心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自己。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
参观食堂心得体会篇一
近日,本人在校园内参观了学校的食堂。这一次的参观,让我对食堂的管理与服务有了更深刻的了解。以下是我在参观中的心得体会。
第二段:环境整洁。
首先,我注意到的是食堂的环境非常整洁,每张桌子和地面都被清理得干干净净。工作人员在接待食客的同时,也在不断地清理桌子并消毒餐具,确保了食客们吃到的餐食是干净的,卫生的。整洁的环境也为食客们带来了一个舒适、安心的用餐环境。
第三段:菜品丰富。
其次,食堂中的菜品种类丰富多样。不论是炒菜、煮粥、烧烤还是米饭、面食,都有很多选择。而且,每隔一段时间就会有新的季节性菜品加入,让食客们在品尝美食的同时也能体验到不同的口味。此外,食堂也会为不同的人群定制菜品,如老年食堂、学生食堂等,以满足不同人群的需求。
第四段:服务质量。
除了环境和菜品,食堂的服务质量也是非常值得肯定的。食堂工作人员态度友善,敬业,热心地为每一名食客提供服务。饭菜摆放整齐,就餐环境干净舒适,给人一种温馨的感觉。而且,食堂会定期举行职工培训,提高工作人员的服务水平,让食客们能够享受到更好的用餐体验。
第五段:结尾。
总之,在食堂参观的过程中,我深深地感受到了学校管理团队及工作人员的用心,让我非常放心地在食堂用餐,同时也为我校的食堂文化树立了良好的形象。希望我们的食堂管理和服务能够再接再厉,与时间相争,为更多的师生奉献更高水平的服务。
参观食堂心得体会篇二
作为一名职场新人,我很荣幸参观了单位的食堂。在这个特殊的时刻,我走进了单位食堂,看到了一片热火朝天的景象,这让我深深地感受到了企业文化的实质与内涵。在这个过程中,我有了一些体会与感悟,这些感受非常深刻,让我有了更深刻的了解和认识。
第二段:环境卫生与细节。
首先,我注意到的是单位食堂的环境和卫生。整个食堂干净整洁,环境舒适,摆放有序,桌椅椅背都很干净,没有任何食品残渣和外来杂物。在柜台前的操作人员也非常有规律地进行菜肴备餐,并根据不同时间不断补充新鲜的食材。服务员们还非常耐心细致地向我介绍了食物的名称和营养成分。所有这些细节都体现了单位食堂的质量与管理水平,使得我感觉到来到这里,我可以享受满意的用餐体验。
第三段:菜品的特色和质量。
其次,和普通餐馆相比,单位食堂的菜品数量不多,但是种类选择上却非常丰富。由于单位食堂是为员工服务的,因此菜品也相对更加健康和营养,如色香味俱全的清炖鸡汤、麻辣粉丝炒虾、素炒山药丝等,深受员工喜爱。无论是主食、配菜还是汤品,每一道菜品的味道都让人赞叹不已。这些丰富的菜品和精心的加工让我深刻地感受到单位对餐饮品质的严格要求和实际行动。
第四段:员工就餐的情况。
除了食品质量和种类之外,单位食堂也为员工提供了良好的用餐环境。在午餐和晚餐时间,员工分别排成不同队伍入口,有序按时间入坐就餐,充分体现出管理的规范性。同时,亲切的服务员还在现场为员工提供就餐的指示和帮助,让人感觉非常贴心和温暖。在这个场合下,我也有机会与一些老员工交谈,了解了一些他们对单位食堂的评价。听他们讲述,在他们初入行业时,曾经去过很多餐馆,但是这里的食物和环境都远远优于其他同类企业。他们们感觉自己的工作对于公司来说是有价值的,而用餐质量也让他们觉得这是一家优秀的企业。
第五段:感悟与总结。
