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教务人员的年终总结篇一
20xx年业已结束，一年来，我处在学校新的党政班子的正确领导下，全体教师同心同德，依照期初制定的教学计划，充分利用学校的有限教学资源，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，抓好教学监控，强力推动技能教育，大面积进步教学质量，从而加速了学校发展。现将本学期工作总结以下：
1、建立正常的教学秩序。严格执行课程计划，开齐、上好规定课程，坚持做到三表上墙，严格依照课表上课。坚持学生的全面发展，差异发展和可延续发展，使每位学生能健康发展，严格控制学生的在校时间和学生作业量，切实减轻学生的课业负担，规定用好教辅用书，不得私自课外征订。重视抓好培优补差工作，在照顾好差生的同时，要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规，进一步规范教师的课堂行为。
2、切实抓好课堂教学。首先教师根据工作要求早作预备，早落实。做到认真研究教材，把握教材编写意图，用好教材。认真备课，明确教学重难点，精心设计教法，认真上课，积极提倡合作、探究、自主的学习方式，规范作业格式，认真批改作业，及时反馈;认真组织学生参加各类爱好活动，认真辅导，认真组织学生进行考核，统计好考核成绩，做好试卷分析。
3、加强对教研活动的管理。本学期，教务处根据各学科及本校实际情况，初步调剂了教研组的分类，建立了教研组长例会制度，确定了本学期教研活动的重点，制定了相应的措施，明确了教研活动的具体要求，如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组，进一步规范了工作程序，明确了管理职责，确保了教研活动的正常展开，有效地进步了教研组活动的实效性。
4、加强对听课活动的管理。学校通过建立随堂听课制度，提倡跨学科听课，鼓励教师积极展开相互间的平常听课活动，进一步明确了听课要求。如要求校行政职员每人听课很多于20节，教师每人听课很多于10节。并把听课数目、质量纳进教师常规考核当中。
5、加强对各类文档的管理。根据市县教育局和学校的工作思路及要求，进一步明确了本部分的职责，各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等，同时能认真做好各类资料的搜集与整理工作，为学校教学工作的正常有序展开提供了保障，也为迎接市县人民政府督导室的综合督导工作做好了充分的预备。在综合督导情况反馈中，我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。
1、出勤：
9月份，正课迟到10节次，请假20节次，缺席5节次;辅导迟到5节次，早退2节次，请假30节次，缺席10节次。10月份，正课迟到4节次、请假23节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺席8节次。11月份，正课迟到7节次、请假15节次(请假最多的一人5节次)、缺席9节次(缺席最多的一人4节次);辅导迟到4节次、请假14节次(请假最多的一人4节次)、缺席20节次(缺席最多的一人4节次)。12月份，正课迟到17节次、早退4节次，请假67节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺席7节次。
2、教学评估：
9月份学生评估满意率100%的有75人，分歧格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人，分歧格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人，分歧格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人，分歧格4人。
3、公然课
本学期我校展开了校级公然课研讨课等多种活动，其中，语文青年教师公然课4节，数学青年教师公然课3节，英语教师公然课3节，电机模具教师研讨课3节，电子电器教师公然课2节，服装美术教师3节，财会教师2节，旅游农科类教师2节，新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的题目进行了及时的反思、交换，在反思与吸纳的基础上再次进行公然教学与研讨，使广大教师的业务能力得到了明显的进步。
教务人员的年终总结篇二
一年以来，在学校党委、行政的正确领导下，以深化教育教学改革、狠抓落实，统筹兼顾、突出重点，积极稳妥、务求实效，提高教学质量，促进学校发展，现将20xx年工作总结如下：
为了进一步推进模块化课程改革，学校先后派出4批物流管理、工业设计、软件工程、自动化、机械设计制造及其自动化专业、化学工程与工艺以及生物工程专业的50余位骨干教师去德国应用科学大学相应的专业进行为期两周的模块化课程的学习，这些专业骨干教师和德国应用科学大学的专业教授亲密接触，实地学习各专业的模块化课程体系和课程内容，回国后教务处召开了模块化课程改革交流会议，通过模块负责人的汇报和专家提问，对于学习成果进行了很好的总结，并归纳出符合我校发展特点的改革思路。通过学习和交流，各专业骨干教师将德国的模块化课程理念和学校的课程建设结合，进行本土化的改革。
同时，学校对物流管理、工业设计、自动化 、软件工程、机械设计制造及其自动化、化学工程与工艺以及生物工程7个专业先后进行了模块化课程建设检查验收和示范推广，请专家在模块与专业的关联度、模块内容的科学性、模块中能力或能力要素确定的准确度、模块构建程序的规范性、模块中学生的自主学习安排、模块中项目伴随的设计、模块的教学方法、模块教材（讲义）建设情况模块教学评价（考核）设计的合理性、模块描述的准确性、完整性这10个方面予以评分，各专业骨干教师根据自身对模块的理解和建设，进行ppt的展示和汇报，除个别模块，各专业均通过检查验收。
结合我校模块化课程教学改革，由教务处牵头，相关系部积极参与，今年3月完成了题为《突破学科定势 打造模块化课程 重构能力导向的应用型人才培养教学体系》的成果奖申报，该成果对基于模块化课程的教学体系进行了系统的理论研究，形成了教学改革方案，发表了相关论文并出版了有关专著。经由安徽省教育厅推荐，参与国家级教学成果奖评选，9月获得20xx年高等教育国家级教学成果一等奖，所获奖项是安徽省高等教育的重大突破。
根据《安徽省教育厅安徽省财政厅关于印发安徽省支持本科高校发展能力提升计划和安徽省高等教育振兴计划的通知》（皖教办〔20xx〕8号）、《安徽省教育厅关于做好20xx年度高等学校省级质量工程项目申报工作的通知》（皖教秘高〔20xx〕64号）文件要求，各教学单位积极申报，6月完成了振兴计划部分项目的申报，获批地方应用型高水平大学、新专业建设项目1项、重大教学改革项目5项。9月，经专家评审，完成了质量工程各类的项目申报，包括专业综合改革试点3个、校企合作实践教育基地1个、精品开放课程5门、卓越人才教育培养计划2个、教学名师3位、教学团队2个、示范实验实训中心1个、特色专业建设点1个、教坛新秀4位、教学研究项目16项、名师工作室1项、大学生创新创业训练计划49项。12月根据教育厅皖教秘高[20xx]97号文件要求，邀请了省内部分高校的多位专家对质量工程和振兴计划的13个大类72个项目进行年度检查。各类项目整体进度良好，但同时也存在一些建设的细节问题。
