演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲，比较灵活，便于临场发挥，真实感强，又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。演讲稿对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写演讲稿呢？下面是小编为大家整理的演讲稿，欢迎大家分享阅读。
演讲稿发言稿书信区别篇一
飞机坠毁在一片丛林里，机上乘客无一幸免。搜救人员找到了装有乘客遗书的特殊装置，发现大部分遗书都是关于思念亲人和遗产分配的，但也有几封非常特殊，引人深思。
一位第三者写给她的情人：我想这是报应，我破坏了你的家庭，伤害了你的妻子，最终却没能拥有你。不论我是飞到天堂还是下到地狱，我的灵魂都不会安息，为你、为她也为我们大家，永远忏悔!
一位官员写给他妻子：对不起老婆，我有两件事瞒着你，一是我私存了一笔钱，有5万余元，存折就放在卫生间中装手纸的匣子下面，密码是你的生日。二是我一直想和你离婚，但却没有勇气，我实在是厌倦了你的唠叨。但这回不必了，老天替我们办了离婚手续。孩子就交给你了。
一位癌症患者写给他的父母：本想在跳入大海前写给你们，可是来不及了，事故让我连这最后的愿望都没能实现。如果还能找到我的尸体的话，请一定将骨灰撒入大海。不孝儿，绝笔!
一位诗人写给一位编辑：这一刻，我的心真正飞了起来。不过，恐惧是翅膀，目的地是死亡。
一位企业家写给他的副手：和某某官员的关系继续搞，和某某公司的竞争继续来;某某厂的货钱继续欠，某某银行的贷款继续赖。某某秘书就不要用了，给她结清工资，让她回家。
一位外逃贪官写给远在美国的情-妇：都*的是你催的!
演讲稿发言稿书信区别篇二
前一段时间幼儿园教师虐童事件让“幼儿教师”这个曾经充满光环的职业在世人面前一落千丈，人们愤怒之余，不免疑惑这"人类灵魂工程师"的幼儿教师怎么变成了面目狰狞的暴力黑手？幼儿园教师到底怎么了？针对这些现象，幼儿园开展了师德师风的教育活动，我们也重新学习了《中小学教师职业道德规范》、《幼儿园发展纲要》等等文件。通过学习，我认识到了师德师风教育活动的重要意义：教师职业的特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。师德决定了教师对学生的热爱和对事业的忠诚，决定了教师执着的追求和人格的高尚。
身为幼教工作者，看到那些负面新闻，我愤怒的同时也在反思：怎样才能做好一名幼儿教师？怎样才能做一名好的幼儿教师？现在，我在幼教岗位上工作已经快三年了，我觉得做好一名幼儿教师真的不容易，要做一名好的幼儿教师就更难了。反思自己在幼教行业的这几年，我觉得，做好一名幼儿教师，要做好以下几点：
一、热爱幼教事业，从幼儿身上找到职业的幸福感。
幼儿是我们教育的对象，发现了他们的可爱，你才会觉的我们的工作很有意义，从而更加热爱我们的幼教这个职业。
二、热爱幼儿，尊重每一个孩子。
热爱孩子是教师的最基本的职业道德，是教师对孩子进行教育的基础。教师要用自己真挚的爱同孩子们建立起深厚的感情，成为孩子心目中的朋友、妈妈。
三、善于发现幼儿的闪光点，帮助幼儿树立信心。
教师不仅是幼儿知识上的启蒙者，还是生活上的引路人和人生道路上的导航者。(演讲稿)要教育好孩子，首先要了解孩子，千方百计寻找每个孩子身上的优点。教师要善于发现孩子的优点和长处，采用多种形式对幼儿进行激励，鼓励幼儿主动发展，使幼儿感到平等，得到尊重，树立信心。
四、沟通和理解。
