学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
安检实训个人心得体会篇一
单片机实训是一门旨在培养学生动手能力和解决问题的能力的课程。在实训期间,我学到了很多有关单片机系统和嵌入式系统设计的知识。通过这次实训,我意识到单片机技术在现代电子设备中的重要性,以及它在各种应用领域中的潜力。本文将总结我的个人心得体会,包括对单片机实训的理解、技术应用以及面临的挑战。
第二段:理解和应用。
在单片机实训中,我们学习了不同类型的单片机、其工作原理以及编程语言的基本知识。通过理论讲解和实践操作,我初步掌握了单片机的基本原理和应用。我们使用Keil软件进行编程,通过编写代码来控制硬件设备。我尝试了不同的项目,如LED灯的控制,蜂鸣器的音乐播放,以及数码管的显示。
第三段:技术挑战。
在实训过程中,我面临了许多技术挑战。其中之一是理解和掌握各种编程语言和代码的语法。编写正确的代码对于实现预期的功能至关重要,有时候一个小错误都可能导致整个项目无法正常运行。我经历了无数次的代码调试和改进,以确保单片机能够正确执行我编写的程序。
另一个挑战是硬件连接和电路设计的问题。我需要正确地将单片机与其他电子元件(如LED灯、蜂鸣器等)进行连接,以确保它们能够按照我编写的代码进行正确的控制。有时候,一个小小的电路连接错误也会导致整个项目无法正常工作。因此,我必须非常仔细地将电路图和实际硬件连接进行匹配,以确保一切正常。
第四段:克服挑战的方法。
为了克服这些挑战,我采取了一些有效的方法。首先,我学会了仔细阅读并理解编程语言的文档和手册。这些文档提供了关于编程语言的详细信息,包括语法、关键字和函数等。通过仔细学习这些文档,我能够更好地编写正确的代码。
其次,我学会了与同学和老师进行积极的合作和讨论。当我遇到困难时,我会寻求他人帮助和意见。同学和老师的建议有助于我发现问题所在,并提供解决问题的思路和方法。
第五段:总结和展望。
通过单片机实训,我深刻认识到单片机技术在现代电子行业中的重要性和应用前景。掌握了单片机系统和嵌入式系统设计的基本知识和技能,并且在实际操作中积累了宝贵的经验。虽然在实训过程中面临了许多挑战,但通过不断努力和学习,我成功地克服了这些问题,并取得了满意的成果。这次实训经历让我更加坚定了我在电子工程领域的兴趣和热情,同时也使我意识到还有许多需要学习和提高的地方。我希望将来能在这个领域深入研究和探索,不断学习并应用新的技术,为电子行业的发展做出自己的贡献。
安检实训个人心得体会篇二
经济法实训是大学经济法专业中一门非常重要的课程,通过对经济法知识的学习与实践,帮助学生将理论与实践相结合,提高解决实际问题的能力。在完成这门课程的过程中,我深刻体会到了实践的重要性,并从中汲取了许多有益的经验。
首先,对于经济法实训,理论知识的学习十分重要。在实践之前,我首先要对经济法的基本概念、法律法规有充分的了解和掌握。课堂上的学习,课外的阅读,甚至是收看相关讲座与研讨会,都可以帮助我更全面地认识经济法的实践应用。例如,在学习税收法律实践时,我通过学习相关法律法规,先对税收对象、纳税义务和纳税申报等基本概念做了明确的理解,才有能力运用这些理论知识来解决实际问题。
其次,实践中的困难是常有的。在经济法实训中,我曾遇到了一些困难和挑战。例如,在商事合同法实践中,需要阅读大量的案例,进行合同分析与评估。这时候,我意识到理论与实践的距离远远不止一道屏障,更多的还是在于对理论知识的理解与运用能力。因此,我通过与同学的讨论、向老师请教等方式,努力克服困难,提高自己的实践能力。
此外,团队合作也是经济法实训中不可或缺的一环。在团队合作中,我们相互学习、相互协作,共同解决问题。例如,在公司法实践中,我们需要扮演公司运营管理层的角色,制定公司章程、解决公司内部矛盾与纠纷等。在这个过程中,大家都各司其职,相互配合,形成了高效的工作团队。通过团队合作,不仅增进了我们对于经济法实践的理解,也锻炼了我们的合作与沟通能力。
