市场开发人员肩负着拓展业务版图的重任,一份全面的年终总结至关重要。这份“市场开发个人年终工作总结范文合集”,为从业者提供了宝贵参考。它详细记录客户资源挖掘过程,分享成功拓展新客户的策略与经验。阐述市场份额提升的成果,以及如何通过营销活动促进业务增长。还涉及对市场趋势的分析与应对,和团队协作的重要性。无论你是初入市场开发领域的新人,还是经验丰富的老将,都能从中找到总结工作的灵感。感兴趣的小伙伴们快来看看吧,助力全面回顾一年的市场开发工作 。
市场开发个人年终工作总结范文 篇1
本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整带给相关推荐等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售带给专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人推荐领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了资料涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改善提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时带给了最新市场及竞品项目动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导带给了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势比较分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了必须成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改善及提升的地方很多。本人工作还缺乏必须的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改善。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改善提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自我应有的贡献。
在刚刚过去的一年里,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,用心联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好此刻和将来。在以下方面的思考上,这天我参加部门主任职位的竞争:
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的`学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习,体会罗文精神的精髓。10月8日参加FST精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自我,勇于实践,用心开拓业务市场。还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在20xx年里,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自我,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务,加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮忙客户送货。加强对本企业的宣传,提高xxx的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系,完善客户档案。在20xx年里,我会把大部分的时光留在客户那里,帮忙客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,了解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户持续良好的联系。
6、扎实工作,锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的精神,和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的期望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关心帮忙支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自我的不足,争取更大的进步。
市场开发个人年终工作总结范文 篇2
不知不觉,20xx就要结束了。我加入xx房地产开发有限公司已经一年了,在这短短的一年学习中,我学到了很多知识和经验。今年的工作总结如下。
一、学习
学习,永无止境,是我人生的第一份正式工作。我以前在学生时代做过一些兼职营销工作,觉得好像和房地产有关。其实我对房地产了解不多,甚至可以说是一无所知。刚来这个项目的时候,对新环境,新事物都不熟悉。在公司领导的帮助下,我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过努力学习,我明白了一个置业顾问的真正内涵和责任,我深深喜欢上了这份工作。同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态
刚入职的时候,我们开始系统的培训,开始觉得有点枯燥甚至无聊。但是过了一段时间,回头看这些内容真的有不一样的感觉。我觉得我们的真的很有收获。我的心情更加平静,更加成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐明白了心态决定一切的道理。想想在营销一线工作,最深的感受就是保持良好的心态很重要,因为我们每天面对的都是各种各样的人和事,要学会控制自己的情绪,以一种稳定、包容、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技能
在培训专业知识和营销技巧的那段时间,因为第一次接触这类知识,比如建筑知识,每天都在不停的背诵,互相练习,所以觉得很枯燥。因为考核,我努力了。最后,一切都有回报。从接电话的措手不及到现在的得心应手,我充分证明了这些有多重要。当时真的觉得又苦又累。现在回想起来,我觉得前进中要克服的最大困难是自己。虽然当时我们又苦又累,但我们不是坚持下来了吗?当然,这种成长与公司领导的帮助和关心密切相关,这种工作氛围也是我进步的重要原因。业余时间会学习一些实时的房地产专业知识和技能,做到与时俱进,不被时代淘汰。
四、展望未来
在以后的日子里,我会在高质量的基础上加强自己的专业知识和技能。此外,我将广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户就是上帝”,照顾拜访、致电客户,在客户心理树立良好的企业形象,是我义不容辞的责任。这里的工作环境让我很满意,领导的关怀和工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊、关怀、合作、互助,让我在工作中有了一种舒适感和踏实感。所以我会全力以赴做好我的工作,这样我可以收获更多,同时变得更强。总之,在这短短的一年工作时间里,我虽然取得了一些成绩和进步,但是离领导的要求还有一定的差距。
市场开发个人年终工作总结范文 篇3
时光飞逝,伴随着紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年已经接近尾声,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现将一年的工作如下:
一、工作职责
1、收集、更新市场开发相关资料,建立管理台帐,统一保管存档;
2、协助部门完成市场开发招投标相关工作;
3、定期编制、汇报市场动态简讯;
4、认真、按时、高效率地完成交办的其它工作。
二、工作
1、加强学习,着力提升个人素质
重视学习,向、同事虚心请教,多听、多想、多问,学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。经验教训,通过学习与实践的有效结合,逐步提高自身素质修养和业务能力。同时,紧紧围绕本职工作的重点,进取学习相关领域新知识,开阔视野,拓宽思路,丰富自我,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
2、立足本职,努力提高工作效率
认真完成本职工作和日常事务,脚踏实地,干好每一项工作;让自己的业务水平得到快速提升,尽快胜任安排的任务,并在工作中不断归纳,改进自己的方式方法,提高自己的工作能力及工作效率。
三、存在不足
1、工作不够细腻,方法欠缺灵活性,工作执行效率不高;
2、业务知识储备不足,缺乏工作经验;
3、工作中缺乏积极性、主动性,自我要求不高。
四、
1、“基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学”,加强自我学习,提升自身素质,虚心求教释惑。
2、熟悉项目流程,找到切入点,理清工作思路,工作方法,同时强化创新意识,提高工作效率;
3、注重细节,对于公司市场开发资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持市场开发档案的完整性,为保证日后的市场开发分析工作更准确的信息;
4、严格遵守公司规章制度和工作程序,严于律己,养成良好的工作习惯;
5、认真履行工作职责,勤勉敬业,积极主动,有质量的按时完成安排的.各项任务。
在新的一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成公司的生产任务。同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,工作中存在的不足之处,脚踏实地,实事求是,全方面提高完善自己的认识、工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好,期待在20xx年取得更大的进步!