很多企业不重视食堂管理,不重视餐饮卫生,员工用餐经常出现问题,这直接影响了员工的效率、工作认知,甚至健康。与之相比,单位食堂提供的优质管理与完美的服务,无疑创造了一个和谐健康的食堂环境,让我体验到了一种非常美好的感受。通过参观这次单位食堂,让我了解到了餐饮业的责任与使命,体验到了员工拥有良好就餐环境的重要性,这对于个人和企业都是一笔不可多得的财富。最后,我想说的是,单位食堂对于公司的影响是非常重要的,企业要注重食堂的管理,努力为员工打造一个健康、安全、美好的用餐环境。
参观食堂心得体会篇三
参观食堂后,总体感受学校对食堂很重视,食堂卫生很干净,对学生的饮食很照顾,作为家长可以很放心。下面是本站小编为大家收集整理的参观食堂心得,欢迎大家阅读。
一排排摆放有序的大锅菜,一盘盘色香味俱全的菜品,一列列面带微笑的服务员,一阵阵闻之诱人的香味,这就是积极贯彻后勤总公司"质量、改革、发展"的方针,新的雅园食堂给我们带来的第一感觉。
在讲解人员的陪同下,我们了解到新的雅园食堂所发生的变化:
原来的食堂的经营都存在着或多或少的浪费,现在的食堂实行成本独立核算制,每个人都成了食堂的管理者,经济效益也有了更大的提高。
还有食堂新近准备推出的凉菜系列、咖啡屋等等,这一系列的变化无不显示着雅园食堂通过改革,不断提高服务质量、服务水平,加强落实精细化管理后所带来的成果。
"敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越"是我们总公司的宗旨,"质量、改革、发展"更是我们总公司的发展方针,只有通过一系列的改革,促进发展,提高服务质量,在提高服务质量的同时发现新的问题,并通过进一步的深化改革来促进发展,如此循环不已,我们的服务质量、服务水平将会一步步的提高,才能让全校师生员工满意。
在今后的工作中,我们大楼服务部将向雅园食堂学习,学习他们的服务理念,学习他们的精细化管理,学习他们的微笑服务,从细节入手,不断提高服务质量,服务水平。
家长开放日这天,我作为家长代表,和随行的几位家长以及学生代表,在学校主管食堂老师的带领下参观了学校食堂。总体感受学校对食堂很重视,食堂卫生很干净,对学生的饮食很照顾,作为家长可以很放心。
1、学校重视,环境整洁。
为了学生的饮食安全卫生,上学期开始,学校专门成立了自己的食堂,创建了比较好的食堂环境并配备了很好的设备,并由专人负责学生们的饮食。在学校老师人手紧张的情况下,仍克服困难抽调了最优秀的刚带完毕业班的语文老师担任食堂的管理工作。没有经验,没有专业知识;有的是来自校长的重压,和严谨治学的态度,食堂管理老师开始了外出取经、严格管理的开设食堂之路,一切都是为了孩子,在学校学习之余,能获得健康的身心和有保障的饮食。
2、严格管理、制度保证。
学校食堂进行了严格的管理,严格遵守餐饮相关的各项。
规章制度。
不仅是硬件环境好,在配套方面也是尽可能使用更好的设备设施以严格的管理,获得了餐饮服务食品安全等级中很高的标准(去年是b级,今年的动态检查中是开怀大笑的笑脸——最高等级),在学校餐饮食堂中位列前茅,多次获得好评。
每一位进入食堂的人员,都要在门口更换白大褂,带口罩和头套、鞋套,全副武装之后才可能进入。而且在分餐间,工作人员也是需要二次更衣才能进入,其他人员一律不能进入。更进一步保证了食品的安全卫生。
3、米面油有保障,饭菜足量。
米面油调料等都是从超市发进货,存货量不超过一周。蔬菜牛奶和肉类都是当天从超市发配送,保证了蔬菜和肉类的新鲜。
饭菜分量方面,一方面尽可能适量避免浪费,另一方面配备一定的备餐保证饭量大的同学能吃饱吃好。家长不用担心孩子吃不饱的问题了。
4、饮食注重营养,合理搭配。
在饮食营养方面,学校每周都制定菜谱,尽可能保证学生各方面的营养摄入,并注意荤素搭配。同时也根据学生的意见,增加了主食,像包子、面条之类。主管老师表示后面也会积极听取学生和家长的建议,更多增加品类。学生代表还希望能有炒饼之类的主食。
