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医院工作汇报篇一
确保创建活动的有序开展自全市卫生系统创建“医德医风示范医院”活动会议召开之后，我院总支立即召开专题会议进行研究部署，专门成立了由一把手任组长、各分管院长任副组长的创建“医德医风示范医院”活动领导小组，制定印发了《××医院创建“医德医风示范医院”活动实施方案》和《创建示范医院考核评价标准》。召开了全院创建“医德医风示范医院”活动动员大会，进行了全面部署和动员发动。为进一步明确责任，保证各项创建措施的落实，院领导与各科室主任签定了责任书，科室再把责任落实到每名职工，形成了一条分工负责的行风建设责任链。同时，创建活动领导小组采取定期和不定期对各科室活动开展情况进行明查暗访，发现问题及时提出，限期整改。从而强化了监督约束机制，提高了广大干部职工自觉抵制和纠正不正之风的自觉性，真正把各项措施落到了实处，有效保障了创建活动各项工作的有序开展。
一是开展卫生法律法规教育。为加强医务人员的职业道德意识，我们先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国职业医师法》、《医德规范》、《医疗机构管理条例》、《关于严禁向患者收取“红包”的通知》、《公民道德实施纲要》等相关卫生法律法规，使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。
党员看齐活动”、“巾帼建功”、“规范化优质服务竞赛”等丰富多彩、特点鲜明的活动，有效地激发了医务工作者敬业爱岗、乐于奉献的精神，增强了教育效果。
一是建章立制，严格管理。为使创建工作有章可循、有制可依，医院根据各科室业务的特点，围绕转变观念、提高服务质量、规范诊疗行为、控制医药费用等重点问题，进一步建立健全了规章制度和考核标准。如：《医疗、医技质量管理标准及考核细则》、《护理质量管理标准及考核细则》、《医院文化建设考核细则及奖惩标准》、《劳动纪律考核制度及处罚标准》等。并将以往的一些模糊规定、弹性政策改为硬性规定，加大了制度的制约力度，在对一些违规违纪行为的处罚上，除对当事人进行处罚外，对科室负责人及院分管领导实行连带处罚，促使院科领导真抓实管，不徇情迁就，保证规章制度在执行中不打折扣。
二是实行服务承诺制。医院始终把公开服务承诺工作作为纠风专项治理的一项重要内容来抓。在承诺内容上主要包括：拒收红包、提成，合理检查、合理用药，热情服务，收费公示等。并将这些公示内容制成标牌、刊板悬挂醒目处，主动向社会公示，以此来指导和规范工作人员的思想和服务行为。三是建立了外部监督机制。从社会上聘请了20余名行风监督员，随时听取他们对医务人员医德医风情况及医院各项工作的建议和意见。另外，医院还设立了举报电话、举报箱，拓宽监督渠道，动员社会各界参与医院医德医风建设，形成齐抓共管的良好局面。
近几年，我院始终化大力气解决“看病贵”的问题，首先，我们加强了对药品收支两条线的管理，严格按照医院财务制度，正确核算药品收入和支出，降低了药品收入占业务收入的比例，坚持低进低出的原则，杜绝抬高药价，做到让利于民。其次，在对住院病人实行一日清单制基础上，又投资50多万元建立了微机管理系统，方便了患者对费用的查询，做到了让患者明白消费。三是严格执行国家、省的有关物价政策，规范收费标准，通过公示牌、滚动屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行了公示，并设立了举报电话，公开接受社会和患者的监督。通过内外监督，使我院的收费管理工作进一步得到规范，从而维护了患者的权益，也得到了社会认可。
一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品采购的各项规定，积极参加××市卫生局统一组织的药品集中招标采购，对招标采购目录之外的药品，我们也是按照有关规定，坚持以国营渠道进药为主，药剂科采购药品严格实行院长、科主任、采购员三级管理制度，严控新药采购，有效杜绝了采购中的回扣问题。
方药品用量，使各种变相回扣行为失去了生存土壤，减轻了病人的.经济负担。
三是强化监督约束机制。为刹住医务人员收受“红包”、回扣、宴请等不廉洁行为，医院设立举报电话、意见箱，定期对病人发放征询意见表，对出院病人和社会进行追踪随访等多种形式，强化了监督约束机制，对违纪行为一经查实，将采取严厉的处罚措施，有效的杜绝了不廉洁行为的发生。
多年来，我院始终坚持把病人的需求和病人是否满意作为工作准则和努力方向。
一是积极推行亲情服务。围绕这一理念，我院始终坚持以病人为中心，着力畅通“简、便、快”的人性化流程，制定落实了多种形式的便民措施。如在门诊大厅建立了导医服务台，配备轮椅、担架、热水，推行首问负责制、首诊负责制，实行入院一条龙式便民服务；在服务时间上实行“无假日”医院，极大的方便了患者；开通急救电话，实施院前救治，免费接诊；完善医后回访制度，及时掌握出院病人的健康情况，提供健康指导；定期到敬老院和所包帮的后进村为老年人免费查体，得到了患者和社会的肯定。
作上水平奠定了坚实的基础。同时，我院多方筹措资金1000多万元，相继完成了6000平方米病房楼和3000平方米综合服务大楼的建设。新病房楼高点定位，布局合理，设施完善，布设了中心供氧系统、中央传呼、闭路电视、医用电梯等，设置了高、中、低不同档次的房间，满足了不同患者的需要，使服务能力上了一个新台阶。投资50余万元对老门诊楼进行了室内装修，并完善其服务功能，使科室布局更加合理。院区环境整体规划，拆除影响美观的建筑，使院内绿化面积达到80以上，被市委、市政府授予“花园式医院”，促进了就医环境的进一步改善，营造出了让患者放心、满意的就医环境。
医院工作汇报篇二
按照上级关于创建“医德医风示范医院”活动的统一部署和医院管理年及医疗质量管理效益年活动的有关要求，我院总支高度重视，围绕以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度等为主要内容，强化教育，完善制度，加强监督，促进了各项创建工作的深入有效开展，现将有关工作的开展情况汇报如下：
确保创建活动的有序开展自全市卫生系统创建“医德医风示范医院”活动会议召开之后，我院总支立即召开专题会议进行研究部署，专门成立了由一把手任组长、各分管院长任副组长的创建“医德医风示范医院”活动领导小组，制定印发了《××医院创建“医德医风示范医院”活动实施方案》和《创建示范医院考核评价标准》。召开了全院创建“医德医风示范医院”活动动员大会，进行了全面部署和动员发动。为进一步明确责任，保证各项创建措施的落实，院领导与各科室主任签定了责任书，科室再把责任落实到每名职工，形成了一条分工负责的行风建设责任链。同时，创建活动领导小组采取定期和不定期对各科室活动开展情况进行明查暗访，发现问题及时提出，限期整改。从而强化了监督约束机制，提高了广大干部职工自觉抵制和纠正不正之风的自觉性，真正把各项措施落到了实处，有效保障了创建活动各项工作的有序开展。
一是开展卫生法律法规教育。为加强医务人员的职业道德意识，我们先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国职业医师法》、《医德规范》、《医疗机构管理条例》、《关于严禁向患者收取“红包”的通知》、《公民道德实施纲要》等相关卫生法律法规，使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。
二是开展系列教育活动。我们结合创建活动精心组织开展了一系列医德医风教育活动，广泛吸引医务人员参与，让他们从中受到教育。先后开展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向党员看齐活动”、“巾帼建功”、“规范化优质服务竞赛”等丰富多彩、特点鲜明的活动，有效地激发了医务工作者敬业爱岗、乐于奉献的精神，增强了教育效果。
一是建章立制，严格管理。为使创建工作有章可循、有制可依，医院根据各科室业务的特点，围绕转变观念、提高服务质量、规范诊疗行为、控制医药费用等重点问题，进一步建立健全了规章制度和考核标准。如：《医疗、医技质量管理标准及考核细则》、《护理质量管理标准及考核细则》、《医院文化建设考核细则及奖惩标准》、《劳动纪律考核制度及处罚标准》等。并将以往的一些模糊规定、弹性政策改为硬性规定，加大了制度的制约力度，在对一些违规违纪行为的'处罚上，除对当事人进行处罚外，对科室负责人及院分管领导实行连带处罚，促使院科领导真抓实管，不徇情迁就，保证规章制度在执行中不打折扣。
二是实行服务承诺制。医院始终把公开服务承诺工作作为纠风专项治理的一项重要内容来抓。在承诺内容上主要包括：拒收红包、提成，合理检查、合理用药，热情服务，收费公示等。并将这些公示内容制成标牌、刊板悬挂醒目处，主动向社会公示，以此来指导和规范工作人员的思想和服务行为。三是建立了外部监督机制。从社会上聘请了20余名行风监督员，随时听取他们对医务人员医德医风情况及医院各项工作的建议和意见。另外，医院还设立了举报电话、举报箱，拓宽监督渠道，动员社会各界参与医院医德医风建设，形成齐抓共管的良好局面。
近几年，我院始终化大力气解决“看病贵”的问题，首先，我们加强了对药品收支两条线的管理，严格按照医院财务制度，正确核算药品收入和支出，降低了药品收入占业务收入的比例，坚持低进低出的原则，杜绝抬高药价，做到让利于民。其次，在对住院病人实行一日清单制基础上，又投资50多万元建立了微机管理系统，方便了患者对费用的查询，做到了让患者明白消费。三是严格执行国家、省的有关物价政策，规范收费标准，通过公示牌、滚动屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行了公示，并设立了举报电话，公开接受社会和患者的监督。通过内外监督，使我院的收费管理工作进一步得到规范，从而维护了患者的权益，也得到了社会认可。
一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品采购的各项规定，积极参加××市卫生局统一组织的药品集中招标采购，对招标采购目录之外的药品，我们也是按照有关规定，坚持以国营渠道进药为主，药剂科采购药品严格实行院长、科主任、采购员三级管理制度，严控新药采购，有效杜绝了采购中的回扣问题。
二是实行“总量控制”。为遏制药品经营商向临床医师发放“临床促销、开单费、处方费”等各种形式的变相回扣行为，我们严格控制药品收入在医院总收入中的比例，采取措施限制开大处方，减少处方药品用量，使各种变相回扣行为失去了生存土壤，减轻了病人的经济负担。
三是强化监督约束机制。为刹住医务人员收受“红包”、回扣、宴请等不廉洁行为，医院设立举报电话、意见箱，定期对病人发放征询意见表，对出院病人和社会进行追踪随访等多种形式，强化了监督约束机制，对违纪行为一经查实，将采取严厉的处罚措施，有效的杜绝了不廉洁行为的发生。
多年来，我院始终坚持把病人的需求和病人是否满意作为工作准则和努力方向。
一是积极推行亲情服务。围绕这一理念，我院始终坚持以病人为中心，着力畅通“简、便、快”的人性化流程，制定落实了多种形式的便民措施。如在门诊大厅建立了导医服务台，配备轮椅、担架、热水，推行首问负责制、首诊负责制，实行入院一条龙式便民服务；在服务时间上实行“无假日”医院，极大的方便了患者；开通急救电话，实施院前救治，免费接诊；完善医后回访制度，及时掌握出院病人的健康情况，提供健康指导；定期到敬老院和所包帮的后进村为老年人免费查体，得到了患者和社会的肯定。
