通过总结，我们可以发现自己的不足，并为接下来的进步做出调整和改进。要确保总结的结构和逻辑清晰，思路连贯，各个方面都得到充分的覆盖。范文的阅读可以培养我们的审美和鉴赏能力，提高对文本的解读和理解能力。
营销活动与公司宣传活动总结篇一
为深入开展反邪教宣传警示教育活动，提高广大职工对邪教组织的鉴别力和防范能力，11月15日，热电公司组织15名暖心志愿者开展了多种形式的反邪教警示教育活动。
活动中，志愿者向干部职工认真传达了开展反邪教宣传活动的重要意义，使干部职工提高自我防范能力，志愿者还向职工宣传加强科普知识的学习，自觉抵御迷信、伪科学和反科学思想的侵袭，增强法制观念，做遵纪守法的好公民。公司通过电子屏幕、黑板报、宣讲等形式大力宣扬科学思想，抨击各种邪教组织的罪恶行径，让干部职工群众认清了邪教的本质特点、骗人手段及危害，了解了防范和抵制邪教的方法。公司还利用微信群、qq群等将宣传教育活动内容告知每位干部职工，使防邪教知识走进每个家庭。
通过志愿者此次活动的开展，使广大干部职工进一步认清了邪教的本质及其严重社会危害性，提高了识别邪教、防范邪教、抵御邪教的能力，为创建平安热电、无邪教热电营造良好的社会环境。
营销活动与公司宣传活动总结篇二
所谓活动营销，是指企业通过参与重大社会活动或整合有效资源策划大型活动，迅速提高品牌知名度、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。那么大家知道怎么写好营销活动工作总结呢？下面小编给大家整理了实用公司营销活动工作总结，希望大家喜欢！
今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。
一、办公室恪守“服务承诺”，协调组织、综合服务能力明显提升。
办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。
一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“20__年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。
一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务。完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。
二、车辆保险稳健中求创新，继续发挥业务发展主导作用。
车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调，在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文件，开展规范市场秩序自查自纠。
在销售管理部的管理上，我一再强调“渠道制胜”的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断发展。
四、法律部/合规部建立纵向到底，横向到边的机制，全辖法律意识充分提高。
20__年x月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼，挽回经济损失489.75万元。
五、出单管理中心严格数据管控，夯实经营管理根基。
在出单中心管理工作上，一是要求加强数据管理，严格数据录入，防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门，对基层业务质量进行全面检查，保证出单业务质量的规范性和有序性。三是要求强化出单人员管理，开展业务和操作培训，不断提高人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理，完善客户关系管理系统数据。
六、蹲点包片工作坚持因地制宜，扬长避短，谋求化发展。
在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深入两家单位调查研究，一道解开发展难题，在观念上我都强调一个“早”字。要求本着“抓早赶前，争取主动，赢得时间”的原则，扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际，采取适宜的方法，不断发展，冠山营销服务部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保费计划任务。
这一年里，在看到取得成绩的同时，我也深刻地认识到自己存在的不足。一是思想信念有待于进一步提高;二是思想观念有待于进一步解放;三是自身学习有待于进一步提升;四是廉洁自律有待于进一步细化。
20__年，对我来说是难忘的一年。我来到蒲县移动公司，成为一名营业员。我深知将承担多大的工作压力和责任，营业是展示移动企业形象，体现“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。如今，整整365天过去，工作紧张，却充实而幸福，紧张是这里的工作节奏，充实的是复杂的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢蒲县移动领导给我这样的一个历练机会，感谢移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。
营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应热情、和蔼、耐心，办理更应迅速。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，企业的最前沿，这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。每个员工公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。在我的工作中，接触过无数的客户，经历过无数次与被动的服务，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后地为客户服务奠定了的基础。
在前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询等也发挥重要作用。现在我的任务是积极拓展td固话业务。
工作中，努力学习专业技能，提高自身素质。注重把握根本，时刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想高度不够、专业技能不足，和有经验的同事比较还有一定差距。
在以后的工作和生活中，我必定要加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“营养”，力求把工作做得更好，树立个人的良好形象。工作压力很大,可是我们心里高兴,因为我们收获了。现在我们正努力着,并感受着其中的快乐!
