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项目检查情况通报篇一
一、检查情况
本次对所有创新项目进行了检查,其中对书面材料相对单薄的118个项目进行了汇报检查,对书面材料较为充实的项目进行了书面评审。经检查,本次共有22个项目因进展情况欠佳,中期检查未达标(名单见附件),需整改;其余项目执行效果良好。
二、经费下拨
对于通过中期评审的项目,研教院将于近期下拨30%的经费,剩余10%将于项目结项时视情况下拨。
对于中期检查未达标的项目,研教院暂停下拨剩余经费。项目组应及时整改,并继续开展相关活动,剩余40%的经费将于结项时视情况下拨。
三、其他方面
项目结项后,对态度认真、效果良好的项目,研教院将择优通报表扬。有突出成果的,根据评审结果决定是否奖励。
学校将不定期进行多种形式的监督检查,对私自调整项目方案、未开展或未及时开展、项目开展效果差的项目,研究生教育院将取消项目资助。
研究生教育院
年6月4日
项目检查情况通报篇二
各镇纪委,各区纪工委,县纪委、监察局各派驻(出)纪检监察机构:
10月中下旬,县纪委、监察局分管领导及相关职能科室通过座谈了解和查看资料等形式,对全县各纪检监察组织20xx年度立项执法监察项目实施情况进行了督查推进,现将有关情况通报如下:
一、基本情况
经县纪委会研究确定,20xx年,全县各纪检监察组织共立项执法监察项目53个,其中例行监察项目9个、业内专项执法监察项目44个。此次督查推进过程中发现,大部分纪检监察组织能严格按照“三化五步三提升”要求规范推进执法监察项目实施,有效发现问题、深挖违纪行为,实施效果明显。2个工作室、6个镇(区)分别通过执法监察项目实施发现违纪线索并立案查处党员干部24人、收缴违纪款48.36万元,提出相关整改建议105条。针对执法监察中发现的问题,向县政府提交《关于规范农村劳动力职业技能培训鉴定获证奖补资金使用的监察建议》、《关于加强村级财务票据监管的监察建议》。
二、存在问题
(一)项目实施进度差距较大。据统计,4个执法监察项目实施结束并已完成卷宗装订,12个执法监察项目处于收集完善台帐资料阶段,10个执法监察项目实施明显落后计划进度,5个执法监察项目只有实施方案而未开展任何实质性监督检查,其余项目正按照实施方案进行项目总结、提出和督促落实整改建议等工作。
(二)纪检监察组织主体职能发挥不明显。部分纪检监察组织将项目交由内部财务审计部门和被监察单位实施,或以被监察单位自查为主,纪检监察组织未能从自身职能出发客观全面查找存在的问题和不足。部分纪检监察组织在执法监察项目实施过程中出现角色错位,直接参与或指挥被监察单位的业务工作,将解决业务工作中的存在问题作为项目实施的目标和结果,弱化了纪检监察组织“监督的再督查、检查的再检查”本质职能。部分派驻工作室因工作任务重、人手不足及归口范围内执法监察项目较多等原因,对归口范围内执法监察项目实施督促指导不够,未能有效整合资源、形成合力。
(三)监督检查广度和深度有待提高。部分业内专项执法监察项目立项时是对整个面上工作的监督检查,但实施过程中仅选取一两个较小的点进行监督检查,所取样本不能体现面上总体情况、无法实现立项目的。部分例行执法监察项目仅对财务进行审计,未能就遵守法律法规、廉洁自律等方面进行全方位调查了解,监督检查不够全面。部分执法监察项目实施过程中查找问题浅表,对审计发现的问题缺乏必要的延伸调查,对问题的真实性及导致问题发生的深层次原因未能进行有效判别,导致一些违法违纪行为无法有效发现。个别项目直接将审计报告作为执法监察的最后结论和项目的总结报告。
(四)整改提高跟踪措施需要强化。部分执法监察项目对发现的问题未能全面、及时反馈至被监察单位。部分镇(区)和部门对暴露出的问题未能进行深层次思考,提出的整改建议缺乏针对性、系统性,对解决面上问题缺乏指导性。部分项目对发现的问题及整改建议未通过建议书等书面文书提出,降低了立项执法监察的权威性和严肃性。部分执法监察项目实施中重检查轻整改,对被监察单位存在问题的整改落实、建章立制等情况监督不到位,导致发现的问题不能全面解决,个别项目只对信访反映问题进行了纠正。
三、相关要求
(一)轧紧序时、全力推进。各纪检监察组织应贯彻落实“三转”要求,根据委局主要领导要求,切实将立项执法监察作为主动发现问题、挖掘线索和监督执纪问责的重要手段,认真对照法律法规及县纪委、监察局《关于规范执法监察项目实施的意见》和《执法监察项目模拟案卷》,按照年初制定的项目实施方案,集中时间和精力于11月下旬全面完成本年度执法监察项目,确保已立项的执法监察项目取得预期成效。11月底将进行执法监察项目考评。
(二)加大力度、提高质量。各纪检监察组织要增强执法监察项目实施过程中的主导意识和责任意识,对项目开展情况认真组织回头看,杜绝监督检查浮于表面、流于形式等现象,坚持问题导向,纠正项目实施过程中监督检查内容不全面、监督检查广度深度不足等问题,采取有效方式深入开展监督检查和延伸调查。对发现的问题不缩小、不隐瞒、不拖拉,研究解决问题的建议意见,并通过《监察建议书》等方式提出。
(三)加强跟踪、确保效果。对发现的违纪问题加强跟踪,不放过一个案件线索、不放过一个责任人员。加强对整改建议意见落实情况的跟踪,督促整改到位后方可结项。认真做好执法监察项目实施的后半篇文章,对面上的问题进行调查研究,督促相关镇(区)、部门建立健全相关制度机制,从源头杜绝类似问题的发生。
中共xx县纪律检查委员会
县 监 察 局
年10月28日
项目检查情况通报篇三
延安市环保局:
为认真贯彻落实6月26省委省政府榆林座谈会议精神,6月27日,省厅召开厅务会议,及时传达会议精神,并就贯彻落实会议精神做进一步安排部署。7月2日,省厅再次在榆林市召开了如何从环保角度支持榆林市经济发展的座谈会议,会议就支持榆林市解决好“未批先建”和“三同时”不到位问题做了具体安排部署。按照省厅安排,我厅对你市境内20xx年以来中省审批建设项目久试不验及未批先建项目进行了专项检查。
此次检查共检查项目45个,其中已审批建设项目40个、未批先建项目5个,发现存在环境问题的项目13个。主要表现为:一是违反环评制度,未批先建;二是违反“三同时”制度,违法生产;三是违法违规排污问题仍然较为普遍。
