工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
假期实践总结篇一
为了能让同学们健康、快乐的度过假期,在大自然中体验轻松和愉悦,在休息中不忘为自己充电,在活动中培养“我能行”的精神,本年级全体老师群策群力,根据学校安排和学生的实际情况,制订了假期学习生活安排表。其中包括学科复习、体育锻炼、读书活动和综合实践活动等几项内容。
美好的时光总是悄然而逝,转眼间短暂而充实的暑假结束了。两个月的暑假中,同学们能按照学校、年级组的安排学习、生活,积极参加实践活动,较好的完成了假期作业和动手实践活动任务,锻炼了同学们的意志,培养了能力,下面就本年级学生实践活动内容及完成情况小结如下:
1、快乐锻炼活动。同学们能每天坚持1小时科学锻炼,每天坚持跑步1000米,提高自己的身体素质。
2、好书伴成长活动。每位同学都认真阅读了《林汉达历史故事集》《狼王梦》《寄小读者》《我要做好孩子》《夏洛的网》《科学家故事100个》等优秀书籍中的三本,并认真做了批注,还写了2篇读后感,做到了“不动笔墨不读书”。
3、红领巾寻访家乡新变化。通过调查了解去发现自己周围这三十年的变化。
(1)收集制作我发现的新疆60周年图片集;
(2)搜集资料,撰写新疆60周年变化的调查日记。
4、设计一份“纪念新疆60周年”为主题的手抄报。手抄报完成率100%,优良率达40%以上,精品多,张张都能做到主题鲜明,书写工整,图文并茂。优秀作品将在各班展示台展出。
5、“社会调查”活动。选择自己感兴趣的内容,以个人或小组为单位完成一篇调查报告。
各班以小组为单位,自主制定主题,自主分工,完成了自己感兴趣的调查报告。学生作品有关于生活用水状况调查研究;有关于小学生的消费观念与行为研究;有关于基地居民养宠物情况的调查;有关于小学生零花钱的调查研究;有关于网络的利与弊的调查研究;还有关于家庭小医生的调查研究内容真是丰富多样。调查报告的优秀作品将在开学初的家长会上在各班展示,达到互相学习,共同进步的目的。
1、这次暑假期间,本年级学生充分发挥了雏鹰假日小队的作用,使孩子们学到了知识,受到了锻炼,增强了适应社会的能力。假日小队活动内容广泛化,社会实践活动有实效。
2、“好书伴成长”读书活动:组织学生阅读积极健康的书籍,激发学生读书热情,培养学生读好书、好读书、读书好的良好学习习惯和能力,让书本引领学生暑期生活,让读书成为学生成长需要。参与人员132人。学生还写了读书的体会和感受,共260多篇。
暑假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给同学们带来的巨大影响却远没有结束。通过广泛开展丰富多彩的社会实践,让学生走进社会,了解社会,关注社会,充分展示我校学生的综合素质、精神面貌,通过学生的亲身体验让他们感受到自己担负的责任,确立自己努力的方向,树立坚定的社会主义人生观、价值观和世界观。我们希望开学后孩子们会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为以后更好地服务于社会打下坚实的基础。
假期实践总结篇二
20__年大学生寒假实践活动小结假期的尾声又一次靠近我,我却显得格外的平静,心底荡漾着的是生活这条长河,那汩汩的水流就像这每一个个假期一样,让人眷恋,又让人深思。清楚的记得当虎年的钟声敲响的瞬间,我的心情和现在一样,一样平和,一样安宁。对于孩子们来说,我变得老成了;对于年轻人来说,我沉稳了;对于年长者来说,我长大了;而对于我自身来说,我在渐渐找寻到了自我。
成长就是这样一步一个脚印,踩在每个亲人的心头,印在每个师长的心底。假期里,一如往年,走访过每个长辈,他们都能讲出我小时候各种各样的故事,让走过岁月的我从记忆中拾起那些点滴的童真故事;拜探过每一位师长,他们都会给予我充分的肯定,让我在今天依然可以坚定的无悔的前行。感恩的话再多都无法表达这些亲朋好友从小到大对我的帮助和扶持,也许对他们来说最真挚的报答就是通过不断努力后的今天的我和期待中的那个未来的我。
读书似乎成了我大学以来假期生活中必不可少的一部分。这个假期,读书的数量并不如预期那么多,但是读书的感受比较多。特别是因为今年即将踏上考研征程,这个假期的读书更让我体会到了读书的不同方法和不同阶段读书的不同状态。今年的假期重点是放在了研究生英语的词汇方面,假期刚刚开始的前十天,也许是因为刚刚从期末考试的噩梦中缓过来,适应不了假期如此轻松自在的生活,所以读书效率并不理想,与原先的计划完全脱离。春节回家探亲期间,我仔细地思考了一些关于读书的问题,对于如何读书有了进一步的认识,并且找到了适合自己的有效的读书方法。因此我想,也许读得书并不是很多,却能够通过这次读书体会帮助新年中的读书生活,也不失为一个新收获。
每一次假期都给人以不同的体会,这不仅是因为我们自身在不断的成长进步,也是基于我们社会的不断发展和进步。就像每年都有一台新的春节联欢晚会,每台春晚都有不同的主题,每个主题都有不同的看点一样,我们周围的一切都在发生着巨大的变化,也许我们根本不用去亲身实践,只要用心留意身边的人和事,用心体会社会的是是非非,我们就足以给自己的假期画上一个完美的句号了。