一、营销指标完成情况。
1、供电量：供电量完成103580.47万kwh，售电量完成103239.12万kwh。
2、线损率：配网综合线损完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。
3、售电均价：0.__元/千千瓦时。
4、电费回收：当年电费回收率完成99.9%。
5、按照上级要求正确、准确完成其他收费工作。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识。
1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高班组成员对安全生产重要性的认识，一年来我们班组一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班组成员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训。
不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对班组成员进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章。
为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理。
确保电网安全运行以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施，大力降低线损。
1、提高抄表的及时和准确率实现线损核算精准，更换远程集抄式电能表11112598块。
2、清理高低压线路树障1万余棵合计181923.6公里。
3、合理配置变压器，调整变台变压器容量与实际负荷相匹配，年内完成1781个台区。
4、按时按要求完成营业普查工作，为理论减损提供依据。
5、加大用电电检查力度，更换不合格表计268725块。
四、重抓电费回收。
不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，我局电子表数量很大，也是这种情况。使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下：
1、依据《电力法》和《电力供应与使用条例》催费。不能按时缴纳电费，自逾期之日‘按规定’采取停电措施。累计发送欠费通知单4千多份，累计停电次数48963012360余次。
2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费。在日常的收费和催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
五、落实服务承诺，提高服务质量。
在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。加强服务理念教育，有计划定期对班组成员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。设身处地为用户着想，为用户办事实。经过全体的共同努力，服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
六、存在的主要问题。
1、配网线损率仍不稳定，有时会出现反弹现象。
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。
3、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费不到位。
4、水田灌溉期间线损、供电质量存在隐患和瑕疵。
5、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
七、下年度工作重点。
1、加强配网线损管理，分析线损不稳定的因素，针对这些因素制定有效措施；
2、加强台区线损的管理，核对台区用户档案，补充、完善台区线损考核办法，有效降低线损。
5、开展低压、商业用户的专项营业普查；
6、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。
(一)、国庆销售计划及完成情况。
__店空调课国庆销售任务为73万元(去年同期)，实际完成41.6961万元。销售数量为152台，销售金额完成任务56%。
(二)、市调，__店空调数量占比25%，金额22%，国美1店数量占比23%，金额占比28%(含格力空调)，__店数量25%，金额24%，(含格力空调)。
(三)a，b，c卡，现金卡和抵值券使用，a卡三菱电机使用500元属于厂家的电费补贴，b卡未使用，c卡合计使用18403元，占销售比为4%，美的使用8959元，占销售比为6%，c卡使用权限是销售总金额2%，c卡除去系统控价高和美的厂家国庆政策补差实际使用，c卡占比为3%，海尔使用c卡9344元，销售占比6%，国庆c卡权限为10%，有结余。希望采购部以后增加美的c卡权限为3%-4%，海尔c卡为6%-8%，现金卡使用200元，占比0.13%，抵值券11099元，3%。
(四)价格，库存，价格没有问题，只要对比顾客价格做到最低，以成交为主，国庆各品牌库存机，中低端配比都可以，没有预定。
(五)、国庆年主要销售特点。
国庆客流量比去年同期下降很多，除海尔，科龙，海信所有品的销售都比去年同期有所下降，其中增幅最多的是海尔空调，同比上升113%，增加82118元，其次科龙增长260%，增加40508，海信增长32%，增加4497元，下滑严重的是美的-41%，下滑金额101391，松下-530%。下滑金额95167，(去年松下空调有7.7万工程)。
国庆销售呈现下降的原因，主要由以下原因购成：
1、国庆促销不够有吸引力。
