当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
单位组织爬山活动总结篇一
一、活动目的：
有句名言说：种下思想，收获行动;种下行动，收获成长;种下成长，收获命运。给员工提供一个空间和平台，丰富他们的业余生活，感受大自然的美，体会团结协作的精神。以这一个活动为媒介，加强员工间交流，展示自己的才能，开阔视野，使大家各方面都能得到全面提高和发展。
二、活动意义：
爬山是户外运动，可以享受到新鲜的空气和明媚的阳光。全体员工一起爬山是一件非常惬意的事情。大家一边爬山，一边聊天，一边欣赏美丽的风景，使大家心胸开阔起来。有人说：爬山可以培养人的勇敢精神。通过此次爬山活动，大家在以下方面将有显著的提高：认识自身潜能，增强自信心;克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系，更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护自然。
三、活动对象：公司全体员工
四、活动时间和地点：
20xx年9月29日下午西山公园(待定)
五、活动注意事项：
活动就有可能出现一些意外，本次活动主要做好以下防范。
1、凡参加者均属自愿行为，需对自己的安全负全责，鉴于户外运动具有一定的危险性，对活动中因不能遵守纪律而出现意外的参加者自己承担责任，本次活动“组织者”会尽一切努力进行救护与援助。要一切行动听指挥。
2、集体活动，需有互帮互助的团队精神。
3、鞋要合脚，穿厚底防滑好的鞋子，登山服装要以易于活动为基本。衣服要宽松(运动服和休闲服为好)。
4、随身要带一些水或饮料，爱护环境卫生不乱扔垃圾。
6、爬山时身体前倾，下山时不要跑着下山，以免收不住脚发生危险。
7、爱护一草一木，不践踏草坪，不攀折花草。
8、按指定的路线登山。
9、爱护公共设施，不在树木和公共设施上涂抹、刻画。
11、按部门为单位，部门负责人为小组长，负责清点人数。
12、未尽事宜另行通知
单位组织爬山活动总结篇二
为营造健康向上的企业文化，提升公司员工精神文化品位，根据年度文体活动计划，公司于20xx年3月25日利用一天时间组织全体员工在沂山进行了爬山活动。通过本次活动，员工即娱乐了生活又陶冶了情操，同时也加深了相互间的了解，活动中即增进了感情，又增强了团队的凝聚力。现将有关活动情况汇报如下：
一是领导重视，率先垂范。
对本次活动，公司领导高度关心和重视，多次指示综合管理部要认真筹划，精心准备，并亲自确定活动地点。在活动时间确定后，总经理考虑到活动当天有沙尘暴的情况，本着以人为本和对员工负责的态度，指示综合管理部另行确定活动时间，体现了领导对公司员工的关心。
同时，总经理和副总经理还在出差途中多次打电话询问准备情况，并不顾旅途劳累，在刚从北京返回的情况下，以身作则，积极参加活动，极大的激发了员工参加活动的积极性。
二是精心准备，严密组织。
为严密组织好此次活动，综合管理部精心准备了活动方案，确定了旅行社，购买了药品及矿泉水等登山常用品，协调各单位安排值班人员，同时，为了便于员工早到后到办室室取放物品，我们提前与物业公司协调，在出发当天6：30就安排办公楼保安上岗值勤。为了避免旅途疲劳，综合管理部提前与导游小姐联系，制定了途中游戏互动方案，在途中进行了对歌、数数字、讲故事等趣味游戏，消除了旅途疲劳，愉悦了身心。针对登山过程中容易出现的掉队、迷路现象，制定了123在团队前协助导游确定旅游路线、456在团队中间负责前后队伍的链接、789在团队最后负责收拢人员、避免员工偏离路线、掉队、迷路的“三点一线”安全保障方案，确保参加活动的每一名员工都在保障人员的视野内，并坚持在每游览完一个景点时及时查对人数，不使一人掉队。
三是员工积极参加，合作意识加强。
为了提高大家参加活动的积极性，锻炼员工的团队协作精神，我们提前与导游小姐联系，组织了车厢趣味游戏互动。游戏互动中，大家涌跃参加，物业公司经理表演的“八戒吃瓜”维妙维销，形象逼真，;财务审计部的笑话让人捧腹大笑，乐不可支;经理的“两支蝴碟”博得了大家阵阵喝采和掌声。对歌活动中，员工需在10秒钟的时间内对上前一首歌曲的最后一个字，这单靠个人的力量是难以完成的，员工们发扬团队协作精神，采取四个人一组的集体战术，一人上台众人帮，齐心协力共渡难关，偶尔不过关的，被罚作个鬼脸，引的大家哈哈大笑，整个车厢欢歌笑语，气氛热烈。
四是互帮互助，团队凝聚力强。