针对上述问题,我厅提出如下要求:
一是做好建设项目环保审批服务工作。要求你局按照省厅关于支持解决好未批先建和“三同时”不到位问题安排部署,协助企业加快完成未批先建项目环评审批和项目环保验收步伐,力争早日得以妥善解决。
二是强化监管、严格问责。在支持项目审批、建设、验收的同时,要加强对项目的环境监管,通过严格监管,依法问责等手段,严肃查处未批先建、擅自开工生产、久试不验、超标排污等环境违法问题。同时,要坚决杜绝新的未批先建、未经验收投入生产违法问题的出现。
三是严肃查处突出环境违法问题。对本次检查发现的延长石油延川20万吨/年lng项目突出环境违法问题由省厅直接予以立案查处。对其它企业环境违法问题,我厅已逐一列出清单(见附件1、2),交由你局依法依规予以处理,并将处理情况于20xx年9月底前报省环保厅。
xx省保护厅
年9月3日
项目检查情况通报篇四
各区县建设局、四区两基地规划建设局,各监理公司、有关建设单位:
为了进一步加强工程建设监理管理,不断提高工程建设监理水平,我委从四月中旬至六月中旬对西安市辖区内的建设监理企业进行了一次专项检查。现将检查情况通报如下。
一、专项检查的基本情况
这次检查采取查、看、访的方式,主要是对企业现有的资质及注册人员进行核实,对所监理项目进行现场监理资料的检查。共计检查监理企业40家,查验注册人员国家监理工程师523人,省监理工程师712人,检查项目92个单项工程,面积192.9万平方米,工程总造价43.9亿元。
二、予以通报表扬的单位
此次检查中发现以下监理单位运作规范、现场资料齐全、人员在岗、履行职责现予以通报表扬:
三、予以通报批评的单位
此次检查中发现以下监理单位存在总监未在本公司注册、监理规划、细则、日志、月报、建筑材料报验审批单等资料编写签字不规范或根本就无签字等问题,现予以通报批评:
四、专项检查中发现的主要问题
通过此次检查,发现我市建设监理行业仍然存在一些问普遍性题,主要是:
(一)企业资质方面
由于人员流动很大,有的企业人证分离,有的企业注册人员满足不了资质标准要求,还有的企业注册人员大量流出,而其资质却未受到任何影响。
(二)监理人员方面:
1、在项目的检查中,有部分总监与备案时的姓名不符,专业监理工程师、监理员与注册单位不符,甚至有无证上岗现象。
2、现场人员配备情况:数量、专业组成不能满足现场监理工作需要。
(三)项目的监理资料方面
1、监理规划及细则:各企业监理部监理规划及细则基本都有,但大部分为企业的范本资料,针对性差,部分编写、审批、签字未按照《建设监理规范》执行。监理细则中安全措施未完善,有个别企业未编制。
2、监理日志:多为各企业自行制定的格式,填写不规范,日志记录内容简单,所检查的日志一般常用的文字是“一切正常”,现场监理人员对工程质量检查、材料进场、图纸问题情况反映较少,“监理巡视/旁站/平行检验记录”、“总监理工程师巡视纪要”栏无任何内容或内容很少,个别的只填个日期,内容全无,根本就起不到纪录的意义。还有总监签字不全现象。
3、监理月报:多为企业自制模式,部分监理月报流于形式,内容简单,报送时间不及时,个别月报每月内容几乎一致,只是换上几个数字,不能如实反应现场实际情况。
4、监理工程师通知单:多数监理工程师通知对存在问题叙述清楚,但对涉及质量、安全问题的施工单位整改后应予回复的通知未回复或回复不全,本应总监签字的改由专业监理工程师或监理员代签,有的根本没有签字。
5、旁站记录:现场需旁站的部位,大部分企业的监理组按要求内容进行了记录,但检查的旁站记录存在记录时间段不对、旁站检查的内容不全等问题,如砼浇注旁站记录,应记录正常砼的浇注情况,同时现场搅拌应记录砂石料的质量及计量情况,并记录养护情况,如为商砼应记录每车到场塌落度情况,旁站记录完成后需施工单位质量员签字并加盖公章等落实不全。
6、资料与工程同步性:施工过程的质量资料基本齐全,与工程同步,其中材料的进场合格证、复试单等资料比较齐全,个别企业材料进场报验未填写监理审批的表格,监理人员无签字,或应总监签字的由专业监理工程师或监理员代签。材料报验合格证是复印件的,未按复印件的八要素(进场材料的批量及规格型号、供货单位的公章、抄件人的姓名、身份证号码、材料用于工地的部位、出厂合格证、出厂检测报告等)将内容填写清楚。钢筋隐蔽资料,施工单位未按要求将钢筋规格的进场钢筋合格证号、复试单填写在钢筋隐蔽资料中。
分部、分项检验批的资料,检验批资料填写较齐全,但个别检验批填写的时间不对,未按施工过程填写。
7、部分监理企业对分包施工企业、检测机构的资质无签字确认,有个别检测机构原资质已作废未取得新资质亦在现场作检测。
(四)年度建设监理统计报表制度执行方面
按照《行政许可法》的要求,今后对监理企业不再进行年检,但企业要根据自己的实际每年2月底前上报统计报表,说明本年度该企业正常运行。今年已是监理统计报表制度第三个年头,要求每个企业都要上报,但仍有个别企业未上报。
(五)建设监理收费方面
20xx年3月30日国家发改委和建设部联合下发了《建设工程监理与相关服务收费管理规定》,该规定为国家强制执行的管理规定,在所检查项目的监理合同所签订的费用仅达到《规定》的二分之一,甚至有的更少。
(六)外地企业所备案的单项工程方面
除大部分有以上通病外,有个别企业所备案的监理项目名单只有一名监理工程师相符,其余人员均为我省的监理工程师证(省外监理公司进我市的监理人员应为国家监理工程师)。
五、整改要求
当前,监理企业竞争比较激烈,市场不规范的问题比较突出,监理工作质量下降,损害了建设单位和监理单位的利益,影响了监理行业的信誉。为进一步加强监理市场监管,规范市场行为,营造公平竞争的市场环境。针对这次专项检查中发现的问题,特提出如下整改要求:
1、加强监理市场动态管理,严格监理市场的准入和清出制度。
对监理企业的资质和个人执业资格实行动态管理,严格监理市场的准入和清出,对那些为取得企业资质不择手段,通过买证、借证达到资质要求,取得资质后又转出注册的,在受理、审批过程中,要严格标准,严把市场准入关。不合格企业在我市不予备案。