四、推进重大教学改革项目实施
20xx年，我校“卓越计划”各项工作有序推进，“卓越工程师试点班”卓越人才培养稳步开展。根据教育部下发的《卓越计划实施工作评价方案》，我校“卓越计划”试点专业，除了继续围绕“卓越计划”通用标准和专门要求做好相关工作外，还积极开展工程教育专业认证准备工作，准备陆续提出申请并接受中国工程教育认证协会组织的专业认证。
与此同时，我校与合肥合锻机床股份有限公司、深圳市建筑装饰（集团）有限公司联合申报的两个国家级工程实践教育中心初步建成，投入实际运行，在创新校外实践教育模式，进一步完善和落实校企双方共同制定的校外实践教育基地建设方案等方面做了积极探索。
化工、建工、机械等三个专业工程实训中心，是三期首批建设的重点项目，在院领导直接指导下，教务处、建设办及相关系部共同努力，20xx年已初步制订了建设方案，并分别邀请专家进行了论证，根据专家论证结果及院领导指示，教务处牵头，相关部门对实训中心方案进行了多次调整修正，使之不断完善。现土建工程已开工，下一步将根据土建工程进展，安排相关设备采购、水电布局等后续工作。
20xx年，累计完成各级财政支持实验室建设资金3000万，其中合肥市财政1143.79万；安徽省提升计划530万，20xx年度提升计划、振兴计划等项目结转资金729.7万；中央财政500万。
完成pcb及smt制作检测实训中心、面向企业场景的嵌入式系统综合实训中心、金融数据分析中心、心理学实验室、数字创意与表现实验室、单元化物流实验室等20余个教学、科研平台（实验室）的硬件建设；对数学建模实验室、电路原理实验室等多个实验室进行了改扩建。
完成20xx年度省级财政资金新增政府采购计划申报。通过经济科目细化及调整，将超过2200万各类项目资金，安排用于设备购置，现已进入招标程序。
根据学校第三次教学工作会议要求，20xx年度继续加强实验室标准化建设。20xx年元月，按照学校安排，由校领导带队，教务处组织专家开展了实验室标准化建设达标情况首次专项检查,围绕实验教学、实验室硬件设施建设、实验室运行管理等三个方面，对全校15个教学系部进行了全面检查评比。随后召开实验室标准化建设年度工作会议，对评比结果进行通报，分析总结实验室标准化建设中存在的问题并提出解决方案，力推实验室工作朝着科学、高效、可持续方向发展。
以现代教学理念构建信息化教学环境，统筹规划和建设信息化教学资源管理系统，实现信息化资源的共建和共享，为所有学生、教师提供优质数字教育资源和软件工具。20xx年规划部署了智能自助打印系统，完成12月份的cet4/6级准考证打印及计算机等级考试准考证的打印，将逐步开放学籍异动申请打印、成绩表自助打印、在读证明自助打印等功能。同时推进教学信息化建设，完成教务处内教学信息化培训，组织教师参加mooc研讨会、网络教学平台应用培训，并协助部分教师进行网络辅助教学，同时继续协助军事理论教研室20xx级新生军事理论课网络教学。
九、推进教师教学能力发展中心的工作
以项目研究为抓手，积极组织教师申报各级质量工程项目及科研项目，促进教师的教研和科研能力提升，让教师深入参与学校的专业建设和教学改革。加大与地方经济、文化的交流，引导教师开展产学研活动。邀请校内骨干教师传授教学经验，通过多次活动已在全校范围内产生一定的影响。在此基础上，引入针对性小范围研讨活动，并邀请国内外高校教育教学方面的专家及企业工程师来我校指导工作，为不同层次的教师提供个性化的帮助。同时积极邀请国内外知名专家学者给教师进行教学与科研等方面的培训。特别是利用和德国各高校合作的基础，多次邀请德方教授对全校的教师进行模块化课程建设的.培训和讲座，让暂时不能走出去的教师通过讲座和报告，理解并领会模块化课程建设的理念和精神实质。中心在实践的基础上积极研究，由我校教师教学能力发展中心申报的《应用型本科高校教师教学能力提升机制研究》获得安徽省高校教师教学发展联盟立项。
应国内很多高校的要求，中心分批组织百色学院、钦州学院、北京联合大学等很多高校进行为期1-2周的大规模的学习交流，每个学校派出教师多达40人，中心安排专业对口教师就学校的教学发展和模块化教学改革进行交流，同时在学校中遴选骨干教师给来访教师做就他们所开展的教学工作和改革的讲座，既锻炼了本校教师，也对其他学校教师的发展发挥了作用。
普通高等学校本科专业目录(20xx年)，以社会需求为导向，围绕地方战略性新兴产业或重大支柱产业，经过统筹规划，充分调研，申报2个新专业，分别是：机械电子工程和物联网工程，同时将学校11个中外合作专业上报教育部备案。
今年，我校普通本科总计划为4400人，实招4415人。根据《安徽省教育厅关于开展“四年一贯制”技术技能型本科人才培养模式改革试点工作的通知 》（皖教发〔20xx〕13号）文件，我校与安徽职业技术学院和安徽水利水电职业技术学院两所国家示范性高职合作试点，首次招生200人。其中与安徽职业技术学院招收化学工程与工艺和材料科学与工程两个专业，与安徽省水利水电职业技术学院招工程管理和土木工程两个专业。
从近年的招生总结中看出，报考我校考生的专业志愿无法满足且专业不服从的考生比例在逐年增加。生源质量是高校人才培养工作的起点，招生宣传效果对生源质量具有直接影响，根据20xx年教育部对高考招生方式的改革，今后我校招生宣传工作也将进行改革，拓展宣传渠道，加强对学校及学科专业的内涵宣传。
今年是我校研究生招生第三年，由于今年理工类专业达线考生数有限，20xx年录取过程中出现的较大困难，但在多次向省考试院汇报、争取政策后，圆满完成了招生计划。
高等学校教学工作是学校一切工作的中心，而学校所培养 的人才质量，取决于学校教学质量，教学质量的很大程度上取决于学校的教学管理水平。完善教学管理规章制度是促进教学工作顺利开展和提高教学质量的基本保证。由于近年来我校教育教学改革的深入和发展，教学管理工作出现了一些新问题与原有教学管理文件产生冲突或不再适应， 为使我校教学管理工作进一步向科学化、系统化、规范化的方向发展，教务处根据实际情况的需要，经过近两年的调研、征询意见、对原有文件进行了重新整理和修订，汇编成册。这些教学管理文件基本上反映了我校本科教学管理工作的全貌，今后我们将根据高教改革的新形势和教学管理工作的实际情况，进一步健全和完善各项教学管理规章制度。
十三、常规工作井然有序
教务处维护了学校日常的教学工作，对各学期的教学执行计划进行了认真的审核，出色的完成了全校课表编排和教室调度与管理工作，对于日常的教学活动进行了有效的管理和监督，对于紧急的，临时出现的各类型教学活动的变更进行了积极的，及时的协调及处理。
完成了近3000余场考试的安排调度任务，组织完成了我校一年两次近18000人参加的全国英语四、六级考试的考务工作，以及我校约20xx人参加安徽省计算机等级考试的考务工作及证书打印工作。
完成了20xx级新生学籍注册及老生学年注册工作，并对20xx级新生转专业、20xx－20xx学年的升留级、退学学生及学生学籍异动的情况作了认真的核实及调查及处理工作。
我科对20xx-20xx学年度各专业各班教材及时的征订和准确的发放；对上一年度全院各专业各班级的教材费进行了结算，及时完成了各班教材款的补交、退还工作。20xx－20xx年度第二学期教材征订工作目前正在有条不紊的进行中。