凝聚力决定着公司员工的执行力，是保证整体完成任务的前提，而团结一心互帮互助则是完美执行的核心。在向沂山峰顶攀登的过程中，项目部艳因身体虚弱而体力不支，为了能使她顺利登上山顶，工程公司的副总经理等同志发扬团队精神，一直在后面搀扶和照顾，不断给她加油鼓劲，没有一人埋怨，经过大家齐心协力互帮互助，徐春艳顺利的登上了山顶，完成了登山活动。在一个优秀团队中，工作多半不孤立的，而是由好多人组成的一个环，只有大家互相配合，密切合作，齐心协力，环环相扣才会组成一个圆。也只有无私的为他人提供力量，才能成就自已在这个圆中的位置。
不足之处：
本次活动，总体来说准备较为充分，组织比较严密，参加人员大都计划行动，但同时也暴露出了一些不足：
一是考虑不周，购买矿泉水和晕车药数量不足，准备工作不充分。
二是时间观念差，主要表现在工程公司在公司已通知出发时间的情况下仍然迟到15分钟，至使行程被耽搁。二是员工组织纪律观念淡薄，不服从组织者安排。主要是三名同志在游戏互动中不服从安排，拒不参加活动，并且躺在最后一排座位上睡觉，至使活动中断两次，造成了不好的影响。
单位组织爬山活动总结篇三
一、以推进精神文明建设为根本，提高文明素质
1、开展公共文明道德实践活动。以增强诚信意识、责任意识为重点，以解决道德方面存在的突出问题为突破口，扎实推进公民道德建设。组织全镇干部职工和村(社区)两委委员学习宣传创建全国文明城市的相关知识。
2、抓典型、重引导，充分发挥道德模范榜样作用。以活动吸引人，以环境改造人，以典型引导人，以氛围影响人，大力提升群众的思想道德与社会公德意识，倡导大家向朱自明、曾仲柏等道德模范学习，评选了一批十星级文明户。
3、为了深入贯彻落实市委、市政府关于《浏阳市建设人民满意集镇工作实施方案》通知的指示精神，进一步优化集镇环境，加快建设富民宜居、平安和谐、客家文化浓厚的生态秀美集镇，在集镇范围内开展了十佳诚信经营户、十佳遵纪守法户、十佳环境清洁户“三十佳”评选活动。
二、以挖掘客家传统，弘扬优秀文化
1、隆重庆祝建党90周年。在激情群众文化广场开展为期一周的“唱红歌，颂党恩”广场文化周活动，通过红歌赛、看红色电影、党群大联欢、书法比赛、重温誓词等多种方式教育、团结广大党员群众，召开庆祝建党90周年表彰大会，组织优秀党员事迹展览，以先进典型激励和带动党员群众，凝聚发展共识，激发工作热情，浓厚氛围，形成合力，有力推动各项工作扎实开展。
2、以王首道故居、李白烈士陈列馆为重要平台，扩大革命历史文化影响力。开展历史文化宣传普及活动，组织全镇各中小学校师生、社区居民参观王首道故居和李白烈士陈列馆。积极协调各方关系，搞好王首道生平事迹陈列馆的建设工作。
三、以创新社会管理为抓手，维护社会公共秩序
进一步创新社会管理，建立领导干部“下访”制度，主要领导带队，党政班子成员、有关单位负责人和社会各界代表一起深入群众接访，上门服务，为群众排忧解难。设立农村“谈心和事室”，选出“和事佬”，建立值班和矛盾纠纷“谈心和事”化解制度，使矛盾化解在最基层和萌芽状态，增强对社会面的控制，确保了一方平安。
四、以环境卫生整治为契机，改善镇村环境
人居环境明显改善。加快环保意识教育和环保机制建设，下大力气整治乡村环境卫生，进一步完善垃圾收集处置设施，兴建垃圾焚化炉3座，垃圾中转站1座，均已建成投入使用，发放垃圾分类收集“两桶一箱”1200余套，聘请保洁员12名，集镇环卫工5名，垃圾处置“三级负责、四大流程、五种方式”机制有序运转，农村垃圾得到有效处置，农村环境明显净化、美化。
五、以“五比五看强管理”活动为载体，提高服务水平
1、开展“五比五看强管理”(比学习，看能力素质;比服务，看社会满意度;比举措，看创新经验;比质效，看工作成果;比勤廉，看务实廉洁)活动，组织干部职工开展学习竞赛、作风竞赛、服务竞赛、实绩竞赛，定期评比、督查，严格兑现奖惩，极大地调动了干部职工干事创业热情，优化了干部作风。同时，配合活动完善干部管理制度，量化目标管理考核，继续举行每周一升旗点评，并拿出综治办副主任兼信访办主任等三个中层骨干岗位进行竞争上岗，激发了干部工作活力。
2、开展“擦亮窗口、展示形象”活动。开展文明示范窗口、文明服务标兵，加强行业员工的职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律建设，实现窗口行业(单位)服务态度、服务环境、服务质量、服务效率、服务作风新的突破和提升，创建窗口行业(单位)文明服务品牌。
六、以普及志愿服务理念为前提，推进志愿服务
1、提高志愿者的服务能力和服务水平。以党员志愿者、青年志愿者等志愿服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导广大群众关注、支持和参与志愿服务。进一步加强志愿者的招募工作，组建各类志愿服务队伍，加强对志愿者的培训。组织各类志愿者广泛参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序以及文化、科技、卫生等志愿服务活动，为全镇各种大型社会活动的成功举办创造良好条件，提供有力保障。