买400送200，买800送400，只限小家电的专属产品，对大家电带动不大。小家电专属产品的送券国庆期间没有用在空调上，对空调销售无带动作用，相对于国美苏宁我们公司的活动没有亮点，国庆机期间的销售，没有八月份三亚店0元购销售的火爆。苏宁国庆活动内容单品买500送100，1500返200，2500返300，3500返400，预约10元等100元，20元等于200元，50元等500元，国美1500返100，2500返200，3500返300。相对比较我们公司的活动对大家电的拉动不是很大。我们公司活动的宣传比较单一，针对性不强，建议公用短信平台信息，这次光大肯德基券活动比较成功，送出495份。顾客得到了实惠，反馈较好。
2、销售人员问题。
美的空调两位导购员，都是新人，对公司流程不够了解，销售技巧较差，导致美的空调这次国庆严重下降-41%，下降10万，这次十一__地区我们排名第二，苏宁一店88套，销售20万左右，切高端机型销售占比高，我们销售159386万，59套，松下空调，导购人员销售意识不强烈，和近期受抵制日货影响，下降-530%，海尔，科龙，海信出现逆势上涨，海尔，科龙，海信导购员都是老员工，销售技巧较好，拼抢顾客意识强烈，公司流程较熟悉，套购能力较强。海尔导购员带套购能力较强，再加上高端客人，对海尔整个产品的喜欢，对海尔的销售增长也有一定的帮助。
3、课长对国庆预估不足。
国庆前夕虽对美的空调导购培训，但还是造成国庆美的空调销售严重下滑，没有对国庆做一个很好的销售预估和合理的判断，也是造成销售下滑的一个重要原因。我们基层领导没有更好地灌输公司政策，和及时反馈别的商场的活动信息，需要检讨。
4，国庆市场占比。
国庆期间我们空调在整个是__的空调市场产比处于中等水平，美的三亚排名第二，海尔三亚排名第一，科龙三亚排名第一，海信三亚排名第二，三菱重工三亚排名第二，三菱三菱电机三亚排名第二。
5、客诉，物流，售后问题。
国庆期间物流配送，售后安装未出现严重投诉问题，一些顾客反馈的问题都及时的得到了解决，没有出现重大投诉。
接下来的工作计划。
一、经营方向和目标。
销售任务。接下接个月是空调传统的淡季，要更多的加强团队的培训，做出培训计划要有人员监督，检查，每周做一次销售技巧培训和市调反馈课长负责，，店长监督检查，和导购员要有更多的沟通，理解和关系淡季销售给他们带来的一些心理波动，保证整个空调的年度销售和去年同期持平。
二、严格要求自己。作为课长我们要严格要求自己的行为规范，提升自己的业务水平，关注销售的变化，多学习，对竞争门店每周五要进行市调，对于员工反馈问题要及时的解决，对跟上任务进度的品牌进行沟通，找出原因，促进销售。
三、希望公司加大促销，促进年底的销售。
进入十月份内地顾客来__过冬，也进入三亚销售的旺季，通过十一的销售发现国庆期间__顾客为了装修需要购买家电的在整个顾客群体中占比很重，希望公司能对这部分具有一定购买力的消费群体，做一些有针对性的宣传告知。周边县市，乡镇，顾客明显减少。
公司对就多的__市，__市，__市的新楼盘项目侧重的宣传，可以对他们进行活动赞助，或发放印有我司名称，电话，地址，标志的购物袋，做广告宣传。
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四、围绕以顾客为中心，提升服务水平。
继续提升服务、管理水平。要微笑待客，使用文明用语，更快捷高效的问顾客服务，遇到顾客反映的问题和建议要及时的解决和恢复。
通过一段时间的促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。在促销方面，我们应用了针对家庭及老人为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。这次活动重点放在鲁湾，董庄，权楼，北关元成玻璃厂，四里埠小区等地进行宣传，商品方面，我们配合“预存150元话费送联想手机一部，买无线信息座机一部，送老年唱戏机一台和内存卡一个”的促销活动，达到了即配合着整体快速收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门宣传，挨家挨户进行现场促销。我们利用喊话器，散发宣传单，现场播放老年机，在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的`突破。重点分析如下：
一、做好卖场的宣传气氛和形象。
针对这次活动，移动公司人员和恒宝公司全体员工到人流量多的地方，特别是针对集镇农村和小区，摆上赠品，支上帐蓬，挂上条幅，现场演示，工作人员并挨家挨户进行走访宣传，主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动，主动解答顾客的疑问，主动加强与顾客的沟通。通过顾客对移动预存话费和信息机的认知度调查来看，各种宣传的途径都会带来一些顾客群，但主要有通过宣传单及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，刺激让更多的人到门市上来，从而拉动销售。
二、以预存话费为主要形式，但具体内容多样化。
促销活动的参与条件主要是预存话费，但促销品却形式多样，这次我们扩展到预存150元话费，分15月返还，就送联想、华为、酷派三款手机任一部，让客户有了很大的选择性。购150元的信息机一部，送老年唱戏机一部，含赠4g内存卡一个，特别是老年唱戏机，稳稳地来黏住了用户，建立了品牌联盟效应，提高了移动的市场占有率，据统计为80%左右。预存话费活动希望长期促销和短期促销并举，不但提高了用户积极参与的兴趣，进而提高了用户的粘性，从而达到扩大了移动用户群的效果。
营销活动与公司宣传活动总结篇三
在全国“119消防宣传日”到来之际，我公司组织开展了消防安全月系列活动，提高全员安全消防意识，增强灭火防控能力，确保安全生产。
一、开展实战演练活动，提高职工现场应急处置能力。
一是组织重点岗位的操作人员参加总司举办的消防实战演练，进行了油槽灭火实战演练。
