体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
培训行为规范的心得体会篇一
第一点是服务工作要做在前面
讲座中提到了一个外国人吃皮蛋的故事就很典型，皮蛋作为中国的饮食相信每个人都很熟悉，但对于外国人来说不明白吃法也是可以理解的，如果有人能考虑到这点并提前讲明就不会有以后的误解了，这里面就有一个细节服务的问题。想想在我们的服务工作中也同样要面对各种类型的旅客，同样的事情可能这位旅客明白而另一位就不一定明白，对此我们要充分理解，采取“三听六看一分析”的办法，针对不同的旅客采取相应的服务。把服务工作做在前面，旅客才会更加满意。
第二点是及时调整心态
如果想要把一天的工作顺顺利利地接束，就要学会及时调整心态。每天面对的旅客都是多种多样的，有的旅客可能素质高、心情好，双方必然能做到愉快相处，可以说这些旅客占了大多数；但也总有脾气急、心情差的旅客或通过语言或通过动作把垃圾情绪带给你，这时要学会及时调整。把垃圾情绪甩掉但不是传递给他人，给自己一点时间化解，剩下的工作依然会顺利进行下去。
第三点是做好换位思考
当你马上要发车的时候，旅客偏偏这时候着急上厕所；当你明明为旅客指引了上哪辆车，旅客却还是上错车；流水线上当你已经停止检票的时候，旅客举着票非要上车；当车辆因故晚点时，旅客情绪激动的时候；当这些状况发生的时候，就需要学会换位思考，而服务意识也正是通过不断的换位思考培养出来的。
总之，作为从事服务工作的检票员，有必要以正确的服务意识去服务旅客，只有这样服务经验才会愈加丰富，服务水平才会不断提高。
培训行为规范的心得体会篇二
通过对教学常规的学习，我觉得自己对新时期的教学常规工作有了全新的认识。我认为新时期教学常规工作的首要任务是转变教育思想，更新教育观念，深入研究新课标，积极贯彻新课程理念。在这个前提条件下，认真领会区教学常规实施细则会事半功倍。我们只有思想上提高了认识，行动上才能跟上步伐。
我认为这只是一种手段，它是一种宏观上的要求，一种客观的、理性的教学常规的制度。我们的教育目标应该是全面实施素质教育，推进课程改革，转变教育思想，面向全体学生，加强学生思想品德教育，重视培养学生的创新精神和实践能力，为学生全面发展和终身发展奠定基础，努力培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。我们的教育应该促进教师的全面发展，提高教师的素质为目标的。目标虽然明确，如果没有必要的手段，也是很难保证目标的达成的。因此我认为落实《小学教学常规实施细则》应该是一种管理手段，我们应该把它作为学校教学管理最基本的规范来加以认真落实，以期能有效地达成我们的教育目标。
《中小学教学常规实施细则》从三大方面提出了明确的要求。一是对学校教学常规管理提出了明确的要求;二是对教师教学常规提出了符合新课标理念的要求;三是对学生学习常规提出了行之有效的建议。每一方面的内容都十分详尽，作为学校我们应该严格遵照常规进行教学管理，严格执行课程计划，推进校长引导工程，加大管理、指导力度;作为教师我们应该充分学习教学常规，对照自己的工作找出不足，把教师劳动前移，严格按照备课要求进行备课，抓好备课、上课环节。不断学习新课标，理解新理念，钻研教材，精心设计教学每一个环节，形成课后反思习惯，做好教学札记，提高自己的教学水平，促进自身发展;作为学生应该彻底改变以往被动的学习习惯，转变学习方法，形成主动学习、自主探索、合作交流的学习习惯。