单位组织爬山活动总结篇四
一年来，在创建环保校园的活动中，我们学校认真加强环保宣传和教育工作力度，成立了环保教育领导小组，加大了资金的投入，努力创建绿化、美化、净化的校园环境。我们主要做好以下几项工作：
一、宣传环保知识，加强环保教育
加强环境保护工作，必须提高全民族的环境意识、忧患意识和参与环保的自觉性，必须动员全社会的力量参与。学校为了增强全校师生环保意识，提高大家的环保知识水平，使师生有效的参与环保工作，采取了多种多样的形式，开展环保的宣传和教育活动。
1、坚持利用学校的升旗活动，团总支的学习会和共青团园地等进行环保宣传教育，并针对学校环境卫生存在的问题，进行具体的教育活动，使大家养成良好的学校卫生习惯，爱护学校的绿化地和树木。
2、积极开展环保专题讲座，在每学期举行二到三次的环保知识教育课，让学生写学习体会。选派学生参加有关环保的征文活动，并对获奖学生进行表彰。
3、组织全体学生参加环保知识的考试，对成绩突出的给予肯定和表扬，并将试卷作为资料积累下来。
4、利用植树节、世界环境日、地球日为纪念专日，举办宣传站，开辟宣传栏，悬挂有关宣传标语，进行广泛的宣传教育活动。
二、组织开展环保实践活动
我们结合学校实际，开展实践活动，使学校环保工作搞得有声有色，有效地推动了创建“绿色学校”工作。
1、每学期一开学，学校将废电池收集工作开展起来。学生们把家里的废旧电池交到学校，收集后统一处理。老师还对学生进行教育，使他们明白废电池乱丢给社会造成的危害。
2、学校的“环保小卫士”也积极行动，在校园打扫卫生，给树木修枝，向校内外的牛皮癣开刀。有的还到主要路口了解交通情况，研究机动车的排气现状，写出了小调查报告。
3、渗透到各个学科开展活动，美术课进行环保绘画比赛，生物课讲述树木和花草对人类的好处，地理课讲述防止污染和保护好河流的水源等。另外，学校还多方面筹集资金，投大校园环境修建工作的投入，种植了一批树木，开辟了一片绿化地，平整了操场，疏通了校门外的排水沟，对学校进行了一次全面的环境检查，确保学校的绿化、美化和净化。
环保工作，关乎全局;环境保护，关乎世界。我们要坚持不懈地进行环保的宣传和教育，扎扎实实地开展实践活动，使环保工作更上一个台阶。
单位组织爬山活动总结篇五
为呼吁全局职工进一步关心水的问题，提高对水的认识，营造节约用水宣传 氛围，不断提高职工节水意识和水资源的利用效率、效益，围绕“减少漏失，杜 绝浪费，建设节水型城市”宣传主题，我局认真开展了20xx年节水宣传周主 题活动，现将相关情况总结如下：
一、领导重视，精心准备
为切实抓好今年的节水宣传活动，成立以局长为组长，班子其他成员为副 组长的宣传活动领导小组，负责整个宣传活动的组织领导工作，并由办公室落实 专人具体负责宣传活动的计划、安排、组织和实施。
二、采取多种措施，切实抓好宣传、落实
根据实际，我局从以下几个方面采取措施，抓好宣传，切实提高职工节水意 识，使其真正关心并积极支持节水工作。
一是在办公区和职工生活区广泛张贴节水宣传画，营造宣传氛围;
二是安排一期黑板报，专题宣传我国水资源管理体制以及我区水资源现状 等，提高职工节水意识;
三是取消职工用水单位补贴制度，采用经济杠杆促使职工把节水工作和自身 利益紧密联系起来，提高节水的主动性和自觉性;
四是组织力量对单位内部的用水设备管道器具进行仔细清查、维修，杜绝跑 冒滴漏。
五是认真贯彻国家有关节水标准和政策，对全局不符合节水标准的设施和器 具坚决淘汰。
单位组织爬山活动总结篇六
为了加强水电站工程的质量控制，提高监理人员的质量意识，监理部积极响应国家和监理公司关于开展20xx年“全国质量月”活动的号召，认真贯彻监理公司下发的相关通知精神，结合水电站的实际情况，现将质量月活动情况总结如下：
1 明确质量管理指导思想
1.1围绕“奉献优质产品，构建和谐社会;质量在我手中，用户在我心中”的质量月活动主体，监理部组织人员认真学习、组织专题会议相互交流有关质量文件精神及质量管理经验，提高全员的质量意识和质量管理水平;
1.2通过各种形式(考核评比、张贴宣传画、召开专题会议等)进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动公司产品和服务质量整体水平的提高，向建设单位提交优质的工程。
2 强化质量控制措施
2.1进一步细化质量工作实施细则
工程质量是工程建设的核心，是监理工作的重点，应本着“百年大计，质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面控制，从工程开工准备到竣工验收，实行全过程的质量监控。监理部在工程建设实施过程中审核、签收设计图纸及文件，对施工质量负有监督、控制的责任，并对验收合格项目的施工质量负有相应的责任为此监理部制定了《电站工程质量监理工作实施细则》加强施工准备阶段、施工阶段和工程验收阶段的质量控制。