在整个实训活动中,我也深刻体会到了经济法实践的重要性。经济法的相关知识在我们的日常生活中随时随地都能发挥作用。例如,在购买商品时,我们需要对合同条款进行细致的分析与评估;在投资理财时,我们需要对金融法律法规进行充分了解,确保自己的合法权益不受损害。因此,经济法实践不仅是大学课程的一部分,更是教育我们成为合格公民的一种途径。
通过经济法实训,我不仅提高了自己的知识水平,也增强了自己的实践能力。我深刻体会到理论与实践相辅相成,只有将二者结合起来才能真正解决问题。同时,团队合作与沟通能力的培养也对我个人的成长产生了重要影响。我相信,通过不断的实践与学习,我会在未来的工作与生活中发挥更大的作用,为社会做出自己的贡献。
安检实训个人心得体会篇三
实习期结束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了这家公司,通过这次工作,我得到的最大体会就是,如果一个人在社会上没有一技之长,那他是没有办法很好的活下来的,只有不断的加强自身专业技能学习才行。所以,尊敬的老师,我会在业余时间好好学习,加强自己的专业能力,使自己变得更强,只有这样才能上到为国家、为社会做出贡献,下到为自己、为父母、为学校交出一份满意的答卷。
我们是20xx年3月7号进入宏天实训公司参加软件开发实训的,在此次实训中,除了让我明白工作中需要能力,素质,知识之外,更重要的是学会了如何去完成一个任务,懂得了享受工作。当遇到问题,冷静,想办法一点一点的排除障碍,到最后获取成功,一种自信心就由然而生,这应该就是工作的乐趣。有时候不懂的就需要问别人了,虚心请教,从别人的身上真的能学到自己没有的东西,每一次的挫折都会使我更接近成功。还有学会了在工作中与人的合作与交流,同乐同累,合作互助,这是团体的精神,也是必须学习的东西。
经过之前的在校学习,对程序设计有了一定的认识与理解。在校期间,一直都是学习理论知识,没有机会去参与项目的开发。所以说实话,在实训之前,软件项目开发对我来说是比较抽象的,一个完整的项目要怎么分工以及完成该项目所要的步骤也不是很明确。而经过这次实训,让我明白了一个完整项目的开发,必须由团队来分工合作,并在每个阶段中进行必要的总结与论证。
一个完整项目的开发它所要经历的阶段包括:远景范围规划和用例说明、项目结构和风险评估、业务功能说明书、详细设计说明书、代码实现、测试和安装包等等。一个项目的开发所需要的财力、人力都是很多的,如果没有一个好的远景规划,对以后的开发进度会有很大的影响,甚至会出现在预定时间内不能完成项目或者完成的项目跟原来预想的不一样。一份好的项目结构、业务功能和详细设计说明书对一个项目的开发有明确的指引作用,它可以使开发人员对这个项目所要实现的功能在总体上有比较明确的认识,还能减少在开发过程中出现不必要的麻烦。代码的实现是一个项目开发成功与否的关键,也就是说,前期作业都是为代码的实现所做的准备。
我深刻的认识到要成为一名优秀的软件开发人员不是一件容易的事情,不仅要有足够的干劲和热情,还要有扎实的编写代码基础,必须要有事先对文档进行可靠性报告,功能说明书,详细设计说明书等的编写和一些风险评估的`编写的能力。
除了图书馆,最能让我感觉到身在大学的就是实训机房,在匆匆过去的两个月内,我往返于实训机房与宿舍之间,使我享受了一个充实的学习时期,让我感受到了大学的魅力,对自己充满信心,对大学充满信心,以积极的心态迎接明天挑战。
实训中要求有扎实的理论基本知识,操作起来才顺心应手,我这时才明白什么是“书到用时方恨少”。这就激发了学习的欲望。
“学以致用”,就是要把学来的知识能运用到实际操作当中,用实践来检验知识的正确性。我想,这是实训的最根本目的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”,在短暂的实训过程中,让我深深感受到自己在实际运用中专业知识的匮乏。以前总以为自己学的还不错,一旦应用到实际就大不一样了,这时才真正领悟“学无止境”的含义。