二是配合总公司进行了消防应急预案救援演练。通过实战演练提高了职工的现场应变处置能力。
二、开展消防宣传教育培训活动，提高职工消防安全意识。
一是组织全员消防安全知识培训，主要学习《液化气基础知识》、《消防四个能力建设标准》等知识，并通过笔试的形式进行了考核，合格率为100%。
二是发挥宣传阵地作用，开展消防宣传教育活动。为营造消防日宣传氛围，在重点部位悬挂2条消防安全宣传条幅，更换宣传橱窗，重点宣传消防安全“四个能力”建设、消防器材的使用方法、消防安全常识等内容。
三、开展消防安全大检查活动，整改安全隐患，确保安全生产。
一是对消防设备设施进行维护保养，确保开关灵敏可靠。
二是对用电设备设施和线路进行排查，确保无违规用电现象。
三是清理站内及站区周边的杂草，消除火灾隐患。
通过消防系列活动的开展，强化了应急救援队伍的综合素质，提高了职工消防安全意识，并使职工掌握了消防灭火、自救、互救、逃生等技能，为安全生产打下了坚实基础。
营销活动与公司宣传活动总结篇四
为贯彻落实大武口区教育局《关于印发《大武口区xx年节能宣传周活动实施方案》的通知》的文件精神。
我校于xx年6月15日—19日开展了以“推广使用合格节能产品，促进扩大消费需求”为主题的节能宣传系列教育活动。
学校要求各班把节能环保理念纳入到学生的素质教育中，进一步增强广大师生的资源忧患意识。学校提出三个“开始”：树立环保节能意识，从了解环保节能知识开始；宣传环保节能知识，从交流开始；做好环保节能工作，从此刻开始。主要做了以下工作：
1、为了让学生丰富节能知识，学校图书馆增添了有关这方面的很多读物，如《家庭节俭百科》、《生活节能读本》等，经过向教师和学生进行节能宣传，树立大家节俭能源的意识和价值观，经过学生们“节俭能源，从我做起”的行为，传递到家庭中去，进而促进全社会共同节能的行动。
2、结合学生的不一样年龄段特点进行以班级为单位的宣传活动，班级活动形式多样，资料丰富。
（1）一二年级学生开展了“环保节能”主题实践活动，经过观看了有关环保节能的视频或图片资料。
（2）三年级学生举办了“环保节能”手抄报比赛。
（3）四年级学生以班级为单位，开展了一次“我为节能做贡献”为主题的征文活动。文章要求主题鲜明，观点明确，逻辑清晰。
（4）五年级开展了以“节能连着你我他”为主题的演讲比赛。
学校于6月19日进行“我为节能做贡献”的环保节能评选、总结活动。在活动期间，各班主任精心组织活动，每位同学表现进取踊跃，活动后及时向学校上交了资料，其中，评选出了优秀征文和优秀演讲者以及优秀手抄报获奖者共45名。
我校经过在全国节能宣传周期间开展丰富多彩的节能教育活动，进一步提高了全校师生的节能意识，并使大家明白要想使我们的经济能够持续高速发展和明天更完美的生活，我们就应当节俭使用能源，珍惜每一滴水、每一度电，杜绝一切浪费。树立节俭光荣，浪费可耻的观念，才能保证经济持续发展的后劲以及人与自然的协调发展。使学生懂得要从日常活动的点点滴滴做起，从自身做起、从节俭一张纸、一滴水做起，发挥节能环保模范带头作用。并且进一步普及了节能知识，在学校营造了节俭能源、保护环境的良好氛围和风气，使学生树立了良好的节能观念和行为规范。促进学生构成对地球、人类、资源的进取态度和自觉的环境保护行为。
为牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，广泛宣传生态礼貌主流价值观，培育和践行节俭集约循环利用的资源观，加快改善生态环境，提高资源利用效率，努力建设资源节俭型和环境友好型社会，按照《省节能减排及应对气候变化规则领导小组办公室关于开展节能宣传周和低碳日活动的通知》文件精神，我局紧紧围绕“节能降耗、保卫蓝天”主题，广泛开展节能宣传活动，现将有关情景总结如下。
为抓好节能宣传工作，我局成立了由局长任组长、分管领导任副组长、各股室负责人为成员的局节能宣传工作领导小组，领导小组下设节能减排办公室，做到了工作机构健全、分工明确、职责落实，为有效推动我局节能宣传工作顺利开展供给了保障。同时，结合活动要求和自身实际，制定了活动实施方案，明确活动主题，丰富活动资料，合理安排活动步骤。
为切实提高宣传周活动实际效果，开展好各项活动，我局充分利用网络、手机信息、展板、宣传单等载体，强化宣传引导，营造浓厚氛围。
一是开好一次动员会。围绕“节能降耗、保卫蓝天”的主题，我局于6月8日召开节能宣传工作会议，对活动进行具体分工部署，围绕《省节能减排综合工作方案（—）》《省控制温室气体排放工作方案》《“十三五”全民节能行动计划》等文件要求，重点加强企业绿色发展宣传推广。
二是拟好一份倡议书。拟定了一份《节能减排靠大家》倡议书，并经过街头发放的形式引导广大市民进取投身低碳、节能的生活和工作中。同时，也经过印制发放一些节能宣传册，进一步提升广大群众和企业生态礼貌、绿色发展理念和知识，推广绿色化生产生活方式。
三是做好企业宣传专题活动。活动期间，我局围绕省委深入实施“三大发展战略”，奋力实现“两个跨越”，加快建设美丽繁荣和谐，深入企业开展政策宣传活动。6月13日，我局到商务区开展主题为“工业低碳发展”的节能宣传活动，经过对政策的深入解读，让群众、企业进一步树立绿色环保就是未来制造业发展重要趋势的观念，引导企业鼓励职工主动参与节能减排，构成良好的绿色发展氛围。
我局利用此次节能宣传周活动开展了对日常节能制度落实情景的专项督查，重点是督查全体干部职工的节能意识和企业节能工作落实情景，经过此次宣传周活动，全体干部职工节能意识明显增强，企业节能意识和绿色发展理念得到进一步增强。
节能减排是一项必须长期坚持的工作，今后，我局将以此次节能宣传周活动为契机，进一步推动绿色制造、低碳发展，切实抓好节电、节水、节俭能源工作，构成全民节能的良好风气。
营销活动与公司宣传活动总结篇五
为了推进公共机构节能工作的发展，提高能源利用效率和经济效益，根据xx县人民政府办公室《关于开展20xx年xx县公共机构节能宣传周活动的通知》（xx府办函〔20xx〕43号）文件精神，我局高度重视，采取多种形式，在全体干部职工中广泛开展节能宣传活动，营造节能减排工作的良好氛围，现将宣传周工作总结如下：
