无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇一
的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供
售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供
2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供
以下免费
服务项目(人为损外):(一)按厂家保修条例
免费提供
保修期内的上门检修服务;(二)
免费
为保修期内出故障的设备提供
备机;(三)
免费提供
售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四)
免费
送货;(五)
免费提供
定期跟踪维护;详细服务内容如下:
按国家“三包服务政策”和厂家条例
提供
整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情
见产品保修卡。在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;
其次,在规定的时间内,我公司将
提供
交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;第三、对所
提供
的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;
第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;
第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。
我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
四
“三包”服务,细则如下:1、七日内
免费
退货即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货,我公司将按照购买价格(以正式购货发票的价格为准,下同)一次性退清货款。
2、八至十五日
免费
换货或修理更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用
免费
更换的修理记录,生产厂家认证的服务机构将免费
为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。1).24小时服务热线:
此次投标产品,除厂家
提供
的服务热线和万维网
上技术服务网
站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码:xxx,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。2).30分钟电话响应:
。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。3).7天24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00-----18:00。
在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:00-----18:00,节假日照常。
七
如我公司
提供
的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证1小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供
同类可用设备免费
供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。详细产品保修期限及细则以生产厂家
提供
的保修卡为依据。承诺人:
xx年x月x日
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇二
非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:
1、严格履行合同各项条款。
2、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。
3、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。
同时保证:
一、印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹;
二、色彩亮丽,图片清晰,无色差、无模糊现象;
三、用纸规范,折叠标准,无错版、无遗漏现象;
四、保证产品质量,印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。
4、本公司一切印品实行包装统一化 标签化 产品按国家质量标准进行包装验收。
5、根据采购单位的要求,及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改,直至正确无误,完全符合承印要求。
6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方,对采购单位提出的每个问题应有问必答。
6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。
7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。
8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。
9、欢迎采购方监督、检查。
10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。
11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规,及时改进,减少损失。
12、工作中做到定期回访,跟踪服务。
13、产品出厂后,质量实行(包退、包换),采购单位在印刷品使用过程中,发现有质量缺陷,做到迅速及时解决。
14、让客户满意是我们公司的宗旨。我们承诺:提供优质的商品和完善服务并且保质保量。
15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心 信任 忠恳的长期伙伴形象。
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇三
中央国家机关政府采购中心:
我方作为20**-20**年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:
一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。
三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。
四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。
五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。
六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。