当然,随着信息时代的不断推进和发展,我们接触社会的途径也越来越丰富,并不是所有的实践都要走出家门,并不是所有的启发和感受都要亲身经历后才能明白。新的时代里,网络——这个被公认为“第四媒体”的传播工具,给我们新一代人提供了便捷的机会。我们可以充分利用网络资源,了解自己所需要的信息,关注自己感兴趣的事物,掌握社会当前动态,并逐步形成自己对某些事件的看法和认识,完善自己的思想价值体系。比如,最近网上一直在征收关于中国教育体制改革的意见和建议,身为大学生的我们,更是作为旧的教育制度的亲身实践者,我们深受过旧的教育体制不合理方面的戕害,因此我们有权利也应当为国家教育体制的建设献计献策。也许我们个人的声音会很微弱,但是只要社会中的每一个年轻人都以一个社会人的身份参与到这里,那么,我们将看到的就不会仅仅是教育部门有没有采纳我们的意见,而是我们整个社会公民的热情,整个社会关系的互动,乃至整个社会民主制度的健全,到时候我们就不得不说,我们每个人以个人的一小步,推进了社会的一大进步。
最后,以__年春晚的一个经典台词作结:“我骄傲!”
因为,我是年轻人……。
假期实践总结篇三
回顾过去八天的社会实践经验,依然历历在目,这期间的感受也像五味酸甜苦辣咸。在这短短的八天里,我经历了很多,感触很深。
为了有一个特别慵懒的寒假,增进我们对社会的了解,提高我们的能力,我和初中同学决定在这个寒假开始我们的第一笔生意春联卖,春节前盈利。虽然这是一次小小的冒险,但我们都做了精心的准备。尽管如此,一开始我们还是被很多情况打了一个措手不及:从不知道在哪里进货,从哪个部门租摊位,不知道怎么摆货,然后一天只卖十几块。第一天,我们都在努力卖东西,但是没有顾客来买,附近摊位的生意也很好。那时候我们就开始担心是不是连钱都赚不回来了。经过讨论,我们决定去看看其他摊位的人是如何做类似的生意的,以及为什么我们的销售远远落后。
后来发现,第一,虽然我们对停在展台前的客人很热情,但并没有卖给路过的客人;第二:我们的对联虽然齐全美观,但是对联的排列混乱不规则,客人买的时候总是按一定顺序拿。总结之后,我们就开始叫卖路过摊位的人。一开始,我们真的不好意思大声尖叫。后来我们习惯了,就越叫越大。我们发现霍金实际上是一个非常有趣的东西。我们还根据不同的颜色和农村人的习惯重新贴对联和福利。果然,我们的生意从第二天开始越来越好。虽然每天都很累,但是很开心,收获也很大。
从这个社会实践中我们了解到,作为一个服务行业,客户就是上帝,良好的服务态度是必须的。想要获得更多的利润,就要增加销量,想要增加销量,就要让客户满意。这就要求我们思考客户的想法和担心,提高服务质量,语言文明礼貌,待客热情周到,尽可能满足客户的要求。对于那些态度不好的客户,我们要更有耐心,让他们觉得自己的消费是值得的,让他们心甘情愿的去消费。
经过我们的努力,我们赚回了资本,获得了一定的利润。虽然利润不多,但我们从中得到了教训:只有付出才会有收获,但付出未必能获得好的收获。我们也要思考,如何在付出的同时,从自己的努力中获得最大的收益。我们应该学会从别人身上看到自己的缺点并努力改进,也应该学会别人的好方法和技巧。这样才能不断进步,不断完善自己。
从这次实践中,我们也学会了如何更好地与他人打交道,无论是交际能力还是应对能力都有了很大的提高。我也知道社会的大阶级真的很神秘,我们有很多东西要学。
现在就业环境不容乐观,竞争形式越来越激烈,面对焦虑和压力,有像我这样的大学生选择社会实践工作。虽然工作实践时间很短,但在这段时间里,我们可以体验到艰苦的工作,锻炼意志品质和各种能力,积累一些社会经验和工作经验。这些经历是一个大学生所拥有的。无形资产,真的到了关键时刻,他们的作用就会显露出来。
我们都知道,大学生除了学习书籍,还需要参加社会实践。因为很多大学生很清楚两耳不闻窗外事,一心只念圣贤人不是现代社会需要的就业人才。大学生应该在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。巩固通过参加一些实践活动所学到的理论知识,增加一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化为实际能力,要靠实践经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和瞬息万变的社会,我认为我们应该转变观念,而不是简单地把寒假作为赚钱或积累社会经验的手段,更重要的是抓住机会培养自己的创业和社会实践能力、沟通能力和适应能力,使我们的人生观和价值观进一步发展。
如今,招聘单位越来越重视大学生的实践动手能力和与人交流的能力。作为一个大学生,只要能承受,就要抓住一切机会,正确衡量自己,发挥自己的长处。同时要抓住实践的机会,锻炼自己的能力,为正式步入社会打好基础,这样才能在步入社会后尽快走上正轨。
作为一个还没有离开校园的学生,我知道有很多东西要学,我将要踏入的工作有太多的陌生感和神秘感。但经过这次实践,我明白了无论工作是繁重、忙碌还是清闲,都要以积极的心态去完成每一项工作,而不是因为工作量的比例而抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更应该做的不是把事情想得太坏,而是每天保持一个好的心态去面对。因为快乐的心态会让我们忘记不满意的工作,提高工作效率。