二是大力改善就医环境。为了给患者提供优美、舒适的就医环境，两年来，共投入400余万元，购入了螺旋ct、全自动生化分析仪、te—820型糖尿病治疗仪、多功能全定量金标检测仪、肛肠治疗仪、磁极化血液生物平衡治疗仪、射频治疗仪等先进医疗设备，为医疗工作上水平奠定了坚实的基础。同时，我院多方筹措资金1000多万元，相继完成了6000平方米病房楼和3000平方米综合服务大楼的建设。新病房楼高点定位，布局合理，设施完善，布设了中心供氧系统、中央传呼、闭路电视、医用电梯等，设置了高、中、低不同档次的房间，满足了不同患者的需要，使服务能力上了一个新台阶。投资50余万元对老门诊楼进行了室内装修，并完善其服务功能，使科室布局更加合理。院区环境整体规划，拆除影响美观的建筑，使院内绿化面积达到80以上，被市委、市政府授予“花园式医院”，促进了就医环境的进一步改善，营造出了让患者放心、满意的就医环境。
医院工作汇报篇三
我院上半年工作以党的十七大精神为指导，用科学发展观统领全局，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素质，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力，提高“两个效益”为目的，强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗安全，改变医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创建和谐医院为重点，狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作，取得了很大成绩，现回顾总结如下：
医院现有职工430人，开放病床300张，现是＊＊医专附属医院、山东中医药大学、＊＊医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、＊＊家政学院的教学医院。是＊＊市医保定点医院，牡丹区、开发区“新农合”定点医院，担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心，起着全市中医药事业的龙头带动作用。
（一）继续深入开展了“两好一满意”活动。
我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动，深入搞好“两好一满意”活动，全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件，建立科主任培训制度，落实科主任查房制度，努力提高病历书写质量，规范处方，将各项规章制度落实到工作中的每一个环节，逐步建立健全了院、科、组三级质控网络，对医疗质量进行了全程监控和管理，减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动，加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训，加强了医患沟通，每次召开会议，都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署，上半年全院业务运转基本正常，没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”，工作中文明执业，坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”，注重健康教育的`落实，比服务、比质量，从点滴做起，从细节做起，努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比，评出了优质服务先进集体多个，评出服务明星180多人次，病人满意度不断提高。
（二）开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
今春以来，我市手足口病流行，市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要，决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下，全院上下积极响应，立即行动，迅速成立了领导小组，下设救治组、疫情信息组、后勤保障组，抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作，配备100张病床、6台呼吸机、一台床边x光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械，抽调四部车为之服务。自09年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名，其中轻症病人182人，重症病人119人，死亡2名。接受救治任务后，全院上下同心协力、众志成城，圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求，我院在两天内高标准准备好救治病房，迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作，时间紧迫，任务艰巨，命令如山，院委会迅速安排部署，紧急动员，组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作，在限定的3个小时的时间内，顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房，同志们不怕苦、不怕累，加班加点到深夜没有丝毫怨言，大家只有一个愿望，能提前一分钟准备好病区，就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展，院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位，所需救治药品准备就绪，工作人员的吃、住、行得到落实，不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说，我这次来＊＊，其它没表扬任何一个单位和个人，唯独对市中医院提出表扬，如果都象市中医院那样，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。
医院工作汇报篇四
根据市卫发【20xx】66号《宝鸡市卫生健康领域不合理医疗检查专项冶理行动工作方案》的通知精神，我院领导高度重视，立即成以主管院长为组长，临床药师和临床副主任医师为成员的不合理用药检查小组，加强对临床用药情况的督导检查，具体工作开展情况如下：
主管院长先后两次召开临床药学专题督导会议，专门督导临床药师工作，对我院合理用药中存在的问题及不足提出了宝贵意见，对提升我院合理用药水平和患者安全用药提出更高的`要求。
临床药学室制定了合理用药检查标准，建立健全我院《处方管理办法》、《处方点评制度》等相关制度建设，切实强化《抗菌药物临床应用分级管理制度》、《抗菌药物专项点评制度》的应用管理，制度并完善抗菌药物（非手术、围手术期用药）、碳青霉烯类、替加环素、万古霉素、白蛋白等为重点检查药品应用品分表，加强临床合理用药考核。
不合理用药检查小组制定完善了合理用药检查标准，全院范围内进行培训，确保人人知晓，并由主管院长带队，和质控科联合对临床18个临床科室进行合理用药督导检查，按照合理用药检查表细则分别对抗菌药物、专科药物、辅助用药、麻精药品的使用及药品不良反应监测情况进行逐项检查，用药涉及碳青霉烯类药物、替加环素、万古霉素及白蛋白的再分别根据相应的评分表进行专项点评，每月从各科运行病历中随机抽取约10份，覆盖每个管床医师，截至目前共检查了171份运行病历和和206份出院病历，共检查发现4份不合理用药病历和22个用药不规范的细节问题，已落实到科室及个人，将严格按照相关处罚标准在二级考核中进行扣分处罚，并已及时向临床反馈并予以纠正。
举办药事讲座，由资深的副主任临床药师对全院医务人员进行合理用药培训，目的是贯彻执行落实国家有关合理用药政策和技术指南，督促临床合理用药，提高诊疗水平。共有近100人参加培训。
在门诊对患者进行合理用药宣传，普及合理用药知识。共发放宣传材料120余份，解答患者提出问题近30多项。
在门诊药房设置青年示范岗，传导诚信服务，注重服务创新，开设了为外地患者及市内不方便患者邮递药品服务，取得了很好的社会效益，向公众充分展示了青年示范岗良好的精神面貌和职业素养。
1、继续加强重点药品的监管，对不合理用药加大处罚力度。
2、加大合理用药宣传及培训力度，提高医务人员及患者合理用药水平。
3、继续加强合理用药咨询服务，提升药学服务水平，提高患者治疗的依从性，促进临床用药的安全性。
宝鸡市人民医院。
20xx.07.20。
医院工作汇报篇五
院领导、同志们：
您们好！
我们护理部现有护士长人，护士人，共计人，病房共有13张床位。多年来，我们在院里的领导下，在全体护理人员的共同努力下，我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。我们在抓好护理工作的同时还着重抓了本科室的文化建设，使各县工作都取得了良好的效果。下面我就把我我们护理部的护理工作的主要情况和科室文化建设等方面的主要情况进行认真汇报。如不当，敬请批评指正。
一、狠抓学习，人员素质不断提高。
我们护理部认真按照院里的部署，有计划、有组织地落实护理人员“三基三严”的理论培训和考核。每周年至少集中组织全体护理人员集中学习一次，主要学习护理专业知识、上级关于护理工作的规定等内容。出集中学习外，护理人员还利用工余时间和和休息时间坚持自学。通过学习，人员的专业素质不断提高，进不断增强了为病人服务的本领。
二、打造科室文化，树立团队精神。
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。根据院里的安排，组织护理礼仪队分别参加了“3.8”妇女节、“争创巾帼文明岗，优质服务迎全运”、“祝福祖国”等活动，展现了中区妇幼的护士风采，取得了良好的社会影响；庆祝5.12国际护士节，护理部组织全院护士举办了“、”等丰富多彩的庆祝活动；还组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
三、以病人为中心，争创一流优质服务。
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的`工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
四、规范整体护理，争创一流管理。
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，手术切口感染率%。
五、工作业绩。
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。
总之，我们护理部在院的领导下、在本部全体人员的共同努力下、在其他科室的大力支持下，各项工作都取得了良好的效果，也受到了院领导和广大病人及家属的好评。我们决心在今后的工作中，一定要发扬成绩，纠正不足，坚持以病人为中心的理念不动摇，扎实工作，为来我部人员提供快捷方便优质的服务，为院里的腾飞发展作出积极的贡献！
我的汇报完了。谢谢各位！
医院工作汇报篇六
一、加强组织体系及制度建设，抓好基础管理。
1、建立健全管理机制。医院成立了等级评定领导小组，实行院领导负责制，院长亲自安排布署，副院长具体负责新农合相关管理与协调工作。设置新合办为管理职能科室，有专门的办公场地和办公设施，配备了一名管理人员和工作人员，并根据新农合政策制定了各项规章制度及严格的管理措施，为新农合工作提供了坚实的组织保障。
3、落实便民利民服务措施。为患者提供导医与咨询等便民服务；在医院门诊悬挂“新农合定点医疗机构”标牌；有农合政策宣传栏和新农合报销结算窗，公布参合患者就诊流程、报销流程、报销比例及各种收费项目和价格；对外公布咨询和投诉电话，认真接待新农合政策咨询及意见投诉，及时反馈并调查处理，力求为参合患者提供方便、快捷的医疗服务。
