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2023年服务中心的工作计划(5篇)

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2023年服务中心的工作计划(5篇)
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时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

服务中心年度工作计划篇一

通过广泛开展结核病健康促进活动,倡导文明健康的生活方式,动员人民群众广泛参与活动,改变不良卫生行为和习惯,提高群众的健康水平和生活质量,提高群众结核病防治知识知晓率和形成率,增强自我保健意识,有效控制结核病。

二、 具体目标:

提高广大人民群众对结核病防治知识和国家相关政策的了解,使我区群众结核病防治知识知晓率城镇达到65﹪以上,行为形成率城镇达到55﹪,结核病人发现率达到75﹪,病人治愈率达到85﹪以上。

三、 原则与策略:

1、 在政府和卫生行政部门的领导下,采取多部门合作,全社会参与,广泛开展结核病防治健康促进活动。

2、 采取集中性宣传和经常性宣传相结合的宣传方式,建立多手段、立体化的长效宣传机制。

3、 以社区为宣传重点,大力抓好重点人群结核病防治。

4、 以区结防所为核心,科学制定健康促进工作计划,突出宣传效果。

四、 具体活动内容:

1、“3.24”活动:围绕“xx年3.24世界防治结核病日”宣传活动内容,在区结防所领导小组的领导下,到闹市区、交通要道、拉出2—3条大型条幅,搞义诊,发放宣传单2万张,发放宣传画及折页1万份。

2、宣传品才制作:针对不同人群、参照“健康促进资源库”的相关资料、宣传单2万份,制作适合大众的宣传手册、宣传画、宣传折页合计1万份,及其它宣传品。

3、开展培训和宣传教育:从3月1日开始对社区居民开展健康教育知识培训。

4、 横幅、宣传栏、电子屏幕的设立及宣传:在显要位置设立横幅或宣传栏一个,在门诊大厅内设电子屏一块。

5、 与教育部内协作,利用中、小学卫生课讲解结核病防治知识,达4课时,(每学年),使结核病防治知识深入每个家庭。

6、 按照全市结核病健康促进绩效考核内容,在八月初和九月底完成城镇结核病防治知识知晓率和行为形成率的调查,十月末将调查结果上报市结防所宣科。

五、 具体措施:

1、年初成立多部门合作健康促进领导小组,每例会两次,统一领导和部署本旗健康促进活动。

2、年初制定xx年健康促进工作计划,并将电子版上报市所。

3、12月将年度结核病健康促进工作总结上报市所。

4、设立宣传栏:在社区卫生服务中心设立固定宣传栏,宣传结防知识。

5、 健康知识讲座:4月份、9月份由宣传科工作人员到社区服务中心举办一次结核病防治知识讲座,每期讲座参加人员数量应保证辖区人口5﹪。

服务中心年度工作计划篇二

深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕学校的中心、重点工作,树立高质、高效的服务意识;以创建中等职业教育改革和发展示范学校为主线,强化常规管理,进一步提升服务质量和管理水平;开展节能减排行动,建设低碳学校;努力打造一支具有“团结、创新、合作、精细”的团队;以“安全、和谐、发展、高效”为目的,为教育教学和学校发展服好务。

