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个人工作报告篇一
各位领导、各位同事:
莱山担保公司上半年在协会的支持下,在莱山区政府的领导下,累计为61户企业担保39619万元,同比增长2%;实现利润464万元,同比增长12%;今年提取风险准备237万元,累计余额3366万元,同比增长14%。
一是大力支持区内企业发展。积极与区内经济部门联系,了解重点企业信息,主动服务。积极与银行联系,提高区内企业在公司融资担保中的比例。主动与企业联系,发挥公司优势,搭建好银企合作的平台,提高企业融资效率,降低企业融资成本。在公司的大力支持下,区内企业发展迅速,部分企业拟在新三板企业上市。截止到上年末,担保担保余额6.4亿元,其中区内企业担保余额占比70%。
二是认真研究学习各项监管政策,在风险可控和符合监管要求的前提下,为在保客户提供全方位更便捷的金融服务,提高公司的营运能力和盈利能力。从而进一步提高公司的抗风险能力。
三是进一步补充完善各项规章制度。为更好地符合监管要求和适应银行信贷流程的不断变化,结合本公司实际,对公司现有的规章制度和业务流程进行全面的梳理和调整,从制度的层面上减少风险的发生。
四是积极建立应急处理通道。担保行业是高风险低收益的高危行业,服务的客体是抗风险能力低的小微企业。随着公司的发展和经济形势的变化,在保客户的风险会逐步呈现。为此公司积极争取领导的支持,搭建起与公安、法院的快速反应应急处置通道,充分发挥政府担保公司的优势,努力减少不良贷款担保的发生。
五是继续做好员工业务培训工作,建立完善员工学习考核机制,提高员工考察企业和识别风险的努力。
进入20xx年,由于经济形势严峻,宏观调控在稳增长、调结构上政策频出。出于服务经济结构与转型升级的需要,上半年我国货币金融环境总体稳中偏松,银行体系流动性适度合理,银行不断优化信贷投放,有效效支持实体经济发展。下半年,预计信贷投向将更加着力于调结构。担保行业风险和机遇主要在调结构中银行信贷的收与放。表现为如下方面:
一是房地产银行信贷收紧,致担保公司在保客户代偿压力加大。由于到逼机制,房地产申保客户数量也增多。
二是一些传统的食品、贸易和机械加工等行业也面临银行压缩规模。
三是一些节能环保且有一定规模实力的高科技企业受到银行的追捧,这些企业具有三板四板上市融资的渠道,也是担保公司调结构过程中重点支持对象。例如我公司担保的区内企业欧森纳节能空调公司、彩杰包装公司等都在筹备上市融资事宜。
从上半年运行情况看,我公司运行保持基本平稳,但面临的风险防范和化解的压力也逐步加大。根据我公司运行情况,向协会提如下建议:
一是加大行业政策研究,及时提示行业风险和国家政策导向。
二是加大人员培训。由协会出面针对不同层次人员统一组织培训。
三是针对个别银行信贷政策调整可能对担保公司造成的影响,及时做出预警。
四是解决担保公司征信接囗的问题。
五是解决担保公司金融机构定位问题。
20xx年7月18日。
个人工作报告篇二
转眼间,我们己悄悄地走过一学年。回顾这过去的一年,我所带班级能按照市一类园的一日常规要求,对照新的纲要的精神,在园领导的合理安排下,认真执行“三表”不折不扣地实施各项活动,丰富幼儿的生活,开阔幼儿的视野,使幼儿得到全面的发展。
“幼小衔接”本学期,我结合大班的年龄特点,在“幼小衔接”的工作上面。根据班级幼儿的实际发展水平,有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域,我重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养,经过一学期的努力,我认为:班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我会组织幼儿进行晨间活动,锻炼幼儿的身体,培养他们坚强意志,针对大班幼儿的年龄特点,开展了一些丰富有趣的体育游戏:《大浪小浪》、《骑马人》等,培养孩子参加体育活动的兴趣,并在活动中培养他们的勇敢、不怕困难的意志。本学期我担任语言组教学,重点培养幼儿口语表达能力,为幼儿创设一个自由宽松的语言环境,鼓励每个幼儿都能大胆讲述,表达自己的想法和感受。有些孩子胆小、内向不爱讲话,我就通过听说游戏《堆馒头》等鼓励这些孩子大胆讲述,积极参与游戏之中;我们还通过让幼儿接触优秀的文学作品感受语言的丰富,优美;早期阅读《鼠宝宝找朋友》、《挂摇篮》、《两只小兔》更是培养了幼儿对书籍、阅读、文字符号的兴趣。本学期下旬我还对县开放了音乐欣赏《美丽的蝴蝶乐园》这堂课。现在的孩子都是独生子女,家长都非常宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些情况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育,培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、不怕困难、乐于助人等良好的品质。
我通过家园abc、家园联系活动、家教咨询等形式开展工作,充分发挥教师在家园工作中桥梁作用。对一些特殊幼儿我还注意跟踪观察,主动与家长交流做到家园同步,共同教育好孩子。
我还应加强业务钻研,及时反思,随时总结,不断改进工作中的不足。并合理安排工作时间及工作内容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在来年的工作中,这些都是我的努力方向,我将努力向先进教师学习,争取使我的工作更上一层楼。
个人工作报告篇三
xx就要去世了。这是我进入畅达公司一年了。在公司领导的指导、关心和帮助下,我不断提高了一名现场员工的工作能力和素质,保持了以学习为基础的谦虚态度,以公司利益为出发点努力工作,勤奋工作,紧密围绕我的煤炭公司的年度目标工作,认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训,更好地开展今后的工作,现将具体情况报告如下:。
走出校园,就要融入社会大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系,我一直坚持“做你的工作之前先做个男人。不断学习的原则,戒骄戒躁,审慎豁达,接受领导的指导,不断加强自身的思想道德修养,端正做人做事的正确态度,为各项业务工作的开展铺平道路。
加强专业知识学习,提高技术业务处理能力。
在业余时间,我努力学习煤炭知识和相关信息。除此之外,我还密切关注国家和省级其他主要煤炭网站,及时了解相关法律法规的颁布和煤炭行业的动态,不断拓宽视野。继续“生活和学习”“终身学习”学习路线,永远不要忘记多读书,多记,多了解,为自己的工作打下坚实的基础。
3.对待野外工作的态度。
在这一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好自己接受的每一车煤的质量,遇到问题及时与领导沟通,最终以最恰当的方式解决每一个突发情况,坚持以公司利益为出发点,以公司利益最大化为目标,严格要求自己遵守公司的规章制度。
怎样才能提高责任心和工作效率?
