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2022年关于呈报薪酬方案的请示(9篇)

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2022年关于呈报薪酬方案的请示(9篇)
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为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。

关于呈报薪酬方案的请示篇一

海底捞品牌创建于1994年,经历二十多年的发展,海底捞已经成长为国际知名的餐饮企业。2018年度,海底捞服务了超过1.60亿人次顾客,全年平均翻台率为5.0次/天。截至目前,海底捞已经在中国内地、香港、台湾等100多个城市以及新加坡、美国、韩国、日本、加拿大、澳大利亚、马来西亚等国家经营超600家直营门店,拥有超过3600万会员和60000+员工。

优良的店长晋升及薪酬激励制度

边江:海底捞一直坚持的价值观是双手改变命运,给员工充分造梦空间和动力。海底捞要求所有员工都有同样优秀的素质,并且可以靠双手创造美好生活。海底捞所有店长都是从招聘初级员工一步步培养的,没有空降店长。考核和晋升路径首先从初级服务员到高级服务员平均需6个月左右,如果在此期间未达要求会被淘汰,高级服务员的工资水平与初级会拉开,工资水平约为初级的三倍,初级员工大约月薪3000元,高级员工的工资约6000元-15000元,上不封顶。从高级员工到店长又拉开三倍左右的差距,店长月薪约为35000元起步,还有相应的激励。高级员工可以考不同的证书,比如美甲证、捞面师证,所有岗位执证上岗,人员非固定,员工流动性强,普通员工也可兼做捞面或美甲,激励采用计件制,上不封顶,鼓励多劳多得,让员工充满动力。

海底捞采用特色的“师徒制”,服务员间也有师徒关系,师徒级高级员工才有上升的机会,需要培养一定的徒弟完成学时目标。之后可升为值班经理、大堂经理、后厨管理,之后为预备店长,预备店长需要拜师店长,由师傅进行挑选。预备店长的考核标准更偏综合,包括管理考核、技能考核、财务、员工关怀等。从初中高级员工到店长,平均时间大概一年左右。之前大概两年培养一个店长,现在速度大约加快一倍。

店长综合能力强,拓店考察因素多

q:店长需要有学历、年龄或其他硬性条件吗?

a:以前的店长没有特别的学历要求,现在基本是大专要求,存在换血过程,原先的员工素质要快速培养店长,在速度上达不到,现在很多是校招,基本是大专以上要求。目前新店员工基本都是大专以上,所有店长都是从基层开始干,需要符合海底捞价值观。

q:店长主要工作的内容和职责是怎样的?

a:店长的工作内容和职责主要分为固定工作和弹性工作,固定工作主要是每天的各项检查,以前是四色卡考核,现在考核基本内容没变,包括服务、顾客满意度、投诉情况、服务一致性、卫生安全、设备检查等;弹性工作包括员工关怀,每个月组织员工的聚餐、晚会等,若有高级员工离职较多的情况需进行询问考核,门店要求高级员工占比应该在60%,流失率过高,店长会有考核压力,店长要求对高级员工离职有思想干预等,员工生活如宿舍、卫生等方面都要管理。

q:店长怎样拓展新店,具体的流程是怎样的?

a:拓新店主要由预备店长在全国范围选址,店长不划分具体选址区域,北京店长也可以在深圳选址,会全国范围选物业,水电、煤气、独立电梯、物业售价等都是拓展部给条件,预备店长来选店,若合适则告诉拓展部,拓展部现场考核、评分,各方面合适后拓展部会进行商务合作、租金、广告位等的谈判。若审查合格,则预备店长可上任店长,师傅还是留在在老店里,只能进行相应的指导。

q:拓展新店过程中总部会给哪些支持,储备店长需做哪些工作?

a:总部拓展部会提供部分选址测算,包括周边人口密度,是否符合3公里内30万人口,兼看房价、交通、地铁等,也会考察物业水平,综合设施如何,最后谈判租金。品牌部主要提供用户调研,购买力方向分析和营销分析等;店长开店前一个月进行筹备,做周边营销,总部给几个固定点位,包括机关单位、物业、学校、总办、公司的前台,都需要重点攻克,且有一定的营销措施。平时会走访拜访,赠送一些优惠卡,尽量留存客户,做好前期营销。

q:现在储备店长有800人左右吗?

a:对,储备店长培养的速度有一定放慢,门槛提高了,总部可调节储备店长速度,现在主要是微海咨询在统一负责招人。

q:储备店长有无排序,决定开店的顺序?

a:没有,只要冲a成功,选好址,拓展部已经同意方案了就可以。

q:新开店失败有处罚吗?

a:总部会考虑是什么原因,先从原先四色考核的维度找原因。再回溯选址问题、用户营销等问题。若门店两次评级为c,店长和师傅也会受到一定的处罚。

q:海底捞有新开店不成功的案例吗?大概什么比例?

a:目前新开店没有关店的情况,除非物业跑路或临时装修。

薪酬激励优质,员工晋升通畅

q:店长薪酬结构,是包括固定薪酬和提成制,各占多少比例?

a:店长固定月薪约在35000左右,通过培养徒弟店长来提成,店长通过徒弟店长提成的部分约占徒弟店净利润的3%以上。海底捞为三级分销模式,店长可以提成徒弟店和徒孙店的净利润,算上提成部分,海底捞店长月薪约能达到10-12万元,但不是每个月都能拿到这么多,如果不评为a级也不能享受徒弟和徒孙店的提成。

q:新店长收入和老店长有何区别?