5、员工敬业,珍爱学生。
朱校长和主管老师对食堂工作非常重视,对员工也是激励,一方面肯定食堂员工的成绩,虽然不像代课老师那样站在讲台上,但都是幕后英雄;另一方面要求食堂员工,认真做事,把孩子装在心里,像对待自己的孩子一样为学生做出健康、卫生、营养的餐食。
从食堂出来,我想我们家长的心可以放下了,因为我们学校不光有很好的食堂内部环境,严格的规章制度,更主要的是有一支热爱孩子,为孩子身心健康着想的老师队伍。家长想到的,老师们都做到了;家长没想到的,老师们也都做到了。学校老师对孩子们的付出,那真的不是一般的敬业。作为一名家长,我真的很欣慰。
新学期,后勤总公司提出了加大改革力度,加快发展速度,提升服务质量的总方针,同时号召各部门向e食堂进行学习。3月8日,我物管中心主管以上干部由罗华杰主任带队餐饮公司副总经理曾兵陪同,对e食堂进行参观,学习其先进的工作理念和管理思想,为进一步提升本部门的改革发展奠定基础。
e食堂于20xx年暑假进行整体改革,通过一学期的改革实践不断摸索,终于走出了一条适合自己的发展之路。其中有很多地方值得我们物管部门进行学习和借鉴:
1、开拓进取的精神。e食堂的改革全方位打破各种束缚,破除一切不适合或者不受学生欢迎的供餐方式和饮食品种,敢于解放思想,这种精神同样也是适合我们物管部门,我们也应该破除常规,敢于勇于打破各种束缚。
2、劳动成果的完美展现。走进e食堂感到震撼的不仅仅是其环境的清雅,美丽的灯光,还有员工的风貌,统一的着装,温馨的笑容,礼貌的用语,一切的一切可以用震撼两个字,这不再是一个简简单单的食堂,更像是一个餐厅。我们物管部门的日常工作做得也很到位,也令师生满意却展示不出这种震撼的效果,这是为什么呢?我们现在需要的是把我们的劳动成果展现出来,而不是再仅仅是简单的工作再工作,要高调做事。
3、更加人性化的服务。e食堂一改传统食堂单调的供餐风格,除了传统的大锅菜外还有西餐、套餐、小炒、糕点、面食,总而言之,e的食堂已经成功的满足了学生所有的口味要求。同样的,我们的物业管理也应该更加的人性化,物业管理也不应该是简简单单的物业管理更多的应该是物业服务,最大程度的满足师生要求。
4、服务更加的系统化、细节化。e食堂现在已经形成了一整套的管理服务方式,在任何时刻都经得起考验,在细节上也更加的贴心,如衣服颜色的搭配、窗口的设计、菜区的划分等等。我们的物业管理更加的需要注意细节,平时我们做得好,老师和同学或许感觉不出来,但是一旦我们的工作出现了失误立刻就会出现尴尬的局面,所以我们的工作必须更加的注重细节。
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参观食堂心得体会篇四
近日,我有幸参观了学校的食堂,并且进行了深入的学习和体验。通过这次参观学习食堂的活动,我对食堂的管理和运营有了更全面的了解,也收获了很多启示和感悟。下面我将从食品选择、食品安全、用餐环境、食物浪费和饮食文化等五个方面来谈一谈我的心得体会。
首先,食品选择是生活中一个非常重要的方面,而食堂作为提供学生伙食的场所,其多元化的食品选择也成为了吸引学生的关键。参观学习食堂,我发现食堂的菜品种类多样,包括大米、面类、肉类、蔬菜、水果等多种丰富的食物。这使得学生可以根据自己的口味和需求选择合适的食物,充分满足了大家的需求。而且,食堂还根据不同的菜品选择进行定期的更新和调整,以确保食品的新鲜和品种的多样化。这种多元化的食品选择不仅提高了学生的就餐满意度,也能够满足不同学生的口味要求,有助于培养良好的饮食习惯。
