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物业管理主管岗位职责篇一
2、负责物业维修工程管理，消防维保、电梯维保，建筑物外墙内饰、防水等物业维修维保工作;
3、负责客户服务管理，投诉处理跟进、客户回访等工作，维护良好的客户关系;
4、负责物业室内装修施工现场管理工作，及其它工程施工管理;
5、落实公司规章制度，并优化部门制度，部门员工岗位职责，岗位说明书等;
6、组织实施部门及班组培训，包括业务培训、安全培训、管理制度和工作流程培训等等;
7、根据绩效考核制度，按要求对员工进行绩效考核;
8、负责与当地政府相关部门、大客户保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
物业管理主管岗位职责篇二
1.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序，并不断完善及改进，确保为业主提供优质且安全的居住环境;
2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责，随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;
3.做好园区要害部位的日常安全检查工作，加强安全防范措施，预防各类案件的发生;
4.对园区内安全、消防设备设施进行检查，发现损坏立即报修并跟进维修进度，对安全隐患问题要立即整改;
5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作，协助消防机关的检查工作并及时改进;
6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;
7.对值班期间安全工作能够统筹安排，提出合理化建议，积极配合上级领导的工作;
8.认真做好值班记录，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);
9.掌握园区防火工作重点，制定消防工作计划，定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案，并监督执行;
10.建立健全防火安全管理组织，经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作，并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;
11.负责建立防火档案，制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;
12.负责定期对全体员工进行消防培训，组织消防演习(每年不少于二次消防演习);负责消防业务培训工作，定期组织消防业务和相关常识的培训与考核工作，并对业主、物业员工进行消防常识的宣传教育工作;
13.负责消防控制室管理工作，掌握各类设备设施的性能及正确使用方法，做好各类设备、设施的管理、保管工作，并能熟练操作设备和组织排除一般性故障，不定期对义务消防队进行演练，确保在发生火情时及时做到警戒、疏散、营救、扑救与报警;;
14.监督下属工作情况，检查工作纪律，及时处理当值时发生的各类消防问题，对重大隐患采取临时性安全措施，并及时向上级汇报，提出整改意见;
15.对园区二装现场及施工维修进行消防安全检查，对施工期间出现的消防安全隐患进行制止，对不听从制止的人员可清离园区;
16.做好日常文件、检查、图表记录等消防资料的收集及消防档案的管理，做好车辆及违建管理台账;
17.每天做好工作日志，将未完成、需要跟进事件及上传下达文件、训令等进行记录，并做好交接班工作;
18.负责建立各岗位管理制度，规范各岗位工作指引/流程，监督各岗位日常工作是否按相关规定/政策/要求执行，并跟进整改;
19.负责本部门人员的定岗定编，及提出员工的招聘、调职、晋升、解聘等相关意见或建议;
20.加强本部门内部的管理与沟通，掌握下属人员工作情况，发现问题及时进行纠正指导与整改;
21.定期主持本部门工作例会，听取汇报及给予合理化建议，监督各项工作进展情况，解决工作中的各类问题;
22.监管并指导下属按时按质完成其工作内容，并审核其准确性;
23.负责制订本部门工作计划及员工培训计划，并组织实施，按计划及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训;
24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;
25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学习，不断提高员工业务技术水平，为公司培养能够独当一面的优秀人才;
26.负责监管本部门各岗位的工作计划/工作目标的实施情况，并定期总结汇报。
物业管理主管岗位职责篇三
职责
1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;
2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展，授权并监督各负责人有效履行岗位职责;
3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;
4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;
5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;
6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;
7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;
8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。
任职资格
1、中专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理经理人上岗证、物业管理师者、特种工作证件(电梯安全管理员)等物业管理相关 证件者优先
2、有2年以上工业园物业管理、写字楼物业管理经验者优先
3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神
4、具有较强的团队管理能力，沟通协调能力
5、熟练操作各类办公软件
物业管理主管岗位职责篇四
1协助中心经理编制本部门年度费用及工作计划;
2组织对全年物业费用进行月度分解及执行情况进行总结分析，监督、控制费用发生情况;
3协助中心领导制定并完善公司物业的管理制度及流程，并进行相关培训;
4负责物业管辖区域的设备运行管理、维护;
5负责节能工作，制定节电、节水计划措施，并督促实施，使费用逐步降低;
6负责物业管辖区域的商场消防、安全工作，确保物业管辖区域的正常安全运营
7按照消防安全工作要求对物业管辖区内租户实施的内外装修作业进行审批和监督;
8 负责物业各区域的环境保护、绿化保洁等管理工作;
9负责物业的业务及资料管理，建立设施设备运行状况台账;
10负责物业资产的动态管理与维护，实现资产的保值增值;
11负责处理突发事件。
物业管理主管岗位职责篇五
1、客人来电接听、记录、转告，来访询问、登记、通报、引领接待和处理业主(商户)的报修、投诉，及时反馈相关部门处理，并做好记录，跟踪维修进度;
2、负责物业收费及统计工作;
3、办理装修手续的审批及施工人员出入证的办理;
4、开具有关证明及物品放行条等;
5、负责租户装修钥匙的管理，做好钥匙登记;
6、会议室的日常管理及花草维护，会议茶水服务;
7、协助上级改善服务质量、提高客户满意度;
8、协助上级进行社区信息的宣传工作;
9、完成领导交办的其他工作。
物业管理主管岗位职责篇六
职责：
1. 协助物业经理做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉;
2. 掌握保洁工作计划，包括保洁区域划分、人员调配、班次排定和工作考核等;
3. 接收租户有关保洁、绿化方面的意见和投诉，与保洁公司、绿化公司沟通，促使相关工作不断改进;
4. 负责停车场的管理，保证车辆安全有序出入;
5. 完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 25岁以上，专科及以上学历;
2. 二年以上商业物业同岗位工作经验;
3. 具有良好的沟通、协调、组织等综合能力;责任心强、能承受一定的工作压力。
4. 优秀沟通、协调与团队管理能力;
5. 很强的服务意识，工作上任劳任怨。
物业管理主管岗位职责篇七
·监控中心当值负责人，指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作的调动， 以配合实际需要;
·负责本班次、本岗位的保安、消防工作，协助物业管理部监管清洁及绿化工作;
·恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;
·调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;
·负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;
·负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;
·检查各项防火安全措施，检查落实防范措施，重点巡查防范有关的薄弱环节，确保商场安全;
·检查违章及违法装修，参与处理租户装修验收工作;
·处理商场内任何突发性事件，并立即向上司汇报;
·及时完成领导交办的其它临时任务。
