总结是一个反思和思考的过程,可以帮助我们更好地认识自己。写总结时可以请教他人的意见和建议,以获得更全面的视角和改进的方向。通过阅读范文,我们可以了解他人的心路历程和成长经验,从中汲取智慧和经验。
团队合作经验总结篇一
在办公室工作多年,感受最大的就是要注重的团队协作;良好的团队协作往往可以事半功倍,最大限度的提升工作效能,更好的'促进团队职责的履行。办公室工作由大量琐碎、复杂但重要的事情处理构成,仅凭单个人的学识和能力,往往难以胜任;良好的团队协作,可以有效弥补无限的工作需求与有限的个人能力之间的基本矛盾,达到1+12的效果。作为办公室主任,要在日常的工作中注重团队协作,有意识的创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围,有效提升工作效能。
发现团队成员的能力与特质,合理配置团队成员的职责分工。良好的团队协作仰赖于团队成员自身价值的良好实现,具体到实践中,就是团队中的成员在做自己擅长和感兴趣的事情;也就是说,良好的团队协作的首要前提就是团队成员与工作分工的能岗匹配。在日常的工作中,一是要留心留意团队成员的工作方式,多方面多层次地了解能力构成和性格特质,达到全面了解团队成员的基本情况,为团队协作的良好开展打下基础;二是实施团队成员分工的动态管理,合理配置团队成员的职责分工,达到“合适的人在合适岗位上做合适的事”的效果,构建出团队协作的基本前提。
团队成员分工的各司其职与职能有限交叉的有机统一。各司其职可以说是现代管理的金科玉律,职能交叉被视为现代管理的大忌。但是对于办公室工作而言,绝对的各司其职不仅不可行,而且会严重制约团队合力的形成和发展。从我的经验来看,我比较提倡团队成员分工的各司其职与职能有限交叉的有机统一;就是在各司其职的基本前提下,团队成员的职能存在着有限的交叉。各司其职的基本前提,可以保证工作责任的基本明确;而职能的有限交叉,一方面可以弥补一定程度上个人精力和能力的不足和欠缺,另一方面也可以照顾到办公室工作的时间与工作任务的不平衡性,更有利于工作的开展。但要注意的是,要掌握好职能交叉的“度”,这个“度”就是保证各司其职的基本前提和团队工作的正常开展;同时,职能交叉并不一定是是责任与任务的平分,更多的是主办与协办的合理配置。
帮助其尽快熟悉工作流程,迅速提高业务技能和工作水平。几个月下来,实施效果良好,新老成员的协作与配合有序推进,默契度不断提高。
创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围。团队协作的良好运行需要一定的机制和文化氛围支持,在日常的工作中,xx公司办公室有意识的创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围。一方面,积极创造条件促进团队成员的相互熟悉与坦诚沟通,营造相互信任的氛围,培养和加强团队协作的意识,就具体的协作方式展开针对性的指导;另一方面,积极协调解决产生的矛盾和问题,及时清理有碍于团队协作良好运行的不利因素。
以上是我总结出的关于促进团队协作、提升办公室工作效能的几点体会,仅供大家参考。创建优秀办公室是一个系统性的、长效性的工作,需要我们统筹开展、分步推进、狠抓落实,需要我们常抓不懈、持续开展;创建优秀办公室是一个活动,更是一种追求,让我们用全新的方式开展工作,绘出创建优秀办公室的绚丽图画!
团队合作经验总结篇二
现在,有越来越多的在校学生加入了拓展训练的队伍,但大多数学生选择的还是户外拓展训练。其实,对于即将大学毕业并有创业想法的同学来说,沙盘演练是一个更好的演练平台,可以从中实验自己的想法,因为其失败也不需要承担风险,无形中便让学生有了更大的发挥余地。今天,来自复旦大学商学院的多名学生便来到明阳天下拓展,进行为期三天的沙盘演练课程。
在沙盘演练中,正所谓初生牛犊不怕虎,学员们在初期就一味想着多拿订单,多生产,多赚钱,多扩大公司规模,最终出现了资金断流的现象。在演练后,当问起这次沙盘演练的失败是否会影响他们创业的决心。他们笑着表示不会,这次演练虽然失败了,但是是由于他们缺少经验,他们相信他们的创业理念。同时他们也表示十分感谢明阳天下拓展给了他们这样一个很好的平台,否则要是直接投入创业可能要跌个大跟头。问起他们从这次演练中学到了什么,他们沉思了半晌,回答说“预则立,不预则废。”他们太看重眼前的利益,而忽略了对各种无论是风险或是资金的预算,从而导致公司破产。而所谓的预,又是指什么呢?他们对此提出了以下见解。
其一,划分好各部门的资金预算;
其二,坚持收支两条线,做到量入为出;
其三,资金逐月,逐年都需要审查,资金不能超过月,年计划预算。
其次,是生产线的预算。要建立什么样的生产线,这是一个问题,在活动中,由于前期对厂房的投资过高,但为了创造更大的利益又选择了产能高的生产线,从而导致资金的匮乏。而现在,他们想,生产线的产能是要保证的,那么在这个基础上,可适当减少厂房及其他基础设施的投入。
另外,是贷款的预算,在活动中,由于野心太大,前期贷款额度高,后面由于决策失误,无法按期还贷,只能以贷还贷,最终恶性循环,导致资金链的破裂,所以,在实际的商场上,应该评估自身情况,做好贷款的预算,切不可拆了东墙补西墙。
最后,是广告的预算,广告,确实能为公司带来不少的利益,然而广告的投入是巨大的,甚至占到额公司成本的绝大部分,所以,广告应该掌握好一个度,是要在怎样的区域打广告?本地,省内,亦或是国内?在怎样的平台上?报纸,网络还是电视?这些,只能根据自身的资金情况来定,且不可贪多。
团队合作经验总结篇三
游戏目的:这是一个让大家明白合作重要的游戏。
游戏方法:
首先要大家四个人一组,围成一圈,背对背的坐在地上。
那么再试试多人一点,如六至七个人,应该还不是太难。最后再试试十四五人一同站起来,那难度就会较高了。
分享:
这个游戏其实可以带出很多理论,如大组和细组用力方向的不同、如何合作才可成功等,非常适合团队课程。
这是一个很有意思的游戏,它可以调动参与者的兴趣,并且能让他们从游戏中体会友谊和协 作的乐趣。另外,这个团体活动还可以在培训中场或结束时使用,既可以活跃课堂气氛,还能帮助培训学员放松神经,增强学习效果。
团体活动规则和程序
1.将学员分成几个小组,每组在5人以上为佳。
2.每组先派出两名学员,背靠背坐在地上。
3.两人双臂相互交叉,合力使双方一同站起。
4.以此类推,每组每次增加一人,如果尝试失败需再来一次,直到成功才可再加一人。
5.培训者在旁观看,选出人数最多且用时最少的一组为优胜。
总结
1.别看这个游戏简单,但是依靠一个人或几个人的力量是不可能完成的。因为在这个游戏 中 ,大家组成了一个整体,需要全力配合才可能达到目标。它可以帮助学员体会团队相互激励 的含义,帮助他们培养团队精神。
2.另外,这个游戏还考验每个小组的领导者,看他怎么指挥和调动队员。因为这个游戏不 但 需要大家通力合作,还需要每个参与者的密切配合。如果步调不一致,大家的力气再大也不 可能顺利完成。这种情况下,作为小组的领导者,应该想一些办法来解决这个问题。比如可 以让大家以他马首是瞻,跟随他的动作;更有效的就是想出一个口号,既可以鼓舞士气又能 统一大家的节奏。
3.无论队员还是领导者都应该明白,任何一个人的不配合都会对小组的行动产生负面效果 。 因此,培训者应注意,在游戏结束后,要帮助完成效果不好的小组找出原因。帮助他们树立 团队意识,引导他们总结自己的失误。这对学员的素质提高有很大帮助。
参与人数:5人以上一组为佳 时间:5~10分钟
道具:无
场地:空地
应用:
(1)了解团队协作的重要性
(2)增强团队成员的归属感
(3)激发学员的奋斗精神
团队合作经验总结篇四
尊敬的中心各位领导同事们:
本人自20xx年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
团队合作经验总结篇五
2017年3月17日,我们一行人驱车前往莒县教育局参加家校合作论坛会议,会上领导就家校合作提出了合理化的建议,我们深知:家校合作对于学校的发展的起着至关重要的发展。
家庭是儿童生命的摇篮,是人出生后接受教育的第一个场所,即人生的第一个课堂,家长也儿童的第一任教师,即启蒙之师。父母想要把孩子培养成一个适合社会高速发展需要的高素质人才,父母首先要改变自己的教育观念,学习现代的教育理念和科学的家庭教育方法,提高自己的教育素质和对孩子的教育能力。并对孩子因材施教,重视父母的榜样作用,养成好习惯和孩子一起成长。而教师作为孩子在学校中的老师,他和家长一起成为学生成长中的重要他人,教师与家长关系的存在是以学生为纽带的,因此,发生在家长与教师相互之间的社会行为对正在成长的学生必然会产生影响作用。
目前我们学校主要采用的家校合作方式有:致家长的一封信、举行家长会、寒暑假学生的作业与生活情况调查、建立班上家长qq群微信群、平时上课期间短信与电话联系家长交流学生的动态(学习、生活等)。
一、家长会。
家长会在一定程度上提高了家长和老师对学生教育的认识并达成了共识。家长会在教育思想上、教育观念和要求上相互弥补。一方面家庭教育在学校教育指导下,可以帮助家长形成正确的教育观念,转变落后的教育观念,使家长在为子女前途着想时,同时要考虑到社会的需要和国家的要求,要遵循教育的规律和青少年儿童身心发展规律。另一方面学校教育也可在家庭的配合下,增强教育的针对性、实效性。在教育学生全面发展的同时,发现并培养他们的特长,使每个学生的个性都得到充分的发展。
二、家长qq群微信群、平时上课期间短信与电话联系。
三、家访。
