并针对一些特定行业如证券、银行、基金、保险、电信、烟草流通以及公共财政等提供了行业应用方案。

用友 erp 以两种不同的方式满足行业应用的需求：针对用友认为极有战略意义的领域用友 erp 包含了关键性业务的应用解决方案通常情况下是在用友erp 跨行业应用的基础上提供 eai，与合作伙伴一起提供全面的行业应用方案。

用友 erp 系列产品可以满足“产业链”上不同企业的需要：以产业链的角度看，用友erp 的产品和解决方案可以覆盖不同位置上的各种企业。

((赠送))

1.售后服务概述

公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺 一、项目售后服务内容承诺 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，用友 erp 系列产品面向集团型企业和机构的应用解决方案：对不同应用模式的集团型企业和机构，用友 erp 提供不同的解决方案。

什么是“集中式财务管理”？ “集中式财务管理”就是在财务数据集中的基础上实现企业财务资源和业务的集中管理和监控，例如集中财务核算与资金管理等。

建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期

１、售后服务期；

三、售后服务期

售后服务期=质量保证期+质量维护期

质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

四、具体措施承诺

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，

3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。

9、系统保修

10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；

总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的

进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。

五、保修服务内容及范围

1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；

我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。

我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：

1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；

六、系 统 维 护１、系统运行管理工作 为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

２、系统维护保养

３、月度保养

七、维护及服务支持措施１、电话支持服务

２、现场排除故障或技术指导

３、电话咨询服务

４、投诉受理服务

用友ERP模块 用友erp操作流程篇三

用友erp-u8软件产品是由多个产品组成，各个产品之间相互联系、数据共享，完全实现财务业务一体化的管理。对于企业资金流、物流、信息流的统一管理提供了有效的方法和工具。系统管理包括新建账套、新建账、账套修改和删除、账套备份，根据企业经营管理中的不同岗位职能建立不同角色，新建操作员和权限的分配等功能。系统管理的使用者为企业的信息管理人员：系统管理员admin和账套主管。

系统管理模块主要能够实现如下功能：

对账套的统一管理，包括建立、修改、引入和输出(恢复备份和备份)。

对操作员及其功能权限实行统一管理，设立统一的安全机制，包括用户、角色和权限设置。允许设置自动备份计划，系统根据这些设置定期进行自动备份处理，实现账套的自动备份。对账的管理，包括建立、引入、输出账，结转上年数据，清空数据。由于用友erp-u8软件所含的各个产品是为同一个主体的不同层面服务的，并且产品与产品之间相互联系、数据共享，因此，就要求这些产品具备如下特点： 具备公用的基础信息

拥有相同的账套和账

操作员和操作权限集中管理并且进行角色的集中权限管理 业务数据共用一个数据库

新用户操作流程：启动系统管理->以系统管理员admin身份登录-> 新建账套-> 增加角色、用户-> 设置角色、用户权限-> 启用各相关系统

老用户操作流程：启动系统管理-> 以账套主管注册登录-> 建立下一账-> 结转上年数据-> 启用各相关系统-> 进行新操作

步骤1-8描述的是建账的过程。其中：步骤1-4在系统管理模块中进行，在建账向导中设置账套，设置用户组和用户，并设置其功能权限；第5步登录企业门户-> 控制台，第6步设置系统的基础信息。步骤7-8在各子系统中完成。

步骤9-13描述的是子系统在一个会计内的日常处理工作，由于各子系统的日常业务处理不相同，故这里只是一个总体流程描述，有关详细的流程描述和功能描述请参见各子系统的说明。

步骤14-16描述的是建立下一账、结转上年数据和调整账套参数、调整基础信息、调整各子系统期初余额的过程。步骤14-15在系统管理模块里完成。步骤16在基础设置和各子系统中完成。

用户运行用友u8管理软件产品，登录注册的主要操作步骤如下： 【操作步骤】

选择进入用友erp-u8企业门户或运行u8子系统，进入注册登录界面。

选择服务器：在客户端登录，则选择服务端的服务器名称；服务端或单机用户则选择本地服务器。

输入本次需要登录的操作员名称（或代码）和密码，系统会根据当前操作员的权限显示该操作员可以登录的账套号。如要修改密码，单击“更改密码”按钮。

选择账套和要进行业务处理的会计。按可参照会计日历查看所选定账套指定会计与自然时间之间的关系。

在“操作日期”框内键入操作时间，输入格式为yyyy-mm-dd。也可点日历参照选择一个自然时间。

【操作说明】

如何更改注册密码

登录时，在密码栏中输入正确的密码，然后将“改密码”栏目选中“√”，点击〖确定〗按钮，在提示窗口输入并确定新密码用户输入新的口令，并进行确认。用户运行用友u8管理软件系统管理模块，登录注册的主要操作步骤如下：

【操作步骤】

选择【开始】--【用友erp-u8】--【系统服务】--【系统管理】，进入系统管理模块； 选择【系统】--【注册】功能菜单，显示登录系统界面；

选择服务器，输入操作员名称，如果要以系统管理员admin身份登录，直接在“操作员”栏中输入admin即可；如果要行使账套主管权限，以账套主管身份登录，参见用户登录注册。登录后显示“系统管理界面”，界面分为上下两部分，上面部分列示的是正登录到系统管理的各系统名称、运行状态和注册时间，下一部分列示的是各系统中正在执行的功能。查看时，用户可在上一部分用鼠标选中一个子系统，下一部分将自动列示出该子系统中正在执行的功能。这两部分的内容都是动态的，它们将根据系统的执行情况而自动更新变化。【注意】

对于系统管理员(admin)和账套主管看到的登录界面是有差异的，系统管理员登录界面只包括：服务器、操作员、密码、语言区域，而账套主管则包括：服务器、操作员、密码、账套、操作日期、语言区域。

对于系统管理员(admin)和账套主管的具体操作权限，请见“系统管理员和账套主管的权限明细表”。

运行状态：

正常(0)：表示正常；

正常(1)－正常(5)：表示客户端与数据库服务失去连接的时间。客户端与数据库失去连接多长时间被判定为异常在【u8应用服务管理器】--【加密服务】中设置。异常任务可手动清除异常任务，参见清除异常任务，也可以在【u8应用服务管理器】--【加密服务】中设置异常自动清除。【操作说明】

