心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
工作方法心得体会感悟篇一
第一段:介绍丰田工作方法及其重要性(约200字)
丰田工作方法是丰田公司在生产及管理方面十分重要的一种原则,被公认为世界上最优秀的生产方式之一。它的核心思想是“持续改进”,通过以人为本、追求零事故和高质量的方式,不断优化生产流程,提高效率,降低成本,提供更好的产品和服务。丰田工作方法的应用不仅仅可以在制造业中看到,在各个行业都有广泛的应用,并取得了极大的成功。
第二段:丰田工作方法的基本原则(约300字)
丰田工作方法的核心原则包括有关零缺陷、精益生产和持续改进。首先是零缺陷的理念,即以零事故为目标,通过防止缺陷的发生来提高质量。其次是精益生产的理念,旨在最大限度地提高效率,降低浪费,通过简化流程和减少资源的使用来提高生产效率。最后是持续改进,不断检查和改进流程,以寻求持续的提高,并且将改进的理念融入到每个员工的日常工作中。
第三段:丰田工作方法的实践示例(约400字)
丰田工作方法在实践中取得了显著的成果。举一个实例来说,丰田公司使用“5S整理法”来改善工作环境,提高生产效率。这个方法包括整理、整顿、清扫、清洁和维护的五个步骤,通过整理工作区域、标记工具和设备,并创造清洁和有序的环境,从而降低了工作中出现的错误和工具丢失的机会,提高了工作效率。此外,丰田还通过实施“丰田生产系统”的原则,来改善生产线上的流程,避免浪费和瑕疵的发生。
第四段:个人在丰田工作方法中的体会(约300字)
作为一名员工,我在实践丰田工作方法中深有体会。首先,丰田工作方法强调持续改进,我学会了不断反思自己的工作,寻求改善的机会,并在团队中分享经验和提出改进建议。其次,丰田工作方法注重团队合作,我学会了与同事相互支持和合作,解决问题,同时也培养了团队精神和集体智慧。最后,丰田工作方法教会我高效率和精益生产的思维方式,从而帮助我在工作中更好地规划和组织自己的工作。
第五段:总结丰田工作方法及其对个人的影响(约200字)
丰田工作方法是一种高效、灵活和持续进化的方法,它不仅在丰田公司中取得了令人瞩目的成果,也在世界范围内产生了广泛的影响。对于个人而言,丰田工作方法不仅是一种工作方式,更是一种思维方式和人生态度。它培养了我们对自身工作的持续改进意识,强调团队合作和高效率,帮助我们更好地适应快速变化的工作环境,提高个人素质和绩效。因此,经过在丰田工作方法中的实践和体会,我深切体会到了它的重要性和价值,并将继续应用这些原则来指导我的工作和生活。
工作方法心得体会感悟篇二
从事基层工作20多年,经历大小事无数,从最初的不知所措,到逐渐的走上正轨,再到后来的从容应对,都是经过了岁月的沉淀,风雨的洗礼,一步一步换来的。对于自己的工作方法,我
总结
了以下几点。一要亲临一线,以上率下。古人说:正人必先正己。以身作则,身体力行是一名领导干部的必备素质。要求下属做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影响他人,所谓严于责己,才可树立权威。如今环保形势如此严峻,要想严格实施好环境保护网格化管理,做到让各级网格长、网格员、监督员、信息员按照“横向到边、纵向到底”的要求,天天巡查、处处巡查,不放过任何蛛丝马迹,就必须同广大群众站在一起,亲临一线,时刻紧绷一根弦,严抓环保不放松。