完成了20xx届毕业、学位资格审核及证书制作、发放工作，协助完成20xx届毕业典礼，并将毕业生学历、学位进行了电子注册，毕业生学业档案整理归档工作。同时对合作办学专业毕业生毕业资格/学位授予资格审核及证书制作发放。20xx年，教务处对以前年度学信网上应毕业而未毕业学生的梳理汇总，并提交相关部门处理。完成20xx届毕业生图像信息采集工作。
辅修“第二专业”与“第二校园经历”学习是为了帮助拓展在校生掌握更多专业技能，了解学习其他学校优秀的校园文化。
通过20xx年的辅修“第二专业”的开设，会计、金融学专业受到学生的热捧，在允许报名的大一学生中，20xx年报名学生近500多人，经审核后，最终录取200多人。
20xx年我校继续推进“第二校园经历”校际交流工作，在与厦门理工学院进行合作交流的基础上，20xx年新增上海应用技术学院作为交流合作学校，目前我校有6名同学在合作学校交流，合作学校3名同学在我校学习。
20xx年我校首次对大学生本科毕业设计（论文）学术成果相似性检测。在优秀毕业设计（论文）评选中，对各系推荐的131份候选设计（论文），经专家评阅，小组讨论，最终评选出优秀毕业设计（论文）83篇，其中一等奖13篇，二等奖28篇，三等奖42篇。
20xx级学生的认知实习，全校14个教学系、44个专业的3552名本科学生参加，实习地点主要有合肥伊利乳业有限公司、荣电集团、安徽芳草日化股份有限公司、合肥市锦绣大道道路改造工程施工现场等100余家省内外单位。此外，在科室全体工作人员的共同努力下，圆满完成了实践教学小学期，实验室信息数据采集，实践教学状态数据采集等工作。
总的来说，20xx年全处同事在处领导的指导下共同努力，在工作中充分体现了服务意识、责任意识和团结意识，不断提高工作效率，但由于教务处人员少事务多等客观原因，在工作过程中还存在着一些问题，例如近年来一直提出的对高等教育教学的管理理论学习仍不足，协作工作还有待提高 ，这需要在以后的工作中加以改善。新的一年，教务处将加强学习力度，争做学习型处室，规范管理，注重教育教学改革，注重服务与创新，进一步提高学校教育教学管理水平，力曾实现 “促进高校办出特色争创一流”的工作目标。
教务人员的年终总结篇三
本学年，教务处全面落实学校教学工作要求，以生为本，以实践有效教学为主题，积极构建教师成长和素质教育的平台；加强常规管理力度，重点抓好教师的上课、作业布置；加强家校联系，继续扎实开展教学开放活动；加强团队建设，丰富学生第二课堂，繁荣校园文化。具体表现在：
为帮助青年教师尽快适应新的工作环境，促进专业发展，实现我校教师队伍素质的动态提升，我校开展了师徒结对活动。活动中，师徒双方在结对协议上郑重签上自己的名字，10名青年教师有了自己的“师傅”。作为师傅的老师为徒弟上示范课，并在课前准备、课堂教学、课后作业等方面进行关注和指导。作为徒弟的青年教师主动听课，主动请教，为师傅上汇报课。
青年教师通过这样的活动得到了锻炼，学到了许多教学技巧和手段，提升了自身的教学能力。在我校第二届火炬杯青年教师教学竞赛中，有3位徒弟获“教学新秀奖”。相信假以时日，青年教师们通过不懈地努力，一定会成长得更快。
（一）在历时一年的南昌市第五届中小学体育节活动中，我校组织了200多名学生参加体育节活动中的多项比赛，荣获了市直学校小学组团体总分第二名和体育道德风尚奖，取得了运动成绩和精神文明的双丰收，充分展示了我校近几年体育工作的丰硕成果。
附：各单项获奖情况：
1、校园集体舞：《阳光校园》一等奖
2、体育录像课：《篮球的运球及其游戏》一等奖胡xx
3、国防教育日竞赛：二等奖
4、跆拳道：团体功夫秀三等奖
个人品势第二名陈xx
5、排球：小学女子组第四名小学男子组第六名
6、乒乓球比赛：男子团体第六名
7、智力运动会：
五棋一牌综合团体：小学组第五名
围棋：小学男子组第四名何xx
五子棋：小学女子组第二名刘xx
国际跳棋：小学男子组第六名陈xx
8、优秀教练员：廖xx、胡xx
20xx届运动会在项目设置上及参与人数上，都做了充分的考虑。一方面淡化“竞赛性”，突出“趣味性”。另一方面变“竞技比赛”为“娱乐活动”，改“精英展现”为“全员参与”。每个项目参与人员众多，全校参与总数达到2712人次，为每一位同学都提供了快乐游戏的机会。比赛中，同学们各展所长，团结协作、奋力拼搏，充分展示团结向上、健康活泼、重在参与的精神风貌。
（三）为全面贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见》，积极响应教育部、国家体育总局、共青团中央部署“第七届全国亿万学生阳光体育冬季长跑运动”的号召，我校于20xx年12月19日举行了20xx年阳光体育冬季长跑启动仪式。五、六年级共700余名学生在校领导的引领下，在各班主任、体育老师的精密组织下，以整齐的步伐、嘹亮的口号有序地绕着操场开始了首次长跑活动，拉开了我校阳光体育冬季长跑的序幕。此次活动以“励志从长跑开始”为主题，掀起了我校阳光体育运动的新高潮。
为扎实推进学校素质教育，丰富校园文化，促进学生全面发展，快乐成长，我校针对不同年级，分别开设了篮球、足球、网球、排球、舞蹈、合唱、航模、书画等共12个社团。每个社团都由经验丰富的老师进行指导，事先制定了明确的工作目标和活动计划，学期末还进行了成果展示。丰富多彩的社团活动吸引了众多学生的参与。学生的兴趣、才华在这里得到张扬、展示，成为校园文化建设的一道亮丽风景。
社团成立以来，取得了可喜的成绩：合唱团在全市中小学开展的“童心向党爱国歌曲大家唱”歌咏比赛中荣获一等奖，并在教师节那天，作为教育系统唯一的小学生代表队参加了南昌市合唱比赛；舞蹈团排练的节目《天天》在20xx届学生毕业典礼上进行了展演，获得全校师生的好评；社团成员的书法美术作品在“江西省艺德杯中小学绘画书法作品征集活动”中多人次获一、二、三等奖；篮球社团的小将们经过奋力拼搏，在市级3v3比赛中进入前6强，成功拿到了“20xx青少年暑期夏令营”的入场券。
社团活动的开展陶冶了学生的情趣，培养了学生的特长，形成了生龙活虎、生机勃勃的校园景观，促进了学生在活动中提高素质、培养特长、全面发展。
20xx
认真贯彻课程计划，开全课程，开足课时；抓好“师徒结对”，落实帮扶工作。构建体艺办学特色，全面推进素质教育。
教务人员的年终总结篇四
本学期小学部教务处在校长室的正确领导下，积极学习先进的教育思想和新课程标准，积极实践课程改革，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，深入教学一线，为教师、学生服务，以务实、创新的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，努力培养和提高学生的创新精神和实践能力，全面提高教学质量。一学期来取得了令人满意的成绩。现就以下几方面加以总结。
一、培训学习求实效。
在教学改革的浪潮中，每一位教师都会感受到一种压力和挑战，为此我们必须构建知识结构。构成这个结构的主体是学科专业知识，教育学、心理学知识和人类文化视野这三个板块。而知识结构的建构依赖于不断地学习、汲取。因此，我们一如继往抓好校本培训。培训的主要形成有集体学习、自主学习、小组讨论、教学观摩等。
