为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。通过制定方案,我们可以有计划地推进工作,逐步实现目标,提高工作效率和质量。以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
谈判方案的主要内容有哪些篇一
谈判是人际交往中常见的一种沟通方式,它在商业领域中尤为重要。无论是在销售谈判、合作谈判还是解决纠纷时,良好的谈判方案都是取得成功的关键。通过我最近的谈判经历,我深刻体会到了制定谈判方案的重要性,下面我将通过五段式的文章来总结我的心得体会。
首先,了解对方是制定谈判方案的基础。在我最近的一次销售谈判中,我发现对方是一位非常注重细节的人,对产品的品质和价格都非常挑剔。因此,在制定谈判方案时,我特别强调了我们产品的质量以及相对竞争对手的优势,并提供了相关的测试报告和证明资料。同时,我也主动了解了对方的需求和偏好,以便更好地满足他的期望。通过这些努力,我成功地与对方达成了销售协议。
其次,合理的定价策略是成功谈判的重要因素之一。在与合作伙伴的谈判中,我发现对方对产品的价格非常敏感,因此,我们必须合理地定价才能达成合作。为了确定合理的价格区间,我进行了市场调研和竞争对手分析,了解到了市场的行情和对手的价格策略。在此基础上,我制定了一个灵活的定价策略,以便根据对方的要求和数量来调整给予的折扣。通过这样的定价策略,我成功地与合作伙伴建立了长期的合作关系。
第三,沟通与协调能力在谈判中起到了至关重要的作用。在解决公司内部纠纷的谈判中,我发现各方的利益和观点存在很大分歧。为了达成共识,我积极与各方进行交流,倾听各方的意见和想法,并在谈判中引入中立的第三方来协调双方的矛盾。通过一系列的沟通与协调,我最终成功地达成了一个双方都满意的解决方案。
第四,创新思维在制定谈判方案中发挥了重要作用。在与竞争对手的谈判中,我发现对方的方案更加创新和有吸引力,比我们的方案更能吸引客户。为了改变这种局面,我积极启发团队成员的创新思维,鼓励他们寻找新的解决方案和增值服务。通过团队的努力,我们成功地制定了一系列创新的谈判方案,并最终赢得了与竞争对手的合作机会。
最后,灵活应变是制定谈判方案中不可或缺的能力。在与潜在客户的谈判中,我发现对方提出了一些突发情况和额外要求。为了应对这些变化,我及时调整了原定的谈判方案,与对方进行有效的沟通,提供了合理的解决方案。通过这种灵活的应变能力,我赢得了客户的信任和合作机会。
总之,通过最近的谈判经历,我深刻认识到制定谈判方案的重要性。了解对方、合理定价、沟通与协调、创新思维以及灵活应变是制定成功谈判方案的关键要素。只有不断总结经验并运用这些方法,我们才能在谈判中取得更好的效果,实现双方的共赢。
谈判方案的主要内容有哪些篇二
谈判时间:
谈判地点:2教604
指导老师:曹庶颖
目录
1. 谈判主题
2. 谈判团队人员组成
3. 谈判前期调查
4. 谈判双方利益及优劣势分析
5. 谈判议题的确定
6. 谈判目标
7. 具体谈判程序及策略
一、 谈判主题
我公司希望与family达成合作从而达到以下两个目标:
1.开阔我们公司的销售渠道
2.为我们公司品牌做宣传
二、 谈判团队队员组成
公关部经理:公司谈判全权负责——刘泽云
总经理:负责重大问题的决策——郝国凤
财务经理:负责财务方面条款——熊晶亮
产品研发部经理:主谈助理——陈姣
销售部经理:负责登记谈判重要事项——王沅玲
三、 谈判前期调查
(一) 心之鞋鞋业有限公司
创建于20xx年,座落在有着“中国银城”之称的益阳市马良小区,是一家主营女式鞋系列产品的大型现代民营企业,公司现占地面积30亩。拥有员工500余名,年生产能力达100万双,是湖南省鞋制造业的重点企业。心之鞋以其款式新、质量优、价格适中的特点为中原父老所赞誉,深受广大消费者的信赖。在湖南省有10余家专卖店,在全省各地、市加盟商20多家。
(二) family快递公司
family快递公司是一家以服务郊区快递为主,城市快递为辅的快递公司,企业的目标是:我国国际货运代理行业起步较晚,历史较短 ,所以在5年之内,我们会打响自己的品牌。10年之内,在区域中我们可以做到快速、便捷、安全,在每一位区域内的人使用我们的物流公司。最后我们还会扩大我们主营业务范围,慢慢的走向全国,走向世界。
