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2023年工作错误检讨书自我反省(通用10篇)

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2023年工作错误检讨书自我反省(通用10篇)
时间:2023-10-29 13:38:04     小编:雁落霞

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

工作错误检讨书自我反省篇一

尊敬的单位领导:

您好!

我作为一名小学教师,理应非常清楚学校的各项规章制度。这次小学六年级的考试,关系到每一名同学对于各自小学六年时光学习成绩的认识,需要认真、严肃对待。

回顾我的错误经过,原本是出于提高班级学生成绩的考虑,给了学生考试答案。然而,我却没有能够对此引起高度重视,严重地忽略了这次考试的价值与意义,并且在个人思想上产生了松懈、怠慢的情况,导致了我这次错误的发生。

现如今,我对于这次错误已经有很多醒悟了。我知道自己错了,主要错在以下几点:

一,光想着提高自己班级学生成绩,想着自己的工作业绩提升。

二,忽略了这次毕业考试的价值与意义,损害了学生的利益。

三,没有能够以一颗平和、淡定的心态对待工作、面对人生。

经过这次错误教训与洗礼,我想自己一定得认真总结错误,深刻认识错误,并且采取切实措施改正错误。为此,我决心痛改前非,在今后工作当中踏踏实实、勤勤恳恳得工作,特别是注意遵守每一项工作规章制度,确保不出现违反工作条例的情况。

总的来说,这次错误给的'教训是深刻的,经验是宝贵的,我将从这次经历当中吸取道理,在今后的人生当中对此有所警觉,做出正确的选择。

检讨人:xxx

xxxx年xx月xx日

工作错误检讨书自我反省篇二

尊敬的领导:

20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的.流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。

几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。

然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。

工作错误检讨书自我反省篇三

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【——工作错误

检讨书

2x年x月xx日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。

几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。

然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。

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工作错误检讨书自我反省篇四

尊敬的xxx:

首先我怀着愧疚和懊悔的心情为这些天犯下的错误向您表示深刻的悔过。这几天由于自己工作上的失误,给小组造成了严重的影响和不良后果,并造成您工作的困扰。对此,我深感不安。经过您及助理们的教导和自己的深刻反省,我知道了自己错误之所在,为自己的行为感到了深深地歉疚和不安。早在我刚进入参展商制证组的时候,您就已经三令五申,一再强调,在这个小组工作,一定要细心、谨慎、用心工作,避免工作失误。然而现在,我却做错了。在工作上,有两件事情因为我自己的疏忽对您造成的困扰而向您道歉并进行深刻检讨。首先,是在制证时,由于现场的混乱及出于赶时间的因素,我在工作上疏忽了,我把一个证件漏了结算就交了上去,导致您被客人纠缠询问是一方面的错误,更重要的是对客人造成了困扰,以致于他们在急着进场时因为证件出错的原因而不能进场。我深知,这不仅仅是表面上工作失误那么简单,也许由于我的一时疏忽而给领导以及客人带来了不必要的麻烦,甚至会直接影响到客人对我们参展商制证组或者广交会形象的信心。这是我需要深刻反省并且在以后工作中必须要避免出现的状况!

其次,是在制证过程中因为小组工作的失误而遗失了一张证件,犯下制证工作的大忌。对于此,我真的知错了!历史无法重演,我不能确认是在哪一环节的工作我们疏忽了,是过塑?滴卡?还是数证?当我partner把所有证件过塑并滴完验证机拿回来时,我立刻开始着手进行数证,犹如晴天霹雳、五雷轰顶,因为这时我发现证件少了一张!发现状况后我在第一时间就对我partner反映道证件少了一张!然后我们立刻对现场进行了搜寻,打印机缝隙、过塑机底下、桌子夹层、抽屉、过道、垃圾桶甚至是其他同学的证件里对于种种可能性猜测,我们都进行了仔细查找,但遗憾的是,证件还是没能够找回来。对此,我们小组成员都深感遗憾,内心的失落无法用言语形容。就是在晚上各自下班回宿舍后都不能安心,通过用短信交流,相互提醒着回忆制证过程,并对种种可能性进行推测与反驳,希望寻找到蛛丝马迹,尽量避免因为自己的错误而造成他人工作的困扰。非常遗憾,虽然我们百般无奈,千般后悔,万般痛苦且痛定思痛深刻反省努力弥补但错误已造成,虽然不愿,但事实已摆在眼前。之后,我们在xxx、兰姐以及燕姐的训导下深刻认识到了自己的错误,并立志从此以后做事要三思而后行,要耐心细心用心及恒心,在你们的督导下用心工作,对所有的工作失误坚决say no。因为,我们参展商制证组是一个精益求精的团队!

