体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
电子商务实训心得体会篇一
实用电子商务实训是我们学习电子商务课程的重要环节,也是我们在校期间最具实践意义的一部分。在这次实训中,我亲身感受到了电子商务的魅力,学到了它的理论和实践技能,也深刻认识到了电子商务对这个世界的重要性。在这篇文章中,我将分享我在实用电子商务实训中所获得的心得体会。
二、增强实践能力。
在这次实训中,我有机会接触和使用许多电子商务工具和平台,例如淘宝、京东、微店等。通过实践操作,我不仅熟悉了这些工具的使用,而且学会了如何在这些平台上开店、推广、交易、客户服务等等。这种学习方式不同于传统的理论知识学习,更具有实践性和实用性。通过这种实践,我提高了自己的实践能力,将学到的知识真正应用到实践中,有利于我日后就业和创业。
三、深入了解电子商务。
电子商务是一种崭新的商业模式。在这次实训中,我真正学习到了电子商务的概念、特点、分类、发展趋势等等。我明白了电子商务的基本模式是B2B、B2C、C2C等等,也了解到了电子商务在现代经济中所扮演的重要角色,同时也深入了解了电子商务的管理策略、客户服务等方面。这些都为我日后电子商务方面的发展提供了宝贵的素材。
四、实践机会的机会。
在这个数字化时代,电子商务已经成为了一个广袤的领域。通过这次实践,我有机会了解到电子商务产业的实际情况。我发现,电子商务行业发展迅速,竞争也异常激烈。但同时,电子商务行业也充满了机会。通过这次实践,我了解到了电子商务创业的方法和思路,也认识到了电商平台在电子商务这个领域所扮演的重要角色。这些都为我未来的创业或就业提供了许多机会。
五、总结。
通过实用电子商务实训,我不仅仅了解到了这个数字化时代电子商务的重要性,而且学习了电子商务所要求的知识和技能。这种实践式学习让我在电子商务领域中有了实际操作经验,提高了我的实践能力,深入了解了电子商务产业的发展状况和商业运作,我相信这些都是不可替代的。这次实践增强了我对电子商务产业的兴趣,并为我未来的创业或就业打下了基础。
电子商务实训心得体会篇二
一个多月的电子商务实训,让我读懂的了生活中很多道理。
第一、做人要实事求是,切忌夸大。无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是,切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”,我们要做就是,让客户相信我们,而让客户相信我们的最基本的就是,我们自己要实事求是,切忌夸大。生活也是一样,记住,我们要做真实的自己。
第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态。无论自己做的是淘宝客服还是其他工作,保持热情,积极乐观的心态,是最重要的。生活中总有不愉快的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。
第三、我们要时刻注意我们细节,细节决定成败,这一点讲得一点都不假。我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节,一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质:驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。
在外工作的我们更多需要的是自我管理,管理自己的时间,管理自己目标,让自己能再自己控制的范围内活动,一步一步朝着自己的目标前进。
实训后计划。
明确自己的目标,重新审视自己,让自己朝着自己预定的轨道前进。
首先,坚持自己的想法,做好淘宝客服这项工作,以此为机会,了解淘宝内部规则和熟悉产品信息。利用空余时间多了解淘宝直通车,砖石展位等淘宝内部推广手段,为自己未来职业生涯规划做铺垫。
然后,多学多问多总结多运用,我现在需要的是经验和实力。现在更需要做的是充实自己,让自己变得更强大。不懂就要问,问过之后要总结,总结之后,要学会运用。跟运营部的人搞好关系,让自己的梦想实现得更加贴近。
最后,等自己一切工作准备就绪,我要想我的梦想一步一步的推进,慢慢地转向推广。梦想还是需要自己去坚持,去实现的呢。
第一、电子商务专业是一个灵活多变的专业,因为它的活力充沛,网络更新速度,这就需要我们的专业老师多给我们专业的学生提一个醒。多关注新闻,多实践,一个人开网店,不现实,那就2-3个人一起。开网店不是为了赚钱,是为我们赚取经验。
第二、我们要抓技术方面的课程,虽然说我们学校的电子商务专业注重的是商务而不是电子。但是我们不能因为这点,而让电子这块一笔带过,我希望看到“飞过天空,并留下痕迹”,希望我们学生在学过技术方面的课程之后,能大致掌握一些简单的技术和代码。因为这些是我们电子商务专业学生的资本。
第三、多开设一些实训课程,并要让这些课程发挥真正的意义,如网络营销、网店实训等课程要实抓,要让电子商务学生从中学到东西,无论是团队合作还是项目经验,这些都是至关重要的。
第四、转变教学方式,单方教学向双面教学过渡。这真是我们专业老师目前,正在努力的方向。希望这种教学方式能一直这么延续下去,并能演变成熟。
第五、培养电子商务专业的危机感,人有时候在危机中成长,才能永保斗志。才不会不断的进步!
