2023年运营管理主管岗位职责(6篇)

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运营管理主管岗位职责篇一

1、根据项目内容，对项目合作（总包、分包）情况进行管理，确保项目按照相关运营标准执行。

2、根据工程及其他质量标准、技术标准、安全标准等，定期检查项目质量、进度、安全文明施工情况。

3、参与开展设计变更管理、工程签证变更管理，检查现场变更情况并提供审核意见。

4、组织项目交工验收、竣工验收等，办理工程交工、竣工、图文资料的.审查，编制建设单位的竣工档案资料，并做好技术交底工作。

6、对项目实施安全检查与监控，避免开发建设过程中安全事故的发生。

运营管理主管岗位职责篇二

4、根据不同时期宣传重点，发掘公司热点事件和营销信息，进行多方面的报道。

1、大专以上学历、新闻传播、广告等相关专业优先；

2、有网络推广从业经验5年以上；

3、个性开朗、思维活跃、有良好的审美观；

4、要有网络部的管理能力、网络推广策划能力、要能全面负责公司所有网络事务。

运营管理主管岗位职责篇三

5、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手；

7、根据用户反馈，持续与产品线上其他部门对接，结合运营实际提出对产品的改进意见，提高用户留存度。

8、公司提供住宿

1、中专及以上学历，英语四级及以上。

6、有美工设计经验佳；

运营管理主管岗位职责篇四

1、本科（含同等学历）及以上；

2、企业管理、土木工程、工程管理、运营管理等相关专业；

3、具备注册建造师资格者优先

5、5年以上企业工作经验，3年以上类似岗位工作经验

2、了解卓盟公司业务，为项目组讲师工作提供后台运营和协助支持；

4、项目数据汇总分析（exel格式）；

5、对外与主机厂、4s店需求的沟通，对内课件方案、辅导讲师的.组织协调。

1、大学专科及以上学历；

2、良好的文案撰写、数据分析，ppt、word、excel制作能力

3、有出色的沟通能力，电话沟通技巧，个人素养高

4、具备2年以上培训运营或4s店工作经验优先；

5、不定期偶尔出差

运营管理主管岗位职责篇五

职责是一个国家发展的基础;职责是一个人为人处事的基点;职责是一个企业获得成功的首要因素;职责是一个领导者应有的高尚品格;职责是一个民族走向辉煌的必要条件。下面是我整理的保险运营督导岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。

保险运营督导岗位职责1 1、各项运营督导队伍推动方案宣导与追踪

2、续期指标运营重点推动项目运营专员落实情况督导

运营管理主管岗位职责篇六

7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。

9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。

12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。

15.完成上级临时交办的其他任务。

5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设； 6.协调公司各品牌之间的关系； 7.负责与制作各环节的沟通与合作； 8.其他对内对外关系的协调工作； 9.协助总监完成其他各项工作。

商管部部长岗位职责：

3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布；

4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 5.负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。6.建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定期进行抽查。

7.负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。

8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。

9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作。

10.积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。

11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和 协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取 行动。12.能塑造商场整体的形象，提高企业知名度和声誉，有较强的领导用人才能，正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员工的积极性，主动性和创造精神。

16.及时完成总监下达的各项任务。

1.参与制订并认真执行商场督导规章制度；

4.关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报； 5.进行两级督导的联络、协调工作； 6.负责督导资料的传递、整理、归档工作； 7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。

8.监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时

总结

10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。12.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。13.协助招商专员调查市场编写调查报告。14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。16.完成领导安排的其它工作。

招商部部长岗位职责：

1．遵守公司各项规章制度。2．熟练掌握公司各个招商产品知识。

3．掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。4．通过学习不断提高招商能力。5.指定本区域招商计划，提高招商效率。

7．收集展会网络代理商信息，并定期及时建立代理商档案； 8．定期对招商手段进行评估； 9.定期做工作总结和工作计划； 10.完成领导安排的其它工作 ； 11.协助其他部门完成各项工作。

招商专员岗位职责：

1.搜集招商信息，了解掌握各个大企业的投资信息，并与其相关部门建立联系。

2.联系有关的商会、协会、中介公司和现有入区企业，发现潜在的入区企业客户信息，对发现的有价值的信息及时向部长汇报，必要时可以直接向总经理汇报。

3.做好园区的市场推广，吸引投资，参加招商会，发放宣传资料，大力宣传园区，定期走访潜在入区的客户公司，宣传工业区，介绍投资环境，定期整理宣传资料，及时更新、及时完善土地及地块资料。

4.参与并负责项目的运作，工作任务准备项目谈判所需资料，包括文字及示意图，接待来访企业，对土地出让项目或标准商铺出租项目进行初期洽谈，及时向部长汇报项目洽谈进展情况 。

5.根据谈判结果，草拟招商合同，做好钱款的回收工作，协调商管部、物业公司的早期介入，及时与入区企业、商户建立联系 。

6.为客户提供投资方面的服务；负责接待有关招商引资及项目洽谈的来人来访、咨询及服务工作，对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助。

