使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日常生活和工作中,能够利用到演讲稿的场合越来越多。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文,我们一起来了解一下吧。
财务科副科长竞聘演讲稿篇一
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行计划财务科科长职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的.见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
1、建立科学合理的组织结构体系。进一步配合加大银行的内部组织结构改革,形成各级行机构设置的统一,上下级行的部门设置对应关系或包容关系。进一步界定部门经营的产品收入、支出边界,准确归集部门的收入和成本,认真编制清晰明确的分部报告及部门预算。同时,在改革内部组织结构时,参照大型商业银行的组织结构模式,以事业部制为方向,充分考虑编制分部报告和推行纵向部门预算的需要。
2、完善信息系统,提供详细的基础数据。分部报告的编制、部门预算的推行需要完善的信息系统支持,通过设置收支分解参数、产品相关性调整系数、部门产品对应关系等,合理科学地归集部门收入和成本,并通过信息系统实现部门预算编制、监控和分析的自动化。尽快建立全行统一的信息系统和数据中心;已实现全行数据集中的行,重新审视加强现有的信息系统,根据编制分部报告和部门预算的需要,进一步完善信息系统,为部门预算的编制和业绩考评提供强有力的数据支持。
3、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行计划财务科工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
我的竞聘演讲结束,谢谢大家!
财务科副科长竞聘演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!20xx年是个不平凡的日子。在这不平凡的过程中,我们即将迎来充满期待的20xx年,感谢领导们为我们搭建了这个公平竞争、展示自我的平台。此时此刻,我要感谢我所在的团队——财务科。
在参加竞聘之前,我问了自己三个问题:
1、我为什么要参加此次竞聘?
2、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?
3、如果竞聘成功,我能为财务科做些什么?
我想只要解决了这三个问题,我就可以胜任这个岗位,就能在这个岗位上为财务科做出更大的贡献。下面,我向各位汇报一下我是如何看待这三个问题的。
今天之所以参加这次竞聘主要源于我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。伟大的物理学家爱因斯坦曾经说过:“财务科正科竞聘演讲稿”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的`。
众所周知,既然是竞聘必然会“财务科科长竞聘演讲稿”,而只有对我财务科的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么,我的优势在哪里呢?“事实胜于雄辩”,我将结合自己的工作经历,从以下三个方面进行汇报:
一是有扎实的理论基础。中专所学的是财务会计专业。
二是有过硬的实战经验。我从参加工作至今一直在财务科员这个岗位上,对所有的财务收支情况都熟悉,也能熟练地使用财务软件,很多复杂的工作,我都能够做到得心应手,碰到比较难处理的问题我也都能够凭借自己扎实的专业知识使问题得到有效解决。
三是具有亲和力。我对领导尊重,对同事友爱、互助,和睦相处,内部关系处理妥当,对其他部门能够积极沟通协调帮助,能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。
虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,不管干什么工作,最重要的是要善于团结大家,发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量。因此,如果我这次能够得到大家的支持,光荣当选,我将做到以下几点:
一是加强管理,严格要求自己,协助科长做好科内自身建设,力争出色完成领导交办的各项工作任务。
二是不断提高财会人员的业务水平。我将协助科长根据实际工作的要求,制定会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,组织员工学习《会计法》、《财务管理核算办法》。同时,我还将加强财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平。
三是促进财务基础管理水平的提高。我将协助科长加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立考核组织,积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证各项工作的顺利开展。在财务管理工作中,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、干部借款写入方针目标。
四是不断增强全员的预算管理意识。根据财务管理的特点以及财务管理的需要,出台《房地产开发公司计划》,各科室站所分别配备预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作!
我的演讲完毕,谢谢大家!
财务科副科长竞聘演讲稿篇三
各位领导、各位同仁:
大家好!