落实区教学常规实施细则，应该同校本教研形成合力。常规作为学校教学的一种管理手段，不仅对教学工作提出明确要求，对校本教研也有促进作用。教学常规落实的好坏，很大程度上也决定了校本教研进行的质量，最终也是决定着学校教学质量的优劣。反过来校本教研活动也是教学常规的一部分。校本教研的出发点就是本着解决学校里一线教师教学工作中遇到的新情况、新问题提出的研究方案。这是在广大一线教师进行精心备课、优化课堂教学设计、课后积极进行反思、总结的基础上提出来的围绕学校教学改革的急需解决的问题。校本教研抓的实，课题研究进行得顺利，在很大程度上对学校教学常规管理起到了积极的推进作用。所以我们学校把校本教研与科研课题一起进行，利用每周四的教研活动日，扎实有效地开展此项活动，不流于形式。
在今后的工作中，我们将按照教育局制定的教学常规管理办法，积极吸收其他学校在教学常规管理中的先进经验，补充完善自己学校常规管理办法，努力缩小与先进学校的差距，力争取得更大的成绩。教学常规学习心得分享篇4
每学期初，学校都会组织我们学习教学常规。我们除了学习教学常规，还会听明星教师的课，学习他们的长处，以此提高自己的教学水平。通过学习，我看到新课程、新理念，新的教法、学法已经融入到我们的日常教学中。从学习中我总结出一下内容：
1、关注学生需要，创设开放性学习情景，激发学生主动参与。一满足学生的求知欲：站在学生的角度，联系学生的生活实际，创设真实的生活化学习情景，激发学生主动探求知识的欲望。二满足学生的成功：提供给学生一些让他们感到有可能成功的、富有挑战性的任务，使各个层面的学生或多或少地体验到成功的喜悦，激发起学生尝试的动机和参与的热情。三满足学生的审美观：在教学中充分挖掘美的因素，创设美丽的情景以此吸引学生的注意力。四满足学生的娱乐，在教学活动中赋予生动、活泼的游戏情景，使学生因教学活动适应他们的娱乐需要而愉悦，激发起学习热情与兴趣，从而主动地投入到学习活动中。在一节英语课中，老师把学生分成四组进行比赛，那组赢了就有奖品哦。孩子们参与的积极性非常的高，同时也学会了英语单词。
2、关注学生差异，创设互动学习机遇，促进多向交流。一是在教学过程中，设置问题，引发生生间的争辩。二是设置开放性问题，让学生发表自己的观点、看法。三是在教学过程中设置合作题目，促进学生的互动交流。
3、教师充分发挥“信息重组者”、“学习指导者”等作用，随时点拨。
4、教师要注重提升课堂，能帮助学生梳理知识，引导比较，整合知识结构，归纳总结。
培训行为规范的心得体会篇三
虽然做一名幼儿园教师工作也十多年了，我觉得干我们这个工作真的是一份良心活，因为我们面对的都是天真烂漫的小孩子。所以在对待幼儿这一方面扪心自问没有过对幼儿进行体罚或是变相的体罚行为。其次，教师的语言对幼儿园的孩子影响非常大，很多孩子在幼儿期非常喜欢模仿，假如老师的语言不文明，孩子也会跟风，有些孩子也会把不文明的语言带回家，势必让家长觉得我们老师没修养，从而对我们教师的印象大打折扣；教师批评孩子的语气和方式也很重要，假如太重，可能会决定孩子一生的命运和快乐，由于孩子假如接受不当的批评，会构成自卑感，没有自信心，想想后果多么严重，心得体会《学习幼儿教师行为规范心得体会》。
其次，在日常的工作中我们幼儿园教师的文明举止也是影响孩子的行为发展的，孩子每天都在幼儿园与老师朝夕相处，行为的养成是环境决定的。我们应当以得体的语言和动作行为来指导幼儿的一日生活。在工作中我对待家长、领导、及其同事们热情有礼貌，给孩子们正面的教育，从而让孩子们养成有礼貌的好习惯。在穿着及其打扮上也注意分寸，不穿过于暴漏的衣服，不浓妆艳抹、不佩戴过于招摇的饰品等。