经过为期两个月的电子政务服务平台系统开发的实训,我对visual软件开发平台有了更深一步的了解,对微软基础类库的认识与使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver数据库进行连接操作方面有了本质的提高。
短短的实训结束了,为我将来的就业打下了良好的基础,也提高了我的软件开发的水平,今后我将会更加努力的学习,不断提高自身素质,开拓创新,与时俱进,做一个优秀的软件开发工程师。
安检实训个人心得体会篇四
专业班级:10级药物制剂(1)班学号:姓名:欧猛本次实训的地点是山东鲁抗医药集团赛特有限责任公司,该公司是国家特大型制药企业山东鲁抗医药集团有限公司和新泰市青云街道办事处合作组建的股份制企业,公司创建于某年,20年某月某日通过国家gmp认证复检。由于本次实训的时间比较仓促,我们在该厂的主要是对药厂gmp的一个实训任务。
在国际上,gmp已成为药品生产和质量管理的基本准则,是一套系统的、科学的管理制度。实施gmp,不仅仅通过最终产品的检验来证明达到质量要求,而是在药品声场的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期质量。实施gmp可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药。
gmp是药品生产的一种全面质量管理制度。当今时代,竞争愈来愈激烈,产品质量是各个制药企业恪守的、苦心经营的竞争法宝。而gmp提供了保证药品质量的制药企业的基本制度。
对于我这个一直在学校呆着毫无社会经验的学生来说,陌生的环境让我很是不安。非常幸运的是,我所到的公司,遇到的每一位员工都给予我最真切的帮助,宽容我的过失,甚至不仅帮我改正,更给予鼓励。我把自己当作团队的一员,真切地感受到相互配合完成工作的快乐。从实训的第一天,我便做起了记录,将发生的点点滴滴记下来,有收获,有教训。
我任然清晰的记得第一天到达工厂的情景,我被分到了三车间,车间的负责人首先向我们介绍了车间的布局,略微学习了一下他们对员工的管理制度,便穿上工作服进入生产车间,期间车间主任还给我们介绍了该车间主要生产的药物:辛伐他汀片。
进入车间,主任便给我们分配了岗位,我很不辛的被分到了包装生产线上,一个不需要太多工艺知识的岗位。但是我在包装上学习的很开心,我们每个新学员和包装上的老师傅们的关系都很融洽,就这样通过我们大家共同努力,完成了一次次的任务,每一个新学员都由衷的开心。
在为期半个多月的实训里,我就像一个真正的员工一样上班,感觉自己已经不是一个学生了,天天早上六点半起床,七点半准时到车间换好工作服进入工作状态。实训过程中我遵守公司的各项制度,做到了不睡岗、托岗、闯岗、不缺勤,没发生过任何意外事故,虚心向有经验的同事学习,认真的完成领导下达的工作任务,并把在大学里所学的专业知识运用到工作当中,下班休息之余扩充自己的专业知识,使自己在工作中更有竞争力。
在短短的实训中我们很难接触gmp的一些核心技术,我所见识到的该车间所有生产过程都符合gmp的严格规定,如:每两批药物之间的清场,每天包装工作结束后打扫卫生的要求等等。我觉得此次实训对一个应届毕业生来说非常重要,是我们离开学校接触社会的一个平台,是最真实感受社会的一个窗口。
实训是步入社会前的预演,允许犯错而且给你足够的机会改正;但真正踏入社会后,没人会宽恕你,犯错的代价往往是失去工作。再次感谢每一位老员工的宽容,感谢大家给予的经验和鼓励,我会将学到一切带到日后的工作中去,用勤劳和智慧在社会上立足。通过这次实训,学到了许多课堂上学不到的东西,增长了许多学识和见识,受益匪浅。通过实践,深化了一些课本上的知识,获得了许多实践经验,另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显,激励自己以后更好的学习,并把握好方向。
总而言之,这次实训锻炼了自己,为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!实训虽然短暂,但我到的东西却不少,学好专业知识是很重要的,但到工作地点实践、学习并积累经验更为重要。了解专业是必需的,但加强专业外的各种知识、技能的学习,认识社会也是不可乎视的。最后,感谢学校和老师为我们提供的这次宝贵的实训机会。