电子商务实训心得体会篇三
第一段:引言(200字)。
在现代社会,电子商务已经成为了生活中不可或缺的一部分。作为大学生,掌握电子商务的实用知识与技巧,对将来的职场生涯有着非常大的帮助。在本学期的实验课程中,我们进行了电子商务实训,我深刻体会到了对电子商务的基础知识以及实践操作的重要性,这对我的未来职业规划有着重要的指导意义。
第二段:学习情况(300字)。
在实训中,我学习了电子商务的概念、运作方式、环节等方面的知识,并学会了使用电子商务平台开展交易活动。我们学习并掌握了网店的创建、商品的上架、订单的处理等操作,以及通过搜索引擎优化提升网店的曝光率和销售量。同时,我们还学习了电子商务行业的监管政策和法律法规,了解了电商企业应该如何遵守规则以及如何维护消费者合法权益。
第三段:实践操作体验(400字)。
通过实践操作,我发现电子商务有其独特的商业模式,不但能迅速拓展销售渠道,更重要的是开展电子商务需要从用户需求出发,关注用户体验,从而实现销售与服务的共赢。同时,在实践中,我也遇到了许多问题,例如网店曝光量不足、售后服务中遇到消费者矛盾等。但是正是这些问题的出现与解决,让我们在实践中不断学习和进步。
第四段:心得收获(200字)。
在电子商务实训中,我们不仅学会了实际的操作技能,也从中汲取了丰富的经验和启发。首先,我深刻认识到网店的运营需要从用户需求出发,注重用户体验,创造用户价值;其次,我了解了电子商务企业应该如何遵守政策法规,以及维护用户权益。这些经验使我更加明确了电子商务的发展方向,并拓宽了我的职业视野。
第五段:未来展望(100字)。
电子商务实训让我更加了解了电子商务的基础知识,也使我更明确了未来职业规划。作为未来的管理人才,我将会在我的职业生涯中注重电子商务行业的发展,并将电子商务与管理学知识相结合,提供更高质量的服务和更具创新性的方案,为电子商务的发展做出自己的贡献。同时,我也期待通过不断的学习与实践,不断提升自己在电子商务领域的综合素质和个人实力。
电子商务实训心得体会篇四
今天上午九点,在电商培训中心开始了为期五天的电子商务培训班的学习。
有电商办负责人、集团的领导和淘宝大学讲师。领导分别做了重要讲话,还提出了此次学习的要求:
1、提高认识,珍惜机会;。
2、严格要求、服从管理;。
3、立足实践、学以致用。
利用好此次学习的机会,投身到创业中。利用自身独特优势,转变思维方法,开拓眼界和思路。
今天上午,淘宝讲师小明老师,讲了开店及开店的前期工作。认识创业、认识电商。了解当下的电商创业的环境。明白创业是一种思维观念,在岗位中创新敬业,创业必须持续、坚持。了解“互联网+”在生活中的应用,关系到生活服务、餐饮、交通、金融等多方面。现在的县域农村电商飞速发展,提升效率,节省时间,解决问题。了解现在常见的几种电商模式。
下午学习了网店创业:123。1-1个数据报表;2-2种店铺类型;3-3种货源来源。通过数据分析软件了解项目数据报表。现在的淘宝店铺分为:电脑端和手机端。开了店铺要认真学习相关规则。货源的渠道有阿里巴巴、天猫供销平台和自营、代买代卖。
虽然今天才学了一天,我觉得已经学到了不少东西,在以后的四天里我会更认真的学习这些平时没学过的,在以后的工作和生活中会好好的利用,不辜负这次难得的学习机会。
电子商务实训心得体会篇五
在大学学习电子商务专业期间,实践课程也同样重要,实用电子商务实训是其中一门非常实用的课程,不仅拓宽了我们对电商的认识,更是让我们亲身体验电商平台的操作与管理,成为了我们实践和探究电商的极佳途径。在这门课程中,我们团队通过团队合作,通过考虑电商的各要素:定位、产品、品牌、渠道、营销、服务、后台管理等全面展开电商的全面实训,本文将分享我们在这门课中的心得体会。
第二段:团队合作意义。
通过实用电子商务实训,我们认识到团队合作的重要性。一个优秀的团队必须具备高度的默契感,并且在任务分工和执行中,相互信任、相互负责。通过数次的组队操作,我们更加熟悉了各自的专业,并且学会了相互沟通、努力配合,也让我们的实训效果更加明显。
第三段:电商平台的操作与管理。
在实践中,我们最大的收获来自于操作与管理。我们学会了如何在电商平台上对产品进行操作与上架,以及如何为电商平台提供独特的品牌个性化经营模式。我们也需要了解到电子商务的实际运作方式,包括一些线上销售的运营技巧以及如何解决consumer的问题;而后台的一些管理,包括对商品的分类、价值观传达等也是我们需要注意的。
第四段:课程内容的价值。
学习电子商务实践课程除了我们所感受到的操作与管理技能,更是促进了我们在整个电商生态中的了解。我们知道课程不只是停留在电商本身,我们更要学会抓住机会促进营销和服务,同时也利用互联网与多媒体技术来提升整体服务水平。在以后的工作中,这些技能的运用对于我们的工作必然会有很大的帮助。
第五段:总结。
总之,实用电子商务实训的学习过程虽然才短短的几周,但对我们在电商各要素的了解和综合能力的提升有着显著的帮助和促进作用。更加重要的是,我们从实践中理解并应用了商业与科技之间的结合,对于将来我们的职业生涯,将是非常有用的经验之一。通过学习和实践,我们能够更加深入地认识到电子商务的重要性,掌握电商营销的技巧和策略以及平台管理技能,为我们扎实地打下电商基础,坚实地迈向前海电商的发展。
电子商务实训心得体会篇六
