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供应链经理的年终总结报告篇一
20xx年快要过去,在这辞旧迎新之际,回首xx电器这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和xx电器一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗,让xx电器在中国商用冷柜行业崭露头角。取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!
所以说,进入xx电器公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入xx这个大家庭,把这个公司当成你自己的公司,把xx电器的荣辱看作你自己的荣辱,把这个梦想当成你自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的xx人。xx需要的是真正的xx人,如果不能成为一个真正的xx人,必将会被xx所淘汰。
我们xx,将一如既往的重视人才,员工是企业的第一资本,是企业发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们xx坚定不移的方针,努力提高员工的物质文化生活质量,实现员工价值是xx电器始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大,xx电器将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件,为员工实现自我价值搭建广阔的平台;构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景,让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值,实现企业与员工的共同的成功。
xx电器是我们所有xx人共同的家园,是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。xx电器的兴衰关系每个人的切身利益,可以说,xx兴则员工兴,xx衰则员工困。所以,xx电器的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。我们每个员工要绝对地忠诚xx。一切言行都服从于xx利益,都要与xx利益保持高度一致。任何时候、任何地方、任何情况下,要以xx大局为重,精诚团结,密切协作;要以xx事业为先,忠诚奉献,拼搏实干;要以xx发展为本,恪尽职守,不负使命。
我公司自成立以来,我们通过艰苦创业、奋发拚搏,为社会、为国家创造利税,为市场、为广大消费者提供了物美价廉的产品。在未来的发展中,xx电器将一如既往地践行这一价值观,将自己融入到社会发展的潮流中,为社会提供性价比最优的产品,倡导和弘扬先进的企业文化,最大限度地提高经济效益和社会效益,在把企业做大做强中,为社会创造更大的财富。
我们xx的远大目标就是:世纪xx,世界xx。
“世纪xx,世界xx”体现了xx电器崇高的理想追求,符合我们xx人发展的期望值。xx电器成立以来,经过数年的奋斗拚搏、创新开拓,成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业。面对新的机遇和挑战,xx人志存高远,用满怀豪情绘制着百年宏图。xx人期望着走向更广阔的天地,用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年,纵横世界的辉煌xx。这是时代发展潮流赋予xx人的神圣使命。
“世纪xx,世界xx”是一个战略性的目标,需要我们从方方面面、点点滴滴着手,循序渐进地去实施,更需要我们每个xx人立足岗位、扎实工作、创新拚搏来实现。需要我们创造一流的产品,一流的品牌,一流的效益,一流的企业形象,一流的发展速度,一流的员工队伍,一流的企业管理,一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。