2.2以试验检查保证工程质量
在质量控制过程中原材料的质量控制和混凝土拌和物的质量控制是必不可少的一部分，为了加强对原材料和混凝土的质量控制监理部制定了《试验监理实施细则》明确指出原材料和混凝土的各种质量指标及监理抽检的方法和频率。在抽检检查过程中发现不合格产品监理部立即召开专题会议分析原因并要求施工单位立即整改。
3 努力提高工程质量
3.1监理现场质量控制
要求监理人员经常深入施工现场，对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，并做好记录，发现问题应及时写出书面通知，要求承包单位改正。为了提高监理人员质量意识，加强工程质量管理，监理部组织人员学习如何更好的进行质量控制，制定质量控制网点，并对xx工地出现的质量问题进行了分析明确了质量控制方向。
3.2组织质量检查：
3.2.1组织了由业主、监理、中心试验室组成的联合质量检查小组对各施工单位进行了质量大检查，重点检查了施工单位质量保证体系和自检试验资料针对存在的问题监理部下发了(监理工程师通知《关于质量检查结果的通报》)要求施工单位立即进行整改。
3.2.2组织了由监理和中心试验室人员对各施工单位试验室进行了检查，重点检查试验设备的数量、仪器设备率定情况和试验人员的资质情况下发了(监理工程师通知《关于加强现场试验室运行的通知》要求自身没有试验室的施工单位所有检测项目均由中心试验室进行检测。
3.2.3多次组织监理和中心试验室人员对现场混凝土的坍落度进行抽查，发现坍落度不符合配合比设计要求的立即作废料处理，并要求对混凝土拌和器具进行校验确保用水量的精确。通过本次“质量月”活动，学习并宣传了国家及公司下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了“奉献优质产品，构建和谐社会”的主题意识。“质量月”活动在监理部领导的重视下，全体监理人员参与下收到了丰硕的成绩，我们将以“质量月”活动为契机，在监理部内部更加深入持久的开展“质量在我手中，用户在我心中”、“关注质量，关爱生活”、“产品是企业的形象，质量是企业的生命”为主题的质量教育和质量管理工作，真正做到“以质量促进度，以质量求效益”。
单位组织爬山活动总结篇七
8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计3，其中包括酒店2;其他成员企业随队人员;家属人员。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩1景点。11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
此旅游活动共分几个阶段
一、前期准备，制定方案
1.根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了许多思路，最后，统一了思想和认识，各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。
2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起，针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。
3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会，总经理王来了做了特别强调：(1)活动时一定要注意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应该知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改变旅程或掉队，外出时不能少于以上并要与领队请假，随时注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多
8月7日凌晨4：30分由3组成的团队在旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已，带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚，营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获，体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声：