3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带b2b平台。
二、做大做强电商市场主体。
2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业,争取__2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。
三、做好__公司的对接工作。
搞好阿里村淘项目的调研,参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验,形成__市农村村淘项目落地方案,提供领导决策,争取阿里村淘项目早日落地__,实现合作共赢。
四、全力推进电商扶贫。
1、新建10个贫困村电商服务站,5个乡镇电商服务中心;。
2、鼓励和引导贫困户开设网店,实行互联网创业脱贫;。
3、做好网销产品整合与开发工作,周密细致的采集好20个农特产品的信息,搞好20个农特产品的qs认证和原产地认证,建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。
全年开展三期电商培训,培训500人次以上。时间和内容分别为:
第一期,时间5月份左右,培训内容电子商务基础知识,国家政策讲解;。
第二期,时间为9月份左右,内容为电子商务操作实务,电商与特色产业;。
第三期,时间11月份左右,内容为网络营销,网店开店技巧、营运推广等。
电子商务实训心得体会篇七
景区电子商务实训是一次难得的机会,能够让我们亲身参与电商的实践,并深入了解它的运作机制和市场规律。在这次实践中,我不仅收获了知识和技能,还得到了许多宝贵的经验和启示,让我对电商的前景和挑战有了更深入的认识。
第二段:体验过程。
在实践过程中,我们通过模拟线上商城的运营,学习了电商平台的建设和管理,以及运营策略和市场营销的实施。同时,我们还进行了线下实地考察和调研,深入了解了景区文化产业和旅游市场的特点和需求。通过这些实践,我们不仅掌握了电商运作的基础知识,还培养了实际操作和团队合作的能力。
第三段:收获与启示。
在实践过程中,我深刻认识到电商是未来商业发展的趋势,尤其是在文化旅游产业中,电商有着无限的潜力。更重要的是,电商的发展需要深入挖掘市场需求,提高产品质量和服务水平,打造品牌形象和用户口碑,这些都是实现电商成功的关键。同时,电商还需要加强安全保障和消费者权益保护,建立诚信体系和信任机制,让消费者放心购物和信赖电商平台。
第四段:反思与建议。
在实践中,我也发现了一些问题和不足,例如我们的产品种类不够多样化,营销策略不够创新,客户反馈和投诉处理不够及时和有效。为了提高电商平台的运作效率和服务质量,我认为我们需要加强团队的协作和沟通,优化产品生产和供应链管理,提升客户体验和满意度。同时,我们还需要关注行业趋势和竞争格局,不断开拓新市场和推陈出新,维持电商平台的竞争优势和品牌形象。
第五段:结论。
总之,景区电子商务实训是一次非常宝贵的机会,让我深入了解了电商的运作和市场规律,提高了实际操作和团队合作的能力,同时也发现了电商平台的潜力和挑战。通过这次实践,我认为我们需要加强团队协作和沟通,优化产品生产和供应链管理,提高客户体验和满意度,同时关注行业趋势和竞争格局,不断推陈出新,才能实现电商平台的成功和长期发展。
电子商务实训心得体会篇八
对于即将面临就业的大三的学生,就业前的实习至关重要,它可以帮助我们更好地择业和就业。所以,这个时期的我们,都在努力的寻找各自的实习基地。20xx年x月x日,有幸来到xx网络科技有限公司实习。
xx对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。xx为对俄电子商务发展中枢,建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区,落实“五项建设”,即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神,融入对俄电子商务发展的大格局中,自觉承担社会责任,充分利用xx对俄人才优势,培养一批,带动一批,影响一批对俄电子商务的年轻一代,成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军,全面推动xx电子商务快速发展,形成对xx子商务的繁荣氛围。
实习的前期是为期十天的培训,我们就像在课堂上一样,公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是,这个课堂却和校园里的课堂截然不同,这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解,这样,让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。
xx的培训与学习,使感觉自己学到了很多书本上知识和技能,xx技巧、xx商务理论知识、xx业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、xx论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习,在校园里我们是不会有这样的机会实现的,经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习,感觉自己对xx电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时,也正是xx给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