a:老店长起码在8-9万元,徒弟够多基本在10万元以上,新店长基本以固薪和本店提成为主,约4万元左右。

q:新员工晋升为店长平均周期多长?针对不同特征的员工,是否有特定的岗位安排?

a:以前从员工晋升店长的平均时间大概为2-2.5年,现在提速到1年左右,初级员工到高级员工6个月左右,高级员工到店长约6-8个月,总时间大约一年多;个性化的培养基本没有,还是追求把所有服务环节做到标准化,店长需要保持环节操作的标准化。但针对高级员工的选择,高级员工可以选择只做专业岗位,而不晋升店长。

q:目前海底捞物业租金情况如何?相比其他餐饮企业,折扣有多少?

a:租金相比其他餐饮企业,海底捞大概能拿到5到6折,二线和三线优势更明显,因为海底捞免租期较长,在一年以上。

q:店长基本工资35000,一家店的提成大概几千元?提成是直接餐厅利润还是扣除总部其他费用后提成?

a:对,每家门店的平均提成大概9000到10000元左右;提成是扣除完总部费用之后再提成。

q:初级员工到高级员工的淘汰率?考核的标准是什么?

a:淘汰率50%;考核标准主要为响应速度,客人投诉情况,客户满意度等。

q:从员工到店长周期由2年缩短到1年,主要原因是什么?

a:因为现在开店速度快了,如果不加快培养周期就会造成人员短缺。公司会一定程度上加大考核通过率,将有些考核的权重往下调一些。

q:目前门店一线人员的流失率高吗?

a:主要是初级到高级员工的淘汰率高,去年淘汰了3万多人,约占50%,主要根据表现进行淘汰,流失率相对不高。

q:员工招聘来源主要是所在门店的周边吗,还是包括全国范围?

a:不是,目前主要是微海咨询负责统一招聘,然后进行员工培训,再派到不同的门店,根据不同门店所需员工的数量进行派遣。

q:单个门店的人员数量大概多少?高级和初级员工的结构比例如何?

a:门店要求60%为高级员工,剩下40%为初、中级员工以及店长、储备店长、大堂经理、客户经理等。一般普通800平米的门店约有员工110人,三班倒工作制,中午晚上员工稍微多点,另外大概20-30人在深夜班。

门店考核严格,打分体系完善

q:a级门店的评比是顾客给分,还是总部给分?

a:评分机制是三权分立,比如人事部订评分标准的话就不能参与打分,由专门的稽查组打分,全国范围跑;另外还有打卡领班,不同门店每天检查;还有神秘顾客,三个体系在一起形成综合分。

q:是绝对按特定标准考核还是考虑a级门店的相对比例来考核?员工考核都是店长说了算吗?店长的考核有对所带徒弟质量的要求吗?

a:按照统一标准打分的分数要求必须要有,然后根据开店速度和要求来调整a级门店的比例;员工考核都是店长说了算;会有的,比如店长所带徒弟店长门店连续两年被评为c级,师傅也会受罚,被警告。

q:总部对海底捞新开店主要考核什么内容?

a:新店在6个月左右会进行一次考核,主要考核消费者的会员占比必须在60%以上,其他考核包括管理和服务的考核,但不会把销售额作为核心考核。

q:海底捞门店分级,目前共有几级分类?每级门店大概有多少?考核和分类的标准是什么,会动态变化吗?不同级别门店对于店长有何要求?

a:现在考核分级已改成abcde五级,以前分abc级时各级的比例基本是三分之一,现在的考核目标是拉开差距,使奖金差距变大,a级店能拿徒弟店和徒孙店利润分成,不合格的店长需要回炉海底捞大学再次培训,现在也只有a级门店能拿到提成;门店分级标准是看上述稽查组、打卡领班、神秘顾客的总评分,考核中有营业收入的因素,但是占比较小。

供应链、管理体制构建“护城河”

目前海底捞关联方中对海底捞贡献较大的是颐海国际和蜀海。颐海国际主要负责底料和调味料生产,蜀海负责仓储物流以及供应食材。颐海国际本身的目标是关联交易占比不断下降,原先只有工厂生产能力,无营销能力。上市后其研发和营销能力大幅提升,业务扩张速度很快,客户扩张、供货渠道也在拓宽,其总体目标是关联交易占比降到50%以下;蜀海目前处于等待上市阶段,虽然其资产较重,但整体的空间想象能力可能更宽,是面对全产业链的,包括7-11的盒饭等食品都由蜀海覆盖。海底捞目前食材采购对蜀海的依赖也在下降。

员工管理方面,海底捞的制度分为“人治”和“法治”两部分,价值观为“双手改变命运”,讲求晋升机制的通畅,通过案例及故事的方式渗透给员工,给予家的文化和关怀,给员工以激励和动力,总体上采取“赛马不相马”的模式,基本不采用空降领导,大多数为自己培养的人才,通过微海咨询来进行人力管理,招聘成本下降。

法治层面突出严格的管理制度,设定红线,越出红线的范围立即开除,不再录用。考核的方式也更加公平公正,采取“三权分立”的模式。第一层考核标准是顾客满意度,通过顾客的满意度进行选拔和评分;第二层是小组考核的模式,由领班进行负责,小组内部进行管理;第三层考核是门店筹备层面的考核,不合格的员工被淘汰并回到海底捞大学回炉重造。

品牌战略明晰,扩张步伐坚定

品牌是建立海底捞价值壁垒的关键。海底捞通过多维度分析已经建立品牌价值的顶层设计:

产品是企业的根本,虽然为综合型火锅品牌,但是仍需要占住一个川味火锅,是火锅的源头和权威。产品在火锅行业包括购买理由和使用体验,海底捞的锅底、涮菜、小料、用油、餐具、口味等都是精心管控,尤其在食品安全方面。在体验方面,其触点遍布从来之前到来之中到来之后的整个环节;