其次,食品安全是一个不可忽视的问题。学生的食品安全是家长和学校非常关注的话题。参观学习食堂,我了解到食堂在食品安全方面进行了很多的努力。首先,食堂实行从供应商到餐桌全过程的追溯管理,通过严格的食品流程控制和品质把控,确保食品的安全性。其次,食堂工作人员通过定期的培训和考核,提高了自身的食品安全意识和操作技能,从而保障了学生的食品安全。通过这次参观学习食堂,我深深感受到食堂在保障食品安全方面的努力,也使我对食堂的食品安全更加放心。
再次,用餐环境对学生的就餐体验起着重要的作用。通过参观学习食堂,我发现学校食堂的用餐环境非常干净整洁,桌椅摆放得井然有序,给人一种整洁和舒适的感觉。而且,食堂的就餐氛围也非常愉快和融洽,工作人员的服务态度热情周到,为学生提供了良好的用餐体验。这种干净整洁的用餐环境和良好的服务态度不仅提高了学生的就餐体验,也培养了学生文明用餐的习惯和良好的餐桌礼仪。
此外,食物浪费是当前社会面临的一个问题,也是人们关注的焦点。参观学习食堂,我看到食堂在减少食物浪费方面做出了很多努力。首先,食堂采取了合理的食物分配和储存方式,有效利用食材,减少了食物浪费。其次,食堂引导学生科学合理的选择食品,通过合理的制定菜品的种类和分量,减少了学生的浪费行为。此外,食堂还倡导餐厅文化,加强学生的食品安全和食物节约的教育,提高了学生的食物浪费意识和行为。
最后,食堂不仅仅是提供学生伙食的地方,也是传播饮食文化的场所。通过参观学习食堂,我了解到食堂在传播饮食文化方面做出了很多积极的尝试。食堂定期举办各类饮食讲座和比赛,引导学生关注饮食健康,培养良好的生活习惯。此外,食堂还创新研发了一系列具有特色的菜品,将传统饮食文化与现代饮食需求相结合,丰富了学生的饮食生活。
综上所述,参观学习食堂使我对食堂的管理和运营有了更深入的了解,也收获了许多启示和感悟。食堂提供多元化的食品选择、注重食品安全、提供整洁舒适的用餐环境、减少食物浪费和传播饮食文化,都体现了食堂的服务理念和追求。通过这次参观学习食堂的活动,我相信食堂会继续不断改进和发展,为学生提供更好的饮食环境和服务。
参观食堂心得体会篇五
最近,我有幸参观了一所幼儿园的食堂,这是一次令我难以忘怀的经历。通过参观,我深刻地体会到了幼儿食堂在抚育和关爱孩子们方面的重要性,也更加认识到食堂工作人员为我们的下一代所做的辛勤努力。
二、环境与安全。
进入幼儿食堂,首先映入眼帘的是明亮、整洁的环境。食堂内部装饰温馨,色彩鲜艳,墙壁上贴满了孩子们的画作和手工制品。环境中布置了各种各样的座椅和餐具,以及专门为幼儿设计的餐桌。这些设计旨在给孩子们提供一个舒适、安全的就餐环境,使他们能够在愉快的氛围中享用美味的食物。
幼儿食堂还注重餐食的安全。餐具和厨具都经过严格的检查和消毒,确保孩子们吃到的食物不会受到任何污染。食堂还设置了多名专业的食品安全监管人员,全面监控食材的采购、加工和储存过程,确保幼儿食材的安全性,让家长们可以放心地把孩子们交给幼儿园。
三、营养与饮食教育。
在参观的过程中,我了解到幼儿食堂非常注重孩子们的营养均衡。他们致力于提供健康、营养丰富的饮食,保证孩子们日益增长的身体需要得到满足。食堂为孩子们提供各种食物,包括蔬菜、水果、肉类、海鲜等,确保孩子们摄入各种营养素。此外,食堂还根据孩子们的年龄、口味,合理调整饮食搭配,确保孩子们既能享受美味,又能得到营养。
同时,食堂还开展饮食教育活动,为孩子们提供有关饮食健康的知识和技能。通过这些活动,孩子们学会选择健康的食物,了解食物与身体健康之间的关系,养成良好的饮食习惯和生活习惯。
四、食堂工作人员的艰辛付出。