这种社会实践拉近了我与社会的距离,让我深刻感受到了社会与校园的不同,拓宽了我在社会实践中的视野,学到了不同于课堂的知识。也深深体会到创业是一段充满汗水和泪水的艰辛历程,进一步了解到要实现自己的目标,还必须付出更多的努力。社会是学习和教育的大课堂。在那个广阔的世界里,通过社会实践,我们的人生观和价值观会得到很大的提高,各种能力也会得到很大的发展,从而为将来步入社会做好充分的准备。
这种对社会实践的理解既是起点,也是起点。相信这个起点会促使我步入社会,慢慢成熟。我相信这种社会实践的经历会随着我的成长而不断的欣赏,因为它让我以一种清醒的心态去追求自己的梦想。
假期实践总结篇四
在寒假期间,我决定参加社会实践。通过实践看看自己能否有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否在社会中用到,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪一千二百元不干。经过艰苦的找工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”
经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要有两个方面的原因:一个方面是自己眼高手低,自己自身的素质没有达到一定的水平,一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆好自己的位置,因此我重新投入到找工作中,我的要求是月薪八九百元,包食宿。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐饮酒楼。
老板看我人勤快,就让我做传菜员。刚开始的时候我心理不平衡,心想从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子......加上传菜部领班是个小学文化,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服,但是人总是要适应自己自下而上的环境。我开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作做得很轻松,首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好,因此我只好暂时避其锋芒,尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房,所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会。
厨房是厨师的战场,尤其是生意好的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调料品和原材料)都是厨师的武器,锅.碗.瓢.盘也为厨房工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配,专门负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,并且做好装盘.菜品的装饰。
蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制,点心间的师傅专门负责面食点心的制作,凉菜间在另一间房里,负责凉菜的制作以及水果的制作。我们传菜间的工作很简单,只要饭台做好的菜就将盘子边上多余的菜汁擦干净,需要配上味碟配上,有汤的菜配上汤勺,并且注意菜品的出品顺序和出品速度的快慢,并且要保持好住处的有效,随时传递好前台以及厨房的住处,所以每天工作和学习在传菜部很累很辛苦,但每天都过得很充实。
休息的时候,我也主动找领导和同事虚心地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说:“我知道你是大学生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,“不积小流无以成江海;不积跬步无以致千里。”
确实,听了领导对我所说的,我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
一个人在他的学生时代最重要的是学习书本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时,选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我们必须走入社会去进行实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
