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物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇一
2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。
3、制定项目公司各部门年度、月度计划;
4、负责定期与甲方沟通交流,月度提报。
5、执行工程物业制度流程,并提出改进建议。
6、负责对第三方维保单位的监督及评估。
7、负责组织各项专业培训。
8、负责对直接下属工作业绩考核。
9、负责商户进场装修手续的办理。
10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。
11、负责日常工作的安排,每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。
12、负责能耗管控,制定节能降耗措施,完成年度节能目标。
13、负责安全品质周检及结果的落实。
14、负责商户安全的检查与评估。
15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇二
1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇三
监控中心当值负责人,指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作的调动,以配合实际需要;
负责本班次、本岗位的保安、消防工作,协助物业管理部监管清洁及绿化工作;
恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;
调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;
负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;
负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;
检查各项防火安全措施,检查落实防范措施,重点巡查防范有关的薄弱环节,确保商场安全;
检查违章及违法装修,参与处理租户装修验收工作;
处理商场内任何突发性事件,并立即向上司汇报;
及时完成领导交办的其它临时任务。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇四
1.负责根据企业总体规划编制物业管理方案,并报主管领导审批;
2.负责制定各部门管理制度并组织实施,业务上接受公司的领导和监督;
3.负责所属项目物业管理工作,确保物业服务达到企业标准;
4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;
5.负责制定各项专业制度,对员工进行业绩评审;
6.负责物业管理的日常工作,确保物业管理秩序井然;
7.负责组织员工进行专业技能培训;
8.负责合理调配人员,协调各岗位的工作协作,责任到人,同时关心员工生活,确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;
9.负责所管辖物业的装修检查,协调违章和投诉的处理工作,落实安全防火工作;
10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作;
11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作,发现不合格时采取纠正措施和预防措施;
12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;
13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉,并定期做好对业主的回访工作;
14.负责推广新的有效的管理办法,并总结分析,提出合理化建议;
15.负责参与项目的验收工作;
16.其他上级领导交办事项。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇五
1、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;
2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;
3、协助经理做好项目和总部,以及项目内部各部门间的工作沟通;
4、负责物业项目对外文案的起草、发布;
5、处理客户投诉或其他应急事件;
6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的安排、检查、并提出合理化建议上报;
7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;
8、完成上级安排的其他工作。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇六
1.、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;
2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理,并提出整改意见。
3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
4、负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作;
5、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。
6、负责承租户合同的终止与解除。
7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。
8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇七
1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势,并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作;
2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督,负责对所管辖的物业实施综合管理,确保物业部持续稳定发展,完成公司下达的年度管理目标和经济指标;
3、合理调配人员,协调各岗位工作,管理物业的保安,消防,清洁,绿化等,杜绝园区各环节的安全隐患;
4、负责审核物业各项费用的支出和收缴,核算及监督物业的水电费和管理费等;
5、抓好租户的安全,消防常识的宣教工作,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生;
6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核,处事公开,公平,公正;
7、完成公司领导交办的其它各项工作。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇八
1、负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作,不断提升业主满意度;
2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度;
3、负责与重点业户进行沟通,维护与业户之间的良好关系,保证树立公司良好的形象;
4、负责对客服人员进行培训并管理,负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划,确保使客服人员不断提升业务水平;
5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善,确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性;
6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作,确保满意度调研工作顺利开展;
7、负责制定项目年度社区活动计划,并监督后期的社区活动进展,保证达到工作目标。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇九
1.负责制定整栋大厦招商指标,挖掘目标客户,完成招商任务
2.负责下属人员日常工作及业务的管理,培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。
3.客户信息档案、合同管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的大小事宜。
4.不定期回访顾客,了解客户需求,节日寒暄送礼,各方面的洽谈商议等。
5.负责处理大厦租户问题,投诉跟进,采购工作,盘点工作,会议室预定,订单处理,快递寄发等相关工作。
6.负责大厦每辆车辆管理
7.每月水电表抄报存档,做租金缴费明细表和缴费通知单,对接客户收租催租退租,费用报销等财务相关工作。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇十
1、负责产业园区物业团队统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责。
2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审。
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果。
4、负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度。
5、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象。
6、响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇十一
1、负责统筹管理小区的物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;
2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;
3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;
4、指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;
5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;
6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇十二
1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;
2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度,直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;
3、参与物业公司各工作模块品质检查,提出改善方案,持续提升服务品质水平;
4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;
3、有效搜集与挖掘客户需求,不断优化与创新物业服务体验,提升综合运营水平。
4、负责总经理日常经营工作中文件的起草;
物业管理主管岗位职责 物业主管工作内容篇十三
1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。
3.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。
4.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
5.负责指导、监督下属员工的`工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
6.跟进、落实领导安排的各项工作,并定期向经理汇报管理处工作情况。
7.完成经理临时安排的其它工作