沟通和理解最重要，不管是家长和老师还是孩子和老师等等，都要及时沟通，互相理解。幼儿教育是需要家园配合的，家长了解孩子的在园情况，家长才会放心地把孩子交给我们。通过沟通、理解，家长和老师之间、幼儿和老师之间相互信任，各项工作才能得以顺利开展。
当然，“人无完人”，在幼儿教育中我也会有很多困惑，存在很多不足之处。比如，在工作中有时会有个人情绪、会大声责备孩子、有时对孩子的“告状”会不耐烦等等。在今后的工作中我仍然要加强学习，不断进取，不断提高自身素质和专业技能，出色地完成工作。今后努力的方向主要如下：
（一）学习阳光心态，做阳光教师。以平和的心态积极面对每天的琐事，闹中取静，学习幼儿的好奇心，积极探索、发现幼儿的纯真心灵。
（二）不断学习，更新幼儿教育观念，主动、积极地创建和谐的师幼关系，尊重幼儿，真诚关爱每一个幼儿，做孩子们的朋友、妈妈。
总之，在今后的工作中，我要踏踏实实、认认真真做好本职工作，无悔自己的选择，无愧于自己的良心！用自己的实际行动，在这个平凡的工作岗位上，努力奏出自己不同凡响的生命乐章！
演讲稿发言稿书信区别篇三
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家早上好！这两周是我们学校的读书节，学校为什么要成立读书节？可见读书的重要。同学们，语文学习的两个重点及难点，就是阅读与写作。今天老师就来跟大家讲讲阅读、写作吧。
同学们，学校不惜花那么多的精力，给每个班级配置了一个书柜，我们的书柜从木头的到不锈钢的，从两格到如今的三格四格，不断地完善，从锁门到如今的时刻敞开着，每个学期都为同学们添加新书，从几十本到几百本不等。都是为了同学们能博览群书，开阔视野，增长知识，提高写作能力。我们同学得好好保护这些书，好好读这些书，别枉费学校、老师们的一番好意。
同学们，古人云，“读书破万卷，下笔如有神”，这句话很有力地见证了阅读与写作的关系。阅读是收集信息，认识世界，发展思维，获得审美体验的重要途径；写作是运用语言文字进行表达和交流的重要方式，是认识自我，进行创造性表述的过程。可以说，没有阅读就没有写作，阅读是写作的基础，而写作的素材往往又来源于阅读中的间接感受。同学们，只有将阅读中学到的知识积累起来，才能厚积薄发，达到所谓的“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”的这种高层境界。
千尺之台，起于垒土；合抱之木，生于毫末。唯有充分的阅读，才能有精彩的写作。阅读是知识积累的有效途径之一，同学们通过阅读开阔了视野，丰富了思想，积累了素材，如此，写作时才能左右逢源，信手拈来，充分客观地表达自己的思想和观点。
同学们，老师说了一大堆阅读的好处。你在平时的阅读中，感受到了吗？读什么书好？学校发给我们的课本，肯定要好好地去读，去学习。除此之外，我们还要大量阅读课外书。
一二年级的同学，识字不多，可以借助有拼音，有图画的书去阅读，不明白的可以问父母、老师来弄清楚。对于低年级小朋友，可能更多地去看小故事，童话故事类的书。
而对于三年级以上的同学，我们基本上不看拼音版、较多图画的书了，应该看以文字为主的书籍。看每学期老师给大家推荐的书，跟课文有关的书，如，我们学习《蟋蟀的住宅》，我们去看《昆虫记》，还可以去看法布尔的其他著作。课室书柜的书，都是老师们根据年级段需要精心挑选的，能在一学期或一年时间看完，都了不起！
越高年级，我们更要博览群书，天文地理，古今中外，只要健康的书籍，我们都应该去读一读，能读懂的，我们精读；不太能懂的，我们粗读。读了什么书，可以跟父母、老师、同学交流一下书中的内容，谈一谈自己的感受。在书中写一写批注，做一做读书笔记，记下好词，佳句，有时间就翻阅一下，加深记忆。