记得有老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。尽管是大学,学生还终归保持着学生的身份,而走入企业,接触各种各样的客户.同同事.上司等等,关系复杂,但我们得去面对我们从未面对的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
总结我的这次寒假社会实践活动,我认为是一次成功的,有用的,受益匪浅的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
假期实践总结篇五
随着人们经济生活水平的不断提高,对生活质量的要求更高了,不仅重视物质享受,更加重视精神享受,室内装潢则是人们生活中看重的一个亮点。一个好的室内环境能给人们带来一份愉悦的心情。所以,装潢中的彩铅门在市场上越来越受消费者的青睐。一个好的装潢布局能体现主人的内在品位或是高贵,或是典雅,或是庸俗。
如今,国家商用厂房、企业厂房、住宅建设的增长给门窗行业带来了新的机遇和较大的要求。据联合国统计一个国家正常的住宅建设指标为:每年住宅建设投资为资本总投资的30%~50%,约占国民总值的50%,住宅建设约占国家工程建设量的50%~60%。可见,住宅建设在社会发展中的地位,这就可以看出门窗行业的需求量多大。
1、产品优势:
我代理的产品采用进口静电喷涂粉末,利用现在高科技,经整体高温固化环境处理,使其具有防腐性,抗老化性,使用寿命长,推控顺畅,不脱轨,质量绝对一流。它是将以前的铅类门窗、塑钢门窗加以改进,隔音绝尘,同属窗类,但它的优越之处在于它不仅外型美观,使用寿命长,无污染,隔音绝尘等特性,而且还有彩绘雕刻,贴片玻璃,颜色多样,,可以作为室内装潢的隔断。我的网上商店代理的产品品种齐全,分为:推拉式、平开式、锁具式等。我想,它是我们理想的房屋精品,是我们首选的室内装潢材料。
2、产品劣势:
要想依托”便宜啦“经营这种产品并不一定有想象中那么好,因为它不具有电脑零件、mp3那些小型产品那样灵便,对学生的吸引力大等特点,而且短期效益不会有那么突出,但我们要把眼光放远一些,像那些小产品虽然可能在短期可能达到一定的成果,但他们的竞争十分剧烈,据分析,在”便宜啦“上销售mp3、电脑、手机等产品的商店就有好几家,更不用说其他网站上了,所以,我觉得我这种产品它的这一劣势也恰恰是它再不久的将来大放异彩的优势。另外,它的体积大确实存在着弊病,在售后服务上,我们承担着这么件大产品的运费等问题。在这一点上我们还将进一步采取措施。而且,现在的人们的消费观念并不认可网上购物,人们担心网上的产品可能存在质量等一些毛病,所以,我们要打开我们这一行的市场还需要更大的努力。总体来说,我所代理的产品就是见效慢。
1、本产品的目标市场是面向全社会,消费群体更是无限的广阔,尤其现在住宅建筑的发展如此迅速,对门窗的需求量更是与日俱增。所以,装潢门的销售在不久的将来会成为一个热门行业。
2、本产品的全国各地拥有80多个代理商,每个商家都位于家具销售的繁华地段,那里都是人们购买家具的首选之处,应该说它的市场非常广阔。
3、”便宜啦“是大学生零资本创业的网站,倍受社会的关注。知名度越来越高,我们的学生遍布全国,有着最快节的宣传方式。又因为我们的价格比任何一家商店都要便宜,所以我们的顾客会日益增长。目前,长春地区人们的生活水平还处在发展阶段,价格仍是大多数人所最为看中的,那么我们就抓住了这样一个契机,把我们的商品推向社会。
4、据专家yu测高新区不久的将来将是长春最富有的地区,因为这是群英会集的地方,目前高新区正在大规模实行住宅建设,对本产品需求量甚大,尤其在沃尔玛附近的”东方家园“的建立,人们为了方便省时间,那里也将是人们购买家具的首选之地。所以对本产品又多了一个广阔的销售渠道,我可以时常去”东方家园“对本产品进行宣传,还可以到附近各个小区进行宣传。
本产品是申请国家专利的,而且我的商店的供应商是长春的生产商。所以,他想要与同类商品竞争不仅质量可以完全保证,而且我们可以以最低的价格和拿到产品。而且此产品的种类相当齐全。并且厂家免费发货,免费上门安装。如有质量问题免费维修。多年来他在竞争中一直处于不败之地,相信人们会在考虑经济实惠的基础上选择该种商品。
1、消费者方面。
假设现在市场上彩铅门的价格一般定位在每平方米420~450元之间,其他城市代理商拿到该产品的价格为360元,而且厂商规定代理商的最底销售价格为420元/平方米。而长春这一销售渠道省去了厂商发货的自己应当承担的费用。所以从便宜啦买货为360~420元之间,也就是说你要想使用这种门每平方米可以省去50~60元。每扇门窗至少需要3、4平方米,而且每家的门窗装潢不仅仅是一扇门。所以从中节省的开销可想而知。
2、网店的利润。
我的货源是从厂商中直接取货,我仅在其中做宣传,需要从中扣除上网维护的费用,平时宣传有关的费用,其余则全是利润。我也正是看好这一点,如果每个月能销售出三、四场门,利润就达1000~20xx元。所以说这是一个创造财富的行业。
假期实践总结篇六
通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。
两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。