四、 谈判双方利益及优劣势分析
(一) 我方核心利益:建立双方合作关系,达到我们公司线上网站的销售,解决物流问题,寻找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓宽公司的销售渠道,提升品牌的知名度、影响力和增加品牌的价值。
(二) 对方核心利益:寻找长期的合作伙伴,也是增加新的稳定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
(三) 我方优劣势分析:
我方优势
第一,心之鞋是女性以美感.时尚.潮流的专卖店之一,在鞋的设计和质量都优于很大一部分鞋店,而且心之鞋确是一个有一定品味诉求的品牌。
第二,心之鞋在网上有专门的购物网站,和线下的专卖店结合,达到更好的销售目的以及市场占有率。
第三,有专门的设计团队和设计师,可以提升品牌的价值。
我方劣势
在将近有拥有54%的女性市场下是一个巨大的潜在消费市场下,心之鞋而是刚刚出来不久,还有许多的消费者不知道,如果宣传推广后目标消费群体扩大不明显,将会面临打不开市场的情况。
(四) 对方优劣势分析
对方优势
第一,公司将进行集中人、财、物及资源,去争取局部市场的优势 。
第二,快:物流配送,便捷速达。
准:流程精确,准时交货。
稳:安全守信,稳重经营。
狠:严格管理,谨慎服务。
第三,坚持诚信的原则,始终把客户的利益放在首位,努力提高服务质量。
对方劣势
第一,企业刚起步不久,知名度低
第二,企业的服务质量并不了解
五、 谈判议题的确定(终点问题分析)
谈判方案的主要内容有哪些篇三
谈判是人们在逐利与合作之间寻找平衡的一种活动。无论是商业谈判、国际外交还是家庭矛盾解决,谈判方案的制定都是至关重要的一环。近期,我参与了一次商业谈判,并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对谈判方案的理解和认识,并总结出一些成功谈判的重要要素。
首先,制定一个明确的目标是谈判方案的核心。在我参与的谈判中,我们最初确定了我们希望达到的具体结果:降低成本、提高效率和增加双方的利润。这一目标的明确性帮助我们在谈判过程中保持专注,并更好地制定可行的策略。因此,对于任何谈判方案而言,明确目标并且根据目标制定相应的战略是至关重要的。
其次,了解对方的需求和利益是制定谈判方案不可或缺的一步。在商业谈判中,双方的利益往往不完全相同,因此了解对方的需求可以帮助我们找到利益的交汇点。在我参与的谈判中,我们主动与对方交流,并试图了解他们的需求,这帮助我们在谈判过程中找到了一些共同的利益点。因此,在制定谈判方案时,了解对方需求和利益,寻找共同的利益点是相当重要的。
第三,制定合理的议价策略是谈判方案的重要组成部分。在我的谈判中,我们明确了我们的底线和潜在的让步空间,并制定了相应的议价策略。在实际谈判中,我们在底线和潜在的让步空间之间寻找平衡,并采取了一些策略来增加我们的议价能力。这些策略包括增加竞争、提供附加价值等。因此,在制定谈判方案时,有一个合理的议价策略是至关重要的。
第四,有效的沟通和良好的人际关系是成功谈判的重要要素。在我的谈判中,我们注重与对方的沟通,包括积极倾听、表达清晰的观点和合理的解释。同时,我们也注重与对方建立良好的人际关系,以建立信任和合作。这些努力帮助我们在谈判过程中改善了双方的理解和合作,最终取得了令人满意的结果。因此,良好的沟通和人际关系对于成功谈判是至关重要的。
最后,及时调整和灵活变通是谈判方案的重要特点。在我的谈判中,我们意识到谈判不是一成不变的,而是需要根据具体情况进行灵活调整的。通过观察和分析对方的行为和态度,我们及时做出了一些适当的变通,并最终达到了预定的目标。因此,在制定谈判方案时,要具备及时调整和灵活变通的能力。
综上所述,谈判方案对于谈判的成功至关重要。制定明确的目标、了解对方的需求和利益、制定合理的议价策略、进行有效的沟通与建立良好的人际关系以及及时调整和灵活变通是制定成功谈判方案的重要要素。通过这次谈判的参与经验,我深刻认识到了这些要素的重要性,相信在今后的谈判中,这些经验和认识将会起到积极的作用。
谈判方案的主要内容有哪些篇四
5.2.1 采购决策: ........