参观过程中,我还与食堂工作人员进行了交流,对他们的辛勤付出深感敬佩。食堂工作人员每天早早就开始准备食材,精心制作各种美食。他们要照顾每一个孩子,确保他们吃饭的安全和舒适。在孩子们就餐的过程中,食堂工作人员会耐心地帮助孩子们切菜、添汤,引导他们用餐礼仪。这些看似简单的工作,却需要工作人员付出巨大的努力和耐心。
此外,食堂工作人员还需要应对各种挑战。有的孩子吃饭多,有的孩子吃饭少,有的孩子对某些食物有特殊要求。工作人员需要充分了解每个孩子的饮食习惯和特殊需求,并做出相应的调整。他们还负责食材的采购和库存管理,确保充足的食材供应。这一切的工作都需要工作人员做到细致入微、用心经营。
五、参观的启示。
参观幼儿食堂给我留下了深刻的印象。首先,食堂在孩子们的成长过程中起到了关键的作用,对他们的发展起到了积极的推动作用。其次,饮食安全和营养均衡不仅仅是食堂的责任,也是家长和社会各界的共同责任。只有大家通力合作,共同关注幼儿食堂的问题,才能为我们的孩子提供一个更好的成长环境。
总之,参观幼儿食堂是一次难得的体验,让我深刻感受到了食堂在孩子们成长中的重要性,也让我对食堂工作人员的付出充满敬意。希望这篇文章能够引起更多人对幼儿食堂的重视,共同为孩子们的健康成长做出努力。
参观食堂心得体会篇六
9月20日,由何校长带队各分管主任与专业课教师一行九人赴武安市职教中心进行了为期一天的参观学习,我有幸参加了这一次的参观学习活动,心中既感到无比的激动,同时也感到了无比的压力。武安市职教中心是国家级示范性职业教育中心,其办学规模与办学成绩在河北省处于领头的地位,做为一个位于经济落后县的我校在很多地方需要向武安市职教中心学习。通过一天的学习,结合我校的实际,我有以下几点想法和体会。
一、学习掌握新大纲,提高专业综合水平。
自20xx年秋开始,河北省对于对口升学类的考试大纲进行了修改,较以前的考纲发生了很大的变化,这对于刚起步的我们来说也算是一件好事,让我们和其他兄弟学校在新大纲面前有了一个比较公平的起点。但同时我们也应考虑到我们在升学这一块还没有很成熟的经验,还需要向有经验的学校学习,学习他们如何把握大纲,怎样理解吃透大纲,把自己学校的专业课综合水平提高。
另外到现在为止,我们关于新的大纲要求与知识结构安排等了解的太少,没有成文的教学大纲参考,这需要我们想法抓紧时间找一份。
二、学用结合,两条腿走路。
武安市职教中心在财经类对口升学这一方面是我省的一面旗帜,该校的对口升学上线人数占了全省对口升学人数的二分之一还强,但在面临全国性的职教生源素质下降的大环境,也做出二手准备,既让能升学的学生顺利升学,不能升学的学生拿到初级会计证,顺利走上工作岗位。我们学校面临的情况比武安市职教中心更差的生源环境,这就要求我们更要两条腿走路。这也就要求我们专业课教师在教学中,不仅把升学需要的知识传授给学生,更重要的是把职业技能让学生掌握好。做为专业课教师,要不断提高自已的专业素质,培养自己的专业能力。与学生一起把财会专业做好、做强。
三、建立完善财会实训室建设。
我校财会专业因为是新开设的专业,还没有建立与之相应的完善的财会实训室,要办好我们的专业,我们就必须把相应的实训室建立完善好。首先我们学校应把机房整理好,安装好相应的教学软件,目前我校的机房机器较为陈旧,网络教室系统不能很好的工作,还没有安装教学必须的会计软件,使学生学习受到很大的影响,我们应抓紧时间解决。另处像会计用的凭证、帐薄等还没有购买,学生只听不见真实的东西,不利于学生学习。
四、财会课程安排还有待进一步合理化。
由于新设的专业及师资条件的限制,我校的财会专业课程安排还不尽合理,有待于我们进一步改善,武安市职教中心的课程安排也是不断的结合自身发展不断进行调整的,我们学校也应结合学生与学校实际,对课程设置进行合理调整,在调整时应与专业课教师一起来研究制定更科学的课程设置,让学生在学校里学习既学习到专业知识,又不能让他们感到枯燥乏味。