认识自己,建立自信。经常检查自己的缺点和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题,还要看到公司的发展潜力和空间。要强化责任感、危机感、利益感,从小事做起,从小事做起,从自己做起。树立自己和公司的良好形象,因为从进入公司的那一刻起,我就负责树立公司形象和义务,这是我不能推卸也必须承担的。进入公司后,我知道我的每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。
总之,一年来,我努力工作,认真学习实践,尊重领导,团结同事,热心助人,各方面都取得了一定的进步。但我知道这远远不够,还有很长的路要走,可能会遇到各种各样的困难。但我相信,有领导的正确指导,有同事的支持和帮助,一切问题都会迎刃而解。当然,真心希望领导和同事能批评我的缺点。相信在我和每一位员工的帮助下,昌达煤炭公司未来会有更高、更远、更快的发展。
个人工作报告篇四
按照《关于评选全县首届劳动模范和先进工作者的通知》(x办发〔xxxx〕xx号)要求,xxx党委在全乡认真开展推荐评选工作,拟推荐我乡xxx村民xx为全县首届计生系统劳动模范。现将推荐评选情况报告如下:
乡党委高度重视此次推荐评选工作,明确乡党委及乡计生办组织负责推荐评选具体工作,同时要求各村两委要以此次推荐表彰活动为契机,把表彰活动与巩固和扩大创先争优成果结合起来,在全乡范围内形成学先进、赶先进、争作贡献、争当表率的良好局面。
按照通知要求,乡党委组织组下发了《关于评选全县首届劳动模范和先进工作者的通知》,要求全乡各村两委严格按照推荐程序、有关要求、名额分配、推荐范围及推荐条件,认真组织实施推荐评选工作。
特此报告。
xx乡委员会。
xxxx年xx月xx日。
个人工作报告篇五
经过一年来的工作,我逐渐的了解了压力容器的设计制造知识和公司产品,生产过程。在师傅的指导下可以设计简单的固定式压力容器了(管壳式换热器、非标准的产品等),主要从以下以几个方面进行了学习。
1、固定式压力容器方面可根据客户的需求设计让客户满意的产品。
2、管壳式换热器方面可根据客户的需求设计让客户满意的产品。
3、容器焊接方面已基本掌握了焊接材料及使用方法、容器焊接方式、焊接、电流、焊接电压、保温时间等知识。对承压焊接工艺评定、压力容器焊接规程、承压设备产品焊接试件的力学性能分析也有所涉及。
4、对各种型号的钢板及其他焊接材料也有多了解如:q345r、q235b/c、s30408等材料。
5、对公司金工车间的零件的加工也开始渐渐了解。
快速的学习公司产品设计、生产加工的知识,从大师和师傅及老员工那里获得设计经验。设计简单的容器如:空气缓冲罐、r410储罐、r22卧室储罐、套管加热器、碱冷却器、碱给料槽、冷却器、氯仿冷凝器、脱氟塔、氯仿储罐等产品的设计。下车间了解产品的生产过程及各个步骤的信息使自己快速的进步,通过网络和资料收集关于产品的信息。快速的浏览我公司收集的标准,使自己的产品有据可依,有据可查,一切按照标准要求产品的设计加工。
由于对容器行业不是很熟悉,所以在容器设计的过程中多次出现了图纸错误的情况,但是通过了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。在新产品设计中,很多新的技术,新的想法不是很成熟,由于时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是设计的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对压力容器行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
1、在这一年的工作实践中,我参与了许多产品的设计工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会成功。在这一年工作中,很多工作是同事和师傅帮助我完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
秀的团队,做出更好的成绩。
经过这一年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在设计时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为生产流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。
3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活;在设计的过程中,周围能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;现在通过下车间,我的现场经验有了很大的提高,对整个产品的设计开始分析到出图有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结。
这一年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名优秀的职业化人才。
个人工作报告篇六
为进一步提高我省高速公路养护管理水平,巩固提升高速公路路况与整体品质,我局于xx年第4季度对全省高速公路路况进行了全面检测,并于12月24日至27日分三组对高速公路养护管理工作进行了检查。现将检查情况通报如下:
从总体情况看,全省各高速公路经营单位围绕“建设大路网,深化五型路”的战略目标,严格执行公路养护管理的相关规章制度,进一步规范管理和创新理念,路况质量总体保持稳定,路容路貌良好。具体体现在以下几个方面:
(一)加大养护投入,保持整体路况稳定。