服务是海底捞核心资产,服务一直是海底捞的招牌,微博关键词中都能够看到“服务”二字。海底捞在通过免费小食、美甲、擦鞋、照片打印等提升顾客的满意度,现在海底捞也在努力去制定行业的服务准则,这个如果成功落地能够大幅提升自己的品牌价值;

资讯的价值在于养成顾客对我们的习惯性资讯依赖,即“一提到火锅就想到海底捞”。这种海底捞的文化输出能够加深消费者对海底捞的认同,打上这样的烙印能够强化我们在行业的话语权。

海底捞国内的发展趋势,覆盖度达到百城,包括四线城市、新的县级市。目前来看,海底捞在三线城市为主,长三角地区、珠三角地区还有一些城市需要等待。主要看城市的拓展标准:

净流出和净流入之比,必须是这个城市的人口净流入在上升的时候才可能有更好的购买力,流入人口会把原本从一线城市带来的印象和对海底捞的认知带到这个新的城市;

布点周围的有效人口达到一定规模。前面有提及,选址是由店长来做,店长最熟悉客户,因此由店长作为第一选择人来选择。开店需求会参考多种指标。扩大到100多城市来看,预计达到1000-1500家(2020-2025年间)店。

关于呈报薪酬方案的请示篇二

今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,"xx"品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好"一个中心"、搞好"两个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。以下是本公司的年度工作计划:

1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现

20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xxx签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销

新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造"xx"品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。

1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定,xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍,良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。

3、明确招商任务,打好运营基础

xx项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。

4、做好物流营运准备,合理有效适时投入

医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能

的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定xx医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

xx的企业精神"三生万物,以人为本;和合求实,科学求真"决定了xx品牌的打造,xx集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在"四个充实"上扎扎实实开展工作。

1、充实基础工作,改善经营环境

公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》,每半个月一期。

2、充实各类人才,改善员工结构

企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才,并相应建立xx专业人才库,以满足xx集团公司各岗位的需要。

3、充实企业文化,改善人文精神

企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,xx策划代理公司在进行营销策划的同时,对于xx文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是xxx牌的需要,对内是建立和-谐企业的特定要求。因此,xxx化的形成、升华、扬弃应围绕xxx业精神做文章,形成内涵丰富的xxx业文化。

4、充实综合素质,提高业务技能

xx集团注册后,有着不同专业的子公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训工作计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。

现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。企业靠制度管人,而不是"老板"管人。为使公司管理有序进行,员工自觉成为真正"xx人",公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过"五个推行",把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。

1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容

绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。

2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心

责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论、"钦定"责任,使员工树立荣誉感,增强责任心。

3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力

企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。

4、推行绩效工资制,充分保障员工权益

对绩优效高的员工给予增资励,对绩劣效低的员工给予降级,这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准,实行绩效工资制。通过绩效考评考核,对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰,以使企业永远充满活力。

关于呈报薪酬方案的请示篇三

第一:民航机场企业薪酬体系设计的原则

民航机场企业薪酬体系的设计要遵循四大原则:

原则一:战略契合原则

薪酬体系立足于现在,着眼于未来,充分考虑在未来一段时期民航机场企业的战略发展任务对人才队伍的具体要求,从而制定有针对性,有竞争力的薪酬方案,实现人力资源管理与企业战略发展的动态契合。

原则二:结构平衡原则

通过岗位评估确定的岗位价值,以岗位价值为核心,根据不同层级员工的承担责任的大小,需要的知识能力的高低以及工作性质要求的不同,平衡薪酬结构,调整薪酬差异。

原则三:弹性匹配

既要承认同一岗位上的不同成长和胜任能力,根据员工的工作年限和工作能力的不同实现薪酬的差异性;又要具备前瞻性和敏锐性,留住未来发展的空间,使得机制有活力,能够适应企业发展的要求。

原则四:绩效联动

个人收入与企业、部门、个人的绩效相联系,保持风险和收益的一致性,将员工利益与企业发展联系在一起。依据岗位特点,确定不同岗位总体薪酬水平的绩效比例,以及其中个人,部门,企业的绩效占比,适应岗位特征差异管理需求。

从下一期开始,我们将会具体解读,如何在严格遵循这四大原则的基础上,设计薪酬体系。

第二:民航机场企业薪酬体系设计的总体思路

企业薪酬体系的设计归结为薪酬水平和薪酬结构的设计上。

一.薪酬水平的设计

薪酬水平的设计主要考虑两方面的因素:外部竞争性和内部公平性。

1. 外部竞争性:

外部竞争性体现了“为市场付薪”的理念,主要考虑关键岗位薪酬的市场竞争力问题。结合公司的战略导向,及岗位在人力资源市场的价格定位薪酬水平,以确保关键岗位的市场竞争力,确保现有员工的稳定性和对潜在员工的吸引力。

2. 内部公平性:

内部公平性体现的是“为岗位付薪”的理念,主要考虑公司各岗位的薪酬平衡性问题。主要通过岗位价值评估的手段,来实现平衡各岗位间相对价值。

二.薪酬结构的设计

薪酬结构的设计主要体现在横向上的模块划分及纵向上的管理层次划分。

1. 横向上模块划分

企业薪酬模块划分的要点在于,合理的调整岗位的固定工资、绩效工资等各个部分的比例,以实现在既定的薪酬总额下激励作用。

2. 纵向上管理层次划分

在设计薪酬结构时企业,特别是具有复杂管理层级的集团公司,往往还需考虑为各层级单位保留适当的薪酬调整权限,已确保这些单位的管理能动性,即纵向的管理层次划分问题。

下期我们将结合案例,深入解读每个模块的设计方法,敬请期待。

第三:如何确定绩效工资比例?

