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绩效考核数据分析报告1
xx市护理质控中心由xx市卫计局根据《医疗机构管理条例》、卫生部《医疗质量控制中心管理办法(试行)》和省卫生计生委《关于进一步加强医疗质量控制中心建设与管理的意见》精神成立于20xx年底,挂靠单位:xx市医疗中心医院。成立3年多以来,认真贯彻落实《全国护理事业发展规划(20xx—20xx年)》、《护士条例》、《关于改善医疗服务行动计划》、《关于开展优质护理服务评价工作的通知》等,进一步加快我市护理事业发展,满足人民群众日益增长的健康需求,现根据《成都市区级质量控制中心绩效考核指标》将20xx年自评报告如下:
一、我市护理队伍现状
目前全市在职护士1111人,市级医疗机构4家共835人,基层医疗机构276人(乡镇卫生院238人);全市具有副主任护师职称共61人,占护士总数5.49%,主管护师职称283人,占护士总数25.47%,初级职称767人,占护士总数69.04%。
二、护理质控中心组织建设
xx市护理质控中心目前设置组长1人,副组长4人,秘书2人,共8人,副主任护师8人。办公室设置在xx市医疗中心医院护理部,有完善的质控工作制度,xx市医疗中心医院将质控中心管理和绩效考核纳入院内医疗质量安全管理委员会年度个工作计划,并对开展工作进行督导。护理质控中心设施配置电脑2台,打印机2台,扫描机1台,塑封机1台,能满足护理质控中心需要。
20xx年xx卫计局下拨医院质控小组经费21000万元,xx市医疗中心补助726553元用于质控小组发展。3年以来挂靠单位xx市医疗中心共投入经费10万余元用于日常工作开展,医院财务部门专项经费成立专项资金台账、合理使用。
医院重视质控中心信息系统建设工作,在xx医疗健康网站建立中心质控网站,设立护理质控专栏,定期更新护理相关内容,及时宣传。
三、护理质控中心质量管理
护理质控中心成立3年多以来,按照省、市质控中心要求,在xx市卫计局及挂靠单位xx市医疗中心医院的正确领导下,有《xx市护理质控中心4年工作规划规划(20xx年—20xx年)》、每年均有详细的计划与工作开展情况总结并上报xx市卫计局。通过全体护理质控专家组成员的共同努力,全市护士依法执业,持证上岗率100%。并从培训到走基层现场督导指导等方式全面提升了我市基层医院护理质量管理能力,进一步深化优质护理服务内涵建设,保障了患者安全,使护理队伍取得了长足的进步。
(一)走基层深入了解全市护理工作质量
护理质控中心成立3年多以来,xx市医疗中心、xx市中医医院共下派护理专家28余人次对口支援乡镇医院;共派出33余人次参与“医联体”护理下基层服务,进行护理工作及院感工作指导,全面掌握基层医院护理工作动态,并每年组织参与由xx市卫计局组织的按照“成都市医疗服务与质量”检查标准对基层医院护理等质量进行检查督导打分,对存在的问题和不足,给予指导性意见和建议并进行反馈,开展督导后回访回头看等措施,促进基层医院的进步。
(二)护理质控中心积极对全市开展培训,加强基层医院护理队伍建设
1、为提高基层医院护理质量,寻求先进的质量管理方法、提升管理品质、改善我市各基层医院护理质量,促进护理学科发展,规范我市基层护理人员技术操作和提升理论水平,护理质控中心3年以来共举办护理省级继续教育培训班3项,成都市市级继续教育培训班7项,邀请省市及知名专家授课,培训我市护理人员1500余人。
2、针对我市护理队伍年轻化,基础较薄弱的情况,以需求为导向,采取多种形式对护理人员进行培训和培养。采用院外短期培训选派护士长、护理骨干外出参加培训学习共750余人次,共培养省市级各类专科护士60人次。接收基层医院护理人员到市级医疗机构培训20余人次。