二、工作目标

1、按照“中等职业教育改革和发展示范学校”指标体系,完成后勤服务中心承担的创建任务。

2、加快学校配套基础设施建设,力争农林实训基地和田径场在年底前全面竣工。

3、进一步完善学校食堂的管理,确保合法经营,提升服务质量,师生员工满意度达85%,安全事故为零;在各级的食品卫生检查中确保顺利达标,创建“省级示范食堂”。

4、指导全校卫生防疫工作,规范医务室管理,医疗事故为零;健全学校传染病和流行病的预防和处置机制,无群体性传染病事件的发生。

5、统筹全校安全工作,完成年度安全工作专项计划的制订,并全程指导、考核各部门安全工作;建立规范的门卫工作流程,进行绩效考核;开展安全教育工作,创建平安校园。

6、统筹全校创卫工作,完成城乡环境综合治理“进学校”和“四改一加强”等专项工作计划的制订,并指导各部门完成相关资料的收集和整理,确保专项检查顺利达标。

7、完成规定的招生任务。

8、8月底前完成校园景观和绿化工作,逐步推进低碳学校建设。

9、推行后勤服务时限制,规范工作流程;与总务处配合,做好校产维修、价格核定和残值处理工作。

10、在师生中开展节约水电的教育,完善管理措施,降低生均运营成本。

三、主要措施

(一)加强政治和业务学习,提升思想素质。

加强政治和业务学习,进一步提升部门员工的思想觉悟和工作能力。后勤服务中心将按照学校要求,认真组织开展学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《治安法》等法律法规;以教师“八不准”的要求和科学发展观的标准,明确部门各项工作的责任和意义,不断提升全心全意为学校发展服务意识、为师生服务思想,树立主人翁意识、奉献意识和创新精神,提高整体素质,树立良好形象,不断提高工作效率和质量,形成一支具有“团结、创新、合作、精细”的团队。

1、进一步完善部门及各网点各项工作制度。

以科学、人性、有效、有利的原则,进一步完善和修订部门制度。特别是食堂食品卫生、门卫管理、卫生防疫、维修等制度的建立健全。做到工作有制度,检查有记录,整改有措施,事事有人办。

2、明确职责,细化分工,强化管理。

1)加强校园饮食卫生及防病安全监督管理工作。

认真贯彻落实《食品卫生法》、《传染病防治法》、《学生食堂及学生集体用餐管理办法》、《学校卫生工作条例》等法律法规和文件精神,制定出完善的管理制度和工作流程,对承包法人要明确责任,严惩为获得暴利而出售过期、腐烂、变质等“三无”食品。严把食品从业人员健康体检、食品采购索证、餐具消毒、试尝留样、食品加工等各个环节关,从业人员必须穿戴工作服、冒和口罩,亮证从业。食堂严禁购买无检疫证明的鲜、活、冻禽及其产品。建立24小时饭菜留样,食品卫生监督员严密监控,做到加工、出售、食用、饭后监控到位。健全食品卫生的安全事故的处理应急预案。确保不发生食物中毒事件和投毒案件。在做到常规管理的基础上,开展定期和不定期的检查工作,做到制度落实,检查资料齐全、规范,确保食品的安全性。

服务中心年度工作计划篇三

1、认真搞好年终报帐、结帐及收益分配、财务资产年报工作;

2、搞好三村联创的统计上报工作;

3、抓好秋季压欠及泄水河工程款的筹收工作;

4、抓好农经外欠资金的清收工作;

5、多方筹集资金,搞农经年终分配工作;

6、搞好农村条线及农经条线的年度考核工作。

1、抓好农村财务的建新帐工作;

2、抓好村级财务报结帐工作

5、抓好村欠镇税费帐务的对接换据工作;

6、制定xx年农经线年度岗位责任制,形成考核细则;

8、搞好三村联创材料整理和上报工作,同时加强对曹坝村争创小康示范村的全面调查。

1、布置各村搞好xx年农民负担方案的面积、人口、劳动力核实工作;

2、搞好农村财务的电算录入工作;

3、抓好农村财务公开公示工作;

4、组织对各村财务清理和公开公示工作的检查验收;

5、搞好农民负担方案的预算,做好层层审批工作;

6、集中搞好方案的计算机归户操作;

7、抓好农经外欠资金的清收分工,落实各人的年度清收目标任务。

8、筹集资金抓好单位职工第一季度的分配工作。

1、搞好村级财务一季度报结帐工作;

2、抓好农民负担归户方案的到户盖章确认工作;

3、继续搞好重点村的财务审计工作,形成审计专题报告,上报县农工办;

4、组织各村专职人员进行负担监督卡的集中填写工作;

5、搞好各村全年财务收支计划编制工作;

6、配合抓好农村新型合作医疗资金的筹收及管理工作。

1、抓好农民负担监督卡的到户发放工作;

2、搞好农民负担方案的公开公示;

