最新软件需求分析报告(优秀15篇)

在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。报告的格式和要求是什么样的呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

软件需求分析报告篇一

“博客”一词是从英文单词blog音译（不是翻译）而来。blog是weblog的简称，而weblog则是由web和log两个英文单词组合而成。博客最初的名称是weblog，由web和log两个单词组成，按字面意思就为网络日记，后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下，读成weblog，由此，blog这个词被创造出来。中文意思即网志或网络日志，不过，在中国大陆有人往往也将blog本身和blogger（即博客作者）均音译为“博客”。

博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列。许多博客专注在特定的课题上提供评论或新闻，其他则被作为比较个人的日记。一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其它与主题相关的媒体。能够让读者以互动的方式留下意见，是许多博客的重要要素。博客是社会媒体网络的一部分。博客系统，是指使用计算机语言编写，并便于用户安装和使用，在互联网上建立个人博客的一整套系统。个人博客现在已经成为很多人生活中必不可少的一个部分，方便了人与人之间的沟通和交流。

博客系统是一个多用户、多界面的系统，主要包括以下几个模块组成。

1、匿名用户模块

本模块主要由浏览博客、评论2个部分组成。匿名用户可以对其他用户的博客内容时行浏览、评论。也可以通过注册后登录博客系统，申请一个属于自己的博客。

2、注册用户模块

本模块主要由个人信息管理、评论管理、好友管理、相册管理、文章管理5个部分组成。这些功能可以对用户个人博客中的个人信息、好友、评论、相册和文章进行设置。

3、系统管理模块

本模块主要由用户管理、评论审核管理、相册审核管理、文章审核管理、链接管理5部分组成。这是为了对注册用户的博客内容与个人信息进行管理，并对博客中的评论、相册、文章进行审核，审核通过后才能发表。

基于个人博客以上的特点，本系统要实现个人博客的主要基本功能有主界面，博客用户登录发表文章（心情、日志），用户登录/退出，游客发表评论，分页浏览文章和评论等。这里其中比较主要的是区分了个人博客用户和游客。博客用户可以在任何时候写下自己的主张，记录下自己的点点滴滴。

而游客主要的权限是阅读博客所有注册用户写的文章，阅读后可以发表评论和留言，还可以分页浏览所有注册用户上传的图片。以上是个人博客的系统功能目标，当然由于个人博客的网络流行特点以及个人个性的展示，还适当要求界面比较漂亮轻快，直观便捷，操作方式简单以及人性化。

软件需求分析报告篇二

高陵县地处陕西省关中平原腹地，位于西安市辖域北部。地势平坦，土壤肥沃，是西北首个吨粮县。高陵县始建于秦孝公十二年（公元前350年），是中国建县历史最早的县份之一。1949年划属三原分区，1950年5月划属咸阳专区，1953年1月改属渭南专区，1956年10月由省直辖，1961年改属咸阳专区，1983年10月5日划归西安市管辖区域。全县辖4镇4乡，88个行政村，740个村民小组。耕地2万公顷。地区总面积290平方千米，每平方千米人口密度约950人。总人口29万人，其中非农业人口11.9万。县人民政府驻鹿苑镇。名胜古迹有昭慧寺塔等。

高陵县原有平安城市系统，投入使用多年来，在震慑犯罪、取证服务、掌握社会治安动态、有效控制社会面、应急处置突发事件等方面发挥了很大的作用。但因规划建设早，视频监控设备已落后，亟待进行升级改造。

随着平安城市工程在全国范围内的快速推进，视频监控系统的基础建设已经初具规模，并取得了显著成效，正逐步能够满足城市视频监控的一些基本要求，但是也存在着多种矛盾，主要体现在以下几点：

图像清晰度不够：已建的系统大多为模拟系统，图像分辨率最高达到d1格

式(40万像素)，只能满足“看的见”需求却不能满足“看的清”需求；

系统扩容性差：视频监控的趋势逐步从模拟系统向数字化系统方向发展，很多平安城市项目建设当初未充分考虑系统扩容，后期建设不能充分整合现有资源，存在资源浪费的情况。

系统稳定性差：视频监控系统是一个涵盖了视频采集、传输、控制、存储、显示等方方面面的功能，每一个环节都需要采用大量的设备，系统集成化程度不高，系统的每个硬件设备都可能成为故障点，导致系统的稳定性下降。

重建设、轻维护：平安城市项目是一个大规模的视频监控系统，随着系统建成投入使用，系统的运营维护工作一般由人工完成，由于维护成本过高，一些损坏的设备未能得到及时修理或更新，在关键时刻系统宏机导致不能正常运行，未能达到“科技强警”目的。

因此，建设满足各个专业管理部门多级多领域城市管理的应用需求，建立一套统一的应急联动指挥与数字化城市管理监控系统平台，对各单位现有资源有效整合，达到资源共享，不仅节省大笔资金，而且可以大幅度提高监控系统的使用率和工作效率，实现整个城市的扁平化管理。在此基础上，利用市公安局现有的三台合一指挥系统、平安城市监控系统，扩建改造为涵盖各个职能部门的数字延安，是科学合理、安全可行的。针对当前平安城市视频监控系统的主要矛盾，后期系统的建设应着重从以下几方面考虑：

全网络化：数字监控远比模拟监控具有优势，平安城市从模拟走向数字一个必然趋势，由于部分区域网络基础建设的限制，当前视频监控系统建设过程中将存在模数并存的现象，这就要求系统的设计必须能够接入模拟信号同时可以有效兼容原有模拟系统。

高清化：高清能够提供更好的图像清晰度、更流畅的画面、更宽广的浏览画面、更精确的图像信息，特别是对于公安重大案件侦破、交通违法抓拍来说，高清图像更显得举足轻重。

高集成化：视频监控系统的后期维护在很大程度上将成为系统长期稳定运行的关键因素，每个硬件设备都将是隐藏的故障，采用集编码、传输、控制、显示于一体的设备，降低单位硬件数量，从而保障系统的稳定性。

智能化：传统的视频监控系统往往依靠人力，维护人员往往在一个监视屏同

时监控多个画面或随即抽取某一画面，造成部分监控点被漏看或被忽视；另外，维护人员存在一定的不稳定性、随意性和局限性，加上人的注意力有限，图像出现异常后，往往不能及时被发现。这就要求系统具有一定的智能视频分析功能，把人力从视频监控系统中大大解放出来，又能提高视频监控效率。

整合应用：平安城市有两大关键点，一是监控点的覆盖，二是应用，没有上层应用，平安城市就失去了应有的意义，这些应用包括调度指挥、gis整合、视频报警、警视联动等等。当前已建平安城市各子系统仍属于独立工作，互补相连的状态，实现各子系统的整合应用将是今后建设的重点，也是平安城市的建设具有更深远的意义。

软件需求分析报告篇三

旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求;同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。

网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路，同时，其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的b2b和b2c需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说，它的解决方案也是切实体现这种需求，并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。

为了降低单个旅游企业的营销推广费用，更好地利用旅游公共营销推广体系进行推广，旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南，在推出推广的过程中，看能否得到旅游企业的广泛认同。旅游网站的各种应用，集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统，以及完善的强大的后台管理操作，无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了管理自己网站的梦想，只要会操作浏览器，就能够管理自己的网站。