二、保障参合患者权益，规范就医管理。
1、做好参合患者身份及病种核实。实行医生为第一责任人的首诊负责制，认真审核参合患者的新农合卡、新农合证、居民身份证及病种，只有符合要求时才能填写新农合病人住院申请单；新农合工作人员协助临床医师严把参合患者身份及病种审核关，每天到病房或现场调查病人，若有疑问，及时与医生沟通；出现难以把握的情况，及时与上级部门联系，做到每位病人必查；作好刷卡登记；对外伤及不符合病种规定而医生申报新农合的，院新合办经现场查看多例未能批准。
2、严格执行出入院标准。认真执行各类疾病出入院标准和病床收治标准；不推诿、拒诊参合患者，特别是符合单病种付费标准的参合患者。
3、充分保障参合患者知情权。为参合患者提供费用结算清单、病情证明、出院小结、费用发票等资料，并建立了自费项目参合患者知情签字确认制度。
三、切实规范诊疗行为，提高医疗服务质量。
1、处方、病历书写规范：大多数医生按规范要求书写处方、病历，保证清晰、准确、完整；医院每月对全院医疗质量进行检查，规范病历记录，确保治疗与疾病诊断及病程记录相符；为提高处方质量，促进合理用药，保障医疗安全。
2、诊疗规范：把临床路径作为医院的重要工作，各类疾病的临床路径正在实施过程中；严格执行抗菌药物临床应用指导原则，每季度对抗菌药物使用情况进行通报，药费前三名的医生由院领导亲自谈话；每月对全院医疗质量进行检查，保证了农合病人在住院期间的合理检查、合理治疗、合理用药。
四、认真执行物价政策．严格医疗费用管理。
1、严格执行物价标准：对外公布检查、治疗、药品各个项目的收费标准，定期对全院收费进行检查，并予以通报；目前医院各科室能严格执行上级物价部门规定的收费标准，无私立项目或提高标准收费现象。
2、费用管理：新农合每月将各科农合患者的费用进行统计，及时通知科主任，督促其加强科室管理，将平均住院日、次均住院费用、人均住院费用、平均住院日费用、次均住院费用增长率等控制在合理范围。
3、药品管理：严格执行山东省新农合报销药品目录及抗生素使用有关规定，无大处方、人情方；出院带药严格执行处方规定，一般急性疾病和慢性疾病出院带药分别不超过3和7天的用量，品种和数量适当。
五、加强软件系统建设．完善信息化管理。
有完善的医院内部信息管理系统(his)，实现了his与新农合信息管理系统的对接，即时结报；对当月本院出院病人补偿资料、相关统计报表及时上报，保证了上报资料、数据的准确、真实、完整；维护参合患者就医、报销数据信息的安全性，定期维护信息管理系统，做好数据安全备份工作。
通过上述行之有效的管理措施，我院新农合工作取得了显著的成绩，20xx年及20xx年我院医疗服务质量满意度平均在95％以上。但通过此次评审自查，对照《新农合定点医疗机构分级管理等级评定标准》，医院还存在着一些不容忽视的'问题：
一、是极少数医生对新农合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合条件的农合病人审核、验证、补偿时间；挂床现象；降低入院标准入院等。
二、是极少数医生未能按要求书写处方、病历。
三、是各类疾病的临床路径实施有待进一步完善。
四、是还存在极少数不合理收费及错收费用现象。
五、费用控制不到位。
针对上述存在的问题和现象，医院高度重视，成立了督查专班，定期检查，拟采取以下措施加以整改：
一是组织全院医务人员认真学习、熟练掌握新农合政策。
二是医院各个科室切实发挥管理职能，组织召开专题会议，对涉及次均费用过高、单病种限价的科室在费用上作出限量规定；每月对各科住院患者的费用在全院中职工会上通报，对费用严重超标又无合理解释的科室即个人，责令限期整改。
三是对新农合运行中存在的违规情况及时检查、登记、反馈、督促处理，视情形予以相应的处罚。
在今后的工作中，我院将继续加强新农合工作管理，全面落实各项政策制度，努力提高医疗质量，为参合患者提供更加优质的服务。
医院工作汇报篇七
1、顺利完成科室分科和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务：骨伤科既对内又对外，工作较繁琐。20xx年度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打针40余人次，新收入院病员809多余人次，接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规，积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的'合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
1、科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面有待进一步加强。
2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、科室各项登记不够及时，认真仔细。针对此情况，下一步将健全各项登记制度。
4、本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展业务范围。
总之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。
医院工作汇报篇八
xxx爱婴医院创建于1997年，十几年来我院的爱婴医院工作在主管局的正确领导和大力支持下，始终加强对爱婴医院的领导。建立健全了爱婴医院相关知识，采取重点科室和职工的业务技术培训，全院职工能够全面掌握母婴喂养知识和操作技巧，使我院的爱婴医院工作正常有序的开展。
我院始建于1953年，占地面积15000平方米，建筑面积4512平方米，在职职工58人，其中中级职称14人，初级职称17人，开放床位60张，院内设有内、外、妇、儿、中医、椎间盘疾病治疗等职能科室，拥有500毫安x光机、cr、彩超、心电图机、脑电地形图机、大型麻醉机、多功能手术床、全自动生化分析仪、电脑治疗椎间盘疾病、颈椎病和骨质增生等大型仪器设备，能正常开展农村常见病、多发病及疑难杂症的诊治。
20xx年被xxx卫生局批准增挂“xxx椎间盘疾病专科医院”牌匾，20xx-20xx年度被xxx授予“最佳文明单位”称号，20xx年度顺利通过市级“示范乡镇卫生院”的验收。1997年被国家卫生部授予“爱婴医院”。
（一）成立爱婴医院领导小组：由xx任组长，xx、xx任副组长，xxx、xxx、xxx、xx、为成员，负责爱婴医院的领导工作，研究解决在爱婴医院活动中的有关重大事件，指挥、协调全院各科室监督各项措施的执行情况，确保爱婴医院工作正常有序开展。
（二）成立促进母乳喂养技术指导小组：有xx任组长，xxx、xxx、xxx、xxx、为成员，负责带领全院职工学习了爱婴医院相关影像资料，并对其进行了母乳喂养知识培训，指导产、儿科工作人员正确实施母乳喂养有关技术性问题，切实抓好母乳喂养管理工作。
（三）成立母乳喂养宣教小组：有xx任组长，xxx、xxx、xxx、xxx、任成员，负责组织了全院职工母乳喂养知识复训，并对新来院工作人员进行补课学习，并有课程安排考勤、考试及记录等，办好了孕妇产前教育，医院还对门诊大厅、妇产科、儿科及住院部、走廊、病房的美化设计布置了宣传画及有关宣传资料，同时利用电子显示屏宣传母乳喂养的相关知识，使全院形成了浓厚的爱婴氛围。
（四）成立了母乳喂养支持随访组织：有xx任组长，xxx、xxx、xxx、xxx、为成员，负责我院产科住院病人出院后转给当地母乳喂养支持组织，及产后4-6月的随访指导工作，帮助解决母乳喂养中的有关问题。保证了婴儿4-6月纯母乳喂养。
（一）加强产科建设：为给我院孕产妇创建一个整洁、舒适的分娩环境，让每一个新生宝宝感受到人间美好，我院在不断加强业务人员专业素质，提高服务水平的同时，重点加大对爱婴医院硬件设施建设，随着我院病房楼投入使用，对妇产科进行了合理布局，增添了必备设施，使之达到规范标准。
（二）坚持全院职工培训：我院坚持对职工进行促进母乳喂养知识的培训工作，反复讲解母乳喂养的好处，人工喂养的缺点以及母乳喂养等新的知识，制定了培训计划，拟定培训内容，特别是对新上岗的人员进行母乳喂养培训，均达到18学时以上，通过培训，使他们都能正确掌握母乳喂养的科学方法，并能熟练指导每一位产妇的母乳喂养。
（三）切实做好孕产妇及家属的宣传指导工作：对入院的孕产妇及其家属进行母乳喂养的重要性及母乳喂养管理方面的宣传教育，门诊医生在接触到孕产妇时都给他们讲解了早吸奶以及4-6个月婴儿纯母乳喂养的好处。同时对入院待产和产后的妇女，妇产科医务人员再次进行了母乳喂养宣传，帮助产妇建立母乳喂养的信心，帮助产妇产后进行皮肤接触，产后半小时开始母乳喂养，并指导正确喂奶姿势及挤奶的正确方法。
（四）坚持新生儿疾病筛查及出生医学证明的管理：凡在我院出生的新生儿，根据要求在规定的时间内来院接受疾病筛查工作。出生医学证明有专人保管发放，按“三分离”管理，同时认真核对确保不出现违规现象发生。
我院在创建爱婴医院以来在全院职工及妇产科人员的共同努力下，获得良好的社会效益和经济效益，但与爱婴医院评估标准还相差一段距离，我们将认真总结经验，近一步增强思想认识，克服一切困难，巩固爱婴医院创建以来所取得的丰硕成果，使爱婴医院工作始终在我院生根、开花、结果为广大妇女儿童造福。
医院工作汇报篇九
**位于宝鸡市西南部，地处秦岭腹地、嘉陵江源头，县域总面积3187平方公里，辖9个镇100个行政村，总人口11万。全县共有各级各类医疗卫生机构134个，其中，县级公立医院2个（**医院和中医医院）、县级卫生机构4个，乡镇卫生院11个，村卫生室96个，个体诊所11个，厂矿卫生所（室）10个，卫生专业技术人员625人，开设床位360张。公立医院改革试点工作开展以来，我县按照省市医疗卫生体制改革精神，以“人民群众得实惠、医疗事业的发展、医务人员受鼓舞”为前提和目标，因地制宜，积极进取，各项改革工作在重点领域和关键环节取得明显成效，县级公立医院管理运行更加规范，发展活力增强，服务能力提高，实现了公益回归、群众受益的目标。现将具体情况汇报如下：
1革的目标任务和工作重点，并在全县建立了公立医院改革联席会议制度，坚持每月召开一次联席会议，围绕医改工作的重点难点问题，合力突破，确保医改工作的顺利推进。二是管办分开，探索法人治理结构。由县政府牵头，相关职能部门、人大代表、政协委员、患者代表等社会各界人士组成“**公立医院管理委员会”，负责公立医院的资产管理、财务监管、绩效考核。严格推行院长任期目标管理责任制，明确院长及医院中层管理人员、职工代表大会的职责，建立了决策、执行、监督相互分工、相互制衡的权力运行机制。在医院内部实行民主管理，充分发挥职工代表大会作用，推行院务公开，接受社会各界监督。三是公开选拨，增强公立医院发展活力。积极探索公立医院院长公开聘用、任期期限、任职资格、任期考核等方面的管理制度和奖励约束机制，对县医院、县中医院缺额的副院长实行公开选拔，去年为县中医院公开选拔副院长1名，今年又对县医院空缺的副院长岗位实行公开招考选拔。使医院的领导干部选用真正体现了公正、公平、公开，能者上、庸者下的用人原则，使公立医院管理运行机制充满生机与活力。