同学们，有的同学会说，老师，我每天忙得很，哪有时间来读课外书啊！鲁迅先生说：时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。书包里放一本书，随时可以拿出来看。课余时间，别人在玩耍时，你可以看书。别人在玩手机，在看电视时，你可以看书。别人在磨矶作业时，你可以看书。一行两行，一页两页，天长日久，你会看完一本又一本的书，增长到了不少的知识。大脑就比别人灵活、聪明，知识比别人丰富……林海音说：我们是吃饭长大的，也是读书长大的。我们怎么能不读书呢？
有同学会问，老师，我看了好多书，怎么还是不会写作，还是写不好作文？同学们，我们书本的课文，几乎都是名家作品，都是些优美的文章，都是我们写作的范文。我问你们：这些课文，你认真去熟读了吗？特别好的段落，你去背诵了吗？老师讲课时，提到的内容，讲到的写作方法，你听到吗？你做到学以致用吗？
我们阅读，我们听课，都是在学别人怎么作文。说得容易，做起来难。的确是。其实，作文就是我手写我心。就是把自己看到的，听到的，想到的，写下来。就是这样简单。
除了老师布置的小练笔，大作文，平时有时间，每天都可以用笔记录一下当天你感兴趣，或觉得有意思的人或事，有时间就多写，没时间就简单记录重要的。这要养成一个写作习惯。
有的同学会说，我每天觉得没什么好写的。不是没什么好写，而是你没用心去观察，在家跟亲人在一起，在路上，有那么多的风景，那么多的人，发生那么多的事；在学校，有那么多的老师，同学……所有这些，都是我们写作素材的来源。每天，静下心来，回忆几分钟，或每周静下心来想一想，总会找到你要想写作的内容。
在写作中，你可以把平时摘抄的内容，摆在书桌上，随时翻阅跟你写作有关的知识，可以用上的，恰当用上，可以仿写的，我就对着来个仿写，词语也好，句子也好，段落也罢。这就是学以致用。写作时，书桌上还可以放一本《现代汉语词典》，遇到不会写，不太清楚的，我们请教这位哑巴老师，再好不过了。
名家说：好文章是改出来的。文章不厌百回改。我们写完一篇文章，要耐心地进行修改。我们班同学修改文章是这样的，蓝色笔写的，用黑色笔修改，相反就是，用黑色笔写的，用蓝色笔。一边读一边改。自己改好后，朗读给父母、家人听，征求他们的修改意见。这样做，文章改好了，朗读能力提高了。来到班上，再交给同学修改，这时，就要用红色笔了。通过同学的修改，文章会更优美，修改别人的文章，又能学到别人的优美词句、作文的方法等，一举多得。好文章是要分享的，跟家人分享，跟老师、同学分享。有可能的话，可以投稿杂志报刊，说不定可以跟全国的小朋友一起分享，多么有意思的事！
书是人类进步的阶梯。一日无书，百事荒芜。请同学们从阅读中找到快乐。一日不写，手生。这句话不但讲练字，我想，也可以用在写作上。请同学们在家备个笔记本，养成经常写作的习惯。日久天长，你会从写作中找到乐趣！
我的讲话完毕，谢谢大家！
演讲稿发言稿书信区别篇四
初二（39）班
班主任：刘鸿方
作者姓名：马晨阳
演讲者：马晨阳
指导老师：崔凯丽
朝花昔未识夕拾娇浸衰
手捧《朝花夕拾》，对鲁迅先生的写作手法感到十分佩服。