家访是学校和家长联系的重要渠道,班主任每年对学生要家访一次,家访过程中要作好家访记录,要求家长签字,面对面分析问题,总结经验,不埋怨、不指责、不批评,切实寻找问题,解决问题,促进学生发展,同时,家访要了解家庭背景,人员结构,家访过程中要有礼有节,不能告状式家访,家访时,一定要让孩子在场,教师要有诚心和爱心要多表扬孩子的进步,真正起到教师、学生、家长之间建立合作关系。
总之,不管老师在教育过程中采取何种方式,但都离不开学校与家庭的合作,因为家校合作的目的都是为了孩子的健康成长,让孩子充分享受来自老师和家长的关怀,以及使教育给孩子带来的欢乐。由于家庭的千差万别,家长对教育子女的目标、成才的观念各不相同,因此家长对子女的教育理念也不相同,所以家庭教育必须在学校教育的配合下,具体分析每个孩子的实际情况,正确引导孩子成才,让孩子健康成长,成为有用之才。
团队合作经验总结篇六
苏霍姆林斯基有句名言:“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育,都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务”。学校教育、家庭教育是学生成长教育的两个重要组成部分,是两股巨大的力量,如何让两者的劲往一处使,形成最大的教育合力,是学校、家庭应重视的问题。毋庸置疑,有效的家校合作是实现高质量学校教育和良好家庭教育的纽带。近年来,舒巷小学高度重视家校合作,现将此项工作开展情况汇报如下:
一、构建有效的家校合作机制,促进教师的专业成长和。
学生的全面发展。
舒巷小学通过构建有效的家校合作机制,使得家长有通畅的渠道,可以对教育教学和学校管理,提出建设性的、可操作性的意见和建议;使得家长和教师之间可以信息互递、取长补短。家庭和学校之间的良性互动,能完善学校的管理,促进教师的专业成长,更能促进学生的健康成长。
1、健全机构,完善家校合作体系。
学校成立了专门的家校工作领导小组,副校长戴春华负责担任组长。领导小组将家校合作工作明细化具体化,定点到人,确保家校合作工作有计划、有序、有重点的开展。学校成立了家校合作的机构——家长委员会,校长张永进担任组长,各班家长代表及校委会成员是委员,学校有重要的事项,就召开家长委员会,在家委会上说明、沟通、表决,以取得家委会的支持。
2、制定家校合作的制度,使家校合作按章办事。
学校制定了《家校联系制度》《家长委员会制度》《家访制度》《家长开放日活动制度》《创建书香家庭制度》等,完善的家校合作制度,使家校工作的开展有了制度保障。
二、多层次的家长会,让家校教育资源能有效的融合。
学校定期召开全校性家长会、一年级新生家长会、毕业班家长会,班级家长会等,在家长会上向家长汇报学校各项工作的开展情况,倾听家长的意见和建议,接受家长的监督。多层次家长会的召开,让家长参与到学校的教育教学管理当中,能及时发现和解决家校合作的问题,提高了学校的管理能力。多层次的家长会让教师及时了解学生在家的表现,及时帮助家长对学生进行教育引导;让家长及时了解孩子在学校的表现,帮助家长更新教育观念,有利于家长改进家庭教育方法;多层次的家长会有条不紊地召开,让家校教育信息互通、资源互用,极大地增强了教育合力,有效地促进了学生健康快乐的成长。
案例:502班董康是个活泼好动的孩子,学习注意力不够集中,成绩一般,但董康妈妈常与教师交流,适时调整教育方法,经过一段时间,该生学习成绩提高了不少,也积极参加班级各项活动。在家长会上,老师推荐东康妈妈将自己的教育方法与其他家长们分享,以便帮助其他家长解决教育困惑。下面是董康妈妈与其他家长的交流对话:
董康妈妈:大家好,我是董康的妈妈。我想在坐的每位家长都希望自己孩子健康快乐成长的同时,学习成绩能有所提高,我也不例外。而我的孩子天生好动,做事没耐心。这就需要我们做家长的付出更多,其实就是对他的学习关注更多些。对于他的学习我主要做以下几点:
一、每天会检查他的作业,对于错题我会标注出来让他订正,然后针对错题出几道类似的题目让他去做,直到他弄懂为止;如果偶尔出现错题很多的情况,我会问他当天上课是否认真听课,我会让他将课本拿出来,对当天所上新课让他当小老师给我讲解一下内容,如果他不太清楚的地方我俩再交流,然后再返回来做当天的作业。对于每天的作业我会将错题题数或类型写在作业本上,这样便于老师审核。
二、平时生活中贯穿一些知识点,比喻几句简单的英语对话,主要是用近期学过的句型或词。比喻洗脚的时候我会让他用”therebe“句型说下:”有两只脚”。同时也训练了他对“foot”这个词复数的用法。
三、跟着老师的步伐,老师布置的作业一定要按时按量的完成,我的孩子在背诵方面不是很积极。有几次为了鼓励他背书,我就说如果在半个小时内能将书背会,我就带他出去散步,这个时候他的积极性特别高,一会儿就会背了。趁此我就跟他说不要畏惧背诵,小孩的记性力是超强的,让他以后再背诵时就会有足够的信心。
四、平时写语文、英语作业时偶尔他会问我些不会的题目,我会让他查相应的配套资料,让他将本单元的内容再复习一遍,不会直接告诉他答案。
吴悦爸爸:“孩子作业都让我们家长检查了,那他自己不就没有养成自检的习惯了吗?考试时总不能带上家长吧?”
董康妈妈:“为了避免孩子的依赖性,每次检查前我会让他自己先检查一遍,每检查到一个错题积一个“赞”,如果我检查到错题就会倒扣一个”赞”,孩子可以凭“赞”数兑换自己喜欢的小礼品。作为孩子的家长我想在孩子的小学阶段带着他把基础知识学牢,培养他一些学习的习惯以及适合自己的学习方法,为他以后步入初中打好基础。孩子的都育问题任重而道远,需要我们家长、老师以及孩子的共同努力!
三、拓宽家校联系的渠道,建立了快捷、有效的家校联。
系方式。
为了更快捷更方便的与家长进行沟通,学校向全体家长们发放一封信,在征求教师和家长的同意下,建立各班级家长qq群、微信群。我校每个班级都建立有家长qq群、微信群,班主任和教师利用家长qq群、微信群与家长交流,及时了解学生在家生活和学习情况,指导家长走出家教误区,掌握科学的家教方法,提高家庭教育效果。案例:二年级班某班,因任课教师在批改作业时,将一个学生作业的一个小错误没改出来,家长误会老师批改作业不认真,在微信群里反映了,班主任发现后,在微信群及时与家长沟通,让误会消除在萌芽状态。
下面是班级微信群聊天记录图片:
三、举办各类亲子活动,架起家校、亲子之间的情感桥。
梁。
在每年的元旦举行全校的亲子趣味运动会,每班邀请10名家长参加,家长和孩子共同完成各项趣味活动、竞赛运动;在读书节举行低年级亲子童话剧表演,活动中父母和孩子共读一本书,并与孩子一起自编自演话剧;在六一儿童节举行全校性的亲子环保秀活动,在活动中孩子与父母共同制作环保衣服,共同演绎环保理念;在每学年的寒暑假开展“亲子共读”活动,拉近了父母与孩子的距离,成为促进两代人沟通交流的有效方式,并引导家长教会孩子热爱读书、享受读书,把读书活动从学校延伸到家庭。这些活动像一座座金桥,把父母和孩子之间的感情联系起来,促进了父母和孩子们之间的感情交流,填平了家长与孩子之间的代沟,更重要的是让家长进一步了解自己的孩子,加深了家校情、亲子情。这样的亲子活动,让父母和孩子之间更默契、更和谐,让孩子在这种默契和谐中更健康、更快乐地成长。
四、定期举办家庭教育、幼升小、小升初衔接等专题教育讲座,着力提升家长素养,为书香家庭的创建搭建平台。
一年来,学校邀请了童济宇给新生家长作了题为《为孩子终生发展打好基础》的家庭教育专题讲座,还邀请了实验学校的校长饶师明、十六中的副校长秦尚纯给毕业班家长作了小升初衔接教育专题讲座,还邀请了家庭教育专家钱英作了《让家庭流溢书香伴孩子快乐成长》讲座。这些专题讲座,回答了家长的教育困惑,提升了家长的教育素养,唤醒,激励,引领家长投身于书香家庭建设。
五、定期举办全校性家长开放日活动,让家长全方位的了。
解孩子的学校生活。
在家长开放日活动中,受邀的一百多名家长参观了学校的校容校貌,观看了学校的“阳光大课间”展示活动,了解学校今后的办学方向,为特色校园的创建出谋划策;接着家长们走进自己孩子的教室,和孩子一起聆听老师上课,了解老师的课堂教学情况,了解孩子课堂学习情况,与老师零距离的接触,有利于全方位的了解孩子在校学习环境及学习表现;倾听老师对家长家庭教育的指导意见,有利于家长形成科学的教育方法。家长开放日活动,增强了家校间的理解、互信,有利于形成学校、家长、社会三方面的教育合力。
六、举行新生入学礼,让新生家长了解学校,建立起相。
互信赖的家校关系。
开学初,学校邀请91名新生家长参与新生入学礼活动,家长和孩子一起走上红地毯,进行点朱砂启智活动,孩子与父母拥抱,并真诚的说一声“爸爸妈妈,感谢你们!你们辛苦了!”。此项活动,让孩子们感谢父母养育之恩,渗透感恩教育,让家长更深入地了解学校的教育理念,了解孩子今后的在校生活,相信学校,放心把孩子交给学校,家校携手让孩子迈好入学第一步,健康成长每一天。
七、家校定期互动填写学生成长记录册,积极促进家校共建。
学校将课题研究与《安庆经开区学生成长记录册》的绿色评价体系相结合,一路探索不断实践。班主任根据学生在校表现,认真填写《经开区小学生成长记录册》,运用鼓励性的语言或者生动可爱的表情图,每月对学生进行个性化的评价。填写记录册,已经成为了舒巷老师、家长以及学生们的一种习惯。学生们每次上交记录册以后,都十分期待老师的评价。在评价中他们变得更加自信,更爱读书了。而在学校的跟踪反馈中,家长们纷纷表示通过家校的填写互动,更好地了解了学生在校的生活、学习情况,他们也效仿老师的优秀做法,给予孩子们更多正面的积极的评价,更加关注学生行为习惯的养成以及道德品质的培养。
行走在家校合作的道路上,舒小人将继续探索家校合作的新途径,创新家校合作的方法,整合家校合作的资源,建立家校间互动、互助、互信的和谐关系,家校携手,为孩子共筑成长乐园!
