当前位置:网站首页 >> 作文 >> 2023年物业公司人员岗位职责(五篇)

2023年物业公司人员岗位职责(五篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-14 21:18:35
2023年物业公司人员岗位职责(五篇)
时间:2022-12-14 21:18:35     小编:zdfb

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

物业公司人员岗位职责篇一

3、 园区二次装修日常管理巡查、审核、验收等;

4、 了解空调、电梯等操作和维护,对接管理专业维护公司;

5、 对园区能源等实施节能优化方案;

6、 园区大厦综合维修日常工作,按维修单尽快恢复正常,并做好记录反馈。

物业公司人员岗位职责篇二

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。

4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。

项目经理岗位职责

1、在公司经理领导下,协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领该项目全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属项目履行岗位职责,坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向公司经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。

行政人事部主管岗位职责

(一)、行政岗位职责

1.负责建立与完善公司行政管理制度、流程与表单,并根据实际情况及时调整相关制度。 2.负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作。沟通公司内部关系,保证上情下达和下情上报。

3.负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

4.有关管理异常事项的检核、报告、追踪与改善。 5.公司内部各部门间有关事项的协调。

1.负责公司人力资源管理、人事行政事务管理,做好各部门之间的综合协调工作。 2.建立与完善人力资源管理、人事行政等规章制度,监督规章制度的执行与落实情况,加强对各项工作的督促和检查。

3.负责组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制。

4.组织招聘工作,组织初级员工的面试工作。办理员工的工作安排,升迁、调职。5.制定合理的薪酬福利制度。6.负责员工的培训教育。7.负责公司的人员考核。

8.建立与完善公司的企业文化体系,通过各种渠道与方式传播企业文化,增强企业凝聚力。 9.做好公司领导交办的其它工作。

1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标。 3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求。4、组织实施服务对象满意度调查活动。5、协助做好专业服务分供方的选择。

6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容。

7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会、社区)、房管局、派出所、电力公司、自来水公司、天然气公司等相关单位的关系。

8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展。9、落实各级岗位责任制。

工程部主管岗位职责

1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度和组织纪律,服从上级领导工作安排。认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。

2.领导下属完成公司下达的各项工作指标与经济指标。

3.负责组织制订项目的公共设施、建筑物、设备系统的管理制度,确保所管辖系统设备的安全运行。

4.负责指导编制设备、设施维修保养计划及格项目小区年、季度、月设施设备巡查计划并组织实施。

5.负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。组织下属员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。

6.制订年度、月度培训计划,做好新员工的上岗前培训,按计划实施各项专业技术培训,进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训,不断地提高人员的技术素质和实际操作能力,使各类技术岗位所需专业人员的技术等级得到满足,确保工程人力资源得到合理流动的使用。

7.负责本部门的不合格服务的处置,针对不合格项制定纠正措施或预防措施,并组织实施与验证,按期实施整改,对实施效果负责。

8.合理管理所属员工工作,评估员工绩效;实地考察下属员工工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施,并对下属员工进行考核。激励员工、建设优质团队、提高工作效率。9.完成领导交办的其他工作。

1.

好设备维修保养相关记录。4.熟悉设备结构,性能及系统情况,做到判断故障准确,维修快捷,确保各种机械设备始终处于完好状态。5.合理安排日常工作,严格执行安全操作规程,做到高效、优质、安全地完成维修任务,保证维修质量合格率100%,及时率100%,满意率98%,熟悉特约服务报修程序,提高工作技巧。6.负责供水系统、排水系统、水景系统、消防水系统设备的运行管理和维修保养。7.熟悉给排水系统(各种水泵、管道、阀门、控制设施)和各种机械设备、供气供水设备的情况,掌握操作规程和维护保养知识,按要求正确使用。8.严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。9.严格执行设备保养制度及操作规程,遵守各项规章制度,保证工作质量,按时完成任务。接到日常维修通知要迅速及时到位,维修工作完成后,认真填写维修通知单,返回班组待命。

10.当班期间及时巡视检查系统设备和其他设备的运转情况,并做好巡检记录。及时进行设备的维修保养,记录完整并存档保管。

11.做好应急(漏气、漏水、污水外溢等)抢修工作,接到应急报告迅速奔赴现场,及时进行抢修,重大泄漏应在领导和工程师的指导下,积极进行抢修,确保正常工作。

12.13.

做好安全防范和事故应急处理等工作,熟悉设备维保服务报修程序。积极完成上级交办的其他工作。

1.服从领导,听从指挥,坚决完成任务。

2.遵守国家法律、法规,执行公司的各项规章制度,严格执行交接班制度,按时按规定交接班。

3.秩序维护员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。

4.值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。 5.按照公司对车辆、物品等的进出、停放规定,处理好车辆物品进出与停放。6.对外来人员的来访进行登记工作,禁止闲杂人等进出小区。7.做好小区安全、防火防盗、防破坏的防范工作。

8.值勤过程中要勤巡查,目光敏锐,注意发现可疑的人、事、物,最大限度的预防事故的发生。

9.遇有违法犯罪分子实施犯罪行为应及时予以制止,并迅速报告公安机关并及时疏散无辜群众。

10.爱护设施设备、公共财物,维护辖区内的清洁卫生。熟悉辖区内消防器械以及各项设施设备的位置和使用方法,遇到突发事件时能正确进行处理。11.遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导报告请示。

