心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
政府财务管理培训心得体会篇一
近日,本人参加了一场关于“两会财务管理培训”,在这次培训中,我深受启发,受益匪浅。通过本次培训,我更好地了解了财务管理的重要性,认识到自身的不足,也学到了许多实用技能。在此,我将就这次培训的心得体会,给大家分享。
财务管理在一家企业中始终占据着十分重要的地位,其中包括了预算管理、内部控制、财务报告等方面。这些都是企业运营的基本要素,缺少了这些因素,即便业务再强,也难以稳步发展。这次培训让我看到了财务管理在企业中的重要性,感慨于企业对这些方面越来越重视,同时,也提醒我在日常工作和生活中应当多多注重财务管理,更好地规划自己的财务。
第二段:自身能力的不足。
在培训中,我发现自己不仅知识面不够广泛,而且对于现有知识点的掌握程度也有所不足。比如,我在预算编制上存在预算过于乐观、把握不准的问题,同时在询价和采购控制中也存在一定的困惑。通过培训,我更加清晰地认识到自身的不足之处,并且愿意在以后的工作中不断努力,不断琢磨,在这些方面有所提升。
第三段:实用技能的获取。
在培训中,我不仅学习了财务管理中的理论知识,还获取到了一系列实用技能。譬如,控制采购成本的技巧,提高物料出库率的方法等等。这些都是在日常工作中能够直接使用的技能,对提高自身的工作效率有着极其重要的作用。在日后的公司工作中,我会把这些技能不断运用、不断完善,并整合进自己的工作中去。
第四段:同事之间的学习交流。
在培训中,我和许多同事都有机会分享与交流经验,共同学习,互相切磋。这种氛围给人以启发和灵感,同时也拓展了自身的视野。在这个过程中,我了解到了许多不同人的财务经验,认识到了自己的问题与局限,帮助自己更好地认清工作中需要改善的地方。
第五段:未来制定学习计划。
经过这次培训,我认为自己的工作生活有了新的提升,但同时也看到了自己的不足之处。因此,我制定了新的学习计划,计划接下来通过学习采购控制、预算编制、财务报表等方面的知识,淬炼自己的实际操作能力,提高自己的实战水平。另外,我也会通过更多的学习、阅读、参与真实项目的操作等方式,提升自己在企业中的职业竞争力。
总结:
通过这次培训,我更加深入地认识到了财务管理在企业中的重要性,了解自身的不足之处,同时也切实地掌握了实用技能。通过同届之间的交流与分享,我起初认识到,自己在财务管理方面还有许多不足之处,因此,我制定了未来的学习计划。本次培训收获巨大,也让我对自己的未来时代充满了信心。
政府财务管理培训心得体会篇二
为了提高教育系统财务人员的业务水平和综合素质,璧山县教委计财科于20xx年4月23日至25日开展了两天的财务基建管理培训活动。我作为参训人员,深感荣幸。这次财务培训的内容以事业单位财务为主要内容。通过这次培训,我的收获颇多,不仅丰富了专业知识技能,而且提升了自身的职业道德素养,真是受益匪浅。具体来说有以下体会:
我虽然从事财务工作多年,但随着我国经济的发展,教育系统的财务工作也发生了很多变化。尤其是对法律法规知识的普及和监督的管理,以及财务管理的业务水平都应该学习和加强。学校财务工作并不是那么简单,会计涉及到的事情很多,如我校有中职、教师培训、电大教育等,而且我作为学校的会计,还担任了劳资、统计、电大班主任等工作,工作量大,也很繁琐,责任性大。这次培训学习,我在专业技能上有很大收获,虽然我不是专业的会计,但是只要做了这个工作,就应当有较强的专业知识,不然就不符合财务要求。
因此,在财务工作中,我应当热爱本职工作,努力钻研业务,使自己的知识和技能适应所从事工作的要求;应当熟悉财经法律、法规、规章和国家统一的会计制度,并结合会计工作进行广泛宣传;应当按照会计法规和国家统一会计制度规定的程序和要求进行会计工作,保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