态度决定一切，不管做甚么事情，态度是非常重要的，在生活中如此，工作中亦如此。工作中，爱岗敬业从不迟到或是早退，即使请假也会提前向领导请假，得到领导批准后才进行休假。工作中，用职业道德标准来要求自己，做到仔细、耐心、专心爱孩子，要有极强的责任心，从不向家长索要财物，也不接受家长的请客及宴请。
总之，作为一名幼儿园教师，我们都要要严格要求自己。用自己的真心去对待每位幼儿。才能让孩子们在幼儿园快乐的度过每一天。
（一）不断学习，更新幼儿教育观念，主动、积极地创建和谐的师生关系，尊重幼儿人格，真诚关爱每一个幼儿，做孩子们的朋友、妈妈。
（二）加强服务意识，保教并行。教师无小节，处处皆楷模。幼儿教育重在保教并行。放下教师高高在上的自命清高，真正融入到孩子们的吃喝拉撒睡，关注孩子们的成长动向。
（三）学习阳光心态，做阳光教师。以平和的心态积极面对每天的琐事，闹中取静，学习幼儿的好奇心，积极探索发现幼儿的纯真心灵。
总之，我将努力提高自己教育教学理论水平和实践能力，全心全意为幼儿服务，深深扎根于幼儿园这片净土中。今后的工作中一定自觉遵守《中小学幼儿园教师职业道德规范》，做一名合格的人民教师，真心接受所有同仁的监督与帮助。
培训行为规范的心得体会篇四
为期将近一年的见习教师规范化培训即将结束了，但是此次培训的经历与收获却将令我受益终生，现从以下几个方面对此次参培进行总结与展望。
印度诗人泰戈尔曾这样写道：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为它总是谦逊地低垂着它的绿荫。”毕业后我干起了叶的事业，选择了教师这份光荣的职业。
师德是为师之本。著名教育家陶行知先生也曾对教师说过一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”通过这段时间的见习，我一再认识到师德的重要性并以次严格要求自己。记得去进修学校培训时，崔教授在给我们做专题演讲的时候，说道“你永远不知道自己的作为或是不作为会有什么影响”。这句话令我深深震撼，我再一次深刻的认识到教师这份职业的特殊性，你的一言一行可能轻易地影响和改变了一个孩子的一生。因此在见习期间，我积极提升自己的师德修养，积极阅读相关书籍参加各类讲座，并做好读书笔记和相关记录。
通过这些专业书籍的阅读和讲座的熏陶，我更加明确作为一名合格教师的我肩上所应担负的职责，意识到为人师表，师德为先，我们一定要特别用心去做好这份事业、热爱这份事业，坚信“每个孩子都是金子”的思想，努力发现每一个学生身上的闪光点，尽可能去尊重、关心、了解每一个教过的学生，让学生感受到老师对他们的关心。总之，作为一名教师，我们对于学生有着重要的影响，因此我们要做好榜样的示范作用。
作为一名刚毕业不久的师范生，我缺乏实践的经验，因此在学科方面我需要学习的东西还有很多。通过这次参加培训，很有幸还能和其他学校的优秀教师学习，的确让我获益匪浅。
首先是听课。听课是我们向其他老师学习的一个十分重要并且有效的途径。基地学校给我们创造了良好的听课环境，有很多优质课可以供我们观摩学习，在见习期间，我能够做到认真听课，听各种不同类型的课，甚至跨学科听课，拓展自己的学科视野，一年下来听了近五十余节课，同时在听课的过程中认真做好相关听课记录，并且认真填写教学评价表。
其次是备课。我在备课时做到了从教材出发，按照英语新课标的要求去组织学生感兴趣的内容。由于班级中每个学生都存在能力差异，所以我在备课时尽可能进行教学分层，根据学生的学习情况在课堂上布置不同的任务，进而关注到每一个学生。我自己聘任学校的同事们也将自己的经验传授给我，一起见习的各位教师也给了我很多建议。