我局接到《通知》后，局领导班子高度重视，认真研究部署，召集各股室及局属事业单位负责人，召开了专门会议，成立了以局党组书记、局长为组长、局班子成员为副组长、各股室（事业单位）负责人为成员的节能宣传周活动领导小组。同时，县民政局召开了全局干部职工动员大会，对宣传活动进行了安排布置，并要求各股室及局属事业单位要以节能宣传周活动为契机，结合各自工作的实际，做好节能宣传活动。
多方位多渠道开展节能宣传活动，讲解了我国资源面临的严重形势，使广大机关干部和职工了解节约能源的重要性和紧迫性，树立节约光荣、浪费可耻的意识，形成节约能源从我做起、从小做起的观念；宣传可持续发展的生活方式和消费方式，宣传日常节能节水知识，科学使用家用电器，合理降低能源消耗。
一是通过组织干部职工集中学习《公共机构节能条例》《中华人民共和国节约能源法》等法律法规，提高全体干部职工的法律认识，从自身做起大力推动公共机构节能减排。
“低碳生活、节能减排”温馨提示 、要求打印机正反双面打印等，进一步增强了干部职工的资源危机意识和节能意识。节能降耗是一项必须长期坚持的工作，要求从日常工作中“节约每一滴水、每一度电、每一张纸”等做起，养成节能的良好习惯和行为。
三是降低能耗，推动机关和事业单位带头节能。局机关积极发挥在节能工作中的表率作用，动员各职能股室、下属事业单位在提高民政工作行政效能的同时，考虑工作成本，力争消耗最小资源，办最大的事，切实以自身的实际行动，宣传和带动其它部门，创节能机关，创节能社会。
营销活动与公司宣传活动总结篇六
遵照市教育体育局要求，我校于xxxx年6月6月12日至18日开展了以“节能攻坚全民行动”为主题的节能宣传周活动。本次活动结合相关文件精神和本校实际，对今年的节能型社会宣传教育活动进行了总体部署，使节能宣传既形成了一定的声势，又取得了较好的效果。现将活动总结如下：
我校成立了以党政一把手为组长，副校长为副组长，各部门负责人为组员的节能减排工作小组。大家统一思想，以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心，强化全校师生的节能环保意识，建立了严格的管理制度，实行有效的激励政策，积极营造节约型校园。
在学校教育教学中充实丰富节能、环保教育内容，将节能、节水、节粮、节材等教育内容，以灵活多样的形式，纳入学校教育活动中，真正落实节能环保进校园、进课堂。教育全体教职工及学生在日常工作和生活中，每个人都应该危机意识、节约意识与环保意识，真正节能环保对及个人的意义。
一是开展了一次以“节能高效、绿色消费”为主题的班、队会活动。为加强对此次活动的宣传教育工作，我校针对学生心理特点，开展了“节能高效、绿色消费”的主题教育。活动中，同学们以讲节能小故事、讲演比赛、交流会等形式广泛宣传珍惜自然资源、促进生态平衡的重要意义。
二是开展了一次环保科普知识讲座。本校通过广播的形式举办了一期以（中华人民共和国节约能源法）为主要内容的环保科普知识讲座。全校学生听取了讲座。通过听讲座，增强了学生的节能意识和责任意识。
三是开展了一次面向全体师生的倡议活动。学校在学校升国旗仪式上向全体师生发出倡议：呼吁全社会共同来关心人类的能源问题，树立正确的人生观、资源观、环境观以及可持续发展观念。
四是进行了一次节能知识竞赛。进一步加强（中华人民共和国节约能源法）的学习和宣传，学校结合加强和改进未成年人思想道德建设，开展了以“环境、资源、可持续发展”为内容的知识竞赛。
五是举办一次节能征文活动。这次活动以“我为节能献一计”、“节约水电，从我做起，从身边做起”。为主题，突出节能活动的背景、意义鼓励和学生培养学生的节能意识，做到能源连着你我他，节约能源靠大家。
六是健全制度，加强管理。建立和健全相关制度，树立教职工自觉爱护水电设施、节约一滴水、一度电的意识。要求在人离开时要及时关水、关电、关电器，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。在公共场所自觉养成人走灯关、水关，节约用水用电的良好习惯。同时组织相关人员不定期对各处室的水、电使用情况进行检查。
我校通过在节能宣传周期间开展丰富多彩的节能教育活动，进一步提高了全校师生的节能意识，并使大家知道要想使我们的经济能够持续高速发展和明天更美好的生活，我们就应该节约使用能源，珍惜每一滴水、每一度电，杜绝一切浪费。树立节约光荣，浪费可耻的观念，才能保证经济持续发展的后劲以及人与自然的协调发展。并且进一步普及了节能知识，在学校营造了节约能源、保护环境的良好氛围和风气，使学生树立了良好的节能观念和行为规范。促进学生形成对地球、人类、资源的积极态度和自觉的环境保护行为。
营销活动与公司宣传活动总结篇七
宣传内容：“创业精神”
1.成本意识。
2.冒险精神。
3.主人翁意识。
4.大处着眼小处着手。
5.不断变革五个方面。
好的方面：
1.从上周团队精神的大雁比喻到这周创新精神的青蛙比喻，虽然同样是在动物身上挖掘人类原始的共通点，但有一个本质的角色转变：一个是发现并学习，一个是发现并避免。从市场营销的角度，我们更需要不断创新和变革。
2.主人翁意识是指一个人在企业工作，在岗位上的心态问题，好的心态决定成功的方向，好的方法决定成功的快慢，所以员工的主人翁意识是决定企业成功的方向。
3.主人翁意识的存在需要企业与员工有双向的互爱精神，即企业珍惜员工、重视员工，为员工的生活条件及未来职业生涯提供全面保障，给员工家一般的关爱与温暖。
4.员工表示应对企业有知遇图报的感恩之情，以企业为归属，忠诚、奉献才是主人翁意识。
不好的方面：
1、宣传的内容中举的实例与宣传内容本身有些脱节，有些故事并没有支持文化宣传的观点。
3、成本控制的前提是要健全成本核算机制疑问：冒险精神与团队精神相矛盾。
5、建议多些生动的小故事，少些空洞的话语，如大雁的故事。
6、部分门店还只是店管理层学习文化内容,没有全员学习.