1.地区性：北京旅游门户网

2.权威性：通过与各协会的合作，定格使此站的行业权威性;

4.网站风格：既已定位为门户，虽应当风格以大众化为主，但由于主题的特殊性，因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯，功能上以大众化方式进行操作，页面设计上应当在具备大众化的同时，加以设计特色，让此网站与一般网站不同，刺激网民的视觉。明确了网站的定位，再根据所涉及的栏目进行可行性分析。

(1)景点、农家院、旅游线路等方面的信息;

(2)旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

软件需求分析报告篇四

当前，订票网站铺天盖地而来，除了各大航空公司的门户订票，各种小型专业订票网站不计其数，但是涉及到金钱交易的过程，用户往往倾向于高知名度、高可靠性的网站，就像tmall迅速蹿红一样，订票系统里面，“去哪儿”和“携程”独占鳌头，当然qq也早已垂涎三尺，火速跟进–。

那么，订票网站针对的用户群体是什么状况呢?经常出差的白领阶层、喜欢旅游的中高产阶层、企业的秘书群体、旅游团负责人等等。这里我们挑选经常出差的白领阶层做一个用户角色的创建，借以输出用户需求和功能列表。

一、用户角色(ada)

如果要全面列出一个网站的用户类型，那是需要做大量用户研究的。但是经过简要分析便可发现ada其实就是主流用户的一个典型，细化ada之后即可发现。

公差：

1.筛选条件明确。(如：地点明确;往返时间明确;报销价格范围内尽量舒适等)

2.高效完成任务。(由于经常订票;避免显示不必要信息;搜索准确，直达目标)

3.不过多注重价格。(报销范围内即可)

4.注重退改签信息。(公差形成经常有变，要求宽松的退改签规则)

5.需要行程单进行报销。(显而易见的行程单选项)

6.需要实时反馈和提醒。(工作忙碌，容易遗忘)

私人行：

1.倾向选择最低价格。(明显标注最低价;甚至会因低价而出行;)

2.信息要安全可靠。(防止造成财产损失)

3.时间可因价格而改变。(提供目标时间所在时间段的低价信息;)

二、用户需求分析(工具：mindmanager)

三、页面信息架构分析(工具：mindmanager)

四、用户订票流程图(简要版)(工具：visio)

软件需求分析报告篇五

1.1编写目的：

本需求分析报告范文的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本学校排课系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用，同时它也是进行项目策划、概要设计和详细设计的基础，是维护人员进行内部维护，信息更新，验收和测试的依据。

1.2背景及范围

本项目的名称：学校排课系统。

本项目的任务提出者及开发者是：计算机应用三班张哲，用户是学校。

本产品是针对电脑进行排课的需求设计的，可以完成：基本数据录入与维护、课程表编排、课表冲突分析报告、课表输出、可以直接或导出至excel打印总课表、教师课表、班级课表、场地课表、系统管理。

1.3定义缩写词

学校排课系统软件：学校排课系统软件是为了帮助学校老师对学校的排课更加方便和快速制作处课程表及其管理学校的课程的软件。

使用改程序后，学校的排课可以很轻松的安排好，而却可以尽量避免平时排课时出现的排课冲突，还可以临时加补课等功能。

2.1软件开发的目标：

改善目前有些学校人工排课是常常出现的冲突以及浪费的大量时间。同时也通过实践来提高自己的动手能力。

2.2应用范围：

理论上能实现中小学排课，职业中学排课。

2.3子集说明：

软件主要分为两个模块，一个基本信息的录入，一个是进行排课的管理。

2.4软件功能描述：

外部功能：实现了可视化窗口，排课，调课。

内部功能：基本信息的录入、固定课的设置、科目的录入、年级的录入、任课老师的录入、场地限制的录入和课表的查看；排课操作、调课操作、场地调课操作、老师课表及学生课表生成。

2.5软件操作人员的要求

软件的操作人员要求具有一定的电脑常识，并且具有排课的初步常识。

自己添加一些

4.1数据录入精度需求

在进行向数据库录入数据时，要求数据记录准确。

4.2软件自身时间特性需求

5.1可用性

本软件由于自身的能力限制，所有只限现在所有的功能。

5.2安全性

5.3可维护性

本软件利用数据库进行编程，系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本内容全部放于数据库中。修改、更新数据只要在数据库进行修改添加，而不需要对系统结构进行修改，这样系统维护性十分方便。

5.4兼容性

由于尚未测试，故无法对兼容性进行评析。

软件需求分析报告篇六

相关资料数据以广州为例分析其人才需求状况，供广大求职者和有兴趣的朋友参考。

一、招聘热度分析

自金融危机以后我国服装产量的持续低增幅，企业对产量增长的谨慎态度。近来欧盟纺织品服装市场需求低迷、部分市场向竞争对手国转移造成了国内服装企业的发展困境。就今年上半年而言，服装行业的人才需求并不十分给力，反映出服装行业整体发展缓慢。

从上图看，广州服装行业招聘职位数浮动不明显，6月低谷期后，7月略有所回升。业内人士分析认为，外贸形势短期内难有明显起色，但是随着欧美服装消费旺季的来临，第三季度服装出口或将有所回升。预计其人才需求也会有所增加。

二、招聘职位分析

据百才招聘网数据统计，7月份广州服装行业发布职位超过一万，仅次于上海。其中，美术/设计/创意类职位占29.01%，其次是销售类、经营管理类职位，占比分别为12.40%、11.78%。招聘职位中，以服装设计师、设计助理招聘职位数最多，占比均超过了15%。

三、招聘要求分析

根据分析，目前服装行业的人才学历要求较其他行业要略低，就广州招聘职位而言，其高中及以下学历占比达28.83%，本科仅占12.42%。从经验要求分析，0――2年、3――5年工作经验者需求量持平，均超40%。可以看出在服装行业人才对经验的要求较学历而言更严格。

四、行业薪酬分析

根据数据显示，广州服装业整体薪酬水平居中，高薪占比比较小。薪资――3999元/月占比最大，达51.20%，万元及以上的月薪仅占比9.63%。这可能与服装行业整体产业性质相关，服装企业工厂员工占比较大，行业整体薪酬分布应该不会有太大的浮动。

软件需求分析报告篇七

一、网络应用需求。

1、校园网与internet连接，使师生可通过互联网获取资源和信息。

2、建设学校网站，实现学校的对外宣传以及发布学校内部信息。

3、在校园网内实现文件传输共享。

4、实现学校行政、教师的无纸化办公。

5、学生个人信息管理与查询系统。

6、图书馆电子化，实现图书信息搜索。

7、校园生活电子化(包括如：一卡通消费，转帐交纳网费、电费、水费，个人帐户网上管理和查询)。

8、校内网络辅助教育教学(如：广播、组播，上机考试等)。

9、电子邮件系统。

二、安全需求。

1、校园网接入internet，应使用防火墙的过滤功能来防止网络黑客和其他非法入侵者入侵网络系统，并对接入internet用户进行权限控制。

2、设置用户权限，对不同用户分组进行权限限制。

三、技术需求。

1、为确保校园网的性能及安全需求，采用100/1000mbps光钎以太网作为校园网的`主干。主干网承担了整个学校网络包交换、子网划分、网络管理等重要任务，应采用具有三层路由功能、包交换性能高的交换机作为主干网的节点机，分布在网络中心、图书馆、教学楼、实训楼、食堂，教师公寓和学生公寓。