市场开发个人年终工作总结范文 篇4
一年来,市场开发中心以科学发展观为指导,在县委、县政府及贸粮局、有关部门的和支持下,积极运作,努力创新,成效明显。市场中心以及所属市场继续保持健康的发展势头,集贸市场的交易秩序、环境卫生进一步改善,为推进我县和谐社会建设作出了积极贡献。
20xx年我们的工作以努力提高经济效益为中心,加强管理为重点。通过成本核算、目标管理、体制创新与创建绿色市场、诚信经营户评比等活动,做到以服务促管理,以管理促发展,以发展促效益,使各项工作由粗放型逐步走向规范化、制度化、科学化的轨道,初步完成了市场经营由量的扩张转向质的提高。
一、强化管理提高竞争力
市场已进入多元化经营时期,市场要生存发展,管理是根,服务是本。06年从根本做起,切实抓好管理,全面提升经营管理水平与服务意识。
加强资产设施管理。根据中心成立四年资产运营的情况,对所属的所有资产进行了一次全面的清理,重新登记造册,建立健全资产管理制度,逐步完善了资产管理工作,使资产管理工作走上科学化、规范化的轨道。8月份,对所有资产进行了评估,资产总价值达1.7亿以上,同时利用良好的资产运行状况(资产负债率不到8%),积极向社会进行融资,并对资产运行成本进行核算控制,建立成本管理体系,对所属的市场收入、费用支出进行目标考核,降低管理成本。通过有效的资产管理,增加了中心资产的隐性效益,一年约增加了200万元左右,市场的管理成本降低了5%。
二、加强市场交易秩序管理。
菜市场是居民菜篮子工程的重要组成部分之一,是居民生活购物的主要场所,如何确保交易双方在平等、安全的环境下进行交易,不但事关摊商和消费者的切身利益,也影响着菜市场的.发展壮大和社会的稳定。象山市场开发中心全体管理人员本着职责到位、责任到人、奖罚分明的原则,全面落实岗位责任制,实现管理人员全员绩效考核制度。按照市场行业划分的区域,市场管理人员每天深入现场对经营秩序和卫生秩序进行驻场管理和巡查管理,同时为经营户优质服务。结合国务院和省政府关于进一步整顿市场经营秩序的工作布置和要求,中心所属市场先后三次有计划、有步骤的开展了较大规模的整顿和规范市场经营秩序工作。在整顿过程中,坚持整顿与硬件设施建设相结合,整顿与疏导清理相结合,中心专项治理与社会执法部门综合治理相结合的原则,各部门紧密配合,齐抓共管,多次采取统一整顿行动,市场的交易秩序明显改变。全年调整摊位120个,清理超范围摊位和占道经营摊位有78处之多,清理无照经营承包20多户。通过市场经营交易秩序的整顿,有力地遏制了抢摊占道,随意乱摆乱放的现象,优化了市场经营环境,各类经营交易繁荣兴旺,井然有序。
三、加强治安消防管理。
为给广大经营户和消费者创造一个良好的全生产环境,切实维护人民群众的生命财产安全。我们的做法:
一是切实加强消防安全生产检查。安全培训是安全生产的基本要求,从今年起,准备用两年左右时间,完成对中心所属市场的从业人员(包括市场经营户)的安全培训教育,到目前为止,已完成了市场中心主要、各市场负责人和安全生产管理人员的安全培训教育,通过考试并都已取得了安全培训合格证书。同时,建立“一月一查”的市场安全生产检查制度,及时汇总各市场安全生产情况,对安全隐患及时落实解决,使各类安全隐患扼杀在萌芽状态,并将容易发生火灾的木材市场、小商品市场都参加了公共易燃保险。
二是切实加强各市场的治安管理。在市场统一配备2-3名的保安人员,负责民事调解、消费投诉等,在有条件的市场设立了治安警务室。06年市场成功调解各类纠纷、投诉213起,协助公安部门成功调解12起,有效地保障了人民群众的合法权益。
四、加强卫生和水电管理。