12.认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度物业服务的宣传工作。

1、负责客户服务中心的各项客户服务工作,严格执行客户服务中心的各项服务工作,协调、督促各部门工作执行情况。

2、检查和监督建筑区划内的道路、绿化及公共秩序等物业服务情况是否有序,为业户办理入伙、入住、装修手续,并随时检查装修情况。

3、搞好接待业主/使用人的来电来访工作,对业主/使用人的意见或建议要及时的做好收集、解释、处理。

4、加强业务学习,提高业务技能,向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5、及时的处理业主/使用人的报修、投诉等业务,搞好与业主/使用人的关系,协调处理其他的各项矛盾,并搞好回访工作。

6、负责清洁用品申购计划验证工作,并控制其合理的使用,做好仓库管理,保持合理贮存。

7、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要及时报告有关领导或部门。

8、对部门经理负责,遵守公司制定的财务人员管理规则,做好本职工作。 9、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。

10、每天下班前应把当天收缴的各项管理费用现金入库,并统计好交费情况。

11、各项收费项目结束后,及时与公司财务办理款项交接。每月收费必须当月向公司财务缴清。同时将收费明细表交公司财会并报公司行政部存档。

12、树立“业主至上,服务第一”的思想。工作中应热情、周到,与广大业主(使用人)交朋友,以争取他们对物业管理工作的理解和支持。13、完成上级交待的其他工作。

1、贯彻公司的服务宗旨,自觉遵守公司各项规章制度,工作热情,服务主动,保质保量完成公司下达的各项任务。

2、服从项目经理及保洁班班长的工作安排,负责所属责任区内的清洁和保洁工作。

3、按公司规定做好物业管辖区域内的公共部位清洁和跟踪保洁,达到“六不”(不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收垃圾、不乱倒垃圾和不见人畜粪便),“六净”(路石净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净)。

4、做好小区各楼宇的楼层、消防通道、电梯间、公共卫生间清扫和保洁。做到楼道及扶手、垃圾筒、窗台、墙面及附属于墙面的物件、管道等无积尘、污渍、无蜘蛛网、无垃圾堆放、无污水横流、无蚊蝇聚集、卫生器具洁净。5、做好停车场地面、消防设施、车场标识、灯具、天花及墙面的清洁和保洁。有规定车场清洗的应按规定进行清洗。

6、做好电梯的清洁和保洁,做到电梯门、内壁、地面、各种标识牌清洁。 7、楼顶及天台按公司规定进行清扫和保洁,并达到清扫和保洁规定。8、垃圾清运按公司规定进行,做到当天垃圾当天清除。

9、严格遵守公司制定的“清洁时间和次数”规定和“清运垃圾规定”。

1、贯彻公司的服务宗旨,自觉遵守客服中心各项规章制度。

2、工作积极、主动,责任心强,有敬业爱岗和创新精神。保质保量完成客服中心下达的各项任务。

3、做好所管区域的环境绿化栽培、松土、施肥、修剪、浇灌、养护等工作,创造优美的工作和生活环境。

4、熟悉所管区域的环境,对花坛、绿化带盆花、盆景进行美化设计,摆放成形,确保美化园区周围环境的作用。

5、及时修剪、补栽、浇灌,防止虫蚀、枯死,按时检查巡视,发现问题及时处理,并做好工作记录。

6、节约用水用电,做到不浪费,爱护绿化工具,防止丢失和损坏。保护公共设施,发现有损坏和浪费,做到及时报告。

7、按时上下班,佩带工作牌,语言文明,给人方便,维护公司形象。 8、奉公守法、公正廉洁,严格履行岗位职责,及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作。

财务部岗位职责

(一)日常收费包括:三表费、物管费、水电费、装修费用、房租费及其它杂费,保证每一笔费用都收有凭、支有据。

(二)做好日常收费账目记录,建立三表费收费明细表、水电表、物管费收费明细表,及建立其他应付款账本,借支账本,于每月30日前与财务部核对。

(三)每周与公司出纳交接用正规标据,并做好记录,保证每一笔收款都及时交清。

(四)管理好备用金的使用,借钱必须经领导签字,购买物品时前必须先打物品申购单经邓总签字同意后方可借款,对其发生的票据及时报账。

(五)每月26—30号开始抄所有小区内水表,26—30号抄所有门面水、电表,及到上门收取上月水、电及房租、物管费。对逾期未缴费的业主,填写“催款通知单”,3日内派发,或打电话通知业主。每月5日左右到银行缴纳小区内水、电费。

(六)协助办公室的日常事务处理,做好上传下达工作及各种制度、任务的落实到位。

(七)做好库房管理工作,把维修和保洁物品分开,并建立库存表及领用情况表。核定物品领用情况,领用品时须经领导同意,并签字出库。

物业公司人员岗位职责篇三

3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划,定期报送各项报表;

5、负责检查、监督物业助理工作开展;

9、负责巡检工作的开展,每天至少2次对小区进行全面巡检;

10、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督,创造良好的小区环境;

11、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;

12、负责室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理工作;

物业公司人员岗位职责篇四

2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;

5、对装修单元进行日常监督,发现违规及时停工及处理;

6、对欠交管理费单元进行催缴工作,对存有疑问的业户进行解释工作;

物业公司人员岗位职责篇五

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;

6、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照,亮照经营;

7、完成领导交办的其它工作。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服