我认为做好财务工作,不光要有精湛的专业技术和技能,而且更重要的是要有良好的职业道德和职业荣誉。特别对于我一个才开始财务工作的人来说,在会计工作中一定要严格遵守职业道德,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和工作质量。严格按照法律法规办事,做好本单位的预算、决算工作,政府采购按照县财政局的操作流程办理,当好学校的家,管好学校的钱、物,为领导出谋划策,当好参谋。
作为一名财务工作人员,在今后的工作和生活中,我会不断提高自身业务素质,树立正确的人生观,做到依法办事、爱岗敬业、搞好服务,正确处理好国家、集体和个人的利益。
时刻自重、自警、自励,在是非面前坚持正确的立场和态度,端正思想作风,提升思想境界,淡泊名利,廉洁自律清白做人,为学校的财务管理做出应有的贡献。
政府财务管理培训心得体会篇三
社区财务管理一直是社区发展的重要领域之一。为了提高社区财务管理水平,我参加了一次社区财务管理培训课程。在这次培训中,我学到了很多有关社区财务管理的知识和技能,并深刻体会到了其重要性。下面我将分享我在此次培训中的个人心得和体会。
首先,我对社区财务管理的认识得到了深化。在培训课程中,我了解到社区财务管理是指对社区资金、资源和财务活动进行计划、组织、控制和监督的一系列工作。它与普通财务管理有所不同,因为社区财务管理需要考虑到社区的特殊性和特点。在培训课程中,我们学习了如何分析社区财务状况、制定社区预算、建立社区财务制度等,这让我对社区财务管理有了更深入的理解。
其次,我学到了一些实用的财务管理技能。在培训课程中,我们不仅学习了理论知识,还进行了一些实际操作。例如,我们学习了如何编制财务报表、如何使用会计软件等。这些实用的技能不仅能够帮助我更好地管理社区财务,还可以应用到我的个人生活和工作中。对于一个社区来说,财务管理的规范化和高效性是至关重要的,通过学习这些实用技能,我相信我能够更好地为社区服务。
此外,我还了解到了社区财务管理的重要性。在培训课程中,讲师通过案例分析和实际操作,向我们展示了社区财务管理的重要性。一个良好的财务管理制度可以提高社区资源利用效率,保障社区发展的可持续性。如果财务管理混乱或不规范,不仅会导致社区经济发展受限,还可能引发财务丑闻和矛盾纠纷。因此,加强社区财务管理是推动社区持续健康发展的关键。
另外,我还了解到了社区财务管理存在的困难和挑战。在培训课程中,我们不仅学习了财务管理的理论,还讨论了实践中遇到的难题。社区财务管理的困难主要表现在财务人员素质较低、财务管理制度不健全等方面。此外,由于社区财务管理涉及的人员和事务较多,管理起来也较为复杂。培训课程让我更加清晰地认识到社区财务管理的挑战,并提出了一些解决方法和对策。
最后,我意识到社区财务管理培训不仅是一次学习,更是一次机会。通过与其他参加培训的同学们交流和互动,我发现每个社区在财务管理中都存在着各自的问题和经验。参加培训让我认识到了自己的不足和需要改进的地方,也让我学到了其他社区的一些好的实践和经验。这次培训不仅提高了我的专业能力,也拓宽了我的视野,让我能够更好地为社区财务管理做出贡献。
总之,通过这次社区财务管理培训,我对社区财务管理有了更深入的认识,学到了一些实用的技能,认识到了社区财务管理的重要性和存在的问题,也认识到了自己的不足和需要改进的地方。我相信这次培训对我将来在社区财务管理中的工作和发展会有很大的帮助,也会为社区的发展做出更大的贡献。
政府财务管理培训心得体会篇四
财务结算管理培训是提升财务人员专业能力的重要途径,通过培训,我对财务结算管理有了更深入的理解。在这次培训中,我掌握了许多实用的技能和知识,对财务结算管理方法有了更清晰的认识,并深刻感受到其在企业发展中的重要性。下面将从培训内容、实操演练、经验分享、沟通能力以及个人思考五个方面来展开我的心得体会。
首先,培训内容是财务结算管理培训的核心。在培训中,我们学习了财务结算的相关理论知识,包括财务报表的编制与分析、税收政策与筹划、资金与负债管理等方面的内容。这些知识在实际工作中具有重要的指导意义,让我对财务结算管理的原理和方法有了更全面的了解,能够更好地应对工作中的各种挑战。
