总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
电脑员工作总结篇一
电脑房20xx年度工作总结 20xx年电脑房在做好软硬件维护的前提下,克服人员紧张一如既往的做好培训和维护工作,在工作中得到了工程部领导和同事的大力协助,现将主要工作汇报如下:
酒店人资部对华盛培训、考核进行了规范,我们对培训和考核方式进行了适当调整,增加了讨论、分享、案例等多种形式。其他的主要培训项目如下:
2、对房务部人员和大副进行了路由器设别及安装、客房宽带、无线上网的操作培训。
3、对酒管软件的标准化培训试题进行了完善。协助计财部、房务部技术比武和人员考核。
4、有针对性的对酒店门锁问题识别进行培训并协助总台修改制卡流程。
5、对工程部人员进行上网全员培训并将考核成绩纳入部门考评。
通过以上培训克服电脑房人员少的问题,以保证为客人在第一时间解决小问题。
软件方面:
1、协调华盛公司,对二次评估问题进行升级解决。
2、协助财务做好刷卡收银系统方案。
3、完成了短信平台方案的实施。
4、起草了酒店网站的基本方案。
5、更新和升级了酒店的杀毒软件,为酒店的电脑增加了一道安全屏障。
6、做好设施设备的档案管理工作对设备责任到人,进行标签化管理。 硬件方面:
每天认真巡检各系统设备,包括无线传菜系统、宽带、设备等。
升级了酒管软件的服务器。对发现的问题,及时并妥善进行处理。
1、合理的调整了康乐部的旧电脑。
2、解决老客房增加上网口的问题。
3、协助做好旧门锁的除尘工作。
5、对楼层交换机故障进行排查。
6、更换了ups电池
7、协调解决无线点菜信号干扰问题。
8、解决了财务用友服务器的无法关机问题。
1、因现使用的多数设备均为开业时配置的,有的还是老大厦设备造成维修量增加特别是显示器和打印机。
2、由于人员问题导致新员工上岗培训工作有些滞后。
3、旧客房的门锁大多磨损老化,故障率较高。
建议:酒店可以订制专业的报刊杂志,已提高技术岗位对新技术了解和应用。对办公电脑进行逐步更换,购进两台针式打印机更换到收银吧台。在酒店资金允许的情况下,更换11—20层门锁、增加酒店办公软件以提高办公效率和加快无纸化办公的进程。
1、不拘一格的继续做好培训和考核工作。
2、实现客房区域免费无线上网的功能。
3、做好酒店网站的升级改造工作。
4、协助中行做好pmp系统。
5、协助做好康乐的开业工作。
6、进一步细化设备档案和部门大事记工作。
电脑员工作总结篇二
前言:光阴如梭,时光荏苒,酒店电脑部的工作总结。转眼一年又快过去了,我们在董事会领导们的带领下走过了20xx,即将迎来20xx,这一年里在各个部门领导同事的积极配合下我们较好的完成了上级下达的各项工作任务。当然也还有很多不足的方面需要学习改进。现将工作总结如下:
1、酒店从开业至今年五月份一直使用华盛酒店管理系统,由于该系统功能方面跟不上我们酒店的发展,功能满足不了我们的需求。经领导决定更换成捷信达管理系统,在捷信达使用初期处于磨合阶段由于时间仓促陪训不到位,导致在使用过程中出现诸多问题。我们实行加班加点跟踪处理。经过快半年的使用现各个部门都能正确熟练的操作使用。
2、为提高办事效率,降低办公成本,我们酒店向软件公司购买了一套oa(无纸化办公系统)。由于考虑酒店成本方面,购买时我们选择没有提供售后服务。购买后我们自己先学习摸索,然后模拟演练,最后给各个部门员工陪训,在使用中应各部门要求我们在oa设计了多套流程,以满足各部门使用需求。
3、为酒店营销信息有效传达,我们酒店向移动公司购买了一套移动代理服务器用于短信发送。购买后依照各个部门业务需求分配信息数量。
4、由于软件的不断更新我们定期对客用电脑常用软件网络版杀毒软件更新。
1、酒店筹建期设计无线wifi覆盖区域只有主楼一到五楼公共区域,由于客人经常自带笔记本要求无线上网,按客人提的要求为客房架设了wifi信号,以供客人免费上网,工作总结《酒店电脑部的工作总结》。为节约成本我们自主设计自己安装调试,现客房各个区域均可收到无线信号能正常上网。