五、学生评测方面要加强。
目前我们对学生的评测方法与手段还有待于进一步完善,我们对于学生的评测要有利于学生的学习与发展,其评测结果不仅要让教师看到并掌握学生的发展状况,还应该让学生树立信心,看到未来的希望。考试测验是我们不可缺少的一项,这就要求我们建立自己的题库,武安市职教中心经过多年的积累,已经建立了自己的文化课与专业课题库,而且在不断地对题库进行更新。在这方面我们起步晚,但我们不能因此而不努力,我想我校的文化课教师相对来说还多点,让他们尽快建立起自己的文化课题库,专业课教师人数少,但也应该着手这项工作,一点一滴地把这项工作做起来。
以上是我对于这次参观学习的一点感受与想法。说出来与大家一起讨论。
参观食堂心得体会篇七
第一段:引言部分(字数150字)。
最近,我有幸参观了一座部队的食堂,这是一次独特的体验。在食堂里,我领略到了部队的精神风貌,也感受到了他们为我们守卫国家安全付出的艰辛。在此,我想分享我参观部队食堂的心得体会。
第二段:食堂环境与管理(字数250字)。
这座部队食堂整洁干净,明亮宽敞。一进门,就看到一排排整齐的长桌,每张桌子上都摆放着整齐的餐具,干净的布巾和纸巾。食堂工作人员井然有序地为官兵们发放餐食,每人都有一个专属的餐盘和饭卡,确保了食物的卫生与安全。我注意到食堂还设有垃圾分类桶,宣传绿色环保理念。管理人员对食堂进行科学规划,合理安排,确保官兵们能够有一个良好的用餐环境,这无疑提高了他们的战斗力。
第三段:食堂菜品与营养搭配(字数250字)。
部队食堂提供丰富的菜品选择,确保官兵们摄入均衡的营养。一些电话玩法官兵们。为了保证战斗力,食堂提供高蛋白、高纤维、低脂肪的食物,如肉类、蔬菜和粗粮。我看到菜品的摆放十分讲究,色香味俱全,各色蔬菜搭配丰富多样,汤菜搭配鲜美,各种营养主食应有尽有。食堂还制定了合理的菜单计划,确保官兵们能够摄取到多种营养,保持体力和精神。
第四段:官兵用餐氛围与工作人员服务态度(字数250字)。
在食堂里,我感受到了官兵们的团结友爱和谐的氛围。大家在长桌旁相互交流,分享彼此的故事和见闻。无论是上校还是普通士兵,在食堂里都是平等的,这种集体感增强了军营的凝聚力。同时,食堂的工作人员十分热情周到,他们笑容可掬地为每位官兵发放餐食并耐心解答他们的问题。这种优质的服务态度让官兵们感受到了关怀和温暖,也提高了他们的满意度和幸福感。
第五段:个人感悟与表达(字数300字)。
参观部队食堂让我深受鼓舞。部队食堂是一片神圣的土地,滋养着官兵的身心。食堂的管理人员们在珍惜每一粒粮食、节约每一滴水的同时,用心照料每一位官兵的饮食需求。他们秉持着细致入微、精益求精的工作态度,为军人们提供了优质的用餐环境和丰富多样的菜品,让他们能够充分满足身体需求,保持良好的体力和士气。在这座参观过后,我深深感到,作为普通人,我们应该珍惜眼前的幸福生活,少一点浪费,多一份感恩。我们也要向部队的官兵学习,保持奋发向前的精神,为家国的繁荣和安定做出自己的贡献。
总结:
通过参观部队食堂,我深刻体验到了部队官兵们的艰辛付出和无私奉献。食堂干净整洁的环境、均衡营养的菜品搭配,以及热情周到的服务态度,无不彰显了食堂工作人员的专业素养。我将永远铭记这次参观的经历,从而更加珍惜生活,努力工作,为国家的繁荣和安全贡献自己的力量。
参观食堂心得体会篇八
为让广大同学了解学生饭堂工作间的情况,校学生会生活部及膳食管理委员会于3月12日下午第八节课举行了“参观饭堂工作间”活动。在此,我们衷心感谢各位同学对本活动的大力支持!