本人年出生,中国共产党预备党员,助理会计师。从事会计工作,期间担任过项目会计、财务主管,年任项目总会计师,年在财务科任副科长至今。××年通过了天津大学工商管理专业本科的考试。基本条件符合副科长竞聘要求。
1、热爱本职工作,有良好的职业道德和工作热情、很强的责任感和事业心。
2、自参加工作以来,在项目负责过会计方面的所有岗位,对工程处项目财务管理情况比较了解,能够很好的与项目财务总监沟通。
3、熟悉财务会计制度及相关法律法规,对财务报表成本核算等一系列财务核算程序比较精通。具有扎实的专业理论知识、较宽的知识面和丰富的工作经验。在财务管理方面综合素质较强。
4、虚心好学,求学上进,经常利用业余时间学习各种业务知识,不断提高自身素质,能够利用自己所掌握的财务管理知识、会计软件知识和多年从事会计工作的经验协助搞好财务科的工作。
从事财务工作没有什么惊天动地的大事,也没有特殊的业绩,但在平凡的岗位上也能做出成绩来:参加工作至今,分别从事过平双公路、济青高速公路、河北工程、南疆大桥、河北国道等工程的财务管理工作,积累了可贵的工作经验。年任财务主管后更加严格要求自己,因工作出色年被处聘任为南疆项目总会,在职期间,积极参与管理,尤其在资金管理方面做了大量的工作,协助领导与业主结算、核对、索要工程款。同时狠抓会计基础工作,以《规范》为标准,踏踏实实把基础工作做到位,南疆项目的基础工作至今仍是公司的典范,这里也渗透着我的一份汗水。在衡水项目担任财务总会期间,会同项目领导及各部门负责人对河北国道的成本效益情况做了比较详细的预测,根据预测,结合项目实际情况,做出了比较完善的成本控制计划,超额完成了处下达的各项经济指标,受到总部及项目领导的肯定和好评。年到财务科工作时,正是公司乔迁新办公楼之际,我和财务科的一名会计人员把天津工程处成立至今的帐本、凭证,整理、编号、归档,没有丢失过一本资料。为提高工作效率,我参加了用友公司的软件培训,并使之在实际工作中得以运用。固定资产管理一直是比较棘手的问题,我发现用友帐套在管理方面更适合我单位,因此我将公司多台资产重新建立卡片,划分类别,利用了整整二个星期完成了这项目工作。当然这些都是我应该做的,对待任何工作我也只是埋头苦干,从不计较得失,一切从公司整体利益出发。在财务科工作三年有余,和科室人员赢得了许多的荣誉:连续两年获得处文明科室称号,连续三年获局会计报表第一名,基础工作也得到总公司提名表扬,我本人也多次被评为公司积极分子。
财务副科长在本科室起着举足轻重的作用,既是领导的左膀右臂,也是科长和科员之间的纽带。职务主要是协助科长处理日常科务,负责全处会计人员的后续教育及年检换证工作;国有资产产权的变更及年检;会计凭证、报表的审核;监督成本费用、固定资产的核算;办理银行保函等。内容十分烦琐,要有十足的耐心和十二分的恒心。我做事认真、工作细心的性格特点很适合这样的工作,我也有信心做好这项工作。
本次参加竞聘财务副科长岗位,如果公司领导和职工同志们根据我的专业技术水平、工作能力、工作业绩等各方面的情况予以认可,我将认真负责、尽心尽力,地做好本职工作;努力克服自身缺点和不足,提高组织协调能力,提高自身素质和业务能力;把工作做到点上,扎到实处,做出实效。我对上岗后的工作设想概括如下:
发扬传统的工作作风,继续把会计基础工作放在首位;
抓好全处会计人员的继续教育工作;
大力加强固定资产核算的管理;
协助领导推行全面预算管理;
与项目财务总监密切配合,搞好成本控制;
协助开发科搞好开发投标工作。
财务科副科长竞聘演讲稿篇四
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