3、组织市级医疗机构护理专家深入基层医院,开展培训和技术指导3年共180余次。通过多次培训和学习,大大提升了基层医院护理人员理论水平和实际操作能力,培训不仅使他们学到了新知识、新技能,更是增加了她们的工作信心和工作热情,提高了患者满意度。
4、重视护理质量培训,提高护理质量
xx护理质控中心成立3年来,针对基层护理人员护理质量管理意识薄弱,乡镇护理人员因人力资源配置少,到上级部门学习机会非常少,限制了乡镇卫生院护理人才梯队发展,部分医院只限于完成日常治疗工作,护理质量控制未开展或开展不好等现象,利用医联体建设契机。特别针对边远及管理薄弱天台山镇医院、夹关镇卫生院、高河卫生院、大同卫生院、桑园卫生院、平乐卫生院等基层医院进行定点帮扶指导培训70次。目前绝大部分乡镇卫生院均建立了护理质量管理体系、按照《四川省医院护理质量管理评价标准》选项进行护理质量质量管理,并行之有效,特别是在护理安全、压疮、跌倒/坠床、护理不良事件管理等方面进步明显。
5、在xx市卫计局领导下开展各项技能比赛及评优,如组织“我奋斗、我幸福”全市护理技能竞赛、”“xx市优秀护士”及20xx年“疫情防控先进护士”评选等,通过比赛大练兵与优秀选拔,提高护理人员的各项技能水平及职业价值获得感。
四、护理质控中心加强专业学科自身建设,成绩显著
(一)护理质控中心专家组成员8人,有7人在省市各级各类专委会任职,其中:中华护理学会重症专委会专家库成员1名,成都市护理学会第十届理事会理事1人,成都市护理质控中心专家成员3人,其他专委会委员3人。每年均参加省市各级护理培训,具备较强管理能力及护理专业水平。
(二)质控中心科研成绩指标:20xx-20xx年共发表护理学术论文260篇,其中核心期刊2篇;成功申请并授权实用新型专利2项,申报发明专利1项;积极撰写科研课题标书,申报省级课题6项;递交成都市科研课题标书5份;成都市中医药管理局课题标书2份;xx市科技局课题标书6份;20xx年成功结题2项,四川省护理学会课题立项1项。
(三)作为主编的书籍1项。开展护理新技术新业务多项,如:成功开展多普勒彩色超声引导下PICC穿刺技术,促进了PICC发展等。
(四)20xx年xx市医疗中心医院案例参加健康界案例比赛《提高老年院外糖尿病患者针头规范处置率》进入全国决赛,荣获全国二等奖。急危重症手术护士定位分责管理》荣获西南片区优秀案例奖;20xx年四川省护理学会《会阴切开缝合与裂开修复》技能大赛,产科龚林丽荣获优秀视频奖及二等奖。20xx年参加成都市护理学会门急诊专委会微课比赛,手术室团队《危重急诊手术差错预防护理分责》荣获优胜奖。
(五)20xx年xx市医疗中心医院临床护理被评为成都市重点专科。
(六)20xx-20xx年,护理质控中心专家组所在三家市级医疗机构均通过了三级综合医院、三级中医医院、三级专科医院的验收并授牌。
五、护理质控中心完成政府指令性工作情况
护理质控中心积极完成上级主管部门安排的指令性任务,成效显著收到好评。特别是20xx年新冠肺炎疫情工作中,护理专家及各级护理人员在各级医疗机构设立预检分诊体温点、积极进行排查,其中1名专家主动申请到疫情第一线(xx市新冠肺炎定点医院)上班2月,为xx市的新冠肺炎防控取得成绩付出辛勤汗水;并下基层进行疫情防控指导15余次,派出护理专家共进行艾滋病检查及健康宣讲22次;共开展全市技能比赛2次,配合卫计局进行优秀护士选拔3次;参加各类政府指令性保障工作19次;参加各类大型急诊急救2次。
六、存在的不足
(一)全市护士配置数量未达到1:0.4,人才队伍素质、能力及临床护理内涵有待提高。
(二)全市护理绩效考核管理制度和医院护理岗位管理制度有待进一步健全完善,促使护士积极性得到进一步调动。
(三)护理科研能力需要进一步提高,专科护士队伍有待进一步提升。
(四)目前护理质控中心信息化建设还需完善提高,满足科研和管理的需求。
绩效考核数据分析报告2