结合整顿规范建筑市场秩序,严厉查处监理市场各种违法违规行为。加强对项目的监理合同的备案,监理机构人员专业配套、人员数量配备、人员到岗到位情况、监理取费以及项目监理机构执行国家工程建设强制性标准、工程监理规范等情况的检查,检查结果要登记在案,并视情况依法作出处理。
对那些不讲信用、职业道德差、能力低、工作屡屡失误导致出现质量安全事故的监理工程师,要坚决清出监理工程师队伍,问题严重的,终身不准进入这个行业。
进一步研究工程监理招标投标,规范监理市场交易行为。监理的招标投标要考虑监理工作的行业特点,要把企业的专业技能、管理水平、从业人员的资格及经验、专业配套能力、企业业绩和信用等综合考虑进去。
2、进一步加强在监工程项目的管理工作。
监理企业要按照规范和合同的要求,保证项目监理人员专业配套、人员到岗,认真落实总监理工程师负责制,严格履行监理各项职责,恪守职业道德,加强监理工作规范化管理。严格遵守《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》和《建设工程监理规范》。按照规定的程序开展监理工作,有针对性地制定监理规划,重点做好工程质量、安全监理工作,完善工程监理见证取样、平行检验和巡视工作方法,加强对关键工序和关键部位的旁站监理。积极协调工程建设各方关系,维护工程建设各方合法权益,确保工程监理工作的质量。
监理企业对建设项目中强制性要求检测的项目,必须要求建设单位委托具有相应质资(经我委初审并上报省建设厅核定合格)的检测机构实施检测,我委将不定期的在西安市建委政务网站上公布检测机构名单。
3、进一步加强工程监理的统计制度。
工程监理的统计制度的建立以便能够及时、准确地收集、了解监理企业的经营活动及从业人员的基本情况。按照《行政许可法》的要求,今后对监理企业不再进行年检,但不年检不等于政府部门对企业不监督,企业上报统计报表说明该企业在上一年度里是正常运行的,企业和所注册的监理工程师有正常的业绩。未上报监理统计报表的的企业将对其承揽的监理项目不予备案。
希望全市各监理单位以此次专项检查为契机,进一步查找自身存在的问题,按照我委提出的整改措施,认真细致地进行针对性整改,全面提高企业依法经营水平和市场竞争力,促进我市工程建设监理总体水平不断提高,为全市经济社会发展做出实际贡献。
年七月二十二日
项目检查情况通报篇五
为进一步加强机关作风建设,切实转变机关工作作风,3月4日上午,机关工作作风建设领导小组成员对机关办公楼各处室、图书馆、教务处、学生处、团委、研究生学院等单位的人员在岗情况、办公环境进行了全面检查。现将检查情况通报如下:
一、 基本情况
3月4日早08:00-08:15分,对机关楼各处室的“八点值班制”执行落实情况进行了检查,除两个处值班人员未到位之外,其它处值班人员均到位。从检查情况看,绝大多数单位和部门都能够自觉遵守工作纪律,坚守工作岗位,认真履行工作职责,服务态度热情,精神状态饱满,办公秩序井然。
二、 存在的问题
从检查的情况看,虽然大多数单位和部门的机关作风较好,但也暴露出了一些问题:一是有的单位领导重视不够,办公室环境仍然不够整洁,物品摆放乱。二是有的单位对上班考勤制度、在岗工作制度、请假销假制度坚持不够严格。
三、 整改要求
1、加强教育管理,认真学习贯彻落实学校的各项规章制度,提高执行制度的自觉性。
2、加强监督检查,一把手要严格要求严格管理,坚持常抓不懈。
年月日
项目检查情况通报篇六
4月x日中午1点,学校党政领导班子带领党办、校办、人事、基建及后勤服务中心负责人对我校《推进城乡清洁工程进校园》贯彻落实情况进行了检查,现将有关情况通报如下:
一、提出表扬部门:
实验楼组培实验室、昆虫实验室、环保实验室
二、需要整改的地方:
1、办公楼三楼
人事科:窗帘需要清洗
小会议室:灯管、灯罩、挂壁毯杆子、空调顶部上的灰尘,窗玻璃
保卫科:玻璃
2、办公楼二楼
财务室:防盗门
办公室:墙上挂表、窗户上沿灰尘
党办:标牌上沿灰尘
二楼的防盗门及墙体
3、办公楼一楼
总值班室:房门上沿
成人教育部:窗户外边,防盗门灰尘,窗帘需要清洗
4、实验楼一楼
化学实验室及准备室:需进一步全面清扫
走廊墙体及玻璃,消防器箱子
5、实验楼二楼
财会准备室:门上灰尘,门未开
6、实验楼三楼
走廊墙上脚印,西侧楼梯外墙灰尘
植物组织培养实验室:灯管、黑板
花卉及测绘实验室:灯管灰尘
7、教学楼:
楼梯间窗户及教室卫生
8、小院
洗衣房、两个小卖部两侧库房及宿舍
9、食堂
大食堂大厅上边玻璃
食堂小二楼住宿办公室的窗户
10、花窖:
沼气池
连栋温室玻璃及周边卫生
三、整改要求
1、请各卫生片区分管领导督促分管范围内的卫生再扫除;
2、请以上地方所涉及的相关部门,在今天有针对性进行改善;
3、学生宿舍要继续清扫,保持卫生清洁。
年月日
项目检查情况通报篇七
各镇(区、街道),市安委会各成员单位:
根据市政府7.26安全生产大检查推进会议要求,结合《市政府办公室关于继续集中开展安全生产大检查的通知》(皋政办发〔20xx〕122号)和《市安委会关于印发全市安全生产大检查工作实施方案的通知》(皋安委〔20xx〕14号)等相关文件精神,市安委会牵头组织市监察局、安监局、总工会等部门人员组成3个督查组,于8月5日至9日对全市14个镇(区、街道)和部分市安委会成员单位安全生产大检查工作开展情况进行了督查,现将有关情况通报如下:
一、安全生产大检查活动开展情况
总体来讲,全市各镇(区、街道)和市安委会各成员单位高度重视这次安全生产大检查活动,主要领导亲自抓部署,分管领导具体抓落实,任务明确,责任到人,全市安全生产大检查工作正有条不紊地深入推进。自大检查活动开展以来,全市共排查一般隐患3640处,整改3400处,整改率97%,其中整改挂牌重大事故隐患15处,开展执法行动245起次,打击无证或证照不全从事建设、生产、经营的159起。