机场企业通过设定合理的绩效工资比例,来实现对员工的有效激励。确定绩效工资比例,需要考虑的问题有:

首先,要明确个人绩效与企业绩效的关联性。如果某一个岗位工作结果和企业的效益关联度越大,其岗位绩效工资的比例就应越大。机场企业的一线岗位,如安检岗位的工作效率和质量对机场的安全和旅客体验有直接影响,所以应当采用高绩效的管理方式。对于机场企业的管理层而言,职位越高,所做的决策对企业发展的影响就越大,相应的绩效比例也应更高。

其次,要考虑个人努力程度与绩效的关联性。如果岗位的绩效会由于在该岗位上工作的人的努力程度而有所改变,其岗位绩效工资的比例就应越大。例如航空器的运行效率是影响机场效率的重要因素,然而航空器运行效率会受多方面的客观环境影响,航空管制岗位人员在技术水平达到相应标准后对其影响能力有限,因此并不适合采用高绩效的方式管理。

第三,要分析绩效量化的难易程度。如果岗位的绩效找不到指标进行量化,就不适宜采用过高的绩效比例。机场的职能岗位,比如航站楼管理部等,很难找到具体的指标对其绩效进行量化。另一方面,尽管岗位的绩效可以找到指标进行量化,但是指标本身难以核算或者核算的成本较高,也不适合采用高绩效的管理方式。 比如机场的服务岗位,可以通过旅客满意度来对其服务效果进行量化,但需要投入额外的成本进行调研,即指标的核算成本较高,因此不宜选用过高的绩效比例。

目前,机场行业正在改变过去“干多干少一个样,干好干怀一个样”的薪酬体系,强化绩效考核,建立完善的绩效薪酬激励体系,发挥企业薪酬的激励作用。

关于呈报薪酬方案的请示篇四

1、参照本地行业平均薪资水平,略高于20%左右,最基本的薪资竞争力是招聘

优秀员工的基本保障;

2、要设置试用期工资,1—3个月,开单即转正,采用师徒制,3个月的带教期,

带教期内所成交业绩的30%归属师傅所有,直至出徒;

3、浮动底薪,将薪资分级,基本工资上再增加初中高三级,所对应的是月度完

成的任务量,基础任务,挑战任务,冲刺任务,月度达成那个任务线即对应相应

的底薪。

1、工龄补贴,老员工是非常宝贵的财富,工龄工资也是对员工忠诚的认可,在

前一年基本薪资的基础上增加5%—10%;

2、交通补贴,员工外出办事的交通费用企业是要承担,不然会减少员工对于外

出办事的主动性,根据城市的交通标准设计,可每月一次性予以补贴,也可根据

月外出次数进行补贴,抑或每周的是实报实销。

1、关于“合提”与“单提”,合提有利于店面团结,单提有利于对个人积极性的

刺激,所以要灵活加以运用,小团队适合合提,大团队适合单提,最好团队中个

人收入与个人业绩和团队业绩挂钩,及保证个人的积极性,又能积极合作配合达

成共同目标。

2、阶梯式提成能有效激发员工对业绩的冲刺,常规阶梯式提成有两种方式:

3、关于提成阶段任务的设计要合理,不宜太高,也不宜太低,设计时参考本地

提成标准,产品毛利,以及门店费用开销收支平衡点,新的提成标准设定,一定

要试运行三个月,出现问题及时调整,调整时任务宜降不宜升,提成点数宜升不

易降。

奖金的设置在激励中具有非常重要的意义,可以弥补常规薪资所不能体现的一

些激励作用,比如冲刺努力所带来的物质受益,对个人创造的认可,企业所倡导

的一些项目等;

1、大单奖

例如,对于单笔单值销售额超过30000元的单值予以提成以外的额外奖励,

每日晨会时发放,30000奖100,40000奖励150等以此类推;

2、月度冠军奖

月度达成基础任务指标,并且本月回款最多的员工奖励300元,现金激励之外

更多的是让员工在工作中享受荣誉,激发成就感;

3、季度达标奖

本季度内连续三个月完成挑战任务奖励500元,完成冲刺任务奖励1000元,

鼓励员工持续保持月度指标达成;

4、单品销售奖

例如,专卖店更新样品,定制产品一旦换样放进仓库几乎就是废品,打折清理,

予以员工额外的现金奖励,即时性的公布清理区域及奖励金额,最好不超过清理

样品的10%;此外公司推出新品,形象产品或配套性产品如床垫等产品可予以

一次性现金奖励;

5、月度首单奖

万事开头难,对于月初回款第一单,予以100元的现金奖励,次单50元奖

励,让整个团队在月初之时就积极订单,形成良好的氛围与示范效应;

团队中一旦建立起pk文化,可以激发员工潜能,成长的不仅仅是一个员工,

而是一个团队,pk与对赌可以形成良好的竞争意识,打造狼性的业务团队;

pk规则

1、明确pk对象,如导购对导购,设计师对设计师,业务员对业务员;

2、确定pk指标,如,销售额,订单数,平均客单值等;

3、确立pk规则,每人至少pk两个人以上,业绩低的pk业绩高的,被pk者

必须接受,业绩高的pk业绩低,输了要两倍以上的罚金,场外买码只能买业绩

低的;

4、pk金300—1000不等,提前缴纳,输了的失去pk金给赢的乙方

5、pk惩罚可以多样性,制作pk合约,签字画押;