众所周知,xxxx银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,xxxx银行的经营,是工商企业经营的条件。
从xxxx银行的发展来看,xxxx银行的经营模式有两种。一种是xxxx模式,xxxx银行主要融通短期xxxx资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是xxxx式,其业务是综合式。xxxx银行不仅融通短期xxxx资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。
1.信用中介职能:信用中介是xxxx银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。
2.支付中介职能:xxxx银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。
3.信用创造功能:xxxx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。
4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。
5.调节经济职能。
调节经济是指xxxx银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,xxxx银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。
1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3.收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。
这次在xxxx银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。
假期实践总结篇七
社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是,经过这次的暑假实践活动,我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。
首先,假期里,我们的时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界,又可以让我们度过一段美好的时光。
最重要的是,当我们投入地去做一件事的时候,我们会发现一种难以用语言表达的快乐。当我们用自己的能力去实践,去帮助别人时,这种快乐别人是没有办法体会的。
人生中,有许多事情需要我们去做。但是我相信,这种社会实践是不可缺少的一环。我想起了一句话,人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以,一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。
假期实践总结篇八
此次社会实践的主题为“走进老年公寓”。
随着现代社会的飞速发展,老龄化问题日益突出。在以前老年人养老通常是由子女抚养或者是自己照顾自己。但随着现代经济的发展,竞争力变得日益激烈,人们为了生活,经常将自己的大部分时间用在工作上,这样就导致家中老人无人照顾,会引发一系列的问题。老年公寓由此而产生。
当老年公寓一个接一个的建立起时,它的服务设施等方面也渐渐地引起了人们的关注。因此,我们希望通过对部分老年公寓的调查,了解xx市老年公寓的基本办院理念。分析总结出老年公寓的大体情况,使社会大众更加了解老年公寓,为老年人选择公寓提供一些参考。
此次实践调查,我们走访xx市三个区的老年公寓。分别是平江区老年公寓,xx区老年公寓,沧浪区老年公寓,以下是它们的概况及发展情况:
平江区老年公寓:平江区老年公寓是平江区民政局的直属单位,位于白塔东路44号,公寓占地面积2700多平方米,建筑面积为3700多平方米,集养老、疗养、休闲于一体的多功能服务设施,是目前我市城区中服务设施一流、档次较高的社会服务设施,是老年人养老、休闲的理想场所。老年公寓共有62个房间,126个床位,以标准房为主,部分单人和三人间,内有空调、卫生间、组合橱、有线电视、电话、紧急呼叫等生活服务设施,并附设老年活动室、康复室、多功能活动中心、浴室、电梯、餐厅、阅览室、医疗保健等公共设施,老年公寓开办至今已有9年,深得老年人喜爱。
xx区老年公寓:xx区老年公寓本部占地面积xx平方米,建筑面积5300平方米,地处南浩街99号。它与石路商贸区周围风景名胜相映成趣,公寓空气清新,环境优雅。公寓住房配有卫生间、沐浴房、空调、彩电、直线电话等现代生活设施;餐厅、紧急呼叫系统、医疗保健、接送车、洗衣房等配套设施齐全;音乐茶座、棋牌室、阅览室、书画室、室内球馆等多功能文化娱乐设施完善。公寓医务人员定期为老人体检,建立个人健康档案,组织参观学习,健身友谊比赛,旅游观光等活动。提高老人的生活质量,丰富老年人晚年生活。xx区老年公寓建院多年来坚持以“公益性,福利性,示范性”为宗旨,大力倡导政府,社会和家庭共同来关爱老人,全院尊老,敬老,助老蔚然成风!