20xx年,是崭新的一年,在这一年还没有开始的时候,让我们每个人进入紧张的工作状态,比竞争对手领先一步,我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”,我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取,我们需要更多的学习,增加知识储备;需要创新,不断突破陈规;需要实干,把目标落实于行动中;需要高效,快速反应,抓住一切机遇发展自己;需要团结,全体xx人拧成一股绳,同心同德,和衷共济,为了xx辉煌灿烂的明天,让我们xx和竞争对手不一样,让我们从众多的竞争对手中脱颖而出,让我们不怕困难,不怕坎坷,不怕挫折,不怕困苦,让我们不到成功,誓不罢休。
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供应链经理的年终总结报告篇二
一年来,在全体同仁的共同努力下,我们公司在激烈的市场竞争中取得了骄人的成绩。公司因有大家而骄傲,大家因公司而自豪,在这里我们提出一个口号:要努力使大家成为“社会羡慕的员工”。公司在20将着力做好以下几项工作:
一、继续打造公司品牌,完善各项管理制度,使公司向着规范化、正规化,做大、做强的目标迈进。准备成立公关招标部,要有专人负责公关销售及市场招标工作。
二、建立管理干部考核制度,避免出现干好干坏一个样的现象。对管理干部从德、能、勤、绩等方面给与客观评价,让能者有进步机会,让庸者得以解脱。公司现在发展势头很好,需要大量的人才涌现出来,员工进步提高的大门公司永远为大家敞开着,欢迎全体同仁努力体现自身价值,展现自己的才华和智慧。
三、年公司确立的管理重点是提高菜品质量,公司菜品研发培训小组及质量检查小组要理清思路,明确重点,着重检查和培训菜品质量。各位厨师长更要以本项目的菜品质量为核心开展各项工作,管理方向不能出现偏差。最近一年来,我们在征求甲方领导意见时,还是经常会有客人反映菜品质量问题,所以我们把2020年要确立为“菜品质量年”。这项工作如果不抓好,其他都无从谈起。
四、拓宽经营思路,多条腿走路,多种经营。我们在大学食堂和小区物业管理方面逐渐缩减,因为这两个业态经济效益较差,且过于牵涉精力,不是我们的发展方向。其他方面只要有利于公司发展的项目,我们都可以尝试,也欢迎大家提供相关信息。
五、稳定员工队伍,管理干部要在制度化和人性化两个方面做好有机的协调和统一。要观察员工的心理动态,了解员工的真实想法,做员工的朋友,尽最大努力为员工解决实际困难。同时,我们也提倡员工对公司和管理干部多一些理解和包容,公司的管理制度是本着公司健康发展的目标制定的,不是针对某一个人的,国有国法,家有家规,没有规矩不成方圆。但是如果管理干部在执行制度过程中,有不公平公正的现象,可以跟管理者本人提出来,严重的也可向公司反映。公司面对全体员工广开言路,有什么疑问都可以提,管理干部都要耐心解释,包括工资待遇问题。再有由于公司快速发展,员工队伍需要不断地补充新鲜血液,公司高管、办公室和各项目负责人都要重视招聘工作,不断拓宽员工招聘渠道。如果员工们有这方面的资源,也欢迎大家引荐。个别项目经理厨师长在人员招聘这项工作上一定要扭转一个错误认识,就是把招聘员工工作推给公司,我希望大家都能积极想办法,不断引进有用之才,以保证我们公司健康发展。
六、继续完善员工培训内容,做好厨艺大赛、服务大赛、美食节、联合拉网检查等大型活动。在活动中互相学习、互相提高、开阔眼界,同时也是一种培训学习。加强日常业务培训工作,不断提高员工业务水平。走出去,请进来,节后首先安排公司高管到相关培训机构进行学习提高,将来会陆续安排不同级别、不同岗位的干部员工到外面学习。以上这些培训活动,公司都要投入大量的精力、物力、财力,但是我们觉得这些钱花的值。公司不只是给大家提供一个工作岗位,而更重要的是要让大家在公司能够学到知识、学到技能。要让大家感到,来_自身价值提高了、能力变强了,工作、生活更有自信了。目前,我们正在跟政府部门沟通,2020年公司准备开展对外培训业务,既要提高经济效益,也要为社会做贡献,同时我们在培训的过程中,教学相长,共同进歩。
七、继续安排管理干部及全体员工外出考察学习,让员工在紧张的工作之余,放松身心、互相了解。提高全体员工的凝聚力、向心力。