安检实训个人心得体会篇五
段一:引言(100字)。
个人理财是每个人都需要掌握的一项重要技能。为了提高自己的理财能力,我参加了一次个人理财实训活动。在这次实训中,我学到了很多有关个人理财的知识和技巧,也收获了很多实践经验。通过这次实训,我深刻认识到个人理财对于我们的未来发展至关重要,同时也体会到了理财过程中的一些困惑和挑战。以下是我对这次个人理财实训的心得体会。
段二:理财知识的学习(300字)。
在这次个人理财实训中,我首先学到了许多关于理财的基本知识。通过老师的讲解和案例的分析,我了解了如何制定个人理财目标和计划,如何正确评估自己的风险承受能力,如何选择适合自己的投资品种,以及如何进行资产配置等。这些知识为我今后的理财决策提供了基础,并且让我明白了理财是一个长期的过程,需要持续学习和积累。
段三:实践经验的积累(300字)。
实践是理论的检验,通过实际操作,我更深刻地体验到了理财的各个环节。在实训过程中,我参与了理财游戏和模拟投资,亲身体验了投资风险和收益的变化。我从中学会了如何选择优质的投资产品,如何进行风险控制和资产管理。在初期投资中,由于经验不足和决策不理性,我还遇到了一些失败和挫折,但这也让我更加懂得了理财规划和风险意识的重要性,从中总结经验教训,不断优化自己的投资策略。
段四:困惑与挑战(300字)。
在个人理财实训中,我也遇到了一些困惑和挑战。首先,我发现自己有时很难坚持理财计划,容易受到短期利益的诱惑。其次,我发现自己的风险承受能力有限,对于高风险的投资产品抱有忧虑和恐惧心理。此外,我也意识到自己对于财务知识的了解还不够充分,需要进一步学习和提高。这些困惑和挑战让我意识到个人理财是一个需要不断学习和成长的过程,需要我们坚持不懈,并相信自己的能力。
段五:个人理财的价值与意义(200字)。
通过这次个人理财实训,我深刻认识到个人理财对于我们的未来发展至关重要。良好的理财计划可以帮助我们实现财务自由,提高自己的生活质量。通过合理的资产配置和风险管理,我们可以最大限度地保障自己的财富安全。而且,掌握个人理财技巧可以帮助我们更好地规划自己的人生目标,实现自己的人生理想。个人理财是一项长期且系统的任务,需要我们不断地学习和实践,不断地总结经验和教训。只有这样,我们才能在理财的道路上越走越远。
总结(100字)。
通过这次个人理财实训,我学到了很多关于理财的知识和技巧,也积累了一定的实践经验。同时,我也发现了自己在理财过程中的一些困惑和挑战。个人理财对于我们的未来发展至关重要,并且具有重要的价值和意义。我会继续学习和实践,提升自己的理财能力,为实现自己的人生目标奠定坚实的财务基础。
安检实训个人心得体会篇六
这次实训的内容主要是仓储管理系统(cc_t)操作和配送管理系统(wms)两大类,具体操作包括cc_t操作、mrp系统操作、abc分类和重心发选址这几样。
二、情况回顾。
经过一个学期的(仓储管理)的学习,对仓储的定义,基本功能,各个工作流程有了一定的理论基础,为了以后能更好的适应工作和学习,学校给我们物流专业的同学安排了为期一周的室内实训,以便我们掌握e_cel和物流的一些基本操作。一周的实训转眼间就要结束了,回顾一周的实训收获了不少,但也看见了自己的一些不足。这一周的实训是培养我们的动手实践能力,学以致用。
这一周的实训的一个特点就是问题,也就是说问题特别多,虽然这让我们很头痛但终究不是一件坏事,问题现在出来总比以后出来的要好。
第一个问题也是在整个实训过程中都存在的一个问题,因为我们的定向思维导致不能很好的理解题意,以至在实训过程中走了很多弯路或停滞不前,耽误了很多时间,甚至导致当天的任务不能完成,敷衍了事。
第二个问题就是对仓储管理系统(cc_t)和e_cel的不熟悉。特别是对e_cel里面的函数和重复计算,到目前为止还是有很多地方不懂。还有一个地方的不熟悉就是仓储管理系统(cc_t),因为是第一次接触对里面的一些构造和功能完全不知,甚至那个数据应该输到哪个地方都不知道。整个阶段都是在一步步的摸索的过程。