对赌原则

员工可与公司对赌,如对赌销售额,赌金100——1000,若完成冲刺任务公司1

赔3,如员工下注1000,如月度销售完成,公司支付3000元赌金,若员工未

完成冲刺任务,但完成挑战任务,赌金退还,若未完成挑战任务,赌金则作为团

队的活动经费充公。

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关于呈报薪酬方案的请示篇五

终端店铺薪酬制度

一、目的:

加强终端效能,提升终端执行效果,有效完善管理架构与营运模式,以销售目标作为调节杠杆,按“高销售高提成”原则计提,鼓励员工努力达成销售目标,真正体现“高价值高回报”的薪酬激励机制。

二、终端导购薪酬结构:月度总收入= 底薪 +月销售提成+岗位津贴 + 公司福利 + 社保 + 绩效考核 + 其他奖励

三、分项说明:

1、基本工资:按照不同的职级,分为7个职级,分别是:高级店长、中级店长、初级店长、专职收银员、资深导购员、导购员、见习导购员。

1)各级别店铺人员配置标准:

2)各级别薪酬对照表 :

2、月销售提成方式:

1)目标设定方式与销售指标的分配公式:

2)店铺指标分配基本要求按照公平公正原则进行,工作满一个月的员工,销售指标按全月分配;如果属新员工入职不满一个月的,由店长根据相关计算公式和新员工出勤天数计算当月指标。

3、岗位津贴:按照不同的岗位设定,不同岗位享受不同的岗位津贴,岗位津贴随岗位的变动而变动。设置标准同于相应的基本工资的职级。

4、店铺员工福利:

1)形象费:所有店铺员工均须严格按照公司每季度颁布的制服要求着装;按照培训部公布的化装标准化妆,执行者可享受50~200元/月的形象费补助;如有违反形象标准者,每次将按予以10元处罚,超过3次,全额扣罚形象费。请假者按出勤天数计算给付。

2)全勤奖:当月符合公司考勤规定者享受50元/月的全勤奖。

3)社会保险购买费:凡过试用期的员工,公司会提供相应的社保补贴,由员工自行购买,如确实需要公司代办(在公司条件允许的情况下),公司将扣除个人社保补贴部分。

4)工龄工资:入职公司满一年的同事,每月可享受100元的补贴,满两年150元,如此类推,3年封顶。

5)地区补贴:公司将根据地区情况给予相应补贴,具体方案以执行通告为准;

6)带薪假期:国家规定的带薪假期,公司按各职位底薪标准发放薪资。

7)不设宿舍的店铺,每人毎月补贴200元。

5、绩效考核:

1)达标率标准:

a是指店铺当月销售指标及个人销售目标的实际达成率;商场大型活动或特卖必须重新批报指标,若无批报,店铺达标率最高按100%计算。

b所有店铺员工的`提成根据各相应职级的提成标准再乘以店铺达标率或个人达标率。

2)销售提成公式: 根据店铺总达标率和个人销售达标率设定

a)员工销售提成;

b)店铺公积金;

c)店铺达标奖励;

入职当月不满一个月的新员工,及离职当月上班不满一个月的员工,不计发店铺达标奖。

五、其他奖励:(可以取消)

1、即时奖:

1) 项目即时奖励:

○首单奖:本店上午12:00前第一位开单的,即时奖励5元;

○连带奖:个人目标完成80%以上,当天区域连带3.0以上的,即时奖励5元;

当天区域连带3.0以上并最高的,即时奖励5元;

○达标奖:当天个人目标达到100%以上的,即时奖励5元;

当天区域目标达到100%以上的,即时奖励5元/人;

○销售奖:本区域当日个人达成100%以上最高的,即时奖励5元;

本区域当日店铺达成100%以上最高的,即时奖励10元/区域;

○指定促销奖:按实际任务指定款式定,即时奖励5元/件。

2) 每月销售推广的即时奖励:公司将根据不同的销售阶段设计各种推销奖励(按零售部所出的每月推广活动方案执行)。

2、月度销售奖励:店铺指标达成率80%以上才能参与评比。

1)区域top销:当月个人销售100%达标,并排区域所有销售员工达成率第一名的,奖100元;

3、年度销售额冠军大奖:

1)金牌销售员:公司自营销售系统店铺全体员工,当年在店铺工作满6个月以上,个人平均指标达成率100%以上的前三名,按888元、588元、388元奖励;

2)金牌店长:公司自营销售系统店铺店长,当年在店铺管理8个月以上,店铺指标达成率最高的店长,奖888元;

3)金牌区域:公司自营销售系统店铺,当年营业8个月以上的,全年指标达成率最高店铺(总体达标

80%以上),奖888元;

公司终端管理规范及终端销售管理系统完善后,年度大奖可扩至公司整体零售终端店铺。

六、有关规定:

1、作息时间:店铺员工每月标准作息时间为2天,每天标准工作时间为8小时,含半小时吃饭时间,不享受连续休息,星期六、日不予以休息。(连休需要审批)

2、请假:员工请假3天及以上扣除1个带薪假,请假9天及以上扣除2天带薪假,并依次类推。

3、加班规定:

1)法定节假日加班:按国家规定,店铺员工享受带薪假期如下:元旦1天,清明节1天、五一节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节1天、春节3天,如因工作需要正常上班的,按日工资核算,享受双薪待遇。法定节假日如需额外加班的,需提前十天报区域经理和公司,经同意才可以执行。