(一)领导重视,大检查工作迅速得到落实。一是各镇(区、街道)、部门对安全生产大检查工作高度重视。如城街道、城南街道、九华镇、石庄镇、江安镇、交通局、质监局、教育局主要领导在第一时间召开专题会议,认真贯彻落实市政府7.26会议精神,及时将会议精神传达贯彻到各村(居)、企事业单位,并对安全生产大检查工作进行安排部署。白蒲镇、搬经镇、丁堰镇、水务局、建工局主要领导亲自带队督查本辖区、本行业安全生产大检查工作。二是各镇(区、街道)、部门制订大检查实施方案及时迅速。城北街道、磨头镇、九华镇结合实际,制定方案并以政府文件下发,对安全生产大检查进行了明确细化,做到分工合理,责任明确。三是大检查信息报送及时,白蒲镇、东陈镇、搬经镇、水务局、教育局能按照皋安委〔20xx〕14号文件规定的时间和任务要求,及时报送大检查信息和月度总结。
(二)突出重点,全面开展安全生产大检查工作。各镇(区、街道)、相关部门认真围绕7.26会议精神及有关安全生产大检查文件的相关要求,结合各自工作实际和特点,突出重点开展安全生产大检查工作。下原镇在大检查中坚持做到“三个结合”,即:大检查与宣传教育培训相结合,大检查与隐患排查治理相结合,大检查与打非治违相结合;磨头镇在大检查中落实“五明确”,即:检查人员明确、实施方案明确、条线分工明确、时间要求明确、责任考核明确;建工局集中开展对夏季高温期间施工作业安全进行了全面检查,共查改安全隐患200多处。教育局重点开展暑假期间学校在建工程安全专项整治,确保工程施工安全。住建局加大了对全市供水和餐饮行业燃气安全隐患排查的力度,全市供水和使用燃气安全有序。
(三)强化执法,安全生产大检查成效明显。市安监局结合工作实际,制定和落实告知式执法检查计划,切实消除了一大批重大事故隐患。市公安局交警大队、市公安局消防大队、安监局、建工局、交通局进一步健全了联合执法的工作机制,加大了对交通运输、人员密集场所、化工、烟花爆竹、建筑施工等重点行业和领域的安全生产执法力度,严厉打击了各类安全生产非法违法行为。
二、存在的问题
(一)安全生产大检查重视程度仍有不平衡现象。市政府7.26安全生产大检查推进会议上,陆雪松副市长亲自部署了全市安全生产大检查工作,陈晓东市长亲自到会并对安全生产大检查工作作了重要指示,但在长江镇、东陈镇没有看到镇政府层面召开相关会议进行传达贯彻的记录。磨头镇安监所至今仍只有一名专职人员。
(二)安全生产大检查仍然有落实不到位现象。落实缓慢、落实不全面、落实不到位的情况依然存在。《市安委会关于印发全市安全生产大检查工作实施方案的通知》(皋安委〔20xx〕14号)文件是在国务院、省和南通市有关大检查工作文件基础上,结合我市工作实际,研究制定并以市安委会文件下发到各镇(区、街道)和部门,而长江镇却未能及时制定本辖区的大检查实施方案,吴窑、丁堰等镇虽然制定了实施方案,但未能以政府正式文件下发部署,同时在一些企业也看不到镇(区、街道)下发的有关安全生产大检查方面的文件,即使能看到文件,但文件贯彻落实情况基本空白,有贯彻落实安全生产会议精神及文件简单应付倾向。
(三)企业安全生产事故隐患依然存在。在抽查到的企业中,虽然大多数均通过了三级标准化验收,安全生产状况有了一定的改善,但普遍存在责任书内容不规范、特种作业人员管理混乱、发现的隐患未能在规定的期限内整改到位、安管人员未参加培训等诸多问题。吴窑、磨头等镇企业安全生产标准化建设进度滞后,石庄镇事故隐患排查治理信息系统建设仅仅完成了两家企业,要完成年度目标任务还须加大工作力度。
三、下一步要求
1、严防死守,确保全市安全生产形势进一步稳定好转。今年来,我市各类事故发生数和死亡人数虽然同期继续保持双下降态势,但近期由于持续高温,已连续发生三起安全生产事故,必须引起高度重视,各镇(区、街道)、市各部门要正确认识当前工作所面临的严峻形势,按照市政府7.26安全生产大检查推进会议要求,认真学习、深刻领会姜永华书记、陈晓东市长的安全生产重要指示精神,进一步强化安全生产底线思维和红线意识,以强烈的责任感和使命感,以更加扎实的举措、更加务实的作风,全力抓好安全生产工作,确保全市安全生产形势持续好转。
2、真抓实干,扎实推进安全生产大检查工作。按照市政府7.26安全生产大检查推进会议要求和《市安委会关于印发全市安全生产大检查工作实施方案的通知》(皋安委〔20xx〕14号)文件精神,全面动员和部署本辖区和本行业的安全生产大检查工作,认真细化和落实大检查实施方案,围绕“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的工作要求,进一步加大安全生产大检查力度,切实做到检查不留死角、整改不留后患、全程不走过场,制度健全到位。对排查出的隐患坚持做到能立即整改的立即整改,对一时不能整改到位的,制定整改方案,限期进行整改,特别是重大隐患,做到整改时限、责任人和整改措施、整改资金、应急措施“五落实”,切实消除一批隐患和不安全因素。主要领导要经常督查各条线安全生产大检查实施情况,分管领导要亲自带队,深入企业第一线开展检查,对事故多发地、易发地,要敢于动真碰硬、彻查隐患、严打严治,严防死守,以安全生产大检查的实效迎接国务院、省和南通市督查组明查暗访。
3、动真碰硬,进一步加大重点领域打非治违力度。建设工程领域仍然存在不容忽视的问题,特别随着高温天气的持续,建设工程安全生产事故连续发生,各镇(区、街道)要按照“属地管理”的原则,采取针对性措施,做好在建工程安全生产巡查和督查活动。主管职能部门要按照“谁主管,谁负责”的要求,加大执法检查和“打非治违”力度,确保不发生事故。
对于此次督查中查出的隐患,市安委会将下发隐患整改督办通知书,请各镇(区、街道)、市相关部门立即进行整改,并将整改情况于8月30日前报市安委会办公室。
如皋市安全生产委员会
年八月十日
项目检查情况通报篇八
机关各处室:
9月24日下午,局党组成员、纪检组长杨静同志带领局办公室、纪检监察室,对机关工作纪律和机关卫生进行了全面检查,现将检查情况通报如下:
一、工作纪律情况
从检查情况来看,各处室人员在岗情况较好,即便外出人员也都履行了请假手续。在机关工作人员没有发现玩游戏、炒股票、逛淘宝网、浏览与工作无关网页等现象。但也存在个别人员不在岗,也不履行请假手续的问题。
无故不在岗人员:食品保化监督所:王雅丽、郭伟。
二、机关卫生情况