沧浪区银色家园老年公寓:银色家园老年公寓是沧浪区颇有特色的`专业化敬老院之一。家园位于xx市南环西路1258号。全院硬件设施齐全,具备阳光茶室,多功能厅,音像教室等活动场所。同时软件服务到位,能最大限度的满足老年人的各项需要。作为市级志愿者实践基地,家园在各方面都积极为志愿服务事业提供更为便利的条件。使志愿者们能最大限度的为老年朋友提供服务。关心老年人,服务老年人。家园欢迎更多的志愿者加入,为老年朋友的晚年生活尽绵薄之力。
此次社会实践,我们将走访以上老年公寓,调查询问老年公寓的办院情况。对老年公寓的工作人员以及老人们进行调查。同时还将走上街道,走进家庭进行问卷调查。
1、实践安排
xx年7月20日 平江区老年公寓
xx年7月21日 银色家园老年公寓
xx年7月22日 xx区老年公寓
2、实践内容
(1)xx-7-20 平江区老年公寓
上午十时左右来到平江区老年公寓,我们讲述了此行的目的,工作人员热情的接待了我们。工作人员在了解了情况之后,让我们与公寓的华主任交谈。午饭时间将近,工作人员忙于工作,主任让我们随意。于是我们开始与老人交谈。
我们根据老人的特点制作了一份针对老人的问卷。调查询问了几位老人。
同时我们也为老年公寓工作人员做了一份问卷。在午饭后,华主任亲自接受了我们的采访。她向我们介绍了平江区老年公寓的概况,从建立到现在这么多年的办院情况。主任态度亲和,让我们的实践工作顺利的进行,而我们也调查到了我们所要了解的信息。
(2)xx-7-21 沧浪区银色家园
上午十一时左右到达银色家园老年公寓。因为是午饭时间,所以公寓工作人员不在,接待处的工作人员给我们简单的介绍了一些情况。随后,我们自己在公寓内参观。
(3)xx-7-22 xx区老年公寓
下午两时左右到达xx区老年公寓,老人都在午睡。
我们首先对公寓院长进行了问卷调查和采访。在午睡时间结束后,我们又与部分老人进行可交谈。调查进行的很顺利。随后又对xx区老年公寓进行了参观。
(4)xx-7-23至xx-7-30 走进街道,走进市民
针对市民的问卷在之后的几天里完成,我们对不同年龄,工作性质不同的人分别进行了问卷调查。
假期实践总结篇九
敬爱的党组织:
弹指挥手间,暑期将要结束了。我在东莞昱光灯饰厂一个多月的社会实践也划上了句号。回首这三十多天来的点点滴滴,内心百感交集。但不管怎样,在这些日子里,我的收获是丰厚的,其中不仅仅是金钱,更重要的是一份感触,一份历经社会这个大熔炉历练后发自内心的感触。
现在我将感触最深的几点汇报如下——
首先,社会不是课堂,这点我感触很深。在课堂上,老师教给我们新的知识,往往不会要求我们立刻能够把握并且运用到具体题目中,允许我们通过练习来慢慢掌握、巩固。但出到社会,接触到具体的工作,你不可能有机会“慢慢来”,一正式走上岗位,别人会立即明确而简单地告诉你该怎么做,提示你出了问题该怎么解决。当你还是无所适从时,他们已经按老员工那样要求你了,并强调不能出错。譬如我这次实践,我刚进厂,车间主任就把我带到镀铝机前,说了一下哪个按键是“第一次抽真空”,哪个是“第二次抽真空”、“放气”,必须按怎样的顺序按下这些键,然后让我看了一下另外一位员工的操作,我还没回过神来,他就让我独自去操作了。虽然我有过金工实习,但那时由于设备紧缺,十几个人共用一台机,碰几下就算学了,事实上都是一知半解。因此刚开始时,我很紧张,打错了键,而当我再次打错时,主任的脸色就顿时变得很难看了,以后我不得不小心翼翼地做。因为我明白,这里不同于在学校,在学校我可以犯错,比如在解题时,我错了,老师顶多在上面打个红叉,然后改过来就行了,而在这里,出错是个严重的问题,是要负上责任的,因为这关乎工厂的利益。我一旦打错了键,很可能就把高达六十万的机器给报销了!所以容不得我出半点错。令我更为惊讶的是,我刚刚进入状态,那个车间主任把我每天该有的产量说了一声就走开了,这意味着我要象那些老员工那样工作了。
其次,学会与人相处是一门艺术。在学校里,面对的都是老师和同学。老师是我们的指明灯,他们始终都会全心全意关心我们,爱护我们。而周围的同学由于都很单纯,很容易相处,说不准聊上两句就成为好朋友了。可是出到社会,你面对的是来自全国各地、有着已成型的性格、并且可能尝尽世间甜酸苦辣的人。如何跟他们相处,并跟他们打成一片,这不能不说是一门相当深奥的艺术。不过很幸运的是,这回我表现得还相当成功。由于我从开始对工作就很主动性和积极性,而且干起来很有信心,同事们对我很有好感,加之我善于与他们沟通,对待他们不斤斤计较,而当他们有困难时,我都会毫不犹豫地诚心诚意地关心他们、帮助他们。所以我到那里没多久,我和他们就象在学校和同学一起那样,相处得很融洽了。我们下班后,经常相约一起出去逛街、打桌球,整个过程都有说有笑的,气氛相当轻松。因为有了这班朋友,这一个月下来,我从来都不感到孤单、寂寞。
