在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。报告帮助人们了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
实践报告及篇一
MV(MusicVideo)是指以音乐为基础,通过图像、色彩、剪辑等手段进行视觉呈现,传达出音乐所带来的情感和故事。在MV实践报告中,我主要参与了MV的拍摄、编剧和后期制作工作,通过这一系列的实践,我对MV创作过程和技术等方面有了更深的认识和体会。
第二段:拍摄过程的体会。
MV的拍摄过程需要一定的策划和准备工作,在拍摄过程中我学会了如何选择合适的拍摄场景、搭配合适的服装和化妆,以及如何与演员和摄影师进行良好的沟通合作。在实践中,我意识到拍摄角度和光线的选择对MV的效果有着重要的影响,同时,摄像机的运动和镜头的切换也能带来更丰富的视觉体验。通过不断地摸索和尝试,我对MV拍摄中的技巧和要点能够更加熟练地运用。
第三段:编剧过程的体会。
MV的编剧是整个创作过程中的一个重要环节,一个好的故事情节能够为MV增加更多的情感层次和吸引力。在编剧过程中,我需要思考音乐所要表达的情绪和意境,通过编织一个有血有肉、有张有弛的故事来表达这种情感。我学会了如何将音乐的旋律和节奏与故事情节相结合,使整个MV更加连贯和有机。同时,我也体会到了编剧过程中需要耐心和创造力,并不断修正和改进剧本,在实践中提高自己的编剧水平。
第四段:后期制作的体会。
MV的后期制作是将拍摄的素材进行处理和剪辑,使其符合音乐的表达需求。在后期制作的过程中,我掌握了剪辑软件的使用技巧和操作方法,并学习了调色、特效等后期处理的方法。通过不断地调试和修饰,我使MV的画面变得更加饱满、细腻,使其与音乐更好地融合在一起。同时,我了解到后期制作需要耐心和细致的工作态度,需要不断地尝试和创新,以提高整体的质量。
第五段:总结与展望。
通过这次MV实践报告,我不仅提高了对MV创作过程各个环节的认识和理解,还掌握了一定的实践经验和技巧。在未来的学习和工作中,我会继续不断地学习和尝试,提高自己的创作水平和技术能力。同时,我也会加强与团队成员的沟通和合作,形成更加高效和默契的工作模式。通过不断地实践和探索,我相信我能够在MV的创作领域取得更好的成绩。
实践报告及篇二
在我进行MES(ManufacturingExecutionSystem,制造执行系统)的实践报告过程中,我深受启发,收获了许多宝贵的经验和体会。本文将从MES的定义、MES的重要性、MES实施的困难和挑战、MES的优点以及我在实践中的心得体会五个方面,展开论述。
首先,MES是一种用于辅助生产和制造过程管理的信息技术系统,它能够实现生产作业调度与监控、质量管理、能力计划、物料追踪等功能的集成。MES具备了数据实时化、信息透明化和决策准确化的特点,为企业的生产经营提供了强力支持。通过MES系统,企业可以对整个生产过程进行监控和管理,提高生产效率和降低成本,并提供决策支持。
其次,MES的重要性不容忽视。随着现代制造业的发展和竞争的加剧,企业需要更加高效地管理和控制自己的生产过程。MES系统能够有效整合和管理生产数据,提供全面的生产过程监控和调度,实现生产过程的优化和控制。在全球化竞争的背景下,MES系统的应用已经成为企业提高核心竞争力的重要手段。
然而,MES的实施过程也面临着一些困难和挑战。首先是技术问题。MES系统属于高度定制化的信息系统,其实施需要企业拥有相关的技术专家和软硬件设施。其次是组织问题。MES系统的实施需要企业内外部各个环节之间的协调与配合,需要员工的积极参与和管理层的全力支持。此外,MES系统的实施还需要面对企业现有业务流程的调整和改造,这可能对企业的运营带来一定的影响和阻力。
然而,MES系统的优点使得这些困难和挑战变得微不足道。首先,MES系统可以实现生产过程的追溯和追踪,帮助企业提高产品质量和合规能力,并及时发现和处理质量问题。其次,MES系统透明化了生产过程,提供了全面的实时数据和生产状态。这使得企业能够快速做出决策和调整,提高生产效率和客户满意度。此外,MES系统还可以帮助企业实现生产计划的合理安排和资源的优化配置,最大限度地降低成本和提高利润。