笑声一：拉歌对唱、结成语
8月7日，天边刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8：30分，领队的笑话撩拨起了大家的兴致，于是，按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对歌、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的对歌比赛便开始了。“左队，来一个;来一个，左队。右队，来一个;来一个，右队。。。。。。”，顿时，高呼声、洪亮的歌声、掌声不断，笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一，热闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了欢乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿，发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染，本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二：参观
第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要按照公司规定进入，必须关掉手机、bp机，打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司，进公司站，最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边介绍：此站站地面积4，储蓄20xx0平立方，上半年经营情况可观，超额完成计划，下半年给自己又加大了销售额，完成情况应该没问题。大家听了，会心的露出了笑容。走到办公区域，最醒目是墙上张贴的几个红字：“先进的价值观，优秀的员工和科学管理，造就一流企业。”，从字行间，旅游成员看到企业的发展，看到了百年公司的发展的希望。
笑声之三：渔家乐
8月9日，住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院，参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致，纷纷加入到活动中。您看：吴晓岭驾起驴来，手拿扬鞭，奔波于人群中;王惠双手举起扇子，扭起秧歌，舞起来;马兴接过老大妈的布龙脚，随着龙的摆动转了起来;领队陈丝丝接过龙头，追起火球，篝火点燃了，随着音乐，跟着节奏，围着篝火，大家手拉着手，一边喊着号子，一边跳了起来，领队王总经理和家人、孩子也牵起手来，一起进入了渔家乐，笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
笑声之四：送关怀、互帮助
8月9日晚上，大家洗漱完毕后，领队王
总经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24：00点多钟，吴晓岭得了胃肠炎，躺在床上翻来翻去，同一宿舍5x岁的李来同志看在眼里，疼在心里。在不打扰他人休息的同时，一边找来药，一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院，王总经理不顾自己疲惫的身体，挨着房间的查看，看着大家熟睡的样子，才放下心来，并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉，感冒、拉肚子、吃不下饭，队员都伸出手，忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐，做了热腾腾的面送到了付春江，在大家帮助下，第二天就康复了，付春江露出了笑容。
三、安全归回，收获颇丰
11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束，但在旅游途中感触颇多，想象联翩而至，收获颇丰。
从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度，没有达到我们的满意，从中我们看出了三家在协调中存在问题，就是因为问题的存在，才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想，大家在旅途中接受别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