2体施工；累计投入256万元，不断更新完善县、中两院医疗设施设备配置和信息化建设，为县、中两院各配备设备38台件和44台件，公立医院综合服务能力明显提升，较好满足了群众基本医疗需求。二是加强专业技术人才队伍建设。县财政每年预算卫生人才发展专项基金，用于人才引进、招聘和优秀医务人员奖励，建立了人才培养长效机制。2011年以来，先后招录17名本科及专科毕业生，充实到县、中两院，选送96余名业务骨干到上级医疗单位进修学习，不断提高公立医院卫生专业技术人员的业务水平和综合素质。三是全面加强县镇一体化管理。结合我县实际，制定下发了《**卫生管理县镇一体化改革试点工作实施方案》，把县镇两级医疗卫生服务连为一体，确定县医院与平木中心卫生院、中医院与唐藏中心卫生院分别建立托管关系，按照“三个统一，三个不变”原则，推进县镇卫生管理一体化，选派9名主治医师以上职称的业务骨干到乡镇卫生院轮流坐诊带教，提升乡镇卫生院的综合服务能力。实现了资源共享、统一管理、双向转诊、共同发展，让群众享受到“安全、有效、价廉”的基本医疗服务。四是建立县级医院对口帮扶机制。坚持“上下联动、外加推力、内强实力”的工作思路，积极建立对口支援帮扶机制。确定县医院对口帮扶凤州中心卫生院，县中医院对口支援帮扶南星中心卫生院，并选聘县级医院优秀人员担任对口乡镇卫生院的副院长，并指导和参与医院管理工作。今年以来，县级医院共派出10人次到5所乡镇卫生院开展诊疗工作，组织大型义诊8次，接诊患者360余人次，开展医药科普知识宣传8次，举办学术讲座4期，指导查房26次。
三、
统筹协调、完善制度，全面落实国家基本药物制度。
4使用率达到65％以上。四是加大财政投入保障力度。从2011年1月起，对县级医疗机构药品零差率销售所减少的药品加成收入，按照西、成药品销售额的15%、中药饮片销售额的25%的比例，由县财政全额补贴，共补偿资金420万元。同时，从2011年9月开始，县财政对县医院、中医院在财政拨款比例30%的基础上，每年拿出380万元将县级公立医院109名离退休人员纳入全额财政供养，每年还拿出180万元对全县公共卫生服务资金给予全额保障。
5医疗救助，最高救助为3万元。经过城乡居民医保、市级社会医疗救助和县大病救助三道医疗保障线后，总体医疗报销比例达80％以上，一般家庭自付部分年度控制在5000元左右，低保家庭自费部分控制在1000元左右。截止2012年6月大病医疗救助共救助708人次,救助资金539.77万元，极大地缓解了城乡群众“大病看不起”的问题，真正解决了中低收入人群因病致贫问题。三是改革医疗保障支付方式。积极推行总额预付，按照公立医院上年度新农合报销补偿总额，县农合办在第一季度预付部分基金，用于医疗机构正常业务运转。定点医疗机构在前三季度按月上报审核资料，县农合办按月拨付补偿资金，第四季度执行预付款回收，差额拨付。今年第一季度共为公立医院预付资金235万元。新农合总额预付实行后，惠民、利民、便民的效果日益凸显，有效缓解了困难家庭患者的无钱就医问题，又极大地减轻了定点医疗机构资金垫付压力。
6制管理。目前，县、中两院共聘用职工421人，落聘分流8人，聘用的临时人员在资质合格的前提下，做到和正式职工同绩同酬，增强了内部活力，提高了全员工作积极性。三是全面实行绩效考核。制定了《关于深化县级公立医院人事制度改革的意见》、《**深化县级公立医院分配制度改革意见》、《**医疗卫生单位绩效工资发放办法》等文件，将医务人员工资的70%作为岗位工资根据考勤结果固定发放，30%作为绩效工资，按照“双百”考核制，以工作数量和工作质量予以发放，坚持多劳多得，优绩优酬，重点向临床一线、关键岗位、业务骨干和做出突出成绩的工作人员倾斜。
7量，建立定期评估制度。完善医师处方权限和药师调剂资格，强化临床用药质量控制，收到良好成效。目前，县、中两院平均使用抗菌药物31种，同类抗菌药物品规不超过2种，住院患者抗菌药物平均使用率21%，门急诊抗菌药物处方比例平均18%，药物品种选择合理率达到95%以上。四是推行便民惠民措施。以开展“三好一满意”活动为抓手，在医疗单位积极开展“三改二推一评议”活动和“五零”目标管理活动。优化门诊流程、简化就医手续、改善门诊设施，极大地缩短了患者就医等候时间。对发生车祸、突发卫生事件等急危重症患者采取先救治后结算，畅通“绿色通道”；实行“无假日医院”，开展预约诊疗服务，方便患者就诊；设立医药费用查询，推行平均住院费用、大型设备检查等项目院内公示，主动接受社会监督。累计出台便民措施53条，落实惠民措施27项。五是深化优质护理示范工程。创新工作模式，加强基础护理，积极开展“优质护理示范科室”创建活动。制定18项优质护理服务措施，推行责任制整体护理，引导医务人员对患者实行“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”的服务模式，基础护理质量得到显著提升，使患者真正体会到了更多的人文关怀。
公立医院改革试点工作开展以来，医院服务水平和医疗服务质量得到明显提升，公立医院公益性得到进一步彰显，特别是甘肃省两当县将**医院作为他们新农合定点医疗单位，使外省老百姓也能享受到我县医改成果。下一步，我们将以这次医改督导检查为契机，进一步加强领导，强化措施，8大胆创新，锐意改革，稳步推进县级公立院改革各项工作任务。一是加快县级公立医院人员编制核定，积极探索实行县级公立医院编制备案，逐步建立动态调整机制。二是加快完成医疗服务价格调整，不断减轻患者负担。三是加快完善财政补偿政策，在投入机制上促进和保障改革的平稳运行，积极争取项目资金，有效解决“资金短缺”问题。四是深化县级公立医院与基层医疗卫生机构的分工与协作，采取“上下联动、分区包片、以点带面”的办法，促进优质医疗资源下沉，缓解群众看病难、住院难问题。五是进一步落实基本药物制度和中医药医保倾斜政策，在推行现有单病种定额付费的基础上，推进医疗机构与医保经办机构门诊统筹信息互通共享，提高医疗保障水平。六是加快提升公立医院服务能力，加大惠民、便民、利民措施推行力度，真正把医疗卫生事业办成人民满意的事业。
医院工作汇报篇十
作为一名护理专业的工作者，更应该具有团创新精神的意识，下面是小编为大家整理的医院护士思想汇报，欢迎大家阅读。
人生就如同在海上的航行，如果没有灯塔，我们就只能在茫茫大海迷失自己，永远到不了生活理想的终点。经过不断的学习，我也懂得了党的纲领对于我们党来说就是灯塔，它能促使党坚定自己的立场、指引它走向事业的成功。
中国共产党的最高纲领是实现共产党，此刻我清晰地到了我们党的明智和伟大。制定如此一个最高纲领，它却是我们整个人类历史发展的必然，而我们的共产党人在追求这个历史的必然时就充当了先锋队的角色，它表明了我们的党确实有着无比的先进性。虽然要实现共产党确实还需要很长时间的奋斗，而且对于现在的我们来说要实现那个目标似乎有些渺而不可能，但是我们不能动摇自己共产党的信仰，相信我们的党，认认真真地发展我们党的事业，踏踏实实的走我们的社会主义，永远坚信党的思想和纲领。因为历史，实现共产党是一个不变的真理。
前段时间我党召开了十八届三中全会，会后全国各地充分利用会议、广播、电视、文艺等多种形式，多渠道、全方位的宣讲十八届三中全会精神，在全国掀起了学习三中全会的热潮。19日，总书记就学习贯彻三中全会精神宣讲活动作出重要批示，要求把三中全会精神讲全讲透讲实，其目的就是为了推动三中全会精神更好的走进基层、走进群众。
一、要讲全。要紧紧围绕全会《决定》和习近平总书记重要讲话，全面准确、科学严谨地宣讲全会精神，着力把全面深化改革的指导思想、总体目标和方针原则讲清楚讲透彻，把全面深化改革的重大部署、创新举措和根本保证讲清楚讲透彻。
二、要讲透。要在深入领会全会精神、准确把握基调导向、回应干部群众关切、增强宣讲实际效果上下功夫。要注意收集和梳理干部群众关注的热点问题，科学阐释、深入分析，既讲清楚是什么又讲清楚为什么，既讲清楚怎么看又讲清楚怎么办，更好地解疑释惑、析事明理。
三、
要讲实。要多运用具体事例、翔实数据，多采取面对面互动交流的方式，多讲群众听得懂、能明白的话，做到通俗易懂、深入浅出，切实增强宣讲的吸引力感染力。
在工作中，作为一名护理专业的工作者，更应该具有团创新精神的意识，加强对实际应用知识的学习每更多关注社会的变化，培养对社会问题的思考灭亡深入考虑过我为何要入党的问题：我之所以想加入共产党，完全是想要把自觉把个人梦与中国梦紧密联系起来，让自己有一个更大的空间发展自己，施展自己的抱负，增加将来为家乡，为社会，为祖国的团结增强的能力。每个人身上都有闪光点，如果可以得到适时的挖掘与培养的，就有大放异彩的时候，而这些，都需要党组织一步一步的带领和指导!要实现最高的目标，我们也得一步一步走过，所以党制定了一个现阶段的基本纲领，即建设中国特色社会主义经济、政治和文化。虽然我们走过了半个多世纪的社会主义道路，但是我们还得承认我们仍然处于社会主义的初级阶段，最大的特点是经济部发达，所以现在国家的根本任务就是发展生产力，增强国家的综合国力，提高人民的生活水平。同时现阶段的纲领也是完全与我们的国情相符合的，作为一个发展中国家，坚持一个中心和两个基本点我们去搞建设才不会迷失方向和丧失动力，它是我们的兴国只要、立国之本、强国之路。
学习党的最高纲领和现阶段纲领目的就是要让共产党人知如何去实践。首先我们得做到坚持党的最高纲领和最低纲领相统一，这也是我们做事实事求是的根本前提，否则我们所有的追求都将不现实。同时我们得牢固的树立共产党的理想和信念，坚信没有共产党理想就不会有我们事业的成功，全面地理解共产党，那样才能使我们每一个共产党员高标准、更严格地来要求自己。所以在实践的过程中，我们就应该勤劳而踏实地学习，努力而认真地思考问题，培养自己的献身精神，勇敢而乐观地面对生活，做到一切从实际出发，最大限度地做我们力所能及的事。
此致
敬礼!汇报人：xx日期：xx年x月x日
现在我们将要离开校园，要真正独立的面对社会，但回顾一年来的实习生活还是感慨万千啊，现在我想党组织汇报一下我的收获与感受!我记忆深刻的是在icu，这里的病人是没有生活能力的，为了治疗的需要在这里是谢绝家属陪床的，这样一来病人的基本日常护理也就给了护士。定时翻身，保证每位病人的褥疮发生率降到最低甚至没有;每天擦浴，最基本的卫生保证;吸痰，保持呼吸道的通畅;输液，导尿，打针......在这里有了护理知识最全面的实践。
在急诊的日子能看到人间百态，美的，丑的，应有尽有。那是我跟老师上的一个夜班，一位30出头的商人，因为喝酒而猝死，把结论告诉家属时他们哭成了一团，那种场面很让人受不了，一位家中的壮劳力，一位上有老下有小的顶梁柱，瞬间就没有了,我的心被深深的震撼了，那是第一次面对尸体有了说不出的感觉。
记得第一个科转的是儿科，一天充满了天真的地方,但这天真总被些许的病痛所掩埋，在那里我知道我们长这么大是多么不容易的一件事!那些越来越难解决的病痛缠绕着这些小天使，作为一个护士单有专业知识是远远不够的，只有充满阳光的爱心才能给孩子们面对困难的勇气!我知道，心血管的病人平时跟没事人一样，可一到犯病就必须分秒必争!记得一天中午我和一个老师值班，短短的两个小时就有两个抢救的，好在他们最后都没事。这里的每个老人都很慈祥，他们和护士能交心的谈话，那种感觉很让人有亲切感。
在那里，我懂的把书本的知识放到现实中，而且科里的党员在日常工作中也的确起到了先锋带头的作用，他们对待工作的态度与精神是我追求的目标，一年来我收获很多，有了很大进步和成长!以上是我实习一年的思想认识，由于一些认识的局限性，还有很多不足之处。希望党组织认真考核。让我更快的提升为人民服务的本领。
此致
敬礼!汇报人：xx日期：xx年x月x日
作为一名护士党员，要严格地要求自己，更加出色地完成任务，努力向模范党员看齐，本文是小编为大家整理的实习护士思想汇报，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。
实习护士思想汇报范文(一)敬爱的党组织：
自今年7月份递交入党申请书，加入中国共产党成为一名预备党员以来，在支部领导的关心和同志们的帮助下，我通过反复学习实践，使自己各方面都有了新的提高，现将一段时期以来的思想情况向组织作一汇报，对党的认识更加深刻。成为预备党员后，我深知自己对党的理论知识的掌握还很肤浅，对党员职责义务的把握还不够到位，因此，我进一步学习了《党章》等文件资料。通过学习，我更加清楚的认识到，作为工人阶级的先锋队，作为各族人民利益的忠实代表，作为中国特色社会主义事业的领导核心，党带领着人民创造了辉煌的历史和一系列伟大的成就。特别是今年建国60周年举行的国庆大阅兵和一系列成就展，充分证明了共产党忠实地履行自己的诺言，将一个贫穷落后的旧中国改造和建设成为富强、民主、繁荣、文明的社会主义强国。我觉得我们这一代人是沐浴着党的阳光成长起来的，为党的事业贡献自己的力量是我们的职责与荣耀。