在我的实践中,我亲身体会到了MES系统的重要性和优势。通过系统的实施与应用,我所在的企业实现了生产过程的标准化和优化,生产效率得到了显著提高。MES系统帮助企业及时发现和解决生产过程中的问题,提高了产品质量和合格率。此外,MES系统还为我提供了大量的生产数据和报表,这为我在分析和决策时提供了有力的支持和依据。
总之,MES系统的实践报告使我对MES系统有了更深入的认识和了解,也进一步认识到MES系统在现代制造业中的重要性和应用价值。通过实践和观察,我也深刻体会到了MES系统的优点和实施过程中的困难。相信在未来的生产和经营中,我将能够更加灵活和准确地运用MES系统,为企业的发展和竞争提供更有力的支持和帮助。
实践报告及篇三
作为大学生,实践报告是我们学习过程中的一项重要任务。通过实践报告,我们不仅可以将理论知识应用于实际,并且能够培养我们的实践能力。在这次的实践报告中,我有了很多的收获和深刻的体会。
首先,在实践过程中,我深刻地认识到了理论与实践之间的差距。在课堂上,我们所学到的知识只是理论的一部分,而实践是让我们能够应用这些理论去解决实际问题的途径。在我的实践报告中,我选择了一个与我的专业相关的课题进行研究,但是当我真正开始实践的时候,我发现理论知识远远不能满足我的需求。我需要去进一步了解实际情况,并根据实际情况做出相应的分析和解决方案。这样的过程让我深刻地认识到实践对于我们的重要性和必要性。
其次,在实践中我也学会了如何与他人合作。在实践报告中,往往需要我们和其他同学一起协作完成各种任务。在这个过程中,我学会了倾听和理解他人的意见,学会了如何与他人进行有效的沟通和合作。每个人都有自己的优势和弱点,理解并尊重他人的差异,能够更好地完成团队任务。通过与他人的合作,我们不仅能够取得更好的成绩,还能够培养自己的团队合作能力,这对于我们未来的工作将起到重要的作用。
再次,实践报告让我体验到了实践的挑战和压力。在实践中,往往会遇到各种各样的问题和困难,而解决这些问题需要我们的思考和努力。在我实践报告的过程中,我遇到了许多的问题,比如数据的收集和分析,论文的写作和整理等等。但是通过不断地努力和思考,我终于克服了这些问题,并完成了我的实践报告。这个过程让我深刻地认识到,只有通过实践,我们才能够真正地去理解和解决问题,只有经历过挑战和压力,我们才能够成长和进步。
最后,实践报告让我明确了自己的职业规划和发展方向。在实践中,我不仅了解到了自己专业的需求,还能够和实际工作人员进行交流和接触。通过与他们的交流,我明确了自己未来的职业规划和发展方向。实践报告不仅给了我们机会去了解实际工作情况,还能够让我们看到自己的不足之处,并设定新的目标和方向。只有对未来有明确的规划和目标,我们才能有更好的发展和进步。
总结起来,实践报告是我们大学生涯中的一项重要任务,也是我们培养实践能力和综合素质的一个重要途径。通过实践报告,我们可以深刻地认识到理论与实践之间的差距,学会与他人合作、解决问题,体验挑战与压力,并明确自己的职业规划和发展方向。实践报告是一个机会,通过这个机会我们可以成长和进步。我相信,通过实践报告的学习和实践,我们一定能够在今后的工作和生活中取得更好的成绩。
实践报告及篇四
寒假如期而至,这个寒假是我中学糊口的第一个寒假。想充分下寒假糊口,必需正在进修的同时积极加入社会,如许不只能够添加本人的社会经验,并且能够正在人际交往方面能够获得提高,扩大本人的社会接触面添加小我正在社汇合作中的经验。熬炼和提高本人的能力以便正在结业后能实正走入社会,可以或许顺应国表里经济形势的变化,而且能正在糊口和工做中很好的处置个方面的问题。
而这个寒假我正在一个日用品无限公司里打工,因为每个暑假城市出来打工进行社会实践,所以对此并不目生,但从未正在寒假打过工,正在这个天寒地冻的的节气里,为干活添加良多麻烦,我所正在的部分是餐具包拆,对于以出口为从的公司来说,各方面要求都很严酷,这就要求我们工做必需做到极为细心。