团队合作经验总结篇七
在本次拓展训练的过程中,队员之间最关心的就是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何做得更好,个体对团队的关注已远远超过了其自身,团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。通过这次拓展训练,联系学生干部工作,使我们一个新的认识:
在团队项目进行过程中,我们从无序到有序、从混乱到有条不紊。我们学生干部工作也应该遵循这样的规律,大致分为四步:
第一步:确立同一的领导。领导是决策事务,影响事务发展方向的人,他要和团队一起努力,从而实现团队整体的目标。
第二步:集思广益。学生干部应该在学生会每周例会以及各种学生会议中,各抒己见,畅所欲言,相信每一位学生干部都有向组织贡献自己力量的愿望,并且希望领导者能够尽纳其言。
第三步:确定完善的方案。在处理学生工作之前必须要有一个比较完善的计划或者方案,只有这样,才能在实际工作中条理清晰,事半功倍。
第四步:分工明确,认真实施。在我们实际工作中要懂得发挥每个人的专长,各司其职,以提高学生工作效率。在我们实际的工作过程中,很多工作,特别是在处理突发性事件时,我们都要有一套既可处理复杂问题又可处理简单问题的流程,不能因为时间紧、任务急就乱了阵脚。只有合理组织安排工作,才可能有高效率的工作绩效。
俗语说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”一个成功的团队不也是如此吗?如“孤岛求生”,面对种种苛刻的要求,我们怎样才能顺利完成任务,到达安全地带?可是我们的队友没有一个退缩,充当人梯底座的男生们争抢着用自己的双手、用自己的双肩托起逃生的队友,逃生成功的队员们加入到高空迎接队友的任务当中,他们伸出一双双手,使出全身力气,解救需要帮助的同伴。最后仅用了12分钟30名队员全部成功“脱险”。
我们的同学都来自不同的班级和专业,开始彼此之间还没有建立起充分的信任。但是经历了“信任背摔”这个项目之后,我想队员之间的这种信任感就完全建立起来了。就像工作中我们要把事情托付给别人,就一定要新人他。正是有了相互信任,互相鼓励,我们才能积极地达成每一个目标。通过这种不断的沟通和交流,大家便成了亲密无间是的兄弟姐妹,从而建立了身后的友情。
通过这次的拓展训练,也同时启发了我们个人。此次拓展训练像一面镜子一样,每一个项目对于我们个人来说,放在不同的位置上,使我们的视野得到拓展,对自己有了新的认识和估量。这是我们重要的收获之一。不同侧面的.自己,不同侧面的队友,不同侧面的世界,在这面镜子中一一展现,如果没有这面镜子,我们的视野和我们的思维将无法在如此短的时间内得以拓展和转换,并且我们确信这种拓展和转换是我们现在和以后所必需的。而生活也就像一面庞大的镜子,它会使我们再不断地成功与失败之中提取所需的勇气、自信、思路以及方法。只有这样,我们才能获得更多的成功和愉快!并且对自己的认识越全面,对社会的责任越清晰,自信心也会越高,成功的把握也会随之扩大。
团队合作经验总结篇八
为加强保安队伍管理,狠抓队伍建设,切实提高保安队伍的业务素质和服务水平,为客户单位提供更优质的服务,取得较好成效,保安人员应做好如下工作:。
一、(一)、“五好”:。
1、政治思想好--保安员思想健康,积极进取,热爱保安,热爱集体,维护团结。党、团员能充分发挥先锋模范作用,在关键、危险时刻能冲锋在前。
2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时,着装严整,岗姿端正,精神饱满,无留长发、蓄胡须现象。
3、服务质量好--无论在内或在外,上岗执勤或平时交往中,均能做到讲文明、懂礼貌,热情待人。工作中能尽职尽责,善于发现和排除不安全隐患,积极协助公安机关查破刑事案件,抓获犯罪分子,确保客户内部安全。
4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育,重视建章建制工作,纪律严格,坚持军体和擒拿格斗训练,队伍作风过硬,均能自觉遵纪守法。
5、内务卫生好--能认真落实内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁,物品摆放有序,整齐划一,个人衣物干净整洁。
(二)、“四知”:。
全体人员必须做到:。
1、知任务职责和权限;。
2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络;。
3、知警卫区域的重点部位和周围环境;。
4、知文明用语和行为规范。
(三)、“两无”“一满意”
1、执勤区域无刑事案件;2、保安员无违法犯罪案件。
通过全体队员在岗位积极作贡献,为客户办好事办实事,达到客户满意。
二、“六个规范”、“三个达标”、“三无一保证”、“八个严禁”、“十六字方针”。
(一)、“六个规范”:。
1、军事训练规范;2、内务卫生规范;3、执勤上岗规范;。
4、仪表仪容规范;5、文明用语规范;6、文明服务规范;。
(二)、“三个达标”:1、军事训练达标;2、业务知识达标;3、法律知识达标。
(三)、“三无一保证”:。
在客户单位和保安员中努力实现:。
1、无案件发生;2、无责任事故;3、无违法违纪;4、切实保证客户安全。
(四)、“八个严禁,八个处理”:。
1、严禁打人骂人;2、严禁喝酒酗酒;3、严禁私藏凶器;4、严禁赌博耍钱;5、严禁看淫秽光盘、录像及黄色书刊;6、严禁留宿亲友、寄存物品;7、严禁打信息电话;8、严禁私开机动车。违反以上禁令者有一个处理一个。
(五)、严禁打人骂人“十六字方针”:。
打不还手,骂不还口,打人必纠,委屈(挨打)受奖。
三、对班队骨干提出六不准。
1、不准欺压、打驾队员;。
2、不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入;。
3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼;。
4、不准利用职权谋取私利;。
5、不准直接管钱管物;。
6、不准搞特殊化。
四、处罚。
1、发现有下列情形之一的要给予一定的处分:。
(1)工作不负责任,玩忽职守、造成重大损失或重大影响的;。
(2)贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的;。
(3)工作中弄虚作假的;。
(4)所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的;。
(5)本人有违法违纪行为的。
(6)有其它严重问题的。
五.还要遵守交接班制度:(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间;(2)交接班时,交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚;(3)接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任。验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任;(4)所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名;(5)接班人未到,交班人员不得下班。如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。
值班室人员不得随意离开工作岗位,严格执行门卫登记制度,外来人员进入本楼必须出示有效证件或有本楼人员陪同,经登记基本情况后方可进入如因工作失职,造成不良后果者,追究值班人员责任,并根据情况进行经济和行政上的处理;工作认真负责,无差错事故发生将给予适当的奖励。
团队合作经验总结篇九
今天我们全体教职工在钟园长的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识,其中今天的活动分为两个步骤,第一个步骤是讨论关于迟到现象应该受到怎样的惩罚,围绕这个问题我们分成三个小组进行了问题的深刻讨论,每一组的成员都很高度重视这样的一个问题,因为总是在活动时因为某人迟到而耽误了大家的活动开展,对此有些组员很是气愤,当然讨论出来的结果也是可以让大家能预料得到的,最后经过大家的一致认定就是如果谁下次再迟到了那么我们将会用大家讨论出来的结果进行惩罚,这样以避免下次有更多的人出现迟到现象。
活动在紧张的进行中,老是出现迟到现象的也自然是很紧张起来,第二个环节也是我们今天高潮的重点培训部分,那就是培训我们团队的合作能力,由钟园长出题,在半小时内看哪一组的成员最先完成。每一组的成员都开始大展身手起来,利用自己平时学习的点点滴滴,发挥自己的想象力,集体合作了起来,通过这些简单有趣的小游戏,我深刻体会到大家在一起就是一个大家庭。一个团队我认为所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
完成活动后,钟园长和我们坐在一起,一同分享了对团队合作的心得和感悟,期间,大家都阐述了自己的观点:所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
总之,团队精神有利于提高组织整体效能,通过发扬团队精神,才能取得更好的成绩。这次活动的游戏使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
团队合作经验总结篇十
学生姓名高雪。
学号20102331907。
学院滨江学院公共管理系。
班级人力资源管理(企业)3班。
摘要:
团队顾名思义就是由很多不同类型的人组成一个整体并且以整体为一个单位去进行其他的活动影响团队作业的因素有很多,比如团队成员之间的沟通问题,团队的激励政策以及团队的决策层等等,而在影响团队效能的诸多因素中,我认为团队成员之间是否能够互相协作是影响团队能否走得更远的一个非常重要的因素。
关键词:团队协作,信任,沟通,承担责任。
正文:
在日常生活中我们可以发现团队的力量是十分强大的,俗话说“众人拾材火焰高”就体现了人多力量大,以团队形式去做一件事往往会得到事半功倍的效果。但是虽然团队的功能很强大,但在同队作业的过程中,由于团队这个这个整体是由不同的人群组成的,所以不可避免的会发生大家意见不一致的时候。那么如果不有效解决分歧,团队就算有再多的精英也不会达到惊艳的效果。我们都听过三个和尚的故事“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”我们可以将“三个和尚”看作是一个团体,但是他们并没有取得更多的水,反而却没有水喝,我们不禁思考为什么会发生这种情况呢?根据现在的团队管理的相关知识可以发现,这“三个和尚”组成的团队没有统一的规章制度、组织涣散,人心浮动,人人自顾自己,并且不想履行自己的责任,对工作相互推卸、不注重团队之间的协作。所以最后威胁到自己的切身利益。
有首歌唱得好“团结就是力量”,由此可见团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发,将创造出不可思议的奇迹。当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体,并要求组织成员之间相互依赖、相互关联、共同合作,通过必要的行动协调,来解决错综复杂的问题。团队合作可以调动团队成员的所有资源和才智,开发团队应变能力和持续的创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。我们的伟大领袖毛泽东同志曾经说过,“团结一致,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境都会向我们投降”。既然团结协作有这么大的能量,这么多的好处,那如何才能打造一支有着团结协作精神的优秀团队呢!