2、设立一个网络中心，配置相应的服务器及路由交换等设备。网络中心可对整个校园网进行管理，并作为校内连接internet的网络关口，承担防御过滤等安全功能。对校内各网络节点进行监控，防止病毒的传播。

3、校园的主要建筑有图书馆、教学楼、实训楼、食堂，教师公寓、学生公寓，必须在这些建筑物内安装足够信息点以及信息终端以满足用户的需求。

4、布线系统采用星形分布式拓扑结构，分为工作区子系统、水平子系统、管理子系统、垂直干线子系统、建筑群子系统、设备间子系统。

5、以学生公寓为例，每幢学生公寓有6层，每层有12间宿舍，每间宿舍须设4个信息点。据此应该在每层设集线箱，每幢公寓有一个管理间，管理间内设二层交换设备。

6、网络中心应相应的配置有e-mail服务器、ftp服务器、web服务器及防火墙等设备。

7、整个校园为一个虚拟局域网，为管理不同性质用户应划分不同子网，进行ip地址分配以及相应的路由配置。针对我校有两个校区的情况，可通过公共网络采用vpn将两个校区连在同一虚拟局域网。

四、安全需求。

1、按照相应标准进行局域网的建设，确保物理层安全。

2、采用主机访问控制手段加强对主机的访问控制。

3、划分安全子网，加强网络边界的访问控制，防止内外的攻击威胁，定期进行网络安全检测，建立网络防病毒系统。

4、建立身份认证系统，对各应用系统本身进行加固。

五、其他需求。

1、在图书馆、自习室建设无线网络，以满足学习需要。

2、做好应急设备的准备，相应应有备用设备以确保紧急情况下的网络保障。

文档为doc格式

软件需求分析报告篇八

随着技术的不断发展和用户对网站功能性的需求不断提高，如今网站项目的设计已经不能再仅仅简单地利用静态html文件来实现，与前几年网站设计由一两名网页设计师自由的创作相比，网站项目的设计和开发越来越像一个软件工程，也越来越复杂，网站项目的设计和开发进入了需要强调流程和分工的时代，建立规范的、有效的、健壮的开发机制，才能适应用户不断变化的需要，达到预期的计划目标。

网站项目管理（wpm）的含义为web-based project management，即以web 应用程序为主要表现方式的架构来进行的项目设计及管理，这样的架构中包含了浏览器、网络和web 服务器等关键主体，主要体现在网站设计、以浏览器为客户端的web应用程序开发（例如信息类网站、网上商店、虚拟邮局、客户关系管理。）等项目管理中。

在本文中，笔者将网站项目管理（wpm）与软件工程的统一过程管理（rup）进行参照比较，并结合实际工作经验，力求将网站工程管理（wpm）的角色、分工、流程进行完整的阐述，使网站项目管理逐渐走向规范化。

按照笔者的经验，网站项目管理可以分为以下七个阶段进行控制：

1.需求分析及变更管理 2.项目模型及业务流程分析 3.系统分析及软件建模

4.界面设计、交互设计及程序开发 5.系统测试和文档编写

6.客户培训、技术支持和售后服务

业务员与客户进行的沟通，撰写如何做好网站建设需求分析是项目展开的基础。项目是以客户的需求为中心，而不是为技术而迁就需求。

四.利用示意图和图表将用户的需求表现出来。五.什么人要看需求分析报告？

六.建立需求变更日志，制作新版本的需求分析报告。七.本阶段重点工作角色 八.总结

一：让客户畅所欲言，罗列出所有的需求

让用户将所有的想法尽可能的阐述清楚，并把所有的要求罗列出来，不要遗漏。这时候不应该害怕“勾引”起客户的潜在需求而增加设计开发的工作量，从而被今后客户无止境的变更拖入泥潭，直接明白地跟客户把问题和要求一条条地列出来，把条理、归纳、分析先都扔到一边去，将用户最原始、最完整的要求准确地记录下来就完成了第一步的工作。

很明显，假如客户的需求做的都不完整，随时可能会产生意想之外的变更，甚至这个变更会破坏已经做的模型及结构，那么这个项目从开始就注定了会失败；比如站点所有的功能都实现了，本地测试起来也没有什么问题了，但是你却不知道客户的系统是要承受每天100万独立ip的访问，而你原来想当然的以为了不起就是1万独立ip访问的访问流量，稍微有经验的开发人员都会明白这样的设计是个灾难，无论是应用服务器、数据库还是程序全部要重新开发！二：透过现象分析潜在的需求 很多情况下客户并非专业人士，在他们滔滔不绝的描述中不能指望他们帮助我们整理出重点和技术难关，这需要我们去为客户进行分析、归纳和整理，尤其是客户谈的不多却又是技术上实现难度和强度很高的地方特别值得注意。客户往往对需求的概念是非常模糊的，大多时候给出的需求都是笼统而且尺度难以控制的，这就要求业务人员在倾听了客户的详细说明以后，帮助客户进行整理和分析，同时预测客户在开发过程中变更及今后应用中可能进行修改升级的潜在需求。

比如在为客户设计办公自动化系统的时候，也许就要为客户预留将来与他们的业务单位进行交互的通道；在设计邮件系统的时候要考虑可能会需要广告管理服务器；设计网络电子商店时今后增加库存产品进销存统计分析等等；限于时间财力的考虑，客户通常能够接受分阶段实施的开发过程，在需求分析时，提早为客户设想到今后的需求变更除了使项目开发更加顺利以外，也为今后业务的进一步深入打下了更好的基础。

笔者曾负责一个大型新闻网站的设计，当客户拿着将近五十页厚的一本设计要求报告时，我发现有四十页的内容对程序开发来说都是重复的，而在其中一页的角落却画了个“搜索其他网站相关新闻”的按钮，并且没有做任何说明，仅仅这10个字所完成的工作量完全顶的上其他整整四十页重复赘述所做的工作，客户完全不知道这个要求引发的问题实际就是一个搜索引擎的开发，通过协商，客人同意了修改成站内搜索的引擎。

三：利用自然的语言描述项目模型

在业务员与客户进行沟通和调查时撰写的需求分析，尽可能用自然的语言进行描述，虽然客户的水平和资历有所不同，但是最自然的描述能够使项目开发的各个成员都能清楚地理解需求含义，不至于在理解上产生偏差。对客户而言，这样的模型描述最接近真实，容易参与修订，并能以此为测试和验收的依据。

请比较以下两份关于需求的描述，“用户在访问首页的时候可以在点击'客户通道'按钮，弹出填写'用户名'和'密码'的窗口，输入正确后在新窗口打开客户通道的首页，在该页显示所有可操作的功能的导航条和最新的导读新闻链接列表 ” “站点分为公开和加密两种状态，通过身份验证机制使特有的用户可以访问到加密信息，并提供不同于普通用户的功能。” 前段描述我们就很容易想象的出来设计完成的网站是什么样子，而后一段的描述可能会做出无数不同的版本，造成对需求理解的歧意。