我不想找任何的理由来为自己开脱,错了就是错了,找理由来逃避,只会让错误加深。推卸责任容易变成一种习惯,而这种习惯养成了就难以去改变了。丢失证件,这不是一件小事。我觉得自己的行为辜负了您对我的谆谆教导,浪费了您的精力和时间,我实在是不该。我深刻地反省了自己的错误,我觉得非常愧疚,反省尤为深刻,这使我觉得改正错误是件刻不容缓的事情,为了更好的认识错误,也是为了让xx您能够相信我能够真正的改正自己的错误,保证不再重犯,我将自己所犯的错误归结如下:

1.不够细心。参展商制证的工作尤为繁琐,一个证件的产生必定是在xx的谆谆教导下凝聚了我们小组成员的无限心血、时间和精力做出来的,它不仅仅是一个单纯的证件那么简单,更是参展商进入展馆的凭证,也是我们小组精益求精精神的最佳展现物。现在,因为我们的疏忽造成了主管、助理、同学、客人以及自己的困扰,这是我们的过错,也是我们今后要改正的方向。从今以后,不仅是在学习、生活还是工作中,我都会更加细心、耐心、恒心地去对待每一样事物,我无法完全地保证从今以后不出错,但我可以保证从今以后我会更加地用心。

2.没有做好师姐的典范。作为师姐,在和师弟的搭档中没有做好师姐的典范,在师弟犯错误时没能及时加以提醒和纠正,甚至自己的工作也出现失误,这是我从自己身为师姐的角度所深刻反省的。同时,身为制证组的一员"前辈",xx当初安排我和师弟搭档的其中一个目的就是希望我能带好师弟,让他在之后的制证工作中能够独当一面,而现在,我让xx失望了。不管是作为制证组成员还是作为一位师姐,现在我所做的都还远远不够。以后,我会更加努力,在师弟师妹面前树立良好典范。

3.做事要考虑后果,要有责任心。做为一名成年人,还是一名有素质的大学生,做事情应该要有责任心,要考虑到事情背后的后果。不能因为自己的疏忽而造成工作的失误,我们必须要对自己负责,对身边的人负责,凡事多想想这样做的后果严重性,这样以后才能在社会上立足。

4.要严格遵从小组里面的规矩。这一点尤为重要,对于xx对工作的严格要求,那都xx对我们负责的表现,我们不应该有抵抗心理,更不应该明知故犯、一犯再犯。要学会尊重领导,理解领导,体谅领导的用心良苦,这样,不但能让xx在管理那么多组员的时候省点心,也是在锻炼自己成为一名有素质,有纪律,有学识的合格大学生。

对于以上的错误,我已经深深的认识到了它们的严重性,为了更好的向xx检讨自己,我特提出以下几点改正意见,让xx和同学们在之后的工作中督促自己改正错误:

1、向主管认错,写检查书。既然自己已经犯了错,我就应该去面对,要认识到自己的错误,避免以后犯同样的错误。所以,我写下这篇深刻的检讨,向xx表明我认错的决心。

2、提高纪律性。我应该明确小组内的规矩纪律,并且做到自觉遵守和督促他人遵守,做好带头典范作用。

3.提高自己的思想觉悟。对制证的每一流程都应该重视以对,并且要养成良好的工作习惯和增强小组荣誉感。

4.好好学习,天天向上。我们在作为一名工作人员的同时,也是一名有着强烈求知欲且聪明好学的学生,我们除了学好学校开设的每门课程外,还应该努力培养自己的职业素养。我们是祖国的花朵,我们是八九点钟的太阳,好好学习天天向上是我们的信仰和践行目标。这不仅仅是为了自己的明天,更是为了参展商制证组以及我们伟大祖国的明天。

5.学会正确处理问题。以后遇到事情需要冷静的处理,凡事需要三思而后行,多角度的权衡利弊,不能再像以前一样迷糊行事,这一点对于自己无论是做人,还是做事都是很重要的。