七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。
九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。
十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查,积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方责任的,自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。
承诺人:
二0**年月日
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇四
尊敬的客户:
感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
2、客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;
3、针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;
5、针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;
9、公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;
11、公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。
12、我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:
xx公司
20xx年x月x日
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇五
一、 车辆档次
客运班车均投入符合交通部及省、市、区运管部门要求的车辆。
二、 设备设施
中标班线车辆配置:对250公里以上的班线配备车内vcd或录像设施;对250公里以下的班线提供有益的读物和环保清洁袋。对所有中标班线配备卫生设备、座椅网袋、座套、头套、钟表和禁烟标志、班次时刻及票价等。承诺:若违诺,按行业管理部门规定处理。
三、 车辆清洁卫生
对中标班线实施环保策略,营造绿色车厢,确保车辆清洁。车厢外部每天清洗,内部每趟次清扫,头套每2天更换,座套窗帘每月一清洗、每年一更换,卧铺车卧具每趟次换洗。到站后,及时开启前后车门,并喷洒空气清新剂,保持车内空气清新无异味,车厢内不放置杂物,保持整洁。建立清洗台帐。承诺:若违诺,按行业管理部门规定处理。
四、 准点发车
按照时刻表公布时间准点发车(因不可抗力导致发车延误的除外)。班车正班率达到99.9%,正点率达到98%以上。承诺:车辆因故途中抛锚、空调失效、未准时发车。发车时间延误10至30分种,赔偿票价的20%,延误30分钟以上,赔偿票价的50%。
为保证准点发车,遇特殊情况调整运输工具、降低车辆档次的,向旅客退还差价;以普通车辆顶替的,除退还差价外,还需补偿票价的50%;提高车辆档次的,不加收票款。
五、 公开信息
车厢内公布发车、到达站点;公布服务承诺和违诺赔偿数量。公布途中运行大约时间以及违诺赔偿数目,400公里以上长途班线公布途中停靠(休息、吃饭)点。
六、 遵章运行
1、班车严格按车辆核定人数载客,规范行车。发现超载运行,赔偿旅客票价的100%。不驻点站外组客、组货,途中不兜客。承诺:若驻点站外组客、组货、兜客的,赔偿旅客票价的50%。
2、按照核定线路正常运行。承诺:未按核定线路经营,擅自延伸、缩短、变更营运线路经营的,赔偿旅客票价的50%。
3、及时运送旅客,不甩客、卖客、不无故拖延途中时间。承诺:如有甩客、卖客以及延误旅客时间的,赔偿旅客票价的200%。
七、安全管理
2、我公司目前在所有跨省、跨地、旅游包车上安装gps,在县际、区境内班车安装行车记录仪。
八、其它基本服务要求
1、 实行首问负责制,百问不厌,首帮负责,一帮到底。
2、开展电话订票,城区内团体10人以上免费送票上门和接客服务。
3、设立旅客意见投诉电话和合理化建议意见簿,对举报者和提出有价值合理化建议者,视情给予一定的奖励。
4、 车内放置饮水机,一次性纸杯,供旅客自取。
5、 特殊服务要求 对特殊旅客:老、弱、病、残、孕、幼进行特殊照顾和服务。
6、司乘人员衣着整洁、佩戴上岗服务标志,语言文明,服务周到,服务质量达到中级以上客运班线要求,保证旅客满意率达98%以上。
7、行包一律叠放在班车的行包仓内,按规定使用行包票,保证交接手续齐备。行包正运率达99.9%,商务事故处理率达100%。
九、违诺补救措施
为确保服务质量,制定以下服务质量投诉及违诺补救措施:
邮 编:311100
投诉通讯及来信来访地址:杭州市余杭区临平临博路口杭州余杭
长途汽车运输有限公司运输管理科
2、 管理原则:
(1) 管理投诉能认真听取意见,核实情况。
(2)实行首问负责制,虚心接受旅客的投诉和批评
(3)不推委责任、不搪塞、不欺骗旅客。
3、受理程序:
(1)来信来访来电投诉,热情耐心倾听。
(2)认真做好投诉人姓名、单位、通讯地址、电话和投诉事由的记录,填好《服务质量投诉登记表》。
(3)对一般质量投诉能当场解决的,应及时予以解决。现场投诉由受理方及时登记受理,当场核实处理。
(4)对无法当场解决的及时汇报经理室,并礼貌、明确告诉投诉者待核查后在三天内向投诉方反馈意见,由分管经理按违诺事实,遵照合同条款及有关规定负责解决。
(5)非现场投诉由受理方登记,调查核实,三天内采用适当方法将处理结果告诉投诉方;对行业管理部门转诉的“违约投诉件”及其他重大违诺投诉由经理室直接负责处理。
4、 处理期限
凡接到旅客投诉,一般投诉在24小时内明确答复,较大投诉在三天内明确答复,发生外宾、华侨投诉在一周内给予明确答复,并妥善处理完毕。
杭州余杭长途汽车运输有限公司
二 0 0 六 年
为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。
证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证件,转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营范围运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。
如违反本项承诺,我公司自愿交回客运班线经营权。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。
1、保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生,不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共
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事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,在此慎重承诺。
如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位:
法人代表签字(签章):
(单位)公章 月 日 年
我公司经营道路旅客客运,车号分别为:xx-xx