xx年,各高速公路经营单位养护计划投入总额23.4亿元,实际完成23.6亿元,较20xx年增加8.8%,平均每公里养护资金达63.7万元。绝大多数经营单位全面完成年度养护计划,日常养护和小修保养工作规范到位,路面大中修和专项工程基本完成。路况检测数据显示,全省高速公路pci(路面损坏状况指数)平均为93.9,rqi(路面行驶质量指数)平均为93.4,分别比上一年提高0.8和0.9,路况质量总体保持稳定。其中,通车时间较长的高速公路沪杭甬高速、杭金衢高速、杭州湾跨海大桥及南北接线、甬台温宁波二期、上三高速在大交通流量下路况pqi值仍达到94分以上,保持较好水平;杭州绕城、甬台温台州一期、甬台温温州段、温州大桥、甬金宁波段路况pqi值分别提升3.12、2.19、1.63、1.51、1.16,路况提升明显。
(二)深入开展质量安全专项治理活动,保障公路安全畅通。
各高速公路经营单位认真开展干线公路养护质量年活动,通过加强质量管理,提升大中修和专项工程品质,强化日常管理,注重预防性养护和小修保养;不断推进公路“安全生产规范年”活动,深入开展公路安全生产隐患的大排查大整治,认真贯彻落实“三防”应急预案,未雨绸缪,做到人员、物资、队伍三落实,切实做好除雪除冰预防工作。
(三)大力实施路边“三化”,环境整治成效明显。
各单位加大路面保洁力度,对中分带、边坡、边沟的垃圾杂草及桥下堆积物进行全面清理,对护栏等安全设施进行油漆和清洗;大力开展了公路边绿化工作,按计划实施绿化种植,及时进行绿化修剪和补种,截至20xx年12月底,全省高速公路已种植乔木278.9万棵,草灌497.1万平米,整体进度143.5%。通过大力开展洁化、绿化、美化工作,路域环境整治成效明显,路容路貌得到显著提升。
(四)深入实施创新驱动,公路管养水平显著提升。
各单位深入贯彻落实创新驱动发展战略,通过理念创新、科技创新、管理创新,不断提高管养水平。金丽温高速采用雷诺锋预防性养护技术和抗冲击旋转式护栏技术,申苏浙皖高速研究应用抗冰冻沥青路面材料,省交通集团公司旗下公司普遍推广应用边坡检测与边坡巡更技术,杭州湾跨海大桥构建了四套大型桥梁管理系统并采用“近景摄影测量”技术对桥塔进行全方位检查,橡胶沥青、novachip超薄磨耗层、超薄sma罩面、隧道led照明和节能控制系统等新技术得到了进一步推广应用,都取得较好的经济技术效果。
(五)不断探索完善行业监管机制,管理工作有效到位。
各市交通主管部门积极协调所辖区域的各高速公路经营单位,杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、湖州、金华、衢州、丽水、台州、舟山11个地市公路管理机构认真贯彻省厅、省局要求,开展定期和不定期相结合的养护监督检查,特别是每个季度的检查均有通报、有反馈,取得了良好的效果,形成了行业管理机构与各高速公路经营单位齐抓共管的良好局面。其中,绍兴市公路局工作总结全面,针对性强,积极完善高速公路行业管理工作交流机制,定期组织高速公路经营单位进行交流和座谈,及时到新开通的嘉绍大桥和南接线进行业务指导。
(一)检查中发现的一些共性问题,如路面破损、车辙、平整度欠佳、修补不规范、桥头跳车、绿化死株、护栏扶手锈蚀、排水设施维护不到位、日常保洁工作欠缺等问题,请各高速公路经营单位结合我局各检查小组的现场反馈和路况检测数据进一步梳理自查。
(二)部分路段路况水平较差,要求进行针对性地整改:
1、甬台温高速宁波一期路况长期处于较差水平,因各种原因路面大中修一直未落实,经营公司目前已完成大中修设计方案,要求严格按照设计文件在20xx年落实大中修养护计划。
2、甬台温湖雾岭隧道水泥混凝土路面路况pqi值仅为81.0,路况水平较差,路面整体翻新维护因设计方案调整等原因推迟到20xx年实施,要求经营公司严格按照设计文件落实路面修复工程。
3、杭千高速虽然建设基础较好,且交通量不是很大,但由于多年来养护投入不足,养护欠账较多,导致路况质量维持在较低水平,路况pqi值排名较差,要求杭千公司加大养护投入,切实改善路况水平。
4、杭宁高速平整度较差,坑洞修补不规范,行驶舒适性较差,我局时常接到相关投诉,要求杭宁公司加大养护投入,规范养护作业。
5、乍嘉苏高速路况pqi值较上年下降1.3,下降幅度较大,路面平整度较差,部分路段存在严重车辙,要求乍嘉苏公司加大养护投入,切实改善路况水平。
6、杭州绕城通过路面大中修,路况pqi值较上年提高3.12,提高幅度较大,但仍存在较多桥头跳车、路面破损等病害,要求经营公司进一步加大养护投入。
7、诸永高速避险车道疏于维护,制动床杂草丛生,填料长久未翻松整平,要求经营公司做好避险车道的维护工作,定期翻松填料,保证不板结,确保避险车道发挥正常功能。
(三)请各高速公路经营单位认真抓好自查、整改工作,加大养护投入力度,加强日常保洁、小修保养和预防性养护,切实提高公路路况水平。
各市交通运输局(委)、公路局要加强监督检查,督促做好整改落实工作。
结合平时检查、路况检测和本次现场检查,我局对各高速公路养护管理工作进行了评分,评分结果详见附件。
(一)确保高速公路的养护投入。按照《浙江省高速公路养护管理若干规定》要求,狠抓重点路段大中修投入力度,确保各项养护计划有效落实,促进路况稳定提升。
(二)推进专项改造工程。吸取“十一五”高速公路国检主要失分点为隧道、桥梁水泥砼路面破损的教训,加大力度开展隧道、桥梁老旧水泥路面专项治理工作;针对桥头跳车问题仍较为突出的现状,要求各经营单位进一步加强治理力度,加大资金投入,切实控制和解决桥头跳车问题;针对部分路段存在较为严重的车辙情况,要求相关经营单位开展车辙专项治理工作;为进一步预防和减少车辆冲过高速公路中央分隔带活动护栏事故的发生,要求各经营单位开展专项改造工作,将不具备防撞功能的中央分隔带活动护栏改造成具备一定防撞功能的活动护栏。
(三)进一步加强养护管理工作。继续完善基础管理,建立健全基于全寿命周期成本理念的养护管理长效机制,鼓励推广“四新”技术应用,深化预防性养护,加强日常小修保养,优化大中修设计方案和施工工艺,进一步强化质量控制,巩固“浙江省干线公路养护质量年”活动成果,全面提升高速公路养护质量和管理水平。
(四)切实做好安全生产工作。在“安全生产规范年”活动基础上,继续加强公路安全生产隐患的排查治理,做好施工路段的安全交通组织,落实“三防”应急预案,切实做好春运运输保障和冬季除雪除冰预防工作,确保全省高速公路安全畅通。