今天,我心情非常激动,作为军队转业干部,非常感谢组织给我提供了这次公平竞岗的机会!我叫xx,19xx年生于x,中共党员。19xx年应征参军,19xx年毕业于xx,先后在解放军第x军、x军和x军区工作,期间获xx本科学历。20xx年转业。十几年来,先后数次受嘉奖,今年七月,被市委授予优秀共产党员称号。
我竞聘的岗位是:人秘科、财务科科长。
十多年的工作经历使我深深的感到:机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。我深知:人秘科承担着机关党务、政务、人事工资、执法监督、文档管理等工作,财务科承担着财务和后勤保障工作,业务科负责全局主要业务性工作,都十分重要也十分辛苦,既要为领导当好参谋,为全局事务当好主管,又要为干部职工当好后盾。但是,我认为工作是幸福的,我愿在不断追求中实现自身价值。
我之所以竞聘以上岗位,是因为具有以下几个方面的优势:
一、具有严格的组织纪律和过硬的作风。
十多年的军旅生活,培养了我坚定的政治信念和服从命令、听从指挥的纪律作风;练就了我坚持原则、不怕困难、迎难而上、雷厉风行的工作作风;使我养成了吃苦耐劳、勤奋好学、严谨细致的生活作风。这些都为干好工作打下了坚实的基础。
二、具有较强的组织协调能力和业务素质。
在部队,我当过政治指导员、参谋,能够比较稳妥地处理各种关系,能够应对各种复杂的局面,做工作思路清晰、办事情行止有度。为人诚实,能创造性地开展工作。
同时,我熟练地掌握办公自动化所需的计算机操作和运竞聘保卫科科长演讲稿用技能,具有执法监督所需的基本法律专业知识,完全胜任竞聘岗位的工作。
三、具有比较丰富的人秘科工作经验和较强的文字表达能力。
我在部队机关工作了近六年,转业后又一直在人秘科工作,具有较强的文字表达能力,熟悉人秘科工作,三年来在劳动人事、工资、组织管理等工作中积累了一定的经验,连续两年获得省农牧厅《全国劳动人事统计》工作一等奖。同时,结合工作写稿件,在各类报刊发表近百篇。
四、有强健的体魄和较好的年龄优势。
我年龄相对较轻,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够适应高强度、大负荷的工作量,能把全部精力投入到自己所热爱的工作当中去。
各位领导,如果我竞聘成功,我的目标是:在局党委和科长的领导下,内强素质,外树形象,充分发挥自身优势,勤奋工作,使管理制度化,服务优质化,参谋有效化。具体措施是:
一、强素质,练内功。加强政治、业务学习,身体力行“三个代表”重要思想,加强党性锻炼。提高个人素质,做到“勤、准、严、细、实”。“勤”:脑勤,手勤,腿勤。“准”:准确、准时。“严”:严以律己。“细”:细心、细致。“实”:就是要为人诚实,工作扎实。达到政治合格、业务过硬、作风优良。
二、尽职责,当参谋。认真履行副职的主要职责,积极为领导献计献策,做到尽职不越权,主动不越位,服从不偏位,补台不拆台。
三、抓协调,保畅通。传达贯彻好各级指示精神。搞好各方面的沟通协调工作,充分业务科长竞聘演讲稿调动各种积极因素,全面完成工作任务。
四、抓规范,促落实。认真落实岗位责任制,严格落实各项制度,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。力争在服务中显示实力,在创新中形成合力。领导和同志们!假如我竞聘失败,说明我离岗位标准和组织的要求还有一定差距,今后我将加倍工作。我相信,有局党委的正确领导,有全体人员的大力合作,我有信心、也有决心干好本职工作。让我们共同携起手,共创我们辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
财务科副科长竞聘演讲稿篇五
我非常高兴能够参加院内一年一次的科主任竞聘,这既是对以往工作的一次很好回顾与,也为来年的工作打下了良好的基础,并为每个同志提供了一个展示自已知识与才能的机会。本人***年市商校毕业来本院后一直从事财务工作,xxxx年担任主管会计,xxxx年获助理会计师职称,xxxx年任财务科负责人至今。