如何更改注册密码

登录时，在密码栏目中输入正确的密码，然后点击〖...〗按钮。系统界面弹出“设置操作员口令”窗口，用户输入新的口令，并在确认新口令处输入相同口令，进行确认即可。

在系统管理->权限->用户中进行修改操作也可以修改密码。

两者的表面作用是相同的，都是修改操作员密码。但在权限还是有区别的，在登录界面修改密码，操作员可以修改自己相应的密码；但在系统管理->权限->用户中进行修改密码是系统管理员对操作员的一项管理，其具有修改任意操作员的密码的权限，当然只有系统管理员可以进行。例如：系统管理员可以对离开单位的操作员或不具备权限的操作员进行控制。设置备份计划的作用是自动定时对设置好的账套进行输出(备份)。设置备份计划的优势在于设置定时备份账套功能，多个账套同时输出功能，在很大程度上减轻了系统管理员的工作量，同时可以更好的对系统进行管理。

【操作步骤】

以系统管理员身份admin或者账套主管身份，进入系统管理模块。

在“系统”菜单下选择“设置备份计划”，弹出“设置备份计划”功能界面。此时界面有11个功能按钮，作用分别如下：

〖打印〗按钮：打印功能是对设置的备份计划进行打印输出。

〖预览〗按钮：预览功能是对设置的备份计划进行打印效果的预先显示。

〖输出〗按钮：输出功能是将设置的备份计划输出为其它格式文件，格式有多种如sql、excel、dbf、txt等数据结构，其功能是可以为其它应用提供数据来源。

〖增加〗按钮：此项功能是设置备份计划的开始工作，点击“增加”后，系统进入“增加备份计划”界面（其分为表头项和表体项。表头项包括：计划编号、计划名称、备份类型、发生频率、发生天数、开始时间、有效触发、保留天数、备份路径。表体项为账套号、账套名称、）

计划编号：系统可以同时设置多个不同条件组合的计划，系统编号是这些计划的标识号。最大长度可以为12个字符长度。

计划名称：可以对备份计划进行标称，最大长度40个字符

备份类型：以系统管理员(admin)身份进入的可以进行选择，分为账套备份和备份，对于以“账套主管”权限注册进入系统管理备份计划的，此处是非选项“备份”。发生频率：系统提供“每天、每周、每月”的选择，即您可以设置备份的周期 发生天数：系统根据发生频率，确认执行备份计划的确切天数。选择“每天”为周期的设置，系统不允许选择发生天数；

选择“每周”围周期的设置，系统允许选择的天数为“1-7”之间的数字(1代表星期日，2代表星期一，3代表星期二，4代表星期三，5代表星期四，6代表星期五，7代表星期六)； 选择“每月”为周期的设置，系统运行选择的天数为“1-31”之间的数字，如果其中某月的时间日期不足设置的天数，系统则按最后一天进行备份。例如：设置为30，但在2月份时不足30天时，系统会在2月的最后一天进行备份

发生频率和发生天数组合确认备份的时间。举例来说：选择每周的第5天进行备份，就有在发生频率中选择“每周”，在“发生天数”选择6既可以。

开始时间：是指在知道的发生频率中的发生天数内的什么时间开始进行备份。例如：选择每周的第5天00：00：00时进行备份，就有在发生频率中选择“每周”，在“发生天数”选择6，在开始时间选择00：00：00既可以。

有效触发：是指在备份开始到某个时间点内，每隔一定时间进行一次触发检查，直到成功。此处不是检查的周期，而是检查的最终时间点。(如遇网络或数据冲突无法备份时，以备份开始时间为准，在有效触发小时的范围内，系统可反复重新备份，直到备份完成。)保留天数：是指系统可以自动删除时限之外的备份数据，当数值为0时系统认为永不删除备份。例如：设置为100，则系统以机器时间为准，将前100天的备份数据自动删除。备份路径：可以选择备份的目的地。

删除〗按钮：此功能执行可以删除被选定的备份计划

〖修改〗按钮：此功能是可以修改备份计划的内容。除“计划编号”不能修改之外，其它都可以修改。特别说明一点，在点击“修改”进入后，系统显示“注销当前计划”按钮，可以注销或启用当前设置好的备份计划。

〖刷新〗按钮：此功能是重新初始当前界面。

〖日志〗按钮：此功能详细记录每次的备份情况。

〖路径〗按钮：此按钮是在设置备份时使用的临时压缩路径，该路径对手工备份也有效。〖帮助〗按钮：此功能是可以调用当前界面的帮助。〖退出〗按钮：此功能是退出备份计划设置。注意

对于系统输出路径，只能是本地磁盘。

对于发生天数可以按规定范围进行选择，如果手工输入超过规定数值，则在增加、修改保持时系统提示有效范围。

对于用友软件，系统提供对以前版本数据的升级操作，以保证客户您数据的一致性和可追溯性。对于用友软件以前的sql数据，可以使用此功能一次将数据升级到872产品。【操作方法】

首先登录注册进入系统管理，然后选择“升级sql server数据”。选择需要升级的账套和该账套的账，点击“确认”进行升级。注意

系统支持sql版本数据到872产品的直接升级操作。在升级之前，一定要将原有的sql数据备份。

如今，信息安全的价值与重要性日益凸现，必须保护对企业发展状大至关重要的信息资产；另一方面，这些资产也暴露在越来越多的威胁当中，毫无疑问，保护信息的私密性、完整性、真实性和可靠性的需求已经成为企业和消费者最优先的需求之一。

一直以来，用友u8为了给用户提供一套安全的、可靠的erp系统而不懈的努力。并以此保障用户业务的持续运转和企业的持续发展，降低风险防患未然。目前用友u8的应用安全策略和实践包括：用户身份和密码管理；子系统和用户特权管理；数据、功能等权限管理；安全日志等。

u8系统管理员登录系统管理，'系统--安全策略'功能提供了与'安全策略'有关的选项，如，制定密码策略等。“上机日志”中会记录对安全策略的各种修改,以方便用户查看。