从检查情况来看,处室卫生区基本做到了窗明几净,特别是墙角、开关、踢脚线、门牌等死角死面也都进行了擦拭。但个别处室的房间存在着物品摆放零乱,卫生状况较差的问题、楼道和楼梯吸顶灯无人擦拭的问题以及楼道窗户擦拭不彻底的问题。
卫生较差的办公室:
食品保化监督所:512、513、515室;
人事处:421室;
办公室:316室;
市场处:202室。
三、具体要求
在检查过程中,检查组就各处室存在的问题都提出了明确的整改要求,希望各处室引起高度重视。一要严肃考勤制度,加强纪律约束,决不允许无故脱岗和上班时间玩游戏等,二要对房间卫生和卫生区卫生进行全面彻底清扫,要保持经常,责任到人。三要进行整改。食品保化监督所要开展纪律整顿,无故不上班人员要写出说明。被通报的房间要立即进行整改,局里还要组织不定期检查,对问题严重,屡查不改的处室,处长要写出深刻检查。
x年xx月xx日
项目检查情况通报篇九
各省、自治区、直辖市卫生计生委,新疆生产建设兵团卫生局、人口计生委:
20xx年3-6月,我委在全系统范围内组织开展了计划生育行政执法专项督查工作。现将有关情况报告如下:
一、专项督查总体情况及成效
(一)周密部署,工作落实有力。《国家卫生计生委办公厅关于开展计划生育行政执法专项督查工作的通知》(国卫办监督函〔20xx〕292 号)下发后,各省(区、市)对专项督查工作高度重视,迅速进行部署,有步骤有计划地推进各阶段工作。据不完全统计,全国共清理不合法执法主体45个,规范25290名执法人员资格,其中为15347名执法人员补发证件,调离执法岗位6869人,收回执法证等其他情况3074人;抽查案卷135713份,平均合格率为97%。
(二)完善制度,规范行政执法。各地在开展专项督查过程中,深入推进卫生计生系统依法行政。全国大部分地区建立了行政执法公示制度、行政裁量权基准制度和行政执法案卷评查制度。行政执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度、行政执法责任制和责任追究制度也在逐步完善过程中。各地以开展专项督查为契机,进一步规范了行政执法程序和行为,不断推进计划生育行政执法监督工作。
(三)深化服务,维护群众权益。按照《中共中央 国务院关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》精神,各地简化生育登记程序,部分地区推行网上办证,探索“多证合一”,为群众提供便捷服务;认真落实各项计划生育家庭奖励扶助和特别扶助政策,重点做好计划生育特殊困难家庭联系帮扶工作;实施“生育关怀”工程,提高妇幼保健和计划生育技术服务水平。部分地区卫生计生、公安、纪检、工商等部门建立联合查处案件的协调机制,严查侵犯群众健康权益的行为。
二、存在的困难和问题
(一)对专项督查工作重视不够。个别地区对开展计划生育行政执法专项督查的必要性认识不够,重视程度不高,没有充分认识到开展计划生育行政执法专项督查工作对推进计划生育工作健康发展的重要意义,没有真正把专项督查工作作为一项硬任务来开展,对基层的指导和督促不够,自查工作不深入,清理不彻底。
(二)计划生育行政执法行为需进一步规范。一是部分基层计划生育行政执法监督人员对新修订的《人口与计划生育法》和本省计划生育条例不熟悉,法律素养需进一步提高;二是在社会抚养费缴纳方式上需进一步改进,存在征收管理不规范的隐患;三是部分基层地区计划生育执法程序、文书设计及填写不规范,还存在少数不合格案卷。
(三)行政执法监督长效机制有待建立。一是相关法律法规衔接适用存在问题。主要集中在:计划生育技术服务机构和妇幼保健机构整合后监督执法工作的法律适用问题、生育政策调整前后生育登记服务和再生育审批地区差异问题、社会抚养费征收衔接问题;二是行政执法相关制度还需进一步建立完善。部分地区综合监督行政执法制度尚未完全建立,社会和群众监督渠道需进一步畅通。
(四)计划生育监督工作进展不平衡。一是部分地区卫生计生行政执法资源整合进展较慢,基层计划生育监督机构还未建立,计划生育监督工作难以全面展开;二是部分地区对计划生育监督职责理解有偏差,存在着重执法轻监督的现象;三是基层计划生育执法监督人员流动性大,队伍稳定性不足,执法监督人员和力量不足。
三、下一步工作要求
(一)进一步提高认识,继续抓好专项督查工作。各地要以此次专项督查为契机,将计划生育行政执法监督当成一项经常性的工作,加大监督检查力度。要认真开展专项督查回头看,强化分类指导,重点帮助基层,解决思想观念、工作方法、工作措施等方面存在的问题。
(二)加强工作指导,规范行政执法监督行为。一是进一步规范计划生育行政执法程序,督促地方改正专项督查中发现的问题,逐步推动基层执法的标准化和规范化。二是妥善处理社会抚养费征收问题。对于生育政策调整前后社会抚养费征收衔接问题,各地要依法依规妥善处理。同时,进一步规范征收主体、征收程序、缴纳方式,严格落实“收支两条线”,推动建立社会征信体系。
(三)加快法律制度建设,切实维护群众权益。一是进一步完善相关法律法规。加快妇幼健康和计划生育技术服务法律法规的修订完善工作。指导地方进一步健全实施全面两孩政策配套制度,解决群众在办理生育登记服务、计划生育证明、再生育审批中存在的问题。二是进一步建立健全计划生育行政执法相关制度,探索创新行政执法公示、行政执法全过程记录等制度。三是加强监督检查,切实保障群众的合法权益。要加大行政执法监督力度,加强对群众投诉多、信访量大的地区的督查、指导,及时发现和纠正侵害群众合法权益的行为。
(四)抓好关键措施,切实加强监督体系建设。一是认真贯彻落实《关于进一步加强卫生计生综合监督行政执法工作的实施意见》(国卫监督发〔20xx〕91号),做好卫生和计划生育监督资源整合工作,夯实计划生育行政执法监督工作基础。二是积极调动各地做好计划生育监督工作的积极性。完善计划生育监督执法体系,推动将计划生育监督工作纳入地方计划生育目标管理责任制和基层评比创建活动。三是加强监督人员培训,提高法律知识素养,提升执法监督能力,适应卫生计生综合监督形势需要。
x年xx月xx日
项目检查情况通报篇十