同时,为让各位未进入饭堂工作间参观的同学了解活动开展情况,我们现把有关情况以文字形式进行公布。
一、相关情况说明。
本活动按计划是高一、高二每班派出一名代表,共40人;实际报名人数29人;实际参观人数23人。参观时高一高二分批进行。活动分为两部分:第一部分由饭堂负责人带领各班代表参观工作间;第二部分为各班代表向负责人提出问题、反映意见。
二、活动过程。
活动当天下午,同学们在管理饭堂工作的学校总务处戴主任(即平时的访谈报告中提到的“饭堂主管”)带领下,从饭堂进货口(即饭堂外洗碗池旁斜坡处)走进了饭堂工作室。进去后,首先看到的是右手边的一间工作室,用于统计每天停卡学生人数。然后我们走进了左手边的一条小巷。巷子的右手边是一间间储物室。排头的两间是用来存放油米酱醋的“仓库”。排后的几间室是工作室,工作室分为切肉的、洗切蔬菜的和做点心的。在巷子尽头向右拐便进入到了一间规模更大的的工作室,在那里摆放着炒菜工具;而高架上则摆有切好的蔬菜;这里还有一间专门用于煮饭的小型工作室。接着,我们来到了“洗涤室”。最后从“洗涤室”出口(一楼饭堂进价公告板旁)出来。参观结束。
参观完饭堂工作间后,同学们向戴主任提出了关于饭堂的疑问(如:停卡制度、教师饭堂工程等),戴主任对这些问题做了回应。最后由于戴主任接到电话,有急事不得不离场,活动结束。对此,部分同学无法当场提出问题或反映意见,事后我们对此进行了收集、整理,将在今后的访谈工作中提出。
三、同学参观感想。
活动结束后,我们建议各位参与活动的同学写下参观感想和对饭堂的意见及建议,以此让广大同学更好地了解本活动的情况。以下是部分同学的参观感想(无删改):
上周学校组织(本部注:其实是由校生活部及膳食管理委员会组织的,并非学校组织)同学们到校饭堂参观。下午四点,饭堂内没有一个工作人员,有的是已经清洗干净并摆放好了的盘子。地是潮湿的,似乎已经刷洗过了。
通过短短十几分钟的参观,我发现饭堂还是很整洁、有序的。油盐和调味品都各自储存在不同的密封小间里。肉类处理和菜类处理都分开在不同的地方。点心也是独自一处的,而且只有晚上才开放。所以,生的食品在没熟之前,应该不会碰在一起,还算是干净。但是,在参观过程中,我有一点不是很满意,就是洗碗间不够干净,我看见没有拧好的水龙头在滴水,还有一大盘污水没放走,还留在那里。希望校饭堂能继续改进。
——105陈同学。
3月12日星期二学生会组织的饭堂工作室参观活动中,我收获良多,对饭堂的了解更加深刻。以下是我的感想:
在佛山一中就读以来,天天在饭堂用餐,却不甚了解饭堂的运作情况,对自己进口饭菜的了解更不用说了,它是怎么加工处理,又是怎样弄成香喷喷的饭菜,更是无从了解。今天终于能借此机会一探饭堂厨房的秘密。
饭堂进货口便在一楼洗碗池旁,每天饭堂叔叔便把从校外采购回来的食材一一分类,称量,结账。早上7点左右我便常常看到食材的大货车停泊在那里卸货。一进入门口,就看见一个存放米饭,面食的食材存放间。每一天我们所吃的米饭便从那里来了。除此之外饭堂工作间还是区间分布非常明细、合理与方便的。功能分区绝不含糊,这里是蔬菜肉类清洗区,蔬菜粗细加工间,点心加工间一一指明。从这些工作间一路走来,便可感受到每日饭堂工作间内一派忙碌的景象。
还有就是负责人曾提到洗碗机不好使的问题,这里细想一下,不难发现校方竟然如此粗心大意,对购置上万元的大型洗碗机竟不曾试用,便听了几句销售员的吹捧,下重本买了下来,这其中真叫人不能相信。校方的资金运作处理竟不是精打细算,谨慎为上,这也是很难说校方的资金管理是如何有序咯!这大概也会将这些浪费的成本转嫁到我们学生(消费者)身上呢!