如图

【设置项目】

用户使用初始密码登录时强制修改密码 新增用户初始密码 密码最小长度

密码最长使用天数 密码最小使用天数

登录时密码的最多输入次数 强制密码历史记忆密码个数

登录密码的安全级别

拒绝客户端用户修改密码 【操作说明】

用户使用初始密码登录时强制修改密码：如果选中此项，则所有新增用户或老用户，只要没有修改初始密码，登录时都会强制其修改才能登录。新增用户初始密码：提供给系统管理员操作的易用性改进，在此处系统管理员可以设置一个企业级的用户初始密码，即新增用户时的默认密码，但可修改。设置用户密码最小长度：控制用户设置密码必须达到一定的长度，默认为零，即不控制长度。设置密码最长使用期：即用户密码从设置开始计算，最长的使用天数，达到使用期限，用户必须修改密码才能正常登录。只能输入数字，单位为天，默认为0，即不控制密码最长使用天数。

设置密码最小使用期：即用户密码从设置开始计算，最短的使用天数。即用户每次设置的密码都必须使用一定天数之后才可以修改密码。只能输入数字，单位为天，默认为0，即不控制密码最小使用天数。建议此控制与“强制密码历史记忆密码个数”结合使用。

强制密码历史记忆密码个数：u8保存用户曾经使用过的密码，系统管理员在此处录入的个数，意味着用户修改密码时，不能重复修改为在这数字内的前几个使用过的密码。建议此控制与“设置密码最小使用期”结合使用。例如：强制密码记忆密码个数设为'3'个，新增用户初始密码设为'123456'，某新增用户'user'的初始密码即为'123456'，如果'user'改过四次密码，分别为'abc'、'123'、'789456'、'8888'，当user再一次修改密码时，如果修改成了'123'，系统不予以通过，因为在强制密码记忆密码个数设置了'3'，即系统将会将前三个历史密码默认为是不可以再次使用的。但是如果user将密码改成'abc'，系统予以通过，因为'abc'并不在前三个历史密码中。

拒绝客户端用户修改密码：用以满足用户在it管理方面的需求，如统一分配用户及密码，方便系统维护。

设置登录密码最多输入次数，只能输入数字，为数字型可用的最大位数，默认为0表示不限制次数。

设置密码安全度，分为高、中、中低、低，默认为低。修改密码时，按安全策略的密码安全度设置进行控制，安全级别控制方式如下：

用n表示有效字符长度，m表示输入密码的总长度，用r的值所在范围表示安全级别。算法公式：r=log2(n^m)n的计算方法：

输入密码包含的字符

有效位数（n）数字(0-9)10 【操作步骤】

第一步：输入账套信息 用于记录新建账套的基本信息，界面中的各栏目说明如下： 已存账套：系统将现有的账套以下拉框的形式在此栏目中表示出来，用户只能参照，而不能输入或修改。其作用是在建立新账套时可以明晰已经存在的账套，避免在新建账套时重复建立。

账套号：用来输入新建账套的编号，用户必须输入，可输入3个字符(只能是001-999之间的数字，而且不能是已存账套中的账套号)。

账套名称：用来输入新建账套的名称，作用是标识新账套的信息，用户必须输入。可以输入40个字符。

账套语言：用来选择账套数据支持的语种，也可以在以后通过语言扩展对所选语种进行扩充。账套路径：用来输入新建账套所要被保存的路径，用户必须输入，可以参照输入，但不能是网络路径中的磁盘。

启用会计期：用来输入新建账套将被启用的时间，具体到“月”，用户必须输入。

会计期间设置：因为企业的实际核算期间可能和正常的自然日期不一致，所以系统提供此功能进行设置。用户在输入“启用会计期”后，用鼠标点击〖会计期间设置〗按钮，弹出会计期间设置界面。系统根据前面“启用会计期”的设置，自动将启用月份以前的日期标识为不可修改的部分；而将启用月份以后的日期（仅限于各月的截止日期，至于各月的初始日期则随上月截止日期的变动而变动）标识为可以修改的部分。用户可以任意设置。

例如本企业由于需要，每月25日结账，那么可以在“会计日历-建账”界面双击可修改日期部分（灰色部分），在显示的会计日历上输入每月结账日期，下月的开始日期为上月截止日期+1((26日)，年末12月份以12月31日为截止日期。设置完成后，企业每月25日为结账日，25日以后的业务记入下个月。每月的结账日期可以不同，但其开始日期为上一个截至日期的下一天。输入完成后，点击〖下一步〗按钮，进行第二步设置；点击〖取消〗按钮，取消此次建账操作。

建立管理驾驶舱数据仓库：如果选中则建账同时也建立了数据仓库

数据仓库名称：如果选择了建立管理驾驶舱数据仓库，在此处输入仓库名称。建立专家财务评估数据库并命名

第二步：输入单位信息

用于记录本单位的基本信息，单位名称为必输项。输入完成后，点击〖下一步〗按钮，进行第三步设置。

第三步：核算类型设置

用于记录本单位的基本核算信息，界面各栏目说明如下：

本币代码

用来输入新建账套所用的本位币的代码，系统默认的是“人民币”的代码rmb。本币名称

用来输入新建账套所用的本位币的名称。系统默认的是“人民币”，此项为必有项。账套主管

用来确认新建账套的账套主管，用户只能从下拉框中选择输入。对于账套主管的设置和定义请参考操作员和划分权限。

企业类型

用户必须从下拉框中选择输入与自己企业类型相同或最相近的类型。系统提供工业、商业和医药流通三种选择。注意

对于新建账套，如果企业类型选择为医药流通，则将产品中的部分自定义项预置为医药流通所需要的项目，具体如下：

存货自定义项默认赋值：

行业性质

用户必须从下拉框中选择输入本单位所处的行业性质。

用友产品提供行政、工业企业、商品流通、旅游饮食、施工企业、外商投资、铁路运输、对外合作、房地产、交通运输、民航运输、金融企业、保险企业、邮电通信、农业企业、股份制、科学事业、医院、建设单位、种子、国家物资储备、中小学校、高校、新会计制度科目、社会保险-医疗、社会保险-失业、社会保险-养老、社会保险-其他、律师行业、中国铁路等不同性质的行业。请您选择适用于您企业的行业性质。这为下一步“是否按行业预置科目”确定科目范围，并且系统会根据企业所选行业(工业和商业)预制一些行业的特定方法和报表。

是否按行业预置科目

如果用户希望采用系统预置所属行业的标准一级科目，则在该选项前打勾，那么进入产品后，会计科目由系统自动已经设置；如果不选，则由用户自己设置会计科目。输入完成后，点击〖下一步〗按钮，进行第四步设置。第四步：基础信息设置