集体学习是校本培训的重要组织形式。我们根据期初计划切实抓好知识培训、学科培训、业务培训，以提高教师领悟新课标以及驾驭教材的能力。加大走出去、请进来的力度。围绕“新理念，新标准，新行为”这一研究专题，邀请市教研室的专家领导来校面对面进行指导;安排骨干教师到外市听课，学习他们先进的教学经验;并积极组织教师参加市级新课程培训和各种教学观摩、学习、参观活动。
自主学习是校本培训的重要方式。全体教师面对学习内容的无限、学习时间的有限，都把学习视为职业生活的迫切需求，在辛勤耕耘的同时，不忘给自己“充电”：读读专著，翻翻教学杂志，做做读书笔记，浏览教学网页，从而提升了自身的文化品位。
教学观摩是校本培训的实践环节。我们继续开展校级青年教师研讨课活动，组织了“一人一主题课”活动，全体教师互相切蹉技艺，取长补短，共同提高。全校教师周周有课听，并做到课课有反思、评议、总结。使说课、上课、评课成为贯穿整个学期的教研活动。通过岗位练兵，一批骨干教师已经迅速成长起来。
二、教学管理求规范。
教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革，提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好。重点做好了如下工作：
1、落实各项制度。严格按《课程设置方案》开齐、上足，教好每一门课程，不随意增减。继续做好学籍管理工作，各班做好学生名册的登记和上报工作。在教师中重申备课要求，课堂教学常规、批改作业常规、教学五认真要求等制度和要求，不断增强了教师的规范意识和职业道德意识。
2、进一步规范和强化“教学五认真”工作。继续以备课、作业为抓手，完善课前准备、课中教学、作业与辅导三环节的实施与管理。课前教学设计抓好准确定位教学目标、整合优化教学内容、精心设计教学活动方案三点。在本学期中，学校分管校长、教务、教研组长对全体教师的备课、作业多次进行检查，并及时反馈，面对面提出整改意见，不断提高“教学五认真”工作的质量。
3、着力抓好学生的“规范”教育。从学生的基础文明行为，养成教育的训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。全体教师都能以新的小学生日常行为规范为指针，加强常规管理和常规教育，通过精细化管理，从文明礼仪、课堂纪律、学习习惯、用餐习惯入手进行养成教育，并以思品课、夕会课、班队课及综合实践课为主渠道，实现全员管理、全面管理、全程管理。
4、加强教研组建设，是提高教学管理效率的一项有效措施。使教研组成为学科课题实施、教学研究的基本单元。各教研组能坚持每周一次的教研活动，大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表见解，交流困惑。分管校长、教导、教研组长带头参与评课，引领大家深层次地解读新课程标准。同时组织大家阅读一定数量的教学理论刊物，各组教师能认真做好学习笔记，以摘抄、随笔、反思等多种形式提高自己的教学理论水平。
三、教学质量求提高。
1、课堂教学的优劣直接影响着教学质量的高低。因此，全体教师能立足课堂，深入研究，主动构建具有自我特色的个性化教学模式，在课堂这一舞台上展示自己的风采，让课堂焕发生命的活力。首先重视“知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观”目标三维兼顾;其次讲究效率意识，创新意识，求真务实。此外，在课堂教学中努力实现“基础化”、“综合化”、“生活化”、“时代化”。要求平时在工作中多摸索，在实践中多反思。
2、重视学生良好学习习惯的培养。特别是注重学生预习、复习、阅读、写字、搜集处理信息等习惯、能力的养成教育。
3、坚持学科教学质量的调研测试。教导处在期中，组织各年级语文、数学、英语的质量调研活动，并组织任课教师进行认真的阅卷分析。教导处人员分别针对各科的调研结果，分析课堂教学中存在的问题，提出整改的意见，切实采取提优扶差措施，促使教学水平共同提高。
四、队伍建设求成效。
师资队伍素养的高低，直接关系到人才培养的质量，关系到学校能否持续发展的大事。因此，构建一支德才兼备的高素质的教师队伍是我们工作的重中之重。
1、加强师德建设。严格执行教师政治学习制度，切实把思想统一到中央关于加强和改进未成年人思想道德建设的要求上来，牢固树立育人为本、德智体美、德育为首的观念，坚持开展以“教育育人、为人师表、敬业爱生、乐于奉献”为核心的师德教育。加强班主任队伍建设，不断提高全体教师的整体素质。本学期，我校举行“传承百年老校底蕴打造特色品牌”系列活动，取得了丰硕的成果。一学期中，无教师违法违纪及体罚、变相体罚现象。
2、加强骨干队伍建设。我们一方面引导教师不断总结自身的工作经验，反思自己的教学实践，以便找到进取的切入点，尽快提高自己的素养。另一方面大力帮助教学上有特色的教师，创造条件向上推荐参加各类教学业务竞技，积极搭建舞台，促其尽快成长。在靖江三级骨干教师评比中，我校高卫平等3位老师被认定为学科带头人，钱卫秋等23名老师被认定为教学能手，盛燕君等7位老师被认定为教坛新秀。在各级各类赛课比赛中，1人次获赛课一等奖，1人次获大市级二等奖，3人次获市区级一等奖。2人次参加泰州市骨干教师送课下乡活动，5人次参加市区级送课、经验交流、教育教学报告等活动。在各级各类评比活动中，共有200余人次教师获奖，撰写的论文有48篇发表，50余篇获奖。
3、坚持以活动促发展。本学期小学部有计划地举行各学科公开教学活动：对全市开放活动、青年教师研讨课活动、市区两级送教下乡活动等，所有活动的每堂课都能围绕“备课、上课、说课、评课”的模式进行。使得所有教师都能在活动中得到磨练，得到发展，有所收获，从而提高了教师基本素质和教学技能，促进教师的的迅速成长，树立了一批教学骨干。
五、各项活动求丰富。
教育以人为本。为了进一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好学生文化学习的同时，班队工作开展的有声有色。我校三(4)中队开展了为四川凉山孩子捐衣送温暖活动、我校五(11)班部分师生及家长，带着满腔热忱来到淮安市涟水县南集镇，与朱码小学一至四年级的八十二位小朋友共同开展了“同在蓝天下，幸福共成长”手拉手联谊活动、我校六(9)班部分家长组成的“家有儿女”爱心志愿者活动团成员来到牧城公园、季市农民公园、季市老街等地开展“环保志愿者活动”。另外，我们开展了丰富多彩的集体活动来丰富学生课余生活，提高学生素质，促进学生全面发展。学校举办了20__年体育节、第七届英语节等活动。第七届英语节中，学生们展示了自己的英语天赋，充分感受到了学习英语的快乐，蓄积起英语学习的信心和力量，省教研室牛津英语教研网也报道了我校英语节闭幕式盛况。
教务人员的年终总结篇五
紧张而忙碌的上学期过去了，回顾一学期的工作和学习，感受很多，现将个人工作总结向校领导汇报如下：
一直以来我深知教务处工作的重要性，它关系到教学工作、校园管理的方方面面，虽然很多工作说起来简单、容易，而干起来却又是繁杂、琐碎的，因此我尽自己最大能力认真和耐心地去完成自己承担的各项任务，主要有以下工作事项：
1、做好教务处课表编排和分课工作，并及时存档；
2、发放作息时间表、教学计划表、登分表、课表及其它教学用品与资料；
4、做好教师用书的分发、保管等工作，并记录；
7、做好各种考试的报名工作，办理毕业证书；
8、掌握各班学生变动情况，统计上报与之有关的表册；