其次,实操演练环节是培训中的重要部分。通过实操演练,我们有机会将理论知识应用于实践中,更好地理解和掌握财务结算管理的技巧。在实操演练中,我学会了使用财务软件进行数据录入和报表生成,提高了工作效率和准确性。同时,通过实操演练,我也发现了一些自身的不足之处,进一步增强了我提高自身能力的动力。
第三,培训中的经验分享是宝贵的财富。在培训中,我们有机会与其他财务人员交流经验,分享彼此的工作心得。这些经验分享让我受益匪浅,不仅让我学到了一些实用的财务管理技巧,还让我对行业发展的趋势有了更明确的认识。同时,我也从他人的实践中了解到一些常见的问题和解决方法,为自己的工作提供了有益的参考。
第四,沟通能力在财务结算管理中至关重要。通过培训,我意识到良好的沟通能力对于财务人员来说是十分必要的。只有与上级、同事和其他部门的人建立良好的沟通,才能更好地协调工作,解决问题。在培训中,我通过模拟案例分析和团队合作锻炼了我的沟通能力,掌握了一些有效的沟通技巧,提高了自己在工作中的表达能力和影响力。
最后,个人的思考是财务结算管理培训的重要收获之一。在培训中,我反思了自己的职业生涯规划和发展方向,认识到个人能力的提升和不断学习的重要性。通过这次培训,我深刻认识到财务结算管理对于企业的重要性,同时也认识到作为财务人员的责任和使命。因此,我决心不断学习和提升自己,成为一名优秀的财务管理人员,为企业的成功发展贡献力量。
总之,财务结算管理培训为我提供了一个系统学习和提升财务管理能力的机会。通过培训,我对财务结算管理有了更深入的理解,掌握了实用的技能和知识,并意识到了个人在财务结算管理中的重要性和责任。我相信,通过不断学习和努力,我将能够在财务结算管理领域取得更大的成就。
政府财务管理培训心得体会篇五
酒店财务管理是酒店运营中不可或缺的一环。为了提高酒店财务管理人员的专业能力,我们参加了一次精彩的酒店财务管理培训。通过这次培训,不仅深入了解了酒店财务管理的基本知识和技巧,更重要的是明白了酒店财务管理对于酒店经营的重要性。在这篇文章中,我将分享我在培训中获得的心得体会。
在培训中,我们系统全面地学习了酒店财务管理的基本知识和技巧。首先,我们了解了酒店财务报表的编制和分析方法,包括利润表、资产负债表和现金流量表等。通过学习这些报表,我们可以从多个角度全面了解酒店的财务状况和经营情况。其次,我们学习了酒店成本控制和成本分析的方法,帮助酒店管理层合理控制成本、提高利润。最后,我们也学习了酒店预算编制和财务指标分析的方法,为酒店的经营决策提供准确、科学的依据。通过这些基本知识和技巧的学习,我们可以更好地理解和掌握酒店财务管理的核心要点。
在培训中,我们还深入了解了酒店财务管理对酒店经营的重要性。首先,酒店财务管理是酒店持续经营的基石。只有通过科学的财务管理,酒店才能保证资金的充裕、成本的控制、收入的增加,以及利润的最大化。其次,酒店财务管理可以帮助酒店管理层做出准确的经营决策。通过财务指标的分析,管理层可以识别问题、制定对策,及时调整经营方向,提高酒店的竞争力和盈利能力。最后,酒店财务管理对于酒店的可持续发展至关重要。只有通过合理的资金运营和良好的财务状况,酒店才能长久地经营下去。
在培训中,我们通过实际案例分析和实操练习,将所学的酒店财务管理知识运用到实际工作中。通过分析实际财务报表,我们能够更好地识别酒店经营中存在的问题和风险,并提出相应的改进措施。通过进行实际运算练习,我们能够更准确地理解和掌握财务指标的计算方法,并对酒店的财务状况做出科学的评估。通过与其他同事的交流和讨论,我们可以互相学习、共同进步,提高整个团队的工作能力。这些实践操作不仅深化了对酒店财务管理知识的理解,更重要的是提升了我们的工作能力和应对复杂情况的能力。
第五段:未来展望。