第二，对工作任务更加积极。成为预备党员后，我更加清楚的认识到，对于我们个人而言，热爱党、热爱人民的具体体现就是努力干好本职工作。我的岗位很普通，每天重复着给病人打针、送药、挂水等平凡的工作，但是我热爱自己的岗位，坚定的相信只要自己努力，一样能干出好成绩。特别当前甲流防控形势严峻，牵动了党中央和各级领导很大的精力，给老百姓的健康带来了很大的威胁。作为一名医护人员，我经常向身边的人宣传防控知识，努力完成好科室安排的工作，及时给病人打针喂药，我想自己努力一点工作，就能使病人快点好起来，也算为甲流防控尽了一点力。
第三，对努力方向更加明确。成为预备党员后，我学会了思考分析问题，对于社会上的事物，能从大局出发去思考看待，同时也更加明确了学习理论知识、加强理性思考、提高综合素质的努力方向。在与支部领导和老党员在交流中，我觉得自己的认识是浅层次的，这也激励和鞭策着我努力学习。目前，我利用业余时间完成本科阶段课程的学习，积极参加单位组织的科学发展观理论知识的学习，不断开拓视眼，不断完善自我。
这一阶段，在大家的关心帮助下取得了进一点步，但我也清楚的知道自己还存在许多缺点，比如学习工作还有些惰性，处理事情还比较急躁，汇报情况还不够经常。我将在今后的学习工作中努力改正这些缺点，更加严格地要求自己，更加出色地完成任务，努力向模范党员看齐。
自今年7月份递交入党申请书，加入中国共产党成为一名预备党员以来，在支部领导的关心和同志们的帮助下，我通过反复学习实践，使自己各方面都有了新的提高，现将一段时期以来的思想情况向组织作一汇报，对党的认识更加深刻。成为预备党员后，我深知自己对党的理论知识的掌握还很肤浅，对党员职责义务的把握还不够到位，因此，我进一步学习了《党章》等文件资料。通过学习，我更加清楚的认识到，作为工人阶级的先锋队，作为各族人民利益的忠实代表，作为中国特色社会主义事业的领导核心，党带领着人民创造了辉煌的历史和一系列伟大的成就。特别是今年建国60周年举行的国庆大阅兵和一系列成就展，充分证明了共产党忠实地履行自己的诺言，将一个贫穷落后的旧中国改造和建设成为富强、民主、繁荣、文明的社会主义强国。我觉得我们这一代人是沐浴着党的阳光成长起来的，为党的事业贡献自己的力量是我们的职责与荣耀。第二，对工作任务更加积极。成为预备党员后，我更加清楚的认识到，对于我们个人而言，热爱党、热爱人民的具体体现就是努力干好本职工作。我的岗位很普通，每天重复着给病人打针、送药、挂水等平凡的工作，但是我热爱自己的岗位，坚定的相信只要自己努力，一样能干出好成绩。特别当前甲流防控形势严峻，牵动了党中央和各级领导很大的精力，给老百姓的健康带来了很大的威胁。作为一名医护人员，我经常向身边的人宣传防控知识，努力完成好科室安排的工作，及时给病人打针喂药，我想自己努力一点工作，就能使病人快点好起来，也算为甲流防控尽了一点力。
第三，对努力方向更加明确。成为预备党员后，我学会了思考分析问题，对于社会上的事物，能从大局出发去思考看待，同时也更加明确了学习理论知识、加强理性思考、提高综合素质的努力方向。在与支部领导和老党员在交流中，我觉得自己的认识是浅层次的，这也激励和鞭策着我努力学习。目前，我利用业余时间完成本科阶段课程的学习，积极参加单位组织的科学发展观理论知识的学习，不断开拓视眼，不断完善自我。
这一阶段，在大家的关心帮助下取得了进一点步，但我也清楚的知道自己还存在许多缺点，比如学习工作还有些惰性，处理事情还比较急躁，汇报情况还不够经常。我将在今后的学习工作中努力改正这些缺点，更加严格地要求自己，更加出色地完成任务，努力向模范党员看齐。
此致敬礼
申请人：xx申请期：xx年x月x日。
实习护士思想汇报范文(二)敬爱的党组织：
20**年即将过去，现在我想党组织汇报一下我的收获与感受!我记忆深刻的是在icu，这里的病人是没有生活能力的，为了治疗的需要在这里是谢绝家属陪床的，这样一来病人的基本日常护理也就给了护士。定时翻身，保证每位病人的褥疮发生率降到最低甚至没有;每天擦浴，最基本的卫生保证;吸痰，保持呼吸道的通畅;输液，导尿，打针。在这里有了护理知识最全面的实践。
在急诊的日子能看到人间百态，美的，丑的，应有尽有。那是我跟老师上的一个夜班，一位30出头的商人，因为喝酒而猝死，把结论告诉家属时他们哭成了一团，那种场面很让人受不了，一位家中的壮劳力，一位上有老下有小的顶梁柱，瞬间就没有了,我的心被深深的震撼了，那是第一次面对尸体有了说不出的感觉。
记得第一个科转的是儿科，一天充满了天真的地方,但这天真总被些许的病痛所掩埋，在那里我知道我们长这么大是多么不容易的一件事!那些越来越难解决的病痛缠绕着这些小天使，作为一个护士单有专业知识是远远不够的，只有充满阳光的爱心才能给孩子们面对困难的勇气!我知道，心血管的病人平时跟没事人一样，可一到犯病就必须分秒必争!记得一天中午我和一个老师值班，短短的两个小时就有两个抢救的，好在他们最后都没事。这里的每个老人都很慈祥，他们和护士能交心的谈话，那种感觉很让人有亲切感。
敬礼
申请人：xx申请期：xx年x月x日。
身为一名积极分子，学习也是保持党员先进性的行动，共产党员的先进性不是天生具备的，接下来是小编为大家搜集的党校结业思想汇报范文，供大家参考，希望可以帮助到大家。
党校结业思想汇报范文(一)尊敬的党组织：
党课结业了，新的一个学期也已经度过了一半的时间，现在再来回想上学期所经历的事情，觉得自己成熟了很多。
上党课其实是个锻炼人的好机会，不管怎莫说，大家从陌生到熟悉，到一起学习，而且相似的经历，也使我联想到大一的时候，同样是这种经历，只是这时的我们更加成熟，因此待人接物又会有所变化。
还记得在最后一次党课，准确地说是在假期社会实践交流会上，一位男同学上台之后只说了一句话，希望以后如果哪位同学会当官，能够做到君在位而无愧于心就行了。有一天突然发现自己已经是知识分子的一员时，才发现自己已经从学校里学习了太多的知识，而我们有时也不免有些疑问，真正有用的知识究竟是什么，我们日后工作中又能用到多少现在学习的知识?困惑是有的，但有一点是毋庸置疑的，德育永远是最重要的，有再多的才干，有才无德，那只是社会的渣滓而已。
上过党课后，我发现我更加关注政治方面的事情，也更愿意动脑子想这些东西，因为我觉得我应该在这方面充实自己。毕竟知识是自己的，我也乐在其中。就像我正在读《黄河边的中国》这本书，读它使我有时会点头不语，有时乐于和妈妈分享书里的论点。对于我这个从小在城市里长大的孩子，这本书竟成了我了解农村甚至整个中国社会最直接的渠道。书中有些问题提得很尖锐，让我觉得我们的问题还是很多的，让我明白我们民族的文化所带来的影响发展的痼疾，也就是人情高于律法。就像中国的文字，讲究意境，而英文则适合写法律条文一样，文化给我们带来了很多，也带来了一些瑕疵，甚至有些会影响我们的发展。
学以致用，学而时习之，不亦乐乎?这大概就叫做自主学习吧。
身为一名积极分子，学习也是保持党员先进性的行动，共产党员的先进性不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地和提高自己的思想境界才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论起着极其重要的作用。党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的领导能力，防腐拒变的能力。
以上仅是我近期所思所想，不妥之处请组织上多多指正。
此致
敬礼!汇报人：xx日期：xx年x月x日
党校结业思想汇报范文(二)敬爱的党组织：
对于参加xx党校的党基本知识学习班的培训，我感到十分的荣幸。通过此次为期半个多月的党校学习，党校给我们开设的五个专题的课程，分别使我对党的最终目标和现阶段的主要任务有了全面而深刻的认识，对新时期的党的性质和指导思想有了全面的感性认识，对新时期党员应具备的基本条件、党员的权利和义务有了系统的认识，对个人修养、综合素质及世界观、人生观、价值观提升和改造有了明确的目标和方向，更重要的是，使我能够更好的端正入党动机，履行党的宗旨，争取早日加入党组织。以下是我这次党校学习所收获的具体几点体会：
首先，此次党校培训教给我的第一课就是中国共产党的最终目标和现阶段的主要任务：中国共产党的最终目标和最高理想是实现共产主义，现阶段的主要任务是建设中国特色社会主义。实现共产主义是我们中国共产党最终奋斗目标，引领着党和人民不断为这个理想和目标不断奋斗和前进。而现阶段的主要任务就是为最高理想和最终奋斗目标服务的。在过去为革命胜利而艰苦奋斗的时期，之所以能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使革命胜利，就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义信念。没有理想，没有纪律，就会像旧中国那样一盘散沙，那我们的革命怎么能够成功?我们的建设怎么能够成功?这使我认识到，一个人活在世上，不能没有信仰，也不能没有追求。一个人只有建立了自己人生道路上正确理想航灯，才不至于使自己的人生轨迹偏航，才不至犯错误，而悔恨终生。
其次，通过此次党校的学习，我深刻认识到，中国共产党是由工人阶级中的先进分子所组成的，这是保证中国共产党成为中国工人阶级先锋队的基本条件，但并不是工人阶级的任何一个成员都可以成为党员。中国共产党同时是中国人民和中华民族的先锋队，党在增强先进性的同时，必须不断扩大党的群众基础。作为一名积极向党组织靠拢的当代大学生，我们应该认真学习党的基本理论的同时学习好科学文化知识，加强自身先进性修养，努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心，为实现跨世纪的宏伟目标做出应有的贡献，更好地为人民服务。
最后，通过此次党校学习，我意识到科学的世界观、人生观和价值观的重要性，只有树立正确的科学的世界观、人生观、价值观，才能更好的为党为人民为社会为国家服务。在学习期间，我明白了每一名积极争取入党的同志首先即从思想上树立无产阶级世界观、人生观、价值观、树立全心全意为人民服务的信念，不惜牺牲一切，为实现共产主义而奋斗终生，并在实际行动中表现出来。
这次党校培训不但有老师对党的基本知识的深入解释，也有老师对我的谆谆教诲，对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着特殊重要的意义。它全面改善了我对党的认识，为我的入党工作打下了良好的基础。希望党组织加强对我的培养，教育和考察。我要在党的熔炉中锻炼自己，我相信通过自己的不断努力，提高自身修养，最后一定能给自己创造入党的条件。
此致
敬礼!汇报人：xx日期：xx年x月x日
医院工作汇报篇十一
xx县位于试验区中部,总面积3505平方公里，辖33个乡(镇、街道)323个村(居)，总人口96.04万人(不含托管的百里杜鹃管理区和双山新区)。居住着汉、彝、苗、白、仡佬等24个民族，全境海拔在720—2325米之间，属典型山区农业经济，为国家新阶段开发扶贫重点县和试验区统筹解决人口问题改革试验试点县。为进一步整合卫生计生资源，大力提升卫生和计划生育服务水平，20xx年3月，根据xx市委20xx年2月20日常委会议精神和县委、政府要求，决定在羊场镇启动实施卫生和计生机构改革试点工作。自20xx年6月正式新成立的羊场镇卫生和计划生育技术服务中心以来，初步取得技术服务优势明显，技术服务力量增强，工作效能和服务质量提升，服务半径拓宽，卫生计生得到有效加强的效果。
羊场镇辖10个村1个社区居委会，总人口28900多人，其中60周岁以上老人3464人，14周岁以下儿童5266人，已婚育龄妇女5604人。
(一)改革前羊场镇计生卫生服务机构基本状况。