再次,大学生只是个概念,学到的知识多并不意味能力就强。我们很多同学出去,总喜欢逢人就说我是从某某大学出来的,生怕别人判断错误了,不知道自己是个大学生。自以为大学生就了不起,是个饱学之儒了。事实上大学生只是个概念,你学到的知识多,并不意味着你的能力强,并不足以成为炫耀的资本。用人单位看重的不是大学生这个名号,而是实际动手能力。“只学不实践,所学等于零”就是这个道理。记得我去那里不久,刚好碰上有个大学生去应聘。考官让他自我介绍,他开口就说我是某某重点大学的学生,还滔滔不绝地吹自己在学校如何得到领导重视,他还没说完,考官就打断他说,你会做什么,他“嗯”了半天都说不出话了,考官皱了一下眉头,就让他回去等消息了。结果可想而知。说到底,我们虽为大学生,但切不能自以为是,而应该扎扎实实地学好知识,努力提高自己的素养,不可只是纸上谈兵,应积极加强理论联系实际,用理论去指导实践,老老实实地强化自己的实际操作能力,以便将来更好的适应工作的需要。
最后,适应也是一种能力。或许有些同学会说“我从初中到现在都是在校住宿的,没父母照顾,我还是过得很好。”或有人会说“我上大学两年了,离家很远,可我很适应啊。”其实,从某层意义上讲,这还不算真正的适应。因为在学校,你总有亲如父母的老师、情同兄弟姐妹的同学时时刻刻都在无微不至的关心你,爱护你,你甚至会感觉在学校比在家还好。
假期实践总结篇十
“轻轻的我走了,正如我轻轻的来;我轻轻的招手,作别西天的云彩。”我生涯中的第一个寒假就如徐志摩的《再别康桥》,来得匆匆去的匆匆。在没有任何感知的情况下结束了这一切。
开学已经四天了,直到昨天我终于把寒假作业全部检查完了,并对班内一部分学生做了寒假活动调查。通过寒假作业的检查和对孩子们寒假生活的.了解,我发现他们的寒假生活有着天壤之别。
优秀的孩子能够很自觉的完成学校、老师布置的作业,而且还能在假期里帮助家长做一些力所能及的家务,利用课余时间做一些自己感兴趣的事情。他们把自己的假期安排的很合理,在整个假期中他们过的很充实,从中他们也积累了很多知识。这样的学生大部分都是女生,例如:王晓艺、肖雨桐、张文荟、丁依蒙、杨振振等等。但是,班内也有比较差的孩子,据家长反馈班里有一小部分学生整个假期没有看任何书,也没有学习,除了看是电视就是出去和小朋友打闹,整个假期没有一点收获。
开学之后,通过寒假作业(小制作)的上交情况表扬以下同学:李芳宇、张文荟、丁依蒙、李少逸、吕嘉轩、张安琦、张瑶、尹鸿飞。以上同学利用寒假时间制作了自己的小制作,其中尹鸿飞的钟表、李少逸的灯笼、李芳宇的卡通作品和丁依蒙、张文荟的图画作品代表班级参加学校的制作评比。
通过寒假作业(语文、数学)的完成情况表扬一下同学:肖雨桐、吕嘉轩、姜美姿、张嘉豪、丁依蒙、田旭扬、杨紫萱、李芳宇、马杰、王晓艺、刘怡飞、李少逸、尹永键、王民昊、张文荟、杨振振、王彤。以上同学在假期中认真完成了作业,虽然以上同学有的同学只是做了一部分,但是可以肯定地是他们都有良好的、端正的学习态度。班内共有28名学生,完成作业的有17名同学完成了寒假作业,另外还有11名同学没有好好利用寒假时间来充实自己。
开学之后需要上交的还有《济南市小学生素质发展情况报告单》(试行),上个学期班内共有28名学生,转走1名,上交该小册的同学有22名同学,他们分别是:詹书恒、王彤、肖雨桐、张安琦、杨振振、尹鸿飞、尹永键、张瑶、王晓艺、马杰、刘怡飞、张文荟、李芳宇、毕雨露、刘维鑫、王民昊、吕嘉轩、李少逸、杨紫萱、田旭扬、丁依蒙、姜美姿,其中詹书恒、肖雨桐、王民昊、吕嘉轩、李少逸、杨紫萱、田旭扬、丁依蒙、姜美姿共9名同学填写了家长反馈意见。在此非常感谢以上9位学生的学生家长对学校、老师工作的支持。
假期实践总结篇十一
从学校回到家,我感觉好亲切,好想和以前一样轻轻松松过个好年,一直宅在家里。但这样自己不是太颓废了。我忽然想起有个社会实践的任务,便开始联系我以前的高中同学一起去打工,以便丰富寒假生活,体验爸妈赚钱的幸苦和提高自己的实际动手能。当我告诉父母说要去打工时 , 他们都感到不妥:这大寒假的,天气又不好,再说没几天就过年啦。况且我还没在家呆几天又要出门打工,大过年的一个人出去打工 ?人家都往回赶我却要往外走肯定不好 , 厂家指不定送去的也不一定会要。我也没想到自己在他们眼中居然是这个样子。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。这次寒假。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