通过这次酒店财务管理培训,我深入了解了酒店财务管理的基本知识和技巧,明白了酒店财务管理对酒店经营的重要性,并且能够将所学知识应用到实际工作中,不断提高自己的工作能力。未来,我将进一步加强对酒店财务管理知识的学习和研究,不断完善自己的财务管理能力,为酒店的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够将所学的酒店财务管理知识传授给其他同事,共同推动酒店财务管理水平的提升,为酒店行业的可持续发展做出自己的贡献。
政府财务管理培训心得体会篇六
作为xx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在xx金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
这次培训,作为xx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
政府财务管理培训心得体会篇七
最近,我参加了一次关于财务结算管理的培训,课程涵盖了财务管理的基本知识、结算流程和核算准则,以及如何提高财务效率等内容。在这次培训中,我受益良多,对于财务结算管理有了更深入的理解。
第二段:财务管理的基本知识。
在培训的第一部分,我们学习了财务管理的基本知识。我们讨论了财务流程中的各个环节,以及在每个环节中负责的职能和任务。同时,我们还学习了财务报表的基本构成,如资产负债表、利润表和现金流量表等,以及如何利用这些报表进行财务分析和决策。通过这些知识的学习,我对财务管理有了更全面的认识。
第三段:结算流程和核算准则。
在培训的第二部分,我们学习了结算流程和核算准则。我们了解了结算的目的和重要性,学习了常见的结算方式,例如现金结算、银行转账和电子支付等。此外,我们还学会了如何按照财务准则进行核算,包括凭证的录入、结账和审核等流程。这些知识的掌握,对于保证财务结算的准确性和及时性至关重要。
第四段:提高财务效率的方法。
在培训的第三部分,我们学习了如何提高财务效率。我们了解了财务流程中的瓶颈问题,并学习了如何应用信息技术来优化财务流程。培训老师还分享了一些实践经验,例如如何简化财务审批流程、如何利用软件来提高数据处理效率等。通过这些方法的学习和运用,我相信可以在实际工作中提高财务工作的效率和质量。
第五段:总结与展望。
通过这次培训,我对财务结算管理有了更全面和深入的了解。我了解了财务管理的基本知识,掌握了结算流程和核算准则,同时学会了如何提高财务效率。我相信,这些知识和技能会在我以后的工作中发挥重要的作用。同时,我也深感自己在财务管理方面还有很大的提升空间,需要不断学习和实践。我希望能将所学的知识应用于实践中,并不断改进和完善自己的财务管理能力,为企业的发展做出更大的贡献。
通过这次培训,我对财务结算管理有了更深入的理解。我将保持学习的态度,不断提高自己的财务管理能力,为实现企业的财务目标做出贡献。
政府财务管理培训心得体会篇八
财务管理培训有助于熟练掌握财务管理基本理论与基本方法的运用,下面是本站小编精心整理的财务管理。
范文,供大家学习和参阅。
透过我们对财务管理基本理论与基本方法的运用和对基本技能的训练,有效地提高我们的综合分析潜力。同时透过对本次实训的学习,能够对我们所学的专业知识的掌握程度以及运用潜力进行综合考察,为我们即将从事的财务管理工作打下坚实的基础。从一开始,拿到实训材料,看着一道道的题目,不知所措,甚至想过要放弃,到之后自己拿出财务管理的书,一个个知识点的查阅,理解,再运用到具体的题目,到最后完成每个案例的问题,以及完成这篇实训报告。实训只是一种形式,但这次实训培养了我自主学习的潜力,给我上了很好的一课。