在机构改革前，羊场镇卫生院与人口和计划生育妇幼保健管理服务中心(以下称计生中心)分别单独设置。原镇卫生院占地面积2670平方米，两幢业务用房总面积20xx平方米，有23个床位38名医技人员，下设内儿科、外科、妇科、中医科、公共卫生科、妇幼保健科等临床科室和检验、放射、b超、心电图等医技科室。原人口和计划生育妇幼保健管理服务中心占地面积2340平方米，业务用房面积928平方米，有7个床位和6名技术人员，技术服务设备齐全。虽然卫生计生机构能够达到“管理优秀、服务优质、技术优良、环境优美、群众满意”的基本要求，但在工作运行中存在的问题不能适应发展的需要。表现在：一是计生服务机构技术人员存在编制少、人员少、工作内容多的“两少一多”问题，计划生育技术服务力量相对薄弱，难以拓展服务来满足群众对计划生育技术服务的增长需求，技术服务人员在拓展业务外延上力不从心。二是因技术力量等因素影响，计生技术服务机构对免费的妇科病普查普治项目存在“普查并不能有效普治”的问题。群众普查出来的病症得不到有效治疗，公共服务的及时性和便利性打了折扣。因服务不是一体化，群众即使参加了普查也不一定会去普治，群众的健康和卫生技术服务机构的效益没有实现更好的双赢。三是技术服务设备卫生计生双头配置，造成闲置，卫生计生部分公共技术服务业务交叉重复，需要优化组合。
(二)机构改革后羊场镇计生卫生服务机构基本状况。
机构改革后的羊场镇卫生和计划生育技术服务中心(以下称卫计中心)拥有服务场地5010个平方米，业务用房4340个平方米，86个床位。下设公共卫生科、妇幼保健科、计划生育技术服务科和医疗技术部，建有中医馆。设有内、儿、妇产、外、中医等临床科室和检验、放射、b超、心电图等医技科室。拥有全自动生化分析仪、全自动血细胞分析仪、尿液分析仪、彩色b超、dr、脊柱牵引床、中药熏蒸机、手术床等设备。其中执业医师3名、主治医师3名、执业助理医师7名、执业护士10名、护师3名、主管护师1名、住院医师8名、医士6名、执业药师1名、药士2名、检验技士2名、放射技士2名。总的医疗卫生技术服务人员达到45人。技术人员比例达到86.30%，执业比例达到68.18%。计生办和计划生育协会合署办公，计生办编制2名、计划生育协会编制2名，计生特岗人员16名编制挂靠在计划生育协会。
20xx年3月，按照全国政协主席俞正声、全国人大副委员长陈竺视察时的指示和要求，我县以落实以人为本的全面发展为中心，坚持资源共享，优势互补，提升基层医疗卫生和计生公共管理服务能力和水平。在县委、政府的安排部署下，制定了《羊场镇卫生和计划生育服务中心整合试点实施方案》和机改措施，县委组织部、县卫食药监局、县人口计生局、县财政局、县编办、县监察局、羊场镇共同协作，立足撤并重组、资源互补、服务提质、管理增效的原则，实行“一撤一建两加强”，即撤销原卫生、计生机构，重新组建卫生计生服务机构，增加计划生育办公室编制人员，增加计划生育协会力量，积极组织改革实施。
1、机构撤并重组，优化资源配置。撤去原计生服务中心和卫生院，组建“羊场镇卫生和计划生育服务中心”。实行机构、人员、职责改制，卫生院人员、设备和计生服务中心技术人员、设备按编制划归到卫计服务中心。按照“三科一部”规划分设公共卫生科、妇幼保健科、计划生育技术服务科和医疗技术部。将原卫生院公共卫生科除妇幼保健职责外的其它职责划归卫计中心的公共卫生科负责;原卫生院妇幼保健职责和计生站计划生育技术服务宣传咨询、妇科病普查普治、技术服务随访、出生缺陷干预、优生优育指导职责划归卫计中心的妇幼保健科负责;原计生站计划生育避孕节育技术服务划归卫计中心的计划生育技术服务科负责;原卫生院诊疗服务、计生站手术后康复治疗职责划归卫计中心的医疗技术部负责。
2、配强骨干力量，业务分线管理。卫计中心设主任1名，副主任2名，内设机构负责人4名。中心主任经组织部考察任命，中心副主任及“三科一部”负责人已由羊场镇党委经推荐、考察、征求县卫生和计生主管部门意见后任命。中心人员增减、调配由县级主管部门根据全县情况和工作需要商镇党委政府进行管理。卫计中心按照县卫生和食品药品监督管理局、县人口和计划生育局下达的责任目标任务开展工作。以共同负责、分线管理的原则，卫生、计生行政主管部门对羊场镇卫计中心进行业务指导。
3、加强财务管理，着力中心发展。中心财务管理按原卫生院“院财局管”、“收支两条线”进行管理。中心严格按照县《关于进一步深化医药卫生体制改革积极探索医疗卫生事业科学发展路子的实施意见》的文件规定，每年服务性收入的50%以上投入自身发展，50%用于中心干部职工的奖励激励机制。
4、增强内部活力，注重实绩考核。实行县业务主管部门具体指导、乡镇党委政府具体领导的管理模式，卫计中心具体开展落实工作，达到人尽其责，物尽其用，各尽其能的原则。镇人民政府结合业务主管部门下达的各项业务、目标制定考核管理方案，具体组织实施。卫计中心人员实行绩效工资考核管理，县卫生和食品药品监督管理局依据镇人民政府提供的考核结果核发基础性绩效工资和奖励性绩效工资。同时，充分扩大中心的自主管理权，中心根据绩效考核的有关规定，按照因事设岗、因岗定人、竞聘上岗、绩效考核的要求，制定考核方案，严格进行考核，兑现奖惩。
5、强化政策执行，突出行政管理。为避免在机改中造成计生行政管理削弱的误区，在整个改革的建设中我县将计生办、计生协单列设置，并在镇行政编制中调剂1个编制增加到计划生育办公室，计划生育协会保留不变，并将全镇12名计生特岗编制挂靠计生协，在计生协会和计生办的指导下开展基层计划生育管理工作。
1、突破公共服务资源的利用瓶颈。组建后的卫计中心整合了原计生站、卫生院服务阵地、设备和技术三大资源，实现硬件设备、人力资源共享和软件数据共享，服务阵地更宽阔、服务设备更齐全、服务技术力量更雄厚，为群众不断增长的医疗卫生服务、公共卫生、妇幼保健需求提供了强大支撑，有效利用资源，减少服务设备的闲置和浪费，解决了重复性建设的问题。
2、加强人口和计划生育管理职能。建成后的卫计中心在服务职能上更明确。在计生办增加人员编制1名，将计生特岗人员挂靠镇计划生育协会，形成专业的人口计生基层管理队伍，将管理职能突显出来，在加强技术服务队伍的同时，加强人口计生基层管理队伍，实现卫生计生管理服务双加强。
3、拓展卫生和计生技术服务范围。整合后中心添置了全自动生化分析仪、中医理疗设备等共75台(套)，进一步拓展卫生计生工作业务范围。新建成的中医馆，增加了熏蒸、针灸、推拿、拔罐、牵引等中医服务项目受到群众普遍欢迎，高峰时期一天接收60多名病人。打造了标准化、规范化的公共卫生科，下设疾病预防控制、妇幼保健等六个工作室。预防接种门诊实行“一苗一格”管理，规范接种流程，提高预防接种工作质量。建立了以电子病历为基础，门诊医生、住院医生、住院护士、医技等工作站全履盖的卫生信息系统。
主要效果体现：卫计中心紧紧围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的服务宗旨，最大限度地满足群众的需求，为百姓提供更适宜的医疗技术，服务社会，服务广大患者，为百姓身体健康做出应有的贡献。20xx年至今，共计门诊7986人次，住院1868人次，业务收入263.8万元。为1895名已婚育龄妇女妇科病患者提供优质的诊疗服务，620名妇科病患者得到了治疗，为86名夫妇提供孕前优生检查，为286名孕妇做好产前相关体检。
4、提升妇幼保健科诊治水平。整合后技术人员得到增强，有能力开展服务进村寨，进一步把妇科病普查普治以及术前、术后、产前、产后随访服务落到实处。真正做到普查能普治的有机结合，既方便群众，服务群众，又增进中心发展。使广大群众真正享受到了优质服务和政策带来的益处，实现小病不出镇。机改前部分群众对儿童保健管理和计划生育技术服务或多或少存在抵触情绪，改革后卫计中心通过强大的技术服务队伍、精细的技术服务、深入的进村入户工作，群众改变了对计划生育工作的看法、加深了对医疗卫生服务人员的了解，从而增强了医患关系的沟通、增进了干群关系的融合，利于计生政策广宣传广覆盖，中心整合以来，无一例医患纠纷发生。为免疫规划内的儿童做好相关健康检查及保健服务。对全镇高龄老人、困境儿童等特殊人群进行定期和不定期的免费身体健康检查。充分利用优势资源互补，使中心的发展得到体现及满足广大群众的服务需求。
5、提升公共卫生及计生服务的管理和处置能力。承担农村居民健康档案规范建档、管理及服务，普及卫生保健常识，在重点人群和重点场所开展健康教育，帮助居民形成有利于维护和增进健康的行为方式;提供并组织实施辖区内发现的传染病病例和疑似病例;对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素和一般体格检查，开展健康指导;对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊高血压、糖尿病等慢性病病例进行登记管理、定期随访和健康指导;对辖区重型精神病患者进行登记管理、治疗随访和康复指导;负责辖区内突发公共卫生事件的报告并协助调查处理;完成卫生监督协管工作任务。同时开展计划生育避孕节育服务及随访指导工作。建立、管理育龄人群避孕节育、生殖保健技术档案，并开展相关数据分析、利用;指导村级人口和计划生育服务工作，培训村级计划生育服务人员和村级卫生计生室人员。在开展公共卫生科及计划生育技术服务科的同时，大大带动了中心病人数量的增加和业务收入的增多，也推动计生和卫生在资源上的共享利益化。
一是村级卫生计生服务室改革上没有完全实现全覆盖，人员、设备的问题还需要进一步强化和解决。村医数量和技术能力上还有差距，村医融入计生服务的状态还有待加强。二是乡级卫生、计生服务机构的改革仅在部分乡镇试点运行，未在全县实施。三是新成立的卫计中心由于惯性思维的影响，部分业务人员主动融入相关业务上存在有磨合期。
我县在下步工作中将进一步巩固取得的做法和成绩，将认真查找存在的不足和问题，切实加以整改提升。不断探索好的方式方法、管理模式，提高为民服务的理念和水平，争取卫计改革效果再上新台阶，为实现“双降”目标和全面建成小康社会的实现打下坚实的基础。
医院工作汇报篇十二
根据我院《关于推进“平安医院”创建工作、开展“平安科室”活动通知》的安排部署，护理部积极行动起来，制定了我院开展创建“平安护理单元”的活动方案，并有效组织实施。
一、充分认识创建“平安医院”工作的必要性和紧迫性。
创建“平安医院”是构建社会主义和谐社会的一项重要措施。医疗、护理服务应造福于人民，关系着人民群众的切身利益和幸福安康，关系者社会的协调发展，安全、稳定的内、外部环境对维护正常医疗秩序起着至关重要的作用。因此，护理部在第一时间内组织召开了护士长会议，传达了上级指示精神和我院的文件，通过护士长迅速向全院各护理单元做了二次详细传达，做到了护理人员人人皆知。
二、加强护士职业道德操守教育，深入推进优质护理服务措施的落实护理部把护患双方满意做为管理目标，把密切护患关系、提供满意的护理服务贯穿于创建“平安医院”活动的始终。对护理人员进一步加强卫生法律法规、规章制度和医德医风教育，教育护士应坚持“以病人为中心”的护理服务理念，护理服务中要耐心、细心，同时不断改进不合理的护理服务流程。护理部详细制订了优质护理服务实施细则，每周期按时监督、检查各项优质护理服务措施执行情况，加大了对危重病人管理、护理交接班、各个护理岗位履行职责、护理人员规范操作、分级护理落实到位等工作的考核力度，持续提高护理质量。
护理部在各护理单元积极落实患者安全管理目标，健全了护理安全风。
险评估、防范机制和流程，护理风险评估率100%，患者从入院到出院实施班班评估，护理风险评估准确率可达99%以上。广泛加强宣传，在全部病室内张贴“患者主动参与患者安全”告知书。实施上岗护士接班病情报告制度，2013年共发现隐情病例243人次，多数病区的护士长每日晨会对护理风险评估准确性和防范措施实施的正确性及效果予以评价。
三、强化护理人员的风险意识，关注重点环节，排查护理风险。
护理部针对5号新住院大楼搬迁后存在的护理人力资源短缺严重、设备运行状况、部分辅助设施不健全等存在的安全隐患问题，连续组织了对5号新住院大楼全部护理单元的安全行政大查房，针对发现的安全隐患问题，协调基建处、后勤处、设备装备处、物业、保洁、药学部、检验科等部门解决了18项问题，紧急抽调全院各护理单元29名护士支援新扩床位的护理单元，保证了5号楼按时开诊，接纳病人入院。