9、全面负责教务处相关文字、表格的打印、发放、保存等工作；
10、做好教师请假登记工作；
11、班主任、组长会议记录；xx、做好教学资源的管理工作；
15、搞好教务处卫生工作；
16、保质保量地及时完成上级管理部门布置的各项任务；
17、完成学校及领导交办的其它事项。
在工作中，我一直坚决贯彻黄校长、曹主任的为教育提供优质服务的中心思想，虽然教务工作不容易看到表面的成绩，但我始终把服务理念贯彻到平凡具体的每一项工作中，做好后勤保障和基础服务。对待工作能做到态度端正、认真负责，对待同事做到热情周到、团结互助。
但我在工作中也存在以下一些不足，在即将到来的新学期中我将改进这些不足，争取进步。
1、在新的一学年里，我们将在认真总结过去经验的基础上继续不懈努力，内练功，外塑形，提质量，强宣传，使南昌外国语高新学校在原有基础上不断发展，扩充生源。
2、因为工作较忙而忽略了自身的学习提高，今后将注意自身综合素质的提高。
3、在工作中没有最好，只有更好，因此我将在今后认真寻找需改进方法、提高效率的地方，进一步完善各项工作。
4、加强工作的积极主动性，在工作中不计较个人得失，更好地作好服务工作。
教务人员的年终总结篇六
依据《关于开展走访慰问离退休人员运动的看护》(明老干字[20xx]40号)文件精神，市广播电视台党组高度看重，开展了走访慰问送温暖运动，给予老干部以感情关心，人文关爱。
市广播电视台高度看重走访慰问离退休人员运动，坚持领导带头，分级负责，周密支配，认真实施，始终以满腔热情和深厚情感，切实做到政治上多关切、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关心，积极认真地为离退休人鱼做好事、办实事、解难事。
依据上级要求，市广播电视台统一支配，认真落实。9月27日，由副台长袁恒金率领工会、办公室等相关人员对市广电台离休人员进行了集中走访慰问，详细了解他们的生活环境、身体状况，向他们表达了党和当局的关心，并致以节日的问候和优越祝愿，给他们每人送去3000元慰问金。
在走访慰问运动中，注重把日常走访工作与集中走访慰问运动有机结合起来，把离退休人员走访慰问运动做细做实，深入贯彻离退休人员相关政策，树立长效机制，将离退休人员工作落到实处，切实保障离退休人员各项报酬。
应用广播电视媒体，普遍鼓吹尊老、爱老、敬老精良传
统及广大离退休人员、老党员为我国革命、扶植和革新开放做出的历史供献，在全社会营造尊老、爱老、敬老的优越气氛。
教务人员的年终总结篇七
年6月到公司任仓库管理员，截止这天!时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!
(一)应对现实，理解挑战xx年6月我到xx物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时xx物业公司不仅仅是账目混乱，而且有超多的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎样办如何来理顺这个烂摊子我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，透过这些努力后，整个xx物业公司仓库进入良性循环。
(二)理清头绪，细化管理每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一向都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定xx物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每一天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本到达100%，实现无库损!与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表.每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。
(三)进行信息化随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每一天只要把出入库状况及库存报表输入电脑，能够准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个xx年不良库存下降基本至零!
(四)坚持学习，与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作，提醒我持续学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一齐共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一向致力利于仓库管理的合理化，整合进销存.也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了两年难忘的时光!
教务人员的年终总结篇八
转眼间辉煌的即将离我们而去，盼望已久的2018带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在奥运零八再创佳绩，迈上一个新台阶。
教务人员的年终总结篇九
20xx年有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物馆是正确的，我一定会拥有更美好的明天。
一、年度工作总结
1、销售工作总结、分析
1)入职感言。
在销售岗位上，我在接触文物销售时，对文物知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。
前两个月，我都是在有些资料上了解的、所以有时候在销售中遇到很多不懂的。
正因我在资料上懂的了很多、在工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以在这几个月里我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说在这学习中得到了很多。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多~那么我和别人比服务。
3)自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
二、第三季度的工作开展
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解更多的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望今后公司的业绩更加辉煌。
寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。
由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。
由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。
几天后，对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。