(五)继续开展公路边“三化”工作。加强日常保洁,抓住春季有利时节加快推进公路绿化,特别要注意绿化规模效应,提升公路通行环境,全面完成高速公路绿化任务。
xx年是“十二五”国检年,各高速公路经营单位要结合迎国检的要求落实好今年养护工作,精心编制养护计划,加大投入力度,加强养护管理。各市交通运输局(委)、公路局要继续加强监督检查,确保各项工作落到实处,力争全省高速公路路况质量和路容路貌更上新台阶。
个人工作报告篇七
下面分三个方面谈谈我在这一年中的学习和工作情况。
上半年,我担任高三年级两个文科班的课。能做到认真备课,钻研^高~考大纲,了解学生运用知识的能力水平和知识上的缺漏,分析各类练习题的特点及其对学生可能起到的作用,有针对性地指导学生进行备考复习。在教学中,充分利用课堂时间,提高课堂教学效率,不占用学生的课下时间,让学生有较多的自主学习的时间。在最后的考前教学中,注意对学生进行个别指导,解决学生的应考困难。两个文科班的高考平均成绩为585 分,在济南市排列为第一名。对这个成绩,我还是比较满意的。但是,我对自己的工作也有很不满意的地方,这就是,有几个平时语文成绩优良,语文水平也较高的学生,在高考中没有取得理想的成绩,甚至是成绩很不好。我考虑,这一定是我的教学工作存在着问题。我在很长一段时间里费心地想问题的根源,也想找出解决问题的方法,可直到今天,我还没有得到一个能让自己满意的答案。
下半年,我担任了高一年级两个班的课。由于是新大纲、新教材、新学生,我在备课上花费了较多的时间。备大纲,调整自己的教学思想理念,明确自己的教学目标要求;备教材,从量和质两个方面确定教学内容,安排好教学进度,选择恰当的教学方式方法;备学生,了解学生的知识基础和水平,了解学生的兴趣爱好和思维特点,了解学生的行为习惯和个性特征,从而使自己的教学为学生服务。这半年,我还和高一备课组的老师一起在写作教学上作了些改革尝试。
第三,条件一允许,马上开始上“课外阅读课”,丰富学生的知识,提高学生迁移知识的能力。半年来的教学效果,现在还很难作出成败优劣的论断,我将在恰当的时候另作总结,以利于今后教学工作的顺利开展。
一般情况下,一年来,我能积极参加学校组织的各项学习、工作、活动,如政治学习、业务学习、升旗仪式、听專家讲座等等。对教研组的各项活动也能按时参加。通过这些,我与附中,与同事,与社会,与时代有了较紧密的联系。我认识到教学改革势在必行,认识到自己在学识、能力方面还远远达不到要求,认识到我们学校的许多老师,尤其是我们组里的许多老师的许多方面是值得我认真学习的。这样,我就做到了在各方面努力学习,工作,既不自以为是,也不自惭形秽,从容自然地做一个附中的教师。 这一年中,也有特殊情况。
上半年,我母亲先生病后病逝,对我影响较大。其一,我在上半年,因要照顾病人,学校在下午召开的一些会议,就没有参加;其二,母亲的病逝,也使我产生了一种人生无常、及时行乐的情绪,一度要求自己不高,工作也像是没有了动力,生活毫无条理。
一年来,我通常只能利用零星的时间,通过阅读一些专业类的书刊得到一点专业方面的新知识。常读的有《语文学习》、《语文月刊》、《中学语文教学》等。因为专业的特点,当然也是因为个人爱好,我还抽时间读了几本小说,读了一点文学评论类文章。下半年,由于新的教学大纲列出了高中生必读书目,其中有我过去没有读过的三本,我以较快的速度把其中能够买到的两本读完了。非常幸运,下半年我参加了校长带队的一个赴上海参观学习的团队,到华师大二附中、上海七宝中学去学习了两天,开阔了视野,增长了一些知识,受到多方面的启发。
另外,上半年,我参加了学校组织的教师电脑培训学习,使自己使用电脑的能力有了提高。下半年,我较多地听了本组几位老师的课,向他们学到了不少东西,对我的教学工作起到了一定的促进作用。 我已经离开大学近二十年了,深感自己在教育理论、教材教法等方面有进一步学习的必要了。我将在今后的工作实践中,努力学习业务知识,当然,也希望学校^领`导能给我提供继续学习的好机会。
个人工作报告篇八
按照《关于评选全县首届劳动模范和先进工作者的通知》(x办发〔xxxx〕xx号)要求,xxx党委在全乡认真开展推荐评选工作,拟推荐我乡xxx村民xx人员为全县首届计生系统劳动模范。现将推荐评选情况报告如下:
乡党委高度重视此次推荐评选工作,明确乡党委及乡计生办组织负责推荐评选具体工作,同时要求各村两委要以此次推荐表彰活动为契机,把表彰活动与巩固和扩大创先争优成果结合起来,在全乡范围内形成学先进、赶先进、争作贡献、争当表率的良好局面。
按照通知要求,乡党委组织组下发了《关于评选全县首届劳动模范和先进工作者的通知》,要求全乡各村两委严格按照推荐程序、有关要求、名额分配、推荐范围及推荐条件,认真组织实施推荐评选工作。
特此报告
xxxxxx乡委员会
xxx年xx月xx日
个人工作报告篇九
我叫xxx,1977年3月生,于20xx年9月正式担任交通科技应用研究所所长,在学院领导的帮助和鼓舞下,转眼间我已经任职一年有余了,回顾这一年,我不仅认识到科研工作的重要意义,更学习到相关的业务知识、提升了自己的工作能力和科研水平。现将我这一年的工作从以下几方面进行总结:
一、理论及业务学习情况。
首先,积极进行理论学习。自己平时利用书籍、报刊、网络等各种载体浏览国际、国内重要时政新闻,关注党和国家的路线方针政策以及高校科研发展的相关新闻,同时阅读哲学、历史等社科方面书籍,努力丰富自己的知识结构,提升自身修养与理论水平,指导自己的工作和学习。
其次,努力提高业务水平。一年来积极参与了学院组织的每一次学术交流活动,深入分析自己研究领域的国内外发展现状,找准切入点,不断创新,力促我系科研水平再上层次。
二、主要工作业绩1、教学方面。
任现职以来,我积极申报或参与科研项目。申请了中国职业技术教育学会20xx-20xx年度科研规划课题“建筑工程技术专业工学结合校企合作培养模式研究”,并已经获准立项,目前正在研究阶段。负责的陕西省教育科学研究规划课题“能力本位模式下建筑工程技术专业项目化教学改革研究”已经顺利结题,20xx年9月,申报了榆林市科技计划项目产学研结合项目“再生混凝土桥梁工程结构抗震性能研究”;20xx年8月,申报了教育厅高等学校教育教学改革立项课题。任现职以来,共发表学术论文3篇,均为核心期刊,其中cscd收录一篇。