四：利用示意图和图表将用户的需求表现出来。

需求分析无论文字上怎么样表述都还是抽象的，对客户而言理解毕竟是困难的，将基本确定的需求制作出示意图是最直观有效的。

制作示意图可以有很多种方式，用powerpoint或visio制作流程示意，用html文档制作界面示意都是可行的，最简单利用画图和word表格方式也完全可以，关键是利用示意图将客户的需求和即将开始设计的系统体现起来，在进行系统分析和程序开发之前，双方对今后要完成的产品就能够有直观的认识，换言之，就是在产品还没有真正进入开发阶段的时候，双方就对工作的结果达成统一的意见，这将大大地减轻需求变更所带来的困扰，同时客户更容易地参与到项目的开发过程，保证项目往正确的方向进行。在rup中有这样的描述：

“利用电影、卡通、图片、表格和动画片等制作示意图开始，告诉我们用户是谁，要发生什么事情，如何发生。以用户友好的方式帮助收集并改进用户需求。鼓励更有创造性、更加创新的设计解决方案。鼓励团队复审，并避免所有人都不希望出现的特征。确保以可理解、直观的方式实施特征。

项目经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应该看需求分析，并进行共同的讨论，达成一致的意见。

我们经常会遇到业务人员辛辛苦苦谈下来的项目，对开发人员来说却是难以实现的，而技术人员设计的产品却常常得不到客户的认可，甚至发生纠纷，因此参与项目开发的人员都应该对这份需求有统一清晰的认识，并根据自己的工作对需求提出意见，通过与客户的沟通修订，最终确定项目实现的目标。例如：

项目经理通过需求分析才能组建所需要的团队包括配置工作环境，制定开发周期。

开发周期的限制和功能上的要求可能会影响到程序员采用什么样的语言和工具进行编写；

操作用户的技能水平将影响到交互设计师进行前台设计时做到什么样的精度；

通过下表，我们可以看的出不同角色根据需求的变更所进行的工作流程：

六：建立需求变更日志，制作新版本的需求分析报告

尽管我们费了许多功夫在如何做好网站建设需求分析进行了最大可能的努力，但几乎可以肯定的是，这份需求分析在开发过程中一定会发生变化，也许是出自客户的遗漏，也可能是在开发过程中被激发出来的，这种变更有时是如此的频繁和琐碎，以至于往往不能将变更及时反馈到项目的各个角色中，那么做好需求变更日志就显得非常重要。

并将修改后的需求分析制作成新版本，保留每次更改过的版本，而不是覆盖，这样就比较容易地跟踪到需求变更过程中所带来的工作调整。

在如何做好网站建设需求分析和变更管理的过程中，工作量最大的角色为客户代表、业务员和项目经理。

客户代表提出需求，业务员帮助整理和分析，项目经理对整个项目进行评估。

在实际工作中，很多项目失败的起因都和需求分析有关。客户代表和业务员通常并非从事技术开发的专业人员，在讨论需求的时候往往对项目的技术难度、工作量、时间进度把握不准确，这时候需要项目经理或技术人员进行参谋。

• 将如何做好网站建设需求分析进行分析，确认可操作的系统模型；

• 利用最自然的语言将系统进行描述，使每个开发人员不会产生歧意；

• 迅速确定网站的用户角色；

比如访客、会员、重要客户、前台管理员、网站管理员、业务员等；

• 分析确定每个角色的权限及可操作的功能；

网站管理员可以更改栏目、修改网站界面等； • 制作流程图和示意图将需求表现出来；

• 让客户参与到示意图的设计中，及时正确的反应出需求变更。

• 制作需求变更日志，保留升级版本，通过版本控制进行需求管理； • 通过需求《管理计划书》使每个参与人员看到共同的努力目标。

这里只是粗略的介绍企业如何做好网站建设需求分析，希望对大家有所帮助。

软件需求分析报告篇九

一、目标

1、总体目标

(1)色调保持统一，塑造公司整体形象;

(3)加强网站宣传推广，提高公司知名度;

2、基本要求

(1)网页内容：主次分明、结构清楚、内容精炼、信息真实;

(2)浏览效果：简练的色调及线条，灵活、简洁的图形设计，合理、变化、简单明快的布局;突出高科技概念。

二、网站结构和栏目

网站结构如下所示

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)服务中心为新加项目，里面主要以客服中心为主。

(7)分支机构为新加项目，对公司各个分支机构的介绍和相关新闻。将原有的各分支网站的管理平台拿掉，做成一个统一的管理平台。

三、功能模块

1、信息发布

为本次改版最重要的应用系统，实现对全站网页内容的更新与维护。拥有相关权限的用户进入我们的设计发布平台，管理发布内容，其中包括新闻、公告、信息的增加、修改、删除。动态信息发布支持在线文字编辑，编辑结果所见即所得，以优化最终显示效果。同时可支持图片上载。所有发布信息均自动生成发布日期与访问次数。主栏目可改名，各子栏目可自定义增、删、改。支持用户管理留痕。

2、站内搜索

为了保证用户根据文章标题、全文内容、发表日期等为关键字进行搜索，建立站内搜索是非常必需的。在技术上，我们利用数据库来实现根据文章标题、发表日期等为关键字的搜索功能，通过本系统程序可以在文件中以具体文字内容为关键字实现搜索功能。

搜索的范围可以是文章的标题、内容、发表时间等，极大的方便了用户对特定文章的查找，同时也提高了搜索的准确性，和访客的易用性。搜索的范围可以是文章的标题、内容、发表时间等，极大的方便了用户对特定文章的查找，同时也提高了搜索的准确性。

3、邮件列表

将客户的邮件地址加入邮件列表、保存，以便将公司优惠活动等信息群发给客户。

4、域名查询

提供国际、国内cn的.在线查询功能。

5、网上调查：

通过网上调查系统在首页不定期进行热点调查活动，通过各项调查了解群众各项指标的观注程度，网站管理者可根据此进行适当调整。

6、数据备份：

作为站点内容存在的根基，系统所有的数据应该长期适时，稳定有效。而应对各种各样突发事件或者各种非人力因素可以控制的事故，每日数据备份是必须的，也是最为稳妥有效的方法。一旦发生意外，可以在最短的时间内恢复正常。

在技术上，我们利用网络操作系统w2k本身非常优秀的任务计划处理概念来实现按照某个周期固定某个时间来进行不需要人为参与的自动的机器备份。一旦系统发生意外,只需要简单操作即可恢复，绝对不会造成大的影响。

7、用户权限管理

根据需求，我们采用策略管理的控制方式，按照系统栏目的对应关系，对系统权限进行级别划分，并由系统管理员对系统权限策略进行统一管理，各级管理员仅能管理与维护权限范围内的栏目与模块。具体划分方式如下：

8、超级管理员职责

栏目管理，建立系统总栏目，并预留管理空间给各栏目管理员，各分栏目管理由各级管理员自己负责。对总栏目进行管理(即增加、修改、删除);用户组管理，管理工作组(即增加、修改、删除)，管理用户(即增加、修改、删除)，建立各组的管理员。