1、期间活动太多，建议两期培训一次。
2、不要只是为了节省一分钱太过于苛刻。如：近几天买场没开空调太闷。
3、员工想组织一些业余活动，比如下班下象棋、打乒乓球都没有场所，建议考虑。
4、装肉制品的打包碟黑色的比白色的成本高，顾客反映难看又不环保，建议更换为白色。
5、面包房的烤炉炉温不均匀，烤出来的面包颜色不均匀，卖相较差，增加了部门的报损，损失部门的毛利。
6、超市内整扎、整箱销售的商品太少，可自行组合适合家庭装的，经济实惠。
7、前公司的老顾客日趋减少，要留住老顾客和争取新顾客方面多做些，比如说掌握顾客的电话，公司有大的活动，可以通过很多渠道通知，要不断学习其它商场的长处，剔除一些不利的短处。
8、加订生日蛋糕的名细，以便同顾客更好的沟通，加强顾客的回头率。
9、本须从小事做起，如标价签、海报、复印纸的保管和重复使用，废弃的大标价签和海报可订成本子来使用。尽量做到无纸办公，节约纸张和复印机的超负荷工作。
10、建议将主人翁意识放在创业精神的首位，强调它的突出地位；建议公司建立完善的机制，来培养、增强员工的主人翁意识。
11、建议公司能树立一些在某些方面表现卓越的典型代表，以身边的事例来鼓舞自己。
12、建议公司杂志能成为宣传企业文化的重要窗口，能够更贴近员工生活，更生动。
营销活动与公司宣传活动总结篇八
我公司深入贯彻上级单位和主管部门关于消防安全工作的各项文件、精神要求，切实落实消防安全主体责任，并对火灾隐患排查治理工作进行检查、跟踪，真正达到“消防安全自查、火灾隐患自除” 的目的。在此基础上，我司还建立健全长效消防安全管理机制，紧紧围绕“防火墙”工程、消防安全“五大”活动及目前在全国范围内开展的“清剿火患”战役，在公司范围内逐步形成良好的消防安全管理环境，提高全体员工的消防安全意识，为公司的各项经营活动提供了有效的安全保障，下面就我司20xx年消防安全工作总结如下：
20xx年消防安全工作的目标是不断提升员工消防安全素质，加大消防宣传力度，普及消防知识，落实消防安全管理制度，力争做到全年消防安全无事故。
（一）、加强组织领导， 提高消防安全意识
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责、公民积极参与” 的消防工作原则，进一步提高本单位消防安全管理水平，公司把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓，专门成立了“四个能力建设”领导小组，由总经理亲自挂帅，督促“四个能力建设” 工程的落实。并将消防安全工作责任分解，工作分工，专人负责，统一协调，建立责任奖惩激励机制，激发员工参与消防安全工作的热情，切实抓好消防安全管理工作。为提高员工消防安全意识，领导小组多次召开消防安全工作专题会议，不断深化管理层对消防安全工作的认识，确保库区安全稳定，在会上专门研究开展消防宣传和消防演练方案，为推动各项消防活动开展起到了很好的推动作用！
（二）、强化消防管理，切实落实消防工作责任制
近年来的各类火灾案例进行学习和总结，明确消防安全制度落实的重要性，不断提高相关人员的安全责任意识，增强工作人员落实消防安全管理制度的主动性，有效减少和避免消防安全事故的发生！三是加强培训，提升素质。在20xx年的工作中，我司严格落实《消防法》和市消防部门的各项规定。要求所有基层单位的消防安全专业管理人员必须按国家有关部门规定参加消防安全专业培训，并取得国家级职业资格证书，坚决杜绝无证上岗。单位消防安全责任人、明火作业审批员、看火员都必须经公安消防监督机构专门培训, 取得合格证书方可上岗，并按规定定期进行审验或复训。为此，公司不断为消防安全管理人员搭建平台，创造条件，组织他们参加各种消防全培训，公司还同附近消防中队联系，邀请部队官兵到公司对管理人员专门培训，帮助他们早日取得消防管理资质。通过系列培训，各岗位消防安全管理人员的工作责任心、业务技能得到明显提高，公司管理层消防安全软实力显著增强，为公司消防安全工作平稳有序开展打下坚实基础。四是加大投资，做好保障。“兵欲坚必先利其器”。为建设一支能攻善防的消防安全保障队伍，公司专门把消防安全保障经费列入预算，并把资金切实投入到消防实力建设中。公司结合最新法律、法规及相关主管部门的新规定、新要求，及时调整消防器材配备，为库区更新、增添一批具有科技含量、满足库区需要的先进防灭火设备、器材。有效增加作业现场、重点区域的安全深度。除此之外，我们还有针对性地组织员工开展消防技能训练，使员工都能正确掌握灭火器材的使用方法，实现人与装备的有机结合，不断提升员工扑救初期火灾的能力，使防控点得到了进一步延伸，把各类安全隐患消灭在萌芽状态。
（三）、主动联系政府部门，引进科学管理理念
公司在消防安全管理中，拒绝“闭门造车”，提倡 “走出去、请进来”，主动联系上级领导、相关政府部门，消防部门，业界专家。邀请他们到公司指导，传授最先进的消防安全理念，是我们管理水平能够与时俱进，不断提高。今年，开发区消防支队及上级公司领导多次到我司进行检查指导，并提出许多宝贵意见。我司安全管理部门除每月一次对基层单位进行定期安全检查外，特别加强了节假日专项检查与不定期抽查力度，并全部得到整改落实。 他们耐心而专业的指导、帮扶、服务，有效提升公司消防安全管理水平，帮助我们消除了诸多隐患，为我们攻克消防安全难题提供了专业意见和强有力的技术支持 。
（四）、加大宣传力度，营造浓厚的消防安全氛围
公司结合上级领导和消防部门的要求，加大宣传力度，提高员工安全意识，建立起铺天盖地的消防安全宣传攻势，使全体员工充分认识到公司面临的消防安全压力。公司紧紧抓住市消防局开展“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动这个契机，打破以往消防宣传教育局限于拉几条横幅、贴几张标语的单调和表面化形式。我们在确保搞好以上活动的同时，不断丰富消防宣传形式和内容，采取以广大员工喜闻乐见的形式和利用各种传播媒体大力开展消防安全宣传活动，利用报刊、宣传画等工具，加大消防安全宣传力度，使公司掀起一轮消防安全宣传风暴。以六月“安全月”、“119”消防宣传日等活动为契机，深入开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传。定期邀请消防专家前来公司讲授灭火器材使用、初期火灾扑救以及火场逃生等一系列安全知识，并举行二氧化碳、轻泡、干粉及支线水带两带一枪操等消防技能竞赛，提高员工实际应急操作能力，组织基层员工参加观摩。公司领导带头参加培训，亲自操作，各级员工积极参与，有效地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识，取得了良好效果。