四、建立护理风险防范机制，制定突发伤护事件的应急预案。
护理部对原有的护理风险评估制度和防范措施进行了补充和完善，同时着手制订了突发伤护事件的应急预案和处理流程，建立了护理不良事件的上报制度，定期举行护理质控人员会议和不良事件分析讨论会，完善了发生护理纠纷的预警机制。护理部质控组加强护理安全管理，组织了抢救设备完好备用、高危药品管理、节假日护理人员在岗等专项检查，落实各项护理核心制度和安全措施，避免了护理差错和事故的发生。
五、尊重患者，完善健康教育管理制度，加强护患沟通，维护双方的合法权益。
各个护理单元的护士长每日查房中征询患者的意见和建议，注重护患。
沟通，及时解决患者的各种问题。护理部实施片区护理部副主任责任制，实施健康教育效果评价制度，定期实施患者对护理人员的满意度问卷调查，征求患者对护理服务和医院管理的意见，并对改进情况进行及时反馈，畅通了患者投诉举报的渠道，使患者满意度连续多年保持在98%以上，同时出院患者满意度调查也达到平均95%左右，反映了我院护理工作中尊重患者，护患关系和谐的真实情况。
山西医科大学第一医院护理部。
2014年5月8日。
医院工作汇报篇十三
为认真贯彻落实省卫生厅关于《河南省医院管理评价标准》的通知精神，并在市、县级主管部门的领导下，认真学习上级的有关文件精神，结合我院实际情况，扎实有效地开展此项工作：现将我院的开展情况向各位领导作如下汇报。
___。
206。
人，其中退休职工。
28。
人，主任医师。
1
人，副主任医师级。
10。
人，主治医师级。
33。
人，医师（士）、护师（士）、技师（士）级。
65。
人，员级。
19。
人，其他工作人员。
50。
人，固定资产。
1600。
万元，年业务总收入。
800。
余万元，病床。
120。
张，医院占地面积。
6407。
平方米，建筑面积。
12540。
20。
多个专业科室及。
10。
余个辅助检查科室。拥有美国。
ge。
螺旋。
ct。
彩超黑白。
b
超仪，东软菲利浦全自动数字遥控胃肠机。
500max。
a/b。
超仪、全自动电脑视野计、角膜曲率计、眼科手术显微镜，
乳腺诊断仪、无痛流产分娩仪、数字化脑电地形图仪、颈颅多普勒、运动平板仪、
24。
小时动态心电监护仪、
24。
11。
项，全院参与编写了。
10。
部专著，获国家专利。
4
项，省科技成果二等奖一项，省学术成果三等奖一项，市优秀学术成果一等奖。
10。
项，二等奖。
12。
项，市科技成果二等奖。
6
项。
根据《河南省医院管理评价标准》及各级主管部门的通知精神和具体要求，我院选派。
5
名人员积极参加了周口市卫生局组织的《河南省医院管理评价标准》学习讨论班，学习回院后，我院专门进行了研究及动员部署，成立了以张广东院长为组长的质量管理领导组。组织职能科室及临床科室，认真学习了开展医院管理评价标准及管理年活动的目的、意义。对我院开展质量管理的活动进行了总动员。通过对照河南省医院管理评价标准，对我院各项管理进行了初步自查及整改，取得了实质性成效。具体如下：
依法执业是医院质量管理年活动的一项重要内容。工业滤布首先我院对医疗技术队伍人员进行澄底，把人员分类统计，对于不具备执业资格人员进行清理，把没有执业资格人员分离出来，对进入医疗卫生技术队伍的人员进行规范，不具备国家认定可以报考医、护、技资格人员不能继续从事医疗卫生技术工作；对于有资格报考，自本规定执行之日起要求必须二年内取得专业技术任职资格，逾期离开医疗卫生技术队伍；以此规范执业队伍。
在以“病人为中心”的基础上，狠抓医疗质量和技术水平的提高。医院的工作主要就是医疗，就是要解决如何为患者治好病，让老百姓满意的问题。只有把医疗管理工作做到实处，才能够切实保证医疗质量。
首先，强调落实医院的规章制度和人员岗位责任制，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。认真贯彻落实了首诊负责制和三级医师查房制度、危重病人抢救制度、会诊制度、转诊制度、专家查房制度等。每周五下午由医政科、护理部等职能部门检查医疗规章的执行情况。重点查阅交接班记录本、当日医师值班情况记录本、疑难病历讨论记录本、死亡病例讨论记录本，发现问题及时提出整改意见并限时整改。查房情况由主管副院长在下周会上进行通报、反馈。
为了让医务人员在医疗活动中知法懂法。
把自己的医疗行为限制在法律法规和规章制度许可的范围内学会用法律保护自己我院就《执行医师法》、《医疗事故处理条例》以及刑法中有关条文对全院医务工作人员进行培训。加强了对医疗纠纷的防范意识提高了对医疗安全重要性的认识。近几年来未发生一起医疗事故医疗纠纷也大大减少。
30。
元。
为了更好地保证医疗质量，让患者得到更好的医疗服务，
2002。
年
5
45。
岁以下，男。
50。
岁以下医护技人员进行三基三严训练，要求参加率。
100%。
考试合格率。
100%。
（
85。
分以上）。
30%。
普药实行现场填写，交药事委员会评议，然后订出采购品种切实保证了药品的采购质量，从源头上杜绝药品购销中的不正之风，从制度上提供了保证。
严把从药人员的工作质量关，管好药、用好药。制订《药剂科工作制度》对药剂科工作进行规范。药品库房管理人员要严格执行出入库药品质量的规定，对距失效期一年的品种禁止入库；所送药品与标书达标的产地、规格不一致的不准入库，滤布对检查有质量问题的药品不能入库；不是同一产地、同一批号的药不能一起入库。禁止药品先进药房，再进药库。对于库存药品距失效期半年要及时通知供货商进行调整。
我院把《全国医院自律公约》《文明用语服务忌语》《承诺服务条款》发给全院员工，人手一册。
10%。
—
30%。
为方便患者免费供应开水免费加工饭菜。
还专门聘请院外医德医风监督员，对医院提供的服务寻求全过程、多层面的监督，规范服务行为。我院每年主动请求人大代表，政协委员到我院视察，主动要求社会各界进行监督，努力从工作机制办事程序上遏制不正之风。
让病人吃请、收取回扣、私收现金等不正之风严厉的经济处罚措施，一经举报查实坚决予以处理，决不手软，视情节轻重给予经济处罚、通报批评、停职检查等处理直至除名。
100%。
（
1
）完善了各种控感规章制度，依照《传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医院感染管理规范》的要求进行工作。医政、护理、职能科制订工作计划时，都把控感工作作为重要内容。
（
2
）按规定的时限、程序监测和上报传染病疫情，每季度就《医院感染信息》、《环境卫生学监测和消毒灭菌效果》、《医院感染病例》等监测情况进行反馈，并提出持续性改进意见。
（
3
95%。
以上。
（
4
）对重点科室进行质量控制，针对手术室、麻醉科、产房、口腔科、内镜室、检验科等十几个控感重点科室和部位，每周进行一次检查考核，严格对照规范要求，发现问题及薄弱环节，提出持续性改进措施。
（
5
）无菌操作常抓不懈，控感科经常深入科室，深入病房指导和规范技术操作，尤其对导入性技术操作，尽量避免导入性感染的发生。
（
6
100%。
（
7
）定期对空气、消毒液、手、氧气湿化瓶液、胃镜内腔冲洗液、透析液入口、无菌器械进行监测。
（
8
）严格按要求处理医疗性垃圾，把医疗垃圾、生活垃圾用不同颜色的塑料袋装盛，进行分别处理。对一次性医疗用品用后进行毁形、焚烧处理。
尽管我院做了一些努力，可能与管理评价标准的要求还有很大差距。我们将以此为契机，按照上级有关部门的要求，结合我院的实际情况，完善各项管理措施，提高管理水平，使我院的各项工作再上一个新台阶。
请各位领导、专家批评指导。
谢谢各位！
医院工作汇报篇十四
我院是一所综合性三级甲等医院，目前在岗职工2270人，设住院病区30多个，开放病床1780张，年门急诊量120多万人次，年出院人数6万多人次。近年来，医院综合实力得到进一步加强，拥有2个国家级临床诊疗基地、12个广东省临床重点专科、10个xx市临床重点专科，医院学科水平已跻身省内第二梯队前列。我院党建工作不断增强，党员队伍不断壮大，现有党员489人，党支部21个。今年来，院党委团结带领全院党员干部员工，以构建“人民满意、政府放心”医院为出发点和落脚点，以党建创新推动医院各项事业迈上新台阶。
一、强化党的思想建设，夯实党建基础。
(一)加强党委班子建设，充分发挥龙头作用。
一是不断强化班子的政治理论学习，以“创建学习型党组织”为载体，完善领导干部学习机制，努力提高班子成员的政治思想素质;二是根据《党组织中心组学习制度》制定年度学习计划，班子成员带头学习党的方针、政策、政治理论及各类文件，并撰写学习体会文章。三是建立健全党委班子的各项规章制度，严格执行民主集中制、“三重一大”制度及领导班子议事决策规则，坚持开展批评与自我批评，做到及时沟通协调，确保班子团结，充分调动班子成员的能动性和积极性，突出党委班子的集体领导地位。
(二)加强思想政治教育，全面提高整体素质。
一是为各支部征订了《党风》、《党建》、《纪检监察报》等报刊杂志，利用周会、晨会组织学习，坚持党委中心组学习、科室、支部、个人四个层次的政治理论学习齐头并进。二是组织全体党员干部认真学习《廉政准则》、精神、医疗机构从业人员行为规范、中央“八项规定，六项禁令”等相关文件精神，与时俱进;三是积极开展示范教育、警示教育，组织干部员工观看警示教育片及机关作风暗访片，进一步增强医务人员廉洁从政、廉洁从医意识。四是开展纪律教育学习月活动、治理商业贿赂形势教育、卫生法律法规和医德医风教育。好的学习风气形成了风清气正的党风和院风。
(三)加大医院宣传力度，树立良好公众形象，促进医患和谐。
一是领导重视，由党委书记亲自抓医院宣传工作，成立了宣教科，组建科室通讯员66人，并对通讯员进行宣传知识培训。二是制定了《新闻发言人制度》，及时掌握医院舆情动态;与清远电台、清远电视台、清远日报等多家媒体合作，宣传次数达200余次;印发上报医院简报12期，编审医院院刊4期。三是加强医院网站建设，提高卫生信息服务能力，在实现医患互动、资源共享、公共服务等方面取得了一定的效果。
(四)加强职业道德建设，传递道德正能量。
为进一步提升医务人员思想道德素质，传递高尚医德正能量，医院通过对员工身边的好人好事、同事的先进事迹进行宣传报道，引导广大员工自我教育、自我修德、自我完善、自我提升，营造崇德向善的浓厚氛围。20xx年共对4名员工的好人好事及先进事迹进行了宣传报道。同时，医院还修定了新“五不准”规定，进一步规范医务人员的服务行为。
(五)加强防病治病宣教，积极投入创卫活动。
在全国卫生城市创建迎检工作中，我院积极准备，各分管院领导和相关职能科室进一步加强对医院环境卫生、禁烟、传染病防治等各个环节的管理，尤其是在防病治病、健康宣传等方面加强宣教力度，并发动员工积极参与全国卫生城市的创建工作。
二、加强党的组织建设，创新医院党建管理模式。
(一)完善机制，不断创新医院干部和人才管理机制。
一是坚持党管干部和党管人才的原则，建立科学有效、激励和监督相结合的管理机制，加强干部和专业技术人才的培养、提拔、任用和管理工作。二是坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准，实施人才强院战略，坚持党政人才和专业技术人才队伍一起抓，创造性地开展干部人才工作，营造良好的成才创业环境和优秀人才脱颖而出的氛围。目前我院医学博士31名，硕士123多人，博导2人，外聘博导12人，硕导7人;高级职称173人，中级333人，拥有一批医德高尚、医技精湛的中坚骨干专业技术人才队伍。
(二)积极探索，创新基层党员管理模式。