9、各组的管理员职责

栏目管理，建立自己的子栏目，管理自己的子栏目(即增加、修改、删除);用户组管理，管理属于该组的子组(即增加、修改、删除)，管理属于该组的用户(即增加、修改、删除)，建立属于该组子组的管理员。

10、用户职责

根据自己所在组的权限发布相关信息。

四、系统平台

通过反复甑别与论证，结合我们自身实施的经验，在系统选型上采用目前最具发展潜力的“黄金组合”(即w2k+iis+mssql+asp)构建本案的b/s模式软件平台。

软件需求分析报告篇十

群众服务需求信息的收集、汇总、分析、反馈工作是更

好地开展计划生育优质服务的重要手段，是新形势下计划生

育优质服务发展的必然趋势。群众需求信息搜集的目的，就

划生育目标，通过全社区50名育龄群众信息的收集、汇总，计划生育优质服务工作今后应从以下几方面加以改进。

一、宣传教育有待进一步深化

宣传教育是优质服务的重要内容，从群众需求信息来看，增

强宣传教育的针对性和吸引力、感染力最为重要。根据群众

需求，应从两个方面进行改进：

（1）宣传内容。50人要求多讲生殖保健知识、占总数的 100%。9人要求婴幼儿早期教育方面知识内容，占总数的 18%。5人要求孕期保健、优生优育方面知识，占总数10%。

20人要求获得避孕节育方面知识，占总数23.8%。18人要求

获得两性生殖健康方面知识，占总数 21.4%。

（2）宣传形式和方法。过去通过人口学校对育龄妇女

进行灌输的宣传形式，已远远不能适应群众的意愿，她们没

有时间在家等着组织学习。通过群众需求问卷了解到，有29

人希望通过电视等媒体来获得所需求的知识，占总数58%。有12人想通过计生工作人员上门指导计划生育方面的知识，占总数的24%。有18人想了解两性方面知识，占总数21.4%。群众确实想获得多方面的计生知识，但我们通过什么形式、方式方法有待于进一步探讨，真正通过改变宣传教育方式使宣传教育工作常抓常新、贴近群众、充满活力，讲究效果。

二、避孕节育服务要因人而宜，注重群众的需求

在避孕节育方面，了解群众通过什么途径获得避孕药具，有25人要求自己到社区领取，占总数50%。有20人要求计生干部送上门，占总数的40%。有16人避孕措施由夫妻共同决定的，占总数的32%。有2人愿意接受专业技术人员指导，占总数0.4%。有16人愿意接受计生干部指导，占总数的32%。有20人愿意得到避孕节育方面知识，占总数的40%。通过上述群众的需求来看，工作中继续加大服务力度，在避孕节育知识方面，我们要加大科学知识的普及力度，这样将更加有利于推进避孕方法的知情选择。

三、围绕生殖保健服务，开展好“民心工程”

意在在市计生服务机构计生服务，占总数的14%。有11人愿意在市级以上医院接受服务，占总数的22%。根据调查群众愿意接受生殖保健方面的服务，渴望得到生殖保健服务检查。而且需要更好的医疗服务。我们今后要努力从提高服务方面下功夫，使育龄群众得到更好的服务，满足不同层次人群服务的需求。

四、根据优生优育信息，做好产前、产后的随访服务

群众的生育观念已在发生了很大的转变，都想生一个健康聪明的小孩。通过服务问卷信息来看，有5人要求得到孕期保健、优生优育方面知识，占总数的10%。有4人希望通过报刊杂志得到这方面知识，占总数的0.8%。

五、根据权益保障信息，确实保障群众的合法权益

计划生育政策法律法规经过多年的宣传教育基本家喻户晓，人人皆知，群众的实行计划生育的权益进一步得到保障，有23人知道有依法生育的权益，占总数的46%。有28人知道实行生育男女平等的权益，占总数的56%。有31人知道获得避孕节育技术和生殖保健服务的权利，占总数的62%。有22人知道实行计划生育有获得法律、法规和政府规章规定的奖励、优待、社会法律、社会保障、社会救助的权利和平等发展的权利，占总数的44%。有31人实行计划生育有获得计划生育、生殖健康信息和教育的权利，占总数的62%。有23人知道实行计划生育，其人身权，财产权不受侵害的权利，占总数的46%。通过信息了解，群众实行计划生育的合法权益需更进一步得到保障。

六、根据群众需要哪些服务，保障群众需求

新形势下计划生育工作以优质服务为主线，了解群众需求什么样的服务是我们今后服务工作方向。通过了解有23人要求生殖健康方面检查，占总数的46%。有13人要求困难救助服务，占总数的26%。有5人要求孕期保健、优生优育服务，占总数的10%。有9人要求婴幼儿早期教育方面服务18%。我们将针对群众需要的服务，改进工作方法使群众得到更好更多的服务，满足群众需求，促进计划生育工作和谐发展。

软件需求分析报告篇十一

一、需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。

1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。

2、组织相关人员对《网站功能描述书》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。

二、完整的需求调查文档记录体系

在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助 成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于主管人员的日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。

需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。

三、向用户调查些什么

在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候

项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：

1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。

2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。

3、确定网站维护的要求。

4、网站的实际运行环境。

5、网站页面总体风格以及美工效果。

6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等

7、内容管理及录入任务的分配。

8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）

9、项目完成时间及进度（可以根据合同）

10、明确项目完成后的维护责任。

调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：

1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。

求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。

3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）

四、市场调研活动内容

通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。

但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：

调研的目的是明确并且引导用户需求。

对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：

活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书》以供作为日后项目开发过程中的依据。

《网站功能描述书》必须包含以下内容：

1、网站功能

2、网站用户界面（初步）

3、网站运行的软硬件环境

4、网站系统性能定义

5、网站系统的软件和硬件接口

6、确定网站维护的要求

7、确定网站系统空间租赁要求

8、网站页面总体风格及美工效果。

9、主页面及次页面大概数量。

10、管理及内容录入任务分配。

11、各种页面特殊效果及其数量。

12、项目完成时间及进度。

13、明确项目完成后的维护责任。

综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。

软件需求分析报告篇十二

听棠的“客户需求何时休”深刻的披露了这个问题存在的根源。

需求分析，不仅仅是拿到客户的需求，更重要的是还需进行分析，了解细节，并就细节跟客户咨询，获取最详细的资料。客户所能提供给你的只是他们想到的功能需求，很多问题并不在他们考虑的范围之内，如果作为项目承担方没有去做分析，简单的按照功能要求去设计、规划，最终出来的系统是很难完全符合客户的业务流程的，这时，自然需要更改，被看成了需求的更改。其实，都是缺乏分析所一手造成的。问题等到系统出来了才被发现，这样的系统本身就是先天不足的了。

听棠所说到的几点，感受特别深：

“其实问题出在开头，客户需求只是软件需求分析的一部分，虽然是比较重要的一部分，但也不要只是去记客户的需求，而是要把客户的需求进行分析”

“客户本身是不怎么懂技术的，客户只知道自己的业务需求，而在软件设计时，是在把业务需求抽象到系统中实现的，把业务转变为逻辑时，一切都应该符合逻辑的，但客户的业务思想有时候在软件系统实现时会有问题的，这就需要分析时分析出来的。少了分析，问题也会在后面的开发中暴露出来，到时可就更麻烦了。”

