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电商运营专员岗位工作职责(十七篇)

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电商运营专员岗位工作职责(十七篇)
时间:2022-12-26 06:21:11     小编:zdfb

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电商运营专员岗位工作职责篇一

1. 负责电商平台运营团队的组建和维护,以及团队内人员的培训、工作流程、制度的完善;

2. 负责组织管理电商平台的内容编辑、资料录入、上线测试、日常维护和更新;

3. 负责平台的品牌推广和营销策划,包含网络推广、自媒体传播、行业媒体合作和专业市场推广等方案实施,完成各阶段流量指标、运营指标;

4. 负责网站营销数据分析,包括客户行为关系分析、需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等,完成用户运营的计划;

5. 负责行业相关数据的分析、总结,网站营运费用及预算管理、执行,落实产品运营;

6. 完成与供应商、财务部核对帐款,制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程,并符合相关法律法规。

7. 负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。

8. 根据经营方针和部门业务需要,负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。

任职要求:

1. 本科及以上学历,大学英语专四或六级以上,具有流利的英文听、说、读、写能力,熟悉使用各类办公软件;

2. 2-3年电商平台运营经验,熟悉电商店铺运营环境、交易规则,有京东、淘宝等运营经验者优先;

3. 精通电商平台交易推广流程,及推广手段。

4. 了解网络营销策划的相关知识与技巧,具备文案策划和产品促销组织能力,分析总结能力强,熟悉网络营销推广手段;

5. 具有良好的协调沟通能力、执行力、市场洞察力,具有较强的数据分析能力,能利用各种软件工具进行数据分析;

6. 有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力,较强的统筹协调能力,书面及口头表达能力优秀;有强烈的责任心和优秀的管理能力

电商运营专员岗位工作职责篇二

职责:

1、熟悉唯品会/小红书或类似电商平台的营销方式、运营和管理规则;

2、与平台运营采销保存良好的沟通,最大限度获取平台资源,维持良好的合作关系,争取各类活动资源;

3、负责唯品会/小红书等平台的运营推广工作,包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

4、组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

5、负责相关数据监控与分析,根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息,确保店铺的市场占有率;

6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段,及时制定应对措施,不断调整、完善、优化相关策略与方案;

7、结合当下流行趋势和客群的特点,提炼和策划应景且有吸引力的主题,帮助各渠道进行有效的场景销售,打造新品、提升转化率,

任职要求:

1、熟悉各平台特性、用户喜好、内容玩法;

2、有网感,有独立策划能力;

3、强执行力,确保严格按照时间节点完成指标;

4、有2年的相关工作经验;

5、责任心强,善于沟通,有目标感,抗压能力强。

电商运营专员岗位工作职责篇三

职责:

1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作,包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进 。

3、负责制定运营推广计划,并执行。

4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结,及时提出指导性意见。

5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询,解答顾客的各种咨询,以最快速度解答在线客户对产品的需求,促成交易的达成;

6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率;

7、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、疑难售后等;

8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

9、具备美工基础优先录用,精通photoshop、dreamweaver、flash等专业网页设计工具,具有较高的美术基础和创意,具有优秀的独力设计能力,懂得店铺整体策划;

10、监控店铺各项数据指标并制表,不足之处做出改善方案(如访客数,日销量,点击率,支付转化,评价等对相应环节做优化);

11、有自己的一套运营思路,不拘一格,可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化,运营上也随机应变、不断创新。

12、完成上级领导交办的其他工作任务;

任职资格:

1、正规院校毕业,大专及以上学历,专业不限.

2、思路清晰,善于思考,有良好的逻辑思维能力,能独立分析和解决问题,具有创新意识,为人正直,责任心强 ,有良好的团队协作精神和服务意识。

3、工作认真细心负责,有良好的学习能力和沟通及表达能力,热爱运动者优先。

4、心态好,抗压能力强,有过售后接待经验者优先。

5、相关工作1年以上工作经验。

6、学习能力强,工作热情高,富有责任感;

7、具备优秀的策划能力及文字表达能力,良好的逻辑思维能力及数据分析能力;

8、行事稳重不浮躁,定力强不三心二意,有把本职工作做好的决心。

9、品德好,勤奋灵活,气度高,作风硬朗。

电商运营专员岗位工作职责篇四

职责:

1.负责区域内电商渠道经销商开发、日常运营管理与沟通,帮助店铺完成相关业绩指标;

2.天猫京东及其他电商平台经销商后台各项日常数据的统计、收集和分析;

3.参与策划公司产品的线上营销活动并制定推广方案;

4.追踪并监察各项电商经销商生意发展计划的执行和实施;

5.配合公司供应链做好经销商全国各仓备货及出货管理;

