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最新年度个人工作总结(3篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-16 10:10:51
最新年度个人工作总结(3篇)
时间:2022-12-16 10:10:51     小编:zdfb

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

最新年度个人工作总结篇一

一、工作总结

(一)员工配置

目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。

现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。

(二)员工管理

1、招聘管理

建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费2元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。

通过各种途径招人、选人,基本满足公司用人需求,今年共计招聘96名员工(其中管理人员1人,操作层人员86人)。

2、日常管理

(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。

(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平时对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。

(3)按照保密、规范化原则,__年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止2__年11月,累计支付员工薪资243446元,其中本部职能部门121572元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园28服务中心344336元,世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心19227元(20__年4月至20__年11月)。

(4)制订下发《人力资源管理手册》,使日常人事工作有据可依,更加规范。

(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。

二、存在的不足及改进措施

(一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路,根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。

(二)员工整体素质有待提高,这方面以后重点要把好招聘关,在保证用人需求的情况下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。

(三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,20__年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流动性较大。在今后工作中,注重员工离职原因分析,对症下药,制定改善措施。

(四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。

(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。

(六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开拓创新。

最新年度个人工作总结篇二

转眼间20__年的年末就到来了,前段时间整日忙碌在年末办理业务的工作中都没有注意到。现在终于抽出了时间,该给自己这一年来的工作好好的总结一下。

在这20__年里,或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多,但是尽管如此,自己在工作中遇上的麻烦依旧不少。最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。有太多自己不熟悉却有没有机会好好提升的地方,这也导致我在工作中犯下了不少的错,不过好在现在我都稳定下来了,更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间,我相信我会在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作总结:

一、业务能力的提升

在一年中我们有太多需要学的东西,尤其是对我这个知识还不够全面和熟悉的柜员来说,在年初的时候很多的事情还要经常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在积极的提升自己的能力,学习如何去做,如何去做好。

尤其是在接待方面是重点,作为柜员,我们常常是与客户第一或是第二接触的工作人员,所以每天要应对的客户是很多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持的心态,质的服务态度。要学会如何去接待客户不难,要提升也可以慢慢的来,但是真正困难的是在一天的工作之后依然能保持这样的状态。

在和很多的同事请教之后,我得到了很多的答案,但是我最后总结出来,这些都不过是辅助,真正的做好,还是要靠着大量的经验和心态上的准备。

二、工作方面

一年以来,基本的存取和业务工作并没有问题,但是要说问题的,还是老年客户。作为柜员,我们这里常常被作为询问窗口,有很多并不知道业务或者不明白的人常来询问,尽管有大堂经理,但是在人多的时候我们也会主动承担这个责任。

来询问的人中,数老年客户最难招待,并不是排斥的意思,而是我还没能做到很好的做好自己的工作,老年客户说话的时候常带地方口音,这对我一直是个考验,遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后,我就开始积极的学习地方方言,提升自己和老年客户的交流能力,这个学习在工作中也受到过一些熟客的赞赏,这给了我很大的鼓励。

三、总结

一年的工作并不轻松,但是每天都能有成长。现在的我仅仅不过是踏上了及格线上,在明年的工作中我会继续努力的提升自己,为广大客户提供的服务

最新年度个人工作总结篇三

今年马上就要与我们告别了,静静地坐下来,审视自己这一年来的工作,总结这一年来的得失,不禁感慨万千。这一年来对于我来说,是一个巨大的转变,无论是自己的奋斗目标,还是职涯规划,甚至是工作态度以至人生观。

记得刚进入公司,黄总就对我们说了三句话,

第一句是:没有卑微的岗位,只有低微的心态;

第二句是:细节决定成败;

第三句则是:复杂的事情简单做,简单的事情重复做;这三句话对我启示很大,同时也给了我很大的帮助。

现就个人这一年的工作从以下几个方面作总结

一年来的工作表现及成绩

(1)勤奋工作

(2)回报领导的关爱

我初次参加工作以来,黄总及各领导对我工作上的支持及生活上的关怀,我能有今天的成绩,永远也不会忘记公司给我的这个平台,老板对我的支持和各领导对我的关心,这里我特别指出公司两位对我帮助最大的师傅,一位是人力资源部的叶部长,他是一位比较优秀的部长,他可以激励人心,是一位不错的组织者,他在我迷失方向、情绪低迷、思想不稳定的时期,给了我最大的帮助,引导着我找到了方向,引导着我走出了困惑,给了我一颗定心丸,让我静下心来工作,如果没有他给我做的思想工作,我也许现在已经不在公司了,也许失去了这个施展才华的平台了。还有另一位对我的帮助也很大,他则是一位朴实、诚实、能干却默默无闻的维修工——×,他是电子车间的维修支柱,无论车间的大小机器设备,或者是电烙铁,只要一有坏,他们都会找他。帮车间节约买新工具的钱,帮员工节约时间,使员工不用找电工而烦恼,提高他们的工作效率,在他身边的那段时间我学到了很多修理技术,只要你有不懂的问题他都会很仔细的教你,跟你讲解,让我不断的提高自己的动手能力,提高自己的分析能力。在这里我要发出内心的跟他们说声谢谢,而我唯一能回报他们的就是努力工作,都为公司做事情,为公司解决问题,为此近一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。

(3)参加培训

(4)全面提高自身素质

在企业不断改革的推动下,我清楚的认识到,不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自身的专业技术水平和思想素质,以适应新的形势需要,因为现在企业的竞争是人才的竞争,而人才的竞争却又是培训的竞争,所以我参加了今年以来大大小小的培训有26次,有量具的使用培训、有精益生产的培训、有观看各培训师录象的培训等,每一次的培训我都很珍惜也很认真,让我收获匪浅,让我知道了培训的重要性,知道通过培训是可以提高一个人的素质,可以改变一个人的想法,甚至可以让一个人越来越爱学习。

(5)采购、实验磨练我的意志

从7月中旬以来,我被领导安排从网上寻找低价元器件。那时,说真的我很担心,也很害怕,担心的是因为我从来没有做过采购,对采购一点也不了解,没有一点的经验;害怕的是我一接受了,能不能把事情做的完美;那时我真的压力很大,但我没有选择,正所谓一个公司不是说我需要做什么就让我做什么,而是公司需要我做什么我必须做什么,我接下了这个任务,由于刚开始我没有一点采购的经验,我只能慢慢的一点一点的积累,一个传真一个传真,一个电话一个电话的与客户谈价钱,一个不行找第二个,第二个不行,再找第三个,一直找了200多家电子公司,而找好了又要开始寄样品,进行测试,进行实验,一次次的实验让我更加了解公司各种电子产品的性能,一次次成功让我更加有了自信心,磨练了我的毅力,每当做好一个实验,那种心情是无法表达的,就这样通过3个多月不断样品测试,不断实验,终于把我们的avr点火器每板元器件从价格5.643元下降到4.173元,950点火器从原来的每板的0.98元下降到0.85元,168线路板元器件从原来的0.8585元下降到0.6508元,为公司降低了采购成本,提高了效益,也得到了黄总的认可。

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