为了提高旅客运输服务质量,满足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(jt/t325——2002)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的.一级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证,乘务员领取了上岗证,导游领取了导游证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让客运经营权,旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。
六、诚实守信,文明服务。
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、司机、乘务员在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受监督。
3、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴-力、色情等不健康的影像节目。
4、不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客。
5、实行服务承诺,提高服务品位。
七、经营期届满,以上车辆自动退出客运市场。
八、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》和《山西省旅游条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行安全培训和教育,定期对客车进行检测和维护,发车前对客车进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。
九、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、罢运、聚众闹-事等影响社会稳定的事件。
十、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺方法人代表签字:
(单位公章)
年 月 日
车籍地市运管处(监督方)负责人签字:
(单位公章)
年 月 日
为规范道路货物运输经营活动,维护运输市场秩序、保障运输安全,保护客户的合法权益,我公司慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗,身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
如违反以上承诺,自愿按规定接受处罚。
承诺单位:
法人代表签字(签章): (单位)公章
年 月 日
为了维护客运服务对象的合法权益和及时公正处理对旅客的服务质量问题,要加强对道路运输其中的质量的监督和管理,维护旅客道路运输市场上的正常秩序本公司公开向社会各界人士做以下承诺。
1、本公民事为确保把乘客舒适平安的送至目的地,首先做到车身完好无损,车容车貌美观,搞好车内的清洁卫星,不随便改装车辆和车内的座位。
2、车内设施齐全有效,玻璃无破损,车厢棚顶不漏,车内外的行李架(仓)逢布,绳,网齐全完好。
3、座椅装置牢固,坐垫和靠背齐全完好。座位编号清晰,座椅干净无污债。
4、车厢内设有旅客投诉电话号码,长途客车车辆上配备晕车药品,针线包,线,绳等便民服务用品。
5、车辆进站要服从车站管理,按规定停靠,不在站区私自拉客。
6、乘客员经过业务培训,驾乘人员按部颁标准,统一着装,挂牌上岗,服务热情礼貌,做好途中服务,严款途中甩客,敲诈和倒卖客源,有空调,电视等设施的车辆应按旅客需求及时使用。
7、按规定班次,时间,线路挂牌运行,不越站漏乘不绕揽客,不超员载客。
8、驾乘人员在途中及时,准确通报站名。做好安全宣传工作,严禁“三品”上车,不开带病车,赌气车,保证旅客安全达到目的地。
9、做好各环节的行包交接工作,做到不发生丢失,错发,损坏现象,按规定装载行包,禁止客货混装。
10、如发生有违反以上承诺的事,本公司做适当的经济赔偿。
11、旅客运输过程中发生下列情况,均由车站承担责任:
(1)由于车站在给乘客的票中填错发车的日期,班次开车时间,造成旅客误乘或漏乘的。
(2)由于栓票,发车填写路单失误造成旅客误乘,漏乘的。
(3)在车站保管,装卸,交接过程中造成旅客寄存品和托运行包损坏,丢失或错运的。
(4)由于不按时检票或不及时接车造成班车晚点运行的。
(5)由于站方原因发生的其他问题。
12、旅客运输过程中发生下列情况,均有运方承担责任:
(1)因客车技术状况或装备的问题,造成旅客人身伤害及包损坏,丢失的。
(2)因驾驶员违章行驶或操作造成人身伤害及行包坏,丢失的。
(3)因驾驶员自改变运行计划,如提前开车,绕道行驶或越战,致使旅客漏乘等,造成的直接经济损失。
(4)在行车途中发生脱运行包丢失,损坏的。
(5)不安运行计划或合同项车站提供完好车辆,使班车停开,缺班的。
13、旅客运输过程中因下列情况造成损失,经营者不付配偿责任:
(1)被有关部门查获处理的物品。
(2)行包包装完整无异,而内部缺损,变质。
(3)旅客自行看管的物品非经营者责任造成的损失。
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大足区运管所:
我公司对出租客运服务作出如下承诺:
1.出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范,坚持使用文明用语,不拒载、不绕道。
2.驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务,不在车内吸烟、开车时不使用手机。
3.出租车车容车貌整洁,车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁,服务标志齐全。
4.自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况良好、确保乘客安全。
5.驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的,乘客可以拒付车资。
此承诺欢迎社会各界监督,监督电话:43323679
重庆工贸实业(集团)有限责任公司
双桥客运分公司
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇六
为了更好的服务于校内外,努力满足客户的需求,完成印刷任务,作出如下承诺:
1、收费合理:各类文印的收费价格低于市场平均价格,做到质价相符,多印优惠;
2、保证质量,做到质量第一,信誉至上,满足客户要求,积极参与市场竞争;
3、努力为客户提供方便,上门服务;做到随到随印、急件先印,保证按质按量按时交货。
4、增强保密意识,在印刷试卷等保密材料时,落实好各项防范措施,指定专人全过程负责,切实做好保密工作。
承诺人:
xx年x月x日
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇七
本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺:
(一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。
(二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。