第三个问题是在mrp系统操作的过程中所遇到的问题,就是“绑定”。在计算最小成本的时候要把所有的数据串联起来使之成为一个整体,起到改变一个数字就可以改变整个运行结果的效果(这也是e_cel的强大计算功能之一)。
经过这一周的实训我们知道了仓储管理系统(cc_t)的概念并知道怎样操作仓储管理软件(cc_t)极大的方便了我们毕业以后的工作和扩展了我们的知识面。另一个方面就是学会了我们怎样使用e_cel软件,大家都知道microsoft软件的操作是每一个大学生和大多数职工都必须会的,这已经成了一条规定的法则。但我们大学生在平常很少使用e_cel,造成我们对e_cel的极大的不熟悉,而这次的实训给我们提供了一个很好的机会来锻炼这方面的能力。
在这次的实训中让我又一次认识到了团结合作的力量,这次的实训可以说是问题重重。
这个问题还没解决下一个问题又出来了,如果只靠一两个人的力量是不可能完成的。但是在这次实训同学们相当的团结,自己的出的结论十分愿意和其他人分享极大的提高了完成作业的效率,如果没有同学们的团结这次实训不会这麽的顺利。
这次实训我们学到了很多,同时也认识到就目前来说我还有很大的不足,不只是一点不足而是很是大的不足。如果就一个物流人来说的话我还完全不合格。作为一个大学生、作为一个物流专业的学生我们还有很长的路要走,还有很多的东西要学。
通过这次实习,我学会了很多书本上学不到的知识,公兴搬场,能够把书本上的理论应用到实际上,实践是检验真谛的方式,只有到实际中往,才干真正认识理论其中的意义。非常感激湖南交通职业技术学院能给我这个难得的机遇,让我收益匪浅。也非常感激学校老师给了我这个机遇,为我的工作积聚了经验,奠定了基本。
四、实训收获。
从我对学习和实训来看,我们完成了这次的实训任务,以前对于自己的专业,我还是深感迷茫,不知道自己在学校学到了什么知识,但通过这次模拟实习,使我们对仓储这门课程有了全新的认识,掌握了一些比较实际的操作技巧,加深了我们对仓储作业流程的理解,同时我们也知道了自己以后往哪方面发展,在校生应该要掌握哪些知识,才更有利于我们的就业。在实训中,让我意识到团队合作的重要性,动手操作能力的必要性和物流理论知识对物流基本环节的指导作用,具体掌握了一些关于仓储管理系统操作的知识。
此次实习对我来说是真的收获不少,从中也收获了乐趣。让我懂得了物流过程中的又一个重要环节。为我以后的实践奠定了坚实的基础。也积累了许多仓储管理的经验。同时也存在一些情况,实训是我们大学的必修课,不是活动课。不要把实训当成选修课那样去对待。要真正的去参与进去,真正的去实践。这样才能熟悉它。才能在以后的工作中去应用,去接近工作。现在的学习是在为以后打基础,把自己培养成为一名真正的物流者。
安检实训个人心得体会篇七
个人理财实训是理论与实践相结合的一个重要环节。在理论学习的基础上,通过实际操作和模拟场景,我深刻体会到了理论知识的应用价值。实践中,我学会了如何编制个人财务预算和制定理财计划,了解了不同投资渠道的特点和风险,还参与了股票交易的模拟操作。这一系列实践让我更加深入地了解个人理财的基本原理和方法,也更加明白理财对于个人和家庭的重要性。
二、实践过程中的困惑与挑战。
在实践过程中,我也面临了一些困惑和挑战。首先,理财涉及到的知识和技能非常广泛,需要综合运用多学科的知识。在初期,我经常感到头昏脑胀,不知道从何下手。其次,市场行情的波动和变化使理财决策更加复杂和困难。当初战胜困难,更是增添了我们的信心和勇气。通过老师和同学们的互帮互助,在实践中不断摸索和学习,逐渐克服了自己的困惑。
三、合理规划个人财务。
个人理财需要合理规划个人财务,包括财务目标的明确、收入与支出的平衡、财富的增值等诸多方面。通过实践,我学会了如何制定合理的预算,并按照预算来管理个人的资金。我还学会了如何合理分配自己的收入,将一部分资金投资于股票、基金等金融产品中,以实现财务增值。同时,个人理财还需要注意风险的控制,尽可能减少财务风险的发生,保障个人财务的安全性。