最后是上课。上课是一种很好地检验教学的手段，尤其是上研究课、公开课，这是促进新教师成长的重要途径之一。见习期的这段时间，通过上课我了解到自己身上存在的问题与不足，并以此自我反思来促进教学。同时有经验的老师给我提出了很多宝贵的意见和建议，尤其是我在基地学校和聘任学校的两位带教师傅，他们的意见和建议往往能够给我以很大的启示。在上课时我努力上出自己的风格，积极运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维。为了展示更多学生感兴趣的内容，营造良好的英语学习氛围，我积极的制作多媒体课件，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习英语的兴趣，顺利完成教育教学任务。
班主任工作是一项十分繁重的工作，要想做好班主任工作，最重要的就是要一切从学生出发。在基地学校的带教师傅认真的指点下，我学会了如何了解班上的每一个学生，如何与他们进行沟通交流，如何让学生感受到我对他的关爱，以及如何拉近师生之间的关系。
要做一个合格的班主任，最不能忽视的一点就是我们口中的“学困生”或是“后进生”，他们虽然常常表现的思想觉悟低，不遵守纪律，不能完成学习任务，但这并不代表他们不聪明，他们只是在某个或某几个学科不太擅长而已，而且这种不擅长很大程度上只是暂时的。所以作为班主任，在面对他们时需要加倍关心他们，多交流思想，做他们的知心好友，当他们出现问题的时候，多采用换位思考，给予一份理解、一份同情。要用师爱去温暖他，用真情去感化他，用道理去说服他，从而促使他主动地改正错误。
在进行班主任工作的相关培训和自我实践时，我也明白了家校互动的重要性。我发现学校和家庭这两股绳唯有拧在一块，才能劲儿往一处使，因此老师与家长之间要多加沟通交流，这也是一门学问，在这一点上我要学的还有很多，我会在今后的日子里向有经验的老师学习。
本次培训已经将近尾声，在见习的这段时间里我取得了学科现场备课比赛三等奖，班主任工作教学案例a类和见习期成长故事演讲比赛a类的成绩，但是这并不意味着我可以一劳永逸，作为教师，我们要努力充实自己，在这里我为今后的努力定下方向：
①努力提高自身教学水平，经常向师傅学习；
②努力了解学生思维，积极阅读相关书籍；
③积极丰富自己的教学实践，多进行反思和思考，努力形成自己的教学风格。 总结的最后让我感谢一下为我们的成长辛勤付出的进修学校、基地学校和聘任学校的各位老师们，他们不经意间的一言一行，让我印象深刻，他们以身作则，让我感受到了教师的人格魅力，督促着我在教师的道路上走的更远！
培训行为规范的心得体会篇五
为保证学习质量，培训班采取小班授课的形式，分为理论知识讲授和示教见习。围绕三项标准的要求，重点从cssd应如何规范管理、规范操作开展了理论和专业技能的培训，培训涉及到十个方面的内容：1。cssd感染控制管理要点2。不同类别器械、器具和物品清洗、消毒与灭菌技术操作规程3。cssd各类人员的规范管理与技术培训要点，4。手术室—cssd一体化管理中的难点5。cssd设备设施使用安全6。外来器械及植入物管理7。各类设备操作流程的规范化管理8。护理质量管理与持续改进9。cssd信息化管理10。物理、化学、生物监测操作。
1、医院感染无小事，人人从小事做起。
每一个授课老师都从不同的角度阐释了消毒供应中心与院感的关系，大到各流程控制监测，小到清洁卫生，无不体现了对感控的重视。
日常的清洁在我们看来是很简单的事，但冯秀兰老师对细节的管理让我印象深刻，如：去污区清洁应按照污染程度由洁到污进行清洁，先擦办公桌，再依次清洁机器、清洗水槽，最后清洁污物接收台。
对洁具也做了明确要求，由微细纤维布代替传统抹布，要求呈s型擦拭，使用后热力消毒，机械干燥。
