总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
社会福利院年终工作总结篇一
一是x院项目建设主体框架已封顶，其中主体基础已通过验收，儿童福利院装机已完成施工，并已通过第三方检测单位检测及出具检测报告，边坡护理工程已完成三分之二的工程量，共已投入资金x万元。
二是以新建养护楼为契机，开展医养结合，创办老年护理院，目前护理院已经开始运营，我院的医疗康复养老服务能力将大大提高。
三是今年我院对旧厨房设施进行全面改造，投入资金x万元。
我院在巩固职工已有的学习成果的基础上，继续扩展学习能力、拓展学习广度、向科学化、系统化迈进。
一是把理论学习作为促进工作的原动力，我院按照局党组的工作部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动和“两学一做”学习教育活动，制订了活动实施方案和学习计划，采取集中学习和自学相结合的方法，组织全体党员，职工认真学习，深入体会，做到人人有学习笔记，人人撰写心得体会，人人有思想收获。
二是把职工学习业务知识作为提升业务能力的有效途径，为不断提高我院工作人员的护理服务技能，要求全体工作人员必须学习国家养老护理员工作标准，掌握养老护理员专业的护理技能，今年x月派送x名工作人员去长沙培训学习康复理疗师。
三是组织全院工作人员培训学习《全国养老院质量大检查指南》的x项内容，并逐条落实。
一是制定绩效考核细则，开展点对点服务，结合自身工作实际，按照各个岗位、各种工作特点，制定了各项工作流程，与各部门制订了目标责任书，做到分工明确，，责任到人，每个党员干部负责联系一个服务区，全面负责该区的日常管理工作，发现问题及时上报，并督促整改落实。
二是加强信息化管理，建立入住老人个人资料档案、健康档案、入住协议、入住评估等各类文档，完善文件资料，对院内资产进行登记，将管理责任划分到每位工作人员，实现了责任落实，增强了工作人员管理的主动性和责任心，实现了规范化管理。
三是创新服务模式，坚持微笑服务。我院一直在提升服务质量上下功夫，紧紧围绕让老人住得舒心，家属放心的工作目标，提倡工作人员要坚持微笑多一点，行动快一点，嘴巴甜一点，理由少一点，做事勤一点，脾气小一点，效率高一点，坚持与老人和家属交谈时做到轻言细语，接待来访者时主动热情，工作中更加注重文明礼仪，发扬吃苦耐劳的精神，我院还在服务监督上做文章。服务好不好，老人说了算，标准高不高，老人说了算，态度好不好，老人说了算，接受老人监督，坚持不定期考评服务人员，让入住老人真正感受到晚年生活的安逸，舒适和美好。
四是狠抓院内卫生工作，我院以“每天一小扫，每周一大扫”为原则，每周五对卫生进行检查，让每个人都参与到卫生监督与清洁保持工作中，确保院内干净整洁。
五是加强膳食管理，改善老人生活。我院每周制定营养食谱，倡导营养膳食干预疗法，注重以充满生机的饮食和生活方式来激发人体自身防御疾病的能力达到健康的目的，严格执行在低脂、低糖、低盐的原则上，荤素搭配，主副食搭配，对淀粉、动物性脂肪、油炸食品进行严格的控制，对患有高血压、糖尿病等身体不适的老人，专门设定药膳，将药理与饮食合理结合。元旦、春节、端午等节日，我院食堂提前做好节日物资储备，科学配菜，我院还根据老年人的饮食特点及实际需求，点菜就餐，以满足个人喜好和保健的需要。
六是加强康复保健，开展医养结合。每天为特护老人量血压一次，每周为自理老人量血压一次，每天定时为需要服药的老人服药，定期为老人开展康复保健课，交流传授康复保健知识、营养膳食知识、健康延寿理念。为服务对象进行一次免费体检，建立健康档案，掌握服务对象身体状况，并根据不同患者制订个案康复计划并实施，同时按每位老人身体状况制定出《老人健康指南》，使得服务对象的生命品质得到了很大的提升。
七是加强安全防范，杜绝安全隐患。每周定期对各服务楼、食堂等重点部位及电线电路、饮食卫生、房间设施等开展大排查，对查出的问题，明确责任人，及时维修整改，对卫生间、楼梯口等关键位置做到每日巡查，避免出现意外事故，严把食品来源、消毒、加工、储存关，确保老人饮食安全。坚持24小时值班制，实行院领导带班，工作人员坚守岗位，定时巡查，认真记录。严格进出院管理，实行老人出入院登记请销假制度，严防老人走失、跌倒，特别针对节假日期间亲属探视，接送较多的实际情况，工作人员主动联系，协助家属办理进出院登记，让老人和亲属都满意、放心。
八是开展娱乐活动，丰富老人文化生活。我院从老人实际需求出发，安排专人，组建老年人兴趣活动小组，通过开展做健身操、唱歌、剪纸等活动把老人们凝聚起来，丰富老人们的精神文化生活。
九是志愿者送温暖，共建幸福乐园。x月县x小学来我院开展志愿者活动，与老人促膝谈心，表演精彩的节目，还为老人送来牛奶、水果、营养品等慰问物资；x月x公司x公司党支部、老年大学等单位来我院慰问老人并为老人表演精彩的文艺节目，使老人们感受到社会大家庭的温暖；重阳节x县x幼儿园和x诚实商行老板来福利院慰问老人，并送来葡萄、香蕉和罐头等慰问物品。
十是规范养育方式，孤残儿童快乐成长。我院对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，不定期对寄养家庭进行抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，对全县的困境儿童进行走访，了解他们的困难并帮助他们解决一些实际问题。
根据县民政局的安排部署，我院结合工作实际制定了学习计划，采取专题讲座、集中学习和观看电教片等方式相结合，保证了党的群众路线教育实践活动有序、有力、有效地开展。
一是认真组织集中学习。采取领导讲课、专家辅导、集中学习、互动讨论和个人自学相结合的方式，由院党支部书记带头参加学习和讨论，带头谈思想认识和学习体会，带头听取服务对象和干部职工的意见，形成了领导带头示范、党员干部积极参与的生动局面。针对党员分散在不同岗位的实际情况，我院制定发放了集体学习计划表，明确了每次集中学习活动的具体日期和内容，要求每名党员根据学习计划表，提前安排，无特殊情况不准请假，保证集中学习活动与日常工作不冲突。每周检查党员学习笔记情况，并结合各自的工作实际撰写学习心得体会。