四、投资理财的重要性和风险。
通过模拟操作,我更加深刻地认识到理财的重要性和风险。投资理财可以帮助个人实现财务增值,实现财富的积累,但同时也伴随着风险的存在。个人理财需要对不同投资渠道进行评估和选择,了解风险和回报之间的平衡关系,避免因不理性的投资行为导致财务损失。在实践中,我明白了投资不仅需要智慧,还需要耐心和稳定的心态,只有把理财当作一种长期行为,才能获得更好的投资效果。
五、个人理财在与自我提升中的重要性。
个人理财不仅仅是对财务安排的一种工具,更是一种对自我的提升和规划。通过个人理财的实践,我不仅提高了自己的理财能力,还培养了自我管理的意识和能力。我学会了如何合理支配时间和精力,并将其投入到每一个重要的事项上。理财的实践也使我更加坚韧和有决心,不再轻易放弃和退缩。个人理财还促使我更加注重自我提升,不断学习和积累知识,以应对未来的挑战和变化。
总之,个人理财实训的过程给了我很多启示和收获。通过实践,我对个人理财的重要性有了更加深刻的认识,也学会了如何合理规划个人财务和投资理财。在未来的生活中,我将继续运用所学知识,不断完善自己的理财能力,做到理财有方,财务稳定,为自己和家庭创造更加美好的未来。
安检实训个人心得体会篇八
首先,参加个人理财课程实训让我受益匪浅。在这个课程中,我了解到了很多之前不熟悉的理财知识。课程安排了各种不同的课外阅读和商业案例来让我们深入理解,这些案例涉及到不同的投资和财务规划策略,包括如何管理个人财产,如何选择投资产品等等。
其次,实践也是这个课程的一个重要组成部分,而且是帮助我最大的一部分。我们在实践部分学习并实现了一些关键理财技能。例如,我们完成了一系列的任务,包括制定个人收支预算、制定长期财务规划、挑选证券投资组合等等。这些练习不仅帮助我巩固了之前所学的知识,还让我对投资和理财策略有了更深入的理解。
第三,另一个关键的方面是我们的课程导师。尽管我们的课程有很多有趣的方面,但导师确实为我们提供了巨大的帮助。他们是专业的金融人士,经验丰富,能够给我们提供实际而真实的指导。以我自己为例,通过和我导师联系,我得到了许多关于如何制定个人理财策略的建议,并对更广泛的投资市场有了更深刻的了解。
其次,合作是我们实训中的另一个重要问题。我们在很多场合都需要彼此合作,并分享我们的经验和想法。在这个过程中,我学会了更多地倾听他人、交流想法的技巧。这不仅是理财,这是一些重要的社交技能,这对我们来说也是受益匪浅的。
最后,通过个人理财课程实训,我认为我在现实中有了更清晰的财务计划,并对如何有效地管理我自己的财务拥有了更深刻的理解。这将帮助我在未来更明智地做出自己的财务和投资决策,更好地规划我的财富,实现我未来的财务目标。同时,我发现,这些技巧和技能在未来也可能帮助我在实现企业等其他商业目标时有所帮助。
综上所述,个人理财课程实训是一个非常有价值的课程,它提供了我们在今后更好地管理以及规划个人财务方面的诸多经验。这份实训证明了员工个人成长的同时,企业管理能力和整体利益也能切实提升。
安检实训个人心得体会篇九
2、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。
4、旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅_业的不断了解,找到创业的机会。
5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二、实习内容。
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
4、担任地陪工作的导游人员:。
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;。
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;。
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;。