虽然已经是大x,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司,但在这实习期间,我从培训到产品的上传及营销,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名电商业务人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号,大小,颜色,价位,特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
现在,实习已经结束,这次实习内容主要就是业务员工作,时间虽然只有一个月,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会,使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。同时,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作又有了一个新的开始,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
电子商务实训心得体会篇九
在我的大学生活中,我参加了景区电子商务实训课程,这一课程让我获得了许多知识和经验,对于我的个人成长和职业发展来说都是具有深远意义的。在这篇文章中,我将分享我在这一课程中学到的经验和体会,从而希望能够给更多的同学提供一些参考和借鉴。
第一段。
在景区电子商务实训中,最重要的一个课题是如何提高网站访问量和转化率。我从这个课程中学到了许多有关SEO的专业知识和技巧,例如如何在网站中增加关键词密度、如何配置META标签,如何进行友情链接等。通过这些技巧的应用,我们的网站的搜索排名和点击量得到了显著的提高,这也让我深刻认识到了网站SEO的重要性。
第二段。
在实际操作中,我发现网站SEO只是提高网站访问量的一部分,更重要的是如何让游客对我们的产品和服务产生兴趣并进行购买。在这个过程中,我学习了很多有关电商平台的专业知识和技巧,如如何进行网站定位、如何进行产品设计、如何进行交易推广等。通过这一系列策略的应用,我们的销售额得到了很大程度的提升,也让我更加深入地了解了电商的运作方式。
第三段。
在这个课程中,我还学习了许多关于市场调研和客户管理的专业知识和技巧。在课堂上,我们通过问卷调查和访谈的方式分析了游客的需求和喜好,从而优化了我们的产品和服务。同时,在客户管理方面,我们也学会了如何保护客户信息和维护客户关系,从而提升了客户满意度和忠诚度。
第四段。
电子商务实训心得体会篇十
通过一个学期的学习,我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科,很多人并不真正不了解:有的认为电子商务就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页,做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。
其实,电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
1、泡沫原则视变革为机会。
2、不跟最强的比,但一定比较弱的强,不能成为最后一名。
3、强调财富的积累方式,如何把网络资源转化成现实中的财富。
上课时老师说,电子商务的基础是企业信息化;而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务,其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后,就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个,一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务,电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系,达到与客户的共同语言。有了电子商务这一营销窗口,企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。
从现在的理论和实践来看,网上交易对于商品交易的作用,是获得了广泛肯定的,然而,网上交易只是电子商务的一个局部,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“所有权证书”的转移,更重要的转移,是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。
电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物。