还有客户的需求本身会有矛盾（这矛盾是指在逻辑角度来讲），客户本身是意识不到的，只有在分析设计时，才会分析出这里的矛盾，而这些问题，如果在期初时，软件负责人不分析，而是纯粹的“听从”客户要求去做，当暴露这些问题时，你怪客户也没用啊。

项目需求分析报告，在了解客户需求时，不要不动脑子，不要一味的点头说“i c”，其实在表面的业务里面可能包含着n多的细节，这些细节是需要你反问客户的，只有当你提的问题越多，最终获取的需求最具体，才能让项目越顺利。而且有很多问题，都是在你的反问中，客户也才开始思考本来没思考过的问题，客户也会找到一种合理的需求给你，有人会觉得这样了解客户需求未免太麻烦了。至于一些在技术上会遇到问题的地方，也要告诉客户，别以为到时候再说，客户是不关心你的技术细节的，但你如果给他解释的话，他也会试着理解的。

客户的需求本身是无休止，因为他们本身也在变，但当你期初的分析合理，后面的变动也将在逻辑上变动，相信代价已经不会那么大了。这其实也体现了系统的扩展性。

需求分析，是一个项目提出方和承担方相互沟通的过程，一方是系统的使用者，一方是系统的制造者，在系统制造过程中，只有双方相互配合，共同对系统进行设计才能最后达到使用的要求。客户是业务上的熟悉者，对业务流程有非常清晰的了解，但是，对于软件需求方面的描述是不了解的，他们所能提供的只是他们最终要达到的功能，但是，这其中包含的业务流程是非常复杂的。我们拿到客户需求后，应该根据功能、流程进行初步的设计，构造出业务流程图，再让客户进行评审，提出业务流程上不对的地方进行修改。这样来回的交流，最终才能取得较全面的需求，并减少后期的修改。

谨记一点，需求是经常变动的，只有先做好需求的分析，了解业务以后的发展趋势，做好具有拓展性的系统设计，才会给系统更大的扩展空间，从而在需求发生变化的时候可以更从容的修改。

软件需求分析报告篇十三

职责：

2.负责项目进行前期调研，编写调研报告和项目解决方案；

3.负责编写详细需求规格说明书，用户手册，培训资料等；

4.对外负责与客户沟通需求，对内配合项目组的需求讲解说明；

5.产品测试验证；

6.配合项目经理完成其他事项；

岗位要求：

1.计算机相关专业，本科以上学历。

2.拥有1-3年软件需求分析经验，尤其是零售行业经验；

3.熟悉使用相关的业务需求分析，设计工具，如visio,office等；

4.具有良好的英文读写能力，较强的语言表达交流能力，文档撰写能力；

5.具有较强的用户需要判断，引导，控制能力；

6.需有较强的团队协作精神；

7.有零售行业进销存产品经验者优先考虑，有开发经验者优先考虑，懂粤语者优先考虑；

软件需求分析报告篇十四

编者年月日

审核年月日

批准年月日

xxx

二一三年四月

一、引言

1.1编写目的

对产品或项目进行定义，包括修正或发行版本号。如果这个软件需求规格说明只与整个系统的一部分有关系，那么只定义文档中要说明的部分或子系统。

1.2背景说明

说明项目或模块开发背景。

1.3预期读者和阅读建议

列举软件需求规格说明书所针对的不同读者，如用户、设计人员、编程人员、测试人员、项目经理、市场人员等。指出最适合于每一类型读者阅读文档的建议。

1.4术语定义

解释需求说明书中的术语、名词、简称及缩写等等。

1.5参考文献

列出所有参考资料、参照的软件名称，包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献。

二、任务概述

2.1目标

描述项目或业务模块要达到的目标。

2.2用户特点

描述主要的用户及其特点（教育水平、经验、计算机水平等）。确定可能使用该产品的不同用户类别并描述它们的特征。有些需求可能只与特定的用户类相关。将该产品的重要用户类与那些不太重要的用户类区分开。

2.3假定和约束

一般约束、假设及对用户的要求。

三、业务功能概要描述

3.1现有系统分析

对现有系统（包括自动或人工的）进行简要分析。

3.2业务描述

描述实际业务的过程和特点，即业务建模。

3.3系统角色

画出系统中的角色，并用文字进行说明。

3.4主题描述（或：系统用例视图）

画出主题图，描述主题内的业务和主题间的业务。

或用uml语言描绘系统总的用例视图。

3.5业务流程图

用uml的活动图描绘系统总的业务流程。

3.6业务接口

3.6.1外部业务接口

描述与其它项目或业务模块的功能接口。例如：工资模块与考勤、考核、任免、职称等模块的功能接口描述。

3.6.2内部业务接口

描述各个主题之间的业务接口。

四、业务功能详细描述

用语言和图对每个子系统、主题或业务模块要完成的功能进行完整详细的描述。即功能建模。

4.1子系统（模块一）

4.1.1业务功能描述

用文字语言描述子系统、主题或业务模块要完成的功能。

4.1.2业务流程图

用uml的活动图描绘子系统或业务模块的'业务流程，在活动图中标注用到的或输入输出的表格、资料。注意，这里的活动图描述的是该子模块的业务流程。

4.1.3主题描述及用例视图

若主题下面还含有子主题，则画出主题图，描述主题内的业务和主题间的业务；并且接着画出子系统或业务模块的详细用例视图。

若主题下面不含子主题，则直接画出子系统或业务模块的详细用例视图。

4.1.4用例描述

对全部用例或主要的用例用文字进行详细描述。

4.1.4.1用例名称一

【用例功能说明】用文字详细描述该用例的目的、功能。

【操作描述】用文字描述子系统或业务模块中主要用例的操作流程和要求。

【活动图、顺序图或协同图】（可选内容）

用uml的顺序图或协同图描述该用例的操作流程。

【界面原型】（可选内容）

描绘用户所希望的图形用户界面标准或风格，包括大致的屏幕布局、功能菜单、标准按钮、快捷键、出错信息显示标准等。

4.1.4.2用例名称二

【用例功能说明】用文字详细描述该用例的目的、功能。

【操作描述】用文字描述子系统或业务模块中主要用例的操作流程和要求。

【活动图、顺序图或协同图】（可选内容）

用uml的顺序图或协同图描述该用例的操作流程。

【界面原型】（可选内容）

描绘用户所希望的图形用户界面标准或风格，包括大致的屏幕布局、功能菜单、标准按钮、快捷键、出错信息显示标准等。

4.1.4.3用例名称三

......

