心中有不少心得感悟时,不如来好好地做个总结,写一篇心得感悟,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得感悟怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得感悟范文,希望能够帮助到大家。
加油站体会心得感悟篇一
加油站是一个为汽车提供加油、修理和维护等服务的场所。作为一个加油站长,我有幸从业多年,积累了一些宝贵的心得体会。在这些年里,我深刻体会到了加油站工作的重要性和挑战性。下面,我将从员工管理、服务质量、设备维护、环境卫生和安全管理等方面,谈谈我的经验和感悟。
首先,员工管理是我工作中的一大难题,也是一个关键环节。加油站工作强度大,工作时间长,员工间的协调与合作至关重要。我深刻体会到只有通过合理的激励机制和严格的管理制度,才能使员工精神饱满地工作,提高服务质量。在员工报酬方面,我深刻体会到只有给予合理的薪酬和奖励,才能增强员工的积极性和幸福感。此外,我也注重培训和交流,定期组织内部培训,提高员工的技能和服务意识。
其次,服务质量是一个加油站长必须重视的方面。作为一个服务行业的从业者,对待客户要热情、友好。我深刻体会到在工作中,凡事细致周到,做到有求必应才能赢得顾客的信任和尊重。此外,我也注重建立良好的顾客关系,通过电话、微信等途径,积极与顾客保持沟通,及时解答顾客的问题和需求。
然后,设备维护是一个加油站长不可忽视的方面。在加油站工作中,设备的正常运作直接关系到加油站的安全和顾客的满意度。我深刻体会到只有经常检查和保养设备,确保其可靠性,才能避免工作中出现故障和事故。此外,我也注重设备的更新和升级,不仅提高工作效率,还提供更好的服务体验。
再次,环境卫生是一个加油站长需要重视的方面。加油站长时间开放,顾客频繁出入,环境的整洁干净直接影响到顾客的购买决策和体验感受。我深刻体会到只有定期清洁、消毒和整理工作场所,才能营造一个愉快、舒适的工作环境。此外,我也注重环境美化,通过悬挂绿植、摆放花卉等方式,提升加油站的形象和美感。
最后,安全管理是一个加油站长需要重点关注的方面。作为一个加油站长,我深刻体会到只有确保安全,才能让员工和顾客有一个安心放心的环境。为此,我注重消防设施的定期检查和消防演习,保障加油站的火灾安全。此外,我也注重加油安全,给员工进行专业的培训,确保操作规范,避免安全事故的发生。
综上所述,加油站长是一个具有挑战性的职业,工作要面对很多的困难和问题。作为一个加油站长,我从员工管理、服务质量、设备维护、环境卫生和安全管理等方面,都有着深刻的体会和感悟。我相信只有不断学习和改进,才能更好地为顾客提供优质的服务,确保加油站的安全和顺利运营。
加油站体会心得感悟篇二
一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的20xx年。在璀璨的"宝石花"照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结.
加油站服务的优质、量的提升,是我们站长的的愿望和追求,也是我们工作的目标,作为我一个刚刚上任不久的站长,让我在这里分享大家的经验我非常高兴,但要说谈自己的体会,我又颇感惭愧。去年三、四月份,柴油资源出现罕见的紧缺,我站是全县的保供站,在公司限量销售的情况下,我站柴油还是突破150吨。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆迁,全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期,销量连连攀升,月均柴油销量一下上升到300吨,汽油也突破100吨大关,使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年xxxx吨,结合目前的形式看,完成销量有一定难度,主要表现在xxxx站、xxxx站的相继开业,我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的优势促销,给我站带来的压力重重,可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈,市场环境变化越来越快的情况下,我们有信心减少差距,我们用服务和竞争对手较量,在开发新客户上做文章,实行"一手抓老客户的维护,一手抓新客户的开发"的两手抓策略。来保持去年的销售业绩,我们拟定并采用了几种抓客户的办法,在这里和大家一起分享,希望得到领导和站长们的指点。
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友,全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式,突出乡音乡情见真情,亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化"红帽子"加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻,开设洗车、加水、快餐、便民店,一条龙的服务使顾客感受到"足不出户"就能轻轻松松得到全方位的服务。