二要工作为上,正向激励。俗话说,“有多大担当才能干多大事业、尽多大责任才会有多大成就”。用对一名干部,就会树起一面旗帜,激励一片干部。我们东城的各项工作做得如何,关键是要靠大家。在工作中肯干、实干、加油干的人,我们给予政治上的关心、精神上的褒扬、物质上的奖励,在广大干部中释放有为才有位、实干得实惠的“激励效应”。让大家不忘初心,牢记使命,干的放心,干的有劲。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基层工作,可谓“上面千条线,下面一根针。”这就要求我们必须掌握好上情,即全面把握党的路线方针政策,及时领会上级的指示精神;同时也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社区)经济、文化、环保、安全、扶贫、党建等各项工作的情况,干部群众的思想实际以及工作的成绩和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底气。就拿我们“干事周五汇报制度”来说,就是要让大家对村上情况有个全面的把握,从而做到心中有数,遇事不慌。
四要善于总结,摸索经验。工作能力提高的快慢与善于总结经验教训有密切的关系。总结就是要对前一阶段或某个方面的工作进行回顾和分析,从中找出经验和教训,以指导今后工作能更加顺利地开展。工作中的经验和教训往往是并存的,经验是前进路上“指向标”,教训是前进路上的“警示牌”。比如我们的拆迁工作,为何有的拆迁较为顺利,有的拆迁却困难重重,这就需要从中进行对比和分析,找出问题所在,及时借鉴改进,以免在接下来的工作中重蹈覆辙。
得心应手则游刃有余,驾轻就熟方可进可退。在今后的工作中,我们每一名工作人员都应善于总结自己的工作方法,勤于借鉴他人的工作经验,让自己在工作中能出更好的成绩。
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工作方法心得体会感悟篇三
丰田工作方法是一套高效、灵活、创新的工作流程,被广泛认为是世界上最有效的生产系统之一。它以精益生产理念为基础,追求最大化价值和最小化浪费。在实践过程中,我深刻认识到丰田工作方法的重要性和价值,对其有着深刻的体会和感悟。
第二段:精益生产理念
丰田工作方法的核心是精益生产理念,即通过消除浪费,增加价值创造。在我自身的实践过程中,我学会了仔细观察和思考每个环节的工作流程,并想方设法寻找优化的机会。丰田工作方法教会了我们如何做到有效利用资源,从而消除浪费,提高生产效率。这对于企业来说是至关重要的,因为它可以减少成本,提高质量和交货速度。
第三段:团队合作
丰田工作方法不仅只是一种工作流程,更是一种团队合作的方式。在实践过程中,我深刻体会到丰田工作方法强调每个成员的积极参与和贡献,鼓励跨部门的合作和沟通。只有所有人都理解并遵守相同的规范和流程,才能实现高效率和高质量的工作。此外,丰田工作方法还注重个人能力的培养和发展,提升每个成员的自信心和团队凝聚力。
第四段:持续改进
丰田工作方法强调持续改进的重要性。每个环节都需要进行反思和总结,寻找问题和改进的机会。通过不断追求卓越和创新,丰田工作方法帮助企业在竞争激烈的市场中保持领先地位。从个人的角度来看,持续改进也培养了我的责任心和进取心,使我乐于面对挑战并找到解决问题的方法。
第五段:总结
丰田工作方法不仅是一种工作流程,更是一种价值观和工作文化。通过精益生产理念,团队合作,持续改进等多个方面的培养和实践,我意识到丰田工作方法在提高工作效率和质量方面的巨大潜力。它不仅适用于制造业,也适用于服务业和其他行业。通过学习和应用丰田工作方法,我相信我的个人能力和团队协作能力将会得到极大的提升,最终实现个人和企业的共同发展。