为进一步加强全县党员干部作风建设,经县纪委会研究,对全县各乡镇、县直各单位执行八项规定精神及工作作风、工作纪律等情况开展监督检查。在检查中发现,全县大多数单位能够严格执行上级有关规定,但仍有少数单位对工作纪律要求不严,个别同志纪律意识淡薄,违反八项规定精神尤其是出入隐蔽场所违规吃喝问题时有发生,现就近期的检查情况通报如下:
8月22日中午,水利局吴、李、郭、康出入隐蔽场所违规吃喝;
8月22日中午,发改委郭x、张、陈与xx镇郭、丁、程出入隐蔽场所违规吃喝;
8月23日下午,文物旅游局张、周上班时间从事与工作无关事宜,刘志睿早退;
8月23日下午,国土局苗旷工。
县纪委将对出入隐蔽场所违规吃喝的进行调查核实并按照相关规定处理;针对其他违规违纪人员,由其所在单位依据南阳市《违反八项规定和省若干意见和市十项规定处理办法(试行)》的规定对违规人员作出处理,并于8月30日下午5点前将处理结果报县纪委党风政风监督室(县纪委基地5017)。
希望全县各乡镇、县直各单位要引以为戒,切实加强内部管理,坚决杜绝此类现象。县纪委将建立作风纪律检查台账并与年度反腐倡廉考核挂钩,每通报一人次扣单位0.5分。同时,按照有关规定,严格追责。年度内单位发生2次或一起2人至4人违反八项规定、省若干意见和市十项规定情形的,依据南阳市《违反八项规定和省若干意见和市十项规定处理办法(试行)》,责令其单位主管领导写出书面检查、对主要领导和纪检组长()进行诫勉谈话;年度内单位发生3次或一起5人以上(含5人)违反规定情形的,取消单位年度综合评先评优资格,单位主要领导、主管领导和纪检组长()写出书面检查,并在全县通报批评;单位屡次发生违反八项规定、省若干意见和市十项规定的行为得不到有效制止,且在社会上造成恶劣影响的,除严肃处理当事人外,单位主要领导、主管领导和纪检组长()先停职,再给予党政纪处分,领导班子成员一年内不得提拔重用。
**县纪委
年8月24日
项目检查情况通报篇十一
各区、开发区、东湖生态旅游风景区、武汉化工区安委会,市有关部门,市属各企业:
为认真落实、关于安全生产工作重要批示和国务院常务会议精神,根据国家、省、市安排,自20xx年6月至9月,在全市集中开展一次安全生产大检查。现将全市安全生产大检查开展情况通报如下:
一、基本情况
全市开展安全生产大检查以来,各级党委、政府高度重视,采取多种措施,深入推进安全大检查工作,6-9月份全市共发生各类伤亡事故1200起,同比下降13.8%;死亡131人 ,同比持平;伤925人,同比下降2.2%;直接经济损失772万元,同比下降50.3%。安全生产大检查取得一定成效。
(一)领导高度重视,充分认识安全生产大检查的重要性
省委、市委书记阮成发,市委副书记、市长唐良智先后主持召开市委会和市政府常务会,专题研究安全生产工作,对贯彻中央、省领导精神作出批示,并带队进行安全检查。全市各区、各部门和单位严格按照安全生产大检查要求,层层召开了动员会,印发了安全生产大检查方案,深入贯彻落实、批示、省委省政府和市委市政府主要领导讲话精神,改进工作方式方法,成立了检查督查组、暗访组,党政领导亲自带队深入基层和企业督促检查,持续深入推进安全生产大检查。
(二)突出检查重点,精心组织安全生产大检查和隐患排查治理工作
大检查开展以来,全市各单位严格按照全市大检查部署要求,结合本区、本部门特点,突出五类重点地区(工业集中布局、城乡结合、重点工程较多、储存企业集中、采石企业较多的五类地区)、五种重点企业(室外作业、有重大危险源、规划搬迁、无主管部门、发生死亡事故的五种企业)和五个重点时段(气候变化大、重大活动多、节假日、工作交接、晚间作业的五个时段)作为检查的重点,克服人少事多的困难,抽调精兵强将,统筹安排各项工作,把开展安全生产大检查作为首要工作任务。6-9月份,全市各单位采取明查、暗访、交叉检查等形式开展检查督查工作,共组织6329个督查检查组,35436人次参加检查,监督检查企事业单位和场所58593处,排查一般隐患109666处,整改107754处,整改率98.26%。省、市两级挂牌督办重大隐患135处,已整改85处,整改率62.96%。区级挂牌重大隐患234处,已整改143处,整改率61.11%。
(三)加大执法力度,严厉打击各类违法行为
各单位坚持安全生产大检查“铁面、铁腕、铁规”的要求,不越雷池,不搞变通,敢抓敢管,敢于碰硬,敢于得罪人,加大安全监管执法和事故查处力度。开展安全生产大检查以来,全市共责令改正、限期整改、停止违法行为19689起,责令停产、停业、停止建设企业336家,关闭非法违法企业107家,处罚罚款1002.83万元。
(四)部门联动协作,多方配合形成合力
市安委会各成员单位按照“管行业必须管安全、谁主管谁负责”的原则,组织了本行业领域的专项安全检查。市监察局和各安全监管部门安排精干人员参加政府统一组织的安全生产督查和暗访活动。市委组织部对各区、各部门领导班子安全生产履职情况进行了检查。市委宣传部全力支持安全生产公益宣传,组织新闻单位加大安全生产大检查宣传力度。
(五)广泛宣传发动,积极营造大检查良好氛围
各单位运用网站、电视、报纸、微博、宣传标语、led显示屏、安全志愿者、微访谈等形式对安全生产大检查进行广泛宣传,积极营造大检查氛围。安全生产大检查期间,全市开展集中宣传日活动20余次,向基层群众赠送安全生产宣传资料10万余份,向社会各界发送安全生产短信31045条,举办各类宣传教育活动300余场次,受宣传教育面超过300万人次,为安全生产大检查积极营造了良好的氛围。
二、存在的主要问题
(一)企业的主体责任落实还不够
从检查情况看,政热企冷的现象存在,少数企业对安全大检查认识不到位,落实安全生产主体责任的主动性还不够,认为安全大检查是政府的事,参与的积极性不高,制定的方案针对性不强,以发文件代替动员部署,自查工作不力,以日常例行的安全检查代替安全生产大检查,各类检查台贴不规范,没有充分利用此次安全生产大检查来全面提高企业的安全生产管理。
(二)各类安全隐患还大量存在
市安办组织随机暗访检查了50多家企业,发现安全管理十分薄弱,安全隐患大量存在。一些挂牌重大隐患没有整改到位,有个别重大隐患已连续挂牌三年,至今仍未整改到位,一旦发生事故极有可能造成重大人员伤亡。