界面各栏目说明如下：

存货是否分类：如果您单位的存货较多，且类别繁多，您可以在存货是否分类选项前打勾，表明您要对存货进行分类管理；如果您单位的存货较少且类别单一，您也可以选择不进行存货分类。注意，如果您选择了存货要分类，那么在进行基础信息设置时，必须先设置存货分类，然后才能设置存货档案。

客户是否分类：如果您单位的客户较多，且您希望进行分类管理，您可以在客户是否分类选项前打勾，表明您要对客户进行分类管理；如果您单位的客户较少，您也可以选择不进行客户分类。注意，如果您选择了客户要分类，那么在进行基础信息设置时，必须先设置客户分类，然后才能设置客户档案。

供应商是否分类：如果您单位的供应商较多，且希望进行分类管理，您可以在供应商是否分类选项前打勾，表明您要对供应商进行分类管理；如果您单位的供应商较少，您也可以选择不进行供应商分类。注意，如果您选择了供应商要分类，那么在进行基础信息设置时，必须先设置供应商分类，然后才能设置供应商档案。

是否有外币核算：如果您单位有外币业务，例如用外币进行交易业务或用外币发放工资等，可以在此选项前打勾。

输入完成后，点击〖完成〗按钮，系统提示“可以创建账套了么”，点击“是”完成上述信息设置，进行下面设置；点击“否”返回确认步骤界面；点击〖上一步〗按钮，返回第三步设置；点击〖取消〗按钮，取消此次建账操作。

第五步：建账完成后，可以继续进行相关设置，也可以以后从企业门户中进行设置。继续操作：系统进入“分类码设置”，然后进入“数据精度”定义。完成后系统提示“xxx套建立成功，您可以现在进行系统启用设置，或以后从〖企业门户_基础信息〗进入〖系统启用〗功能，是否进行系统启用设置”提示。选择“是”进入系统启用设置界面，选择“否”以后进入“企业门户_基础信息_基本信息”进行设置。

如果此时完成当前设置，则企业建账成功。对于其它相关参数，您可以在“企业门户”中进行设置。

以上五步完成新账套的建立，您此时就可以进行操作人员的设置了。提示：

只有系统管理员用户才有权限创建新账套。

在使用产品时用户不仅可以建立多个账套，而且每个账套中可以存放多个的会计数据。这样一来，对不同核算单位、不同时期数据的操作只需通过设置相应的系统路径即可进行，而且由于系统自动保存了不同会计的历史数据，对利用历史数据的查询和比较分析也显得特别方便。账的建立是在已有上账套的基础上，通过账建立，自动将上个账的基本档案信息结转到新的账中。对于上年余额等信息需要在账结转操作完成后，由上年自动转入下年的新账中。【操作步骤】

用户首先要以账套主管的身份注册，选定需要进行建立新账套和上年的时间，进入系统管理界面。例如：需要建立999演示账套的2003新账，此时就要注册999账套的2002账。

然后，用户在系统管理界面单击【账】--【建立】菜单，进入建立账的功能。系统弹出建立账的界面，它中有两个栏目“账套”和“会计”，都是系统默认，此时不能进行修改操作。如果需要调整，请点击〖放弃〗按钮操作重新注册登录选择。您如果确认可以建立新账，点击〖确定〗按钮；如果放弃账的建立可点击〖放弃〗按钮。对于账套和账的区别，请见“账套和账的区别”

提示

只有具有账套主管权限的用户才能进行有关账的操作。

在用友erp-u8软件，其账套和账是有一定的区别的，具体体现在以下方面：

账套是账的上一级，账套是由账组成。首先有账套有账，一个账套可以拥有多个的账。例如：某单位建立账套“001正式账套”后在2001年使用，然后在2002年的期初建2002账后使用，则“001正式账套”具有两个子账即“001正式账套2001年”“001正式账套2002年”。

对于拥有多个核算单位的客户，可以拥有多个账套(最多可以拥有999个账套)。对于账套和账的两层结构的方式好处是：

便于企业的管理，如进行账套的上报，跨年的数据管理结构调整等等； 方便数据备份输出和引入；

减少数据的负担，提高应用效率。

当系统管理员建完账套和账套主管建完账后，在未使用相关信息的基础上，需要对某些信息进行调整，以便使信息更真实准确的反映企业的相关内容时，可以进行适当的调整。只有账套主管可以修改其具有权限的账套中的信息，系统管理员无权修改。

【操作步骤】

用户以账套主管的身份注册，选择相应的账套，进入系统管理界面。选择【账套】菜单中的【修改】，则进入修改账套的功能。系统注册进入后，可以修改的信息主要有： 账套信息：账套名称

单位信息：所有信息

核算信息：除企业类型外，其他不允许修改

注意

企业类型只能由商业企业改为医药流通企业，其他类型不允许修改。基础设置信息：不允许修改。对于账套分类信息和数据精度信息：可以修改全部信息

点击〖完成〗按钮，表示确认修改内容；如放弃修改，则点击〖放弃〗。

提示

在账套的使用中，可以对本年未启用的会计期间修改其开始日期和终止日期。只有没有业务数据的会计期间可以修改其开始日期和终止日期。使用该会计期间的模块均需要根据修改后的会计期间来确认业务所在的正确期间。只有账套管理员用户才有权限修改相应的账套。例如：

若第4会计期间为3.26-4.25，现业务数据已经做到第4个会计期间，则不允许修改第4个会计期间的起始日期，只允许将第4个会计期间的终止日期修改成大于4.25日（如4.28日），且不允许将第5会计期间的起始日期修改成小于4.26日（如4.23日）。

引入账套功能是指将系统外某账套数据引入本系统中。例如：当账套数据遭到破坏时，将最近复制的账套数据引入到本账套中。

【操作步骤】

系统管理员在系统管理界面单击【账套】的下级菜单【引入】，则进入引入账套的功能。选择要引入的账套数据备份文件和引入路径，点击〖打开〗按钮表示确认。如想放弃，则点击〖放弃〗按钮。

【注意事项】

引入以前的账套或自动备份的的账套，应先使用文件解压缩功能，将所需账套解完压缩后再引入。

全部产品安装在本机，卸载原产品再安装新产品，即所有操作都在一台机器上，没有账套的输出引入操作，则需重新设置eai的导出导入。如果覆盖系统数据库，则也需重新设置任务中心、工作日历、eai注册码、个性流程等用户信息。