三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力,我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格,在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓,将亲情化服务融入全过程,同时采取建客户资料,定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友,搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说,在没有见到客户之前,我们就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。
不见其人,却知其人。根据其信息设计好拜访客户的"见面礼",并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格,为见面做到"一见钟情"埋下伏笔!让客户知道我们是在用心为他们服务。
在抓ic卡管理上。我站员工个个争当销售能手,全力推卡,首先是将发展的新客户尽量发展为ic卡用户,来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势,将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费。并且锁定重大客户,先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的ic卡消费比重较去年同期上升40%,整体销量上升35%。
其实,还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的办法,不管用什么的方法,主要还是讲究的服务,直接决定客户的去留。以诚为本,客户利益至上,一切为客户着想,这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户,维持那些价值观相同的老客户,让客户流动起来,那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。
加油站体会心得感悟篇三
近年来,随着社会的发展和经济的繁荣,汽车已经成为人们生活不可缺少的交通工具。同时,加油站作为汽车加油的重要场所,也变得愈加繁忙和复杂。作为加油站的第一道守护线,保安承担着维护加油站秩序、保障加油过程安全以及协助应急处理等重要责任。在工作中,我作为一名加油站保安,积累了一些心得体会。
首先,加强对各项规章制度的学习和贯彻是保安工作的基础。作为一名保安,了解和掌握各项规章制度对于保安工作的开展是至关重要的。例如,了解并熟悉火灾、泄漏等紧急情况处理的步骤和方法,在紧急状态下能够冷静应对,正确使用相关设备与工具。同时,在岗位上,保安们需深入了解掌握加油站的各项规定和操作流程,对加油站的安全监控设备进行熟悉和掌握,以便在需要时能够第一时间发现和处理问题。只有通过不断学习和贯彻这些基础规章制度,我们才能更好地履行职责。
其次,保安工作要时刻保持高度的警惕性。加油站毗邻马路,人员、车辆流动量巨大,因此,一些不法分子也经常选择在加油站附近进行盗窃、抢劫等违法活动。因此,保安必须时刻保持对周围环境的警惕,对异常情况能够及时发现并采取相应措施。每当遇到可疑人员或车辆时,我们要紧急报警并指挥其他保安人员进行堵截,确保加油站的安全。而对于那些拒不听从劝告或威胁安全的人员,则要果断采取强制措施,确保其他员工和加油站安全。
第三,保安在工作中应保持良好的沟通能力。在加油站工作,保安和加油员之间的协作是至关重要的。加油员需要将客户的车辆引导到正确的位置,并确保加油过程的安全顺利。而保安则需要对加油区域进行监控与巡视,保持对客户、车辆的安全保护。因此,保安要通过良好的沟通与加油员进行紧密配合,共同完成好工作。同时,保安还要及时与其他部门(如运输部、保洁部等)进行沟通,共同协调解决加油站内外的各项问题。
第四,保安要时刻保持职业操守和修养。作为一名保安,我们不仅要在工作中维护好加油站的安全秩序,而且还需要时刻保持良好的形象和态度。加油站是许多人车辆驶过的必经之地,保安员的形象直接关系到加油站的形象。在工作中,保安应保持仪容整洁,言谈文明,对每一位顾客都要彬彬有礼,以良好的素质塑造良好的企业形象。同时,要保持较高的心理素质,在面对一些冲突和突发情况时能够沉着应对,不被外界因素影响,保证工作的顺利开展。
最后,保安应加强职业技能的学习和提升。随着科技的发展,许多新型安全设备的使用和保养已经成为保安工作的重要内容。例如,消防设备、安全监控设备等的使用和操作。保安需要不断学习和更新相关知识,熟练掌握这些新型设备的使用方法和保养要点,确保在需要时能完成紧急任务,并保证设备的正常运行。