二是广泛征求意见，鼓励职工建言献策。通过设立教育实践活动意见箱、发放征求意见表等方式，广泛接纳服务对象及广大职工的意见、建议。
回顾半年的工作，成绩是主要的，但是也存在一些问题和不足，主要表现在：一是福利院的过管理模式有待改进；二是服务理念还需进一步强化，养老服务技能规范化、专业化水平还有待提高；三是资金投入有限，医养结合配套设施还需进一步完善。
20xx年工作打算：
一、完成光荣院和儿童福利院项目建设。
二、完善护理院医疗设施设备，开展全市优抚对象康养。
三、积极开展社会老人寄养工作，争取养护大楼入住率达80%以上。
社会福利院年终工作总结篇二
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐心解释，合理建议。
我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报如下：
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问；院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理；加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管，20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐心解释，合理建议；对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿x名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名（其中涉外送养儿童x名，国内送养儿童x名）。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数x名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童x名，调整寄养儿童x名（涉外送养）。现家庭寄养儿童x名（其中农村寄养x名，城镇分散寄养24名）。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计x人次，全年共安排抽查、回访、入户服务x次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善；针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童x人次（包括市区医疗点），新入院儿童体检x人，书写儿童成长报告x份。特教班接受启智教育儿童x名，教育合格率x%。脑瘫儿童中有康复价值的x名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到x%以上，康复参与率x%。全年接受外国友人资助儿童手术x例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益，认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动，获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。各类媒体全年我院专题报道8次，接待参观活动单位（组织）x个，计x余人次，接收社会捐款x元，捐赠物资价值x万元。机构对外交流与合作情况
（1）与x组织合作，让延桂英到xx检查，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗；
（2）与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗，延浩海到福州治疗；
（3）与x组织合作，“特教班”每年受助受教育儿童x名，每年受助资金x元；
（4）与x组织合作开展有偿家庭寄养项目，当年共计收到资助款x元，奶粉约计x元；
（5）利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭8例。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，x月x日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《x区老人公寓员工月份自评表》、《x区老人公寓员工月份互评表》、《x区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
（一）继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展；加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
（二）推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。
（三）坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针，通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。
社会福利院年终工作总结篇三
20xx年，在局领导的正确领导下，在院领导的高度重视下，在全院职工的共同努力下，我院的安全工作出现了前所未有的大好形势，有效的遏止了各种事故的发生，为我院各项工作的开展打下良好基础，现将20xx年安全工作总结如下：
一、20xx年安全工作开展情况