根据对我单位20xx年的项目支出绩效进行评价的结果,针对存在的问题,加强工作部署,认真抓好问题整改,现将整改情况报告如下:
针对“项目的评价指标体系设置还不够完善,科学性和可操作性还需进一步提高。”的问题,我单位迅速安排、狠抓落实,取得较好效果。
一是加强学习。各职能股室和相关工作人员认真学习绩效评价相关政策规定,准确把握绩效评价目的、实现目标,掌握绩效评价工作要求和方法,提高对绩效评价工作的认识。
二是强化培训。结合统计业务要求,通过各个专业业务工作实际分享和财政预算执行情况实战,加强对绩效评价工作的培训,在工作实践中逐渐解决绩效评价中的困难和问题,提高绩效评价工作水平。
三是科学设置。通过学习,针对绩效指标的设置,加大定量指标的设置比例,不断修改完善项目的评价指标体系,加强动态监督管理和评价,进一步提高绩效评价工作质量。
绩效考核数据分析报告3
一、项目基本情况
根据中国好粮油优质粮食品质测评统计工作方案和项目委托协议内容,做好99批次的优质粮食品质测评工作。
二、项目绩效自评工作开展情况
(一)前期准备
为保证绩效自评工作的顺利实施,成立了以市发展改革委财务分管副主任为组长,质检站、办公室为成员的绩效自评工作小组。
(二)组织过程
根据《保山市财政局关于xx年市级部门整体支出和项目支出绩效自评及财政绩效评价有关事项的通知》(保财预〔20xx〕4号)要求,确定绩效评价项目—好粮油示范县优质粮食品质测报抽检经费。围绕xx年预算制定的好粮油示范县优质粮食品质测报抽检经费支出经费绩效目标,组织相关科室对所涉及绩效目标有关情况进行梳理自评,并附相关佐证材料提交绩效自评工作小组,绩效自评工作小组分析汇总,并核实相关情况,完成绩效自评表,形成自评报告,最终完成xx年好粮油示范县优质粮食品质测报抽检经费支出经费的绩效自评工作。
三、项目绩效实现情况
(一)项目资金情况
1.项目资金到位情况
根据云南省粮油科学研究院与保山市粮油产品质量监督检验站签订的《项目委托协议》,下达市发展改革委xx年好粮油示范县优质粮食品质测报抽检经费支出经费11.69万元,资金全部到位,资金到位率100%。
2.项目资金执行情况
根据项目进度和绩效相关要求,全部资金11.69万元于xx年12月31日前全部执行完毕。
3.项目资金管理情况
项目资金的收支由办公室严格按照《中华人民共和国会计法》《中华人民共和国预算法》《行政单位财务规则》《保山市发展和改革委员会财务管理制度》等法律法规和制度的要求,进行规范核算管理。
(二)项目绩效指标完成情况
1.产出指标完成情况
数量指标:示范县优质粮食抽样测评计划样品数≥99个,实际完成99个。
质量指标:抽样正确率100%,实际正确率100%。
2.效益指标完成情况
社会效益指标:示范县测评完成及时率100%,实际完成及时率100%。
3.满意度指标完成情况
服务对象满意度指标:检测报告满意度100%,实际满意度100%。
四、绩效目标未完成原因和下一步改进措施
无。
五、绩效自评结果
为加强财政支出管理,强化支出责任,建立科学、合理的财政支出绩效评价管理体系,提供资金使用效益,根据《中华人民共和国预算法》等国家有关规定,对绩效目标的设定情况、资金投入和使用情况等绩效评价,自评分为100分。
六、结果公开情况和应用打算
(一)待市财政局及相关部门审核后在部门网站上进行公开。
(二)建立激励与约束机制,强化评价结果在项目申报和预算编制中的有效应用。
七、绩效自评工作的经验、问题和建议
(一)绩效自评工作的经验
1.项目完成后,及时收集整理项目指标,建立部门内部指标库。
2.积极引导各项目科室增强绩效评价意识,提高项目绩效指标的科学性和可量化性。
3.加强对资金的跟踪问效,才能不断提高资金的使用效益。
(二)绩效自评工作中需改进的问题和建议
1.强化部门内部监督机制建设。