八、不断提高员工的薪酬待遇及福利待遇,让_员工真正成为社会羡慕的员工。调整公司薪酬体系,充分体现多劳多得,少劳少得,不劳不得。为稳定老员工,激励新员工,适时推出工龄工资。
以上内容是公司2020年发展目标的初步规划,希望大家围绕这八个目标,认真落实,撸起袖子加油干,为公司的发展贡献自己的力量。下面我想提倡两个“精神”,跟大家分享。
一、工匠精神。
我们餐饮行业主要是以为客人提供高质量的餐饮产品和服务为立足之本,餐饮从业人员要有高度的责任感、使命感,让用餐客人享受到营养、健康、美味的食品,而早已不再是只让客人吃饱的年代。十二届全国人大五次会议李克强总理第二次把“工匠精神”写入政府工作报告,并指出“质量之魂,存于匠心”,强调“要大力弘扬工匠精神,厚植工匠文化推动中国经济发展进入质量时代”。我认为,新时代的“工匠精神”的基本内涵,主要包括爱岗敬业的职业精神、精益求精的品质精神、协作共进的团队精神、追求卓越的创新精神这四个方面的内容。
爱岗敬业,是爱岗和敬业的合称,所谓“爱岗”,就是要干一行,爱一行,热爱本职工作,不能见异思迁,站在这山望那山高。所谓“敬业”,就是要钻一行,精一行,对待自己的工作,要勤勤恳恳,兢兢业业,一丝不苟,认真负责。精益求精,是指一件产品或一种工作,本来做得很好了,很不错了,但还不满足,还要做得更好,达到极致。协作共进的团队精神则主要体现的是“协作共进”,而不是各自为战。所谓“协作”,就是团队成员的分工合作;所谓“共进”,就是团队成员的共同努力、共同进步。
追求卓越的创新精神。新时代的“工匠精神”强调的则是在继承基础上的创新。因为只有在继承基础上的创新,才能跟上时代前进的步伐,推动产品的升级换代,以满足社会发展和人们日益增长的对美好生活的需要。
二、主人翁精神。
主人翁精神,具有一种伟大的激励力量。主人翁意识则凝聚着人们团结向上、勤奋进取的内在动力,而正是这种动力推动着人类社会的不断进步。任何一个国家的完整和繁荣都离不开人民的主人翁精神,任何一个家庭的美好与和谐也都离不开主人的精心经营,任何一家企业的兴旺发达更离不开具有主人翁精神的员工们的勤奋工作和尽力尽责。
一名优秀员工,一定要有主人翁精神,处处以发扬主人翁精神为己任。只有以企业主人的心态对待公司、对待工作,我们的个人发展前途才能与企业行在同一条航线上。若能如此,我们将不再是一个以工作来维持生计的人,而是一个拥有事业平台的人。通过企业这个平台,我们将实现自己的梦想,成就自己的未来。
对于每一名员工而言,唯有做企业的主人,才有可能成为企业不可或缺的中坚力量。以主人翁心态工作的员工才是企业最有价值的财富,因为企业高层们都知道:这样的员工会以企业为家,会将企业的事当做自己的事来做,会像爱自己的家庭一样爱自己所在的企业,热爱自己的工作,会尽全力为企业发展贡献自我力量。
以上两种精神我认为今天跟大家一起分享很有意义,希望大家认真领会,在工作中努力发扬这两种精神,我想我们的公司发展的会更好,我们的员工也会越来越优秀。
2020年已经拉开序幕。我们将以员工的动力和成长为核心。打造、和升级企业管理体系。
在企业文化方面:我们将注入,“快乐”文化,让大家的工作,更愉悦、更开心。
在管理制度方面:我们将更加“人性化”,通过员工需求调查,推出更符合员工利益需求的管理制度。
在培训学习方面:我们将把员工的成长,放在首要位置。持续学习,提升大家的智慧、知识、素养。
展望2020年,我们的企业好像大家庭,以它广博的胸怀,欢迎、接纳、爱护大家。我们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在企业中均扮演着重要的角色,我们都是企业的骄傲,都是企业的主人公!风雨送春归,飞雪迎春到。对所有_的家人,我一直心怀感恩。如何回报,我觉得最好的方式,是为员工创造学习、成长的氛围与环境!
有梦想非常重要,有了梦想每时每刻为之努力,更重要!
我们都是追梦人!
让我们一起,在_,成就最卓越的自己!
成功需要梦想,梦想需要行动,行动需要舞台,_,就是各位家人,最好的舞台!_,就是各位家人,最棒的舞台!
最后我代表公司给全体同仁拜年了!祝你们及你们的家人新春快乐,阖家幸福,猪年诸事顺利!
供应链经理的年终总结报告篇三
尊敬的各位领导,各位同事们,下午好!