如今我们最成功的电子商务平台——淘宝网,就是由马云团队创办的。我为什么不说是由马云创办?因为尽管我们耳熟能详的是马云的名字,但是同时也不可否认,是因为有了马云的一整个幕后团队的支持,相互合作,淘宝网才取得如此傲人的成绩。阿里巴巴的梦幻团队中包括了首席执行官马云,首席财务官蔡崇信,首席技术官吴炯,首席人力官关明生。他们四个人都有自己的优势之处,所以每个人负责的部分也不相同。很明显阿里巴巴的成功是由马云带领的团队成员打下的江山,并非只是马云一人的功劳,正是有了团队成员之间的互补互助,才会在如今电商如林的网络上依旧占据着主导地位。
成功的团队合作是由成员间的相互信任,相互沟通以及互相协作构成的。缺少任何一个因素都不行。
一、团结合作的基础——信任。
美国管理者坚信这样一个简单的理念:如果连起码的信任都做不到,那么,团队协作就是一句空话,绝没有落实到位的可能。团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。团队成员在承受压力和困惑时,要相互信赖,就像天空中的风筝一样,在绳的另一端有人在抓着它,它才能飞得更高;团队成员在面临危机与挑战时,也要相互信任,就像合作猎捕猛兽的猎人一样,必须不存私心,分工明确,共同行动,这样才能成功的捕食到猎物。信任,是整个团队能够协同合作的十分关键的一步。如果团队成员彼此间没有充分的信任,其交流就很难发生,就会丧失彼此合作的基础,整个团队也就势必形同散沙,毫无力量可言。到最后,这个团队以及这个团队的成员只会一事无成、毫无建树。成功团队的一个重要特征就是团队成员之间相互信任。也就是说,团队成员彼此相信各自的品格、个性、特点和工作能力。这种信任可以在团队内部创造高度互信的互动能量,这种信任将使团队成员乐于付出,相信团队的目标并为之付出自己的责任与激情。如果你不相信任何人,你也就不可能被任何人信任;相反,你以坦诚友好的方式待人,对方也往往会以同样的方式待你。那么,结果可想而知。信任是缔造团队协作的基石。
二、团结合作的前提——有效的沟通。
作为个体,要想在团队中获得成功,沟通是最基本的要求。沟通是团队成员获得职位、有效管理、工作成功、事业有成的必备技能之一。在很多人的头脑中,都不能容忍另类思维的存在。于是,在追寻真理的过程中,我们不断重复着“瞎子摸象”的游戏,也许你摸到了“墙”,我摸到了“绳子”,他摸到了“柱子”„„而每个人都抱着固有的思维不放,顽固地坚持着自己的意见,不管这个意见是否全面、具体。俗话说:“一人计短二人计长三人计全”每一个人都在不同的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的人生观、价值观,对事物的不同理解,以及不同的处事方法。这就造成了同在一个公司、办公室里工作,你与同事之间会存在某些差异,知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时,会产生不同的想法。交流是协作的开始,把自己的想法说出来,听听对方的想法。“海纳百川,有容乃大”
沟通能力在团队工作中是非常重要的,现代社会是个开放的社会,当你有了好想法、好建议时,要尽快让别人了解、让上级采纳,为团队做贡献。否则,不论你有多么新奇的观点和重要的想法,如果不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于没有。
三、协作,成功的关键。
随着现代社会的发展,我们面临的情况和环境越来越复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。一个人单打独斗的时代已经成为过去,越来越需要集体的合作。个人的能力再强,也不能面面俱到。因此,团队成员只有相互信任、团结协作,取长补短,充分发挥各自的长处,才能共同成长,共达成功的彼岸。
盲人和瘸子,在崎岖的路上受阻。盲人的困难是看不见路,瘸子的困难是路感到力不从心。于是两人就利用盲人的强壮和瘸子的眼睛。让盲人做瘸子的腿,而让瘸子做盲人的眼睛,这真是一个绝妙的主意,也是一个“强强”组合,让他们的优势发挥到了极致,而这样的组合并没有暴露出他们任意一方的劣势。两个都有缺陷的人在遇到困难时,精诚合作、团结一致、“取长补短”,最后战胜困难。正确对待自己的短处也就是缺点的话,取别人之长就可以避开自己的缺点,充分发挥各自的特长,使1+1>2,这样就离成功不远了。团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。
四、勇于承担,自我完善。
负责就是说敢于承担,对自己负责,更意味着对团队负责、对团队成员负责,并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。团队在运作过程中,难免出现失误,若是每次出现错误都互相推卸责任,那么这个团队就没有存在的价值。并且一个对团队工作不负责任的人,往往是一个缺乏自信的人,也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道,当你将责任推给他人时,实际上也是将自己的快乐和信息转移给了他人。任何有利团队荣誉、有损团队利益的事情,与每一个团队成员都是息息相关的,所有的人都拥有不可推卸的责任。一个水桶能装多少水,不是取决于最高的那块板,而是取决于最低的那块板。职场之内,人们一致认定的竞争法则是:强者有强者的游戏规则,弱者有弱者的生存法则。作为一个团队成员,必须记住,只有一个完全发挥作用的团队,才是一个最具竞争力的团队;而只有身处一个最具竞争力的团队之中,个体的价值才能得到最大程度的体现!当你是团队中的那块“短木版”时,应该虚心接受“长木版”的帮助,尽一切努力提高自己的能力,不要让自己拖整个团队的后腿,当你是团队中的那块“长木版”时,你不能只顾自己前进的脚步,而忽略了“短木版”的存在,那么,你收获的终将是与“短木版”一样的成就。当我们身处于一个团队中时,只有想方设法让短木板达到长木板的高度,或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用。
参考文献:
《注重团队精神培养,全面提高学生素质》乔守全。
团队合作经验总结篇十一
尊敬的中心各位领导同事们:
本人自20xx年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的。
学习计划。
利用各种学习方式进行学习全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班通过系统全面的学习加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向油田公司abc管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理知识及经验通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。
二.爱岗敬业无私奉献保安全。
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道建立健全部门。
规章制度。
创新管理措施及管理手段稳步提升工作效率及工作质量自承担安保管理工作以来保安队伍稳定门岗值班院区巡逻会议接待安保值勤等工作。万无一失为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。并从个人到集体取得了各方面的成绩一是本人20xx年及20xx年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩二是我20xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
三.加强员工培训提升服务质量。
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
四.下一步主要从以下几个方面展开工作。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。
工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
尊敬的各位领导、同事们:
我自20xx年担任集团公司、后勤服务中心保安大队长,过去的一年中在公司和中心各级领导的正确领导下,我与保安大队全体,同心协力,顺利的完成了企业的安保工作,下面,我将一年来的工作情况向领导和同事们汇报如下:
一、严格管理、不断提高,做好企业安保工作。
安保行业是一只特殊的队伍,因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理,在日常执勤和安保等工作中,我都要求保安队员,严格的按照半军事化标准执行任务。为了使队伍的管理更加的规范化,20xx年我将保安大队的各项规章制度,进行了全面的整改,制定了一套全新的工作规则,进一步细化、完善各项规章制度,使保安队员在执勤工作中有章可循,促进工作开展,提高工作效率。
为了使队伍整体水平得到提升,一年中,先后组织、安排队员参加呼伦贝尔市公安局,举办的保安职业培训25人次,同时定期组织保安队员,利用休班时间开展军体训练,大力培养队员军事素质,通过多种培训方式,促进队员综合素质得到提升。
在队伍建设上,我重点抓了队伍科技含量的提升,20xx年在公司领导及各兄弟单位的帮助下,保安大队先后在几个重点部位,增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施,大大提高了队伍技防水平,通过人防和技防的有效结合,确保企业安全稳定。
通过严格的管理,队伍的安保水平有了进一步提升,20xx年,保安大队抓获盗窃矿山物资案件20余起,抓获违法人员30余人,同比20xx年发案率降低了50%,一年中处置群体性上访事件37起,劝阻非正常程序上访人员600余人次,配合信访部门、公安机关到外地接访3次,参与大型活动安保工作11次,为企业健康发展创造了良好的治安环境。
二、加强学习、提高自身,做好队伍管理工作。
作为一个基层管理者,个人的素质培养非常重要。工作中,我一直不断的学习充实自己,一方面积极参加公司举办的各类培训、学习活动,对中央八项规定、神华21条、集团公司28条进行了认真学习,有效地提高了自身管理水平。另一方面积极学习业务知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条例》《保安管理》等工具书。并观看了保安管理方面的视频及资料。学习先进安保队伍的管理经验,丰富了自身业务知识。通过学习与实践结合,有效地提高了自身业务水平,增强了对安保队伍的管理能力。
三、存在的问题与不足。
20xx年的工作中虽然取得了一定的成绩,但是,还存在着很多问题和不足,
2、安保工作专业知识不足,还需要进一步的学习补充。
3、工作中缺乏创新意识,管理方式死板,需要进一步改进。同志们,新的一年里,我会加强学习,广开思路,努力提升管理水平,带领全体队员做好企业安保工作,保障企业安全稳定健康发展。
尊敬的中心各位领导同事们:
本人自20xx年10月份来恒大名都,而后担任恒大名都客服中心保安部三中队队长一职以来,在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕恒大名都客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。
一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而保安行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《金碧物业长春分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习,学习他们的管理知识及经验,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作。
出处 CooCo.net.cN
二、爱岗敬业无私奉献保安全。
我们恒大名都项目承担承担着要开盘销售项目任务重大,又肩负着开盘前招聘及培训等工作,作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道严格按照公司的规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担保安管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班小区巡逻,安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。
三、加强员工培训提升服务质量。
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
四、下一步主要从以下几个方面展开工作。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。做到“严于律己,恪尽职守”;做到“事事有着落,件件有回音”;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作,确保小区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
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团队合作经验总结篇十二
名词解释:
1,团队:的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。
团队:的定义:团队,又称为工作团队,是指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。
2,团队精神:是团队个体为了团队的整体利益和目标而协同合作的大局意识。
3,责任:一是指分内应做的事,如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作,而应承担的不利后果或强制性义务。(责任是工作出色的前提,是职业素质的核心。)4,沟通:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
5,团队冲突:指的是两个或两个以上的团队在目标,利益,认识等方面互不相容或互相排斥,从而产生心理或行为上的矛盾,导致抵触,争执或者攻击事件。6,目标:目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。
7,领导力:就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也就接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现在的领导力。
8,激励:就是激发与鼓励,是指为激发人的动机,鼓励人们形成行为,从事某种活动而采取措施的过程。
4,团队的基本类型:4.1问题解决型团队4.2自我管理型团队4.3多功能型团队4.4虚拟型团队五,团队精神的内涵:5.1协作精神:即个人愿意与他人建立友好关系和相互协作的心理倾向。5.2全局观念:将个人利益和团队的整体利益联系在一起。
5.3责任意识:即团队成员有着为团队的成长和兴衰而尽忠尽职的意识,忠于团队的目标与利益,恪尽职守地完成任务并遵守团队规章制度等。
5.4互助精神:团队成员有意愿将个人的信息与资源与团队其他成员共享,团队成员之间没有隔阂。5.5进取精神:团队成员为了实现团队的整体利益努力进取,在团队发展,团队战略和价值实现的过程努力进取,齐心协力,为一个共同的目标而奋斗。
团队精神并不要求团队成员牺牲自我,相反,发挥个性表现特长保证了成员可以共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内在驱动力。
六,团队精神的作用:6.1它具有聚合团队成员的凝聚功能。团队精神通过对群体的意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯,信仰,动机,兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感,归属感和认同感,产生一种强大的凝聚力。
6.2它具有团结团队成员的亲和功能。培养团队精神,使成员齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,团队要达到的目标既是单个成员自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。
6.3它具有调整团队成员个体行为的协调功能。群体行为也需要协调,团队精神所产生的协调力,是通过团队内部所形成的一种观念的力量,氛围的影响,去约束规范,协调个体行为。协调个体的行为不与团队的整体利益相冲突,以达到团队的目标。
6.4。它具有激励团队成员的激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中优秀的成员看齐,通过成员之间正常的竞争可以达到相互激励的目的。
效益,成果的关键,是以最低的成本,最高的效率,达到最好效果的行为。对个人而言:办事能力。对团队而言:战斗力。对组织而言:运行能力。执行力就是知行合一。7.2执行力的特征:主动性,目标性,果断性,具体明确。specfic特殊的,明确的,measurable重要的;重大的attainable可达到的,relevant有重大作用的,time-based时限性。
八,(p81)培养主动工作习惯:8.1自动自发。(不必领导交待,主动地去完成自己应该做的事。)8.2贵在坚持。(职业生涯中,成功需要具备两个重要条件:坚持和忍耐。只要有坚强的意志,一个庸俗平凡的人也会有成功的一天;否则,即使是一个才识卓越的人,也只能遭到失败的命运。)8.3勇于承担。(当你的工作堆积如山,压得你喘不过气来,而这时上级却又给你布置下来新的任务。你不要有怨言,不然很可能会被认为没有能力,或缺乏工作激情。你应该把上级交给你的重任,看作是对你的信任。当所交付的任务确实有难度,其他同事畏缩不前时,要有勇气出来承担,关键时刻显示你的胆略,勇气及能力。)8.4充满激情。(那些对工作充满激情的人,犹如熊熊火炬,既能燃烧自己,也能感染影响别人。)。
十一,团队冲突的类型及其特点:11.1建设性冲突:特点:冲突双方对现实共同的目标都十分关注;彼此乐意了解对方的观点,意见;大家以争论问题为中心;互相交换意见的情况不断增加。作用:建设性冲突对团队建设和提高团队效率有积极作用,能增加团队成员的才干和能力,并对组织的问题提供诊断资讯,而且通过解决冲突,人们还可以学习和掌握有效解决和避免冲突的方法。11.2破坏性冲突:特点:双方对赢得自己观点的胜利十分关心;不愿听取对方的观点,意见;由问题的争论转为人身攻击;互相交互情况不断减少,以免完全停止。组织内部的团队之间需要适当的建设性冲突,破坏性冲突则应该减低到最低的程度。十二,(p127)团队冲突处理方式:12.1竞争12.2回避12.3迁就12.4妥协12.5合作十三,制定目标原则:目标必须是具体的(specific);目标必须是可以衡量的(measurable);目标必须是可以达到的(attainable);目标必须和其他目标具有相关性(relevant);目标必须具有明确的截止期限(time—based)。
15,团队规章的原则:支持原则,沟通原则,协调原则,反馈原则,监控原则,团队领导原则,团队导向原则。
16,团队文化的构成要素:人,共同目标,团队的定位,权限,计划,价值观。
17,团队文化的培育原则:将团队打造成信息共享平台;将团队打造成平等的工作平台;将团队打造成一个发挥个性的论坛。18,领导力的根性:积极(汉武大帝),细心(武则天),诚信(李世民),沉稳(康熙)。
团队合作经验总结篇十三
众人划桨哟,开动大帆船。
一棵小树呀,弱不禁风雨。
百里森林哟,并肩耐岁寒,……。
同舟嘛共济海让路,号子嘛一喊,浪靠边。
百舸嘛争流,千帆进,波涛在后,浪在前。
一首《众人划桨开大船》能告诉我们什么呢?又能说明什么呢?在我看来,它向我们阐述了团队合作的重要性。只有在合作中,团队才能实现共赢。
那么,什么是合作呢?