键盘、鼠标用薄膜覆盖，减少污染……细节决定成败，cssd的目标是保障患者安全，我们是消毒供应的专业人士，我们承担对全院的复用器械的管理，必须从细节做起。
2、严格遵循行业标准，科学规范工作。
老师们通过剖析亲自参与调查的重大院感案例，如宿州眼球事件等，告诉我们：出现医疗事故，我们将无法用泪水去解决！作为一名消毒供应中心管理人员，应该熟知相关法律法规、行业标准，规范流程，规范行为，规范管理。
任何工作，要留下规范的记录，否则一旦出现医疗纠纷，我们拿不出有理有据的资料，将会付出惨痛的代价。
20xx年，卫计委抽检全国14家医院54个由手术室处理的手术包，无一合格。
三项标准执行五年来，再次抽检器械，无论器械更新，还是清洗质量都大幅提高，有效的降低了院感发生率。
事实告述我们，集中管理模式下，严格执行标准的重要性，也提示我们护理管理者，任何成本的控制必须以保障安全为前提！我们要时刻树立“质量第一”和“患者第一”的思想，营造全面质量管理的理念。
3、注重环节管理，持续质量改进。
见习期间，瑞金医院的工作现场让我深感震撼，其工作区域面积不大，但工作量之大、处理物品的种类之繁杂，是我们难以想象的，但她们工作环环相扣、有条不紊，忙而不乱。
仔细观察，我发现，各区关键环节均粘贴了清楚的提示或标识，任何一项工作都有详尽的流程、制度、操作规程，真正做到了用流程管理工作，用制度管理工作。
我在思索，如果是我和我的团队置身于此，我不敢保证我们不出错。
那我们的差距在哪里？作为管理者，我还应该做什么？钱老师的话解答了我的困惑，“护士长作为一名管理人员，应最大限度的为工作人员营造安全的环境，注重细节管理，不断改进工作流程，为护士提供正确地指引，当你不在时，也要让员工看到你的影子。
”细节，又是细节！我明白了：质量持续改进其实就是对流程细化的过程，我们想要提升，应该注重对细节的把握！
4、“快乐的人一定会很快乐的工作”，任伍爱老师《岗位设置及人员培训》的专题授课以这句话作为开场白。
任老师通过与学员的交流了解到，各家医院消毒供应中心都不同程度地存在：人员老弱病残，无法胜任工作的现状。
针对这一难题，任老师说：“在人员不可改变时，应加强内部岗位设置及培训，进行内部再优化。
”她提出了岗位设置应遵循责权相等原则、目标任务原则、有效配合原则，根据工作的难度系术，风险系数，进行分层次管理，制定详细的分层次岗位职责，工作质量标准，竞争上岗，真正实现科学化绩效分配。
结合在瑞金医院的见习，我更直观的感受到拥有快乐的心态对发挥工作主观能动性的积极作用。
科学的岗位设置和团队文化建设是我院cssd目前的难点，老师们传授的先进经验为我下一步工作提供了方向。
5、加强专科内涵，提高服务质量。
随着消毒供应中心工作范围半径扩大及高科技手术的发展，精密器械日益增多，清洗工作难度日益加大，这就要求消毒供应专业人员不断学习，不断更新知识，不断高标准要求自己，否则难以跟上消毒供应专科发展。
也要求我们与临床科室要充分沟通，做好协调，特别要跟进临床新业务、新技术发展，了解特殊器械的处理方法，及时为临床解决消毒、灭菌问题。
结合本次培训，对照我们的工作，有很多问题需要改进。
1、流程欠细化。
（改进措施：将每项操作具体到某时间段应做某事；于醒目处张贴提示标语）
2、工作人员专业技术水平有待提高。
（改进措施：采用分层培训方式，提高专业水平）
3、手卫生依从性不高。
（改进措施：加强宣教及督导）
4、处理外来器械、特殊手术器械或新器械时未按说明书操作。
（改进措施：应要求使用科室提供产品说明书，遵循产品说明书进行正确的处理）
5、个别科室器械老化锈蚀，未更换。
（改进措施：发现不合格器械专人登记，通知使用科室更换，定期做好器械保养）