6.收集同行业竞品的营销信息。

任职要求:

1、专科及以上学历,2年及以上电商运营管理经验、热爱互联网零售;

2、熟悉主流电商平台业务流程及规则,有较强的逻辑思维能力和沟通表达能力;

3、具有站内、站外、团购等上活动资源,具备引流方法的各项资源;

4、有良好的沟通能力及团队合作能力,工作责任心强,有想法并且能够将想法实现;

5、正直、热情、坦诚、豁达、自信。

电商运营专员岗位工作职责篇五

职责:

1、负责天猫旗舰店运营工作、官方活动报名、与小二对接、活动策划及承接,产品数据的统计及分析能力等,对店铺及营销后台能够熟练运用。

2、负责店铺的数据管理和运营工作,对相关数据进行继续监控和分析,并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估,不断优化运营。

3、对淘宝的默认搜索排名了解,通过产品标题优化,上下架时间优化等方式,提高店铺的自然流量,提高店铺点击率和浏览量;

4、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划,在上级的带领下实现营销目标。

任职要求:

1. 熟悉淘宝平台的运营和推广规则,熟悉淘宝店铺各类促销活动的策划及推广营销;

2. 良好的数据分析能力,逻辑性强,善于分析数据,能利用各种统计工具分析推广效果;

3. 有团队意识,有责任心,能够积极配合领导工作。

电商运营专员岗位工作职责篇六

岗位职责:

1、负责公司的阿里巴巴平台店铺日常运作,客户维护

2、通过公司线上平台向准客户介绍公司产品,并促成合作,跟进订单进展

3、利用网络进行公司产品的销售及推广,负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布.

任职要求:

1、大专或以上学历;电子商务、营销、计算机相关专业

2、有网站建设及电子商务经验者优先录取

3、可以独立完成网站前后台工作,熟悉网站的运营及推广营销

4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强

电商运营专员岗位工作职责篇七

职责:

1. 制定公司年度推广方案

2、 定期针对平台推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;

3、 提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

4、拓展其他网络销售渠道,充分利用各种社媒;

5、精通各类办公软件;

6、处理其它网络销售中的突发事件。

任职要求:

1、大学专科以上学历,市场营销、电子商务、计算机,英语专业的优先考虑;

2、工作认真细心,有高度的责任心;

3、性格开朗,擅于沟通,能够承受较大的工作压力;

4、熟悉阿里和谷歌的运营规则,能熟练使用各种办公软件

电商运营专员岗位工作职责篇八

职责:

1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;

2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案,及活动跟进、执行,与撰写活动评估报告;

3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案,及推广工作跟进、执行,与撰写市场推广评估报告;

4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

职位要求:

1、熟悉淘宝网规则,有一年以上网店运营推广实施经验,了解网购用户行为习惯;

2、具有一定的广告策划能力,市场营销能力, 对网络推广有一定了解;

3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能吃苦耐劳;

4、能熟练操作excel、word、ppt等办公应用软件;

5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及erp系统。

电商运营专员岗位工作职责篇九

职责:

1、负责天猫、京东、淘宝等平台的运营与基础管理;

2、进行各类营销活动的策划、执行和实施跟进,完成销售目标;

3、负责进行店铺相关问题及数据的收集、统计、 分析;

4、根据账号属性,能独立挑选适合产品在平台售卖,打造爆款

任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,电子商务专业毕业者优先;

2、较强沟通协调能力,对数据敏感,分析、归纳和总结能力较强;

3、执行力强,责任心抗压力强,工作细致谨慎,熟知电商平台各项相关规则者优先

电商运营专员岗位工作职责篇十

职责:

1. 负责运营和优化ebay, 亚马逊,wish, 速卖通,阿里巴巴,环球资源外贸平台。

2. 负责账户的日常管理及维护,包含产品上架、优化,分析,处理订单等。

3. 撰写英文产品信息。

4. 处理账户问题,以及客户投诉,评价。

岗位要求:

1. 热爱外贸行业,英语读写能力强,尤其是英文撰写,会日语优先。

2. 有ebay, 亚马逊,wish, 速卖通,阿里巴巴,环球资源任一外贸平台1年以上管理经验即可。

3. 年龄28周岁以下,优秀酌情考虑,年龄可放宽。

4. 乐观,进取,执行力强,肯付出。

电商运营专员岗位工作职责篇十一

职责:

1、负责公司阿里巴巴国际站平台的运营与推广,产品及关键词优化;

2、负责阿里巴巴国际站主账号后台的管理工作及优化排名,以及产品的上下架和布局;

3、对推广效果进行跟踪、评估及时改善营销方案;

4、进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案;