3、科研管理工作。
任现职以来,我努力指导其他教师进行教育教学、科学技术的研究,指导申报课题3项,主动帮助老师们理顺科研思路。与20xx年10月底完成了公路工程系科研工作量考核工作,本年度,科研论文,课题立项和申报再创历史最高,老师们的科研能力显著提高,但是随着高等学校教师职称评定条件的不断变化,我们的科研实力和水平还有待于提高。
4、其他方面。
任职以来,我不但能在科研方面全心全力为师生服务,而且在公路系工作的方方面面都能做到任劳任怨,在我院新一轮的教育教学改革中,我勇挑重担,完成了市政工程技术专业人才培养方案的调研,撰写,评审工作,完成了4门核心专业课的课程标准编写工作,在这些工作中能够创新性的结合最新高职教育教学理念,取得了很好的效果。任职以来,我还能坚持参加系里的各项工作。以上就是我这一年来工作的简要情况,许多方面还都没有提及,总体说来,自己在工作中取得了一些成绩,但还有许多的不足需要改进,例如工作还不够细致,宣传工作不到位以及工作中的创新之处不多等。在今后的工作中,我将努力进行理论学习,提高自身修养,虚心向有经验的老师学习,总结工作中的经验教训,以饱满的热情、踏实的作风、尽职尽责地做好科研工作。
个人工作报告篇十
作为一名新来的老师,看到这么多可爱的面孔,我由衷地希望他们能在我的引领下学到更多,新学期我对教学是这样规划的:
1、我在了解本班幼儿的英语基础和学习特点的基础上,了解每个孩子的特色,做到因材施教。给不同的孩子制定不同的目标。了解孩子的基础后开始给孩子指定每天的教学课程。在教新知识的同时也不忘记复习旧的知识。同时也认真跟着保教部下发的教学进步。我们一起学习与进步。
2、创设良好的环境。
现在孩子们上了k1班了,我们班级老师根据孩子们发展的需要,在创设区域时和以前n1级的不一样了。环境是幼儿的教师,它能让幼儿获得经验、建构自信、发展自我。根据这次“环保”的主题,我们让家长也参与进来,一起利用用完的饮料瓶子,纸巾筒制作一些可爱的猫还有笔筒等各种各样生动可爱的动物,相片根据孩子的兴趣、需要,丰富各个活动区的操作材料;另外,在主题环境的创设中,将反映幼儿学习与发展的需要,在布置过程中让幼儿充分参与,与教师共同计划、布置环境,让幼儿随主题活动的进展逐步把学习成果、美工作品布置上去,让每一个幼儿都有展示自己作品的机会,作环境的主人,如《纲要》所说:“为幼儿创设展示自己作品的条件,引导幼儿相互交流、相互欣赏、共同提高,为幼儿提供表现自己长处和获得成功的机会,增强幼儿的自尊心和自信心。”创设良好的英语学习环境,让孩子可以进行及时的复习和操作。在教学形式上要多样化,培养幼儿学习英语的兴趣。我在各个区域里都适当地投放了英文材料。在孩子在玩区域中也可以学习与复习。
3、我本学期在英语教学的要求:激发和培养幼儿对英语的兴趣,提高幼儿的英语口语水平方面。丰富幼儿的词汇量,帮助幼儿学会伶听及掌握正确的发音,掌握简单的问候语、儿歌及童谣。鼓励幼儿用完整的英语句子表达自己。并能大胆的在集体面前表演英语节目。增强孩子们的表演欲望和学习英语的兴趣。这个活动正在策划中,积极向有经验的老师请教。
具体措施:
a、要求幼儿来、离园都用英语向老师、小朋友打招呼。
d、创设区域,为幼儿提供图片、头饰、指偶和实物。通过情景对话、练习回答、表演节目等游戏,调动幼儿学、说英语的主动性。
4、除了实施我英语教学计划,我也会积极配合班上老师的工作,争取把工作做好。
我认为新学期新开始,园里的一切都要以"新"字打头,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是从零起步,是完全空白的一页,需要我们教师帮助他们在上面画上漂亮的图画。所以作为教师的我们非常重要,要在接到每一批新生的时候,在原来的经验上不断的创新,给他们画上崭新完美的一页。要做好这一点,肯定离不开在做之间要进行周密的计划,对小朋友的学习,常规,家长,各个方面,现计划如下:
本学期,我仍将以一名更为优秀教师的要求去规范自己的言行,热爱本职工作,热爱幼儿园,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,关爱每一位幼儿,坦诚面对每一位家长,积极认真研读幼儿教育的相关书籍,认真准备、组织每一次教育活动,按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境……多反思,多听,多做,勤于实践,促进自身专业素质的提高与发展。
本学期,我将继续吸取教训、总结经验,争取从以下几方面获得提高:
幼儿发展;多和有经验的教师交流,争取获得她们的指导、帮助。
课题实践中:细心记录专家们的教育理念,认真揣摩,多提问,使自己在教学工作中的疑惑得到有效指导并付诸实践。
生活中:热情待人,友爱助人,谦虚为人,团结向上,争取和同事们成为朋友。
特色教学中:细心分析幼儿情况,认真准备英语磁带、道具,提前编排好适合幼儿的英文舞蹈、律动,根据幼儿掌握情况及时做出调整,继续带好本班双语特色,让幼儿在刚刚接触到英文的时候,爱上英文,对英文产生浓厚的兴趣。
班级工作中:
严格要求自己,以身作则地做好班级工作。
1,使兴趣成为开启幼儿英语教育的大门。
首先,在教育目标的制订上,我立足幼儿期幼儿的特点,将目标制订得浅显易接受,我们的英语教育注重口语培养,以听说为主,不搞认读,坚持听说整合,先听后说,以听促说,自然习得的原则,培养幼儿学习的兴趣和对语言的敏感性,培养幼儿初步使用两种语言进行交际的能力,培养幼儿良好的学习习惯和各种基础技能。
2,在教育内内容的选择上,适当整修教学内容的深浅度,我们力求符合幼儿的身心特点,注重选择幼儿亲身经历和日常生活中感兴趣、能理解、易吸收的内容,且生动有趣,富有童趣,又贴近幼儿生活与情感喜好,其难度既符合各年龄幼儿的发展特点,又略高于幼儿的年龄水平,使幼儿既不至于感到太难,又感到有一定的挑战性。
