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护士节领导致词篇一
今天是512护士节,能作为护士代表在这里发言, 我感到万分荣幸和激动。我首先向在座的领导和同事致以真诚的谢意。
大学毕业后能来xx医院工作,我感到十分荣幸,20xx年9月16日我正式来xx医院上班。从踏入xx医院的第一步开始到正式上班这段时间,医院领导及各位同事给了我莫大的帮助、鼓励和支持,使我在一步步的提高中成长起来,在此对他们表示由衷的感谢。
五年的大学生活结束已近两年,我来xx医院也有一年半的时间了;从一个莘莘学子转变为一名工作在临床岗位上的合格的护士,这期间我在大家的帮助下,同时也通过自己的刻苦努力学到了很多知识,掌握了临床护理的基本规范。
我发扬一不怕苦,二不怕累的精神,放弃节假日,一心放在工作中,扎根病房里,视病人如亲人,全心全意为患者服务。在工作中,我的护理操作技能逐渐完善、医学护理知识逐渐提高,每当进入病房听到患者的表扬,每当患者出院深切的说谢谢的时候,我的心里就感到无比的欣慰。我想能为患者减少痛苦,帮助患者恢复健康才是一名护理工作者真正的价值所在。工作以来,我是这样想的也是这样做的,对工作严肃认真、一丝不苟,对业务兢兢业业、刻苦钻研,对病人如亲人,时刻以积极的情绪去感染病人,为之提供一个舒适安全的环境,我时刻用自己的行动一步步的向着自己的目标前进。
作为一名医务工作者,我始终坚持高度的思想觉悟,认真学习党的政策和方针,大力发扬白求恩精神,树立救死扶伤、忠于职守、一丝不苟、精益求精、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业风尚,做人民健康的忠诚卫士,受到多数患者的赞扬和信赖,并多次受到领导的表扬,今年初还被评为优秀团员。
最后,我代表护理部全体同事,向各位领导致以真诚的谢意和真心祝福。
谢谢大家。
护士节领导致词篇二
大家好:
今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的'信任,提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
一、强化细节服务
强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。
二、加强护患沟通
良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者,不仅要主动配合,而且要积极参与对自己治疗
护士节领导致词篇三
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:"你再动,再动就给你多打几针!"还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么凶,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的"白衣天使",当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
"三分治疗,七分护理。"于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。"拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。"是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?"护理工作是一门精细的世术。"护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。"新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语,"神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。"进入新的世纪,特别是在加入xx以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:"眼睛是人类心灵的窗户",人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸, 要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为"窗口"行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再
是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为xx医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造xx医务人员新形象贡献一份力量,为提升××医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代!
护士节领导致词篇四
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
非常荣幸能站在这里代表优秀护士长发言,感谢院领导、护理部对我工作的支持和肯定,更感谢各兄弟科室对我们科护理工作提供的无私帮助!
在现代医疗市场激烈的竞争环境下,也对护理工作提出了更高的要求,除了要有过硬的技术水平,扎实的理论知识,还要有积极热情的服务理念。就像王院长在院周会上时常告诫我们的:“没有好的.服务,就没有医院的发展”。随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。作为病区护士长,必须将环节管理纳入到管理重点,在工作中不断发现服务中的薄弱环节,改进服务流程,建立以人为本的服务理念,加强护患沟通,为患者提供安全,舒适,优质,高效的护理服务。
好的护理管理质量离不开优秀的护理,我们主管护理的付院长,我们的护理部李主任在护士长的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作,提供外出学习的机会,开拓视野;召开护士长会议进行人文素养的培训,提高整体素质。护士长的思路得到扩展,使全院的护理管理水平跃上一个新的台阶。我们努力学习管理知识,落实好护士长工作职责,一日两查房,时时刻刻注重质量,持续改进,严格管理,积极开展科室的特色服务,如病区集中健康教育、。一年来虽然每个病区的患者都是人满为患,但大家还是克服重重阻力,根据三甲医院评审标准暨河南省优质服务评价细则(20xx版),注重护理人员分层级规范化培训、住院患者健康教育、护理质量安全管理、危重病人监测、护理实习生带教模式等方面在全院普遍开展良好,并深入推进利用品管圈活动进行全员参与管理,保持工作热情的同时,培养了大家的主人翁意识,提升了年轻护士的自信心。护理团队整体素质的提高,保证了护理安全,提高了病人的满意度,确保了护理工作的常态化,规范化,科学化,科室工作时时处于迎检状态,只用常态化工作质量接受检查。即使是年底大检查,我们也是以平常心迎检,因为基础护理,危重患者的管理,护理文书,安全管理,急救管理等很多工作已落实在平时。
领导的关怀是我们前行的动力,同行的支持是我们解决困难的武器,病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点,但是我们无怨无悔,我们的信念中有院领导、科主任和同仁们的理解支持,让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!
面朝大海,春暖花开。我们无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我们心中始终存在着一种信念,那就是:“对于一件事,要么不做,要做就要做到”。
护士是职业,更是荣耀。20多年工作的人生积淀,使我深深懂得,我们要感谢我们所选择的职业,是这份荣耀让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一位生命!是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽!懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福!
千帆竞发春常驻,无边光景映深情。在医院事业飞速发展的今天,在5.12国际护士节即将来临之际,恭祝各位护士姐妹们节日快乐!恭祝各位院领导、科主任及全体同仁们身体健康!工作顺利!恭祝愿我院宏图事业蒸蒸日上,蓬勃发展!