1 现代渠道和年度合同谈判介绍
1.1 现代渠道和重点客户的介绍
1.1.1 现代渠道
现代渠道是具有连锁性质的多点零售企业,拥有一定的跨零售点集中式管理和运营功能,例如统一采购和店面管理等。现代渠道使得伊利不能直接面对单个零售点完成全部零售客户服务职能。
ac尼尔森把渠道分为大卖场、超级市场、小型超市和便利店。其中大卖场的营业面积在6000平方米之上,贩售消费品、生鲜及日常用品等,至少有30个结帐出口的零售通路。超级市场的营业面积在1000平方米之上,贩售生鲜产品,有收银机的结帐出口。小型超市的营业面积在1000平方米以下并贩售生鲜产品,有收银机的结帐出口。便利店的营业面积在500平方米以下有收银机的结帐出口的连锁店。
这种分类方法更多地是从店面的硬件条件、规模入手,具有一定参考意义,但不全面。
有无跨单个零售点的某种集中式运营和管理功能是区分现代渠道和传统渠道的一个重要标志。现代渠道包括大型的国际/国内连锁大卖场或超级市场等,它们拥有一定的跨点运营和管理功能,特别是采购功能,不能仅仅针对单个门店展开业务。
1.1.2 重点客户渠道
重点客户渠道是达到一定营业规模或在全国/区域有很大影响力、有必要为其定制个性化服务方案的大型或有影响力的现代渠道零售商,是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。
现代渠道,尤其是重点客户具有树立品牌形象、推出高端产品、推行创新概念等标竿示范性作用。重点客户的硬件条件是从线下建立品牌形象的最佳途径。
由于重点客户的特性,铺货速度较快,使得新品可以迅速产生收益。利用多方面的市场工具包括堆头、海报、货架贴等多方面线下形象突出点,可以最大化与产品线上广告的配合。
更好的终端管理将有可能转换更多的竞品消费者到自己的品牌上。据调查发现,消费者放弃原先的购买计划多是因为产品自身原因,而购买计划外产品则在更大程度受购物体验的影响。消费者会被零售终端的陈列方式、店内广告、促销人员等多方面因素影响,从而改变他们的购买决策,超过50%的消费者都会受到终端元素影响,他们在购买前没有决定要买什么,或者初步的想法在货架前可能变化。
重点客户的业务在伊利销售中也愈发重要。重点客户占伊利销售额的比重越来越大;同时,由于重点客户多位于经济较发达地区,消费者购买能力强,并且重点客户零售店拥有更强的资金能力,可以负担起更昂贵的高端产品的风险,重点客户成为高端产品的主要销售渠道。
液奶市场的利润正逐日压缩,因此高端产品对整体利润十分重要,把握重点客户将是在液奶市场中制胜的关键。
1.2 年度合同谈判介绍
重点客户年度合同谈判是供应商与ka客户合作交易的开端也是双方延续合作的开始。ka年度合同分为新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判两大类。但新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判在合同内容和合同条款上没有太大的差异,只在ka年度合同签订期间有所差异,而年度合同内容及费用会因双方的实力及谈判能力而有所不同。
不论是新进场年度合同签订还是续签年度合同的最终结果,都将会严重影响供应商的今年整体营销利润,也是供应商未来在ka渠道上是否可以永续经营的重要关键。
合同的规范管理和监督将是塑造未来核心竞争力的关键环节之一,它确保公司在终端投入的费用可以有效的转换为促销活动、货架空间、堆头及提升店面覆盖的质量,也为供应商在重点客户管理方面提供了良好的工具和指导方向。
年度合同谈判内容包括合同时限、供货及产品验收、价格控制条款、 供销货渠道、帐款结算、年/季度销售计划、售后服务、促销服务、卖场管理配合、合同保证金、信息共享及传递、保密和合同的终止,当然合同内容还不局限于这些。
2. 谈判前需要完成的工作
2.1 了解零售商的决策流程
零售商采购人员(又名买手)主要负责采购商品、定购新品以及监督产品销售与产品持续供应。在所有的采购活动中,采购人员主要责任是为重点客户争取最好的条件而谈判。通常情况下零售商采购人员与计划人员共同做出建议决定是否接受或拒绝一宗业务。采购人员和计划人员共同的责任包括监督与控制库存情况、销售计划的制订、商店格局、门店直运管理、新产品的选择、价格策略、货架空间分配与管理、分析消费者购买行为、零售市场分析和品类管理的实施。
每个采购人员都有自己的年度计划和目标,最关心的是供应商为他们所提供的利润和销量贡献。由于买手的年度计划目标每年都有惊人的增长幅度,所以他们对供应商的要求也会逐年增长。
2.2 了解零售商的谈判方式
2.2.1零售商采购人员的谈判准备
谈判准备的核心是零售商采购人员通常会搜集与伊利谈判所需要用到的信息,重点客户往往有自动化的数据系统,能够快速的把伊利在他们所负责的产品方面的表现与其它供应商进行比较。同时他们也会确认伊利需要改进的方面,以及伊利在竞争中当前的不足之处。