第一部分:人员管理及培训企业以人为本,内务人事管理是达致外部成功的重要关键,在20__年初制定了广州公司的人员组织架构,并根据公司的实际状况细化到每个人的工作职责,在实践的过程培养出各部门的候选负责人,实施自治的管理制度,最大限度地发挥广州公司每个员工的特长及潜能,加强他们对工作的积极性和信心。通过整年的实践与修正,于09年底修订最终的人员组织架构。
每项工作的时候,都有更好的发挥。
人员培训方面,我将栢富丽营销中心的的员工都看作是未来的中层,在工作上给予许多的支持及发挥空间,除了通过常务工作使他们在实践获得经验之外,我还选用了“执行力”这套教材,使他们的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我还有常备管理教材,为他们提供了快捷便利的学习交流平台。
4.长沙百联东方店。
5.沈阳中街兴隆大家庭店6.沈阳新光店。
当首批实验店开业后,我们通过销售直接获得了更多关于消费者方面的数据,例如是消费习惯、消费心理、消费动态趋向等,使我们更深入地了解到除了地域差异的影响之外,消费者的需求形成及宏观、微观的消费体系。而且还可以通这些数据制定了专门针对店面销售的培训资料以及市场监督制度,直接提高了营运商的经营能力和店员的销售能力。
第三部分:公关活动及形象推广作为一个高档品牌,“形象”,就是她向消费者及商家展现自身魅力的重要关键,必须通过有效的推广才可以使栢富丽打开内销关口的大门,在20__年,我们对于栢富丽品牌形象的塑造是非常主动的。
首先,在公关活动上面,我们把品牌知名度以火热的态势进行市场抢占,于09年初,美博服装城开业,栢富丽服饰成为开业活动服饰的独家赞助商,于服装界打响了09年初的第一炮。09年4月,中山石岐店开业,我们策划了大型促销活动,于转卖店所在的小区广场进行互动式的形象促销,反响巨大,简单的配置,独特的形象给中山的消费者留下了深刻的印象,并为中山店的销售打下良好的基础。
09年8月,我们的品牌在白马举行了为期3天的订货会,本次订货会打破了白马商厦品牌有史以来最长的商业活动记录,得到了白马商厦领导的大力支持。订货会以法国复古的格调展示出栢富丽独有的韵味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月荣获20__-20__广州白马服装市场优秀品牌称号。
平面形象方面,09年了将原有品牌vi基础上继续细化,创建了企业mi(企业理念识别系统),汇编了09版的企业简介,制定了店面常规的平面形象推广系统,如灯箱广告、pop广告、形象易拉宝、__展架、以及店面促销形象系统等,全面规范化店面的视觉识别,大大提高了消费者对栢富丽品牌的感官认识。
另外,在画册的拍摄方面,通过09年拍摄的2套画册,我们已经累积了一定的经验,逐渐将品牌画册的形象及功能定位调整到位,并且能购置了基本的摄影器材,现阶段已经组建了摄影小组,可以自行拍摄单品的配搭。
到这里为止,是09年营销中心运营的一个概括性的总结,去年是一个开端,是为今年的冲刺铺垫的一个根基。我相信,时机已经成熟,是时候迈向更高的台阶。以下,我将为大家简单地介绍一下,我们营销中心20__年的拓展计划。
在市场拓展方面,我们会甄选实验店做得好的区域,继续深入拓展,自中心起到周边城市扩散,核心着重于广东和东北市场。20__年上半年,预计于广州、中山、贵阳、沈阳等地开拓总数到达10间店面,预计全年销售额达到1000万。
新年快乐,身体健康,心想事成。祝栢富丽国际服饰有限公司虎年虎虎生威,生意兴隆!
供应链经理的年终总结报告篇四
20_年一年来,我们公司总体工作在董事会(或_总裁)正确领导和指导下,在有关部门的大力支持帮忙下,以年初董事会提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓质量为重点,经过全体员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作情景向各级领导简要汇报如下:
出自 cooCO.nET.cn
一、经济效益完成情景。
1、___项目完成:与20_年同期增加x%。
2、___项目完成:与20_年同期上升x%。
3、根据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据具体分析。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质。
本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,定期限轮派若干名员工到公司___培训基地进行学习,尽量使学习辐射面到达最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,梦想信念教育,经过教育,帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的本事,杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合本事的培养,使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,__个基层单位中,综合评分排行第1名。
三、狠抓管理,沟通协调各部门之间的关系。
具体阐述工作中的问题及解决方案。
四、狠抓生产,执行落实年初的计划。
具体陈述阶段性计划的实施及完成情景。
五、狠抓市场销售,业绩直线上升。
具体销售策略,方案,应加强对销售人员的培训。
六、落实服务承诺,提高服务质量,维系老客户,拓展新客户。
坚持“顾客是上帝”的宗旨,本着“优质、方便、高效、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,开展了一系列重要举措:有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的礼貌,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。
供应链经理的年终总结报告篇五
各位同事:
在20__年新春即将到来之际,我代表公司向辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢!谢谢大家!