根据不同层次的'消费者提供不同的商品。
来自 COOcO.nEt.cN
去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。
父亲确实有经商头脑。
第三，诚信是成功的根本。
今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。
下联：您的满意是我最大的愿望。
横批：诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。
虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。
他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。
他们的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。
我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
光阴似箭，岁月如梭。
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的2012年。
一转眼，来到xx安全门分公司也快半年了，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，在过去的这5个多月来，首先我要提到x总和欧经理，首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促，在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。
其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我学习的地方，我从他们身上学到不少知识，让自己更加成熟。
5个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。
我也更加认识到了，一个销售人员的知识面，社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
这半年以来，我先后到过河南、贵州两个省出差。
不同的区域、不同的销售情况，经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观，尤其是近段时间、就好比贵州，5月份之前的销售额都是排名第一的，而后、10月份的销售额还不到1万，这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。
但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大，之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素，其根本原因有以下几点：
1、质检方面，质量保证。
在我们业务员销售过程中，对经销商打保票，保证产品质量。
把产品吹的天花乱坠，客户动心了，下几套样板。
样板回去后、客户信心满满的打开包装，看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，这样公司就只赚那几个样板的的利润，而没有回头单。
就做死了一个客户，做死客户容易、开发客户难啊 。
但毕竟这类问题还是比较少，公司这么大、客户这么多，质检抓质量方面，难免会有漏网之鱼，而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户，久而久之，小问题变成大问题。
我觉得质量和生产应该分成2个部门，而不是质检听生产厂长的。
产品不合格，质检部门说不许出货就不许出货。
2个部门互相牵扯，这些漏网之鱼会大大减少。
2、售后服务。
在外面出差以来，其他门公司客户反映相同的问题，就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题，却得不到满意的答复。
经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。
离公司这么远，公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话，只能把门给退回来，而退回厂家，经销商又嫌麻烦，而且经销商给客户的交货期又不能按时。
这样经销商就对我们xx有点心寒。
我觉得公司售后服务这一块应该重视起来，有时候经销商个人解决不了的时候，公司可以出钱给他维修，或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门，不影响经销商装门的日期，总之，舍小家为大家，以大局为重。
把售后服务做到位。
3、新颖的产品。
公司要发展，就要有创新。
目前公司产品的定位，以及针对的市场，是国内中高档市场。
在许多建材市场里的中高档产品，其中不乏大品牌，高质量、另类的产品，也就是说xx安全门在中高档市场的位置很尴尬，xx也是大品牌，可说实话在当地很多小品牌都很出名，门市场竞争激烈，我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。
xx安全门公司成立也一年多了，各方面条件也成熟了，公司应大胆的创新，敢于挑战和研究更高更深的技术。
开发市场上没有的产品，占领国内安全门的市场，乃至垄断。
企业要发展，就要有创新。
xx公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易，但创新是永无止境的，下面本人不才，为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。
1、 出台一套系统的业务管理制度和办法
首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化，做到“事事有要求，事事有标准”。
第三，形成“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。
每天早晚到部门集中简单分布工作，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整销售策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大提高工作效率。
2、 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率
目前，销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。
我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度，制定相应的销售政策;如促销、返利等。
而公司生产部也应做好大量库存，确保经销商能随时买到公司产品，而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。
3、 产品要有创新、思路跟着市场走。