以互联网为平台的网络经济,是“新经济”的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的交易,网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式,也是网络经济的重要内容。
配送方式又是现代物流的一个核心内容,可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物,和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看,被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态:电子商务等等,配送都是其重要的组成部分,因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然,配送对于经济发展意义,不仅局限在电子商务的一个重要组成部分,更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货,发展到以高技术方式支持的,做为企业发展战略手段的配送,也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到,“在过去十年里,这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分,它能给企业创造出更多盈利,是企业增强自身竞争能力的手段”。
由此可见,电子商务这种新经济形态,是由网络经济和现代物流共同创造出来的,是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵,我们可以提出以下公式:
电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。
一个完整的商务活动,必须通过信息流、商流,货币流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于,信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现,这就是人们概括的“鼠标”,电子商务的另一半是不可能在网上实现(最多可以用网络来优化),就是人们概括的“车轮”。
目前我国的电子商务尚正处于"万事起头难"的阶段,当如新官上任先烧三把火。按一般人的说法,电子商务的三把火,应该先从配送、支付、安全这三个方面烧起来。而笔者认为,开头的三把火尚属"烧荒",接着应烧出一块空地——电子商务的社会空间。
一把火,照亮网民的眼。
中国现有890万网民,据说,今年年底可望达到__万左右。但是,许多人可以在网上泡得昏天黑地,找点时间去光顾电子商务网站者却为数寥寥。
为什么?电子商务的火烧得不旺!公允地讲,去年搞的"72小时网上生存"实验,其积极意义大于负面影响。其中重要的一点,就是炒热了电子商务。它给了人们宝贵的提示:今后人类的生存将与互联网息息相关。将来,人们进入电子商务网站,不再是好奇、好玩,而是要"学会生存"——从网上找到自己生存需要的东西。
炒热电子商务,烧起的第一把火,是要照亮网民的眼,让网民看清电子商务在生活中的意义,看清电子商务给自己带来的好处,从而把上网浏览电子商务网站当作生活必修课,并成为电子商场里的常客。
二把火,炒热老板的'心。
当前,大多数老板对于上网并没有表现太多的热情,上了网的企业考虑较多的也是在网上做广告,而不是去做电子商务。倒是社会上"电子商务是泡沫"的论调,吓退了一些本来想赶赶潮流的老板。
炒热老板的心,首先要让他们认识到电子商务是大势所趋,是中国企业一个“新的机遇。中国即将进入wto,而wto允许全球网络公司直接拥有49%-100%的中国网络公司股份,全球各类网上书店、网上cd、网上礼品店。
三把火,烧掉商品的假。
网上购物,人们最担心的是:从网上能够买到货真价实的商品吗?人们能获得电子商场在广告中的服务承诺吗?美国用法律建立起来的商业信用,在推广电子商务时尚且步履艰难,而中国在商业信用严重缺乏的情况下,谁敢放心大胆地在网上敲击"购买键"?因此,那些想在电子商务上大干一场的企业,首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品,包括商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康发展,必须与"烧假"同步进行。这样人们进入商务网站才会更加放心、安心。
电子商务实训心得体会篇十一
随着互联网技术的迅猛发展,电子商务日益成为人们生产、生活中不可或缺的一部分。在这个大背景下,学校为了提高学生的竞争力,设置了电子商务专业,并开展了相关的实训实践课程。在这个过程中,我深深感受到了电子商务的重要性,并获得了不少的经验和体会。以下是我的心得体会。
一、理论知识很重要。
在实践中,我发现电子商务需要丰富的理论知识作为基础。比如,我们需要了解电子商务的运营流程、平台选择、营销策略等方面的知识,并且需要及时更新和了解市场趋势。有了扎实的理论知识,才能在实践中更好地指导和操作。
二、实际操作很关键。