在市场卫生管理方面,今年在进一步完善跟踪保洁制,全日保洁等制度的基础上,把市场卫生保洁工作推向社会化,通过采取竞争招标的方式,积极吸纳有实力、信誉度高的保洁公司参入市场卫生保洁。丹城汪家河菜场委托环卫所进行保洁,同时,也物色了一家当地有相当实力的物业公司,负责两个市场保洁工作(试点)。
市场开发个人年终工作总结范文 篇5
20xx年在公司领导及各部门指导支持下,根据公司“一个核心,三个着力点”总经营方略的总体指导思想,按照年初确定的工作目标和工作重点,认真扎实落实执行,各项工作稳步推进。梳理20xx年工作实际情况,对重点工作进行回顾和总结,具体情况汇报如下:
一、20xx年主要工作及成效
对照20xx年工作计划,重点清理和盘点。
“传统文化学习、践行”、“市场营销工作”、“连锁店面服务”、“广告宣传”、“网络维护(网站、微信)”、“执行力度提升工作”及“财务管理工作”进展顺利、取得较好成效;“网络维护”中,微信公众平台设计建立因个人理解目标有偏差造成进度迟缓;其他各项工作都能实现积极推进,基本达到预定效果;“市场营销、广告宣传”中企业形象宣传效果明显,有效增强了企业的知名度美誉度,扩大了企业文化宣传感染力。
(一)企业文化学习、践行
1、积极参与企业文化学习,综合素质有提高。
积极参加文化办组织的各项学习与实践,以《弟子规》和稻盛哲学为行为准则,牢记蓝白家训“每日自省:行有不得,反求诸己;常思利他:帮助别人,成就自己”,时刻警醒自己“付出不亚于任何人的努力”,持之以恒、认真参加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活动,找准定位、端正心态,树立正确的人生观、价值观,自身思想境界有所提高。
2、通过践行传统文化,收获了很好的效果。
加强有效沟通、提高协作效率。在工作交流中以公司整体利益为上,尊重领导和同事,积极与其他部门协调沟通,与同事之间氛围更加和谐和温馨,工作中收到了事半功倍的效果。
幸福感、归属感增加。公司对员工福利、劳动条件、人性关怀、文化娱乐活动等方面进行了优化改善,让我深刻的感受到了公司领导的关爱,通过不断的学习与感悟,提高了工作的活力与动力。
(二)执行力度提升
认真研读公司各项制度文件并照章办事,按期完成月度重点工作计划;按照Iso9001体系要求对涉及到本部门体系文件提出建议;按时完成月度重点工作计划。
分四个阶段提升自身执行力:
一是制定工作计划、制定可行的工作措施阶段阶段,制定计划,明确工作目标,明确工作的方向性;根据计划和目标,逐项分解和制定措施、标准和时限,列出工作执行清单,保证计划和目标的实现。
二是,加强信息沟通阶段,全面正确积极领会公司和领导的决策、部署,勤请示、勤汇报;广泛借用和整合资源,赢得支持,及时反馈信息,工作质量、工作效率都有较大的提升。
三是,工作质量精细化提升阶段,加大各项工作的质量自查力度,找工作方法,调整工作方式,根据工作目标反复分析整改以达工作目标为准,从原来的稀里糊涂、小错不断到少出错不出错,工作质量得到大幅度提升,养成了严谨的良好工作习惯。
四是、大局观意识提升学习阶段,通过不断的学习和领悟,明确了工作导向,能较好地处理个人与团队的关系,思想认识明显提高。
(三)市场营销工作
1、落实促销方案。
认真完成市场部职责工作,对于各店面的宣传布置和促销政策的执行,进行监督指导,保证促销政策的全面落实;快餐分公司新店促销活动,通过促销活动有效的提高营业额,聚集人气,促进开业期间的销售火爆场面;在DM单上印制代金券地毯式派发,扩大了宣传覆盖面,加强吸引力,提升潜在客源挖掘。
公司成立十五周年庆典活动,组织所有经销网点,向顾客赠送豆浆,20xx年赠送数量39212袋,20xx年豆浆赠送数量47484袋,同期增长17%。通过公司庆典活动获得此项数据可说明,20xx年顾客群稳中有升,有效提升了企业知名度、美誉度。