《朝花夕拾》中我影象很深的是《无常》和《二十四孝图》这两个故事。《无常》中的无常是个具有人情味的鬼，去勾魂的时候，看到母亲哭死去的儿子那么悲伤，决定放儿子"还阳半刻",结果被顶头上司阎罗王打了四十大棒。文章在回忆无常的时候，通过无常和阎罗王这两个人物的鲜明对比，讽刺了现实一些所谓的正人君子。所谓《二十四孝图》是一本讲中国古代二十四个孝子故事的书，配有图画，主要目的是宣扬封建的孝道。鲁迅先生在这篇文章中，重点描写了在阅读"老莱娱亲"和"郭巨埋儿"两个故事时所引起的强烈反感，尤其是"郭巨埋儿"这个故事，自己明明有些钱，却全给了自己的兄弟，后来家里穷得吃不起饭了，却想到家里的儿子会"抢"老母的食物而决定牺牲自己的儿子，十分的迂腐，且多多少少有点欺世盗名之意，形象地揭露了封建孝道的虚伪和残酷。
《朝花夕拾》原本叫做"旧事重提",为鲁迅先生一九二六年所作回忆散文的结集，收录了他童年和青年生活片段的10篇文章。"三一八"惨案后，鲁迅先生愤怒声政府的无耻行径，遭到政府的*，过起颠沛流离的生活。同年9月鲁迅先生接受了厦门大学的聘请，南下教书四个多月，发现了这里知识分子的丑恶嘴脸，毫不留情地进行抨击。在此期间，他完成了朝花夕拾几篇文章的创作。
有趣的童年故事，抨击了囚禁人的旧社会，体现了鲁迅先生希望能让国人思想解放的愿望。手捧鲁迅先生的《朝花夕拾》，品味着从字里行间透露出年少轻狂时的童真，神思似乎也飘向了那份曾经属于我们的逍遥日子。鲁迅先生是一派大作家，他的童年并不乏味。他是乡下人，却能和城里人一样去读书。少了乡下孩子的粗狂，多了一份知书达理。少了城里孩子的娇气，多了一种大度气派。《朝花夕拾》，正同于它*的名字一样，清晨绽放的鲜花有了晨曦会显得更加娇嫩，到了夕阳西下时分去摘取，失去了刚刚盛开时的娇艳与芳菲，晚霞的照射却使它平添了一中风韵，那若有若无的清香在风的导送下，让人浮想联翩。像是在尝一道佳肴，细细咀嚼，幼年时童真的味道留在心头，慢慢漾开。这本脍炙人口的巨作，是鲁迅先生在风烛残年的岁月里写下的。老了，累了，回味起童年时的点点滴滴，心中还是会有当初的味道，别有一番滋味。
我们的童年渐行渐远，留下的是一个美丽的回忆。他怀念在百草园无忧无虑的日子，与小虫子们为伍，仿佛这样的童年才够味儿。《朝花夕拾》，去领略一下鲁迅的童年，慢慢体会其中的幸福童年味儿吧。琐碎的记忆在《朝花夕拾》中重现，不一样的年代，一样的快乐，童年，惹人怀念。
演讲稿发言稿书信区别篇五
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好!
今天我竞选的班干部是文艺委员。
很高兴今天我能参加这次竞选，我当文艺委员这个职务已经两年多了，我有非常丰富的经验，我对音乐非常有兴趣，因为我是学钢琴的，我还非常懂乐理知识，我参加过专业音乐素养培训，比如我知道怎样打拍子，怎样领同学们一起唱歌;我还知道每个音的音名和唱名;怎样写谱子......当然我的特长不只是音乐，看课外书、画画、骑自行车......都是我的爱好。既然是花，就要开放;既然是树，就要长成栋梁;既然是石头，就要去铺出大路;既然是中队长，就要成为一名出色的领航员!我一定会高标准要求自己，好好学习，好好工作，争做同学们的好榜样!努力做好老师的小助手，认真处理好班级的各种事务，主动帮助同学，为大家排忧解难。
如果我选上了，我会带领同学们唱好歌，因为多唱歌能让心情变好。早上，我会让同学们唱好我们的国歌和校歌;中午，我会让同学们唱一下班歌，因为中午容易犯困，同学们都打不起精神来，所以我想让同学们唱一唱歌，提提神，希望同学们能和我好好合作。
如果我当上了文艺委员，我还会当老师的小帮手，给同学们服好务，班里文艺方面的事情，我会自己安排的很有秩序。
如果我落选了，我也不会气馁，因为这样可以知道我那些地方做的不够好，要改正，以准备下次的竞选。今天，我是成功的参与者，明天我将成为参与的成功者!亲爱的老师和小伙伴们，请给我一次锻炼的机会吧!