经过几天的奔波,在朋友的介绍下到了一家餐厅当服务员,包吃包住的。我没住在店里,但早饭和午饭是在店里吃的。每天跟同事换早晚班。早上11点半上班下午4点半下班休息2小时,再接着上到晚11点半下班(这是白班的安排)。挺累的一活。为了做好工作,我让店的老板给我做了简单的上岗培训,老板给我讲了许多关于服务方面的方法。随着工作的时日过去,我才觉连一个简单的“站”字都有如此大的学问和困难,每一个弧度的微笑都有其独到的韵味,每一天面对形形色色的顾客,学会了亲切和甜美的微笑是财富中的财富。还有那句“简单的欢迎光临”,说一天就会让你口干头疼,最难搞定的事要用很好的机智让顾客只在美食大厅品尝美食,不要让其拿到别处去品尝。好多顾客都不会注意到美食边上那块菜单式的“仅限此处品尝”的牌子。所以老要跟顾客拥友好的智慧的方法去说明,可有几个难缠点的或醉酒的顾客就不会这么乖了。所以这就需要一份技巧了。每当付之顾客一份微笑就会收获心灵与物质的财富,然而更主要的是顾客离店时那份满意的微笑弧度才是最可贵的收获。
现在,我还记得和同事一起吃饭的情景,还记得和同事们在员工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,还有我们店里的那个重庆厨师,总会留好吃的菜给我,说我是新来的,又是大学生,是个好女孩。还有那个保安也是一个挺好的人,老说我是个小丫头,怎么看都不像大学生,总在下班时啰嗦着要我回家小心点。还有那个打扫卫生的老阿姨也总爱和我说他家里的孩子,总爱分我吃水果..... 虽然在我的同事眼里,我就一丫头片子,可我还时很感谢他们对我的照顾。在工作之后,我也明白了许多:在日常的工作中上级领导的指正、关怀,当然被上级责备也是我这个下级不可避免的。虽然工作单调辛苦,但这也给我上了宝贵的一课。我印象最深的使我们经理对我说的话,经理是个很好的人,但他只有初中文凭,他现有的地位完全是靠他自己的努力来的。他上班时常来视查,(老板几乎不来,因为他的店是全国连锁的,他不会来,每一个分店都交由他的一些经理来打理。)对工作和服务都抓的很紧。但他也会在员工休息时间来员工休息室和我们唠嗑。他说我们大学生很多都好高骛远,一来就要当高官,说什么自己文凭高。其实做人做事都一样,不能操之过急,要脚踏实地一步步来。如果你真有能力老板自然会发现你。他还说他自己刚来店里时也只不过是一个小小的服务员。他也是从服务员到领班再到主管然后才做到今天的经理的。只有当过服务员的经理才会明白和理解下级服务员的心理,才能更好地带领和管理好他们。这次实践还让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3. 注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4. 在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6. 上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可可是如果果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的'人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,短短几天的打工生活,时间虽然不长,也没多少工资,但我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。寒假虽然只有短短的1个多月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次工作虽然早已结束,但它给我们留下了许多思考,使我们这些"读圣贤书"的人也开始关心"窗外事"。它时时刻刻提醒我们,我们国家还存在着许许多多这样或那样问题,经济还不够发达,政治体制还不够健全,非常需要我们这些大学生为祖国的繁荣昌盛,为人民生活水平的整体提高,为经济的快速发展,尽自己应尽的一份力,作出自己应做的一份贡献!坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。