2.积极推进绩效监督、绩效审计和绩效问责,逐步建立完善的绩效指标体系。
3.加大绩效指标体系建设成果共享,实现行业内部纵向规范、统一管理。
八、其他需说明的问题
无。
绩效考核数据分析报告4
一、绩效管理要有科学健全的体系和架构
医院目前还没有一套科学、规范、完整、有效的数据信息化的绩效管理考核与评价体系,使得考核内容、考核流程、考核指标、权重不够全面、科学、严谨;没有考核结果的汇总、分析、评估和持续改进。绩效管理处在凭借经验模糊管理。还没有建立一套清晰的绩效管理架构,使得绩效管理随意性、主观性强,绩效考核缺乏长期性、连贯性。绩效管理是实现医院发展战略目标的重要手段,根据医院发展愿景制定医院长远战略发展方向与目标,绩效目标应和医院战略发展目标保持一致,通过持续不断的绩效考核与绩效结果分析、评估,逐步推进医院阶段性战略发展目标的有序前行,最终帮助医院实现长远发展目标。绩效管理考核目的要明确,医院运行要求什么,就考核什么;医院管理加强什么,就提高相应内容考核所占权重,充分发挥绩效考核分配抓手与导向作用。把对医院战略发展目标实现有影响力的关键因素、指标,纳入绩效管理考核评价中,通过持续的考核与结果评估,不断改进和完善关键因素、指标,达成医院绩效目标,从而实现医院发展战略目标。关键因素、指标在绩效管理中的设定要注意:(1)在各年度中的连续性;(2)科学性、客观性;(3)具有一定挑战性;(4)可操作性。
二、绩效管理要有明确的目标与科学流程
1、绩效管理首先要有明确的目标。绩效目标应和医院战略发展目标保持一致,并通过持续不断的绩效考核与绩效结果评估,逐步推进医院阶段性战略发展目标的实现。医院领导对绩效管理的高度重视,是实现医院整体战略目标的重要保障。
2、绩效管理要有科学的流程。通过对医院战略发展目标的层层分解、细化,最终落实到员工的绩效考核目标中,全院目标由上至下保持一致,使员工和医院成为相互依存的战略合作伙伴,共享医院发展成果、共担发展重任,在医院形成强烈的向心力、凝聚力的文化氛围。绩效管理考核分配实行院科两级负责制,在初次分配中强调运行质量、效率与效益、风险,并兼顾公平;在科室二次分配中,强化个人量化指标考核,体现多劳多得、强化医疗质量与安全,加强医德医风建设。
三、以绩效管理促进人力资源的发展
1、关注人力资源的成长和发展。医院的资源是有限的,人力资源的创造是无限的。人力资源是医院发展中最重要、宝贵的资源,目前医院的人力资源队伍日益庞大(在职645人),人力资源的成本近年来迅速增长,人力资源成本已成为医院主要的成本之一,而高水平的人力资源成本是维持医院良性循环的保证。如果仅靠简单的财务指标,通过“经济杠杆”来影响和约束日常的诊疗行为,无法发挥人的主观能动性,调动工作积极性。绩效管理的目的不是简单的经济奖惩,而是通过绩效考核和结果评价,改进员工不足、发挥其优势,营造竞争、激励的医院文化氛围,帮助他们在工作中不断进步成长,进而不断提升工作能力和综合素质。根据马斯洛的需求理论,不断帮助医护人员自我价值实现,培养成就感需求。同时通过绩效结果评估建立人力资源档案,为员工职业生涯规划提供充分、科学的依据和开放的路径。
2、培养并加强科室主任的经营管理能力。科室主任是学科的带头人,同时也是科室的经营管理者,是人力资源最重要的组成部分之一,关系到医院的生存与发展,也是提升医院经济运行管理水平的关键,对他们的关注和培养尤为重要。通过绩效管理不断加强科主任的质量安全管理;科学的经济运营管理;加强学科建设,打造品牌学科;加强科室的人才梯队建设。培养出一批懂管理、善经营、技术过硬的中层管理团队。根据ERG理论,较高层次需要满足越少,对低层次需求的渴望就越多,如果核心员工内在动机受挫,反而会更加看重薪酬水平等物质需要的满足。因此要积极支持他们参加在职学历和专业继续教育,提高他们的学历层次、优化知识结构,鼓励他们参加短期医院管理专题讲座和研修班,以开拓视野、更新科室管理理念,积极培养打造一支适应现代医院运营管理要求的高素质管理人才队伍。