请大家给我投上宝贵的一票!
谢谢大家!
演讲稿发言稿书信区别篇六
尊敬的董事长、各位领导，亲爱的同事们：
大家下午好！
我是来自分厂的。这天，能作为先进工作者代表在此发言，我感到十分荣幸。首先，请允许我代表所有受表彰的同志，向一向以来关心我们、帮忙我们的领导、同志们表示深深的谢意。
20xx年，是我们纸业历具有重要好处的一年，也能够说是纸业历史的一个重要转折点。回顾一年来的工作，我们在各自的工作岗位上恪尽职守，为纸业的历史性改变贡献着自己一份微薄的力量。我们始终从每一件小事做起，从点滴做起，在工作中严格要求自己，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务水平，努力做一名合格的纸业人，作为生产战线上的一员，我们只是在自己的工作岗位上，做了一些就应做的事情。
如果说我们取得了一些成绩，那么，我更想说，那是因为我们有一批善于放大职工优点，肯定职工付出的优秀领导。是你们，总能够在我们做了那么一点点工作，取得那么一点点成绩的时候，慷慨地送上您们的表扬和鼓励。我想说，做为纸业的一员，我们是幸运的！
如果说我们取得了一些成绩，那么，我还想说，那是因为我们工作在纸业这个优秀的群众里，生活在公司众多优秀的职工中。我的同事们、朋友们，你们的敬业爱业，你们对工作的无私付出，无时无刻不在激励着我们、鼓舞着我们、鞭策着我们。正是你们的优秀督促着我们追求优秀，督促着我们用优秀的标准来要求自己。我想说，做为纸业的一员，我是幸福的！
虽然这天我们被评为20xx年度先进工作者，但不会沉醉在这天的荣誉和掌声中，成绩属于过去，挑战就在眼前。20xx年的任务将更加艰巨，面临的困难和挑战会更大。在此，我代表先进工作者郑重承诺：我们将把过去的成绩，作为新的工作起点，依然发扬敬业、忠诚、团结、进取的中冶精神，以更高的标准严格要求自己，虚心学习，刻苦钻研，使自己的业务水平，在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责、踏实工作、爱岗敬业，始终持续着旺盛的精神风貌和饱满的工作*，全心全意地投入到工作中，以此来回报领导和同志们的鼓励和期盼。
最后，衷心的祝愿我们的纸业蒸蒸日上，发展壮大，成为同行业的一面旗帜。新年来临之际，也祝愿领导和同志们在新的一年里工作顺利、身体健康、合家欢乐！
我的发言完毕，谢谢大家！
演讲稿发言稿书信区别篇七
亲爱的各位评委，未来的银行行长，厂长，工程师，老师们：
大家晚上好！
我是谭,来自大十九班。今天我演讲的题目是《践行社会主义核心价值观，做一个如向日葵般温暖的人》。
在当今，有这样一群人。人们众说纷纭，各抒己见。a说他们是垮掉的一代，外则霸道蛮横，内则自私自利。b认为他们是脑残，是非主流家族的代言人。爱炫富，爱火星文。他们就是如此独特而碎片化的一个群体。几乎没有任何词汇可以将它们淋漓尽致的展现在读者面前。因为他们是九零后。走在时代前沿，追求流行文化。
而我，也行走在"90后"的队伍中。之前人们对"90后"的那些偏见，我不予评论。因为总有一天银行行长会是九零后，企业家会是九零后，工程师会是九零后，也会是九零后。当九零后成长起来承担社会责任，并最终蜕变成为社会中坚的红色力量，当全社会都被九零后占领的时候，我想问问在场的九零后，你们想把社会打造成什么样？你们会怎么做？
我知道不是每一个人都能够成为站在风口浪尖，指点江山掌握国家命运的人。你我都是再普通不过的小民，是这个庞大生物群体中一只狂奔中的蜗牛，是这个社会未来发展的主导力量。
可是，当我们吃到地沟油苏丹红时；当我们看到工业物质污染环境时；当老人倒地"扶不扶"变成社会讨论的热点时，你心中会有怎样的感慨？
我想说的是：当我们看到有人摔倒而不去伏的话，那么当我们自己摔倒地的时候也不会有人来扶我们！那些黑心的食品商家，那些破坏环境的工厂，因为道德的缺失，总有一天会尝到自己种下的恶果！
亲爱的朋友们，或许忙碌的你没有时间关心政治，关心环境，关心国家命运。但你一定有时间去选择做一个如向日葵般温暖的人。
在我看来，这种温暖就是做一个爱国的人，忠实民族利益，维护国家统一；这种温暖就是做一个诚信敬业的人，尊重劳动，尊重知识，尊重创造；这种温暖就是做一个友善的人，善待自然，善待社会，善待他人。
如果你将来开了餐厅，请不要卖地沟油，不要缺斤短两。
如果你将来成为工厂老板，请不要偷工减料，破坏环境。