希望学校的饭堂管理能持续有效进行,加强与学生的接触与交流,让学生更好地配合饭堂的工作。
——110梁同学。
(本部注:对于洗碗机的问题,在此前的访谈中饭堂方面提到过。饭堂原本是计划使用餐盘的,即学生不需要自带饭盒;而饭堂亦购进了足够全校学生使用的餐盘。然后,饭堂为解决“清洁餐盘”这一问题,购进了一台大型洗碗机;但购进后,饭堂尝试运作了一次,发现洗碗机的实际效果远不如商家的说法。实际上,餐盘需先人工手洗并清除污迹后,才能放进洗碗机内清洁。对此,饭堂曾计划招聘钟点工洗餐盘,但与有使用餐盘的学校了解情况后,得知难以聘请到钟点工清洗数目多的餐盘;有学校甚至出现钟点工洗餐盘时因太过辛苦,宁愿不要工钱、提前离开的情况。无奈之下,饭堂唯有将餐盘及洗碗机置之不用。)。
我很荣幸能有机会参观饭堂。期间我看见了干净卫生的工作间,摆放有序的生熟食材以及认真工作的食堂员工。饭堂管理人介绍了他们平时做饭的程序,还专业地解答了同学们疑问,可以看出饭堂对学生是很负责的。但从中我发现饭堂似乎过早地在下锅前把一些菜肉灼熟,然后放在一边等要煮的时候再下锅,我想如果天气炎热了,摆放时间过长,食物可能会变味。另外我觉得工作室内不够通风,有些阴暗,地面也是湿漉漉的,希望饭堂能改进。
——113班刘同学。
四、同学反映问题。
活动过程中由于时间等问题,部分同学不能当场向戴主任提出问题、反映意见。对此我们在活动结束后进行了问题、意见的收集和整理。问题主要为:
1、菜式单一,建议增加蔬菜及海产品种类;。
2、冷冻食品非同一般的多;。
3、打饭和打菜共用一个勺子,可能会交叉污染;。
4、饭堂工作间内部问题,如:地面积水较多、光线较阴暗、通风不好;。
5、提供免费榨菜及洗洁精;。
6、在午餐和晚餐提供粥。
对于以上问题,我们将在今后与饭堂方面的访谈中提出,并把结果以访谈报告形式公布。
五、总结。
通过各位参观饭堂工作间的同学的感想及本部干事的随同参观的情况来看,大多数同学认为本活动能增加学生对学生饭堂内部运作情况的了解,建议我们将“参观饭堂工作间”活动继续传承下去。对此,我们会与饭堂方面沟通,争取以后每学期或每学年都能举办此活动。另外,部分参与此活动的同学反映,参观时行进速度过快、缺乏提问机会,我们会进行反思及改进。
最后,我们再次衷心感谢各位同学对本活动的大力支持!