积极探索基层党建品牌建设，在四个临床一线党支部中实行党员积分制管理，对党员服务工作进行客观真实的量化考核，发挥党员的先锋模范作用，取得一定成效，并在今年全市党建品牌推进会中作为亮点项目代表上台发言，进行了经验交流，受到好评。同时，在检验科支部开展“服务医疗,检验先行”,五官科支部开展“医心暖童心”，精神科支部开展“心系群众，服务为先”的支部品牌建设活动。品牌活动紧紧围绕便民惠民方便群众，提高病人满意度为宗旨，形式多样，载体丰富。
(三)规范管理，积极开展“双六”活动。
18个支部积极创建“六有”规范党支部，并获得“六有”支部合格证。做好党员发展工作，制订《xx市人民医院严肃党员发展工作基层支部自查自纠表》以及规范《关于政审综合报告》等支部入党资料，今年预备党员转正32名，发展新党员13名，审议发展对象14名。“七.一”表彰先进支部4个，优秀党务工作者6名及“六优”党员31名。
(四)认真组织，丰富党建活动及员工文化生活。
组织党员干部员工积极参加市直工委举办的“老少同台共赞中国梦”书法比赛，荣获二等奖2名，三等奖1名;参加广东省市县三级机关党的知识邀请赛xx市片区选拔赛，荣获二等奖。参加市委组织部举办的“学报告、学党章”演讲比赛，荣获优胜奖。在20xx年度，分别举行了爬山比赛、文艺汇演、职工唱歌比赛及职工篮球联赛等，鼓舞了士气，凝聚了人心。
(五)积极筹备，做好群众路线教育实践活动的前期准备工作。
一是起草活动实施方案，成立开展党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室。二是做好宣传教育工作。营造氛围，召开动员大会;利用宣传栏、横幅、医院网站进行宣传，做好思想动员工作。三是制定学习计划。四是深入一线开展调研。通过座谈会、支部党员民主生活会、无记名调查等方式听取干部群众的意见和建议，并对“四风”方面存在的突出问题进行汇总，为开展活动提供参考。
三、结合医院实际，丰富工作载体，促进党建工作取得实效。
(一)深化“三好一满意”活动，提高病人满意度。
继续深入开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”活动，并对活动的开展情况进行了全面的自查自纠。医院结合实际，不断改善服务态度、优化服务流程、改善就医环境、开展多种预约挂号方式、分区就诊收费、提供轮椅租借、投入自动发药系统、开通急诊绿色通道、开展“服务之星”评选活动、开展无假日门诊及夜间门诊等一系列便民服务举措，改善病人就医感受。探索设立医院社会工作者，开展“志愿服务在医院”活动。
(二)结合“廉洁诚信医院”创建，促进医患关系和谐。
我院以“廉洁”、“诚信”为目标，开展创建“廉洁诚信医院”活动，进一步治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风，推动医德医风建设、行业作风建设和廉洁风险防控机制建设。医院成立了领导小组和工作小组，负责统筹协调。制定了《创建廉洁诚信医院实施方案》，明确工作目标，落实任务责任。此外还制定了详细的评价标准，要求各科室对照标准开展创建工作，建立“廉洁诚信医院”长效机制。
(三)扶助贫困患者及帮扶基层，打造公益形象。
我院“天使医疗行动”至今共资助950余例贫困患者，累计资助金额达940多万元，取得显著的社会效益和良好的社会形象。至今我院共派出七批60多名医疗骨干，奔赴“三连一阳”进行医疗帮扶。通过帮扶扩大医院的影响力，完善和健全清远地区医疗网络建设，将医院服务延伸到离市区较远的县市区。20xx年我院推出新举措，为清远地区基层医院培养全科医生，目前共有140多名全科医生在我院接受规范化培训，受到了市委市政府的高度评价。
四、开展“公述民评”活动落实情况汇报。
(一)密切联系群众，改进工作作风。
1.结合“正风行动”，整治“庸懒散奢贪”。制定了《20xx年“正风行动”工作方案》及《整治“庸懒散奢贪”等不良风气专项活动的工作方案》，积极组织各科室各部门开展“庸懒散奢贪”自查自纠，并对存在问题进行分析，限期整改。
2.开展“即时评议”，提高病人满意度。我院在门急诊服务窗口安装了60多个“即时评议”器进行满意度评价。1-7月针对引起就诊不满意的原因进行了全面分析，并制定了9条整改措施改进服务。1-12月中旬共有765896人参与“即时评议”，满意率99.54%。
3.制定督查督办制度，提高执行力度。为提高医院工作质量和办事效率，保证医院重要工作、重大事项得到落实，制订了《行政管理工作督查督办制度》，重点整治工作不主动、办事不用心、履职不尽责等问题。12月份医院针对个别临床科室及4名医务人员违反医院核心制度作出了通报批评、停职学习教育及撤销职务的处理，严厉惩戒执行制度不严等履职不尽责等问题。
4.落实中央“八项规定”，厉行勤俭节约。领导干部认真学习贯彻落实关于厉行勤俭节约反对铺张浪费重要批示精神，带头遵守和执行“八项规定”，以身作则，在全院开展厉行节俭，反对铺张浪费，进一步明确了学术会议规格、车辆管理、后勤接待标准等相关规定。
5.推行院长现场办公，简化流程提高效率。每周一下午由院长带领职能科长深入临床一线科室进行现场办公，了解科室工作计划的落实情况、员工思想动态，听取科室及员工的意见与建议，对存在问题现场能够解决的当场研究解决，对不能当场解决和无法马上回复的问题，相关职能科把问题带回，限时回复，协调解决。本年度院长现场办公40多次，院长现场办公查房优化了办事流程、提高了工作效率，使领导与员工的心靠得更近了，充分体现了医院党政领导班子密切联系群众的工作作风。
6.聘请社会监督员，接受监督改进作风。为促进医德医风建设，今年共聘请了12名人大、政协、电台等单位人员担任我院社会监督员，对我院医务人员的医疗行为和行风建设进行监督。出台了《社会监督员工作制度》，在门诊楼和住院楼公示了社会监督员的姓名及联系电话，每半年组织一次征求会议，听取监督员对医院的意见和建议。同时，在临床各科室放置温馨提示牌，公开医院投诉电话、党办电话等，主动接受群众的监督，不断改进工作作风。
(二)加强反腐倡廉，狠抓廉洁自律。
1.加强领导，落实责任。于年初制订并印发了《20xx年党风廉政建设责任制工作计划》，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步落实一岗双责，明确工作任务，落实工作责职。与各科室第一责任人(科主任)签署《廉政建设和医德医风建设责任书》，与每位员工须签订《廉洁行医承诺书》。
2.加强制度建设，进一步规范医院各项工作。继续深化院务公开和医疗服务信息公示制度，贯彻执行《“三重一大”制度》、《关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见》，完善“阳光用药”“阳光采购”机制，探索通过摇珠、二次议价等方式，避免医药回扣行为的发生。重点以三甲复审为契机，对全院各种各类制度进行了全面大梳理，全院共修订与增补制度960条;完成部门职能说明书103份，岗位说明书579份;完成诊疗指南485份，医疗类技术规范565份;编写了《卫生法律法规汇编手册》。并在全院开展“制度学习月”活动，通过加大教育和督查的力度，切实保证各项制度的贯彻落实。
3.继续做好廉政风险防范管理工作。重点做好“三新”人员(项目)的廉政风险防控工作。即重点针对新人员、新职务、新项目，按照《xx市廉政风险防控工作暂行办法》要求，认真进行廉政风险排查，制定防控措施。
4.签署三方《廉洁协议书》。为从源头上杜绝医药购销及医疗服务中商业贿赂行为，建立起医药代表/设备供应商推广登记制度，从去年10月13日起，我院分别与15家药品供应商签署《廉洁协议书》，成立了由8人组成的内审督导队，利用医院完善的视屏监视系统和主动下科室发现和处理不法行为，至今共处理了两家不法药商违规推销药品事件。
5.结合“两建”工作，整治“红包”、回扣问题。制订《医务人员个人信用体系管理办法(试行)》，建立医德医风个人信用档案，个人不良记录和医德考评结果登记在册，与职称聘任、晋升、评优挂钩。认真开展“收受医药回扣持续开展自查排查工作”，强调员工要提高认识、认清形势，认真查摆问题，对于自身存在问题的要及时整改。
五、存在不足和努力方向。
医院在落实党建工作责任制时，虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但也存在一些不容忽视的问题：如思想认识有待进一步统一，责任意识有待进一步强化;工作的落实、责任的追究有待于进一步加强。同时，考核的标准、程序和方法还有待于进一步探索和规范。这些问题需要我们认真研究，并逐步加以解决。今后我们将继续认真做好医院的党建工作，通过党风带政风、行风，在上级党委的领导与指导下，与时俱进，真抓实干，不断提升党建工作的整体成效，为实现医院全面健康发展、实现清远新跨越添砖加瓦。
医院工作汇报篇十五
近期，市考核办在全市组织了一次群众满意度电话访问，在这次电话调查中，群众反映医院存在看病不方便、医疗水平不高的问题，我院领导班子对此高度重视，在医院管理、医疗水平、医院服务质量等方面采取了积极有效的措施，力争把整改工作落到实处，现将整改落实情况汇报如下：
1、加大公立医院改革力度。继续推行“先看病、后付费”和药品零差率销售制度，推行临床路径管理和优质护理服务示范工程；继续深化绩效工资改革，调动医务人员的工作积极性。
2、开展预约诊疗工作。我院以社会服务部为主体，采用窗口预约、电话预约、网络预约等多种形式开展了预约诊疗服务，方便了不同需求的患者。同时，加强了门诊导医力量，不断优化服务流程，真正改善了患者的就医体验。
3、畅通联系服务群众渠道。积极发挥投诉接待办公室的作用，做好信访工作。更好地为群众解疑释惑、宣传政策、疏导情绪、化解矛盾、反映情况、处理问题；进一步利用好电话回访中心这个平台，完善出院患者电话随访制度，将患者关注的医疗质量、医药收费、服务态度、就医环境等重要内容，纳入患者满意度评价范围，接受群众评价和监督；建立健全定期分析改进医德医风制度，定期分析患者不满意的问题及原因，及时加以整改。
4、深入开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动，增设无节假日门诊、增设错时门诊，同时严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。医院与每一位医务人员签订了“三增一禁”便民正风行动协议书。
5、落实惠民医疗政策，统筹城乡居民医疗保险。我院根据工作实际，制订了本院惠民医疗政策并在工作中认真落实，开展了新型农村合作医疗与城镇居民医疗保险整合工作，统一报销软件，统一药品目录，消除了以往报销工作中存在的城乡差别，方便了医保报销，使广大患者真正体会到新政策带来的实惠。
6、实施门诊一卡通项目。加快医院信息化建设进程，对我院his系统的数据库进行补充调整一卡通项目实施后将实现病人信息、门诊病历、检查用药、收费等信息化管理，极大地方便群众就医。
1、加强医疗质量管理，组织医务科、护理部对运行病历、出院病历、门诊化验单、门诊病历进行检查，及时将检查结果反馈到各临床科室，要求科室相关责任人整改，确保医疗质量持续改进。加强人才队伍建设。
2、制定《人民医院五年发展规划》，落实《科技教育管理制度》，加强培训学习，继续实行星期五集中学习制度，实行领导干部、科室主任上讲台授课，并邀请市内外专家教授授课，强化学习氛围，尽快提升专业技术能力，加快推进医疗卫生事业发展，树立人民群众满意的健康卫士新形象。
3、建立青年人才和学科带头人培养机制，制定专业人员进修学习计划，完善了毕业后医学继续教育制度。医院根据工作需要引进高层次人才，区财政按照每人10万元的标准予以补贴，并享受东营区引进高层次人才的其他相关政策，同时，区政府为支持我院医务人员继续教育、专业培训及人才引进，每年给予补帖130万元。
4、设立创新奖。严格执行《新技术、新项目管理制度》，加大对引进新技术新项目的财政投入，鼓励科室和工作人员学习新技术，开展新项目，为单位赢得荣誉，推动医疗卫生事业发展。
我院把整改工作列入重要议事日程，突出工作实效，发扬“钉钉子”精神，集中时间、集中力量，坚决把各项整改工作落到实处，取得实实在在的成效。