在完成实训资料的同时,我也在实训过程中发现了自身的一些不足。在此总结了以下几点:首先,作为一名未来从业者就应具备扎实的专业知识和良好的专业思维潜力,这是每个工作岗位对员工最基本的要求。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度,财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。我们都明白,理论和实践是不同的。或许你的学业成绩很不错,但是工作潜力未必很强;也可能你是成绩马马虎虎,但工作潜力很出色。我们所学习的理论知识,对什么事情都想象的比较完善,但现实与理论有较大的差距,在实践中,有许多预料不到的问题,可能在许多时候能够运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。理论需要假设,但是现实中这些假设不存在,因此许多问题,没有实际经验的我们是解决不了的。
现代社会是讲究速度的,生活节奏快,工作节奏更快。企业当然期望自己的员工是能将理论与实践相结合的,说白了,既要有经验又要有高学历。如何将所学的理论知识较好的运用到实践中去,怎样完成从理论到实践的过渡是极其重要的。因此实训是我们大学生活的一个重要部分。这一次的实训虽然时间短暂,只是在校内自主实训,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。透过财务管理综合实训,使我们能够更好的了解自己的不足,了解财务管理工作的本质。
的原则,使其工作取得了一定的成绩。现总结如下:
一支笔审批制度,特别是对货物采购实行严格规范的管理制度,有效地从源头和制度上筑起了一道防止资金不良流动的堤坝。
二、强化管理,注重挖潜,提高有限资金使用效益。为切实提高有限资金的使用效益,学校从内部做起,注重内部挖潜,降低内耗。学校落实责任,规范管理,对学校办公用品,水暖器材、维修材料实行统一采购,进入学校校产保管室专账,防止了铺张浪费,防止了重复投入,防止闲置呆账。
三、突出重点,加大投入,促进各项工作正常开展。提高资金使用效率,就是要将有限资金用得合理,用得实在,用在该用之处。本年度,学校坚持保证重点的原则,着力保障教师工资和待遇及时足额到位及教育教学一线的需要。学校通过切实加强管理,保证了教师课时工资和应有待遇的落实,确保了学校大局的稳定,充分调动了全校教职工的积极性和主动性。与此同时,离退休教师的医药费和政策性福利同样也已做到按时到位。教育教学工作是学校的核心工作。学校财务应当也应该服务于这一核心工作。学校切实加大了对教育教学工作的投入。如为提高干部队伍素质和促进教师业务水平的提高,学校积极支持领导、教师外出进修或培训。
四、着眼长远,内抓外引,积极做好消赤减债工作。在收入不断减少的情况下,学校着眼长远,内抓外引,积极做好了消赤减债工作。学校行政集体研究,制定了消赤减债预算目标,并采取过硬措施,确保预算目标的按期完成。
五、即将过去的一年,尽管学校财务工作在困难的情况下取得了不错的成绩,促进了学校的改革、稳定和发展,但是问题也不容回避和忽视:1.学校仍处在负债运行状态,资金周转困难。2.学校硬件、软件建设上台阶,所需费用缺口较大。
的原则,切实提高资金使用效益。2、.继续加强财务管理,注重内部挖潜降耗,通过完善制度、严格把关等措施和方法,做好增收节支工作。3、.继续全力做好消赤减债,确保局下达的任务目标如期完成。
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导xx区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
一、实习内容。
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。"第三方存管"是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的"亲民"实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会-该如何做好一个银行人员。
二、实习收获与体会。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。