(三)打非治违不够彻底
有不少工程手续不齐就开工建设,使安全前期审查把关不好进行;城乡结合部的一些小作坊没有完全关闭,安全隐患大量存在,随时有发生安全事故的危险;违法抢建私房和违规拆除房屋的问题还时有发生,有发生坍塌事故的可能。
(四)安全生产大检查推进手段不多
少数部门在安全生产大检查开展中,强调人少事多的客观原因,突击式、运动式的检查多,标准化、规范化、常态化的管理、指导少;事前通知、做好准备的检查多,突击的暗查暗访少;针对突出问题的整改、治标多,立足长效管理的治本之策研究、出台少;抓应急处理的事情多,做事前防范的工作少。检查时不深入、不全面、不细致,没有全面落实安全生产大检查的要求。
(五)安全监管没有完全到位
部分单位监管的幅度过窄,没有完全做到全员、全过程、全方位、全覆盖,存在监管有盲区、有死角的问题;监管的强度过弱,没有完全做到零容忍、严处罚、真追责,存在失之过宽、过软的问题。综合监管部门对各区、各部门、企业开展安全生产工作的指导力度不够、方法不多、措施不力,督办协调组织各单位开展安全生产工作的力度还不够,导致一些安全问题和隐患协调解决不到位、督办处理不到位、整改落实不到位,事故时有发生。
三、下一步工作措施
(一)加大中央、省、市领导批示精神贯彻落实力度
各单位要按照各级领导要求,落实好政府的领导责任、部门的监管责任、企业的主体责任,深入分析查找本单位安全生产工作的薄弱环节、存在的问题和不足,制定详细、操作性强的措施,部署好下一步的安全生产工作,确保全市安全生产形势持续稳定好转。
(二)加大安全生产大检查推进力度
继续按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求,重点从以下六个方面扎实推进安全生产大检查工作:一是看企业自查自纠是否到位;二是看依法关闭取缔的单位是否死灰复燃;三是看已整改的隐患特别是重大隐患是否真正消除到位;四是看是否真正实现企事业单位检查全覆盖;五是看各类事故特别是较大以上事故是否严格查处和责任追究;六是看各类基础台账是否健全完善。
(三)加大事故防控力度
各单位必须采取有效措施,切实防范事故发生,确保不发生重特大安全事故。重点加强十个方面的事故防控:加强公共聚集场所、老旧城区和出租房屋火灾的防控;加强乡村公路、危险路段、边施工边通行路段和校车的交通事故的防控;加强硚口古田、东西湖慈惠墩地区要搬未搬危化生产储存企业泄漏爆炸事故的防控;加强高层建筑、桥梁隧道、水上地下施工事故的防控;加强受限空间检修清理、疏捞作业中毒事故的防控;加强游乐设备设施、锅炉、电梯、压力管道等特种设备事故的防控;加强非法生产、储存、经营、运输、违规燃放烟花爆竹及民爆物品事故的防控;加强农村私人建房、违法抢种私房、拆迁拆违事故的防控;加强燃气使用,特别是小餐饮业、小充装点事故的防控;加强重大节庆活动、重大营销活动、重大文体活动的事故防控。
(四)加大隐患排查治理和“打非治违”力度
深入推广江岸区试点经验,加快隐患排查治理体系建设,引导企业自主、有效、持续进行隐患排查治理,主动防范事故。认真开展消防、建筑施工、危化品、道路交通、特种设备、水上交通、非煤矿山、烟花爆竹等八个方面和其他行业领域安全专项整治。完善重大隐患分级挂牌督办及公告制度、专家排查隐患制度、以安全生产专业人员为主导的隐患整改效果评价制度和安全隐患举报投诉制度,建立完善安全生产管理的长效机制。强化联合执法,深化“打非治违”,严格落实停产整顿、关闭取缔、依法处罚、严肃追责“四个一律”措施,对于正常生产经营的企业,政府要加强服务;但在转变政府职能中,必须切实加强对企业的监管。对那些非法违法或违规违章生产经营的企业、要予以铁腕打击,该关的关,该处罚的处罚,该追究法律责任的必须严肃追究法律责任。
(五)加大安全生产工作的宣传力度
对高度重视安全大检查、安全生产工作成效显著的单位和人员,加大正面宣传力度;对安全检查走过场、隐患整改不到位甚至发生安全生产事故的企业,进行反面曝光;对安全生产大检查开展不力和信息、数据报送不及时的单位,年底进行绩效考核时,按照实际情况进行扣分。
武汉市安全生产委员会
年10月18日
项目检查情况通报篇十二
各乡镇中学(实验学校)、中心小学;县直教育单位:
为切实加强学校财务管理,进一步推进学校财务管理工作走向规范化、精细化的轨道,5月19日至25日,我局组织对全县中小学20xx年1-4月份的财务管理状况进行了一次全面检查,检查中采取“一般检查和重点检查结合、查阅帐目和调查了解相结合、分组交流和整体评价相结合”的方法,形成详细的检查记载,提高了财务检查的实效性和针对性。为了总结经验,改进不足,进一步提升教育财务管理工作水平,现将这次检查情况通报如下。
一、主要成绩
(一)遵守法规意识普遍增强
各单位能够认真贯彻实施局有关财务制度和相关法律法规,所有建设项目能做到了先立项后开工,并按审批意见做好统一招投标,限额以内的项目主管局立项审批,在主管局监督下学校招标,大宗设备采购方面各学校能严格执行《政府采购法》,上报采购计划,安排采购资金,集中采购由县采购中心统一组织,授权的分散采购也都在采购中心批准监督下进行。坚持收支两条线,所有收入纳入年初的统一预算,杜绝了小金库和坐支收入情况的发生。
(二)会计基础工作较前扎实
会计报表综合、全面地反映单位的财务运行情况,是财政部门、主管部门掌握单位财务状况的直接资料。学校所有帐目集中到会计审核支付中心报帐后,会计人员能根据会计制度的规定合理地对票据进行分类汇总,避免了以前将维修费记入办公费、招待费记入其他费用,将奖金、福利记入其他费用的随意现象,保证会计报表提供的信息更加真实、准确。20xx年大多数学校报帐手续完备,经办、内部审核、负责人签报、结算中心稽核程序逐步规范,合同、协议、批文等业务资料较全。会计人员大多忠于职守,精益求精地做好本职工作,准确报帐记帐,及时装订单据等会计资料,履行《会计法》赋予的职责,加强财务监督,精心做好后勤保障工作。
二、主要问题
(一)少数学校债务风险增加