前面公司生产部门、销售部门对各自的工作情况进行了总结、办公室对公司制定的管理制度中主要内容进行了阐述并提出了一些具体要求。下面,我对公司20__年工作进行总结,对20__年的工作提前作一个安排。
一、20__年重点工作回顾。
20__,是我公司自成立以来基础建设发生重大变化的一年,也是公司生产逐步走向正常,内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来,在公司管理层的领导下,在全体员工的艰苦奋战下,我公司紧紧围绕严抓有机肥厂基础设施建设的工作思路,以产品研发、技术创新、教育培训为工作重点,基本完成了年初确定的各项指标,为公司步入正常生产奠定了坚实的基础。
回顾一年来的工作,值得肯定的成绩主要有:
1、有机肥厂基础设施建设已初具规模。20__至20__年间公司已投入建设资金4000余万元,完成了项目建设投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可年高效有机肥3万吨,复混肥料、有机—无机复混肥料年产量达7万吨以上。
2、顺利取得了生产许可证。公司要正常生产,首先得解决合法生产的问题。20__年5月开始,公司根据上级主管门要求,由办公室负责申报工作,申报过程中得到了上级主管部门的大力支持,历经近半年时间,在公司各部门的大力协作下,于20__年11月合法取得了生产许可证,为公司20__年正常生产铺平了道路。
3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续发展之路,提高公司的核心竞争力,20__年中旬公司专门聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作,目前为止,已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品,为公司20__年的产品销售推广工作打下了良好基础。
4、生产管理、设备管理和安全生产工作稳步推进。20__年6月公司有机肥厂开始投入试运行,为了规范生产管理流程,完善质量管理控制程序,由办公室牵头负责,各部门配合,制定了的质量管理手册,为公司生产各环节提供了理论依据,使公司生产管理工作逐步迈向规范化和标准化。
20__年公司各项工作取得一定成绩,一些经验和做法值得我们认真总结。这些成绩的取得,都离不开广大员工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在这里,我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!为表示公司谢意,在这里公司对20__年度坚守在自己工作岗位、任劳任怨做好自己本职工作,表现突出的几位同志进行表彰(略)。
20__年,尽管我们基础设施建设、设备改造、产品研发等方面取得了一些成绩,我们在看到成绩的同时,也要看到公司目前存在的不足。
客观的讲,公司在长远发展方面,目前还只是一个初具规模的中小型企业,设备、技术条件仍然偏下,特别是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比,仍有很大的差距。同时,公司内部存在的问题还很多,主要是以下几个方面:
1、产品质量仍然存在较大问题。主要原因是公司质量检测部门(化验室)对产品的检验操作还不够熟练,产品研发过程中理论配方也实际生产过程有一定差距,这样就增加了公司的生产经营成本,如果不及时提高产品质量,会有损公司信誉。我们全体员工必须提高产品质量意识,努力提高专业水平,不能把质量管理停留在纸面上,在20__年生产过程切实加强质量监管力度。
2、节能降耗意识淡薄。厂部办公区域经常出现长明灯,生产工具、物品乱拿乱放等现象比较突出,节能降耗意识有待加强。
3、安全生产管理相对滞后。20__年公司全年发生工伤事故2起,设备安全事故1起。20__年9月2日,公司在安装广告牌过程中,陈永涛同志在出基础泥巴时被工具刮伤脚趾,造成脚趾甲脱落伤;20__年9月27日,抽水的时候没有专人管理,长时间不关电源,导致机井水泵被烧坏,给公司造成了很大的经济损失;20__年11月14日,王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒,造成左手骨裂伤。之所以有这样安全事故发生,一程度上反应出员工安全意识和责任心不强,管理人员责任落实不到位。年后要求办公室对安全事故的处理制定出实施细则,公司严格按照规定对责任人员进行事故责任追究。
3、设备维护管理存在较大的漏洞。设备经常维护和定期检修没有落实,部分设备经常停产维修,给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外,很大一部分还是人员操作使用不当造成的,今后必须加强设备的日常维护和定期检修工作。
4、员工整体素质有待进一步提高,特别是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应。为此,生产门必须加强员工的技能培训工作。
以上反应出来的情况,说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此,我们要正视困难、正视问题,不回避矛盾,不断改进、不断创新,才能使公司更有活力,才能尽早步入正轨。
二、公司发展中的优势和劣势分析。
1、优势因素(1)农业支柱产业蓬勃发展。20__年全县发展芒果16.67万亩,无公害茶叶种植1.6万余亩,粮食播种面积25.7万亩,种植烤烟2万余亩,蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升,这些都为我公司各种肥料产品的推广使用提供了比较大的空间,市场前景良好。
(2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽,距丽攀高速公路和规划中的铁路车站比较近,原料和产品运输便利。
三是环境污染小,采用封闭设备,加强工厂化生产的可控性,减少蚊蝇寄生源的传播;。
四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺控制和技术改进,均得到循环使用。
(4)外部环境优势。公司自成立以来,积极发展对外关系,先后与云南省环境科学研究院、云南省烟草农业科学研究院、云南省烟草烟叶公司、云南省质量监督检验检疫中心、云南省土肥工作站、丽江市烟草公司、丽江市土肥工作站、华坪县土肥工作站、华坪县农业技术推广站、华坪县芒果产业协会等单位建立了良好的伙伴合作关系,为公司产品走上广阔市场奠定了坚实的基础。
2、劣势因素。
(2)原材料价格上升快,产品生产成本高。
(3)设备对生产适应性不足。
(4)公司基础管理薄弱。
从以上形势分析,结合公司的发展现状,我们提出用2-3年的时间来实现从根本上提升产品品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标,进一步创新发展理念,进一步转变发展方式,把持续改进、求真务实的思路贯穿到公司的整体工作之中。
三、20__年,对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年,我们要逐步拓展市场,加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐,使公司能够平稳较快发展。我们要重点抓好以下工作:
1、继续加快设备改造步伐,尽快投入正常生产。没有合格的产品,公司就不会有生存的空间,生产不出优质的产品,公司就不会有市场竞争优势。因此,生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。