引入非本机的账套，则需重新设置账套中的预警设置、eai设置和注册码、任务中心、工作日历、门户左树自定义功能项、门户标题栏、数据下发接收设置、个性流程等用户信息。文件中，可以将其拷贝到u8应用服务端的system32目录下直接使用。

左树自定义功能项信息存储在u8客户端ufcomsql目录下的??()文件中，将其拷贝到u8客户端的ufcomsql目录中，使用时只需用该xml的名称作为操作员即可。

数据下发接收设置信息存储在u8客户端winnt（windows）中，先将其拷贝到安装了u8客户端的winnt（windows）目录中，再用access 2000以上版本打开、转换并保存即可用。

账操作中的引入与账套操作中的引入含义基本一致，所不同的是账操作中的引入不是针对某个账套，而是针对账套中的某一的账进行的。

账的引入操作与账套的引入操作基本一致，不同之处在于引入的是数据备份文件（由系统卸出的账的备份文件，前缀名统一为uferpyer）。【操作步骤】

系统管理员用户在系统管理界面单击【账】的下级菜单【引入】，则进入引入账套的功能。

选择要引入的账套数据备份文件和引入路径，点击〖打开〗按钮表示确认；如想放弃，则点击〖放弃〗按钮。

输出账套功能是指将所选的账套数据进行备份输出。对于企业系统管理员来讲，定时的将企业数据备份出来存储到不同的介质上(如常见的软盘、光盘、网络磁盘等等)，对数据的安全性是非常重要的。如果企业由于不可预知的原因(如地震、火灾、计算机病毒、人为的误操作等等)，需要对数据进行恢复，此时备份数据就可以将企业的损失降到最小。当然，对于异地管理的公司，此种方法还可以解决审计和数据汇总的问题。具体应用应根据企业实际情况加以应用。【操作步骤】

以系统管理员身份注册，进入系统管理模块。

选择“账套”菜单下级的“输出”功能，弹出账套输出界面；

在“账套号”处选择需要输出的账套，选择输出路径，点击“确认”按钮完成输出。系统提示输出是否成功的标识。注意

只有系统管理员(admin)有权限进行账套输出

如果将“删除当前输出账套”同时选中，在输出完成后系统会确认是否将数据源从当前系统中删除的工作

对于账套输出、账输出和设置备份计划三种方式的区别和优点请参见输出不同方式差异。

【相关主题】 账套删除

账的输出作用和账套输出的作用相同，具体差异请见：账套和账区别和不同输出方式差异。账的输出方式对于有多个异地单位的客户的及时集中管理是有好处的。例如：某单位总部在北京，其上海分公司每月需要将最新的数据传输到北京。此时第一次只需上海将账套输出(备份)，然后传输到北京进行引入(恢复备份)，以后再需要传输数据时只需要将账进行输出(备份)然后引入(恢复备份)即可。这样方式使得以后传输只传输账即可，其好处是传输的数据量小，便于传输提高效率和降低费用。【操作步骤】

以账套主管身份注册，进入系统管理模块。然后点击“账”菜单下级的“输出”功能进入。此时系统弹出输出数据界面，在“选择”处列示出需要输出的当前注册账套账的年份(为不可修改项)，点击“确认”进行输出。此时系统会进行输出的工作，在系统进行输出过程中系统有一个进度条，任务完成后，系统会提示输出的路径(此处系统只允许选择本地的磁盘路径，例如：c:backup下等等)。注意

只有具有该账套的账账套主管权限的操作员，可以进行输出对应账的数据 如果将“删除当前输出账套”同时选中，在输出完成后系统会确认是否将数据源从当前系统中删除

【相关主题】 账删除

此功能是根据客户的要求，将所希望的账套从系统中删除。此功能可以一次将该账套下的所有数据彻底删除。【操作步骤】

以系统管理员身份注册，进入系统管理模块。然后从“账套”菜单下级的“输出”功能进入。此时系统弹出账套输出界面，在“账套号”处选择需要输出的账套，并选中“删除当前输出账套”，点击“确认”进行输出。此时系统会进行输出的工作，在系统进行输出过程中系统有一个进度条，任务完成后，系统会提示输出的路径(此处系统只可以选择本地的磁盘路径，例如：c:backup下等等)。选择输出路径，点击确认完成输出。此时系统提示：“真要删除该账套吗？”，确认后系统删除该账套，取消操作则不删除当前输出账套。注意： 正在使用的账套此时系统的“删除当前输出账套”是置灰不允许选中的。

删除完成后，系统自动将系统管理员注销。账套删除和账套输出备份的操作基本一样，区别只是在输出选择界面选中删除操作和完成备份后的删除确认。

账操作中的输出与账套操作中的输出的含义基本一致，所不同的是账操作中的输出不是针对某个账套，而是针对账套中的某一的账进行的。删除当前账后，其它账依然可以使用。

【操作步骤】

以账套主管身份注册，进入系统管理模块。然后从“账”菜单下级的“输出”功能进入。此时系统弹出输出数据界面，在“选择”处列示出需要输出的当前注册账套账的年份(为不可修改项)，同时选中“删除当前输出”选项，点击“确认”进行。此时系统会进行输出的工作，在系统进行输出过程中系统有一个进度条，任务完成后，系统会提示输出的路径(此处系统只可以选择本地的磁盘路径，例如：c:backup下等等)。完成后系统请您确认是否删除当前输出的账，确认后完成删除操作。取消则系统放弃删除操作。

注意：

账的引入操作与账套的引入操作基本一致，不同之处在于引入的是数据备份文件（由系统卸出的账的备份文件，前缀名统一为uferpyer）。

用友ERP模块 用友erp操作流程篇四

用友erp房产营销管理系统v2.6

发版说明 产品概述

 用友erp-房地产-营销管理 v2.6版的原天诺产品基础上发展而成，面向的目标客户群为区域化或跨区域经营的成长型房地产开发企业、房地产营销代理企业。

本版产品是对房地产核心业务之一的营销管理业务进行信息化管理的产品。

产品包括：营销管理和会员管理两个子系统。可以选择安装使用。  产品特性



实现项目销售过程的管理和集团客户、会员管理。特别注意事项

    