我院以x院长为首的领导班子对安全工作尤为重视，把安全工作作为各项工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院长对全院的安全工作做统一布置，做了详细分工，责任落实每个人，并对安全工作的落实情况亲自进行定期检查和不定期抽查。定期组织干部职工进行安全制度、法律法规、安全常识的学习，提高广大干部、职工安全意识，增强了职工的责任感和应对突发事件的能力。多院长还经常对值班值宿情况进行抽查，亲自组织有关人员对全院进行安全隐患大排查，并加大了安全工作的资金投入力度，对存在安全隐患的部位投入大量资金，及时整改。保证了我院的安全工作始终保持在一个较高水平，为我院的持续发展提供了有力的保证。
为保证我院安全工作的顺利进行，我院从上到下成立了若干安全工作领导小组，作为常设机构领导全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生产月”等安全工作领导小组作为非常设机构，强化了对安全工作的领导。
我院对安全工作有一套完整的责任体系，明确了每名职工的安全责任及职责，由多院长为全院的安全工作第一责任人，对上级主管部门负责，各部门的领导为本部门的安全责任人对多院长负责，各部门职工为各岗位安全责任人，对本部门领导负责，并且层层签订了责任状和承诺书，形成了对安全工作人人明职责，对安全工作层层有人抓，处处有人管的完整体系。
为了更好的落实安全工作，我院加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充，既照顾到了老人的生活，又保证了安全，重新修订突发事件、安全事故应急预案，制定了在院居住工作人员管理制度，使各项制度更加完整更加科学合理。
1、广泛开展宣传教育活动，增强安全意识，提高安全生产技能我院定期召开由全院干部职工参加安全会议，对干部职工反复强调安全工作的重要性。
请我院的共建单位消防三中队的同志来院对职工及老人进行了安全知识、安全技能教育。观看安全警示片—《远离火灾，珍爱生命》，使广大干部、职工及老人应对突发安全事件的能力有了很大的提高。在全院显要位置设立宣传标语和口号，大力宣传安全工作，使安全工作深入到每位职工及老人的心中。
2、加大安全工作资金投入上半年，我院不断加强安全工作资金的投入力度，先后花费近x万元对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。我院投资x元新添置了灭火器，以及对旧的灭火器进行了维修；花费x元对处于危房中的洗衣房进行了搬迁改造；花费x 元对院内道路进行重新修整，维修大门，保证了老人的出行安全。花费x元将特护医疗部、残障服务部、餐饮服务部的铝线全部换成了铜线；花费x元对整个炉体进行维修改造、清洗、更换线路。为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。
3、加强隐患排查力度，切实消除安全隐患为了彻底消除安全隐患，我院采取三级检查制度、二种检查机制。各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由主管安全的部门，对全院每半个月进行一次安全检查，由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员抽查的三级检查制度。除日常安全检查外，我院对各部门的消防安全责任制建立和落实情况，对各项安全制度的执行情况、各部门人员、安全知识、安全技能的掌握情况、夜间巡查、夜间火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查，形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。
4、加强节假日安全工作由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢节假日，我院领导都提前召开安全大会，对全体职工进行安全教育，并对节日期间的安全工作做重点布置，强化值班力量，并在节日期间亲自来院对全院的值班值宿情况进行检查，使我院在节日期间的安全工作做到了万无一失。
5、加强值班值宿工作我院对值班值宿工作十分重视，在每次的安全会上都加以重点强调，并且经常召集由值班值宿人员参加的专门会议，对值班值宿人员进行重点教育，另外，我院还加强了对值班值宿工作的检查力度，除主管部门对值班情况进行不定期、不定形式的检查外，多院长还常亲自来院对值班情况进行检查，有效地促进了值班工作的落实。
6、加强交通安全管理，杜绝了交通事故院里为了保证行车安全，制定了严格的派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学习制度，出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等，并由车辆管理部门领导签字方可出车。坚持在出车前对车辆的性能进行检查，保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车，并加强雪天雨天行车的安全教育，坚持驾驶人员交通法律法规定期学习，减少了违章行为，在节假日除值班车辆外，其余车辆一律封存，保证了节假日用车安全。
7、加强饮食安全
加强饮食安全管理，严防中毒事件的发生。我院严把进货、用料关，不符合安全标准的食品坚决不进，霉变食品坚决不用，坚持定期对库存食品进行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌，并根据天气的变化情况合理调剂饮食，防止中暑等事件发生。为全体食堂人员办理了健康证，持证上岗。
8、加强医护安全
为了防止医疗事故的发生，我院对病人的诊治采取会诊制，在不明病因、无合理的治疗方案决不允许给病人乱用药，加强对药品存放的管理，防止药品丢失发生意外事件。