我知道,xx对于我所犯的错误也非常的生气。我也知道,作为一名工作人员,遵守纪律,认真完成工作是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是,我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次的错误事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,并自觉接受监督。我要知错而警醒,知错而奋进,亡羊补牢、化压力为动力,认真工作。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任感。

对于自己这次所犯的错误,我已经深刻的认识到了它的严重性,特写下这篇检讨,让您提出批评,并希望得到您的原谅。并且向您保证我以后将不会再犯以上的错误,也不会再违反参展商制证组内的其他纪律。希望您能够给我一次改正的机会,同时希望您在往后的时光里能够监督我,提醒我,我一定不会再让您失望了。

在此写下这份检讨书,不仅是因为一个工作纪律处理的需要,更确切的来说,是想通过这份检讨,来让自己牢记您的教诲,更让自己时刻敲响警钟!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

工作错误检讨书自我反省篇五

尊敬的单位领导:

您好,我怀着十分懊悔的心情写这份检讨,反省我擅自离岗的.违纪行为。

作为一名保安队长,自己日常工作就是在监控室内时刻监控商场各处安保情况,一旦发现异常需要及时向领导汇报,并且第一时间抵达现场进行处理。

此次错误当中,我个人行为作风不当,上班时间私自到其他科室玩电脑,严重违反了工作记录,并且擅自离岗时间长达1小时。我这样的行为给商场安保工作带来严重隐患,也给领导造成困扰,给同事树了不好的范例。

现如今,经过您的批评教育,我深深感到有愧于领导的栽培。为此,我决心彻底改正错误:

第一,今后我要视保安工作为生命,时刻不离自己的工作岗位,如有事情必须与同事做好工作交接。

第二,从今日起我必须摒弃不良作风,严肃要求自己的行为,彻底杜绝擅自进入其他科室行为的发生。

第三,我将努力认真做好工作,在自己工作岗位上创造良好成绩,回报领导厚恩。

最后,我希望领导能够原谅我这次错误,我必须将功赎罪,努力做好本职工作,为商场发展奉献自己的全部力量。

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

工作错误检讨书自我反省篇六

尊敬的领导:

由于我自身原因,致使xx-xxx-xxx-x,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。

领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:

1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。

2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。

3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。

妥、效率的工作作风,抓好管理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。

领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。

检讨人:

二o一二年x月x日

一、简述所犯错误,并定性之。

这是对自己开的第一炮,一定要猛烈、响亮,不能不痛不痒。但切记,炮一定要往空中放,不可往实处打。聊天室里泡美眉是吧?那要这样检讨——"我单身时代养成的积习未改,不是一个好男人",千万不能说——"我只不过想换换口味"。

二、描述犯错过程。

这部分内容一定要扎实、扎实、再扎实,新闻的五个w一个都不能少。但是一定不要漏掉一点,那就是在犯错过程中的心理活动。要凸现善与恶的搏斗,灵与肉的挣扎。搏斗得越惨烈,挣扎得越残酷,越能博得谅解和宽容。

三、剖析错误原因。

这是最见功力的部分,是决定一份检讨成败的关键。要彻底把自己打翻、砸烂、磨碎、煮熟,要揭开伤疤,触及灵魂,让杜鹃泣血,令岩石掉泪。这错误早期形成,长期发展,千里之堤毁于蚁穴,万里长城倒于自-摸,百转千回不该这样走,千错万错不能这样错!当然千万不要批判、控诉周围的环境——多么强大,多么沉重,多么凶险,多么肮脏!我本出淤泥而不染,奈何淤泥高过头;我本纯洁又无辜,奈何大家都有辜。除非你想暗示自己没错。

四、分析错误的影响,假设继续犯的后果。

错误严重,辜负期望,影响很坏,教训深刻,若不是领导及时指出、老师及时发现、父母及时提醒、女友及时察觉、有关部门及时介入,后果简直不堪设想!"不堪设想"这个词用得好啊!不但省下了许多笔墨,而且推脱了不少责任。所谓不堪设想,说白了就是谁都没工夫去想。

工作失职检讨书范文

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工作错误检讨书自我反省篇七

尊敬的领导:

您好!