系统使用前请做好初始化数据设置

客户机推荐使用的操作系统：windows2000server sp4 / windows 2003 server / windows xp sp2。

客户机支持浏览器：ie6.0sp1，ie7.0。其他版本或其他浏览器不予支持。

操作系统和浏览器请打上补丁包到最新版本。具体浏览器设置请参见系统安装说明和使用说明 4 产品范围

  本版房地产行业产品的首发版，只支持新安装，不支持以前任何项目的升级。

以销售管理业务为核心，促进销售部、财务部、客服部、市场部各部门之间的协同工作，同时满足决策、管理、业务以及多种扩展应用多层次需求的信息化的管理体系

 以下分别描述各产品模块的本次发版内容。功能说明

5.1 项目信息

系统以项目为基本管理单位进行，在项目信息模块下维护项目信息和楼盘数据。5.1.1 楼盘介绍

显示楼盘（项目）的基本信息。在项目信息模块里可以维护一些项目楼盘数据，其中推出面积和推出套数由系统根据房源设置情况自动统计出来。

5.1.2 户型信息

维护项目的户型信息。户型信息主要包括户型名称、户型构成、产品类型、户型面积（建筑面积、套内面积、使用面积）、户型图等。

5.1.3 楼栋信息

维护项目中的楼栋和房源资料。以小区平面图或鸟瞰图的形式展现整个项目的楼栋和房源的位置。

显示设置

可以上传小区平面图，并通过移动楼栋标签来调整在图中的标签显示位置。

新建区域

如果是大盘，也可以通过“新建区域”先建立区域，在区域中再建立房源。区域的建立主要适用于别墅区房源构建。

一个区域里要么都建单体别墅，要么都建联体别墅，不要在一个区域里混合加两种类型的房源单位。

新建单位

新建单位有两种选择，一是单体单位，如:单体的别墅，独立的铺位等，它的特点是单体单位可以在图中如一个楼栋般随意摆放位置；另一种是多层单位，适用于多层、高层公寓，规则排列的商铺、车位等。

销售控制

支持二级销售控制，被销控的房源不可销售。

新房源刚建立好时是处于一级销控下的，经过一级销控和二级销控解除后，房源才成为可售状态。5.1.4 项目文件

项目中共享文件的管理。提供了以附件方式上传文件的功能，也便于查看。

5.1.5 参数设置

基本参数维护

这里设定小订金、小订天数、大定金、大定天数等销售使用参数。

客户调查问卷

这里维护客户调查问卷。每个调查问卷可自定义问题，问题的选项，并可定义多选题或单选题，是否有其它选项，是否必答。每个项目可以定义多张问卷，可定义是否默认问卷，默认问题会在客户登记时默认要求填写。

其他类收款维护(销售)这里维护销售管理中除房款、定金之外的其它类收款项目定义，如代收代付项目（合同登记费、契税、物业维修基金等等）。定义内容包括款项名称、计算方式等。

付款方式维护

在这里设置项目中规定的付款方式定义。如：一次性付款、按揭付款、分期付款等。每种付款方式还要详细定义付款的期限、比例。

在客户签约时，根据选择的付款方式，可自动计算出合同的付款计划。

装修类型维护

这里定义装修类型。先做装修类型的设置，后做装修选项设置。比如简单装修或者豪华装修，由用户自己定义。

装修选项设定

在装修类型已经设定好的基础上，针对每个装修类型，定义其所有的装修选项。比如地板装修、墙面装修，由用户自己定义。装修套餐维护

在装修类型和装修选项都设置好的基础上，设置项目规定的装修套餐。将不同装修项组合设置为不同的装修套餐，并给出价格。

设置在签订合同时，客户可以直接选择套餐，套餐价格会显示在合同里。

售后服务维护

这里是售后服务过程的维护。

系统中售后服务办理的阶段和具体事项可以自定义。每个办理事项也可以定义办理的期限和提醒的天数。

补差公式维护

这里是面积补差公式维护。系统提供了三种补差计算方式: 计算方式一（按建筑面积计算）

计算方式二（按套内面积、公摊面积计算）（套内面积补差金额+公摊面积补差金额）

计算方式三（按套内面积计算）

系统提供了3种补差公式，目前主流的是按建筑面积或者按套内面积补差这2种。

房源补差金额的计算不取决于房源是以建筑面积销售还是以套内面积销售，只取决于选择的补差公式。

款项对应科目

首先需要在财务管理模块下的科目管理里设置好会计科目，然后才到这里定义系统中各类款项（含自定义的其他类款项）对应的财务科目。只要通过下拉表选择就可，然后保存设置。

在系统生成财务凭证需要根据这个对应关系取得正确的财务科目。

5.2 客户管理 5.2.1 客户登记

客户信息是整个业务使用的基础，这里登记案场接待的客户资料。客户资料区分个人客户和企业客户，登记的内容有所不同。系统会根据客户名称和电话，作重名客户校验，给出重名提示。登记客户资料的同时，可选择填写客户调查问卷和初次联系记录。

客户等级登记时还要求选择对应的业务人员，同时还要登记一下联系登记。

5.2.2 客户查询

这里可以通过组合条件查询客户资料档案，查看客户详细资料。可对该客户资料作一些相关操，如：

 客户联系登记：登记客户联系时间、同行者人数、接待业务员等。 看房登记：登记客户看样板房的时间和备注。 填写调查问卷

 意向登记：登记客户对具体哪个房源有购买意向，相当于房源预约。 配对会员（结合会员管理模块）：当某客户即在案场登记了客户信息，又在会员俱乐部登记了会员信息，通过信息配对将两边的信息匹配起来。这样当该客户在案场购买了房源时，在会员管理模块里可以查看到一些相关信息。

5.2.3 重名客户

客户会有名字相同的情况，不同业务员登记时会遇到客户重名的情况，通过重名客户查询，系统给出客户重名记录，供案场管理人员核对。

5.2.4 客户转移

某些情况下可能需要将某个业务员名下的客户转移给其他业务员，在这种业务员变化中，通过客户转移功能将客户从一个业务员转移给别的业务员。此功能一般由案场经理使用。

5.2.5 客户告知

在实际工作中，有大量的开盘通知书、欠款通知书需要打印，同时每份通知书都有很多定制的东西比如姓名、地址需要手工填写，为了解决这个问题，系统中提供了客户告知的功能。

通知书的格式可以在模板中自由的定义，定制的内容可以通过选择需要插入项进行设置，如果需要打印，只要选出相应的客户就可以进行批量打印。需要维护好客户告知的模板，才能利用模板，批量或单独打印发送客户的信函等。5.3 销售管理 5.3.1 价格管理