3、进行农民负担工作的专项检查;

5、加强对各村现金库存的盘查。

1、集中全力抓好农村规费的清收,重点抓好镇统筹款的收缴工作;

2、明确专人搞好夏季清收工作进度的统计;

3、抓好农经村帐镇代管资金的收取工作。

1、搞好村级财务二季度报结记帐工作;

2、全面核实村级农民历年上交尾欠情况;

3、抓好村级各类专业承包合同的收集整理工作,建全合同管理台帐;

5、配合农村条线搞好上半县考核的各项准备工作;

6、组织资金,搞好站内第二季度的分配工作。

1、搞好农村土地调查,建立农民承包面积档案;

2、配合财政部门搞好水稻直补资金面积的核实工作,并搞好到户发放;

3、抓好农村财务电脑记帐工作。

1、搞好秋季压欠的各项资料准备工作;

2、搞好村级财务二季度报结记帐工作;

3、突击10天组织站内人员进行外欠资金的清收工作。

1、认真组织资金,搞好站内第三季度的分配工作;

2、组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;

3、抓好农村秋季压欠工作。

1、继续抓好农村秋季压欠工作;

2、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;

3、搞好小康示范村创建调查工作;

4、抓好农村财务电脑记帐工作;

5、抓好农村财务公开公示工作;

6、组织农经线进行村级债务、债权的调查核实工作。

十二月

1、搞好年终财务报结记帐工作;

2、搞好农村收益分配及财务资产年报工作;

3、继续抓好农村秋季压欠工作;

4、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作;

5、配合农村线搞好县全年条线考核的各项指标数据的搜集统计工作;

6、抓好三村联创工作的指标调查、资料整理、汇总及上报等工作;

7、做好单位年终分配资金的筹借工作;

8、搞好全年单位工作总结并拟定来年工作计划。

1、三资农业投入调查统计每月25日前报农工办;

2、农村条线分配的其他工作根据实际进行计划分工完成;

3、农民负担监督管理工作根据发生情况进行完善;

4、农村财务报帐工作根据农村帐务运行实际明确逐期报结帐的要求;

5、农村规费及压欠资金收取根据当期完成的进度进行摧收;

6、农村土地经营权证书补发工作根据县农工办布置的具体要求落实;

7、农村财务审计根据年内村主要负责人变动情况再落实审计重点;

8、其他政府布置的农经职能内工作根据要求进行落实。

服务中心年度工作计划篇四

20xx年以来,我县政务服务管理工作以筹建县行政审批局为契机,围绕相对集中行政许可权改革重点,统筹抓好审批局组建、政务服务管理体制创新两条主线,突出革除障碍、突出改革创新,精准施策,重点发力,各项改革工作蹄疾步稳、成效凸显,具有xx特色的放管服改革新样板初具雏形。

一、县行政审批局筹建工作情况经县委、县政府研究决定,8月31日正式设立xx行政审批局。为确保审批局顺利筹建并按期运行,根据省、市对我县相对集中行政许可权试点改革要求和县委14届17次常委会扩大会议精神,县行政审批局先后赴四川、江苏、河北、宁夏等地参观学习,借鉴外地经验;县局分成5个工作组到24个部门单位对审批事项、人员及工作流程等进行详尽调研。在此基础上,科学制定筹建工作推进方案,明确阶段步骤和时间节点,统筹推进事项人员划转、机构职能设置、流程深化再造、审管权责划分、窗口布局设置、规章制度制定、财务预算核算、网络平台建设等各项任务。通过综合考量、科学研判,初步确定拟划转211项行政许可事项及60余名人员。

《xx相对集中行政许可权改革试点实施方案》草稿起草完成,待进一步修改完善后,连同事项及人员清单提交县委、县政府相关会议研究,经研究通过后,县行政审批局将尽快完成事项及人员划转,力争11月份正式试运行。运行初期即可实现工商登记“证照联办”;项目建设实现“一窗受理、并联审批、一口发证”车间流水线式一站式办结,大幅提高行政审批效率。