2、由于更换酒店管理系统,华盛网络线路已不能使用。为了捷信达系统能正常使用我们对酒店网络进行改造,把酒店所有出品打印机进行归类,用几台服务器进行控制。
3、ktv四楼全面装修升级装修期间我们全程跟踪网络综合布线以确保网络的正常使用,为满足客人上网需求对整个楼层进行无线覆盖,由于点歌系统版本升级导致包厢点单接口不能使用,经过我们多面努力安装测试现已能正常使用。
4、由于网络软件的发展更新,网络也存在安全隐患我们酒店装有重要数据电脑安装防火墙进行访问控制,同时定期对酒店所有电脑安装和更新杀毒软件。
5、今年酒店荣膺国家五星酒店,我们以前的网站结够陈旧在功能上满足不了我们的使用需求,按要求对网站进行更改,改成3d视觉效果同时新增营销动态模块,酒店营销内容定期发布更新。
1、据统计目前酒店pc电脑总数已有三百余台,另外还有网络、多媒体发布系统、点歌系统等设备和服务器等。酒店开业至今已有三年多,有些设备还是筹建期间购买。由于使用年限较久设备老化,我们采取定期保养维护。
3、为加大酒店多媒体系统发布的营销宣传力度,对多媒体系统进行加装设备,现已能发布图片跟视频。
1.继续做好酒店管理系统、电脑维护、网络管理基础工作,保障一线基础营运设施的正常运作。及时对杀毒软件各一些常用的软件定期升级,对发现病毒的机器及时的进行处理,同时为优化酒店网络资源改进网络结构。
2.进一步网站的维护建设与开发管理,让酒店网络“窗口”与客人发挥更好的互动作用。
3.加强对相关服务部门电脑基础知识的培训,便于服务客人。
4.不断提升本部门专业知识以更好为酒店服务。
电脑员工作总结篇三
岁未将至,在领导的关心和支持下,在电脑部的全体员工努力协作下,酒店的计算机管理系统又安全稳定地运行了一年,回顾一年来的工作得失,主要有以下几个方面的成绩。
由于有老员工离职,电脑部有新员工入职,为使新员工能尽快地熟悉酒店相关计算机管理系统并能熟悉掌握相关操作技能,两位老员工能以身作则,言传身教,把自已的工作经验心得毫无保留的相授,新员工虚心向学并在短时间内熟悉上手,使得电脑部的工作得以保持稳定衔接。
随着酒店管理的电算化及自动化进一步加强,电脑部目前维护范围涉及到财务管理、行政办公、客房宽带,娱乐ktv,保龄球计分、保安监控、人事考勤、门锁管理等,基本涵盖了酒店的大部份部门及业务,工作面及工作量比去年有所增加。在人员不增,工作量加大的情况下,电脑能合理分配时间,提高工作效率,按质按量完成了维护任务。同时,酒店所使用的管理系统及相关硬件设备使用将近四年,均有不同程度的老化,故障比较多,在电脑部的全体员工共同努力下,使得整个系统的故障率减少到最低,24小时值守,在出现故障的情况下及时作出反应,在最短的时间内解决问题,使得酒店营业不致于中断。
在酒店营业淡季,应人力资源部的要求,为了提高员工的`计算机操作水平,提高工作效率,电脑部作出了培训计划,对相关部门的员工进行了计算机基础知识的培训。在提高员工的素质同时,也减少了日后电脑部在日常维护工作中的工作量。
酒店今年中秋开始自行生产月饼进行销售,在领导的支持及相关部门的配合下,电脑部自行开发了票务管理程序,从生产到销售实行计算机跟踪管理,以达到以销定产目的。在电脑部全体同仁的努力下,历时一个月时间的开发,并在开始试用后跟踪测试,修改,基本上达到了设计要求。在达到量产定销同时,也减轻了财务统计的工作量。
由于酒店的计算机维护量比去年有所增加,同时在思想上对酒店网站的维护不够重视,因而造成疏忽,受到了酒店领导的严厉批评。电脑部已做出计划,在酒店新系统完成并顺利过度之后,对酒店网站进行一次全面的改版更新。
由于在工作安排上条理性不够,造成了工作作风拖拉,有时候出现脱节情况。今后要进一步完善工作制度,以保障工作能按质按量按时完成。