7.全面熟悉招商品牌的各项知识，负责项目资料的归档和整理。 8.对有意入驻商户备档，后期进行优先选择； 9.接待客户认真、热情； 10.完成上级交办的其他工作。

文秘岗位职责：

1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作；

7.定期组织进行业主访谈工作,增强与商户的沟通和联系,了解商户需求与心声,并采取有效措施及时解决。 8.做好与各部门的横向配合工作。9.完成其他工作。播音员岗位职责： 1.播音员应经常深入楼层，了解播音质量，听取厂商意见。离开播音室时，应报备主管同意或者落实职务代理人后方可离开，严禁无故外出，严禁空岗。2.播音员所播的播音稿及背景音乐必须由部门经理审批确定才能播出，未经批准稿件不可擅自播出。

3.其他部门如有播音需求,需填写《广播稿申请单》,按相应流程审批后方可播出。 4.接电话的时候，声音亲切、标准用语为：播音室您好！接听电话时礼貌应对，不得显现出烦躁及不耐烦的情绪。

5.相关事宜应登记在交接本上，并再作口头传达，以利工作交接。

6.公司有明确的播音程序, 设置固定的迎宾曲和送宾曲，播音员应严格按照播音程序进行播音，在规定时间予以播出（开店、正点、打烊、广播操等录音带每次用 完后应立即倒带归位）。播音稿需经营运部经理-企划部经理签章认可后方能播出。不得擅自接收广播稿件。

7.随时监听卖场内音乐的音量，确保乐曲之间的完美衔接，严禁无故中断音乐。发现音乐不适，应及时更换。不得在播音室内私自收听非工作用带。8.认真做好店内广播，不断提高播音的技巧和质量。

9.播音时要充满亲切感，注意语调的抑扬顿挫，切忌声调冷漠呆板。 10.播音时发音标准，吐字清晰、流畅，不得断断续续。为避免出错，播音前要充分熟悉稿件后，方能播出。

11.磁带及cd等属于播音室物品，应妥善保管。严禁将磁带、cd私自外借或带出播音室。若其他部门急需借用，必须填写备忘录，经部门经理签章认可，方可借用（并在交接本上作详实登记，以利公司财产的保管）。

12.播音员应爱护播音设备，总机人员严禁私自摆弄机台。当机器发生故障时，应及时通知物业部抢修并告知部门经理。以免影响正常的播音工作。13.每日上班时应做好清洁工作，机台及播音系统应随时保持清洁整齐，不得在机台上放置水杯及任何食品、物品。

14.未经同意，非播音人员不得在播音室内逗留、聊天；播音人员不得在上班时间接待亲友。

15.不得在播音室内读报刊、杂志、睡觉、高声谈笑、嘻闹，不得在播音室或机台上化妆。

16.出勤应严格按照排定的班别执行，不得擅自调班，调班、事假请提前2天以请假单方式申请，以便工作安排。 17.上班时按操作规程开机预热，检查设备是否正常；下班时做好当班资料的整理，播音带及cd应归位，同时关闭音乐播放系统，切断电源后方可离去。18.利用广播宣传商场各阶段的工作内容。

19.宣传商场服务宗旨、服务规范。

20.收集、采编、播报商场经营特色及营业布局，报道商品信息及销售信息，正确引导消费。

21.负责广播系统的维护和保养。

22.负责音乐系统的编辑、播放。

23.负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报。

24.负责代表公司向当天过生日的员工致以问候和祝福。

25.负责节、假日促销活动内容的编辑及活动主持。

26.做好广播实需用的磁带和cd碟的挑选、借出及归还工作，力求通过合适的背 景音乐营造轻松、愉悦的购物环境。

前台客服人员岗位职责：

1.全面了解商场情况，熟悉商场布局及区域划分。

15.处理顾客投诉及退换货，安排售后送货工作，并负责跟踪反馈； 16.负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴； 18.保证在背景音乐不间断的情况下按公司规定播搞，配合商场销售，积极收集信息，组织广播搞件，力求稿件不断更新，发挥促销导购作用。19.配合公司大型活动时广播设施的使用。20.完成领导交办的其他工作任务。

策划部部长岗位职责：

5.对本部门组织和实施的项目、活动等效果负责；

9.宣传工具、方案等市场实施效果分析，及时提出和制定改进方案；

10.目标群体消费心理、行为、需求研究与分析，保证宣传工具符合消费心理； 11.工作范围内涉及的市场调研工作的计划、实施和分析等 12.负责商场的对外广告宣传工作，正确编制年度广告费用计划。

13.加强与商户的沟通，做好招商过程中的各种协调工作。负责商场的开业、节庆、店庆、宴会等策划宣传及制作。

14.策划各种媒体对广告宣传，提高易兴国际建材博览园在鄂尔多斯市的知名度。 15.设置商场内、外部的广告位，并与商户签定广告发布协议。16.不断开发新的广告位，提高广告牌的利用率。

1.服从市场管理部经理领导，按要求完成下达任务；

1.遵守公司各项制度、守则，按时完成设计方案

4.负责企业宣传册、企业形象、商标、标志设计制作；

11.负责对商场环境的规划、形象的规划、美陈布置等；

13.认真按照促销内容绘制各类宣传海报及各类印刷品样稿的制作； 14.负责营造店内良好的购物环境，能够在不同的促销活动中使美陈道具设计产生不同效果。

15.公司整体vi系统的设计要具体、详细、连续并要求有新意。要对商场内部区域熟悉了解，能够很好地利用既有格局巧妙地进行美陈设置。

16.完成上级安排的其他工作，并协助其他部门完成各项任务