因为每个普通的人在自己的岗位上做一个如向日葵般温暖的人是极具意义的。因为，每个人生来注定成为创造和改变世界的一员。
我是一个师范生，我是九零后。在追求自我价值实现的同时对社会主义核心价值观仍有自己的认识。那就是：如果我将来是一个敬业优秀的女教师，与人为善。那么我的学生会因为有一个好老师而感到温暖。
践行社会主义核心价值观，做一个如向日葵般温暖的人。以上献给九零后的你。
谢谢！
演讲稿发言稿书信区别篇八
尊敬的领导、同事：大家好！
作为一名移动员工，我感到十分的光荣和自豪。在移动公司上班，我也一直十分的努力，得到了领导和同事的赞扬。不过回首我在移动上班的几年里，真正的让我感到难忘的经历并不是很多，我相信在今后的工作中，我还是会不断的开拓创新，更加努力工作下去，我工作我快乐。今天我研究的题目是《我敬岗，我爱岗》！
记得刚到营业中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围，感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我如饥似渴地开始学习技术业务知识，扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界。
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替使我们理解了季节流逝；一次次春花秋月，一次次月陨月圆，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到朦胧少年；从呀呀学语到吟诗诵词，人生的长河就这样慢慢流淌，未经意间，我们便步入了青春殿堂，在如歌的岁月里，用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光！人生，常常是在不经意中结下了情缘，大学毕业后，我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地；是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员，虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点，但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位，用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位，在一次次热忱的服务中，我赢得一位位客户的信赖；在客户满意的笑容中，我读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前，移动通信市场竞争日益激烈，中国移动正在全力提高服务水平，以增强企业的竞争力。作为一名营业员，服务工作的好坏，不仅代表个人的形象，同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长，但是在平凡的岗位上，我悟出了这样一个道理：只有为用户解决实际问题，急用户之所急，想用户之所想，帮用户之所需，时时为用户考虑，做到换位思考，才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子来到营业厅，刚一进门，就嚷嚷着：我手机丢了，我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户，当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时，三位男子竟然破口大骂，将营业柜台拍的砰砰作响，空气顿时紧张起来，静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景，小张仍然耐心解释着，谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来，骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶，稍稍稳定情绪后，小张拣起用户扔在地上的证件，将他们请到会议室，每人倒上一杯热水，微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因，望着营业员诚挚的笑脸，听着她恳切的话语，三位男子不再吵闹，语气也变的柔和起来，不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班，他们又来到了营业厅，痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金，并红着脸向小张道歉，而小张仍然微笑着对他们说：谢谢您的理解和支持，请不要把昨天的事放在心上。