2)加班:公司秉承“当日事当日毕”的原则,对没有完成当天工作的员工延长工作时间的,不包括在加班时间范畴。因公司特殊工作安排员工延长工作时间的,须在事前向区域最高主管申请,经同意后才予承认“加班”。加班的员工原则上安排补休,不另行计发加班工资,特殊情况不能安排补休者,经公司批准后,以日工资标准按加班时间计发加班费。

3)加班工资计算标准:底薪/自然月天数*加班天数。

5、业绩考核:

1)店铺指标达成连续三个月未达到70%的,店长或领班降职和降薪一级。

2)资深/普通导购员的个人销售目标连续三个月不达70%的(试用期除外),将给予降职,调铺及再培训或辞退处理。

3)资深导购员在全年的考核中,累计5个月不能达到个人销售目标80%,次年将降级降薪为普通营业员。

4)店铺员工晋升标准:

a、店铺员工全年有8个月以上100%完成每月的个人销售目标的,且通过店铺资深员工知识考试的,可晋升为资深营业员;

b、最高级别资深导购员全年有8个月以上是100%完成每月的个人销售目标的,且通过区域初级店长知识考试的,可获提升为初级店长。

c、资深员工受工作安排独立管理区域者,如店铺指标达成率连续两个月达到80%以上的,可晋升为初级店长。如未能按要求达成,将保留原职位或重新进行人员调整。

d、各级见习店长见习期为3个月,如区域指标达成率连续两个月达到80%以上的,可晋升为该店初级别店长。如未能按要求达成,将保留原职位或重新进行人员调整。

e、各级别店长全年有8个月以上是100%完成每月的店铺销售目标的,可晋升上一级别店长,高级店长如通过经理专业知识考试可晋升为区域经理。

关于呈报薪酬方案的请示篇六

第一章总则

第一条为使本公司员工的薪金管理规范化、国际化,特制定本制度。

第二条本公司有关职薪、薪金计算、薪金发放,除另有规定外,均依本制度办理。

第三条本公司员工的职薪,依其学历、工作经验、技能、内在潜力及其担任工作的难易程度、职责轻重等综合因素核发。

第四条本公司顾问及特约人员、临时人员薪金,根据其实际状况另行规定或参考本制度核发。

第二章员工薪金类别

第五条本公司从业员工薪金含义如下:

1、本薪(基本月薪)。

2、加给:主管加给、职务加给、技术加给、个性加给。

3、津贴:机车津贴、伙食津贴、加班(勤)津贴和其他津贴。

4、奖金:全勤奖金、绩效奖金、年终奖金和其他奖金。

第六条从业员工薪金分项说明如下:

1、本薪:本薪乃基本月薪,其金额根据“职薪等级表”的规定核发。

2、主管加给:凡主管人员根据其职责轻重,按月支付加给。

3、职务加给:凡担任特殊职务人员根据其职务轻重,按月支付加给。

4、技术加给(个性加给):凡担任技术部门或在其职务上有个性表现的人员,酌情支付技术加给(个性加给)。

5、伙食津贴:凡公司未供应伙食者,均发给伙食津贴。

6、机车津贴:凡业务部外勤人员自备机车者,均发给机车津贴。

7、加班津贴(加勤津贴):凡于规定工作时间外延长上班时间,按实际状况酌情支付加班津贴,或按时计发加班津贴。若于休假日照常出勤而未补休者,按日发给加勤津贴。

8、其他津贴:凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴,其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。

9、全勤奖金:每月除公司规定的休假日外,均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员,应给予全勤奖金。

10、绩效奖金:凡本公司员工,均享有绩效奖金支领权利,其办法另行规定。

11、年终奖金:凡本公司员工,年终奖金由董事会根据公司利润状况及员工年度考绩等级核给,其办法另行规定。

12、其他奖金:包括个人奖金、团体奖金或对公司有个性贡献的奖金,均由董事会支付。

第三章员工薪金管理

第七条从业人员的薪金计算时间为报到服务之日到退职之日,对于新任用及辞职的员工,当月薪金均以其实际工作天数乘以当月薪给日额。若是下旬26日以后报到的新进人员,为了便于薪金作业,合并于下月份发给薪金。

第八条从业人员在工作中,若遇职称调动、提升,从变更之日起,适用新职等级薪金。

第九条兼任下级或同级主管者,视情形支给或不支给个性加给。

第十条较低级的员工代理较高级之职称时,仍按其原等级本薪支给,但支领代理职称的职务加给。

第十一条有关本公司各职等人员考勤加薪规定按国际企业雇员考勤管理制中有关条款计算。

第四章员工薪金发放

第十二条从业人员的薪金订为每月5日发给上月份的薪金,除另有规定外,应扣除薪金所得税、保险费以及其他应扣款项。

第十三条从业人员领薪时务必本人亲自签章领取,如有特殊原因,不能亲自领取时,由部门主管代领。

第十四条领薪时,须将钱数点清,如有疑问或错误,应尽快呈报主管求证,以免日后发生纠纷。

第十五条退职人员薪金于办妥离职及移交手续后的发薪日发给,如遇有特殊状况,经批准后在退职日当天核发。

第十六条员工应对本身的薪金保密,不得公开谈论,否则降级处分。第五章员工晋升管理

第十七条从业人员晋升规定如下:

1、效率晋升:凡平日表现优秀、状况特殊者由主管办理临时考绩,给予效率晋升,效率晋升包括职称、职等、职级晋升三种。

2、定期晋升:每年1月1日起为上年度考绩办理期,每年3月1日为晋级生效日,晋级依考绩等次分别加级。

3、本公司特殊职务人员(专员、特助)其晋升等级最高不得超过本公司主管之职等。

4、从业人员在年度内曾受累计记大过一次处分而未撤销者,次年内不得晋升职等。

第六章附则

第十八条“职薪等级表”的金额及各项加给、津贴,可根据近期市场的物价波动及公司财务状况作适当弹性调整。

第十九条本制度经董事会核准后实施,修正时亦同。

方案

关于呈报薪酬方案的请示篇七

各部门:

为高素质、高水平、高能力员工创造更好的平台和空间,从而全面提升公司整体管理水平和职业化水平,为公司长期战略发展奠定基础。

具体内容如下:

一、《薪酬绩效管理制度》下发执行

1、从2013年3月10日开始执行公司《薪酬绩效管理制度》,从2013年3月份开始按照新制度核算全员工资;

2、过度阶段全体员工年度工资总额全部上调,全员加薪,月度工资标准进入矩阵后采取就近向上靠档的原则,保持月度工资不变或增加,同时全员增加年终奖金;

3、新版薪酬制度试行两个月,试行阶段只考核分数,不关联绩效工资;

4、2013年年终奖金计算按照新制度执行月份开始,1、2月份不进入考核和年终奖金范畴。

二、特殊事项

1、新制度下发后,公司采取全员保密工资,公司根据岗位重要性判定岗位薪资等级,根据岗位上人员的适岗程度和对公司的贡献度判定人员的薪档等级(具体办法见《薪酬绩效管理规定》),公司员工有义务对自己的薪酬标准进行保密,员工可到综合部领取工资标准明细,并做到不得向竞争行业公司泄露。对泄露自身工资标准给公司造成不良影响的,公司视危害程度给予相应的处罚,并扣当月绩效考核分10分;

2、对新版薪酬制度存在异议的员工,请到综合部咨询,综合部作为新版薪酬制度的最终解释部门,有义务对员工提出的问题进行解答,直到满意为止;

3、薪酬矩阵作为新版薪酬制度的一个特殊附件形式出现,根据公司不同发展阶段的需要将作出不同的调整。

望各部门负责人将此通知内容在两个工作日内转达给每一位员工,对各部门的支持表示感谢!

综合部

公司薪资制度改革及合理化建议

公司推行薪酬制度改革,通过实行公司经营团队的薪酬与经营业绩牢牢挂钩、中层和一般管理人员的薪酬与经营业绩、基层薪酬与所管辖单位的绩效部分挂钩的分配办法,来增强项目人员及其合作者的风险意识,为公司培养一批具有专业管理技能、富于开拓创新精神的职业经理人队伍,协助公司构建专业化的管理团队;同时,激发中、基层管理人员和一般管理人员岗位成才、积极进取的精神,促进管理层面的全体人员提高整体素质,进而提高工作质量、经济运行质量和经济效益。

坚持效率优先、兼顾公平的分配原则。在管理层面实行年薪制,与组织机构改革相配套,因事设岗,因岗配人;以岗定薪,一岗一薪;薪随岗移,岗变薪动;上岗则有,下岗则无。破除平均主义和论资排辈的思想观念,以工作业绩、经济效益论英雄。

薪资构成:基本工资+岗位工资+业绩奖+(另外津贴、加班补助、等各项补助)基本工资:由当地基本相关规定立定

岗位工资:职位高低、工作性质、相关技术程度、工作岗位等

就个人提议在绿化园林这方面如:基本薪资根据同行业各岗位平均基本工资理定,另项目所在其职人员根据工程的进度情况盈利给以相应奖励。如施工员要具备相关施工条件考核

制:能承担测量放线、相关工程图纸熟练、具备施工合理安排能力强等要求。具备这样的工资制定在一个层面,不具备工资就制定在一个层面,另外能够完成上级领导安排‘周进度计划及其他任务’可申请相关的业绩奖励,给以积极参入,积极工作,多劳多得性质。(公司设定在奖资某范围内,一并提高施工员的积极性,及团结上下级领导班子力量)

希望每个工程能涉及到相关方面应配备基本人员的就是:土建施工方面、水电施工方面、苗木绿化施工方面、资料验收方面、现场质量监督方面、现场材料收放仓管人员(收存记录、使用发放记录)及现场看管人员等。

制定在其工作岗位要严格遵守自我本身岗位的基本要点、职责范围、不能玩忽职守。建议公司成立及制定一个审核查询体系小组,以定期和不定期两种方式评审各个工程项目部。从工作岗位、工程质量问题、工程材料用量、机械使用情况、等各方面入手审核。具备要求后方可安置在相关的工作岗位,但希望项目领导层能够把握适合相关工作的人员放入相关的岗位,如发现不适合经多人考证后再去尽量安置在适合岗位中。

就我本人身在猇亭中心广场感触到的是:施工员管辖范围广、涉及过多、就感觉有些事情力不从心了,比如水电不懂在某些方面只能听取现在承包方的安排,自己就不能从变通节约方面着手了。有时候同时工作的施工队伍多了需要看管的范围大了,就出现机械看管不到位的现象,这样就导致抓了这头,丢了那头,顾不了全面,导致浪费返工的事情。所以建议公司在某些方面对人员安排,投放要合理化,避免造成其没有必要的浪费等。

工程责任制、要有明确分工制度、人材机成本控制、相关人员配备制、该有的岗位必须有人员配。

特别强调一点就公司应当从思想上和实质每个项目团体上要求每个项目部每周进行工作汇报,工作小结,已倡导,出现问题,发现问题,预防问题。做到出现问题后及时本公司内部解决问题,发现自己及其他人问题,做到及时指出并制止问题,对出现的和发现的问题进行集体探讨解决,改善措施,达到能预防,能及时解决。为公司能够让风险降到最低,盈利升到最大。