工作方法心得体会感悟篇四
我自己也从事电话销售工作多年,也有一些经验想和大家分享一下。
一、和关键人员的沟通要到位。卖点要准备充分。
大宗产品涉及到的关键人物在公司肯定是非常重要的角色,不可能有大把的时间去浏览网站、看邮件,或许你的产品设计得非常出色,但是没有能够将信息及时准确传递到关键人物手中,而影响到最后的采购,是非常可惜的,这时候电话销售的关键作用显现出来。上月底,我有一咨询朋友公司,招标一个培训课程,客户的决策层都对他们公司非常认同,而且提供的讲师也是国内非常权威的,但在这个月初的时候,客户方告诉他们,这次不会和他们合作,我的朋友努力去挽回,尝试了很多种方法,决策层回复:协议已签,下次会有合作机会的。为什么会这样,中间是不是有些信息没沟通到位呢?其实我的朋友在挽回期间的努力已经打动了客户,朋友公司设计的课程包括前期调研、课程深度、课程后期跟进工作非常扎实,客户也觉得整个设计不错,当时朋友公司销售人员以为基本上没问题,到4月初的时候,后悔万分,因为不是和他们公司合作的。
为什么?电话销售跟进没到位,跟决策层的交流不够,产品最大的卖点:课程中会赠送客户一些数据包,没有向客户提及,决策层也只看了课程设计的内容,并没有观察到课程中赠送的数据包,但另外公司提供方案的时候,通过电话向决策层谈到了这些增值的一些服务,这样他们占了优势,尽管没有合作基础,但决策层已经偏向了另外一家公司,所以我朋友公司这次在竞标中失败,事后,他检讨了很多,同时规范了同决策层沟通的流程和步骤,防止这样的事情重复发生。
在产品同质化的今天,谁能提供更多更专业的增值服务,肯定就会占尽先机,决策层肯定也希望花同样的价格享受更多的服务内容,但这些增值服务信息的传递,最快最有效的方式肯定是电话莫属,将这些增值服务内容先用规范化的语言组织好,和决策层有效沟通,包括决策层会提出的异议等,在电话沟通过程中,打消他们的顾虑,成功的希望就会越来越大。
二、将信息及时准确地传递到关键人物手中。
如果条件允许,可以和决策层在msn、qq聊天工具上进行交流,不需要聊太多,把一些及时信息传递到位,我们发现邮件的功能虽然越来越强大,但邮件的传输也容易出错,通过qq和msn传输文件,可以保证文件准确到达,和决策层对话,也可以在有资源的情况下,给决策层出谋划策,提供一些管理上的帮助。
三、在和决策层沟通的时候,思维必须敏捷,电话沟通前期要准备充分。
决策层的沟通时间不会给你太多,因为他负责的相对事情比较多,所以在和决策层电话沟通的时候,把握住要点,看其心情好坏,可以适当性的说一些生活小故事,活跃一下交流气氛,有时候关心一下决策层的家庭生活也是需要的,因为和决策层成为好朋友会是非常开心的事情,每个人都会有优秀的经验可以大家互相学习,在和决策层沟通的过程中,一定要在电话结束后分析人物性格,掌握他的具体需求点及最关心的问题,为下次沟通或者合作打好基础。
四、必须要注意语言的规范。
能够做到高层岗位的人肯定素质相当高,所以在电话销售的时候一定要注意不要用忌语,说话的时候表现出的信心也非常重要。
说到底了电话销售想要成功,首要条件是处理好和关键人物的关系,电话销售中的沟通技巧运用很重要,脚本也很重要,但最重要的是电话销售人员会做人,会处理好与关键人物的关系,知道如何提供个性化的服务,知道如何和他们建立长期有效的客户关系,知道如何将自己的优势更快捷地展现给客户,知道如何在跟进服务中提供更多地帮助。
电话销售工作很难,但越难的事情,对人的挑战越大,收获就越多,只要用心交流,就会越走越顺利,希望在做电话销售工作的同行,越做越开心,每天都会有新的收获!