孝亲敬老半价及七折优惠活动,活动截止12月3日共让利优惠22、96万元;活动期间店门前排起了长龙,排队的顾客对蓝白称赞不决,本活动大幅度提升了企业美誉度,增强企业与顾客的粘度,为挖掘潜力顾客拉动销售起到了良好作用。
元旦新春送福活动,赠品“福”字背面印制蓝白信息简介、招聘信息,扩大了人力招聘渠道。有效提升企业知名度、美誉度;
2、市场调查
20xx年上半年、下半年分别组织蓝白顾客满意度市场调查,对顾客就餐频率、产品质量评价、产品的出品速度、卫生情况、消费偏爱产品、产品价格、就餐环境等进行分析,详细的评估了蓝白在快餐行业竞争中优势和劣势,为分公司经营提供了有价值的分析数据,促进了营运管理提升改善;
联合广告策划公司对烟台地区食品类的精、简装产品包装形式、设计版面、规格、价格等进行详细调查;结合调查情况出具蓝白食品包装提升方案,为蓝白食品类产品及包装的提升工作提供了有价值的分析数据,促进了食品类经营项目的业务拓展。
3、食品类产品包装提升
结合市调,对蓝白食品类汤圆、面食、粽子、糕点单体和礼盒的包装形式、版面设计进行了全面升级;整体包装版面设计结合产品特性以色彩、辅助图形区分产品类别,强化了蓝白品牌信息,版面设计时尚简约,富有蓝白独有的文化特色风格,形成了统一规范的视觉效果,加深了消费者对蓝白产品的印象,进一步强化和提升蓝白食品的品牌形象。
(四)广告宣传
超额完成了20xx年广告发布计划。20xx年节令食品、品牌及企业形象宣传计划60次,实际完成74次,超额完成计划123%。并确保及时在各媒体上进行宣传。这些广告宣传充分的展示了企业的爱心公益事业,向社会传递正能量,增强蓝白品牌的知名度、美誉度,促进公司产品的销售。
(五)网络维护
1、PC端网络管理
公司官网信息更新与维护。做到按照制度要求全年及时更新网站信息54条;主页面增加宣传飘窗,为节令食品销售、企业重大事件等宣传开通了一条更直接的宣传渠道;优化核心关键词搜索引擎排名至前五位,提高了网站推广精确度;良好的向消费者展示了蓝白企业形象,及时向社会大众传递蓝白信息。网站域名管理。根据工作情况变化,重新编辑《公司网站管理制度》,在制度中增加域名密码双层交叉管理,增强了公司网站及域名的安全性。
网络媒体巡查。以图文并茂的形式建立《网络媒体“蓝白”关键词信息搜索档案》,明确了巡查网站名称、板块、网址、搜索方式,规范了巡查范围、频次、时间等,对整个网络媒体实行无缝式监控,及时有效的巡查蓝白相关信息并迅速处理维护;20xx年全年跟踪质检部回复处理顾客投诉信息、下沉删除网络信息15条,良好的维护了公司企业形象。
2、微信公众平台建立及管理
20xx年市场部克服了专业技能不足等问题,对微信公众平台的功能性及使用维护情况进行调查,总结分析其他商家的成功案例,根据蓝白营运需求完成了“蓝白官方微信公众平台”的建立设计工作,扩大公司宣传渠道。
蓝白微信公众平台主要以企业规模、形象宣传、活动信息推广为主,自定义导航菜单分别设定为:蓝白文化、蓝白美食、蓝白优惠三个主菜单,根据宣传需要可细分导航类别;蓝白微信公众账号运营后,通过采取线上、线下等宣传推广措施有效的增加了账号关注量,并及时完成信息更新工作,有效的向消费者展示了企业品牌、文化、产品、优惠活动等信息,提升了企业品牌影响力。
(六)连锁店面服务
1、宣传品的更新与维护。较及时的为快餐店设计制作宣传品、店需品,并对宣传品使用与维护的执行情况进行了监督指导。