我们担任把后面制成的餐具进行机械清洗、包拆,孰能生巧正在各个环节都很主要,熟练才可以或许提高产质量量和数量,也许刚起头工做很难顺应,但很主要的一条就是去掉“学生味”不把由于仍是学生做为做错事的托言。但终究打工比正在学校要累很多多少。好比我们要早早起床吃早饭去上班,这对日常平凡爱睡懒觉的我们也是个。晚上,下班时都天黑了。每天拖着怠倦的身子归去,再累也咬紧牙关,由于不愿服输,这是我的性格。
通过此次寒假实践,让我正在冬季北风中理解了父母的辛勤,打工的不易。大白了更多事理,正在社会实践中我们该当要求我们把正在学校的所学的理论学问使用到客不雅实践中去,是本人所学的学问有用武之地,只学不实践那么我们所学的就等于零,理论应取实践相连系,为未来找工做打下根本。正在社会上要长于取别人沟通。颠末一段时间的工做让我认识更多的人。若何取别人沟通好,这门手艺是需要持久。取同事的沟通也划一主要。人正在社会中城市融入社会这个集体中,人取人之间合力去干事,使其干事的过程中愈加和谐,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐心、虚心的接管。
我们不只要进修学校所学的学问,还要不竭从糊口中实践中学其他学问来武拆本人,才能正在合作中凸起本人,表示本人,良多正在学校读书的人说甘愿出去工做,不肯正在学校读书,罢了正在社会的人,甘愿回炉再制,我们上学,进修先辈的科学学问,为的都是未来更好的融入社会,并贡献本人的一份力量,今天的我们该当勤奋控制专业学问,明天才能为社会更好的绽放本人的。
实践报告及篇五
学习是一个不断实践的过程,而实践报告则是对学习成果的总结和展示。在完成《C实践报告》的过程中,我收获了许多宝贵的经验和体会。通过整理和总结自己的学习历程,我深刻地认识到了实践的重要性和实践报告的作用。在本文中,我将分享我在撰写实践报告过程中所获得的心得体会。
首先,实践让理论学习变得更加具体和实际。在学习C语言的过程中,我很快就发现,单纯地阅读教材和做一些例题,并不能真正掌握该语言的应用。只有通过实践,亲自编写各种类型的程序,才能真正理解和熟练掌握C语言的语法和特点。通过实践,我将书本上的理论知识与实际项目相结合,这让我对C语言的应用有了更深入的了解。实践不仅帮助我将理论联系到实际,还培养了我解决问题的能力和创新思维。
其次,实践报告是对实践经验的总结和反思。在完成实践报告的过程中,我需要回顾自己的学习过程,再次思考和总结自己在实践中遇到的问题和解决方法。这种总结和反思的过程,使我更加深入地了解了自己的学习进程和成果。通过撰写实践报告,我能够更好地整理和梳理自己的思维,形成系统的学习经验和方法。这也使我在今后的学习过程中能够更加有针对性和高效率地进行。
进一步,实践报告是对能力的展示和证明。通过实践报告,我可以展示自己掌握C语言的应用能力和编程技巧。在报告中,我具体介绍了我所完成的实践项目和相应的程序代码。对于未来的工作和学习机会来说,这样的实践经验和实际项目的展示,无疑是一种很有力的证明。通过实践报告,我可以证明自己有一定的编程能力和解决实际问题的能力,这对于求职和职业规划都是非常有帮助的。
此外,实践报告也是对自身学习过程的激励和动力。通过实践报告,我可以将自己的学习成果展示给他人,并得到他人的认可和鼓励。这种认可和鼓励,可以激发我继续学习和进步的动力。在撰写实践报告的过程中,我要求自己形成清晰的思路和精确的表达,这要求我不断提高自己的能力。通过实践报告,我能够看到自己在学习中的成效,并有动力继续努力,不断超越自我。
综上所述,实践报告不仅帮助我将理论知识应用于实际,并对所学进行总结和反思,还能证明自己的能力和成果,激励自己努力学习和进步。通过实践报告的整个过程,我不仅提高了自己的学习能力和应用能力,还培养了自己的分析和解决问题的能力。实践报告是我在学习中的一次重要实践和经历,让我受益匪浅。在今后的学习和工作中,我将继续注重实践,不断总结和提高自己,积累更多宝贵的经验和成果。
实践报告及篇六
为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在*部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。
之前在*培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.
餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。
从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。
半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在*酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢*酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望国际酒店能够越来越好,也祝愿明天会更好。
实践报告及篇七
二、实习地点。
中国移动通信集团。
三、实习目的与内容。
实习目的:
通过本次实习,开阔视野,增长见识,拓宽我们的知识面。了解本专业相关方面的知识,通过实习,启发我们积极向上,努力学习。
实习内容:
本次认识实习时间为20天,通过一天的学习,我从感性上学到了很多东西,也对自己将来的学习和研究方向产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了自己的理论知识,增强了观察能力,让我收获颇多。我分别参观移动营业厅、计费中心、网络管理中心、网络监控中心、发展计划部等。
四、实习收获与体会。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好工作准备,我去了移动通信集团进行为期20天的参观实习。本次实习刚开始我参加了移动通信公司的网络工作会议,会议的主要任务是:以集团公司网络计划工作会议精神为指导,贯彻省公司工作会议确定的“一个主题、两个保持、三个提升、一个推进”的总体思路,回顾总结过去一年的年网络工作,深入分析当前发展形势,把握下阶段发展总体要求。在这个过程中我明白了移动在工作中的大的框架,以及几个工作方向。
下面我将具体从四个方面介绍我本次实习的收获。
第一部分20xx年网络工作情况.
第二部分科学规划、合理配置资源。
投资长远、有效支撑市场——————————发展计划部。
第三部分重监控细分析。
以精细化管理促进网管工作水平的提升————网络管理中心。
第四部分应对变化、夯实网络维护基础工作。
提升能力、保持网络质量领先地位——————网络部。
一、20xx年网络工作情况.
1、网络领先优势持续保持。
在参加移动通信公司的网络工作会议过程中,了解到移动在综合通信能力持续增强。网络覆盖、业务质量、技术领先优势进一步巩固,网络运行质量良好,客户感知有所改善。全年共完成固定资产投资,完成了主城区域网核心骨干网的优化,有效提升了网络接入能力。加强话音业务热点区域的深度覆盖,继续开展村通建设和农村信息化建设,完善、优化gprs和edge覆盖,网络覆盖优势不断增强;加强重点区域网络测试和优化的频度和深度,开展数据网络专项优化,取得了良好效果,业务质量持续提升;优化网络资源配置,推广半速率、数字拉远等新技术,有效吸收话务量;继续保持了网络技术领先的优势。
2、网络支撑市场的意识和能力增强。
增强网络服务意识,有效确保市场发展。运营支撑基础更加夯实,有效支撑业务发展。。面向客户,树立主动服务意识,以吸收话务量、拓展网络深度覆盖为重点,开展网络建设和优化工作;加强日常维护,提高通信故障快速反应能力,平均故障历时较上年有所下降;推进网络投诉前移,投诉拦截率有效提升,投诉处理工作效率得到明显改善。面向业务,树立端到端业务维护意识,业务部门和网络部门联合组织数据业务测试,开展全面优化工作,ftp下载速率、彩信端到端成功率等主要业务指标明显改善。面向市场,提供有效支撑,及时安排网络建设、扩容工作,在部分地区实施无线网络替换,充分满足了市场发展需求,工程期间客户对网络的投诉保持历史最低水平。
二、发展计划部。