（一）、消防安全工作的圆满完成关键在于消防安全制度的落实，和员工安全素质的提高。消防工作是一个系统工程，每一部分缺一不可，只有把每一项制度落到实处，每一名员工真正主动做好消防安全工作，提高自身素质，才能有效避免各种意外事故发生，才能促进公司又好又快发展！
（二）、领导的重视和关心，是我们消防安全管理工作取得成功的重要动力。如果说工作靠自觉，那么领导的关心就是我们自觉工作的源泉。在今年的各项工作中，公司消防安全管理工作得到了上级领导的无微不至的关怀。无论是在消防隐患排查，还是在整改治理工作中，均得到了大力的帮助与支持，使我们的消防管理水平不断提升，为我们做好消防安全工作提供了最大动力。
（三）、各部门的'配合，为我们消防工作的有序开展提供了助力。
安全工作制度多，要求高，程序繁。在制度落实过程中，往往影响其他部门工作效率，进而影响经济效率。其他部门讲大局、高姿态、重安全、以人为本，积极配合我们抓好安全工作，是我们工作中的重要助力。
营销活动与公司宣传活动总结篇九
xx店空调课国庆销售任务为73万元(去年同期)，实际完成41.6961万元。销售数量为152台，销售金额完成任务56%。
(二)、市调，xx店空调数量占比25%，金额22%，国美1店数量占比23%，金额占比28%(含格力空调)，xx店数量25%，金额24%，(含格力空调)。
(三)a，b，c卡，现金卡和抵值券使用，a卡三菱电机使用500元属于厂家的电费补贴，b卡未使用，c卡合计使用18403元，占销售比为4%，美的使用8959元，占销售比为6%，c卡使用权限是销售总金额2%，c卡除去系统控价高和美的厂家国庆政策补差实际使用，c卡占比为3%，海尔使用c卡9344元，销售占比6%，国庆c卡权限为10%，有结余。希望采购部以后增加美的c卡权限为3%-4%，海尔c卡为6%-8%，现金卡使用200元，占比0.13%，抵值券11099元，3%。
(四)价格，库存，价格没有问题，只要对比顾客价格做到最低，以成交为主，国庆各品牌库存机，中低端配比都可以，没有预定。
(五)、国庆年主要销售特点。
国庆客流量比去年同期下降很多，除海尔，科龙，海信所有品的销售都比去年同期有所下降，其中增幅最多的是海尔空调，同比上升113%，增加82118元，其次科龙增长260%，增加40508，海信增长32%，增加4497元，下滑严重的是美的-41%，下滑金额101391，松下-530%。下滑金额95167，(去年松下空调有7.7万工程)。
营销活动与公司宣传活动总结篇十
按照xx市安xx《关于进一步排查整治消防安全隐患》（xx安xx〔2020〕号）文件要求，全面排查整治家具木材经营行业安全隐患，堵塞漏洞，补齐短板，强化措施，消除隐患，深入推进安全隐患排查治理长效机制建设，坚决遏制重特大消防安全事件的发生，确保消防安全形势稳定。现将工作总结如下:。
镇党委、政府高度重视专项整治工作，召开会议传达文件精神，并结合我镇实际，制定了专项整治方案。各村（社区）要结合实际，建立健全各种行之有效的消防安全制度与措施；各木材家具行业负责人是第一责任人，督促企业要严格落实消防安全责任制，强化消防安全管理。
消防安全工作点多面大，事故发生率高，必须依靠全社会的力量，共同参与、紧密防治才能得到有效控制。我镇通过多种形式，广泛进行消防安全宣传。一是利用会议进行宣传。以会代训宣传消防安全。把专项整治工作提党.上委、政府重要议事日程，每周一召开镇、村干部大会都要强调消防专项整治工作，使镇、村干部消防意识入心入脑,向企业业主广泛宣传消防安全知识。二是为了使企业业主能快捷的掌握消防安全基本知识和安全常识，村（社区）采取上门检查加宣传的方式，大力宣传消防知识、消防器材的使用方法等安全常识。通过宣传，业主的安全意识有了较大的`提高，能够做到自检自查，排除一般常见隐患，为整个社区的安全生产环境稳定了良好的基础。
在镇政府的统一领导下，联合相关职能部门，动员村（社区）、网格员等多方面力量，对辖区内厂房和加工作坊展排查，集中治理沙发、家具生产和销售场所领域消防安全隐患。主要对消防安全规章制度是否完善，疏散通道、安全出口是否畅通，疏散指示标志、应急照明灯、灭火器等消防器材是否符合要求，室内消火栓、自动灭火系统等设施器材是否完好可用进行了全面排查，建立工作台帐。引导部分厂房和加工作坊增加灭火器等简易消防设施，加强技防措施，提升厂房和加工作坊火灾防控水平。
营销活动与公司宣传活动总结篇十一
在已经结束的法制宣传月里，xx公司全体员工为贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导;以“五五”普法整体规划为目标;以“加强法制宣传教育，服务经济社会发展”为主旨;以深入开展法制宣传教育、弘扬法制精神、形成自觉学法守法用法的社会氛围为总体要求;以确保员工工作和生活环境安全稳定为手段，强化了创新意识，夯实了工作基础，丰富了宣传手段，积极认真地完成了法制宣传教育工作;为我公司员工法律意识的提高和社会稳定，做出了积极的贡献。现将一月来的法制宣传教育工作总结如下：
在集团公司的统一部署下，我公司根据实际情况，主要做了以下几方面的准备工作：
2.组织部门协调工作。由于法制宣传月涉及部门多，时间长，公司领导召开协调会，统一安排，明确分工;精心组织，计划周密。一是明确了全公司法制宣传月活动由公司经理统一领导，办公室、生产一部、生产二部、产研部、工艺部、供应部、储运部、质检部等部门组织。尤其是办公室协调、组织实施的作用。二是计划周密，任务明确。每项工作可操作性强，做环境，造影响。