综上所述,作为一名加油站保安,我们要努力学习并贯彻各项规章制度,保持高度的警惕性,保持良好的沟通能力和团队协作精神,时刻保持职业操守和修养,加强职业技能的学习和提升。只有这样,我们才能不断提升自身素质,更好地履行职责,确保加油站的安全和顺利运营。
加油站体会心得感悟篇四
近年来,加油站成为了一些不法分子的犯罪温床,针对这一问题,中国多地采取了加油站治破的措施,开展“专项整治行动”,该行动取得了显著的成效。在此,笔者将结合自己的实践和体会,总结几点关于“加油站治破”的心得体会。
第一段:题意引入。
如今,加油站的治理成为了社会关注的焦点,其重要性不言而喻。随着城市的发展和人口的增长,加油站规模不断扩大,管制难度也与之增加。为了保障我国能源贸易和社会稳定,有关部门纷纷制定了多项法规和措施——其中之一就是加油站治破行动。
第二段:治破行动的优势。
首先,加油站是社会的重要组成部分,其可以提供石油和液化气等重要能源。而加油站治破行动的出现,则在一定程度上保障了加油站业务的正常运作。此外,加油站治破行动可以有效打击各类犯罪行为,减少流氓、黑社会、恶势力等不良分子的干扰,保障了消费者的人身和财产安全。
在加油站治破行动中,一般都采取以下措施:首先,加强对加油站的日常巡逻,做到“走在前面、预防在先”,尽早发现问题,保障加油站的安全。其次,加强对进出加油站车辆、人员的监管,严格实行身份证采集和纪录,防止“吸走油、跑路款”的现象。同时,加强对加油站附近及长途沿线的巡逻,减少流氓和黑社会到加油站滋事或开展违法犯罪等行为。最后,完善加油站的安防系统,加载红外报警措施,并加强对视频监控、防盗门、防火设施等的日常保养,确保消费者在使用中没有任何隐患。
第四段:加油站工作人员应该如何做。
作为加油站工作人员,应该时刻保持警惕,发现问题及时上报相关部门,同时加强自我保护和安全认知,保障自身的人身和财产安全。其次,加油站工作人员要加强沟通和协作,遇到不法分子及时汇报,以便能够及时捕获罪犯。
经过多年的治破行动,加油站的治破形势得到了初步控制,以我所见到的治破形势为例:治破行动正在逐渐规范加油站的经营管理,防止超载、跨界、非法营业等行为的出现。加油站治破行动为社会经济发展提供了有力的保障,让广大消费者在享受加油站服务的同时,更加放心和安心。
总之,加油站治破行动是技术进步与社会发展的必然产物。通过对加油站的规范管理和维护,保障了大家的生命财产安全,同时也加速我国社会稳定的发展。相信,在未来的发展中,加油站治破行动将会更加成熟和规范。
加油站体会心得感悟篇五
每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体,因此,作为加油站经理,一项必不可少工作就是管理员工。说心里话,现在的员工,多是家中小皇帝、小凤凰,文化程度又比较高,要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我注意做到了以下几点:
1、努力丰富自己。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班,学到了许多管理知识和经验。平时工作之余,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。
2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海,各有各的生活习惯和脾气秉性。平时,我利用个别谈心的形式,对员工加强了解,及时将员工情况向大家以不同方式通报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生的可能性。
3、严于律己,一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务,时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的具体要求,始终置身于员工的监督之中。自己做的正,要求员工才能底气足。
4、将党的宗旨意识体现在日常管理之中。作为一名党员站经理,我更加注重对员工的服务意识。有一句话叫“管理就是服务”,在加油站这个“小家庭”里,作为一站之长,我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员,如同对待家里人那样,关心员工始终出自于内心,把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任。许多时候,我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里,记在心上,暗暗地说,我一定要加倍努力,好好工作,尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下,在各级公司领导的大力支持和亲切关怀下,我站的各项工作都取得了一定成绩。