四、绩效管理阶段性的沟通、反馈、结果评价形成机制
目前医院的绩效考核结果指标仅作为核算绩效工资的“没有思想、灵魂”的数字。需定期对数据系统进行归类、汇总、分析、结果评价与反馈,实行“绩效管理经济运行分析、评价月例会”制度。每月定时对医院整体运行情况;收入结构分析;成本结构分析;各临床、医技科室运营分析(业务收支和工作量完成情况、各临床科床位使用率、医疗质量与安全、医保费用控制、抗菌药物使用率、指令性任务完成情况等进行综合考评与分析);重点科室分析;对一些共性问题讨论,研究制定新的绩效管理办法与措施,对一些典型问题会后进行专项调研,通过这一制度,使医院能及时、准确、全面把控医院经济运行情况。通过例会分析与评价:
1、及时发现绩效管理方案的问题与不足,不断优化、完善绩效方案。
2、通过反馈与结果评价,使科主任及时了解目前科室的绩效目标完成情况及问题,分析预测科室的发展趋势,及时制定下一步工作计划,使他们能高效的投入到科室的日常管理工作中。
3、对质量管理、经济运营好的科室,通过各项指标追踪分析、评价,帮助大家认识到,如何通过有效的方法和途径做好科室管理,同时使全院资源共享科室管理的经验、智慧,以点带面影响和帮助管理薄弱的科室走出误区与困境。
4、通过持续改进,全院各科室相互合作扶持,共同发展,克服以往短板科室效应,最终全院步调一致协调发展。
5、通过绩效管理沟通、反馈、考核结果数据汇总、分析、评价,进一步做好数据追踪与监测,在完美数据的支撑下,不断帮助和引导科室主任做好科学管理、规范管理、培养学习型团队、加强学科建设和人才梯队建设,在医院树立品牌学科,打造品牌科室。通过绩效管理不断识别、培养中层优秀的管理者,让他们积极参与到医院绩效管理中来,充分发挥他们的智慧,使科室的绩效目标逐步和医院的绩效目标保持一致,并能自觉自愿的配合医院顺利完成科室绩效目标继而完成医院总目标。
五、绩效考核结果应用
管理的精髓是给人成就感,无论精神的还是物质的,绩效管理的结果应有公平性和激励作用。
六、利用好财务预算、决算、统计分析报告
医院战略发展目标的设定应有科学、客观的依据,要依托医院财务预算、决算、统计的年度分析报告,对年度运营效率做整体评价,同时对分析报告做准确评估,进一步预测年度绩效目标,绩效目标和医院发展目标相一致。关注TOP10的成本、收入,并回顾追踪、监测,评估其合理性。
七、通过绩效管理影响每个人的日常诊疗行为习惯
扩大绩效管理的认知面,使得绩效考核目标“随风潜入夜、润物细无声”,融入到全院每个人的日常诊疗行为习惯中。很多人对绩效管理没有正确的认识,不清楚绩效管理是什么?医院为什么要做绩效管理考核?绩效目标是什么?存在抵触情绪,可以和各科室预约好到科室做绩效管理座谈、讲座,帮助科室主任在全科统一认识,明确目标,让大家认识到哪些日常诊疗行为习惯,会对绩效的完成有影响,潜移默化逐步在全院规范日常诊疗行为习惯。
绩效考核数据分析报告5
(一)项目概况
(一)项目资金申报及批复情况
根据各村的项目实施方案,经镇项目办实地核实后,提交镇政府集体研究进行批复。乡财政所收到项目批复后将项目资金通过大平台申报转入村级资金账户。
(二)资金计划、到位及使用情况
根据《盐边县农村公共服务运行维护机制建设示范试点工作实施方案》、《盐边县农村公共服务运行维护机制建设示范点补助资金管理暂行办法》等文件要求,并结合乡政府对20xx年各村公共服务运行维护补助资金项目考评情况和各村具体情况,科学客观的对省、市、县下达的农村公共服务运行维护费进行了资金的分配。大村且20xx年受灾较严重的分配4万-5万元;中小村且受灾相对比较严重的分配3万-4万元;小村且18年运行维护项目实施相对较差的分配3万元。