顾名思义,合作就是互相配合,共同把事情做好。世界上有许多事情只有通过人与人之间的相互合作才能完成。一个人学会了与别人合作也就获得了打开成功之门的钥匙。所以,人们常说,小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很难有什么成就。这是非常宝贵的人生道理。
团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。
通过以上的对比,我们不难发现,团队合作以合作为基甸,是合作的细化,也是合作的升华。
如果你的才华是成功的种子,那么你的团队合作就是成功的土壤,浇灌的水。唯有与团队合作,你的成功才能长成一颗参天大树。我们要明白,鲜花虽好看,可也需要点缀。所以,我感觉团队合作就是成功的秘诀。
然而,一人有一种想法,千人则有一千种不同的想法。团队里难免存在一些消极的元素。有的人以为自己在团队中担任的是最不起眼的职位,有没有自己的贡献,无关紧要,随意不断的堕落自己,荒废自己,埋汰自己。你可知道,一个马蹄铁,足以毁掉一个国家;一颗螺丝钉,足以让神九在太空中消失的道理?所以,不要看清自己,反而应该要求自己,不断地为团队做出奉献并发掘他人的欲望,给团队以适当的回报。
有一个很奇怪地现象,团队的管理者往往会对于冲突讳莫如深,他们会采取种种措施来避免团队中的冲突,而无论这种冲突是良性还是恶性的。管理者们的担忧不外乎三个方面:一些管理者把冲突视为对领导权威的挑战,因为担心失去对团队的控制,对于拍板和讨论他们往往会果断地选择前者;另外,过于激烈的冲突往往会引发团队内部的分裂,带来不和谐音符;还有,在冲突中受打击的一方不仅会伤及自尊,同时也会对成员的自信心造成很大的影响,不利于团队整体工作效率的保持和提升。
在我看来,卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为。
他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气,而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。
在此,提出团队合作的原则,与大家共勉。
1.平等友善。
与同事相处的第一步便是平等。不管你是资深的老员工,还是新。
进的员工,都需要丢掉不平等的关系,无论是心存自大或心存自卑都是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性,彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待,才可以赢得同事的信任。信任是连结同事间友谊的纽带,真诚是同事间相处共事的基础。即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂。要知道还有以后,以后你并不一定能完成一切,还是平等友善地对待对方吧。
2.善于交流。
同在一个公司、办公室里工作,你与同事之间会存在某些差异,知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时,会产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事该怎么办,我想听听你的看法。”
3.谦虚谨慎。
法国哲学家罗西法古曾说过:“如果你要得到仇人,就表现得比你的仇人优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比他们还优越时,他们就会有一种被肯定的感觉;但是当我们表现得比他们还优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。
所以,对自己要轻描淡写,要学会谦虚谨慎,只有这样,我们才。
会永远受到别人的欢迎。
4.化解矛盾。
一般而言,与同事有点小想法、小摩擦、小隔阂,是很正常的事。但千万不要把这种“小不快”演变成“大对立”,甚至成为敌对关系。对别人的行动和成就表示真正的关心,是一种表达尊重与欣赏的方式,也是化敌为友的纽带。
5.接受批评。
从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击,即使带。
有强烈的感情色彩,也不要与之争论不休,而是从积极方面来理解他的抨击。这样,不但对你改正错误有帮助,也避免了语言敌对场面的出现。
6.创造能力。
一加一大于二,但你应该让他大得更大。培养自己的创造能力,不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,除了能保持与人合作以外,还需要所有人乐意与你合作。
总之,作为一名员工应该以你的思想感情、学识修养、道德品质、处世态度、举止风度,做到坦诚而不轻率,谨慎而不拘泥,活泼而不轻浮,豪爽而不粗俗,一定可以和其他同事融洽相处,提高自己团队作战的能力。
团队合作可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。因此,加强团队合作,是团队中每个成员义不容辞的责任。
团队合作并非是难以理解的理念,但当所涉及到不同的人和事时,团队合作也得经历一些艰辛和考验,但其回报鲜见且又代价高昂。
名都物服处。
贡淑英。
感想。
我是2011年7月份来丽景名都物业服务处秩序维护部上班的,11月份任秩序维护部班长职务,时间过得可真快,自己在物业的工作和感想向各位领导汇报:春夏秋冬里有付出的苦与累,也有收获的甜和乐。我是一名秩序维护员,每天站岗、巡逻、登记处理各种问题、调节纠纷,在这项看似很简单的工作中,我学到了很多知识:知道怎样做人、怎样做事、怎样使业主满意的道理。
我觉得在服务行业中要记住:接到每一项工作时,不要单单注重过程,更要注重结果,只有这样才能把工作做得更好,让业主满意、让领导满意。
我读过一本书,书中有一段话是这样写的:“事业就是一座山。处于不同高度,其心态、眼界和信心是完全不一样的;你处在山脚时,觉得山顶,甚至山腰都是那么遥不可及;当你真的爬到山腰,俯身往下看时,你会觉得那曾以为很艰辛、很可怕、很漫长的路,其实也算不了什么。”
这段话对我感触很深:我想面对事业、面对服务,我们不要当弱者,因为弱者面前全是山;面对业主,面对服务,我们要当强者,因为强者面前全是路;面对业主、面对服务——你害怕什么,面对的就是什么。所以说我们面对业主,面对服务,我们不要怕,要勤奋、要总结经验,要用爱心去做事业,要用感恩的心做人,我们才能达到“业主满意是我们服务的最高标准,持续改进是我们服务的永恒理念。”认认真真的做好每一件事,从小事做起,帮助业主、服务业主。
最后要按着物业的各项规定继续带领全班员工加强工作,要登记到位、限制到位、整改到位、监督到位、方法到位、巡查到位、防范到位,把丽景名都小区的门面做得更好,为早日成为国优小区、为物业、为泰华、为衡水人做出更大的贡献!
祝丽景名都小区永远:景美、人和、家旺、业兴!
丽景名都孙长仁。
都工程维修部务实朝阳团结的团队。
11年10月份我从秩序维护部,转到工程维修部,在这多半年的时间里,有一种精神一直吸引着我,同事们携手共进,取长补短、互相帮助、为业主营造良好的生活环境,为名都物业为泰华塑造了良好的口碑。
一个团队的管理者,绝对是这个团队的精神领袖,他潜移默化的影响着团队的每个成员,让整个团队和睦相处,保持旺盛的斗志,超理想前进,他让我们部门连续几年获得优秀部门。靠扎实的技术水平和不断创新的精神的精神,获得技术革新奖,并且,毫无保留的传授我们每个员工业务知识,是部门在技能比武中出现了一个一等奖、一个二等奖,在生活中,关心员工,在工作中帮助员工,让每个员工都能充分发挥自己的特长,让每个成员都工作属实,让我们这个团队的人,都热爱这个团队,他就是我们工程维修部主管孙国华。
冯彦章,靠良好的沟通和热情获得了一封封表扬信;谢志山,有什么脏活累活都抢着干;刘强,部门最后来的员工,不断摸索学习,在工作中表现也很突出。
这就是我们的名都工程维修部,这个团队培养了我的自信心、感恩、信任与合作精神,团队每个人都紧紧围绕着企业目标,相互协作,互相配合。我爱我的团队,我愿意为我的团队奉献我的全部!