3,在教学方法上,我以游戏为主,各种教学方法灵活交替使用,以此吸引幼儿,抓住幼儿,从而有效的调动幼儿学习的兴趣。我还经常借助实物、直观教具和模型玩具等幼儿喜爱的事物,让幼儿在玩乐中学习英语,提高了学习英语的兴趣。如:在教幼儿学水果类单词时,我准备了各种水果或水果玩具,以水果店游戏的形式让幼儿在玩游戏的过程中学习相应的单词,幼儿很感兴趣。
4,在教学手段上,充分利用录音、录像、电脑、多媒体等直观的现代化教育手段来激发和帮助幼儿学习英语。如:在教幼儿学习各种动物类的单词时,通过播放录像多媒体软件等形式演示给幼儿看,让幼儿觉得学习英语非常有趣。此外,还播放有关的英语短剧给幼儿看,播放一些英语歌曲给幼儿听,这一些都激发了幼儿学习英语的兴趣。
个人工作报告篇十一
时光如梭,转眼间xxxx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职__项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕__前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的'业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项工作如下:
自加入xxx客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准。
(一)加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成xxxx一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础。xxxx年xx月中旬,xxxx园一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作。客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理xxxx。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
二)部门管理制度、流程不够健全。由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到xx%以上。
(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到xx%以上。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xxxx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望xxxx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
个人工作报告篇十二
(一)继续做好各项常规工作,做好后勤服务工作。
1。在学校领导的指导下,继续抓好总务处的日常工作,健全落实总务处人员的岗位职责,贯彻勤俭办学方针,严格财务制度,合理使用各项经费,为学校理好财,管好务,使有限的财物发挥更大的作用,为学校提供后勤保障。
2。热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作,认真及时做好记录。急教师所急,想他人所想。在工作繁忙时,要根据事情的轻重缓急,合理安排好工作顺序。
(二)加强对校产、电教设备的管理,发挥设备功能。
1。加大校产、电教设备管理,确保设备的正常使用,本学期开始分阶段实施教育终端显示器的更新,让其发挥"育人"功能,做到物尽其用。
2。进一步做好校舍、校产和电教设备的登记工作,建立一套规范的校产帐目,严格执行物品采购、保管和注销的手续。期初做好各室财产交付使用记录;期末做好财产清点工作。
3。采购设备物品,按政府采购中心要求严格执行。坚持质量第一,按时完成采购工作,对教育教学工作中需要常备物资、材料有适当的库存量,使其在学校教学中发挥出更大的作用。
(三)精益求精,办好食堂。
1。牢固树立"卫生第。
一、安全第一"的思想,不断规范操作程序,本学期组织一次从业人员卫生知识操作技能的培训,提高食堂工作人员的业务技能,加强团结协作,改进服务态度和方法。
2。加强管理,降低成本。做到每周配菜有计划,营养合理化,品种多样化。
3。经常了解师生用膳情况,听取师生合理化建议,改善膳食质量,每周菜单及时公布,切实解决师生及其家长的后顾之忧。
(四)常抓不懈,提高安全防患意识。
1。强化师生午餐、饮用水的安全管理,严格把好食品采购、加工和餐具消毒关,不断提高从业人员的卫生意识,保障全体师生的健康成长。
2。加强校园巡视,对存在安全隐患的校舍、设施、体育器材等及时彻底维修、排除。
(五)抓好校园环境建设,提倡节约。
1。重视校园的绿化工作,对花草树木的生长情况经常检查,及时督促养护人员修剪、施肥、除草、施药等,同时教育学生养成爱护花草树木的良好习惯,自学维护校园绿化环境。
2。协助德育处落实校园环境卫生包干制。做到校园内地面常整洁,室内最优美,提高文明校园的品位。
3。大力开展节电、节水、节纸等节能活动,提倡节约,反对浪费。加强平时的巡视和检查,对可能的浪费水电现象要及时制止。
总务处全体工作人员要在校长室的领导下,在各部门的配合下,热情待人,以身作则,依靠全休教师,努力做发上各项工作及其它突击性、临时性工作,为实现我校的办学目标作出应有的贡献。
个人工作报告篇十三
回首20xx年工作,在各位领导帮助下,在同事的支持下,身为一名厨师长,我以身作则,高标准、严要求,带领二三四楼厨房员工,为顾客制作精美的菜肴以及优质的服务;为厨房经济利益以及酒店社会效益,无私奉献、勤勤恳恳、兢兢业业。1——5月我负责二楼厨房工作,后又接手四楼厨房工作深知责任之重大,但有张总及朱师傅的支持和同事帮助我不负众望,以最优秀的成绩回报酒店对我的信任。现将一年来的工作总结如下:
一、菜品质量。
菜品质量:菜肴质量是厨房得以生存发展的焦点竞争力。我严把质量关,对每道菜都制定了严格用料标准及制作程序,做菜时标准,每道菜的色、香、味、型力求稳定;还不断听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进。
