当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
上学期安全工作总结篇一
一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常安全保障的同时,积极做好相关部门的配合及对客服务工作
面对日趋激烈的市场竞争,作为服务行业的安保工作者,早已从单纯的安全防范,转化成整个酒店服务中不可或缺的一环。半年以来,部门与时俱进,大力开展服务意识培训活动,已完成从安全管理到安全服务的思想转变,工作总结《公司安全部上半年工作总结范文》。在做好平时安全保障的同时,积极配合餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计配合餐饮传菜 次,协助客房营销做好大型团队接待50余次,配合村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。
二、从人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并举,确保安全
1、在人防上,加大巡视检查力度,强化安全防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位安全责任制的培训学习紧绷安全弦。加大了消防、安全生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的,不彻底的,部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光,消除了不安全因素确保了公司安全经营
2、在物防上,重点区域加设防盗门窗及防盗网,前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施,设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设安全出口指示灯、消防应急照明灯60余具
3、在技防上,为减少盲区,提高安全系数,累计加设监控摄像12个
三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度
为了确保就餐及住宿客人车辆安全有序停放,对车场保安进行了合理调配,严格按照车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆,指挥停放到位、检查登记到位、交流沟通到位、看管守护到位,在执勤过程中,眼勤、腿勤、嘴勤,将服务工作做在前边,让宾客车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元,仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张 、 餐饮部1400张、味纯园500张)。
四、上半年以来工作中的不足
为使部门工作更好的开展,我们对上半年以来的工作作了梳理,存在以下不足:
1、在对客服务上,做的还不够,个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人
2、在节能降耗方面,做的还不够到位,仍存在一些不必要的浪费
3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关心不够。
安全部
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上学期安全工作总结篇二
一、活动主题:安全教育,防范于未然
二、活动背景:本次主题班会是我校开学组织学生进行安全文明教育月活动之一,面对现在突发公共卫生、公共安全事件的次数越来越多,增强学生的安全意识显得尤为紧迫。我们一年组以校“安全文明”活动为契机,通过举办主题班会来加强学生安全教育。
三、活动目的:让学生珍惜自己生命,学会保护自己,是我们开展安全教育的一个目的。
四、参加人员:一年级全体学生
目的在于帮助学生进一步提高安全防范认识,掌握安全防范知识,加强自我安全保护,积极参与学校安全管理,共同维护和营造学校安全稳定的发展环境,才能体现“安全教育,防范于未然”,安全教育没有终点。
五、活动流程:
1、同学们在教室里有班主任主讲:一班的主题是“校园安全在我心中”、二班的主题是“上学和放学”,三班的主题是“安全教育讲稿”。
2、教师用有趣的导语。向学生进行安全教育,以演讲形式,并展开生命、安全防范的互动抢答互动。;
六、活动总结:
学生安全素质的提高,重在实践锻炼。针对学生中存在的问题,可从以下几方面入手:
一是常见安全防范能力训练。对学生进行常规安全防范训练重点是进行防火、防盗、防骗、防抢劫、防侵害、防自然灾害事故等常规安全防范训练,教给他们一些安全问题的策略和办法,丰富他们的间接经验,提高他们防范安全事故的自觉性和实际应对能力。
二是学生自律能力训练。引导学生分析因自身缺乏安全防范知识和能力而引发安全问题的事例,增强他们健康成长、遵纪守法、保证安全、珍视生命、预防犯罪的责任心和自信心,切实提高学生自我教育、自我管理、自我保护能力。
三是应急能力训练。对学生进行临灾应急心理、防护技术的训练,提升应急能力。使其在面对意外事故发生时要临危不惧、镇定自若、主动采取自救和互救措施。
四是安全管理能力训练。采取分期分批,有计划有步骤地让学生积极主动参与学校日常安全管理和综合治理等,使学生在实践中端正安全态度,强化安全意识,提高安全防范能力。
七、活动反思:
一年级学生刚入班不会听课的行为没有养成,在活动中的秩序任然有喧哗声;讲稿材料过于生硬,缺乏学生自身的语言组织;活动顺序没安排妥当,以至于场面有些混乱;活动过程出现了一些状况,导致活动有些冷场。经过这一次的活动,我们一年级组老师积累了更多的经验,相信我们可以再做得更好。