工程维修部。
王新宁。
团队合作经验总结篇十四
1.翻牌:
a.行动之前确定切实可行的方案。
b.充分沟通使每一个成员都明白自己要做的事。
c.有专人协调是否每个队员是否完全按照确定方案执行。
2.信任背摔:在绝对相信有人时刻准备接着时,在倒下去的后半段过程中还未被队员托主时,内心感觉发紧,到被接住时,感到实现了自我挑战。
3.鼓击球(没注意正式名字):
a.第一轮:开始表现很差,2到3次,大家还没找到方法。团队氛围有些急切,有些信心动摇。
b.第二轮:教练传授了方法,虽然有进步,但表现依然不如人意。团队依然在努力,我信心不强,团队也是。但表现越来越好,直至有一次的表现超出了大家的预期,大家信心大增。大家都不顾绳子勒着手疼。
c.第三轮:也许是教练的深入点拨,大家更关注自己有没有做到位,有没有主动承担调整整个鼓的意识。而更少说队友应该怎么做。最后完成80次,目标55次。
1.在有共同的目标情况下,在每个成员确定理解自己该怎么做的情况下,队员应该更关注自己是否做好,自己更应该主动承担调整整个团队的偏差。
2.注意整个团队的氛围,自己主动增加积极的氛围,警惕自己发出消极的话语,行动以避免给团队带来消极影响。
3.对每一个成员明确一个具体的目标,能激发每个队员的动力。每一个队员有共同的目标,则整个团队具备达成目标的基础。
4.人梯(没注意正式名字):
a.勇于担当是一种幸福。刚开始觉得自己身体条件不够好,没有在第一轮去做人梯,虽然在身体上觉得轻松,但心理上不轻松。
b.我主动勇敢的冲上去做了第二层人梯,虽然肩膀被踩着有点疼,但心理有自豪感,幸福感。c.不要退缩,主动地了解自己能够做什么(尽力而为而非盲目而为),然后勇于承担。d.对于有难度的挑战,严明的纪律和团队激励是挑战成功的基础。
1.严明的纪律;想想教练让我们6次重来,想想周培公如何整肃王公贵族的子弟家丁。前提是有绝对的领导地位,或者是得到实力派领导的绝对支持。
2.团队的激励;从共同目标的角度,从大多数队员所想的角度去激励。
团队合作经验总结篇十五
有关团队的主要内容,首先需要知道的就是什么是团队?关于这个问题,在20世纪60至70年代经过研究日本企业快速发展经济的秘密,最终在1994年,组织行为学权威、美国圣迭戈大学管理学教授斯蒂芬•罗宾斯首次提出团队的概念:为实现某一共同目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
有关于它的概述为:团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地去除所有不和谐和不公正现象,同时会给于那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿是,它必将会产生一股强大而且持久的力量。
知道团队合作的概述,那么就应该知道团队的构成要素、采取团对形式的目的以及高效团队的特征。这些都是一个团队所要认知的。
如果没有团队合作,一群弱小的蚂蚁不可能在成群结队而纪律严明的组织下变成一支横扫南美热带雨林而所向无敌的大型“蚁”军;如果没有团队合作,欧洲各国便不可能在联合之后在国际舞台上与强大的美国一争高下,成为强大的欧盟;如果没有团队合作,日本的企业也不可能在达成企业联盟以后齐心协力地瓜分世界各行各业的市场,日本的企业也不可能成为世界上运营能力与利润最强、最高的企业。这就是团队合作的优势与力量,无论在人类社会还是在大自然中,它都在竞争中显示出了自己异乎寻常的效率与强大。
然而,我们当中的有些朋友也许会说:“二十一世纪是一个张扬自我,展现个人才华与能力的时代,团队合作会不会就此埋没了个人的才华与创意呢?”
不错,个人才华与个性的充分展示与体现的确是当今民主社会所追求和认可的。正是因为注重了个人能力的体现与发挥,我们社会的精英阶层才有了充分展示自我与才华的空间,造就了社会的一大批成功人士;正是因为尊重每个人的个性发展与利益,西方民主社会才会有今天百家争鸣的文化体现与强大的实力。美国也正是因为具有突出的“个人英雄主义”的民族性格特质,才会吸引了来自世界各地的各行各业的精英,使每个人都能各尽其才、各显其能,成就了当今世界上最为强大、居于霸主地位的美国。
因此,团队合作与个性张扬并不矛盾。团队合作并不意味着人云亦云;张扬个性也并不代表没有合作。我想:真正发挥团队合作与个性张扬的各自优势并真正调和它们之间关系的应当是一套完整的体制。在这种体制下我们既可以充分地发挥自我的能力,又可以成为一个牢不可破的团队,我想,制定这样的一套健全的体制才是我们真正的智慧选择;也是我们个人,我们国家,我们民族通往成功彼岸的必由之路。
日期:5月11日班级:16摄影本三
在于提高组织的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和,因为团队中的每个人可能在某一方面是天才,但不可能是全才,所以只有发挥团队精神,才能取得更大的成功。
对于一个团队来说,团队精神的形成并非一日之功,而是日积月累之沉淀。唯团队成员都具备团队合作的能力,团队精神才能得以形成。而团队中任一成员如不具备团队合作能力,团队就可能面临分崩离析的危险,更何谈团队精神?对于集团企业来说,团队精神的形成更非易事,也许某些员工在一个小集体里如一个部门或下属单位能团结该集体所有成员,但如果将其放在集团这个大集体里,可能就出问题了,他可能没办法放弃狭隘的部门观念或小单位观念。严格来说,这些员工并不具备团队合作的能力,一个具备团队合作能力的员工,不管是处于小团队还是大团队中都能为了共同的团队目标而与团队成员通力合作。同时他也能以大局为重,在个人利益与团队利益发生碰撞时,能顾全团队利益;在小团队利益与大团队利益发生不可调和的冲突时,能以大团队利益为重,需知“皮之不存,毛将焉附”。
团队合作能力是如何形成的呢?优秀的员工除了应具备过硬的专业知识外,还应具备优秀的团队合作能力,在某种程度上说,团队合作能力比专业知识更为重要。企业员工,该如何培养和形成团队合作能力?个人努力,是员工团队合作能力形成的内因。
赢得他人信任是团队合作的前提,这种信任应做广义的理解,不仅包括对个人品质的信任,而且包含对专业能力的信任。
如果团队成员对彼此的个人品质产生怀疑,很难想象他们能为了某个团。
队的共同目标而毫无猜忌的竭诚合作;同样,如对彼此的专业能力不放心,他们也势必不敢全身心的投入到所合作的事业上。要赢得他人信任必须具备优秀的个人品质及过硬的专业技能。作为团队成员,必须诚信、负责,对自己所经手或承办的事诚信、负责,也对团队其他成员诚信、负责。时刻牢记自己是团队的一员,时刻牢记自己所从事的工作关系到整个团队目标的实现与否,关系到其他成员事业的成功与否。
日期:5月11日班级:16摄影本三
获得他人对你工作的信任。要获得他人对你工作的信任,还必须具备优秀的专业技能,故团队成员除了应修身养性外,还必须不断学习,提高工作技能,以便更好更快的实现团队目标。
信任是相互的,对于团队成员来说,应赢得他人信任同时要信任他人。团队成员应具备豁达的胸襟,充分信任他人,认可他人的个人品质及专业素养。或许你认为他人在某些方面不如你,但你更应该看到他人的强项和优点,并对他人寄予希望。每个人都有被别人重视的需要,特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情。
比如下面这样一个案例:
小白和小明是一家物流公司的职员,两人是工作搭档,他们工作一直都很认证努力,老板对他们也很满意,但是一个意外使两人走上了不同的职场道路。
一次,小白和小明负责把一车货物送到目的地。这车货物很贵重也很有价值,因为是第一次做这家企业的业务,老板反复叮嘱他们要小心。
到了目的地,在小白把其中某件货物递给小明的时候,小明却没接住,货物掉在了地上,里面的东西摔碎了。
回来后,老板对他俩进行了严厉地批评。“老板,这真不关我的事,是小白不小心弄坏的。”小明趁着小白不注意,偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说:“谢谢你小明,我知道了。”随后,老板把小白叫到了办公室。“小白,到底怎么回事?”小白就把事情的原委告诉了老板,最后小白说:“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任。”
回去后两人一直等待处理的结果。老板把小白和小明叫到了办公室,对他俩说:“其实,客户公司的人看见了你俩在递接货物时的动作,我也了解了当时发生的情况。还有,我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定,小白留下继续工作。小明,明天你不用来工作了,有关赔偿,公司会再与你协商的。”
加入团队首先要得到团队的信任,而获取信任的关键的就是勇于承担责任,不敷衍塞责,推诿责任。在这个案例中,小白和小明的不同表现正是获得和失去信任的根本原因。在团队中,获得信任很难,而失去信任可能只是你的一句谎话就够了。
除了赢得他人信任及信任他人外,营造协调轻松的团队氛围,激发“e”元素也是团队合作的重要方面。
日期:5月11日班级:16摄影本三
“e”元素是指那些能激发精力(energy)、兴奋(excitement)、热情(enthusiasm)、努力(effort)、活力(effervescence)的东西。为更有效率的完成团队目标,团队成员应努力激发自己及团队其他成员的“e”元素,营造一个协调和轻松的工作氛围。一个能激发自己和他人“e”元素的成员能在很大程度上赢得他人的喜欢,而这点在团队合作中也是难能可贵的。因为任何一个团队成员的工作都需要得到他人的支持和认可,而不是反对。
高情商企业——员工团队合作能力形成的外因。
有些员工在一些企业里如鱼得水,能赢得领导和同事的信任、尊重和喜欢,但到了新企业却举步维艰。这并不能说明他缺乏团队合作能力,而是因为他到了新企业水土不服而已。之所以会造成这种局面,与新企业这个团队的情商有很大关系。员工的团队合作能力从本质上说虽属于员工个人素养问题,但其培养及形成离不开整个企业的团队情商,离不开企业的有效引导。