在过去的一年中总体情况良好,综合能力提升。各专项工作进展顺利,但是计划工作中也存在一些问题。例如,对战略管理重要性认识水平不够,对战略规划的管理力度和规划编制水平都有待提高。使战略能够结合行业发展和企业发展,发挥在企业资源配置工作中的作用。需要各部门积极有效的配合。其次宏观形势发生重大变化,发展面临的压力。市场份额限制、单向号码携带、全业务经营实施步骤差异化、非对称资费管制、互联结算政策等一系列的发展局限。发展面临的压力——全业务运营的网络资源匮乏。最后100米及驻地网资源严重缺乏、wlan热点覆盖不足、城区管道资源有限、互联网资源缺乏、城域数据网薄弱、td成熟度有待提高、核心网缺乏固定接入控制能力、固网运营支撑能力不足。同时,我也看到存在的机遇和优势。扩大内需的系列政策将激发通信需求。行业融合带来新的增长机会。新技术不断推动促进整体发展。td作为通信业重点创新项目,将得到政府大力扶持。全球最大的客户和网络规模,一流的网络和支撑体系。较为先进的管理机制。高素质的人才队伍,高效的执行力和强大的创新力。雄厚的资金实力和应对风险能力等。三家运营商的对比:
三、网络管理中心。
关注网络短板,加强重点突破。通过了解中心的职责重点转为注重对全省的考核、管理、分析。为适应这一变化,进一步提高全省的网络质量,针对各地用户感知度普遍底的问题,中心重点从掉话率、无线接入线等指标着手进行了大量的分析,并通过周通报的方式通报给各维护单位。协助各地解决网络中存在的大量问题。通过中心及各地的不断努力,在保证了各地kpi指标的前提下,提高了用户的感知度。为此中从完成以下几个内容:完成流程梳理、配合相关部门完成网络调整和割接、加强突发事件、重大活动的运营分析。同时在具体工作:加大全网监控工作力度,推进投诉处理前移工作、强化网管支撑维护。
四、网络部。
五、学习心得。
老师的讲解,我对现代移动通信有了更加的认识和了解,进一步认识了移动通信的特点,理论基础的要求,技术指标和发展前景。同时使我更加明确了学习目标,增强了我们对所学专业的热爱。经过现场的参观,让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解了通信方面的专业知识,认识到理论学习的重要性,当然也发现要结合实际运用的必要性。
与此同时,发现随着社会的发展,通信的重要性。我们的生活已经根本无法离开通信。发展移动通信技术,促进经济和社会进步。大力推动移动通信发展,服务经济社会发展大局。显然可以看出通信已经和社会密不可分。移动通信是推进我国信息化建设的重要力量,在实施国家信息化发展战略中将进一步发挥不可或缺的作用。与其他相比,移动通信在移动性和便携性上具有显著优势,人们的信息交流突破了时空的限制,能够随时随地在第一时间获取信息。
移动通信飞速发展,为此感到自豪的不仅仅是建设者,我们每一个人都深切体会到发生的飞跃变化,体会到移动通信给我们的工作和生活带来的变化。移动通信改变了我们传统的沟通方式,也加快了中国信息化建设的步伐。但是我们在看到这些便利的同时,我们也应该看到当我们遭遇不同的环境时,我们的移动通信面临的问题和考验。面对地震等自然灾难,我们的移动通信的可靠稳定性将面临极大地挑战。我们如何去解决这些问题,将是我们能否更好利用移动通信的先决条件。每天我们的技术都在更新,我们自己的知识也要随时更新,这样才可以更好的紧跟时代的脚步。
相信这种学习方式一定会帮助我更好的学习我们的专业课程,真正了解企业是如何运行的工作的,让我更多的理论联系实际,这样更能够培养我的能力,提高我们的素质。使我对自己所学的知识更感兴趣,对自己的专业有深刻的认识和使命感。
实践报告及篇八
大二下学年,我们开设了推销理论与实务这门课程,作为一名市场营销专业的学生,我深知实践的重要性,于是大学期间进行过几次推销实习,收获颇多。现在对这些推销实习经历进行详细总结,并结合所学知识加以分析,希望可以获得更多推销心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上学期,于校内推销学习用具。
xx年,大一下暑假,于xx去进行为期一个月的实习。
xx年,大二上学期开校,于校内参加《21世纪英语报》征订工作。
xx年,大二下学期,于xx去进行了为期一周的实习。
(一)初次推销,艰难的开端
第一次推销实践是在刚进大学不久,那时有个高中同学正在经营一些文具用品的买卖,一听我是市场营销专业的,果断拉我入伙,我记我的推销经历一想,正好可以锻炼锻炼自己的胆量,于是就答应了下来。