加油站体会心得感悟篇六
在城市的夜幕下,加油站似乎成为了一片别样的世界。路面彻底清静,而加油站却依然灯火通明。深夜的加油站承载着无数的车辆和司机的疲惫,成为他们短暂的歇息之所。我也有幸在深夜驾车经过加油站,亲身感受了这样一个特殊的场景。通过与加油站的接触,我深深体悟到了深夜的加油站的魅力和它背后的人情味。
第二段:深夜的寂静。
夜幕下的加油站是一片寂静的世界。步入其中,只能听到无声的机器运作和油泵唧唧地流动的声音。很多人都会认为这样的环境非常恐怖,但我却喜欢这种安静的氛围。没有了白天车辆的嘈杂,也没有了人群的喧哗。夜深人静,仿佛整个世界都进入了安详的状态。在这种宁静的背后,我感受到了内心的平静和放松。
第三段:司机的疲劳与呵护。
深夜加油站最大的特点是它无时无刻不接待着各种加油的车辆。特别是对那些疲惫的司机来说,加油站是他们获得短暂歇息的地方。在加油站的茶亭内,坐满了疲惫的人们。他们或是双眼通红,或是额头布满汗水。他们虽然疲惫不堪,却也成为了彼此间的慰藉。人们在这里可以相互倾诉疲惫和苦闷,默默地给予对方安慰和鼓励。这种人情味在深夜加油站得到了充分的体现。
深夜驻扎在加油站的员工是这个特殊场景中的关键人物。他们是为了给司机服务而选择在深夜加油站工作的。无论昼夜,他们都要战胜困倦和寒冷。他们要确保加油站的正常运转并保证车队在最短时间内得到服务。以一种发自内心的真诚、热情来对待前来加油的司机。他们的辛勤和耐心给人留下了深刻的印象。
第五段:我的体会与感悟。
在深夜经过加油站的体验让我意识到了许多事情。首先,深夜的寂静能够给人带来内心的平静和放松,它是让人放下所有烦忧的一种方式。其次,深夜加油站是司机们疲惫的歇息之所,也是彼此之间慰藉的场所。在这里,人们传递着关怀和鼓励。最后,深夜加油站背后的人们,那些辛勤工作的员工,他们的付出和努力让我深为感动。他们用心服务,与人为善。这种人情味使我感触良多,也激发了我的内心。
总结:
深夜加油站给予我的体会和感悟是如此的深邃和真切。这个特殊的场景深藏着人情味和温暖,不仅给司机带来短暂的休息,也让人们彼此关怀和鼓励。加油站背后的员工们辛勤工作,为人们提供优质服务。这一切让我在深夜的加油站中找到了内心的宁静和感动。这是一个特殊而有趣的体验,使我对城市生活有了更加深入的认识。
加油站体会心得感悟篇七
近年来,加油站视频系统在各大加油站开始普及,为了确保加油站的安全和管理,监控系统已经成为每个加油站必备的设备之一。通过观看加油站监控视频,我对加油站的运营、安全和服务有了更深入的了解,也有了一些体会和心得。在这里,我将分享我的观察和体会。
第二段:运营管理。
通过观察加油站监控视频,我发现加油站的运营管理十分重要。首先,监控系统可以全天候监测加油站的各项运营指标,如员工工作情况、加油量、剩余油量等,这为管理者提供了全方位的数据支持。其次,监控系统可以及时发现和解决一些不当操作行为,如私接车辆、私拉柴油等违规行为,对加油站的经营利益起到了极大的保障作用。最后,监控系统可以为加油站提供实时的现场情况,当发生突发事件时,管理者可以迅速做出判断和应对措施。综上所述,加油站监控视频是加油站运营管理的有力工具。
第三段:安全保障。
观察加油站监控视频,我还意识到加油站视频系统对安全保障的重要性。加油站是具有一定危险性的场所,容易发生火灾、爆炸等事故。通过监控系统,可以实时监测加油站的安全状况,对发生的安全问题及时采取措施,预防潜在的事故。例如,在视频中,我发现加油站的灭火系统、防爆措施的检查和维护情况都得到了高度关注。此外,监控系统还能够提供证据,对于一些纠纷事件的调查和处理提供有力的支持。因此,加油站视频系统是保障加油站安全的重要手段。
第四段:服务品质。
观看加油站监控视频,我还注意到加油站的服务品质对于顾客的重要性。加油站是顾客与加油站联系的重要纽带,其服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。通过监控视频,我发现一些加油站在服务上相较于其他加油站做得更好,如员工礼貌待客、快速加油、仔细检查等。这些加油站通过识别和记录员工的服务行为,及时对员工进行培训和奖惩,进一步提高了加油站的服务质量。同时,监控视频还能够及时发现和纠正员工的不当行为,确保顾客的权益得到保护。因此,通过监控视频,加油站能够全面关注和提升服务品质。
第五段:个人隐私保护。
然而,加油站视频监控也引发了一些关于个人隐私保护的问题。观看加油站监控视频,我发现一些加油站的摄像头覆盖范围相对较广,有时在顾客进出加油站时可能会被拍摄到个人隐私,这引发了公众的担忧。因此,加油站在设置监控系统时,应当注意保护顾客的个人隐私,合理安排摄像头的位置,遵循隐私保护的相关规定。同时,加油站应加强对监控视频的访问权限管理,确保仅有授权人员可以查看和使用监控视频。只有在兼顾安全与隐私的前提下,加油站视频监控系统才能真正发挥其应有的作用。
总结:
通过观看加油站监控视频,我对加油站的运营、安全和服务有了更深入的了解。监控视频为加油站提供了全面的运营管理和安全保障,同时也促进了加油站的服务品质提升。然而,个人隐私保护也是一个需要被重视的问题。在未来,加油站应进一步完善监控系统,保障顾客的个人隐私,以营造更加安全和舒适的加油环境。
加油站体会心得感悟篇八
深夜加油站,是一个特殊的场所,其独特的氛围和特殊的服务时间,使其成为了许多人的往来和停靠的地方。在近期的一次经历中,我有幸到了一家深夜加油站,这个经历使我对深夜加油站有了更深刻的认识,并从中学到不少东西。
第二段:环境。
到了深夜,整个深夜加油站显得更加安静和幽静。在这个时间段,大多数人都已入睡,只有一些极个别的人需要在这个时间段内出行。这使得加油站几乎没有与白天相比的拥挤和嘈杂,而是一片静谧。这样的环境给人一种宁静的感觉,让人感觉很放松。
第三段:服务。
深夜加油站的服务也与白天有所不同。在深夜,工作人员的数量大大减少,但依然保持高质量的服务。他们给予了每位顾客细心和友善的照顾,从问候到服务到送别,整个过程让人感到他们对工作的热情和敬业。他们的服务让人感到温暖,特别是在深夜,当人们可能有些疲惫和烦躁的时候。
第四段:认识。
在深夜加油站,我还遇到了一些与我有相同经历的人。他们中的一部分是深夜加油站的工作人员,另一部分是类似我这样需要在深夜出行的人。我们在等待的时候聊了一些有趣的话题,比如他们为什么选择在深夜工作,以及我为什么要在深夜出行。通过这些交流,我更加理解了各自的处境和心境。同时,我还结识了一些新朋友,通过彼此的故事和经历,我们建立了一种特殊的联系。
第五段:收获。
这次深夜加油站的经历,给了我很多收获。首先,我明白了深夜加油站的角色和存在的必要性。虽然大多数人在深夜都希望休息,但对于需要出行的人来说,深夜加油站提供了便利和安全。其次,我体会到了深夜服务的独特之处。在这样的时间段,工作人员的付出和关怀更加令人感动,也更容易引起人们的共鸣。最后,我还学到了与陌生人交往的勇气和技巧。在深夜加油站与他人的交流中,我克服了一些羞涩和不安,学会了主动与他人交谈,并从中收获了友谊和心灵的满足。
总结:
通过这次深夜加油站的经历,我对这个特殊场所有了更深刻的认识,深夜加油站给人带来安静和宁静的环境,以及高质量的服务。在那里,我遇到了与我有相同经历的人,并从中收获到了很多。这次经历让我明白了深夜加油站的重要性,体会到了深夜服务的特殊之处,学到了与陌生人交流的技巧,并建立了新的友谊。我相信,我将会把这些收获应用到生活中,不断成长和进步。
加油站体会心得感悟篇九
————优秀员工加油心得
尊敬的各位领导:
您们好!我是留泗路加油站的一个普通加油员,非常感谢各位领导给予我“优秀员工”的称号。获次殊荣,与我们加油站的每一位员工的共同努力是密不可分的。在此,我要特别感谢我们站的汪进义站长。留泗路是一个新型加油站,很多都是新员工,记得汪站长刚到本站的时候我们的销量与服务质量都不是很好,加油站就像一棵刚种下地里的小树苗一样,需要专人的精心培养。这位辛勤的园丁就是汪站长。站长对我们每一位员工进行每月一次的各方面的考试。提高我们的服务质量,让我们学习了更多的专业知识。让加油站一步步走向管理完善,经营良好,服务水平提高的状态。
我们加油员每天都要同形形色色的顾客打交道。为他们提供服务。要成为一名优秀的加油员工,必须具有专业的知识、技能、人际关系、管理技巧及智慧基础。学习是成长的动力。是生活的一种方式,只有通过不断的学习,完善自己,丰富自己,才能实现人生的价值。作为一名中国石化的加油员,所从事的是专业性很强的工作。不仅对油站运营流程,设备,安全,油品都要十分熟悉,对顾客的心理,服务技巧等方面也要有一定的了解,要学习的东西的确很多很多。
记得有一次,我为一顾客加油,该顾客是坐在车里的,当加完油后,我让顾客看一下加油金额,顾客说:“不用看,你们是中石化的,难道你们还会给我们缺金短两吗?其他加油站的油价比你们便宜,但我们就是相信你们。你们的质量与服务得到了我们的肯定,相信你们的品牌!”当我听完这简单的几句话,我的内心既感动又兴奋,它让我深刻的明白,一个品牌的形象不是一朝一夕铸就而来的,是在长期的不懈努力中形成的。完善的服务与优质的质量是企业生存的根本条件。面对每一位顾客,我们都要用心对待,用心灵创造未来,真心地对待每一位员工,团结友爱,互相帮助。
面对日益激烈的竞争市场,我们只有不断的提高我们的服务质量,争取把点点滴滴做得更加完美,加油站给了我起步的地方,我会在以后的工作中不断学习,丰富自己,完善自己,才能走出更宽阔更精彩的人生路。
让我们携手共进,共创美好未来,为同一个梦想加油吧! 致谢
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:准备工作。车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;。
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!