二、成本控制。
成本控制方面:在保证菜肴质量的前提下,降低成本,让利顾客。我也总结出一套降低成本的方法如:库存状态,坚决"先进先出"原则,把存货较长的原料尽快销售出去,向“零”库存靠拢;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余废弃原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,学会估算原料的成本,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都养成节约意识,从而效益最大化。
三、管理。
每日听取前台意见和宾客及质检部意见,在每天厨房例会中,拿出来解决,坚决执行酒店的各项规章制度,不徇私情。
在xx月份的时候酒店给我一次出外北京学习的机会,通过这次学习认识到自己在管理工作上,与国内知名酒店餐饮同行还存在差距,在今后的工作中多向国际、国内知名酒店企业学习先进的管理经验、优秀菜品,从而来提升自身的管理水平及烹饪技术。
个人工作报告篇十四
自****年9月至****年9月,在上级领导和财务部门的指导监督下,牢记自己的职责,始终把组织信任挂在心上,在抓好军事训练和营队管理工作的同时,严格要求、严格自律,严格执行财务规章制度,遵守上级的各项规定,保证了经费物资的正确使用,维护了官兵的利益。现结合有关制度,从以下几个方面进行述职:
制度是开展各项工作的基本依据。滤布两年来,为抓好财务管理,我注重在执行部队财经法规和标准制度上下功夫,落实了财务管理措施,健全了财务管理制度。
1、严格落实经费计划管理制度。
营队的各项经费收支,严格按照“量入为出,留有余地”的原则编制经费收支计划。伙食费管理做到月有计划,周有安排。
2、严格落实经费核算制度。
营队按规定设置会计科目,按要求组织经费核算。要求取得的原始发票必须要素齐全,由经手人、验收人、营领导签章后方可报销。对要素及手续不全的发票,不得作报销凭证。
3、严格落实现金管理制度。
对库存现金实行限额管理,做到日清月结。坚决不允许私借、挪用公款和以“白条”抵现金。工资、津贴做到随到随发,确保安全。
4、严格落实实物验收和逐日消耗登记制度。
对采购的各种主副食品,由专人认真验收登记,做到钱物相符,堵塞漏洞。
5、严格落实帐目公布制度。
帐目公布是实行经济民主的重要组成部分,将营队贵重物品、经费粮秣节超,养猪种菜的投入和产出等情况在民主建设活动栏中予以按时公布,促进了财务管理的公证、公开。
6、严格落实财务交接制度。
当司务长因工作需要调离时,认真办事交接手续,对所管理的文件资料、帐簿、凭证、贵重物品、库存现金等都认真清理,并编制交接清单进行交接。
在对待财务管理工作的检查指导上,不仅仅停留在“要求了”、“检查了”、“督导了”,而是经常抓、抓经常,深入分析研究存在问题的原因,制定改进措施,从而增强检查的威慑力和监督的约束力。
1、加强组织领导。
加强党委对财务工作的领导。压滤机滤布经费安排等重要的财务事项,由党委集体决策,严禁领导者个人说了算。在党委统一领导下,实行领导“一支笔”审批制度。规定100元以上的花费必须由党委会讨论决定。每季度召开一次理财专题分析会,查找问题,布置下步工作。在平常的经费审核中,坚持事前监督和事后监督相结合的原则,做到“四个不批”,即:开支不符合要求的不批,发票不符合要求的不批,超出规定的不批,手续不全的不批。从而较好地避免了假公济私和违纪违法问题的发生。
2、发扬民主监督。
军人大会选举产生的经济民主组是对经济工作进行组织领导和监督的重要形式。经济民主组坚持每周订食谱,每月检查一次账目,每月召开一次民主会(主要是通报账目检查情况,征求群众对财务工作的意见等)。每月5日前督促司务长公布账目,定期对库存实物和公用物资进行清查,全程参与和监督单位的经济活动,使之形成制度坚持下去。还建立《经济民主组活动登记本》,详细记录每次活动情况。
两年来,共有大项经费开支2项,其中有:窗帘4500元、音响3000元。
预算外收入12000元,支出7500元,分别用于伙食改善和物质文化生活的改善。
营队物质文化生活共投入1万余元。
****年9月底账面可动用“家底”经费为*****元,“家底”积累呈遂年递增,递增基数符合上级要求的“家底”标准基数,无任何超支挂账现象。
作为一个领导干部我坚持“以廉为本”的原则,不拿不占单位及所属人员一分一毫。特别在入党、提干、考学、选改士官、干部提升等重大关键问题上,坚持不喝请酒、不收送礼。
我月收入1660元,家属月收入760余元,现有存款30000余元。
以上是我的经济责任述职报告,请领导和同志们监督审查。
个人工作报告篇十五
转眼间,20xx就要挥手告别了。临近新年,想想自己走过的半年多的路,经历过的事,没有太多的感动,没有太多的惊喜,没有太多的成就,有一颗淡定淡定的心。
我是2月份开始进公司的。不知不觉,一年很快就过去了。在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人,变成了一个可以独立经营业务的业务员,完成了职业角色的转变,适应了这份工作。表现并不突出。以下是一年的工作和业务明细:。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉这个行业的产品知识,熟悉公司的运营模式,熟悉客户关系组的建立。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓住重点客户,跟踪客户,淡季如何安排时间,有什么产品,当然这远远不够,要不断学习,不断积累,与时俱进。
在工作中,虽然浪费了工作时间,但对工作认真负责。经过时间的洗礼,我相信我会更好。俗话说,只有经历才能成长。世上没有十全十美的事。每个人都有自己的优缺点。工作多的时候容易焦虑,或者没时间检查,粗心大意。当我有很多工作的时候,我想自己搞定他,自己跑好每一步。我想纠正这种心态,发挥自己的优势:交易知识,学会接受。不断总结提高提高质量。