二、县政务服务中心工作情况一是按时启用新服务大厅。根据县委、县政府要求,中心管理办利用端午假期,组织对入驻中心部门窗口搬迁至新为民服务中心。为民服务中心建筑面积24000平方米,主要负责社会保险服务、行政审批服务和公共资源交易、公开电话办理等政务服务。中心大厅面积4730平方米,本着“能进则进、应进必进”的原则,共进驻部门单位34个,工作人员157人,涉及行政审批及服务事项337项,新进驻了国税、地税、商务局、经信局等。为更好的服务招引项目和重点工程,中心设立了重点项目服务区,开设绿色通道,实行全程代办、帮办和咨询服务。

公共资源交易中心面积1300平方米,设有3个开标室、3个评标室,能同时满足3个项目进行交易,配备了音视频监控系统、电子评标系统和密闭评标环境,保证了招投标项目的公开公平公正。县长公开电话受理中心设立坐席8个,借鉴外地经验,正在探索开发独立的运行软件,与全县21处乡镇街道和65个县直部门实现联网运行,形成市、县、乡三级联动,政府、部门、基层单位逐级负责的服务网络体系。

二是各项业务有序开展。行政审批方面:积极探索建立行政审批局工作模式,配合县编办做好省级相对集中许可权改革试点工作。结合新大厅搬迁启用,在窗口布局上,将事项归并五大类综合办理,按照项目投资、建设许可、涉农服务、市场服务、社会事务归口分类安排窗口,真正实现“一条龙服务、一站式办结”。同时,不断深化行政审批制度改革,在“两集中、两到位”的基础上,探索建立“区域化评估”、“并联”审批、“联审联办”、建设项目“一表通”等审批模式,促进政务服务提速提效,全力打造优质高效的政务服务平台。

今年1-9月份,中心共办理各类行政审批及服务事项16.4万件,按期办结率达到100%。公共资源交易方面:严格招投标程序,根据上级有关法律法规及实施条例,起草制定了我县《公共资源交易管理办法》,明确各部门工作职责、交易范围和招投标程序,进一步加强和规范我县公共资源交易工作。同时,完善交易中心内部管理制度,规范交易流程;结合新大厅搬迁启用,完善电子监察系统,对交易项目从受理登记、信息发布、招标开标、专家(中介)选取、评标中标(成交)的全过程实施信息化监控,逐步实现公共资源交易向电子化平台转变。

1-9月份,共累计完成进场交易554个项目,总交易额66.5亿元,节约资金8521万元。公开电话受理方面:不断健全工作制度,完善办理流程,不断提高办理质量和效率;通过进一步强化四个到位意识,即“思想认识到位、建章立制到位、工作落实到位、督查考核到位”,夯实办理责任,建立为民服务长效机制;通过定期抽查回访,运用“三查三督三不”督办模式,强化跟踪督办,不断提高群众满意度;通过对办理好的个案加强报刊、电视宣传引导,营造了领导重视、部门配合、群众支持的良好氛围;通过编制《呈阅件》,为政府民主决策、科学决策提供有价值的参考依据,充分发挥了参谋助手作用。1-9月份,中心共接办来信来话14787件,按期办结率达100%。

三是作风建设进一步加强。扎实开展“革除障碍、转变作风、提质增效”新一轮解放思想教育实践活动,中心开展了“头脑风暴”,通过“画画像”、“对对号”,找出自己工作上的不足和欠缺,端正了认识,更新了理念,提高了觉悟。以温馨语言和微笑服务为基础,全面推行温馨服务10忌语和“四个一样”工作规范,进一步调动“立说立行、马上就办”的工作热情,牢固树立“宁愿自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”的服务理念,让群众感受到亲切温馨服务。在对招引及重点项目,实行全程代办或全程领办的同时,各窗口发扬“5+2、白加黑”工作精神,不分上下班、不分节假日、不分白天晚上为企业提供全方位预约服务、延时服务、上门服务,以一流的服务促进项目落地。