推销时才发现,万事开头难,最难的是开始。首次推销,我在寻找顾客和接近顾客时遇到很大问题。
当我敲开寝室门后,我发现我因为害怕拒绝而不自觉地详细说明来意,一般人听完我说明来意后便关上门或者说他们不需要,这使我一开始很受打击。这种普访寻找法使我的成功率很低,但在这个过程中,我发现我在说明来意时变得简明而扼要,也不再非常害怕被拒绝。
经验总结:第一次推销实践使我明白了两个很重要的原则:第一,顾客拒绝你,绝大多数原因是因为他们真的不需要,而不是你做的不够好;第二,普访寻找法适用面广,但花费时间较长,故在介绍时应简洁,待确定对方的准顾客身份后再做较详细的介绍。
(二)营销难题———推销接近,推销洽谈
大一下学期的暑假,我在xx找到一份实习工作。与第一次推销实践不同的是,这次不是我上门寻找顾客,而是潜在顾客有目的地到营业厅来进行交易,但在这个过程中,我依然感到困难重重,主要是推销接近和推销洽谈方面的难题。
在xx实习期间,我有一个很重要的任务,就是负责办理宽带业务。大体上来说,来营业厅的人基本上就是有办理宽带业务的动机,我的推销关键点就在于怎样使潜在顾客接受我们正大力推行的一种尊享e9套餐。
e9套餐相对昂贵的套餐费用和较复杂的计费方式使我在介绍相关业务时遇到很多困难。通常情况下我辛辛苦苦说完一大通,顾客因为价格问题转身就走了。经过总结,我认为在推销接近的过程中,最重要的是要找到引起顾客注意的点,而能够发现这个点的方法就是尽可能的让顾客多说话而不是推销员多说话。只有了解顾客的需要与关注点,推销员才能将产品特点和顾客需求更好的结合在一起,引起顾客注意,从而成功推销产品。
这一点和我在征订《21世纪英语报》的时候遇到的情况比较相似。基于上次上门推销的经验,我在寻找顾客方面有了很大进步,提高了工作效率,节约了很多时间。但是当潜在顾客向我询问有关《21世纪英语报》的具体情况时,我却感觉很难引起他们的兴趣,一开始我把原因归结为在大学很难找到学习的理由,但是这个原因显然不能掩盖销售业绩不佳的事实。经过反思,最终我通过英语长期重要性和对四六级考试的参考性引起了一部分潜在顾客的兴趣,并成功进行推销洽谈,最终达成交易。
只要推销接近成功进行后,我发现推销洽谈都会变得相对容易,因为对于整个推销过程,我是处在一个相对熟悉的环境中(营业厅),我意识到应和顾客建立起友好的谈话氛围,并让他们感觉到我是在从他们的角度上为他们谋利益。
经验总结:推销接近时应全力寻找引起顾客兴趣的注意点,最好的办法是让顾客多说话,这样推销员才能从顾客的话中发现他们所感兴趣的东西。推销洽谈要很好的履行“顾客是上帝”这句话,从顾客的角度出发,从顾客需求出发,力求共赢。
(三)营销关键——推销洽谈
大二下学期,应老师的建议,在学习了推销理论与实务这门课程的基础上,我再次在xx去进行了短期实习。这次实习遇上几次推销实践不同的是,在学习了很多推销理论后,我对之前的推销经历进行了一定的总结,这使我获得了很多心得体会,而这次总结之后的再次实习,让我有机会与之前的经历进行对照比较,获得了更深层次的体会。
这次推销实习与以往经历明显有所不同,我想大概是因为之前缺少静下心来总结经验的原因,这次实习时我特别注意在实习时与课堂上所学理论作最大可能的结合,加上之前的经验,我在发现顾客,接近顾客,推销洽谈等方面取得了一些进步。
由于来营业厅的人大多都是电信的客户,我在发现潜在顾客方面不用花很多时间,甚至有目标顾客专门前来询问有关业务的具体情况。推销接近依然是一个挑战,我习惯用询问的方式来了解顾客的需要,比如有的顾客安装宽带是为了家里小孩的学习,那么电信最新的宽带套餐的高速,稳定性与绿色安全性就很符合他们的需要;而如果是因为工作需要,我会建议顾客选择带宽较宽并附加话费奉送的商务型套餐,因为工作人士一般也会有很大的话费开销。根据不同顾客不同的需要,我会尽我所能帮助他们选择最适合他们的宽带业务套餐,而不是一味的选择最贵的,这样一来,顾客会真切的感觉到你是在为他着想,不知不觉中,推销员和顾客站在同一战线,而不是一种敌对状态。这是我最真切的感受,当顾客认同你时,你的推销便成功了。
四次实践后,应老师的建议对这些实践经历作了总结,使我收获不少。