4.1.5信息项描述

采集子系统或业务模块中用到的信息项，对于非国标、部标的指标项要给予具体解释和规范建议。

推荐描述形式如下：

信息集名称：********

4.2子系统（模块二）

4.3子系统（模块三）

五、性能要求

5.1用户数要求

5.2业务方面的并发要求

5.3正常和极端情况下的时间要求

5.4容错要求

5.5权限要求

5.6灵活性要求

当需求发生变化时的适应能力要求。

5.7使用频度要求

日常使用或定期使用等的描述。

六、其它需求

详细描述本产品/项目必需满足的法令法规、行业规范、合同/标书中的其它要求、以往类似设计中的适用信息以及本公司对此项目附加的其它需求等。

七、附录

对本需求有说明意义的资料：文档、数据、表格、样张等等。

附注：

用例视图、活动图（业务流程图）、主题图、对象图、状态图采用uml标准符号绘制。推荐使用case工具如：ritionalrose画好后再粘贴到word文档中。

如果时间充裕的话，应在辅助工具中进行业务建模

软件需求分析报告篇十五

题目： 网络化社区网络工程需求分析报告

院 系：

专 业： 信息管理与信息系统 班 级： 信息系统1202 姓 名：

学 号： 指导教师：

二〇一五年六月十日

第i页

目录

第1页

一、绪论

（一）概况

当前，我国的信息化在高速的发展，计算机的网络应用以及共享资源化已经成为在计算机领域发展的主要趋势。同时，在各个行业当中网络技术得到了广泛的应用。而建设校园网，则是作为传统教育的重要改革，它提高了高校教育的信息技术发展，并且也推动了网络教育在高校内 的大力实施和发展。在现阶段，校园网的出现在校园当中起到了十分重要作用，所以，校园网的建设发展则是作为适应经济发展的必然技术手段。

对于高校校园网在其应用和发展的过程当中，它不仅是作为在教育上的改革，也是对高校的教育模式以及观念上的一个重大转变。所以，在建设高校校园网的初期，有部分人曾经担心应用信息化的技术发展是否会降低教师的主导地位，但随着建设校园网的逐渐完善，由此可以 高校校园网建设与发展状况分析 且同一课程中，各个学习情境应具有递进关系；然后是对 于学习情境的设计，要选择典型的工作过程，可以选择具体的故障现象，或者某个过程，总之，要根据不同的需要选择不同学习情境。院校的培养目标应以市场的不同需要为主，随着市场的改变而改变。因此，院校的教学课程应随着社会的需求不断改革，以达到以市场需求为主要培养目标，各院校应将学生当成一种市场，不断完善自身的缺陷，将学生培养成社会所需要人才。

（二）背景

随着现代化教学活动的开展和与国内外教学机构交往的增多，internet/intranet网络进行信息交流的需求越来越迫切，为促进教学、方便管理和进一步发挥学生的创造力，校园网络建设成为现代教育机构的必然选择。

校园网是利用网络设备、通信介质和适宜的网络技术与协议以及各类系统管理软件和应用软件，将校园内计算机和各种终端设备有机地集成在一起，并用于教学、科研、学校管理、信息资源共享和远程教育等方面工作的计算机局域网络系统。建立校园网络已经成为学校的一项基础建设工作，它直接关系到学校的教学和科研工作的质量水平，关系到学生在人才市场上的受欢迎程度，关系到学校的生存与发展。

二、总体需求分析

第2页 设计一个网络，首先要为用户分析目前面临的主要问题，确定用户对网络的真正需求，并在结合未来可能的发展要求的基础上选择、设计合适的网络结构和网络技术，提供用户满意的高质服务。

网络在日常教学办公环境中起着至关重要的作用，校园网的运作模式会带来大量动态的www应用数据传输，会有相当一部分应用的主服务器有高速接入网络的需求（目前为100/1000mbps，今后可会更高）。这就要求网络有足够的主干带宽和扩展能力。同时，一些新的应用类型，如网络教学、视频直播/广播等，也对网络提出了支持多点广播和宽带高速接入的要求。

除上述考虑外，还要注意到由于逻辑上业务网和管理网必须分开，所以建成后校园网应能提供多个网段的划分和隔离，并能做到灵活改变配置，以适应教学办公环境的调整和变化。

中心机房到汇聚层节点采用8兆光纤（多模）连接，汇聚层到接入层采用百兆的五类线（或者超五类）连接。通常考虑，建议数据信息点的接入用交换10/100mbps自适应以太网端口接入，以便能较经济的提供较高的带宽。整个方案设计的目的是建设一个集数据传输和备份、多媒体应用、语音传输、oa应用和internet访问等于一体的高可靠、高性能的宽带多媒体校园网系统总体设计将本着总体规划、分布实施的原则，充分体现系统的技术先进性、高度的安全可靠性，同时具有良好的开放性、可扩展性。本着为学校校区着想，合理使用建设资金，使系统经济可行。学校网络应当实现如下功能：

1、网上办公系统

2、教务管理系统

3、学生管理系统

4、行政办公系统

5、财务管理系统

6、后勤管理系统

第3页

7、图书管理系统

8、校园网一卡通

9、信息资源库

三、网络性能需求分析

（一）拓扑结构需求分析

网络采用接入层，汇聚层，核心层。根据对贵校校园网功能需求分析得出采用3层结构才能满足用户的需求，采用树型结构加网状结构的网络拓扑。由于采用大型交换机技术，为了避免广播风暴带来不必要的带宽影响，因此要采用vlan进行工作组的划分。

（二）网络节点需求分析

网络接入层，汇聚层，核心层节点位置的地理分布情况是，网络接入层节点设置在用户建筑物内，因为接入层终端设备（pc）较多，所以将汇聚层节点设置在接入层一起。因为接入用户较多，且是内部交换网络，因此网络节点设备交换机要采用高性能，具备大型交换能力的设备。同时对服务器的处理能力要求也比较高。同时考虑到内网用户数据的安全性要求不高并加大网络建设和管理成本，但是为了改善主干链路数据流量的压力，增强网络性能，所以采用将服务器主机安排在汇聚层。

（三）网络链路需求分析

网络主干链路采用光纤传输介质。

网络主干链路无交通要道，多重障碍物。

网络主干链路采用架空走线的方式。

网络主干链路最大实际连接距离为2千米满足网络需求。

第4页

由于整个主干链路都在校园内，且距离不远，因此维护管理方便。

四、网络扩展性需求分析

（一）用户业务的扩展性

考虑到贵校的教学规模将不断地扩大，对网络的提高扩展性要求比较高，根据贵校提供的增长数据量增长3000用户，年增长速度为600，年网络端口的需求量为500。

（二）网络性能的扩展性

网络带宽增长速率对网络性能的影响相对较大，相对目前的网络规模20000用户，将要增加一倍。主要网络设备的处理性能预留最少为30%。

（三）网络结构的扩展性

基于校园规模将要扩大，将会增加部分建筑物，和校园绿化，由于是空中架线，所以建筑物经过处必定会对架线有影响，但相对地下埋线来说，还是小多了。但架线时还是尽量选取空旷，将来不会用于建筑的线路，避免不必要的改造。荐于用户增加数量之多，占用带宽将增加不少，所以扩展网点端口采用堆叠方式；用户以后增加的san（存储区域网络），对现有网络的影响不大。

（四）网络设备的扩展性

校区网络建设应该以应用为核心，在设计中充分考虑到教育管理和多媒体教学的要求，并且网络技术上应该具有一定的先进性，同时还要为以后的扩展留有一定的空间，由于对校园网服务器的性能要求比较高，所以采用刀片式服务器。网络交换机不能采用固定式交换机，因为网络用户在不断增加。网络设备扩展时，设备电源功率和外部电源功率ups基本能满足要求。在网卡升级中有存在兼容的性的问题，所以这类设备，尽量选取兼容性较强的设备。