现在的国内市场上、门业竞争激烈，新颖的款式、花样百出的花形，陆陆续续的出现在市场上。
现我安全门公司共有19款款式，这19款款式虽然有些是新款，殊不知、有些款式在市场上早已淘汰，或过时。
消费者更追求与压花面积大，跟别人不一样的另类的产品。
乃至锁、公司目前l012大锁，在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了，很多浙江的小厂家的门都配这种锁。
而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁，就显不出贵的理由来了。
所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢?
公司应根据市场的情况来规划产品，企业只有不断的创新、才有不断的销路，xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌，钢木门发展的时候、市场上门业少，而且在不断的创新下、走到今天这一步。
我们安全门也应该大胆的去创新。
不是我们跟着市场的步伐走，而是市场跟着我们的产品走。
新的一年快到了，在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。
一、 产品知识方面：要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点，规格型号(包括钢板和产品等)，生产周期，付货时间，了解安全门的安装方法，保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
二、 客户需求方面：了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
三、 市场知识方面：了解安全门市场的动向和变化，经销商的销售情况，进行不同区域的市场分析。
四、 专业知识方面：进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维，以便跟着市场创新的步伐走。
五、 服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求，有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
六、 出差：我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步的对这些区域作明年的计划。
1、 贵州省：贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。
明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访，督促经销商把xx安全门重视起来。
在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。
2、 河南省：河南这个地方潜在的市场还是很丰富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接触业务，经验不足，所有河南今年也没什么成绩。
在河南走了一圈后，精神收获颇丰。
今年公司开发了几款工程门，再加上自己的努力，相信xx安全门在河南会有所地位的。
3、 吉林：吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家xx安全门也没有，只有几十家钢木门。
明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下100套库存，一个省那么大、安全门成立到目前为止都没卖过几套门。
如果有个本地人做总代理的话、或许可以打破这种局面。
4、 西藏：西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不上发达。
在西藏钢木门客户只有3个，安全门只有1个。
明年在西藏主推便宜门，只要有人想做安全门，不管下多少门、都可以把总代理给他。
自己工作中的不足、业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
我想在以后的工作中不断的实践和总结，并积极学习，请教老业务员知识，尽快提高自己的销售技能。
教务人员的年终总结篇十
时间飞逝，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就以这学年的工作小结如下：
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，通过阅读部分道德修养书籍，努力提高自身素质。这学期我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
在教学工作方面，整学期的教学任务不算太重。我主要教授《食品微生物》和《化学》这两门课程。为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《微生物学》、《青年教师优秀教案选》等书籍，还争取机会听老教师的课。从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在备课过程中认真钻研新大纲、把握教学的重点难点，积极开拓教学思路，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重阅读有关教育教学的书籍，并进行部分载录和写些心得体会。
在为期两个月的班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨读等对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标，各施其责。还常给班干定时开会，了解他们工作的'情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。
在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
要想给学生一杯水，首先老师得有一桶水。因此，老师就得不断地学习、充电。我在教学之余，除了多多参阅各类教学书籍名，还尽量参加一些函授班，力争达到现在的教育教学要求。
以上小结，如有不妥，敬请领导同事批评指正。
教务人员的年终总结篇十一
随着互联网技术与电子科技的发展，网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的领域所采用，当然也包括保险业。
我所实习的单位是xx保险集团。之所以选择它是因为，保险业在我国属于新兴行业，其拥有着广阔的发展前景。而xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由xx集团公司、xx集团公司等大型企业集团于20xx年发起组建，注册资本金xx亿元人民币。xx年来，xx保险集团取得了相当大的成就。截至20xx年底，集团当年保费收入超过xx亿元，行业排名第8位，集团总资产突破xx亿元。xx保险秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观，发扬“战胜自我”的企业精神，致力于成为金融保险集团。