我叫常世凤,山西省朔州市人,出生于1985年,本科毕于海南师范大学物理系,现在是北京工业大学应用物理学院的在读硕士生,于2007年加入中国共产党.
我于2009年10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,2009年11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.
这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累,但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起,我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶,在工作中,以认真负责的态度,一丝不苟,豪不马虎,从不把个人情感带到工作中,因为我时刻牢记自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差错,小则给顾客或者加油站带来经济损失,大则会造成一场事故在一次计帐中,一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。
在加油站的日子,这样的例子不胜枚举,我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的顾客加完油支付*币、残币的,有的在夜里加完油后,一踩油门开车就跑的。更有胜者,仗着一身酒气或是心情不好,拿加油员出气,进行人格侮辱。好在我们每次遇到这样的问题,在站长的带领下,我们共同商量解决,姐妹们互相帮助支持,相互安慰,互相鼓励。我们不断的总结经验教训,知难而上,以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。
就这样日复一日,我不畏严寒,风雨无阻地坚持每天按时上下班,在站长和会计的严格要求和耐心指导下,在加油姐妹们的热情帮助下,我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能,而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。。
转眼间六个月实习期到了,我继续留在加油站工作,在原有的基础上,站长安排我在工作之余学习一些ic卡管理知识,拉卸油作业过程和需要注意的事项,计量的有关知识,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段时间的夜班,遇到了一些问题,通过和同事们商量解决,我也学到了很多难能可贵的东西。
2010年7月底,我参加了公司的政工岗们比武竟赛,朔州公司参赛队员有四名,经过初赛复赛后,我代表公司参加省公司组织的绝赛后选人培训,经过太原和晋中举行的两面阶段的艰苦培训学习中,历经两次严格考试筛选,11个参赛市公司最终被淘汰的只剩下五个,由原来预选的24人中只剩下11人,北边公司只剩下朔州公司,我没有辜负赵书记和支科长的厚望,但令我遗憾的是,我没有进入总决赛。。
2011年一月,我调到了平朔加油站工作,这个站是一个标准站,设备齐全,环境优越,各方面条件都很先进,感谢领导对我的重视和关心,我很荣幸能到这样一个先进站工作,我明显感觉到在这个站工作的员工们的素质,不论从服务态度,还是从敬业精神,都比其他加油站高一个台阶。我会在这里充分利用领导给我的这次机会,凭借这里先进的条件,在原有的基础上弥补以前的不足,提高自己的各方面知识,学习一个标准站是如何运营的,以认真工作的态度,积极配合领导的安排,绝不辜负领导对我的`期望,踏踏实实地为加油站基层工作奉献自己。
石油化工行业个人工作总结年月毕业参加工作以来,我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员,经过几年的现场实际工作,我已总结出一套适合自己、适合各工程的施工程序。这几年来我先后从事过××蜡化万吨年催化裂化工程、××电石厂万吨年有机硅扩能改造工程、××化肥厂万吨年丁锌醇扩建工程、××炼油厂三机组移位改造工程、××石化分公司二蒸馏扩能改造工程,××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、××石化分公司一蒸馏扩能改造工程、××炼油厂万吨年延迟焦化工程等个工程。在上述工程中我负责技术管理工作,在工作中一直兢兢业版权所有业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量,保证了施工一次校验合格率,部分工程已获国家优质工程。
年到××年先后在××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中从事施工管理工作,在这些施工中,我强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡做为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,对创建精品工程起到了推动作用。
在成本管理上,在施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到了工程投入量最小,同时加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。
施工技术准备,为后序施工开展创造了良好的条件。
在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责,立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
尊敬的x站长、x班长、各位同事
您们好!
xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的'菜鸟'到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油
天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在2004的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是 奉献能源,创造和谐 ;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语: 不准吸烟 , 不准打手机 , 熄火加油 等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂 通识教育课 吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为 加油十三步曲 。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指 需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂, 宝石花 就一定能在中国大地光芒四射。 奉献能源,创造和谐 。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
加油员的一天
随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!“为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!