2、销售部门积极开拓市场,创造良好的营销业绩。20__年公司产品销售形势会比较严峻,因此,销售部门还要扩大员工队伍,抓住机遇,乘势而上,为公司发展源源不断地提供市场资源支持。一是要巩固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点区域已经确立的良好关系,做好回访和售后服务工作,建立长久合作关系,为产品销售长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整销售策略和主攻方向,坚持走差异化的销售之路,主动出击,抢占先机,努力开拓新市场,为公司不断取得良好的销售业绩创造条件。
3、强化全员培训,提高员工整体素质。教育培训工作任重而道远,我们必须坚持培训,不断地创新培训方式,才能跟上公司发展的步伐。
20__年重点培训工作:一是要对全体员工在年后集中培训一次,培训内容包括员工职业素养和专业技能,着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训,进一步抓好新生后备力量的培养。
4、弘扬楷瑞精神,打造特色企业文化。20__年,一是我们要用企业文化激活生产力和创造力,打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等方法,提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛,通过总结推广各类先进典型的模范事迹,树新风、立标兵,用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献;四是组织各类小型娱乐活动,活跃员工生活,使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。
各位同事:
20__年,我会和大家一起,团结一心,加倍努力,百尺竿头,更进一步,为实现公司做大做强,打造云南省诚信企业的战略目标而努力奋斗!
最后,我祝各位同事新春快乐!身体健康!合家幸福!谢谢大家!
供应链经理的年终总结报告篇六
1、负责拟定年度工作计划及培训计划,确保各项工作按计划合规、有效执行。
2、组织并实施制订设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件购进计划并跟进实施。
3、负责项目的水、电、能源消耗的控制,并定期汇总、分析,实现节能降耗。
4、负责进行二装审图及验收工作。
5、负责对外保施工单位的监督管理,每年度进行供方评审,根据审核结果选聘外包方,并办理合同签署有关手续。
6、负责拟定工程运行有关应急预案,并培训员工进行实操演练,确保紧急事件发生时有效处置。
7、负责建立项目设施设备的基础档案,并定期检查,确保档案完备、有效。
8、负责编制本部门预算,有效控制费用支出。
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供应链经理的年终总结报告篇七
众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自xx年4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:
职责阐述:
1.依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3.主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高。
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
五、“3个无”的问题有待解决。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程。
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。
2.无互动的沟通。
销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态。
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
六、6条建议仅供参考。
1.重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.坚定不移的用我们自己的方式来做市场。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.原则不能动,销售人员不能充当送货员。
销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制。
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售计划的准确度。
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶。
某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
6、目标达成率的提高。
这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。
七、总结。
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
供应链经理的年终总结报告篇八
时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,201-年整个国内轮胎市场的日益激烈的价格战,国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成了一定的影响,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作,在过去一年里,我严格要求自己,也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里,我们将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析:
一、加强销售队伍的目标管理。
1、服务流程标准化。
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
二、细分市场,建立差异化营销。
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。加大投入力度,采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重团队建设。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周周会,每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
五、工作计划。
1、合作精神的销售团队是企业的根本。建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2、培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。
4、根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正。