3.及时召开了组织实施单位的协调会，参与单位的工作部署会，使各单位明确工作意义、任务和目标。办公室为使宣传月工作的顺利进行，认真做好宣传工作，并印发有关法制考试试卷。由于公司领导的重视，各部门对基础工作做得早、想得细，确保了法制宣传月工作的顺利进行。
3.公司在许多地方张贴法制标语，让全体员工知道法制宣传月，并积极参与;。
6.召开了宣传活动的汇报会，及时收集情况，交流做法、总结经验。
今年12月4日，是全国第九个法制宣传日，与过去相比，工作思路有所创新，活动时间长，涉及单位多，内容丰富，形式多样，主要有以下几个成效：
3.通过这次活动员工团结更加紧密，工作热情更高。
营销活动与公司宣传活动总结篇十二
1、供电量：供电量完成103580.47万kwh，售电量完成103239.12万kwh。
2、线损率：配网综合线损完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。
3、售电均价：0.__元/千千瓦时。
4、电费回收：当年电费回收率完成99.9%。
5、按照上级要求正确、准确完成其他收费工作。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识。
1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高班组成员对安全生产重要性的认识，一年来我们班组一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班组成员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训。
不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对班组成员进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章。
为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理。
确保电网安全运行以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施，大力降低线损。
1、提高抄表的及时和准确率实现线损核算精准，更换远程集抄式电能表11112598块。
2、清理高低压线路树障1万余棵合计181923.6公里。
3、合理配置变压器，调整变台变压器容量与实际负荷相匹配，年内完成1781个台区。
4、按时按要求完成营业普查工作，为理论减损提供依据。
5、加大用电电检查力度，更换不合格表计268725块。
四、重抓电费回收。
不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，我局电子表数量很大，也是这种情况。使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下：
1、依据《电力法》和《电力供应与使用条例》催费。不能按时缴纳电费，自逾期之日‘按规定’采取停电措施。累计发送欠费通知单4千多份，累计停电次数48963012360余次。
2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费。在日常的收费和催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
五、落实服务承诺，提高服务质量。
在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。加强服务理念教育，有计划定期对班组成员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。设身处地为用户着想，为用户办事实。经过全体的共同努力，服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
六、存在的主要问题。
1、配网线损率仍不稳定，有时会出现反弹现象。
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。
3、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费不到位。
4、水田灌溉期间线损、供电质量存在隐患和瑕疵。
5、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
七、下年度工作重点。
1、加强配网线损管理，分析线损不稳定的因素，针对这些因素制定有效措施；
2、加强台区线损的管理，核对台区用户档案，补充、完善台区线损考核办法，有效降低线损。
5、开展低压、商业用户的专项营业普查；
6、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。
营销活动与公司宣传活动总结篇十三
销售任务。接下接个月是空调传统的淡季，要更多的加强团队的培训，做出培训计划要有人员监督，检查，每周做一次销售技巧培训和市调反馈课长负责，，店长监督检查，和导购员要有更多的沟通，理解和关系淡季销售给他们带来的一些心理波动，保证整个空调的年度销售和去年同期持平。
二、严格要求自己。作为课长我们要严格要求自己的行为规范，提升自己的业务水平，关注销售的变化，多学习，对竞争门店每周五要进行市调，对于员工反馈问题要及时的解决，对跟上任务进度的品牌进行沟通，找出原因，促进销售。
三、希望公司加大促销，促进年底的销售。
进入十月份内地顾客来xx过冬，也进入三亚销售的旺季，通过十一的销售发现国庆期间xx顾客为了装修需要购买家电的在整个顾客群体中占比很重，希望公司能对这部分具有一定购买力的消费群体，做一些有针对性的宣传告知。周边县市，乡镇，顾客明显减少。
公司对就多的xx市，xx市，xx市的新楼盘项目侧重的宣传，可以对他们进行活动赞助，或发放印有我司名称，电话，地址，标志的购物袋，做广告宣传。
四、围绕以顾客为中心，提升服务水平。
继续提升服务、管理水平。要微笑待客，使用文明用语，更快捷高效的问顾客服务，遇到顾客反映的问题和建议要及时的解决和恢复。