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;。
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、实习单位介绍。
雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅_政管理部门的好评。
四、实习报告正文。
20__年暑期实习期中,我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
实习工作过程中的收获。
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
(一)接待。
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。
(二)计调。
在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:。
1、首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
4、还有就是多样化。组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
5、最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
(三)导游。
即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
安检实训个人心得体会篇十
随着社会的发展和经济的进步,个人理财意识在现代人的生活中越来越重要。为了更好地掌握理财知识,我参加了一次个人理财课程实训。在这次实训中,我受益良多。本文将从实训内容、收获体验、课程启示、学习策略和理财信念五个方面总结我的心得体会。
实训内容:本次实训主要包括三个部分,分别是理财知识讲解、财务规划实践和案例分享。理财知识讲解通过PPT和讲解形式向我们介绍理财的概念、理财的基本知识、理财产品类型、投资策略等;财务规划实践主要是通过现实案例进行模拟,让我们自己实践一下如何制定一个合理的理财计划;案例分享则是让有一定理财经验的嘉宾分享自己的理财心得和经验。
收获体验:通过这次实训,我学到了很多以前不曾了解过的理财知识。比如,我知道了银行储蓄、股票、基金、黄金等投资方式的特点和风险;我了解了一些投资策略,比如通过非理性投资获取收益、通过资产配置降低风险等;我还通过模拟实践掌握了如何制定一个合理的理财计划。在案例分享中,我发现很多成功的投资者都拥有坚定的投资理念和规律,从而在理财市场中不断取得成功。
课程启示:通过这次课程实训,我得出了一些关于个人理财的启示。首先,要不断学习并掌握理财知识。只有掌握了理财知识,才能更好地进行理财规划和投资。其次,要注重资产配置,降低风险。不同的投资方式和产品之间具有协同效应,通过进行资产配置可以降低风险并获得更好的收益。最后,要保持冷静和长期眼光。投资过程中经常伴随着波动,不能为眼前的利益而冲动,要有长期稳定的眼光。
学习策略:通过这次实训,我还总结出了一些有效的学习策略。首先,要重视实践。理论学习之外,还要主动行动起来,通过实践来提升自己的理财能力。其次,要多听取别人的建议和意见。同样是理财,不同的人可能会有不同的策略和经验,多听取别人的意见可以让自己获得更多的经验。最后,要注重总结归纳。因为理财知识涉及面非常广阔,通过总结对于自己的学习和提高至关重要。
理财信念:最后,我想说的是我对个人理财的信念。我相信,个人理财不仅仅是简单地对金钱进行管理,更是对自己未来生活的负责和保障。每个人的人生都需要经过不同的阶段,而个人理财可以让自己具备更多选择的机会,从而通过好的财务管理在未来生活中拥有更多的“筹码”。
总之,这次个人理财课程实训让我受益匪浅。通过学习和实践,我掌握了更多的理财知识和有效的学习策略。在未来,我将会继续深入学习和实践,通过精准的理财规划和投资实践,让自己在生活中越来越稳健。