提升店面装饰品申购流程,提高工作效率,降低采购及人工成本;店内装饰品由实体店采购改为各店自行网络采购,市场部每季度对实体店、网店装饰品品牌、材质、价格等进行评审后,建立《店内装饰品网络采购档案》(含购买链接、价格、装饰品图片等)经领导审批后转店面执行。原工作流程由店面上报→市场部统一采购→店面到公司领取,人力物力浪费较大且效率不高;网购因无房租等费用,同品牌、型号的装饰品网购价格更低,而且可以直接邮寄到店,减少了统计、领取等工作环节,有效的提升了工作效率并降低成本。增加外展广告帐篷;外展产品不再暴露在阳光雨露下,可更好的保证食品安全质量,增强节令食品外展的醒目性、美观度、统一视觉规范效果,促进节令食品销售。
规范连锁店面宣传品制作使用标准;结合6s管理的理念,将连锁店面宣传品整理整顿,清除不必要宣传品,将必要的宣传品进行统一整顿;将宣传品尺寸大小、摆放位置、放置内容及使用维护标准进行统一规范,整体重点放在门面或顾客流量较大的位置,统一宣传版面设计,塑造了清爽的就餐环境同时提高了宣传品使用的有效性。
2、节能降耗。积极响应公司节能降耗号召,通过6s管理体系的运用,完成节能降耗任务;其中,新店开业宣传品布置节能降耗显著较大,每店可节省700元以上,其中店内“每月之星”等宣传品更换展示方式,由店堂展示改为办公室展示,节省费用130元;前厅、后厨减少不必要标识牌9个,节省费用198元;各类宣传品在保证效果前提下改尺寸、换材质,平均节省费用160元;装饰品实体店采购改为网购,平均节省200元以上,每店共节省约700元。店内小海报,广告公司制作改为利用市场部彩色打印封膜的形式,费用由5.1元/张降至0.7元/张,按全年每月至少制作两次每次30张计算,年节省费用约3168元。
(七)财务控制
20xx年,市场部克服人员少,资源不足的困难,按期完成了广告宣传品定价评审工作;对宣传品的材质、品牌、价格、型号等进行评审,通过比质量、比价格、现场考察等方式选取最优商家为蓝白广告宣传品供应商;第四季度在原有的供应商基础上,又增加了2家参考供应商,对现供应商的报价进行对比评审,共发现了3项报价不合理问题,经过与现供应商多次协商,要求他们在保证质量的前提下,价格下调,且保证同行业的价格最低;因及时的纠正了宣传品的报价问题,使本季度宣传品价格降了低近五分之一,有效的在源头控制宣传成本。
建立市场部财务账簿,对各项广告费实行明细化管理,每月初及时与财务核对账目,月清月毕,广告费按时结算入账,未出现广告费积压造成成本核算不准等情况;明细账簿建立后,各部门可按宣传品使用明细,分析广告宣传费高等原因及时整改,有效的辅助各店控制宣传成本。
二、存在的主要问题及整改措施
20xx年市场部基本完成了年度计划和目标,取得了一定成绩。这得益于各位领导的支持和关注,得益于各部门的积极合作,得益于各位同事的帮助。但也仍然存在一些突出问题,主要表现在市场营销意识、重点工作滞后两个方面,影响了工作效率和效果。
(一)市场意识差,营销工作抓不住重点
只限忙于具体工作、忽视市场动态。
一是,不善于关注市场、研究对手,对市场行情的变化反应不敏感、未能及时有效的提出建设性意见;
二是,促销活动的形式和创新不足,力度不足,吸引力不够;对活动期前后各店经营情况关注不足,未能积极的采取应对措施;
三是,产品的促销宣传没有紧跟竞争对手,市调工作欠缺。
整改措施:努力学习市场营销知识,提高营销意识,多站在顾客的角度考虑问题,认真研究并落实顾客的需求,及时对营销方案、促销方式、宣传推广等进行改进;加强市场危机意识,与专业调查伙伴交流学习积累工作经验,加大、加深市场调查力度,为公司经营拓展提供有力依据。
(二)重点工作滞后
工作应急不应重,市场部工作较为庞杂,由于人员不足所以不能合理关注重点工作,眉毛胡子一把抓,结果造成有的重点工作滞后,比如一季度节日促销活动未按时执行。
整改措施:努力学习业务知识,提高专业能力,坚持工作计划排期,科学梳理与整合工作安排,保证工作的顺利完成。