(三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。
(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。
(五)印张数字准确,码放整齐。
(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如果属于质量问题,本公司在最短的`工作日内予以重印。
(一)本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品保持干净、整洁。
(二)印刷品一律采用防水纸张打包,包装带牢固,包装的四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。
(三)采用密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
(四)工艺方面:折叠:严格按照国家标准或客户供样,整齐、美观;粘:不散、不脱胶、牢固、耐用;打洞:严格按照国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到准确、无误;档案线:不断线,不跑线,牢固;折页:前后页对齐,准确无误;缝:不掉线、不断线,牢固、整齐;胶:不脱胶,不掉页、不粘页;包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。
(一)售前:
按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
(二)售后:
1、质量保证:质量实行三包。
2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的’经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下a4)。3、送货范围:南宁市市区范围。
2、保证质量,做到质量第一,信誉至上,满足客户要求,积极参与市场竞争;
3、努力为客户提供方便,上门服务;做到随到随印、急件先印,保证按质按量按时交货。
4、增强保密意识,在印刷试卷等保密材料时,落实好各项防范措施,指定专人全过程负责,切实做好保密工作。
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇八
为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求,促进企业发展,帮助企业解决实际困难,进一步提升我局服务和工作水平,打造规划品牌,开展好“企业服务年·金牌服务在行动”活动,区规划局全体党团干部员工郑重承诺:
一、切实履行职能:遵循依法、公开、公平、公正、便民的原则,全面履行政府赋予的管理和服务职能,认真办理职责范围的服务事项,实行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高办事效率:进一步改革审批制度、压缩审批事项、减少审批环节、简化审批程序、加快审批速度;严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”,做到“时间不在我这里耽搁,服务不在我这里受阻”。
三、推行政务公开:公开行政审批事项和相关服务项目;公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺;公开工作人员身份和办公电话;免费制作公示牌(区“三房”及社会事业类项目);加强服务监督,实行阳光政务。
四、坚持服务社会:牢固树立服务企业,服务群众的思想,认真履行服务承诺,提高服务的积极性、主动性。为企业、为群众、为服务对象提供最准的咨询服务、最全的信息服务、最快的需求服务和最高的标准服务,提供全方位、全天候、全站式服务——金牌服务。
五、坚持廉洁从政:坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定,不利用手中的权力谋取私利,不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要,建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。
六、实行责任追究:区规划局工作人员违反服务承诺的,一经查实,将按照《xx区规划局“三位一体”考核细则》等有关规定问责,违反党纪政纪的,按有关规定严肃处理。
xx区规划局全体党团干部员工信守以上承诺,坦诚接受社会各界监督,监督电话。
xx
xx年x月x日
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇九
1、收费合理:各类文印的收费价格低于市场平均价格,做到质价相符,多印优惠;
2、保证质量,做到质量第一,信誉至上,满足客户要求,积极参与市场竞争;
3、努力为客户提供方便,上门服务;做到随到随印、急件先印,保证按质按量按时交货。
4、增强保密意识,在印刷试卷等保密材料时,落实好各项防范措施,指定专人全过程负责,切实做好保密工作。
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇十
在道路旅客运输经营过程中,本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,如有违反上述法律,法规,自觉接受行业管理部门的处理。
二、诚信经营,优质服务,不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客,按规定的客运站点停靠,按规定的线路行驶经营。
三、按规定悬挂线路标识牌,车厢张贴投诉电话,监督电话,车辆正常运行时间表,准点发班,准时到达,确保乘客乘车快捷,做好车辆技术维护保养,保护车容整洁,保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生,确保乘客乘车环境。
四、途中因故障无法继续行驶时,积极采取措施组织旅客换乘。
五、严格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。
六、自觉服从交通运政管理,自觉接受运政执法人员监督检查。
七、在紧急情况下,听从调度,按时完成外事,抢险救灾等紧急运输任务。
承诺企业:
负责人:
年 月 日
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇十一
为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。
二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。
2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的`材料真实、有效。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。
1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。
6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:
如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
xxxxxx有限公司
日期:20xx年xx月xx日