因此,采购人员在谈判前的主要准备工作将是收集信息并准备材料。通过内部系统,可以了解关于供应商及产品的有关情况。通过搜集市场报价信息,可以了解其它零售商的销售价格预估其进货价。也可以在团队中沟通,询问团队人员是否有尚待同供应商解决的问题。可以从门店,商品部总部和区域商品部了解到供应商的信息。参考历史合同内容,收集竞争对手合同内容等、也可以获取很多信息。此外,还可以搜集厂商为竞争零售商所赞助的海报和促销支持等。
2.2.2采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例
以家乐福谈判手册为例,采购人员的谈判培训中处处反映出他们面对供应商的强势态度:
1) 让供应商的销售员对得起他们的工资,让他们出汗!
谈判方案的主要内容有哪些篇五
地点:****有限公司会议室
参加人:***************
会议主要内容:生日蛋糕订购合同
会议意见:
1.经过市场询价,参会人员认为双鸭山市尖山区爱拉屋时尚烘焙房具备供应能力。
2.付款方式:**市爱拉屋时尚烘焙房出具全额发票,我公司向其支付全额转账支票。
3.供货时间:**月**日开始供货。
4.价格:价格按投标报价4300元。
谈判方案的主要内容有哪些篇六
地点:****有限公司会议室
参加人:***************
会议主要内容:生日蛋糕订购合同
会议意见:
1.经过市场询价,参会人员认为双鸭山市尖山区爱拉屋时尚烘焙房具备供应能力。
2.付款方式:**市爱拉屋时尚烘焙房出具全额发票,我公司向其支付全额转账支票。
3.供货时间:2015年**月**日开始供货。
4.价格:价格按投标报价4300元。
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谈判方案的主要内容有哪些篇七
关于a的子女抚养权归属
二、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、获得a子女的抚养权;
2、由a父母抚养a的儿子,继承家业。
对方核心利益:1、由a的配偶b获得a子女的抚养权;
2、待b改嫁后由娘家的父母代为抚养其子女。
我方优势:1、a是家中的独子,a死后由儿子继承家业在情理之中;
2、遗孀b准备改嫁,由其娘家代为抚养子女,抚养的义
务的履行无法期待;
3、在小孩一直长大的地方将其抚养长大,有利于孩子更
好的成长。
我方劣势:遗孀b是子女的母亲,享有优先的抚养权。
对方优势:b为子女的母亲,享有优先抚养权。
对方劣势:遗孀b准备改嫁,对子女的抚养无法让人有个好的期待
可能性。
三、谈判目标
我方当事人取得a子女的抚养权。
四、案件的谈判分析
在本案例中如果我方当事人要直接与b就a的儿子抚养权归属进行谈判,必然是胜算的几率很小。主要原因在于b为子女的母亲,享有优先抚养权根据民法的有关男方死亡后子女抚养权归属问题的规定:男方死亡后,由女方取得抚养权。因此就此问题直接于b谈判必定会不利于我方抚养权的归属。
为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。而且b父母履行抚养义务又无法让人期待,故从这个方面进行论断,势必会对我方最后取得抚养权产生有益的影响。
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过与b和其家人谈及双方情况形
成感情上的共鸣,在此阶段主要是将彼此的关系拉近一步,
把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,将我方当事人
已经与a子女生活很久的事实引出,在我方当事人取得a
子女抚养权以制造心理优势,使我方处于主动地位。
方案三:借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,
进行攻击、突破。
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方事先的计划,先
易后难,步步为营地争取利益;
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退
5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把
握肯定对方行式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
6)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,抚养权归属的法律