楼栋房源构建好后，就需要设置各房源的价格。价格管理分为售价管理、售价控制二个部分。

这里进行项目的初始定价方案及过程中的调价管理。还可以设定房源底价。调价方案必须经过审批后并在批准的生效日期才能生效。

调价的方式有一房一价法、因素法。用户可以根据自己情况选择调价方式来设定价格。具体情况请见系统使用说明。

5.3.2 销控总表

房源销控总表里显示楼盘房源图。它以项目导图的形式表现出各单元房源，以不同的色块表示房源状态。可以查看楼栋房源，也可以查看小区房源。

5.3.3 待售房源

通过这里的查询功能来查询待售房源，查询结果会以记录清单显示。点击某条记录就可以进入房源单元信息页面，进行一些销售功能操作。

5.3.4 预约查询

客户登记了房源意向或者直接对某房源签订了预约单，就会有预约记录。在这里可以查询预约单信息，查询结果以记录清单显示。

5.3.5 合同查询

客户每对一个房源签定合同，就会有对应的合同记录保存下来。在这里来查询合同信息，查询结果以记录清单显示。单击某条合同记录，就能转入该合同具体信息页面，查看合同详细信息。通过这里进入合同页面后，还可以进行一些销售功能操作，比如修改合同、修改付款计划、合同审核、退房申请、客户收款等等。

5.3.6 定单查询

客户对房源签定了小订单或者大定单都会有记录保存。这里可以查询定单信息（含小订单）。通过订单信息进入订单或定单页面后可以做些功能操作，比如定单修改、定金收款。5.3.7 退房查询