实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。
毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
20xx年xx月——20xx年xx月。
我所在的部门是xx财产保险中车辆保险的电话销售中心。我们的实习分为以下几个阶段：
(一)岗前培训。在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块：交通事故强制责任保险和商业保险。而商业保险有可以细分为车辆损失险，第三者责任保险，车上座位责任险，盗抢险，玻璃单独破碎险，自燃险，划痕险，不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通，如何进行异议处理并及时的进行促成等等。总之，10天的培训很快就结束了。
(二)考核。满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留下的关键——考核。考核分两部分进行笔试和话术。笔试是对我们专业知识的检查，并不可怕。让人紧张的是话术的，这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺利过关了。
(三)进团队。考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是xx项目所以我们必须了解xx的核保政策，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习。
(四)上线。几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍阳光的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。
这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。
(一)我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险。当然，做保险被拒绝是很平常的事，慢慢就习惯了。其实挫折多了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨打量，慢慢总是会有成绩出现的。
(二)我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有购买欲望;或者说，对方有欲望买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。
(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨打量你才有可能出单。
教务人员的年终总结篇十二
20xx年，在学院党政领导及系领导的关心、鼓励、监督下，在全系教职工的大力支持和帮助下，教务科围绕年初制定的工作中心，做了一些工作，取得了一些成绩，但也由于主客观原因，存在一些问题，现总结如下：
（一）、今年，教务科按规定组织安排各专业基础课、专业课共计350门，近25000学时，近50名专兼职教师任课。各科室教学计划执行情况良好，专兼职教师均能按课表安排圆满完成教学任务。
（二）、每学期开学前完成教师任课安排表和课程表的编制，及时发给任课老师，保证了每学期第一节课的顺利进行。
（三）、每月及时完成教师授课课时及交通补助的统计，并按时呈报学院财务处。
（四）、认真做好教材的征订和管理工作，并按学院要求按时做好教材发放时的审核和登记工作。
（五）、及时对教务处下发的期末教学工作安排如上课截止时间、统一考试时间、统考科目等以书面形式通知各科室，同时着手期末考试的相关工作如收集试题、安排打印、装订试卷、考场安排等。
（六）、加强成绩管理，做好数据备份，及时清理异常情况。本年度，教务科重新统计各班级名单，及时将休学、复学、退学等学生在名单中进行增减，对每学期及补考的原始成绩进行核对和备份存档，便于日后评估及查询。
（七）、强化日常考务管理。加强考试管理，严肃考场纪律，积极组织有关人员进行考场巡考。全年共组织350门课程笔试考试，安排了500余人次参加了补考。今年六月，组织了2个专业699名毕业生的毕业考试及阅卷工作。
（一）、坚持开展期初、期中、期末教学运行检查机专项教学检查，每天派专人检查课堂教学秩序，各科科长不定时抽查。
（二）、各科室坚持听课、评课、集体备课制度，保证每个月每位任课老师听课、被听课至少两次，集体备课4次，积极为老师们的业务成长搭建平台。
（三）、积极开展学生评教活动，学生评教是教学质量保障与监控体系的重要环节，也是向教师及时反馈课堂教学效果和学生意见、促进教师改进教学的重要途径之一。今年，教务科继续贯彻落实这项制度，本年度组织我系10000名学生对58名教师及所授的350门课程进行了评价。
人才培养模式是学校保证教学质量的主要前提，是“培养什么样的人”，“怎样培养人”的核心问题。教务科深刻认识到这一点，在新一轮教学计划的制定及修订中做了大量的工作，在学院及系领导的带领下，先后多次组织专业负责人及骨干教师对教学计划进行深入探讨，统一思想，达成共识，保证了教学计划的科学性、前瞻性和可行性。在大家共同努力下，圆满完成了本年度教学计划的`修订工作。
（一）、针对我系近年人员流动较大，新进人员较多的情况，教务科规范内部管理，明确工作职责，对新上岗的人员进行指导和培训，开展新老教师结对活动。
（二）、请骨干教师为青年教师作了以“如何写板书”、“如何写简案”为中心的讲座，并进行了一次硬笔书法大练兵。使新进教师及青年教师们少走弯路，尽快进入角色。在今年学院举办的第一届青年教师基本功大赛上我系取得了一等奖一名、三等奖一名的优异成绩。
（三）、各教研室老师努力学习，刻苦钻研，不断提升自己的业务水平，本年度教务科共有名教师并评为高级讲师。
五、高度重视专业技能考证工作，积极备战职业技能大赛。
（一）、护理教研室**、**和***等老师，在寒假期间加班加点完成478名学生的护士资格考试报名工作，复审全部符合条件，考试通过率比较理想。
（二）、今年4月为了参加全区职业院校护理技能比赛，护理教研室**等5名教师与护理系5名教师一同加班加点舍去休息时间培训参赛选手，最终取得优异成绩，我系三名学生荣获三等奖、一名学生荣获优秀奖，学院代表队荣获优秀组织奖，深受学院领导和教职工的好评。
在为评估准备的过程中，高校信息平台的数据统计工作至关重要，教务科怀着高度的工作热情和严谨的工作状态，整理资料，汇总数据，比较圆满的完成了20xx年的高校信息平台的数据统计工作。并且教务科还认真完成了学院教务处下发的高校教育质量报告的分解任务。
（一）、由于新生的到来及老教师的退休，教学资源（人力资源、物力资源）缺乏日益突出，部分专业设施相对较少。
（二）、由于生源素质的逐年下降，“学”对“教”的监督与促进作用不强，使得个别老师满足现状，对业务钻研不够，甚至应付工作。
尽管完成了全年的工作任务，但是改进工作方式，科学工作理念，工作上新台阶的空间还很大，今后在工作中还会多借鉴新理念、好经验，勤勉、扎实、高效工作。
20xx年11月25日。