服务中心年度工作计划篇五

201x年是全面贯彻党的十x大精神的开局之年。我们将认真学习贯彻党的十x大、全国第十三次、全省第十七次民政会议及区委十三届三次全体(扩大)会议精神,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,以提升为民解困、为民服务能力为重点,扩大96345的服务群体,更好地为群众提供高效、优质的便民服务。特制订区96345便民服务中心工作计划。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以市民的需求为出发点,创新和加强社会管理,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局,竭诚为城乡社区居民和外来务工人员提供更多免费服务信息,开展多种形式的志愿服务活动。

二、总体目标

实现96345便民服务全覆盖并规范运行,打响“96345,我为您服务”的口号。把96345便民服务中心建设成为规范化运作的便民服务热线,使市民及单位能及时享受到快捷、方便的服务。加大对“96345”热线的宣传,扩大规范统一、管理有序、便民利民的社区服务网点,开展96345便民服务进城乡社区活动项目。

三、计划安排

1、继续推进服务中心建设。一是拓宽宣传途径,利用传统节日(如元宵、端午、中秋、重阳等)和特殊日期(学习雷锋纪念日、建党日、建军节等)加大宣传与服务,在中心定期开展“每月5日,快乐志愿服务”,结合蓝天义工服务社的“义工服务,欢乐你我他”的形式开展丰富多彩的“96345走进街道、走进社区、走进家庭”等宣传活动;二是发挥广播、电视、网络等媒体的作用。通过华数电视、余杭电视台、城乡导报、电信平台、余杭区96345便民服务中心微博、96345网站等等,让市民动态了解96345的服务情况;三是大力培育和发展社区服务业单位,加大加盟企业审核力度,与加盟企业签订协议书,并对服务优良的加盟单位进行表彰;四是每月编辑《96345简报》,及时更新加盟企业、便民服务数量,增强服务单位参与社区服务的积极性与主动性;五是加强队伍建设,开展社工职业道德、岗位技能学习培训交流,对96345联络员开展岗位技能竞赛活动。

2、扩大96345的服务范围。一是拓宽96345便民服务领域。通过规范服务网点,引导社会组织和社区服务业单位参与服务,实现96345便民服务与“110”等有关服务项目对接等举措,增强便民服务能力。二是积极开展创先争优,巩固“区级青年文明号”、“区级巾帼文明岗”的创建成果努力争创“敬老文明号”;三是突出服务对象,完善老年机及一键通的安装及信息输入工作,优化服务平台。做好残疾人和老年人等特殊群体的服务。

3、完善服务型党组织建设。深化支部和党员“双报到”内涵,实现志愿服务常态化。以区96345便民服务中心“每月5日,快乐志愿服务”为平台,扩大志愿者队伍,把党员志愿服务充实到快乐志愿服务队伍中来,组织党员干部定期参与服务活动,为群众提供政策咨询、纠纷调解、婚姻家庭指导等服务。在区96345便民服务中心创新设立“志愿服务时间银行”,以新型互助形式,把志愿服务“双报到”制度推向深入。组织中心工作人员加强政治理论学习,结合“读书月”等活动,通过多种形式,调动工作人员学习积极性,增强学习的实效性。围绕工作中的热点难点问题,增强创新的主动性和自觉性。

4、深化窗口单位服务举措。突出中心便民服务特色,进一步完善窗口单位便民服务举措,着力在增强服务意识、提升服务理念、畅通服务渠道、建立服务载体上进行深化和完善。区96345便民服务中心以“96345服务热线”、“每月5日,快乐志愿服务”和“志愿服务时间银行”为载体,提升为民服务能力,打造示范服务窗口,不断满足广大居民个性化的服务需求。

5、扎实推进96345廉政建设。深入推进党风廉政建设,全面贯彻落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省委“28条办法”、“六个严禁”、市委“30条意见”、区委“27条意见”等具体要求,通过远程教育、廉政专题培训、学习先进典型、参观警示教育基地、观看廉政电教片和观看廉政文艺演出等,深入开展以为民、务实、清廉为主题的实践活动。提高拒腐防变的能力,自觉做到勤政廉政,扎实推进阳光96345平台建设。

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