5、灵活实施推广力度,增加点击和询单量。

要求:

1,大专以上学历,专业不限;

2,有网站运营经验者优先考虑,优秀应届生亦可,入职会有培训;

3,要求会看简单的英语;

4,工作认真,具备良好的沟通能力。

电商运营专员岗位工作职责篇十二

职责:

1、负责商城的日常运营,包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动,协助完成业绩指标;

2、与各部门负责人沟通,协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;

3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存,增加平台粉丝数量及粘度;

4、收集行业市场信息、目标用户群,挖掘用户需求,提炼商品亮点和卖点,进行竞品分析、运营定位等;

5、日常运营发现问题解决问题,并优化流程细节;

6、实时分析电商市场需求,不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略,同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序,改善优化分销管理工作。

任职条件:

1、2年及以上电商运营工作经验,例如天猫或者小程序电商经验

2、较为完整的电商知识体系,缜密的分析逻辑能力以及完整的电商思维框架

3、执行能力抢,优秀的沟通协调能力、书面表达能力、逻辑思维能力

4、熟悉用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征

5、能够保持不断学习

6、具有天猫、微信公众号、社群运营经验优先;

电商运营专员岗位工作职责篇十三

1、对互联网和电子商务有浓厚兴趣,热爱电子商务工作;

2、掌握网站和分类的运营状况,运营工作经验者优先;

3、熟悉京东、阿里巴巴网站、百度推广、贴吧、京东、了解各种网站运营方式;

4、负责公司产品的上下架,同时针对商品的售后评价等进行监控和处理;

5、是负责公司信息管理以及客户在线留言处理;

6、通过运营工具对访客进行接待,介绍产品信息以及引导,达成交易合作;

7、是定期整理公司数据报表,开发潜在客户资源;

8、是收集公司热销商品相关数据信息,同时针对库存和进货商品做好记录。

电商运营专员岗位工作职责篇十四

职责:

1、负责京东总体运营,对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等;

2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

3、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划,流量引入,提升店铺转化率;

岗位要求:

1、市场容量分析;

2、2年或者以上京东店铺运营经验,熟悉京东平台操作,能熟练各项活动报名及沟通;

3、责任心强,良好的沟通表达能力,能承担店铺各种活动形式;

4、熟悉网店日常运营工作,对推广、客服、发货流程熟悉;

5、较好的执行能力,能承受高强度的工作,具有一定抗压能力。

6、买家购物心理分析,类目卖点提炼,首图详情页优化排版;

7、新老客户的跟进与维护

8、良好的沟通能力及团队协作能力,诚信正直、执行力强、富有责任心、学习能力强。

电商运营专员岗位工作职责篇十五

职责:

1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营,优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高uv/pv、提高店铺转化率,宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

2、在公司发展战略框架下,负责规划线上店铺发展策略,并组织实施;

3、负责各个店铺的活动提报和数据分析,按公司预定计划完成目标;

4、通过对相关数据的监控和分析,对店铺及时作出调整;

5、负责店铺页面板块优化,提升消费者进店体验;

6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化,提升产品在搜索相关性排名,

7、负责店铺内促销活动策划;

8、负责收集电商平台和相关行业信息,提供有效应对方案。

任职要求:

1、有1—2年的电子商务运营操作经验优先,可接收有电商专业的应届生,熟悉化妆品休食品优先。

2、了解电商各种推广工具与推广方式;

3、熟练使用excel表格工具,每日工作过程表格化、数据化,透过数据发现问题解决问题;

电商运营专员岗位工作职责篇十六

职责

1、负责公司平台(淘宝、天猫)的产品活动策划及效果评估分析;

2、收集公司热销商品相关数据信息,同时针对库存和进货商品做好记录;

3、配合其他部门做好活动策划工作,同时编写活动策划方案;

4、负责平台(淘宝、天猫)的整体运营工作。

任职资格

1、学历不限,一年以上电商(淘宝、天猫)运营经验;

2、具备较强的数据分析能力和执行能力;

3、熟练直通车运用,熟悉淘宝/天猫后台流程及各种推广流程;

4、能独立运营店铺能力,具有较强的运营思路;

5、对移动互联网、电商平台具有浓厚的兴趣。

电商运营专员岗位工作职责篇十七

职责:

1、负责推广运营,提高店铺点击率和流浪量;

2、整理每天、周、月监控的数据,流量数据、营销数据、交易数据、做好产品优化和客户管理;

3、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估、并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出可行的改进方案。

任职要求:

1、大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;

2、有过京东、天猫、淘宝、有赞等电商推广运营优先;

3、具备一定的软文营销能力

4、具有丰富的策划和执行能力,善于与团队进行交流合作。

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