5、对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
供应链经理的年终总结报告篇九
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
20xx年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的20xx。
作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。
回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。
回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。
所谓“志当存高远,真诚写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报2015年的主要工作。
一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产
根据公司销售的计划,统筹考虑原材料,生产设备,人员安排等各方面的因素,来确定生产产品的先后顺序。
制定产品的生产工艺参数,安排各部门生产。
协调生产车间,前道,复合车间和检验车间
二、工作求真务实,开拓创新
在20xx年新产品的创新上,我们有了新的突破。
我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。
在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。
20xx年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产3550米,大约7100平方米,研发费用大约50万。
植绒地板今年生产1600米,大约2400平方米,研发费用大约10万。
水池纹系列产品生产2800米,大约5040平方米,研发费用大约20万。
商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。
三、不断学习,认真总结
无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论水平。
对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的实践,最后得到我们的.各项工艺参数,确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向
1.努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自己最大的贡献。
2.强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。
我有信心和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。
通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。
以上汇报如有不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
20xx年x月x日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。
这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。
经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。
回顾半个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。
由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。
秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。
同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。
首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权。
其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作。
同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。
我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
供应链经理的年终总结报告篇十
今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20--年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
20--年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们--人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,--人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结。
首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
a、直营门店全年任务及达成。
前年同期我们在为月销售突破--万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破--万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:
b、1-6月亏损门店情况。
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛-、付-、胡-、任-、张-、张-、尹-为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种.种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处。
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划。
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力。
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象。
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。
供应链经理的年终总结报告篇十一
伴随着的第一场雪,2020已和我们挥手告别。在这新年来临之际,回想自己在这一年里所走过的路,所经历过的事,有过惊喜,有过波澜,少了些手足无措的慌张,多了份从容不迫的镇定;多了些生活工作中的沉淀。
在这一年的时间里,有过失败,有过成功。
2020新年伊始,在刘队的带领下,2月3月业务量很大,整个三月从未按时吃过饭,在保鲜库打电话调货,收货,验货,天天和泥人一样,遇到不配合验货的农户,还要耐心向他们解释,有时候说的吐沫横飞还是得不到理解,只能偷偷转头抹掉眼泪,回头继续和他们沟通。