最不想见到的就是出现问题,发现存在问题,不提出,有时候提出了得不到解决,相互推卸不承但,推来推去最后导致问题就是公司利益乃至其个人受到损伤。

希望做个为一个领导层,能时刻去主动找问题,提出问题的"实质性,能够阐述问题的连锁反应。做到有能力自己解决问题,解决不了,一起探讨,一个人不行,两个人,两个人不行三个人。直到问题能在最短时间内,最小损失情况下解决。去承担去面对,但在猇亭看不到这种。做为一个施工员来讲,我希望我能为我的领导解决问题,但同时我的领导也能为我解决工作上的问题,并对我提出问题,让我怎么样去改善问题,教我怎么样去预防问题,而不是去推卸,去逃避,怕。不是去说,某某你那里有问题啊,某某问那里的问题,却说的不清不楚。这样反而搞的大家模糊不清。这就是交流与沟通,团结互助的问题!

关于呈报薪酬方案的请示篇八

薪资改革关系到公司每位员工的切身利益,是牵一发而动全身的重要改革。因此,要求我们必须慎之又慎。我们在确立这次薪资改革的思路时,公司管理会议经过两次充分的讨论和酝酿,为这次的改革方案,提出了以下几点建议:一是岗位工资定位结合工作结构及外部市场的工资水平;二是结合公司经营现状;三是在控制成本和吸引、留住优秀员工之间找到平衡点。

公司薪资改革方案的原则:

1、完善工资结构,凸现薪资的导向和激励功能。

2、根据企业的实际情况和承受力,确立了以同类企业市场薪资的中位线为标准。第一章总则

一、为规范公司的薪酬管理,充分调动员工的工作积极性,体现员工的工作价值,结合公司实际制定本制度。

二、工资分为试用期员工工资、正式工资(基本工资+考核工资)、绩效工资、工龄工资。

三、本制度经公司管理工作会议通过后实施,适用于地热城分公司所有员工。

第二章试用期员工工资

四、试用期工资分为主管级(含)以下人员的试用期工资和经理级(含)以上人员试用期工资,应届大中专毕业生试用期工资,按如下标准执行:

试用期限:为1---3个月;

试用期工资由部门经理及人力资源部根据招聘的岗位确定,参考该岗位的正式工资待遇,一般为其正式工资的80%;

应届大中专毕业生试用期工资按如下标准执行:

学历中专学历大专学历本科学历

试用期工资90011001200

第三章正式员工工资

五、正式员工工资实行宽带薪酬,公司所有工资级别分为11等,每等对应4个级,每个岗位根据其所需的知识、技能和责任对应2-3个职等(见《岗位与工资职等对应表》和《工资职能等级表》),员工的工资可根据工作能力、工作表现和对公司的贡献在等级范围内进行浮动。

岗位及工资职等对应表

六、岗位工资的90%为基本工资,10%作为考核工资参与月度考核,并根据考核结果进行发放,具体考核办法见《七项考评表》及《员工平日七项考核评分标准》

七、员工当月全勤,全额发放基本工资。如有旷工、请假或其他应扣除工资的违纪行为,则根据公司考勤制度扣除相应天数工资。日工资=基本工资/当月应工作天数。八、优秀员工奖金、外卖商品提成奖金、拾金不昧奖金、销售提成奖金等执行公司相关政策。

九、水疗动态、静态、各部录单员每月享有岗位补贴费50元/月。水疗户外员工、保安外保人员、花草工、户外保洁员每年7、8、9、11、12、1月份享有岗位补贴费50元/月。

十、养老保险、医疗保险等其他应由公司承担的部分,由员工本人在每年十月份凭交费凭证在公司报销。

十一、在公司工作满二年的员工,从第三年开始每月计发工龄工资100元,以后每满一年给予工龄工资50元。

十二、员工加班二小时至四小时,发放日工资的一半作为加班工资,加班四小时至八小时,发放一天的日工资作为加班工资。加班应由部门考勤员做好加班记录,经部门申报总监签批后月初交由人力资源部。

第四章工资调整十三、员工岗位变动,则应根据新岗位对应的工资等级确定工资。十四、部门负责人可根据员工工作能力和对公司贡献的变化,向人力资源部提出对员工工资进行调整(调高或调低)的建议。调整员工工资应填写《人事变动表》,经部门负责人和人力资源部负责人签字后报总经理审批。

十五、员工个人也可向部门负责人提出工资调整要求,调整程序与第十四条规定的程序相同。

十六、员工工资调整应在其岗位对应的等级范围内进行浮动,如超出其岗位对应的范围,则应经总经理特批。

十七、员工具有下列情形之一的,应当进行工资调整:

1、在一年内月度考核连续三个月“优秀”或累计五个月“优秀”的,工资上调一级;2、在一年内月度考核连续三个月“不合格”或累计五个月“较差”的,工资应下调一级或辞退;

3、在年终被评为优先员工的,工资应上调1-2级。

第五章工资核算

1、员工工资以月为单位统一由人力资源部核算,财务部审核,报总经理审批。2、员工应出勤按当月实际天数计算,计算工资考勤以当月实际出勤计算。3、日加班工资=月工资总额÷当月实际天数。4、各部门考勤实行部门记录,人力资源部监督。

每月2号前各部门将考勤送至人力资源部;6号前将工资核算结果送财务部审核;8号前报总经理处审批。每月10号发薪。遇节假日,向后顺延发放。

关于呈报薪酬方案的请示篇九

在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面:

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列:

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。

在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。

服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求:

(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;

(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;

(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求:

(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的`需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。

1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;

2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

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