虽然理论知识很重要,但实际操作也是必不可少的。只有通过实践,我们才能对理论知识更深层次的理解与掌握。在电子商务实践中,我学会了人力资源、客户服务、财务管理等诸多方面的操作技能。同时,也遇到了一些挑战和问题,比如如何应对客户投诉、如何提高广告点击率等等。但是,这些都是宝贵的经验,帮助我更好地投入现实工作中。
三、团队合作非常重要。
电子商务实践一般是在团队协作中进行。在团队合作过程中,我意识到团队的配合非常重要。在小组讨论中,我们需要积极表达观点,认真聆听其他人的观点,并做出权衡、讨论的结果。在具体操作过程中,我们需要有条不紊地协作,分配任务,以实现项目目标。因此,团队合作能力尤为重要。
四、不断学习才能进步。
电子商务领域知识在不断更新迭代,有时追不上这些趋势,就容易被市场淘汰。因此,不断学习新知识和技能是必须的。在学校里,尽管我们接触到了一些前沿技术和理念,但市场上的技术和理念更新速度远远快于我们的学习。因此,我们需要提高自己的学习能力以及自我更新的意识,以在未来市场上获得更好的竞争力。
五、将来有很多发展机遇。
电子商务是一种新兴产业,它的发展空间巨大。随着互联网的不断普及,越来越多的企业和个人将会借助电子商务这个平台进行交流、销售和创新。在未来,将会有很多的发展机遇出现,为我们的发展提供了更广阔的舞台。
结论:
通过电子商务实训实践,我深刻体会到了电子商务的重要性以及学习和实践电子商务的必要性。需要深入了解电子商务运营模式,积累操作经验,强化团队合作能力,不断学习新知识和专业技能。只有不断努力学习和实践,才能不断提升自己的实际能力,适应市场的变化,抓住机遇,展示自己的才能。
电子商务实训心得体会篇十二
近年来,随着互联网技术的快速发展和越来越多消费者的网购需求,景区电子商务也逐渐崭露头角。为了更好地培养学生的电商意识和能力,我校组织学生开展了一项景区电子商务实训。在这次实训中,我深切感受到了电子商务对景区发展的巨大推动作用,并在实践中获得了很多宝贵的体会和经验。
首先,电子商务带来了许多机遇和挑战。在这次实训中,我们的任务是为某个景区打造一个线上销售渠道,并通过各种手段如SEO、SEM等来增加其关注度和转化率。这虽然看似简单,但实际操作中却有许多细节需要注意。例如,我们需要仔细研究目标消费群体的喜好和习惯,并采用合适的方式与他们进行互动和沟通。同时,我们也需要关注到现实中的其他因素,例如物流、支付方式等问题,以确保我们的电商运营顺利进行。这对我们的实践能力和创新能力提出了不小的考验,但也为我们的品牌建设和市场推广提供了新的机遇。
其次,电子商务的成功离不开优质的内容和服务。在实训过程中,我们也深刻认识到了这一点。电子商务平台与传统的实体店不同,它需要更多的在线内容和交互来吸引用户。因此,我们的实训团队在打造线上景区销售渠道的时候,不仅注重了产品本身的质量和特色,还加入了许多趣味性强的内容和辅助服务,例如导游语音、图文介绍等。这样的做法不仅提升了用户的体验感,还帮助我们吸引了更多的潜在客户。
第三,电子商务需要精细的运营和策划。在实践中,我们深刻体会到了互联网运营管理的重要性。例如,在SEO优化方面,我们需要对各种关键词进行科学调配,以达到更好的搜索排名效果。同时,我们还通过数据分析与挖掘等手段来评估和优化我们的运营策略,以便更好的满足用户需求和提高用户转化率。这需要我们拥有一些基本的数据分析和管理技能,并在实践中加以提升。
第四,电子商务需要背靠强大的技术支持。因为电子商务平台涉及到许多技术细节和复杂的运作,这就要求我们拥有一定的信息技术知识和能力,同时也要求我们具有敏锐的技术意识和跟进能力。例如,在团队操作中,我们需要同时处理多个技术平台,包括网站、微信公众号、APP等,这就需要我们能够快速学习和适应新的技术工具,以适应市场和消费者的需求。
最后,电子商务需要广泛的合作和协同发展。在实践中,我们发现电子商务的成功需要不同岗位的人士之间的协同配合。比如,我们需要市场推广人员对于产品造型、品牌定位等进行深入的研究和分析,需要技术人员对于电商平台的运营和后台技术进行把控,需要创意人员对于美工、视觉和文案等方面进行精细制作。这就需要我们能够建立良好的沟通机制和工作方式,提升团队协作和整体运作水平,以便更好的实现电商目标。
总之,这次景区电子商务实践让我领悟到了电子商务的重要性和优势,也对我未来的发展产生了深远的影响。我相信,在不断的实践和学习中,我们能够更好的掌握电子商务运营的要领和技能,创造更加优质的服务和产品,真正成为电商领域的专家和人才!
电子商务实训心得体会篇十三
一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段,已让我深深着迷,原来商务可以这样来做,原来网络不只是玩,这是刚上大学时候的想法!
行力上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。
四、效果评估,转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利,这些都是必须的,如果不能有效的转化为利润,电子商务也将成为一场空谈。
企业电子商务化,大势所趋!借用阿里巴巴董事局主席马云xx年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说,现在大家都说是危机,其实是机会,大家都在说机会时,反而是危机要来了。现阶段,将是电子商务在中国发展的高速生长期。