1995年,美国哈佛大学心理学家丹尼戈尔提出了“情商”(eq)的概念,认为“情商”是个体的重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。而东北大学工商管理学院的窦胜功教授在《智商与情商》中引进了“团队情商”的概念,认为在高情商的企业里,可以将员工的不满化为建设性的批评,创造一个和谐的工作环境,形成高效率的合作网。
企业的竞争力在很大程度上取决于员工,企业欲在激烈的竞争中谋一席之地,必然要求全体员工具备团队合作能力,从而发挥团队精神,以形成强大的团队合力。对于企业来说,应不断完善沟通机制和应变机制,从而形成高情商团队,引导员工形成优秀的团队合作能力。而作为员工,应想企业之所想,急企业之所急,不断学习思考,不断完善自我,以形成优秀的团队合作能力。
日期:5月11日
团队合作经验总结篇十六
中秋小长假过后,极速的员工们以运动的形式展现我们依旧饱满的精神面貌。9月13日下午,台州极速10名员工穿着统一的迷彩服来到运动地。一起纪念党的90华诞,回顾党的奋斗历史,体验革命前辈长征路上不抛弃,不放弃,坚持不懈的精神。
来到现场一种比赛的紧张感立即包围着我们每一个队员,参赛的还有来自机关单位,企业,社区等共6个。经过简单的准备,我们的队长队名对呼都已确定,在王队长的带领,“红动台州”的背景映衬下,我们自信而又神圣的展现着我们的团队风采一一极速网络,网络天下。面对镜头,对现场观众以及电视机前的所以观众宣告极速网络必胜的决心。
第一项炸药运输,设定一定的距离,每人手上拿一节管道,以接龙的形式将“炸药”运送到正在欲火奋战的前线,也就是事前设置好的篮筐里。路程很遥远,我们的人数有限,设备有限,但是我们的任务是必须要完成的。困难虽多,但永远多不过我们解决困难的方法。关键时刻,绝对听从指挥,按照队长要求第一名队员负责放“炸药”,位置是不动的,其他队员“炸药”一进过自己的那儿,马上就要飞奔到前面以避免“炸药”中途夭折。
第二项红嫂救伤员。要求两个红嫂以最快的速度前往前线救出我们的伤员。一上场就明了,红嫂都是瘦弱的女孩子,而我们的伤员一个个都是扛着步枪在枪林弹雨中穿梭的铁血男儿,体力的严重悬殊让每一个人都捏了一把汗。迎难而上在我们整个革命时期都淋漓尽致,我们的红嫂自然也不例外,毅然站出来负责救助伤员。时间在一分一秒的流逝,抬上伤员的红嫂也开始健步如飞。潜能总是在关键时刻爆发,很多时候不是我们不可以,只是还不相信自己真的可以。
第三项是重温长征路,双脚套上袋子以接力的形式跳到终点。故意在脚上套上袋子只是简单的模拟长征路上的艰辛,红军两万五千里长征,是人类历史上的奇迹,每次想起无不会肃然起敬。从中让我更加明白了,要完成一个远大的目标,需要树立崇高的信仰,坚定无畏的革命精神,顽强不屈的精神斗志,脚踏实地不断奋进,不断开拓新的思维模式,才能实现新的奇迹。
第四项是擂鼓助威,也是当天活动中大家认为最有难度的一项。将一个排球放在鼓面上,8个人分别抓住绳子的末端,利用平衡力使排球在鼓面上连续跳动。项目的高要求,高难度使空气中弥漫着一种紧张的气息,也是决定比赛胜负的关键一战。迷茫的时候更加需要正确的指导,领导人,我们的王队长有了对策,根据男女比例分散力量布好阵。比赛开始,大家似乎有点慌乱,好几次球一放上去就掉下来了。可是想获得奖杯的心情都是一样的,经过几次的磨合我们也掌握了一些技巧,伴着亲友团大声的助威声,团队的信心也在实践中一点点建立起来,2分钟我们颠了整整50个球。
胜利的笑容在每一个人脸上绽放,我们如愿以偿的获得奖杯,极速网络的旗帜在空中摇曳。虽然是一个个游戏,却用更加简单直接的方式让我们知道了团队合作的重要性和合作性,要勇于尝试,充分发挥自身的主观能动性,换位思考,时常站在对方的角度思考,会有完全不一样的感受与收获。
团队合作经验总结篇十七
足球是圆的,篮球是圆的,而我们的泡泡也是圆的,正因为如此,泡泡堂与球类运动有着共同的特点——团队精神。与大家默契配合,是不是比孤军奋战更来得快感呢,如果你也跟我喜欢配合的话,大家就一起来肩并肩地战斗吧!
所谓团队么,简单来说就是几个人在一起共同地、有意识、有规划地进行战斗,而不是像cs中冲锋式的自杀行为。小菜我通过这些天的游戏时间,摸出了一些战法,和大家一起探讨探讨。
团队行动中,团队合作可谓是重头戏,因此,打好团队合作,也算是胜利的基础。
一、开局的打法。
在多人的比赛中,不可能每次都和你的队友离得很近,因此,在没摸清对手实力的情况下,尽快地把自己和队友的路打通,虽然有时会被别人抱怨,说你抢自己人东西,但其实在中期的决战阶段,还是行之有效的。像古时军队打仗那样,前线的作战要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少还有队友可以迅速地将你救活。一旦打通了路线,你不但可以更快地和队友分享道具,还能以人数的优势来迅速歼灭你周围的对手;有些配合的好的玩家,可以让其中一人拖住对手,让队友更安全地增强自己的实力。
二、以多打少。
当我方以3v1的优势领先时,看着对方一次次狡猾地逃脱了我方的轰炸,最后居然被板平或被敌人逐个击破,是不是很恼火。先别急着向你队友发火,想想自身的配合失误吧。在有利的情况下,大家并不需要想着如何迅速地歼灭对方,而采取胡乱放雷的方式,这样非但炸不死人,还会伤及自己的队友。你的队友不但要顾及敌人的水球,还要想着躲闪你的水球,这样岂不是更加混乱?在有优势人数的时候,考虑的是要将对手围困在一处,而不要让他满屏幕瞎跑。我们可以设想一下,泡泡堂中一共只有4个方向:上下左右,无论你怎么跑,都只有4个方向,敌人一般逃跑的方向都是广阔的区域,因此,可以让一位技术较好的人与他周旋,其他人可以摸清他的撤退路线,在加以歼灭,直至对手被困死,就算他躲进了死胡同,采取了保命的战法:放一棵雷,逃,再出来放一棵雷,逃的方法,也不必急,毕竟我们有人数优势,让一位队友进去和他同归于尽,这招虽然很损,但是我就经常这样死于非命-_-!!
三、以少打多。
这个方法其实很难,而且要有相当的默契性,没有纯熟的操控技巧是很难达到的。因为讲的是团队配合,所以我以2v4来举例。我方在这种极为不利的情况下,随时可能被对方夹击而阵亡,在这种时候,有一颗平常心极为重要。因为要吃掉对方,无疑只能用各个击破的方法,冷静地判断对手的阵形,优先攻击那些负责断后的、切断我方撤退路线的人。在对方人数占优的情况下,必定会派出1-2人来负责卡位等等,不要犹豫了,以我们2个人的优势击跨他,再回过头来和对方正面进攻;想必这是对方正在改变策略,那是我们反败为胜的转折点,进攻吧。
四、与交通工具的配合。
慢乌龟被大家公认为最差的道具,其实我也这么想,但一个偶然的机会,我发现了一个利用慢龟来战胜对手的方法。在骑上慢龟时,敌人对你的警戒心至少下降一半(这是当然的,一个人和一个龟比,怎么看都是人厉害)但是,慢有慢的好处,敌人对你的布雷及到达时间的判断至少会重新估算,打对手一个时间差也是一个行之有效的办法。
在看到飞艇时我并不建议大家立即坐上去,第一,万一是个坏的,还给你浪费时间。第二,坐上飞艇后,就不能吃道具。所以大家要在自己有足够泡泡和水柱时再坐。
团队配合不是一朝一夕所能养成的,希望大家不要气馁,好好练习。望这篇文章对大家有所帮助,谢谢。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖,信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在中灵活运用。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
通过学习团队精神,使我深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑,没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展,总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。
一、我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开一个统一的领导和统一的指挥,才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得,这就是团队精神的巨大的作用。在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。总结了一下,团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想工作中产生积极的影响,离不开一个团队价值趋向的定义,一个团队的前进方向和努力的方向。
二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,实质就是团队提高团队成员的综合素质。
三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
关于团队合作心得体会.....我想先说说团队的理解,团队是由多个有不同的专业背景组成的集体,但集体当中应该有一个灵魂人物,(灵魂人物必须具备良好的人品,较强的组织协调能力和区分战术战略的眼界.)我理解个人在团队工作中的失误造成企业面临破产局面,这个个人应该是就是灵魂人物所犯的错误(因为其他人的犯错不太可能造成企业面临破产的局面).假设成立的话我认为要做这些工作:第一反思和检讨,查找产生这样的结果的原因,问题的珍节在哪里,举一反三.第二个人在产生问题的过程中,扮演了什么角色,应承担什么责任,自己是否具备做这项工作的能力,自己在那些方面需要学习加强的.第三采取补救措施(通过沟通取得老板,员工,客户理解支持)尽量挽救企业,避免企业的破产.