随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了.
在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪,加油站服务心得。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!
“为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!
票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。【加油站员工优秀的服务心得体会】心得体会从 心开始 听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说 不 !希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!
加油站员工服务心得三:加油站工作心得体会(777字)
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!
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心得一:加油站员工心得体会
来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。【加油站员工心得体会5篇】加油站员工心得体会5篇。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
心得二:
随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!“为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!
心得三:
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!
心得四:
长夜漫漫,遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。
加油站体会心得感悟篇十
20xx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的菜鸟到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在2004的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是奉献能源,创造和谐;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:不准吸烟,不准打手机,熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源,创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
20xx年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
20xx年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习铁人王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
加油站体会心得感悟篇十一
深夜加油站是我生活中的一个特殊场景。在这个时刻,大部分人已经进入了梦乡,只有我和一些特殊的职业人群还在奔波。我不得不承认,深夜加油站给我带来了许多特别的体验和感悟。在这里,我不仅仅是一个加油的顾客,更像是一个在默默努力的人群中与众不同的观察者。
第一段,人群的淡定。
每次深夜加油站的到来,我总是被周围人群的淡定所震撼。当其他店铺都已经关门的时候,这里的店员和司机们依然在默默地进行工作。我常常看到他们面对疲惫的眼神,努力诠释着自己的职责与责任。在这寂静的夜晚,加油站成为了舞台,而人群们则是那些革命者们。他们不曾抱怨,只是默默地工作,为着更好的生活而努力。
第二段,生活的温暖。
深夜加油站不仅给我带来人群的淡定,更让我感受到这个世界的温暖。曾经,我遇到过迷路的游客,看到他们茫然的眼神,我主动去询问他们需要的帮助。不久后,我将他们送到了目的地,并用最亲切的话语祝愿他们的旅途平安。这种微小的善意和关爱,让我感受到了生活中的温暖,也让我坚信这个世界上还存在着许多善良的人们。
第三段,时间的相对论。
深夜加油站让我深刻地感受到时间的相对论。在这里,时间的流逝和白天相比似乎更加缓慢,时间的弥补和挽回的作用也更加明显。有时,当我在这里等待着我的车辆加满油后,会迷茫地想起这一天做了多少事情,又打发了多少时间。在这个特殊的时刻,我开始思考自己为什么不在白天的时候更加珍惜时间。从那以后,我开始更加珍惜时间,尽量充实自己的每一天。
第四段,孤独与寂寞的对话。
深夜加油站也是我与孤独和寂寞对话的地方。当我在周围人群中看到那些低着头的孤单者,我不禁心生同情。有时候,我开始与“寂寞”的面具展开对话,思考着为什么有时候我们会感到独自一人。在这里,我发现了一个重要的问题,即我们解脱了社交的压力和束缚,自省和反思的机会更多,从而更加清晰地认识到自己的内心。
第五段,融入与坚守。
在深夜加油站,我学会了融入和坚守。我开始主动与这里的人们交流,渐渐地良好的互动成为了我陶冶情操和缓解压力的一种方式。我也发现,像加油站这样的特殊场景在生活中可能并不多见,但它们却时刻提醒着我们要学会适应和坚决地去面对。在这个过程中,我变得更加自信、淡定和坚韧。深夜加油站不仅仅是给我加满油的地方,更是磨砺我心智的场所。
总之,深夜加油站给我带来了体验和感悟,让我更加懂得珍惜时间、感受生活的温暖、学会融入和坚守。在这里,我与周围人群一起成长、一起奋斗。深夜加油站是黑夜中的一片亮光,同时也是心灵的寄托。加油站的这些经历和感悟,让我对生活有了不同的认识和理解,也让我更加坚定地相信,努力不懈和坚守信念才是实现梦想的关键。从此,我对深夜加油站有了更深刻的理解和感悟,这个特殊的地方将永留在我的记忆中。