自我分析:从目前的行为来看,我不是一个合格的销售人员,或者说只是一个初级的销售人员,不擅长说话和口才,表达能力也不够突出。根本原因:自己的缺点没有突破,脸皮不够厚,心理素质不够。这一点都不像我自己,也没有发掘自己的潜力,在性格上有所飞跃。在我心里,我一直相信我能成为一名优秀的销售人员,这是动力;这种信念一直储存在我的胸中,随时准备爆发,心里一直渴望成功。“我想像一个真正的男人一样战斗,超越自己。“我对自己说。
20xx年的工作设想。
总结一年来的工作,自己的工作还存在很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习工作方法和技巧。20xx年,我打算在去年工作得失的基础上,取长补短,重点做好以下几个方面:。
根据20xx的销售情况和市场变化,我计划将工作重点划分为区域。第一;对于老客户和固定客户,要经常保持联系,有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户,稳定与客户的关系。第二;在拥有老客户的同时,要不断从老客户那里获取更多的客户信息。第三,有必要。要想有好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采取多样化的形式,把学习业务和沟通技巧结合起来。
1、每个月都应该增加一个以上的新客户和几个潜在客户。
2、在见客户之前多了解一下客户的状态和需求,然后做好准备工作,这样才不会失去这个客户。
3、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。
5、如果客户遇到问题,一定要尽力帮他们解决。做生意先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信很重要。永远告诉自己,你是最好的,你是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。
工作中的问题及解决方法:。
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1、不能正确处理市场信息,具体表现在:。
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丢失。在今后的工作中,要采取有效措施,充分发挥信息的作用,加强信息处理能力,加强沟通,正确判断信息的准确性。
2、在年初的工作中,由于业务水平低,经验不足,在最初的工作中找不到线索,多次失败。到底是什么问题?面对多次失败的教训,我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中,要不断加强业务学习,提高自身能力。
3、缺乏计划和保障措施。
4、及时回复客户的任何信息;给客户的回复不要简单的问和答,要尽可能的全面和周到,不要啰嗦。语言要专业,要有针对性,否则你会失去继续说话的机会。
5、报价表,报价要适当,不能太低,也不能太高;好东西卖不了便宜,普通产品也不能高报价。因为客户往往从你的报价判断你的诚实,同时判断你对产品的熟悉程度;如果你给一个很简单很普通的产品报一个远离市场的价格,哪怕几天都不能报,说明诚信不够,你根本不懂业务。客户自然不会关注。
以上是一年个人工作总结。如有不足,请批评指正。
感谢公司的培养,感谢老板和关心我的人对我言行的细心指导。我一定会以积极、自信和热情的态度工作。
个人工作报告篇十六
不知不觉,我已经在盐田派出所实习了将近三个月了,现在回想起来,感觉即艰苦又硕果累累。这期间,我见过了很多事,同时我也参与了很多事,这让我了解很多事,也让我长了很多的经验,让我掌握了很多做人做事的道理。我觉得我很幸运,感谢学校能让我来这实习。
这三个月的实习中,学到的不只是办公室的各种办公知识,更重要的是学到的为人处事的道理,我就讲一下我学到的东西。
做人。在我国这样一个高内涵的文化国家中,你的言行举止都要得体,更要处理好人际关系,这样你的工作开展起来才会顺畅无阻。首先要保持谦虚谨慎,特别是对于刚入门的人来说,我们缺乏实际工作的经验,做事和处理问题都不如办公室的同事们,所以要保持学习的态度去对待工作,这样你的才华才能被领导所赏识,才能得到重用;其次是要不拘小节,这个社会是一个公平的社会,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多从自身考虑,其实很多的问题都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的业务能力和自身的素质,这才是硬道理;第三是要和别人多交流,人际关系是慢慢的建立起来的,在和别人多沟通的过程中,不仅能体现出相互帮助,还能够对各个部门都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我们毕竟还是一个在校的实习生,面对陌生环境,面对陌生的老师,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。
做事。对于每个人来说都不愿意去做一些无聊而又辛苦的事情,特别是一些刚走出校门的大学生,觉得自己的能力很强,做一些类似于打扫卫生的事情觉得委屈了自己,其实不是这样的,打扫卫生、端茶倒水等一些琐碎的事情只不过是暂时的,这也是一个学习的过程,刚到一个部门,你不可能对别的工作有所掌握,是要慢慢的接触和学习才能够慢慢的上手的。刚参步入工作是不能害怕辛苦的,因为你的资历和条件不允许你清闲,当你真正的把工作做好了,那才真正的有资格做更高一层的事情。刚来实习的时候什么都不会,但一经慢慢的做起来,才慢慢的了解和把握了工作,从中也收获了很多的乐趣,我想对于大多数的工作都应该是如此吧,不要轻言放弃,也许收获和成就就在眼前。
做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。
最后,我觉得我不经了解了这些东西,同时我也了解其他很多东西,比如深圳的魅力,称为“世界之窗”是名副其实的,这我也深有体会,我来这几个月,我就像在自家一样,随意而舒服。