由于工作时间的不确定性,缺乏约束及监督,电脑部在上班纪律方面比其他部门稍差。今后要从思想端正态度,在纪律上加强监督,把电脑部的员工煅造成为一支有技术、有纪律的团队。
电脑员工作总结篇四
20xx年,又是我们公司一个忙碌而又辉煌的岁月之年,电脑部在各位领导、各部门及各位同仁的帮助与支持下,也获得了很大的成绩,erp系统在我们公司逐步显示出更大的作用。
首先硬件方面,据统计公司工作使用pc电脑己有80多台,比去年增加了xx几台,如果包括各分公司,电脑己超过xx0台。其中,电脑部增设了一台服务器与一批网络设备,来应对不断增加的网络数据的需要。在打印机设备方面,公司全部改为使用喷墨打印机,为公司节约了大部份的耗材费用。全年公司网络系统运作比效正常,其中出现三次dns服务器故障,给各部门工作带来影响。其次,芳村成都系统运行比效正常,天津系统由于受到天津当地客观网络因素的影响,网络有时处于不稳定状态,这个问题我在以后将进一步跟进,希望能得予改善。
其次软件方面,本年erp系统新开发了固定资产管理模块、财务软件模块、oa软件模块、成本核算模块等:固定资产管理模块:5月份开始制作,7月份开始使用,现软件运作比较正常,该软件能对整个公司的固定资产统一登记,灵活对固定资产进行管理与跟踪,及固定资产财务报表的生成。将来天津、成都分公司也要推行该软件,使整个集团的固定资产能够得到集中统一监控与管理。
财务软件模块:根据本公司的财务运作的实际情况,7月份开始为公司量身订做,及在财务部常经理及各操作员的共同努力下,软件从9月份开始试用,现软件运作也比较正常,将来天津、成都分公司也要推行该软件,使整个公司集团的财务数据能够受到总公司统一监管与核算。
oa软件模块:oa是一款协同办公管理软件,该软件暂时只开发了公司内部邮件通信、工作联络单、工程变更等功能,工程变更功能可以使工程变更与材料采购协同提示功能,但是功能在实际使用中,工程部还未很充份的使用,我希望将来工程部及其它各部门能更充份地使用,使其能协同各部门更好的工作,我也会将更进一步完善其功能,便于各部门的使用。
成本核算模块:成本核算功能对其进行进一步的完善,功能比上一年更加完善,核算更加灵活更加准确。器材产品的成本核算准确可以达到95%以上,对鱼缸的核算,将来我们还要对数据的完善做更多的工作,各部门要对财务核算数据的完善,更多的支技与帮助,一起完成鱼缸成本核算。
工资计算功能模块的开发:该功能年尾以完成主体的开发,新的1月份开始修改与试用。该功能能使我们财务部工资计算工作,更节省人力更方便快捷地计算全公司员工的工资。
还就是,对erp系统其它功能的维护与完善,如:采购与外发加工模块、售销模块、物料的移动加权平均法功能完善等。
在过去的一年,本电脑部对公司做出很大的努力,还有各位同仁的支持与帮助,但是也还有很多未做到完善的地方,在接下来的一年里,我将会更加努力,更加认真的做好我电脑部的工作,为我们公司的发展做出更大的贡献,一起助公司的未来腾飞与发展。
电脑员工作总结篇五
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,就电脑部在20xx年的工作做一个回顾,以弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩打下坚实基础:
20xx年努力做好本职工作,提高自身素质,完美完成领导交予的各项任务,电脑部日常工作为以下:
做好主任收银的系统操作培训工作
及时沟通反馈意见,做系统的修改完善,令系统软件贴切实际工作流程及应用
尽力做到:小故障电话指导、大故障赶住现场;早晨故障不过午,当天故障不隔夜;排除故障如救火,当好电脑“110”。”
20xx年是新的一年,是富有挑战的一年,更需要全部门上下把工作做精,做细。比如对新员工的培训、drp系统操作人员的专业知识的提高。
相信在新的一年中,电脑部会取得更大的成绩.!