除极少数校没有债务外,绝大多数学校或多或少都存有一定的债务,通过省债务化解,多数义务教育阶段学校的债务在可控范围内,但校与校之间不平衡,少数学校不但没有偿还债务,日常运转又产生了新的债务,负债越来越高,直接影响到学校正常的教育教学秩序。
(二)资产管理工作有待提高
少数学校固定资产账不全、不实,多数学校固定专兼职资产管理员未配备到位,有配备专兼职资产管理员的学校,也未能完全按照局下发的《教育系统固定资产管理办法》文件精神进行增减登记、定期核实检查以及与结算中心账务处理的衔接工作。
(三)内控制度还需进一步规范
部分学校虽制订了内部控制制度,但有些环节执行流于形式。如报销票据“三签”手续不全,差旅费贴假发票,招待费多头签单、打印费发票金额与合同约定以及附件不符、大额发票无附件,采购物品和辅助用书无领发手续,公用经费不按规定列支,会计档案管理有待提高等等。
三、整改意见
针对这次财务大检查中各单位存在的问题,希各单位要认真总结,针对存在的共性和个性问题,切实做好整改,进一步提高财务规范化管理水平。
(一)要强化预算管理
各学校要严格执行年初预算的支出标准和项目,不得擅自提高开支标准、扩大支出范围。项目资金专款专用,不得和日常资金混用,项目建设确需负债的,要严格履行审批手续。
(二)要控制债务规模
当年的日常收支必须确保平衡,严格控制招待费、交通费等消费性支出,公用经费要专款专用,严禁出现举债开支运转费用和新增债务情况的发生。债务较大的学校要多方筹措资金,压缩“三公”支出和利息支出,积极稳妥地消化债务,同时细致地做好债权人工作,保证教育教学工作不受影响。
(三)要加强往来清理
每年至少要和往来单位核对一次余额,有不符的要查清原因及时调整。对帐龄较长无法回收的债权要履行核销手续,对应付不付的债务按规定结转。代管资金该解交的解交,该清退的清退,不得挪作它用。
(四)要完善内控制度
各学校要严格执行会计法律法规,按照上级布置的有关要求,制定落实内部财务管理制度,严密程序。会计人员更要加强学习,用新知识、新办法,创造性地为学校财务管理工作提出合理化建议,增强增收节支意识,营造良好的理财氛围。
(五)要做好资产管理
要切实转变“重钱轻物、重购轻管”的现状,发挥资产管理员的作用,抓好登记、管理、报废等关键环节,确保固定资产在单位行政帐上得到全面准确的反映。每学期要清查一次固定资产,保证帐帐相符、帐实相符。对清查出的盘盈盘亏固定资产,要找出原因,落实责任。
x年xx月xx日
项目检查情况通报篇十三
根据分行20xx年企业文化工作要点以及一季度分行优质服务工作安排,3月21日至3月28日,二级分行优质服务检查组对辖区7个营业网点进行了优质服务检查,检查的主要内容是:一是各营业场所的营业环境;二是柜员的柜面服务工作;三是员工在日常工作中的仪容仪表情况;四是全行两个“向党工作站”,六个“向党标兵”十个地区级“向党标兵”日常管理工作情况;五是自助设备的运行及环境卫生情况;六是客户意见簿的使用、被投诉答复、网点负责人回复情况。现将检查情况通报各支行、网点,请支行、网点总结经验,加强优质服务管理工作,为客户提供更好服务。
一、基本情况
(一)此次优质服务检查是按照区分行和分行优质服务工作要点及《中国优质服务检查实施办法》有关规定,开展的优质服务检查。二级分行检查组,分别对支行、石油支行所属营业网点及城区三个网点的优质服务日常管理工作进行了全面的检查。
(二)通过检查发现,各场所负责人高度重视优质服务工作,在贯彻落总、分行优质服务各类文件精神的同时,加强对优质服务工作的领导。一是分管优质服务的各级领导能对日常的优质服务工作进行监督,积极开展本场所优质服务管理日常督促工作。二是各支行、网点领导高度重视,优质服务各项制度能落实到位。各级负责人始终将实力、效益、优质服务放在同等重要的位置,采取了一系列行之有效的措施,把优质服务工作纳入全年考核目标,明确了各支行、各岗位的优质服务的责任和工作重点,实行了“检查、考评、奖惩”一体化的防范机制,与员工经济利益挂钩,实施量化考评和奖惩兑现,极大地调动了全员做好优质服务工作的积极性,做到了各负其责,密切配合,真正形成了优质服务工作齐抓共管的的良好局面。三是营业网点能认真执行优质服务各项制度,基本上做到了优质服务工作事事有人管,人人有责任,层层有人抓,网点负责人狠抓规章制度的深入落实,围绕规范操作,做到制度建设和督促检查“两手抓”,各项优质服务管理工作水平不断提高。此次检查较为突出的是支行、分行营业部、分理处,网点负责人高度重视本营业场所的优质服务管理工作,在日常优质服务管理工作中,能随时督促每位员工做好本岗位优质服务工作。
二、存在的问题和不足
虽然各支行、网点的优质服务工作取得了一定的成绩,但在优质服务管理方面仍存在着一些薄弱环节,这些问题,在日常工作当中及易引发客户投诉或造成严重后果,各项优质服务的基础管理工作还有待进一步深化。究其原因:一是营业场所没有持续的做好和规范优质服务管理工作;二是优质服务管理工作还有待于进一步加强和提高认识。三是个别场所不能正确处理和认识经营发展与优质服务之间利害关系。
三、几点要求
(一)各级领导必须深刻认识银行优质服务的重要性,高度重视优质服务工作,正确认识和处理业务发展与优质服务的关系,良好的优质服务机制不仅是提高在社会的声誉,更是提高工作效率和市场的竞争能力。
(二)加强日常员工优质服务教育工作,强化各级负责人和员工的优质服务意识,提高优质服务技能。按照分行要求,认真抓好员工优质服务教育工作,尤其是加强对我行优质服务体系文件的学习,提高各级领导和员工的制度执行力,及时发现和纠正违规操作行为。
(三)各场所要进一步加大优质服务工作的日常检查工作。网点负责人每天检查以多种层次相结合的方法,反复开展不间断的优质服务检查,及时发现薄弱环节,认真抓好落实和执行整改责任制,及时发现和堵住不规范操作,保证优质服务的各项规章制度落在实处,使优质服务工作取得实效,扎扎实实地做好优质服务的每一项工作。
(四)各网点负责人对客户意见必须每周阅览,对客户的意见要在第一时间给予客户满意的答复。
(五)在二季度,优质服务检查组将以非现场检查方式为主,检查柜员的柜面服务情况,请各场所负责人高度重视柜员的柜面服务工作。
附件:《分行20xx年一季度优质服务检查发现问题汇总表》
分行
年四月二日