是啊，对于一名营业员来说，有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为珍贵的呢？当我们渴望与用户进行心灵沟通的时候，就是我们真正去尊重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此，在服务过程中我们坚持使用文明用语、微笑服务，积极、主动、热情地接待每一位用户。在工作中，我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂，面对这些，我们依然平和冷静，始终用自身的涵养实现着——“沟通从心开始”，用自己的实际工作实践着——“沟通从心开始”，用自己的真心付出证明着——“沟通从心开始”。
作为一名营业员，他所面临的用户群非常复杂。满足用户需求，需要我们用心分析不同的用户，只有把用户的心理分析透彻，才能有理，有据，有节地帮助用户解决实际问题。一次，一位用户到营业厅交手机费时牢*满腹、骂个不停，说：“才欠你们几个钱、就把我的电话停了，耽搁了我多少生意”又要找领导理论、又说要申告，常用的服务技巧根本不能说服。这时，我通过用户的资料了解到他是一所私立医院的院长，于是我马上对用户说：“请您原谅、每个单位都有他们的规章制度，而且欠费停机是符合《电信条例》规定的，如果一所私立医院，有一位病人没有交住院费，医院能让他住院治疗吗？”由于比喻恰当，而且又符合用户的职业，用户一听，自知理亏，马上交了电话费。以后，我们对此类用户列出了清单，话费出来后，会提前提醒他们交费，赢得了用户的赞誉。
每当我站在营业台前，日复一日地笑迎用户来，目送用户去，我领悟着生活的真谛、工作的乐趣、服务的内涵。回首昨天，只是一个短暂的句点；遥望明天，等待我们的仍然是漫漫征程。在平凡的岗位上，我依然坚守着一份属于自己的追求，我要把一颗诚心献给事业和家人；我愿把一腔信心留给自己和同事；我将把满腹爱心送给用户和朋友。就象太阳每天都是新的，而我年轻的心，愿意为我们的移动通信事业献上醇香如薄酒，清新如春风的执着。青春最为动人、青春最为美丽、青春最为隽永，让我们树立高远的志向，把青春融入到中国移动的建设中去，用青春的热情、青春的风采，来迎接挑战，迎接未来，谱写一曲无怨无悔的青春之歌！让青春在平凡的岗位上闪光！
以后的日子里，我将会继续在我移动营业员的工作岗位上努力着，我相信在我不断的成长中，我可以做的更好，不断的前进和不断的努力中，我得到了很多的进步，我坚信自己能够坚持下去。成功就是靠平常的积累才能够坚持，我相信我在未来的岁月中会逐渐慢慢的适应我现在的生活。敬岗爱岗就是需要平常不断的努力，我相信在今后的工作中，我会做的更好。青春是美丽的，让我的青春中为公司的发展做出的贡献！谢谢大家！
演讲稿发言稿书信区别篇九
同学们
大家好!
网络是个好东西,在那儿,我们可以找到许许多多知心朋友,也有更多的人利用网络成为了亿万富翁。对于我们小学生和大人而言，看电影、看新闻、看天气预报、查资料时时离不开网络。网络的东西非常丰富，几乎功能齐全，可也混进了一些不良的物质。就说网络游戏吧，殷正琪就是我们身边一个鲜活的例子，他因为迷上了网络游戏而不能自拔，竟和父母争吵起来，在他的生活里，已不能够缺少网络游戏，一天六小时以上都要开着电脑度过。
看吧，这么一个活蹦乱跳的生命因此变得脆弱，变得渺小，说不定他如果不碰上网络，也许，他这一生能够为国家出力造福成为父母的一个骄傲!……
网络使我们更方便了，网络使我们更聪明了，网络使我们更快乐了可网络也让我们变得不健康了。
我希望，大家能把网络游戏看作一种娱乐方式，空闲时充实一下自己的生活，但千万不要沉迷于网络走上歧途!玩是小孩的天性，不玩电脑是不现实的，但要自己去控制上网时间，不要被网络所控制，记住，要关就关，不用觉得惋惜!
在这里，我祝愿大家利用好网络，让网络推着我们向前冲，冲向成功的道路!
(记住，网络是一个两面派，一面好一面坏，就要看你怎么选，选好，他带你一飞冲天，选坏，他把你拉下深涯。