在昨天的工作中,我出现了一个比较大的错误,也对公司造成了一定的影响。在这里,我先给您道歉,对不起。这次犯错的原因呢,也是我最近的工作不细心,时常在上班时间分心。有时候是发呆,有时候是看看手机,在上班的时间没有认真的工作,把自己的注意力集中在工作上,导致了这样的结果。还有就是我工作完成之后没有进行检查,造成了这次的事件。

这次错误的出现,也代表着我最近的状态有问题。一个对工作很认真的人,是不会出现失误的。在上班的时间里,她会全神贯注,把精力集中在工作上,不会分心。在完成工作之后,也会仔细的进行检查,找出错误的地方,并改正。所以,我出现了错误,就代表着我没有认真的在工作。因为我一个人,给公司和其他同事带来的影响,我很抱歉。

我在上班时间,经常分心,有时候是看手机上的消息,有时候是想其他的事情。我自己也有发现我最近的工作效率降低了不少,一个工作完成的时间延长了。但我采取的办法是在工作完成之后不进行检查,通过这样的方式来节省时间,让自己能够按时完成工作。而不是在自身上找问题,改变一下自己的工作态度,认真的工作。

其实我一直以来就是一个比较粗心的人,不管是工作上,还是生活上。以前没有出现过错误,是因为我在工作完成之后会认真仔细的.检查一遍,找出自己的错误。但现在因为自己工作上的分心,导致在工作上花的时间变多了,没有时间检查,就出现了这样的问题。在经过反省之后,我觉得我应该在自身上找问题,所以我认为就是我工作不认真造成了这次的事情。

之前我也没有出现过错误,但这次却出现了比较大的错误,对我自己也是一个警告。在之后工作的时候,不要出现三心二意的情况。工作的时间,就应该认认真真的工作。把工作完成之后,也要再看一遍,确保不会出现错误。这才是我应该要有的工作态度,这样的工作态度才能把工作做好。

我已经认识到了自己的错误,以后也会改正。我经过反省,也找到了自己犯错的原因,也知道以后我应该要怎么做。我以后一定会认真的工作,细心的工作,完成工作之后在仔细的进行检查。

此致

敬礼!

检讨书:

20xx年xx月xx日

工作错误检讨书自我反省篇八

尊敬的xx领导:

您好!

首先我为我这次所犯下的错误说声对不起。

我不想再为我的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧、所以我下定决心不再犯类似错误.通过这几天的反思,我对自己这一年工作成长经历进行了详细回忆与自我检讨。对不起领导对我的信任、愧对领导对我的关心跟为重要的是与领导之间的误会,这让我深深的懊悔不已~!所以在新的一年里做出以下规划。

(一)认真克服生活懒散粗心大意的缺点,努力将工作做好以优秀的表现来弥补我的过错。

(二)经常和老前辈老大哥们沟通保证不再出现类似错误。

(三)自觉学习业务时刻不忘自己的工作

(四)时刻不网自己的责任要尽责的做好工作做到上岗一分钟做好60秒。

(五)尊中领导团结同事

(六)自愿遵守公司制定的各项规章制度

短短几百字不能表述我对自己的谴责,更多的是对自己的责骂,盼望领导给我改正的机会,我会化悔恨为力量绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作为公司做出自己的贡献。所以我要感谢领导让我写了这份检讨是领导让我认识到自己的错误给了我改过的机会,我知道无论怎样都不能弥补我的过错,因此无论领导怎样处分我,我都不会有任何意见同时我请求领导给我改正的机会让我可以通过自己的行动来表现自己的觉悟!加倍努力为公司做出贡献,请领导相信我。

检讨人:xx

20xx年x月x日

工作错误检讨书自我反省篇九

xxxx年xx月xx日,在xx数据库升级后,做为现场值班的我,在局方发现批量用户开机不成功投诉,通知我到现场处理时,未能及时赶到,造成用户投诉。

古人常说,"行有不得,反求诸己",但一开始,我并未能及时地进行自我反省。古人又说,"君子务本、本立而道生",因此,在自我反省的过程中,一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事无补,将来还会犯更多更严重的错误。

1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。这次犯这样的错误,我自己都觉得太不应该了,这证明了我的思想作风没有端正,岗位责任意识不强。现场服务是公司"脸面",没有强烈的责任意识,是无法胜任此工作的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就不能正视问题。不论有多少理由,都应端正服务的态度、严格执行服务规范,确保现场服务工作的良好运行,对客户提出的需求,更应认真对待。同时,更是要增强自身的服务意识,切忌工作上的随意性,有一句法的格言说到"魔鬼出于细节"