在寻找顾客时,不能害怕拒绝,因为陌生人相识,压力本就很大,再说销售工作被很多人误解,也被一些不良的销售员做坏了名声,一般人对销售员都有拒绝心态。还应注意的是,对方拒绝你并不一定是因为你的原因,而是因为他们真的不需要你所推销的产品,不能因反复遭到拒绝而丧失信心,要相信总会有需要你所推销的产品的顾客。另外,在寻找顾客时方法应尽量多样化,在之前的实习中因为条件有限,我只运用了普访法,但资料查询法、会议寻找法、咨询法、地毯式访问法、人际关系开发法、中心开花法这些方法也应记在心中,相信在日后会很有用。
接近顾客时,沟通能力很重要,沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧,也是很难掌握的技巧,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利,包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,掌控运用。推销员应该清楚所在公司主要产品,了解并熟知销售、促销政策,是想顾客介绍产品的前提。顾客选择使用我们的产品要考虑多方面的因素,而价位和服务是顾客关注的主要因素。相信你所推销的产品是推销员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。同时,作为推销员,要尽可能以友好的态度向潜在顾客介绍你所推销的产品,对顾客要一视同仁,要热情真诚的接待每一位客户,在与客户交流当中言语要得当,说话要得体,让顾客感到被重视。只有这样,顾客才会关注我们所推销的产品,从而有购买的机会。值得注意的是,对整个推销购买过程有很高满意度的顾客会自动把产品推荐给其他顾客,无形中扩大的我们的销售网,也建立起了良好的客户关系。
推销洽谈时,我一般首先争取引起顾客对商品的注意,使其对商品产生兴趣,想进一步了解和熟悉商品;然后,加紧启发顾客对商品的需求,激发顾客的购买欲望,并建立销售信誉,让顾客牢牢记住;最后,再采取措施促使顾客决定购买。这种方法理论上叫爱达法(aidma)。一般来说,在推销时都应注意做好准备抓住顾客的关心点,并扬长避短尽量替产品说好话,但也不应该为了推销产品而对顾客进行欺骗行为。“顾客第一”这一点在推销洽谈时事很好的准则。
写下这篇论文时,发现很多课堂上的理论都可以活灵活现地在工作中运用,同时实践也可以使理论更好地发挥其作用。很感谢王老师给我们一个总结实践的机会,使我们作为市场营销专业的学生能够更好地审视自己的专业,自己的能力,同时思考今后的发展方向。
这次实践心得总结是我用自身经历写出的一些结论,作为实习的一个总结,一些不妥之处,望指出。
实践报告及篇九
最近学校小广告胡乱张贴的现象非常严重,影响了校园的良好环境面貌,一个良好的学习生活环境对同学们尤为重要,因此我们青年志愿者协会决定开展这次活动来优化我们的校园环境。
4月13日傍晚由资源环境学院青年自愿者协会开展清除校园小广告的活动,所有参与清理小广告的青年志愿者带上活动所需的工具在学校水塔集合,然后由负责人带头,分别对a栋及其周围墙壁的广告栏和艺术学院周围寻找乱贴的广告.此次活动目的让校园的小广告得到了很好的清理,美化了校园。活动的过程中,派了一名自愿者记者同时对志愿者进行采访和拍照。希望这样的.活动引起了学校的关注。
在现场,志愿者们戴着志愿者帽子,手上抬着盆和各种清除广告的工具,先用水打湿小广告,然后用尽各种办法,只为彻彻底底把小广告从校园赶走。
大家都认真,仔细的撕掉那些看起来很小,可是严重影响校。
大家在清理过程中不脏不怕累,努力把校园墙上的小广告清理得干干净净。体现了青年志愿者该有的精神面貌。
志愿者们拿着工具正在认真清理着小广告。清理学校的横幅,创造一个清新优雅的校园环境。
最后,同学们把撕下来的垃圾都整理干净。活动持续了一个半小时,最后取得圆满成功。
小广告清理活动虽算不上什么大事,清理墙体广告,为同学们营造一个良好的学习环境;也为了让各位会干起到模范带头作用,带动我们的会员和同学积极参与清理小广告的活动中来,共同创建美好校园。但这种从点滴做起的小活动也正反映了青年志愿者的奉献负责任精神,即使一小步也是新的高度,志愿者们相信只要经过不懈的努力与付出,为建设一个绿色校园,和谐校园贡献一份微薄之力。