(三)项目财务管理情况
我乡有健全的村级财务管理制度,且严格按照财务管理制度执行,账务处理及时,会计核算规范。
三、项目实施及管理情况
项目实施前已制定资金管理办法且有明确的项目资金分配方案及流程,在施工中,项目办随时到实地查看施工进度、检查施工质量和安全隐患等。项目完工及时组织验收,验收合格且资料齐全后及时支付项目资金。
四、项目绩效情况
(一)项目完成情况
(二)项目效益情况
1、提高生活质量,改观农村面貌。通过公共服务运行的基础设施管护、卫生保洁、绿化亮化、农业生产性服务、治安巡逻、文体活动等项目实施,基础设施效益发挥更加长期持久,村庄更加清洁美化,群众生活更加便利,业余活动更加丰富,大大提高了群众的生活质量。
2、巩固了党在基层的执政基础。通过基层组织活动经费的保障,使我乡的村级组织保障水平得到了提升,保证了基层组织的正常运转,推动基层党建全面进步全面过硬,推动全面从严治党向基层延伸,巩固党在基层的执政基础,公共服务均等化的目标得到了一定提升。
3、服务基层群众,密切干群关系。公共服务运行是为了解决村内最急需、群众最急盼、受益最直接的一些问题,做的是老百姓看得见、摸得着、暖人心的大好事。每个村平均5万元的公共服务运行资金,帮助村组干部找到工作“抓手”,让村组“说得起话、办得起事、聚得起民心”,为党委、政府和人民群众之间架起了一座新的“连心桥”。
五、评价结论及建议
(一)评价结论
20xx年基层组织活动和公共服务专项资金支出绩效评价自我评分为100分,评价总体效果较好,项目自身有针对性的解决了各村出行难、生产用水难等的实际困难,绩效目标按期实现,按照各项政策要求,不断提高项目的绩效效率。
(二)存在的问题
1、有部分村(社区)资金报账相对滞后,报账不积极,导致资金滞留在乡财政所。
2、部分村报账单据及项目资料不够完善,报账不规范。
3、乡上管理人员缺乏,特别是工程技术人员和财务管理人员。
(三)下一步工作的建议
1、加强对村上财务人员的政策和业务培训。
2、加强财务人员管理工作,将财务管理水平进一步提升。
三、项目实施及管理情况
(一)项目组织架构及实施流程。
县委、县政府及局党组高度重视德昌公园市场化综合治理长效管理项目,我所成立工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:全体干部职工
办公室设在德昌公园办公室。
(二)项目管理情况。
本项目采取项目工作领导小组负责制,全体成员积极配合、通力合作。项目工作领导小组负责协调相关工作,项目实施及资金管理。
(三)项目监管情况。
项目资金由德昌公园财务具体管理,按市场化外包计划,制定管理制度,对项目资金按项目单独核算实行“专款专用、专人管理”,不得挤占挪用项目资金。强化监督,项目的正常实施监督检查是保障。对项目的实施定期或不定期的进行现场检查和监督,及时协调解决困难和问题,保证市场化项目服务质量。
四、目标完成情况
(一)目标完成任务量。
截止20xx年12月31日,德昌公园市场化服务项目完成12个月,已支付项目服务资金149.3万元。
(二)目标完成质量。
德昌公园市场化综合治理长效管理项目在上级有关部门的关心、帮助下、在局党组的领导下,顺利推进,圆满完成任务,满意度为100%。
(三)目标完成进度。
截止20xx年12月底,德昌公园项目管理市场化任务完成较好。
五、项目效果情况
德昌公园市场化项目管理实行中带来了一定的社会效率和经济效率,人员集中管理,安置大部份下岗职工,不仅补贴了下岗职工还节约了服务项目的成本,实现了环境的“净化、绿化、美化、亮化”,进入公园的居民满意度为100%。
六、评价结论
德昌公园项目管理市场化建设项目改善了居民休闲场所,大大提升了公园内环境卫生和园林绿化的整体形象,较以前状况有明显改观。