2、本次的错误在于我的惰性,把自己的个人生活凌驾于工作之上,奢望的认为该操作已经做过很多次,应该不会出现问题。而当事故发生后,又不能心平气和地面对问题,有逃避的心理。因此,一开始,还不能接受领导的"棒喝"法门,把问题东推西推,想牵强附会到别人身上,还强装出一副"此事与己无干"的样子,对事情展开一番"与己无干"的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧。

1、"一个人一生最重要的是做事做人的能力"。做人要专注,做事也要专注。做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里,而是在做人、做事的点滴中。"学如逆水行舟,不进则退",读了那么多的书,假如不融会贯通,不与生活结合,就很难有喜悦,就是古人所讲的"学而时习之,不亦乐乎。"

2、学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟,那只是"记问之学",就好像人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至还有害处。最近,听到一个讲座,讲座里举了一个例子,说某人毕业于某个研究所,有一天,母亲叫他处理点家事,他做完以后,母亲检查后觉得他做得不是很好,就说:"儿子,你怎么连这点小事也做不好?你怎么这么笨。"那人听后,马上脸孔变得非常凶恶,然后接着母亲说了一句话:"我都念到研究所了,你还骂我笨!研究所给了他什么?有没有给他人生的智慧,待人、处世、接物的智慧?只是给了他傲慢,给了他不受教。这点小事没办好,恰恰是学习的机会,但他并没有把握这个机会,反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面,不往好处发展,就会自然地向坏处发展。听完讲座,再想想自己,也甚是惭愧!

总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧。"人非圣贤,孰能无过",我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。"经师易得,人师难求",我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的"智慧",能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!

xxx

xxxx年xx月xx日

工作错误检讨书自我反省篇十

某人写的检讨书,立此存照。
xxxx年xx月xx日,在xx数据库升级后,做为现场值班的我,在局方发现批量用户开机不成功投诉,通知我到现场处理时,未能及时赶到,造成用户投诉。
古人常说,“行有不得,反求诸己”,但一开始,我并未能及时地进行自我反省。古人又说,“君子务本、本立而道生”,因此,在自我反省的过程中,一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事无补,将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后,归结原因如下:
1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。这次犯这样的错误,我自己都觉得太不应该了,这证明了我的思想作风没有端正,岗位责任意识不强。现场服务是公司“脸面”,没有强烈的责任意识,是无法胜任此工作的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就不能正视问题。不论有多少理由,都应端正服务的态度、严格执行服务规范,确保现场服务工作的良好运行,对客户提出的需求,更应认真对待。同时,更是要增强自身的服务意识,切忌工作上的随意性,有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”
2、本次的错误在于我的惰性,把自己的个人生活凌驾于工作之上,奢望的认为该操作已经做过很多次,应该不会出现问题。而当事故发生后,又不能心平气和地面对问题,有逃避的心理。因此,一开始,还不能接受领导的“棒喝”法门,把问题东推西推,想牵强附会到别人身上,还强装出一副“此事与己无干”的样子,对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧。
通过这件事,我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度,感悟到:
1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力”。做人要专注,做事也要专注。做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里,而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟,不进则退”,读了那么多的书,假如不融会贯通,不与生活结合,就很难有喜悦,就是古人所讲的“学而时习之,不亦乐乎。”
2、学习最重要的`境界是体悟。如果学习中不能体悟,那只是“记问之学”,就好像人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至还有害处。最近,听到一个讲座,讲座里举了一个例子,说某人毕业于某个研究所,有一天,母亲叫他处理点家事,他做完以后,母亲检查后觉得他做得不是很好,就说:“儿子,你怎么连这点小事也做不好?你怎么这么笨。”那人听后,马上脸孔变得非常凶恶,然后接着母亲说了一句话:“我都念到研究所了,你还骂我笨!研究所给了他什么?有没有给他人生的智慧,待人、处世、接物的智慧?只是给了他傲慢,给了他不受教。这点小事没办好,恰恰是学习的机会,但他并没有把握这个机会,反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面,不往好处发展,就会自然地向坏处发展。听完讲座,再想想自己,也甚是惭愧!
总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤,孰能无过”,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。“经师易得,人师难求”,我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的“智慧”,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!

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