有关规定:1、子女随其生活时间较长,改变生活环境对子女健康成长明显不利的;2、父方与母方抚养子女的条件基本相同,双方均要求子女与其共同生活,但子女单独随祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的,可作为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。于此同时对事件进行剖析,对其进行反驳。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1)把握底线,摊牌:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让
步的幅度,在适宜的时机提出最终的方案,即在a子女的抚养权归属问题上无论是从法律规定还是从当地的习俗来看,这都是符合情理的,而且我方并未独要抚养权。我方只是想取得a儿子的抚养权,可以将其女儿的抚养权交由b父母代为抚养,这个阶段主要就是解决我方当事人与b和b父母之间的抚养权归属纠纷。
2)达成协议:虽然b享有优先的抚养权,但是我方的抚养条件
明
显优于对方,而且我方愿意就两个子女的抚养权问题作出让步,即将女儿的抚养权任然由b父母代为行使。
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国民法通则》,《中华人民共和国婚姻法》
七、制定应急预案
此谈判方案的实施是在b向人民法院未起诉的前提下才可以实施的。一旦b及其家人在双方当事人未谈判之前就起诉,这个谈判方案将无法实施。因此在制定本方案的时候一定要抓紧有利时机,同时要另外制定一套应急预案以备用。
谈判应急预案:双方是第一次进行谈判,彼此都不太了解,为了保证双方的权利防止不必要的损失,有必要制定谈判应急预案:
1.谈判双方在谈判时为了各自的利益,排斥对方的立场以及观点照成的僵持局面,双方应该摆正自己的观点,必要的地方不能妥协应采用积极的态度回应对方提出的不利要求。2.对方说明比我方有更好的抚养环境应对方案:谈判前要充分了解竞争对方的优势与劣势,并于我方的现行抚养环境比较,制定出能制约对方优势的方案。充分发挥我方谈判人员的力量,利用谈判的技巧策略:如攻心术,借恻隐,磨时间,车轮战,稻草人,声东击西等方法。3.对方使用借题发挥的策略,对我方一次要问题抓住不放应对方案:避免没有必要的解释,可转移话题,必要时阐明对方策略的本质。
谈判方案的主要内容有哪些篇八
一公斤西洋参8000多元,但推销人员在报价时,则说每克0.80元。又如,在英国,当你向售货员询问好的咖啡价格时,营业员则会告诉你"50便士可买四分之一磅",而不说"每磅咖啡两英磅"。你看,两英磅"切片"后成了一个小单位价,可使人有一种价廉的感觉,即使不能保证成交,但他决不会立马掉头就走。
此种报价方法可从两方面进行:一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较,这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了;另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。例如:一个推销员推销钢笔时,他经常对男士说:"这支笔是贵了点,但也只相当于两包红塔山,一支笔可用四、五年,可两包烟只能抽两天。少抽两包烟就可买一只精致的笔,而且在用的时候又有风度,值得!您说是不是?"经他这样一比较,一恭维,有些人也就很想买一支了。
用此法的关键是,将价格与产品使用寿命周期结合起来,拆细计算出单位时间的用度和其对应支出,以表明产品的价格并不算贵。例如,一位男士看中了一块价格为2400元的进口手表,但又嫌价高,有点犹豫不定。此时,营业员对她说:"这种表2400元,但可使用20xx年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天仅花0.33元。3毛多钱算什么呢?况且,它可在7300天里,天天为您增光添彩。"经营业员这样一算帐,那位男士立即掏钱买了这块表。
对产品的高价,推销人员可先将其构成要素一一列出,再与其可能抵消的价格因素相比较,这样高价也就看起来成为低价了。例如,一位推销员将一台设备报价为8000元,用户认为太贵。这位推销员说:"该设备一台生产成本6200元,附设零配件500元,获金牌加价300元,送货上门运输费200元,所以盈利只有800元,销售利税率仅为10%,如果后面三项不计算,每台价格只有7000元,比其它同类设备还要便宜。"所以采用抵消法报价,更能显示出企业产品在价格上的优势。
经销人员在报价时,要讲究说话技巧,例如对同一产品的价格可以用两种方式讲:一是"价格虽然高一点,但产品质量很过硬"。另一种是"产品质量的确很过硬,只是价钱稍高一点"。这两种方式用词基本相同,但对用户却会产生截然不同的感受。第一种方式是将重点放在产品的.质量好上,所以价格才贵,用户产生产品质量好的印象,就坚定了用户的购买欲望;相反,第二方式是将重点放在价高上,用户产生一种望而生畏的感觉,这样就削弱了用户的购买欲望。