电脑部
电脑员工作总结篇六
大家好!
我是xxx超市电脑部流浪的xxx,新的一年如期而至,做为超市的主导部门,我更应练好自己的内功,细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年,我们为实现公司的方针、目标,加强计算机信息系统管理,使之具体化、规范化和现代化,达到为商场经营管理活动全面服务的目的,我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理,确保信息系统设备的正常有效运转,以及数据的准确安全。
1、商品信息系统管理:从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售,从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作,各类单据必须及时输入电脑,数据录入必须保证其准确性,以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理,所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范,我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作,确保信息的通畅流转。
2、软硬件设施的应用、维护与管理:安装、调试进销存系统、财务系统,确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限,确保系统的安全性。做到每日不定时巡场,及时排除收银工作期间pos机故障,督促各部门员工正确使用各类设备,纠正其违章操作行为,并对其进行指导和培训,定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备,对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除,保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作,确保公司的管理系统处于领先地位。
3、员工的培养与规范管理:我们部门人手少、事情多,工作的技术含量高,因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理,定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核,为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围,确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法,明确设置岗位与操作流程,对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的`规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。
总而言之,过去一年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,这里面包含着公司领导的关怀和支持,也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水,同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合,我作为主管,自认为我和我的员工尽心努力地工作了,我们仅仅做了一些力所能及的工作,回想起来,我走上电脑部主管的岗位之日,正值超市运营高潮到来之时,这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失,我也无怨无悔,有三个值得欣慰的地方:
第三个欣慰是本部门员工精诚有效的合作。信息系统管理是一项技术工作,我和我的员工使用好、发挥好所掌握的技术,让它起到充分理想的作用,我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。
电脑员工作总结篇七
柜面系统的测试,更换。在日常工作中,电脑部积极配合交易所及总部进行各种新业务新系统的测试使用,认真对待每次测试工作,测试前进行认真准备,测试中详细记录出错信息,,测试后进行详细的总结,跟总部及相关部门联系解决每个问题,在正式启用时,从未出现任何问题。对后台所有机器每周升级并查杀病毒,定期备份数据刻录光盘,定期给机器打补丁包,检查及整理服务器,交换机等重要设备,并定期进行应急演练。树立以客户及全体工作人员为核心的服务意识,及时解决遇到的各类问题。维护营业部所有电脑设备的软件问题及一般硬件故障排除。与后台其它各部门之间能很好的协调工作,积极配合前台做好支持工作。
展望xxxx年我部的工作,今年的工作计划重点体现在以下几点:
一、做好本职工作,将营业部系统安全、稳定、高效地运行作为首要工作重点。
二、做为上半年工作的重点,一定要配合营业部做好系统搬迁工作。保证系统平稳搬迁。
三、贯彻公司营业部精神,做好前台支持工作。
四、除了传统业务外大力加强对远程业务的支持工作。
五、配合交易所和总部进行新业务的相关测试和使用。
电脑员工作总结篇八
亲爱的员工:
你们好!
忙碌的一年过去了,我谨代表公司向你们认真、辛勤的劳动表示衷心的感谢!为了使公司能在新的`一年里步入更规范、更快速的发展轨道,我殷切地盼望大家能在今年的工作总结报告中畅所欲言,让我真切地听到你们心底的声音(报告由各部门主管审批后直接收取并交至董事办)
祝:
工作愉快!身体健康!