四月,是工作中的分水岭,三月份的时候还是自己操心自己,只要管好自己的业务就行了,四月份基于领导的信任,当了小队长,带着陈力源一起谈业务。刚开始,默契程度不够,谈业务屡谈屡败,摸不着头脑,经常蹲在门外一个人抱着手机把所有能联系的再联系一遍。有的时候会找领导诉说自己的焦灼,困难。就这样大概过了半个月,慢慢习惯了这种紧张感,开始调整心态,强迫自己去平静,一次青岛栾总的的业务谈成使我重拾了信心。发货过程中,各种问题接踵而来,以前有问题可以找刘总解决,现在有问题只能自己想办法,抓耳挠腮,一遍遍的和客户沟通,还晚上把邓总找来帮忙,最终完成了上合峰会的发货。
八月邓总奖励我们这两个表现相对较好的小队去云贵川回访客户。20号邓总宣布内部人员调整,重新分队。领导信任,提升我当队长,当时第一反应就是拒绝。首先觉得自己业务能力不行,带不动三个人,其次觉得自己来公司最晚,经验积累不够,客户资源更是远远不够。无论邓总怎么劝说,还是突破不了自己的心里障碍。晚上邓总又耐着性子给我打电话,给我解释分队的原因。第二天,分队了,带一个人和带三个人的性质完全不一样。三个人的脾气秉性完全不一样,有矛盾,我自己谈业务也总谈不成。想解决又无能为力,想哭还害怕别人看见。除了煎熬还是煎熬。找队员谈话,开会,想办法,把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻,重新联系,最后还是摸不着头脑,以至于多次觉得自己业务能力不行,各方面都不行,走路都是低着头,领导看我一眼我都觉得是指责。看着一队不停地发货,收款,心里那种愧疚与难堪现在我都不愿提起,我的焦急领导也看在眼里,找我谈话也是照顾我情绪,不指责,耐心引导,帮我想办法,尽可能的多转给我信息。
但是灰色九月最终还是让领导失望了,九月结束有过辞职不干的想法,转念一想,我这么争强好胜的一个人怎么能当逃兵。无论心情怎样低落。
十月还是到了,强迫自己去调整心态,我鼓励队员,队员鼓励我,我们四个经常到会议室开小会,找方法,慢慢的业务量有所提升。有业务就四个人一起想办法,快速有效的处理业务,没业务就去调研市场,了解市场行情。也算功夫不负有心人,通过时间的积累和不懈的跟踪客户信息,无论早晚,只有手机一响,随时拿着手机和客户沟通,迎来了十一十二月的小高峰。四川何总是我从三月份一直沟通到十一月才决定过来考察要货。陈力源脑子活,跟着我一起带客户,王静心思细腻帮我提前看好货源,于海林比较冷静周到帮我拟好合同。通过一系列的配合,最终拿下了我上班以来第一个还算可以的单子,重拾了信心。
欣慰的是在工作过程中,收获了友谊,积累了经验,获得了客户,领导同事的信任,提高了自己的业务知识和能力。遗憾的是因为各种原因丢失了一些客户,造成了一系列的损失。
俗话说“磨刀不误砍柴工”,在紧锣密鼓的迎接2020的工作中,还应回首过往,总结经验,为的是能在以后的工作中少走弯路。现将2020销售过程中的经验总结如下:
一:工作过程中要端正态度。无论是整车发货的大客户,还是买几棵的月季爱好者,我们都要耐心,热情的接待与沟通,用我们的经验和所学的知识为他们答疑解惑,满足他们对月季的需求,达到他们满意,从而来积累我们的客户资源。
二:吃苦耐劳,不指责,不抱怨。我们在发货过程中,会有一系列的问题,困难需要我们一个人去面对,去处理。宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。不努力,不吃苦,天上不会掉馅饼。工作过程,遇到的困难,挫折,只要我们肯动脑,肯积极去应对,方法总是会有,不能凡事都指望同事,指望领导。
三:要有团队意识,团结才是力量。工作过程中,我们要时刻记得我们是一个整体。面对客户时,我们团结协作,默契配合,尽我们最大努力促成业务成交。面对园区,我们在与园区沟通,合作的过程中,时刻记得我们是整体,提高自身形象素质维护公司团队荣誉,以后与园区能更好合作,尽量避免我们工作过程中不必要的麻烦。
四:提高自身业务水平,多深入园区,了解市场;加强业务方面的学习,多了解业务知识。对于老客户,要经常保持联系。可以经常发些信息问候一下,为的是让老客户需要月季的时候第一时间能联系到我们,还为的是能从老客户那里获得更多的客户信息。开拓新客户,首先对于公司转过的的客户信息应及时沟通,及时跟进,了解客户需求,做好准备工作。
五:自信,自信不是骄傲,不是浮躁,更不是有一点成绩就目中无人,自信是谈判过程中的沉着,是处变不惊。与客户谈判过程中要有底气,心中不慌,才能稳住气场,从容不迫。高中的时候学过,自信人生二百年,会当激流三千里。对于客户出的难题,相信自己能解决,平心静气,才能快速有效的处理;对于发货过程中遇到的困难,相信自己的能力,才不至于焦头烂额,手忙脚乱。
通过总结,也发现了自己工作中的不足:容易感情用事,导致不能冷静思考;遇事不够果敢,错失了一些成交的良机;对市场动向敏锐度不够,价格方面掌握的不准确。对于以上不足,以后的日子我会尽快改正,在这里要谢谢各位同事的配合和领导的包容与指点。
回首2020,感谢领导提供这么好的生活工作环境,让我们在工作过程中锻炼自己,成就自我。20,在领导的指引下,在同事的帮助下和战略合作伙伴的默契配合下,业务能力在逐步提升。2020,希望我们在领导的带领下,在市场的激流中,砥砺前行,超越自我,提高自己的业务量,创造更多的效益,在上行的市场中稳扎稳打,激流勇进。
供应链经理的年终总结报告篇十二
一、本年度销售经理工作总结xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、xx年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
供应链经理的年终总结报告篇十三
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
二、细分市场,建立差异化营销。
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关中级轿车市场,我们加大了投入力度,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。整理等相关部门保持密切沟通,做好相应的销售政策调整。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重团队建设。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周周会,每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
五、工作计划。
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
2、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、市场分析。
公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销不够新颖丰富,对产品的宣传力度要增加,尤其在广告和媒体上要全面的投入广告。也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
4、销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。
5、销售目标。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
6、客户管理。
就是对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。