我在过去的一年中,在院领导的培养指导和全院同志的支持帮助下,本人和财务科的同事们一起较好的完成了上级交给的任务,为全院社会、经济效益的提升发挥了应有的作用。通过一年来的工作实践,使我进一步认识到了财务工作的重要性、证策性、专业性、复杂性:财务管理是全院管理系统的一个重要组成部分,财务管理的好坏对全院的经济效益以致生存发展具有至关重要的影响。财务科虽是二线科室,但其工作不是简单的事务性工作,财务科负责人更不能只是单纯的收收支支,登登账本。他必须及时把握全院的财务状态并作出判断和分析,主动为领导当好参谋,成为领导的助手和得力管家。财务工作的政策性、专业性也很强,目前我院财务工作经常涉及到的法律、法规和政策性文件有二、三十个,财务对口的上级部门有卫生局、财政局、税务局、统计局、社保局等六、七家。如何正确贯彻执行上级的政策法规,做到有法必依、有章必依,同时又用好用活政策,为单位争取更大的发展空间,为职工争取较好的福利,是财务部门的责任。财务科的工作内与各科室的收支核算紧密相关,外与患者、银行及众多药品、设备商家收付频繁,工作量大而繁杂。作为财务科负责人必须以身作则,团结全科同志,耐心细致工作,调配好资金,协调好关系,为一线科室贴心服务。日常财务要日清月结,杜绝差错,并按规定严把收支关,大力增收节支。按照以上要求,今年我和财务科的同志们在院领导的亲自带领下做了大量工作,取得了一定成绩,主要是:
财务科副科长竞聘演讲稿篇六
尊敬的各位领导、评委、同志们:
你们好!
首先感谢局党委给我提供了这次竞争上岗的机会。我叫xxx,现年xxx岁,大专文化。今天我竞争的岗位是局财务科副科长。
本人自xxx年参加治黄工作以来,先后在通迅员、专职教师、主管会计、企业会计、公司会计、五处财务科长、局财务科副科长等岗位上工作,连年被评为先进工作者,特别是从事会计工作以来,能认真学习专业知识,法律知识,财经法规,能积极与局领导,财务科长密切密切配合,通过系统内外无数次审计,均无出现违法、违纪现象,保证了集体利益。
这次全局各科室副职竞争上岗,是新形势的需要,是选拔任用中层干部的一条途径,能充分调动各方面的积极性,激发干部职工干事创业的事业心、责任感,为治黄事业发展必将注入新的活力,这次我竞争局财务科副科长,如果有幸成功的话,我将努力做好以下工作:
一、制定切实可行的规章制度和管理办法,规范财务行为,防止资产流失。财务管理办法和规章制度是约束财务行为的有效措施,是每一个财务人员执行的准绳。制订切实可行的规章制度和管理办法,对加强经济核算,提高核算水平,促进单位增收节支和治黄事业的发展有重要作用。
二、加强自身建设,不断提高财务人员自身素质,配足会计人员,明确岗位职责,严格按《会计法》办事,不断加强会计人培训,不断提高自身素质和财务管理能力,确保单位利益不受损失。
三、把单位有限的资金管好、用好,在资金紧张的情况下,一切围绕生产,保证一线生产需要,保证本局资金的正常运行。把有限的资金用好、用活,发挥更大效益。
四、充分发挥模范带头作用,榜样的力量无穷的。作为科室的一名领导,就要以高度的的热情感染人,以精湛的业务带动人,以高尚的情操教育人,以博大的胸怀团结人,时时先行一步,处处争当排头兵。
五、严于律己,克己奉公,严格要求自己,俯下身子干工作,与同志同甘苦,自觉抵制不正之风,做一名廉洁奉公,乐于奉献的好干部。
六、在抓好正常工作的同时,积极协调好各方面的关系,尤其是与税务部门的关系,创造宽松的工作环境,促进治黄事业的健康发展。
如果我有幸成为财务科副科长,我定会履行我的诺言,让局党组放心,让职工满意,我真诚地接受局党委的挑选,希望各位领导,评委,同志们支持我!