退房会有退房记录，在这里可以查询退房单。有审核权限的人可以进行退房审核操作。

5.3.8 退定查询

退定都会有记录，在这里可以进行退定记录查询。

5.3.9 营销手册

项目营销手册可以由用户自己维护。

5.3.10 价格补差

当房间有了实测面积后，客户交的购房金额应多退少补。通过这个功能可以对预售合同按补差公式作价格补差操作，价格补差需要审核后才有效。

5.3.11 更名审核

房源销售时，会有认购单更名的情况，每次更名都会有记录并需要审核。有审核权限的用户可以在这里查询并审核更名申请。

5.3.12 特批查询

房源签署销售合同时，房源价格受到价格设置里的限定控制，但是可以通过特批来通过限制。这里就可以查看发生过特批情况的合同价格特批记录。

5.4 财务管理 5.4.1 客户收款

这里主要用来针对客户的收款、退款操作。查询出客户记录，然后选择一个客户做收款或退款操作。

5.4.2 预约查询

这里同样也是一个查询预约单的入口，主要给财会人员查询使用。5.4.3 合同收款

这里提供财会人员查询待收款合同记录的入口，查询结果以记录清单显示，以供合同收款操作。

5.4.4 定金收款

这里提供财会人员查询待收款定单记录的入口，查询结果以记录清单显示，以供做定金收款。

5.4.5 合同退款

这里可以查询待退款合同，查询结果以记录清单显示，可供来做合同退款操作。

5.4.6 定金退款

这里可以查询待退款定单，查询结果以记录清单显示，可供来做定金退款操作。

5.4.7 楼款查询

这里用来查询各房源销售款收（退)款记录，查询结果以记录清单显示，点击某条记录就可以查看对应的收款记录信息。

5.4.8 欠费查询

依据合同付款计划，查询客户欠费记录。查询结果以记录清单显示，可以给对应客户发送告知书。

5.4.9 帐套管理

财务接口设置（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）。

本版系统只提供针对用友erp-nc5.02版的财务接口，不支持对接其他软件系统的财务接口。

5.4.10 科目管理

这里做财务科目维护，设置科目借贷属性及其他信息。5.4.11 核算项目

这里做核算项目编码维护，用于财务接口导凭证。（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）

5.4.12 销售凭证

这里可以查询销售收款单，将收款记录生成销售凭证。（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）

5.4.13 凭证管理

执行凭证查询、审核操作，并可以做凭证导出操作。（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）

5.5 售后服务 5.5.1 待办服务

合同里有待办理的售后服务项的，可以在这里查询出对应记录。

5.5.2 已办服务

已办售后服务事项查询，查询结果以清单显示。

5.6 会员管理 5.6.1 入会管理

入会登记

会员是企业的重要资源，对会员信息进行统一的管理，可以提高会员管理工作的规范性和可控性。

在会员登记时，系统根据会员名称和电话做重名检查，给出重名提示。入会时同时填写会员调查问卷。会员需要经过审核才能成为有效会员。有效会员

这里进行有效会员查询，查询结果以记录清单显示。单击某条会员记录可以查看其具体信息，并可以进行一些操作，如积分申请、积分对付申请、会员事件登记等等。

入会审核

查询待审会员的记录，对待审会员进行审核。

无效会员

无效会员记录查询，可以查看无效会员详细信息。

归档会员

归档会员查询，可以查看归档会员详细信息。归档会员可以重新激活，成为有效会员。

5.6.2 积分管理

积分申请

查询出有效会员，对其进行积分申请操作，填写积分申请记录并保存。

积分审核

执行待审积分申请记录的查询、审核操作。

积分查询

查询各会员的积分申请记录，点击某条记录可以查看该积分申请单。

兑付申请

设定一个兑付分值，然后查询出有效会员，选择所需有效会员做积分兑付申请单的录入和保存操作。

兑付审核

查询待审积分兑付申请记录，做兑付审核操作。

兑付查询

查询各会员的积分兑付记录，点击某条记录可以查看该积分兑付单。

积分设置

这里做积分规则设置、购房积分设置。

5.6.3 会员活动

活动管理

这是会员活动管理，可以新增和查看活动内容，设定活动积分。还可以对参加活动会员进行积分申请操作。

5.6.4 会员事件

事件处理

会员会有事件记录，如投诉或者建议。这里对待处理会员事件进行查询或处理。

历史查询

历史会员事件记录的查询。

5.6.5 会员关怀

通知模板

会员通知模板维护，供打印用。批量关怀

这里可以查询出有效会员对象，选择所需有效会员，进行批量打印会员关怀通知书。

5.6.6 会员等级

等级设置

设置会员等级以及升级规则。

卡号挂失

这里对会员卡号挂失的做新卡号发放。

5.6.7 购房记录

购房记录

会员信息和案场客户信息配对后，如果该会员在案场有购房，这里可以查询出该会员的案场购房记录里的部分信息。

5.6.8 会员分析

会员明细表

查询会员明细清单表。

会员调查分析

根据会员登记时对调查问卷的填写，做统计显示。5.7 报表中心 5.7.1 房源分析

提供以下统计查询报表：房源汇总表、房源销控表、成交偏好表、户型偏好分析表。

5.7.2 销售分析

提供以下统计查询报表：合同台帐自定义报表、定单自定义报表、销售总表、营业日报表、销售走势图、大定明细表、销售业绩汇总表、接待客户统计表。

5.7.3 客户分析

提供以下统计查询报表：客户明细表、客户统计表、来人来电统计周报表、成交客户一览表、多购客户表。

5.7.4 售后分析

提供以下统计查询报表：超时办理事宜汇总表。

5.7.5 财务分析

提供以下统计查询报表：财务自定义报表、帐龄分析表、收款日汇总表（按付款方式分）、收款日汇总表（按财务科目分）、收款日汇总表（按款项种类分）、收款明细表（按付款方式分）、收款明细表（按款项种类分）、预计收款情况统计表、其他应收款统计表、合同台帐。

5.7.6 市场分析

提供以下统计查询报表：客户基本信息分析表、成交密度表、客户调查分析表、客户交叉分析表。系统特点

 系统采用适合异地远程、多项目集中实时管理的纯b/s结构。 系统定位为搭建一个多部门协同工作的平台。 系统提供自定义的业务参数，灵活支持多项目运作的需要。 系统内设管理结构符合房地产企业集团化管理的需要。

 在总结大量成功应用案例基础上，功能设计细致，操作界面直观友好。系统配置

见erp-房地产-营销管理 v2.6 安装说明 产品安装与升级

安装见erp-房地产-营销管理 v2.6 安装说明 不支持升级。

本次版本只支持web和数据库服务器为同一台机器的本机安装，不支持web和数据库服务器分开的异机安装或其他类型的异机安装。系统接口说明

9.1 与财务系统

传财务会计平台单据：凭证

接口方式：nc5.02接口、通过外部数据交换平台（只有购买了财务接口才有对应菜单功能）。

本版系统只提供针对用友erp-nc5.02版的财务接口，不支持对接其他软件系统的财务接口。使用注意事项

系统正式业务使用前，要先做好初始化数据设置。

系统原始值设置了一个system角色和system用户，请不要修改或删除。业务使用时请不要使用system角色和system用户。用户帐号system只能由用友实施人员使用。

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用友ERP模块 用友erp操作流程篇五

企业级财务管理

目标市场：

◆ 企业级财务管理具有广泛的适应范围：制造业、流通业、服务业、政府及社团组织；

◆ 也适合采用分散管理模式的多分支机构企业、集团型企业，特别是那些多元化经营、不要求集中管理的集团型企业；

产品与功能：

u8-总账

u8-应收

u8-应付

u8-报表

u8-工资管理

u8-固定资产管理

u8-财务分析u8-资金管理

u8-成本管理

u8-决策支持

u8-行业报表

u8-web财务应用

iufo-合并报表

通宝财务报表分析专家系统

华表打支票软件

华表票据之星 独立的中小企业财务管理

目标市场：中小型企业与机构，没有个性化要求，以标准产品和标准培训服务形式交付

产品与功能：

财务通-集成账务

财务通-ufo电子表

财务通-工资

财务通-固定资产

财务通-财务分析

财务通-存货管理

打支票软件 进销存--财务业务一体化

目标市场：

◆ 中型、中小型制造业、流通业企业

◆ 同时适用分散管理模式的多分支机构企业、集团企业

产品与功能：u8财务管理+u8进销存

u8-采购计划

u8-采购管理

u8-销售管理

u8-库存管理

u8-库存核算

u8-web业务应用 分销

企业分销体系是指那些采用多层分销结构实现企业产品和服务销售的企业网络。几乎所有从事大宗商品生产和销售的行业企业，如：汽车、家电、服装/鞋帽、日用品、食品等等，都无一例外地采用了多级分销模式实现销售。在这些销售机构中，有些是企业独资的，也有合资经营的，或许是连锁经营，或许是特许专卖等多种形式。

drp（distribution resource planning，分销资源计划）即分销业务计划与分销业务管理，支持从销售计划、库存管理、采购管理、销售管理到财务核算全过程的管理，支持批发、有订单零售、无订单零售、协议销售、代销、经销、赊销等多种销售与结算方式。实时核算帮助企业全面掌握库存和财务状况。业绩考核对分销体系的成员、销售人员进行科学评估，确保整个分销体系的良性发展。同时与企业生产部门的资源计划系统集成，可以向生产部门提供需求预测和采购订单，为生产部门制定合理的生产计划提供科学依据。网络分销

目标市场：快速消费品行业（食品饮料乳品）、生活用品、家用电器、医药、连锁、电子通信设备、化工行业、建材（五金交电）、图书出版发行、机电、日用化工等

产品与功能：

u8-网络分销

u8-分销财务

产品组合方案：对应不同的企业分销体系，可能有不同的产品组合。

制造+分销企业

◆ u8财务+u8进销存/u8制造+u8网络分销（含分销财务）

制造基地+销售总公司

◆ 工厂：u8财务+u8进销存/u8制造

◆ 销售总公司：u8财务+u8网络分销（含分销财务）

商贸公司

◆ u8财务+u8网络分销（含分销财务）

连锁型销售组织

◆ u8财务+u8网络分销（含配送）

◆ u8网络分销（含财务、配送）

分销资源规划(drp)

目标市场：电子、家电、流通、食品、医药等

产品与功能：

nc-分销业务管理；

nc-分销计划管理；

nc-分销资源管理（含以上两项）； 集中采购

目标市场：制造、流通、服务业的集中采购，特别是资产密集型制造业如冶金、化工等

产品与功能：

nc-集中采购； 生产制造

中型、中小型企业离散型制造

目标市场：电子、家电、机电、装配、食品、制药等

产品与功能：

u8-制造：生产管理（主生产计划、物料需求计划、用料结构调整、现场管制、产能管理等）、采购、库存管理、销售、主文件、应收、应付、u8财务接口 大中型企业简单离散型制造

目标市场：

电子、家电、机电、装配、食品、制药等

产品与功能：

nc-制造

nc-大批量流水生产企业制造

nc-小批量间隙生产企业制造