（五）网络软件的扩展性

第5页 普通类用户占大多数，在系统软件性能要求不高，所以这方面能够满足要求。购买目前主流产品，所以系统软件升级对服务器主机性能几乎存在影响，同时对操作系统的兼容性也很好。

五、网络性能需求分析

（一）稳定可靠的网络

只有运行稳定的网络才是可靠的网络，而网络的可靠运行取决于诸多因素，如网络的设计，产品的可靠，而选择一个具有运营此类网络规模经验的网络合作厂商则更为重要。要求有物理层、数据链路层和网络层的备份技术。

（二）高带宽

由于校园校区网络网络应用的特殊性,它对整个网络系统的性能要求相对来说比较高。其中，网络速率要求主要的信息点100m交换到桌面，园区网中各终端间具有快速交换功能。为了支持数据、话音、视像多媒体的传输能力，在技术上要到达当前的国际先进水平。要采用最先进的网络技术，以适应大量数据和多媒体信息的传输，既要满足目前的业务需求，又要充分考虑未来的发展。为此应选用高带宽的先进技术。

（三）易扩展的网络

系统要有可扩展性和可升级性。易扩展不仅仅指设备端口的扩展，还指网络结构的易扩展性：即只有在网络结构设计合理的情况下，新的网络节点才能方便地加入已有网络；网络协议的易扩展：无论是选择第三层网络路由协议，还是规划第二层虚拟网的划分，都应注意其扩展能力。对于核心网络设备，要求骨干交换机具备第三层交换能力，要求支持今后的视频点播、电视电话会议的宽带多媒体应用，并要求留有一定的扩充能力。

（四）qos保证

第6页 随着网络中多媒体的应用越来越多，这类应用对服务质量的要求较高，本网络系统应能保证qos，以支持这类应用。

六、网络安全需求分析

（一）系统软件和硬件的安全需求

路由器，交换机此类网络设备的安全功能需求不是很高，但是服务器，特别是内外网共享式服务器对其安全性能要求比较高，因为它承载了教务网信息系统的安全保障。所以在服务器与路由器之间加个防火墙很有心要。网络传输介质的保护也是一个很重要的部分，所以有校园巡逻时，加大这方面的力度也是有必要的。在操作系统方面，尽量采用安全性较高的网络操作系统，并进行必要的安全配置，关闭一些不常用却有存在安全隐患的系统服务功5能和端口。网络操作系统，网络服务器软件等可能存在一些安全漏洞，应当及时对系统进行补丁程序升级，加固系统的安全性。网络系统遵循安全规范和达到的安全级别，采用各种杀毒软件。

（二）数据安全需求

安全性是网络设计要考虑的最重要的因素之一，设计中充分考虑了网络的安全性，具体体现在以下几个方面：

1、通过vlan的划分，限制了不同vlan之间的互访，从而保证了不同网络之间不会发生未经授权的非法访问。

2、在核心节点可提供基于地址的access-list，以控制用户对于关键资源的访问。通过在汇聚和核心交换机上设置vlan路由以及访问过滤，保证了在vlan之间只有被允许的访问才能发生，而未经授权的访问都会被禁止。

3、通过对上网的安全教育，提高安全意识，特别是增强计算机操作人员的密码管理意识，以防止由于操作员密码有意无意泄露给他人而造成的损失。

第7页

4、制定严格的安全制度，包括人员审查制度、岗位定职定责制度、使用计算机的权限制度以及防病毒制度，从制度上保证网络安全性得以实现。

5、可以对所有的重要事件进行log，这样方便网络管理员进行故障查找；

6、可以对所有的telnet以及snmp的访问进行限制，从而最大程度地保证汇聚层系统地安全。

7、可以在接入层中通过限制mac地址的访问提高网络安全。

（三）用户认证需求

用户认证采用，锐揵拨号软件认证机制，使用个人学号作为账户名，并对ip与mac进行绑定，防止账号盗用情况。并且一个账号只能登陆一次。在账户信息传递过程中，采用md5数据加密认证方式。

（四）入侵防护安全需求分析

配备ids（入侵检测系统），对透过防火墙的攻击进行检测并做出相应反应（如记录，报警，阻断）。采用入侵检测系统和防火墙的配合使用，可以实现网络多重防护系统。安全隔离系统必须保证内部网络的有效运行。在技术方面还应注意来自内网的入侵和攻击。

七、网络可靠性需求分析

在一个大型网络系统中，系统每个时刻都要采集大量的数据并进行处理。因此，网络系统的故障有可能给用户带来不可估量的损失，这就要求系统具有高度的可靠性。提高系统可靠的方法有如下一些方面：

第8页

可靠性设计时，关键在于网络不能因出现单点故障而引起全网瘫痪，所以要重点考虑到设备，软件，链路的冗余备份。

八、网络管理需求分析

校园网大部分用户是学生机和教学用的服务设备，这些都不需要进行远程管理。对性能管理要求比较高，因为目前的情况下，用户上网的总带宽是有限制的，如果不加管理，就会造成大部分用户上不了网，不能做最基本的网络任务。同时为了满足全部用户的上网需求，对网络故障处理也要一套很完善的机制来解决。选用锐揵公司提供的锐揵拨号软件，集上网拨号，用户计费于一体的多功能软件。该软件支持目前大部分的etheral协议。像网络百警，以及lanecat都是不错的网络管理软件，可以考虑采用。

九、系统安装调试

在确认布线系统通过、网络安装条件成熟时，本公司工程师将进入现场安装调试系统设备。主要包括：

提供机房的电源与环境指标要求：

(6)异种机之间的网络连接和测试(7)完整的网络文件档案和技术文档

十、测试和验收

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严格按照有关技术标准和规范，以合同为依据，公司将配合和接受用户组织的全面100%严格测试，在系统正常工作后三个月内全力配合用户完成系统的考核与工程验收。在系统保修期内每季度执行一次系统例行检验。

十一、系统后期维护和支持

针对已签合同，公司将根据用户具体问题提供详细而周密的技术服务，以确保用户的问题得到及时有效的解决，技术服务形式如电话咨询。

广电应确信免费提供每周5天/每天8小时不间断的电话支持服务，解答用户在系统使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。在保修期内，对于电话咨询无法解决的问题，进行远程在线诊断和故障排除工程师经用户授权可通过电话线或internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和排除。

在保修期内，自收到用户书面的服务请求起48小时内，若以上两种服务形式仍不能解决问题，进行现场响应可派工程师赴现场进行免费的故障处理。

用户可通过本公司或直接向原厂商购买收费服务。由于在技术资料、手段和备件供应方面的优势，原厂商可以向用户提供更加可靠的服务保障。

十二、客户技术培训

为了使客户具备基本的网络后期维护的专业知识，从而在对计算机系统的投资中获得最大效益，本公司负责想用户提供网络维护培训，由具有高度专业技术知识的网络工程师进行讲授。培训内容包括：

1、网络管理软件调试

2、配置及软件调试

3、系统操作

4、安装维护

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参考文献