谢谢大家。
财务科副科长竞聘演讲稿篇七
尊敬的各位领导、评委、同志们:
首先感谢局党委给我提供了这次竞争上岗的机会。我叫×××,现年×××岁,大专文化。今天我竞争的岗位是局财务科副科长。
本人自×××年参加治黄工作以来,先后在×××、×××、……等岗位上工作,连续×年被评为先进工作者,特别是从事会计工作以来,能认真学习专业知识,法律知识,财经法规,能积极与局领导,财务科长密切密切配合,通过系统内外无数次审计,均无出现违法、违纪现象,保证了集体利益。
这次全局各科室副职竞争上岗,是新形势的需要,是选拔任用中层干部的一条途径,能充分调动各方面的积极性,激发干部职工干事创业的事业心、责任感,为治黄事业发展必将注入新的活力,这次我竞争局财务科副科长,如果有幸成功的话,我将努力做好以下工作:
一、制定切实可行的规章制度和管理办法,规范财务行为,防止资产流失。财务管理办法和规章制度是约束财务行为的有效措施,是每一个财务人员执行的准绳。制订切实可行的规章制度和管理办法,对加强经济核算,提高核算水平,促进单位增收节支和治黄事业的发展有重要作用。
二、加强自身建设,不断提高财务人员自身素质,配足会计人员,明确岗位职责,严格按《会计法》办事,不断加强会计人培训,不断提高自身素质和财务管理能力,确保单位利益不受损失。
三、把单位有限的资金管好、用好,在资金紧张的情况下,一切围绕生产,保证一线生产需要,保证本局资金的正常运行。把有限的资金用好、用活,发挥更大效益。
四、充分发挥模范带头作用,榜样的力量无穷的。作为科室的一名领导,就要以高度的的热情感染人,以精湛的业务带动人,以高尚的情操教育人,以博大的胸怀团结人,时时先行一步,处处争当排头兵。
五、严于律己,克己奉公,严格要求自己,俯下身子干工作,与同志同甘苦,自觉抵制不正之风,做一名廉洁奉公,乐于奉献的好干部。
六、在抓好正常工作的同时,积极协调好各方面的关系,尤其是与税务部门的关系,创造宽松的工作环境,促进治黄事业的健康发展。
如果我有幸成为财务科副科长,我定会履行我的诺言,让局党组放心,让职工满意,我真诚地接受局党委的挑选,希望各位领导,评委,同志们支持我!
谢谢大家!
财务科副科长竞聘演讲稿篇八
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先感谢大家为我提供了这次展示自我、挑战自我的机会。新中国第一个世界冠军容国团曾感慨地说:“人生能有几次搏!”诚然,不是每一道江流都能入海,不是每一粒种子都能成树,只有拥有足够的勇气与斗志,不断拼搏,人生才能取得成功。今天,我来参加财务科科长的竞聘,正是怀着鹰击长空的拼搏之心,希望把生命中最年富力强的时光奉献给我深爱的银行!我现年xx岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
1.建立科学合理的组织结构体系。进一步配合加大银行的内部组织结构改革,形成各级行机构设置的统一,上下级行的部门设置对应关系或包容关系。进一步界定部门经营的产品收入、支出边界,准确归集部门的收入和成本,认真编制清晰明确的分部报告及部门预算。同时,在改革内部组织结构时,参照大型商业银行的组织结构模式,以事业部制为方向,充分考虑编制分部报告和推行纵向部门预算的需要。
2.完善信息系统,提供详细的基础数据。分部报告的编制、部门预算的推行需要完善的信息系统支持,通过设置收支分解参数、产品相关性调整系数、部门产品对应关系等,合理科学地归集部门收入和成本,并通过信息系统实现部门预算编制、监控和分析的自动化。尽快建立全行统一的信息系统和数据中心;已实现全行数据集中的行,重新审视加强现有的信息系统,根据编制分部报告和部门预算的需要,进一步完善信息系统,为部门预算的编制和业绩考评提供强有力的数据支持。
3.提升服务层次,丰富服务。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
谢谢大家!