参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激-情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,)我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队合作经验总结篇十八
春来几千里,秋去亦几千里,大雁如何做到这貌似不可能的长途迁徙呢?因为大雁在飞行时总是结队为伴,队形一会儿呈“一”字,一会呈“人”字。而编队飞行能产生一种上升气流,一群编成“人”字队形飞行的大雁,要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程,这就是雁能行千里的原由,这就是团队精神的力量。
同样的,如果单位拥有很强的的“团队精神”,那么在这种大局意识、协作精神和团结精神的驱动下,能有效提高国税队伍的凝聚力、向心力和归属感,使广大干部各得其所、各尽其能而又和谐相处,团结一切可以团结的力量、调动一切可以调动的因素,上下一德,内外一心,目标同向、工作同步,齐心协力干事业,凝心聚力谋发展。由此可见,如何进一步通过有效措施渠道培养国税干部的团队精神,增强队伍凝聚力和战斗力,对于做好新形势下的国税工作将具有十分重要的意义。
一、我市国税队伍团队精神现状。
从我局干部队伍建设情况看,通过最近几年扎扎实实地贯彻“聚财为国、执法为民”的方针以及全局广大干部职工的积极努力,队伍面貌发生了可喜的变化。主要表现在:党团组织健全,各项管理制度规范,以开展“树国税形象,展国税风采”等活动为载体的精神文明建设取得了实质性的进展;税务干部队伍思想稳定,精神面貌好,总体素质有了很大的提高。但在具体的工作中也发现,还存在着若干困扰干部思想、影响队伍团队精神培养的倾向性问题。正视和解决这些问题,对于全面提高我局干部的团队协作意识、团队合作精神,造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良的国税干部队伍起着至关重要的作用。
在改革开放持续深入,经济建设取得巨大进步的新形势下,国税系统的队伍建设工作所面临的新情况、新问题层出不穷。从当前基层干部的思想现状来看,影响团队精神主要存在以下几种倾向性的问题:
1、关心焦点十分现实。部分职工过度关心福利待遇、能级管理等涉及切身利益的事项。
2、生活、工作态度比较实际。多数干部职工理想主义逐渐淡化,个人色彩日渐浓重。
3、部分干部责任感不强。表现在工作中主观能动性、创造性不够,进取精神不强,传统的吃苦耐劳和敢打硬仗精神淡化;业务上满足于简单操作,不求精益求精。
4、部分干部缺乏自律意识。讲实惠、图安逸,缺乏危机感和紧迫感;无视机关的各项规章制度,大错不犯小错不断;对自己要求不严,参与集体活动兴趣不大;好以经验自诩,缺乏拼搏心和进取心。
二、关于部分干部职工团队精神缺失现状的原因分析。
以上几种思想倾向,给培养团队精神带来了一定的困难,简单空洞、说教式的工作方法难以适应新时期、新形势下的工作需要,也难取得显著的成果。我们只有找出其心理产生的根源,才能为改进和加强团队精神找准突破口。我认为上述思想倾向产生的主客观原因主要有如下几方面:
1、想信念淡薄。部分税务干部由于淡薄了理想信念,只看到眼前利益、个人利益,人生坐标错位,私心杂念膨胀、个人英雄主义、功成名就思想严重,大局观念、集体观念和共产主义理想信念错位。
2、个人修养欠缺。由于不注重学习,放松世界观改造,极少数税务干部忘却了全心全意为人民服务的宗旨,不能做到讲大局、讲团结,遇事斤斤计较,不讲社会公德、职业道德和家庭美德,难以与周围人融洽相处。
3、奉献精神不足。部分税务干部由于缺乏集体主义荣誉感,不能将自己的荣辱与本部门的荣辱结合起来,不愿做默默无闻的奉献者,不能妥善处理好个人、集体、国家三者利益关系,遇到矛盾、困难绕开走,明哲保身,怕担风险。
4、领导方法欠妥。个别部门领导工作方法简单,不善于用积极有效的方法去调动下属的工作积极性,往往漠视下属的情绪、牢骚,对下属有亲有疏,不能正确处理与每个人的关系,隔阂了上下级之间、同事之间的关系。同时,不能正确评价下属的工作,不能及时地挖掘下属的闪光点,往往掺杂领导者自己的主观意志,甚至带有很深的成见去评价他人,挫败了下属的工作积极性,从而滋生消极对抗心理。
5、活动单调乏味。一些干部对集体活动参与意识比较强烈,但对传统的活动方式和形式不感兴趣。现在的传媒发达、信息来源广泛,这与我们所搞的团队活动的内容相对单一产生了矛盾。
6、管理机制不健全,导致部分制度制定和执行不到位,很多很好的制度或者措施,往往因为执行不到位而流于形式。
三、几点建议和对策。
(二)提高税务干部对工作的满意度。
1、改善干部办公生活环境。舒适的办公生活环境在一定程度上不仅能提供身心健康,而且能提高工作效率,激发自豪感。反之,恶劣的办公生活环境会使人产生压抑感,影响人的情绪,进而影响税务干部的工作积极性。
2、实行干部参与制度。如今是信息时代,人们都希望知道所处环境发生的一切事情,进而产生安全感和归属感。如果让税务干部及时了解系统运行状况,鼓励他们积极参与管理,以满足其自我价值实现,必能增加税务干部责任感,提高税务干部士气。
3、实行工作的合理化和丰富化。所谓工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷和业务流程,避免税务干部因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发税务干部的积极性和责任感。
4、提供个人发展平台。搭建一个科学高效的个人发展平台,让税务干部有展示个人才华的机会,岗位设置上因人设岗,量才用人,充分激发广大税务干部的自身潜力,进而使其产生成就感、价值感。事实证明,每个人身上都有其潜在的潜力,同样一个人身处不同的环境,他身上所显示的潜力和发挥的价值是大相径庭的。
(三)加强领导与干部的沟通,增强队伍凝聚力。
1、领导带头。古人说:“屋漏在上,知之在下;上漏不止,下不可居。”意思是说下面有问题,必须从上面找原因,上面的问题克服不了,下面的就不可能搞好。所以说,领导是关键,抓住领导,就抓住了培养团队精神的重点。通过加强自身建设和制度建设,使领导班子在思想和作风上达到六个增强:增强班子的凝聚力,促进和维护班子团结;增强事业心和责任感,端正工作态度,带头解决工作中的形式主义和官僚主义;增强全局观念,克服本位主义,自觉服从全局、服务大局;增强进取意识,与时俱进,用改革的精神创造性的开展工作;增强对职工和群众的感情,诚心诚意为职工和人民群众谋利益;增强廉洁自律意识,抵制腐朽思想,勤政廉洁,树立良好的公仆形象。
2、注重沟通。比如在税务干部生日送上一束鲜花或给予其他形式的祝福,会让税务干部深切感受到大家庭般的温暖融和之情。这比空洞的说教更具震撼力。
3、开展谈心。领导要及时与下属开展面对面的谈心活动,有什么隔膜不过夜,及时将心中所想表达出来,相互站在对方角度尽可能理解对方的所思所想,从而能真实地把握税务干部的心理动向,获得双方的理解和尊重,从而能寻找到管理上的差距,强化对税务干部的管理。
4、丰富生活。领导与税务干部共同参与多种文体活动,如分小组开展各类比赛等,拉近。
领导与群众的距离,以增强团队精神和集体荣誉感,激发凝聚力。
一、愿景一致、目标同向。
《孙子兵法》云:“上下同欲者胜”。如何使得全局干部职工上下齐心同心同德往往成为工作成败的关键,作为国税部门,首先要在干部职工中树立“聚财为国,执法为民”的理想信念和任务目标,使干部职工更好团结凝聚在一起,命运上互为一体,价值观认识统一,对集体绩效利益共享,为集体目标责任共担。形成志同道合、同鸣共振、荣辱与共、同舟共济的工作状态,有效保证组织的高效率运转,充分发挥团队的整体威力,产生整体大于部分之和的协同效应,从而无往而不胜;另一方面,通过集体与个人发展目标、发展动力、发展成果的整合统一、有机结合,能形成“我因单位而生存,单位因我而发展”的工作状态,个人的勤奋努力能更好提高国税工作质量和效率,而国税事业的蓬勃发展又能为个人的成长成才,自我价值的实现提供更高更大的平台空间,目标的吸引力和感召力进一步强化,使全体职工心情愉快、积极主动把个人努力融入集体目标中,相依相存、相互促进,同心同德、步调一致,在不断拓展自己的同时促进整个单位的绩效,实现税收事业持续发展与税务干部个人全面发展的“双赢”。
二、正确定位,摆正心态。
只有正确定位好个人位置,保持良好心态,才能充分发挥个人在集体中的作用,和其它成员团结共进,众志成城。首先,每个人都要有作为集体一份子的自豪感和责任感,树立与集体休戚相关、患难与共的理念,因爱岗而敬业,为集体而奉献,心中有大局,工作为大局,办事顾大局,竭尽全力维护集体的形象和荣誉;其次,作为集体行为的导向和核心,领导者的带队方式和艺术对团队精神的建立培养至关重要,互联网的领军人物马云对电脑一窍不通,但却善于实施人本管理,做到“人位相宜”和“匹配最优”,最大化调动团队的集体力量和智慧,构建起活力与效率并存的利益共同体,从而笑傲it界。所以说领导者要充分认识感情影响、人际吸引和人文关怀所产生的强大凝聚力,以诚待人、以情感人、以智启人、以德励人,体恤理解群众的困难与愿望,为干部干事创业搭建平台提供舞台,营造栓心留人、心齐风正、同甘共苦的良好环境;再次,作为下属,在看到领导上级权利威信的同时,也要看到其责任压力和义务,尽量换位思考,以尽职尽责做好本职工作体现对领导的支持、理解和尊重,从而上下一欲,将士一心,以亲和融洽、和谐愉快的层级关系推进工作的顺利开展。
三、团结协作、心齐劲足。
有砖与砖之间紧密结合才能构筑雄伟长城。所以说和集体中的每一个成员建立和保持良好和谐的人际和共事关系十分重要。近年来,一些国税机关增设了一门新的培训课程---拓展训练,这个精心设计的体验式课程活动旨在通过学员的亲身参与,体验配合意识、默契程度、协作精神等高效团队所不可或缺的心态和技巧。训练时鼓舞士气的“敬重他人,信任伙伴,不抱怨不责难;团队因我而自豪,我与团队同前进;服从指挥、统一行动,团队将无往而不胜”等营训、队呼无不有力证明了一个高效集体所应具有的精神因素,就像“雁过成行”一般,在信任支持、互助互补之中帮助别人也成就了自己,确保了整个团队能更快、更顺利地实现目标。
四、沟通交流、求同存异。
畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,能使集体成员坦然相见,以诚相待,增进理解信任,消除心理障碍,化解纠纷矛盾,求大同,存小异,建立工作中的默契和情感的融洽,有效促进工作的顺利开展;而且,沟通对于管理者取得职工的理解支持,增强非权力影响力,有效实现领导功能更具重要的现实意义。全面了解职工的思想动态、心理情绪,倾听职工的愿望心声,是管理者解决问题、消除矛盾、正确决策、维护稳定的重要前提。因此,良好的沟通能进一步理顺情绪,化解矛盾,凝聚力量、激励斗志,让集体成员保持畅快愉悦的心情和饱满的精神状态,在愉快中开展工作,在工作中感受快乐,同心同德,群策群力,为更好完成工作目标而共同努力。
五、肯定激励、表彰鼓舞。
古人云“用人之术,任人必专,信之必笃,然后才能尽其才,而可共成事”。赫茨伯格的双因素激励理论表明:通过成就、认可、挑战性工作、责任、升迁和发展等满足职工自尊和自我价值实现需要的内在激励因素,更具有激发持久工作动力的力量。因此作为一个集体,要树立以人为本的理念,关心干部成长、帮助干部发展、肯定干部长处、关注干部进步,用成就绩效激励人心,用肯定表彰鼓舞人心,让每个干部能得到客观的业绩评价和相应回报,通过感受工作中的成就和发展来培养对团体的荣誉感、责任感和归属感,从而更好挖掘激发职工的工作智慧和潜能;同时尊重和支持干部的个人特性和合理需求,重视重用干部的长处和优点,用人所长,人尽其才,保护发挥干部工作积极性和创造性,建立“人人受重视,个个被尊重”的氛围,让想干事的人有环境,肯干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有前途,使广大干部职工聪明才智争相涌流、激情活力竞相迸发,打造高凝聚的团队精神,构建高绩效的团队集体。
总结。
现在企业界非常流行一个词叫“核心竞争力”。时常会思考,如何让国税这样一个政府职能单位也能拥有这种极强的危机意识、竞争意识。如何能政令一出就能执行到位,贯彻到底。
北大教授张维迎说:核心竞争力有五大特征即偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉。我觉得对于我们国税部门来说,优秀的团队精神就是我们真正的核心竞争力。我相信经过我们全体干部职工的共同努力,重视团队精神的培养,干部职工更好团结凝聚在一起,命运上互为一体,价值观认识统一,对集体绩效利益共享,为集体目标责任共担。形成志同道合、同鸣共振、荣辱与共、同舟共济的工作状态,有效保证组织的高效率运转,充分发挥团队的整体威力,那么我们国税将迸发出极强的战斗力,我们亦一定能像大雁一样排成行而行千里的。