工作心得体会5
工作方法心得体会感悟篇五
学习工作方法是一门重要的学科,它直接关系到我们的学习效果和工作效率。经过一段时间的学习和工作实践,我逐渐总结出了一些心得和体会。
首先,合理规划时间是学习工作方法的关键。时间是有限的资源,如何合理利用时间是提高学习工作效率的关键。我发现,制定一个合理的时间表是非常有帮助的。在每一天开始前,我都会花一些时间规划当天的任务和时间分配。这样,我可以更好地把握时间,合理安排每项任务的时间,并及时调整。此外,我还会制定长远的计划,把任务分解成小的目标,并设立合理的时间节点。通过规划时间,我不仅能够更好地管理自己的学习工作,还能够提高时间利用效率,轻松完成任务。
其次,提高学习和工作效率需要保持专注集中。当前,我们身处信息爆炸的时代,很容易受到各种干扰。对此,我认为保持专注和集中是提高学习工作效率的重要方法。在学习和工作过程中,我会关闭手机或者将其静音,以避免被社交媒体、游戏等干扰。同时,在学习和工作时,我也会选择一个相对安静、干扰较少的环境,以提高自己的注意力集中度。另外,做好时间分配,将更多时间用于高效的学习或工作,避免过多浪费在琐碎无意义的事情上。
第三,合理安排学习和工作的顺序和重要性。不同学科和任务的重要性是不一样的,要根据其重要性来确定学习或工作的优先级。我会将最重要、最紧急的任务放在前面解决,以保证其质量和效果。此外,学习和工作的顺序也很重要,合理安排可以提高学习和工作的效率。比如,在学习时,我会先预习、复习,再进行深入学习和理解;在工作时,先完成简单的任务,再处理复杂的问题,以提高工作效率。
第四,善于利用工具和资源是提高学习和工作效率的重要手段。在现代科技发达的背景下,我们可以利用各种工具和资源提高学习和工作效率。例如,借助电脑和互联网,我们可以轻松获取大量的学习资料和工作信息,并且可以通过各种软件提高学习和工作效率。同时,我还会把手机、平板电脑等设备转变为学习和工作工具,善于利用学习软件和办公软件提高效率。此外,我还会积极利用图书馆、实验室等资源,为学习和工作提供更好的学习环境和设备。
最后,持之以恒是学习工作方法学的重要原则。学习和工作是一个长期的过程,需要长时间的积累和不断的努力。只有持之以恒,才能够逐渐提高学习和工作效率。在实践中,我始终坚持每天的规划和时间管理,保持专注和集中,合理安排学习和工作的顺序和重要性,并充分利用各种工具和资源提高效率。通过长时间的实践,我发现随着时间的推移,自己的学习和工作效率得到了显著提高。
综上所述,学习工作方法学的关键在于合理规划时间,提高学习和工作效率需要保持专注集中,合理安排学习和工作的顺序和重要性,善于利用工具和资源,持之以恒是学习工作方法学的重要原则。通过不断总结和实践,我相信学习工作方法学对于提高个人学习和工作效率必将有着重要的帮助。
工作方法心得体会感悟篇六
首先,第一个阶段,也是所有实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务,主要针对业务知识进行了重点培训。
第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。
第三,第三阶段的职位仍然是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深入了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的意见和建议。
第四,根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围,我们开始了内部改革,即把邮件查询业务划给了11185服务热线,而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议,所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变,在大趋势引导下,我报名了投诉组的培训,接受更有挑战性的任务。
第五,两周的业务培训后,开始了投诉的工作,主要负责全国客户对邮政速递ems的投诉建议工作。主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查,再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户,这样不仅能够了解到邮政速递ems存在的缺陷和不足,更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
(3)实习收获与体会:
1、人际交往是生存的基础。纵观古今,人类的历史可以说是一部人际关系史。人是社会性动物,其自我意识和各种职能也都是社会性的产物。人只有置身于社会环境中,通过社会获得信息才能不断的得以修正和发展。反之,如果剥夺其与人的交往机会,这个人的身心就会受到极大的伤害,甚至成为心理残疾的人。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件,也是一个人在学习、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸张的说,人际交往是一个人生存的基础。
2、良好的心态为成功保驾护航。心态影响着人的情绪和意志,心态决定着人的工作状态与质量。在工作中,有些员工常常抱着一副事不关已,我行我素的态度,他们问自己最多的问题就是:公司能为我做些什么?怎么样才能让自己得到最多好处?殊不知,这种态度与做法不仅给单位造成了损失,也同时扼杀了自己的进取心和创造力,于公于私都毫无裨益,贻害深远。没有根基的大厦,很快就会倒塌;没有踏实工作的心态,成功永远只能是空想。每位员工都应该将心态摆正,戒除浮躁,勤奋敬业,脚踏实地,抛弃借口;将每一次任务都视为一个新开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;要多关注工作本身,多关注在工作中能够学到的知识与经验。实际上,无论什么工作,你如果能秉持一个良好的心态,真正积极的重视它,它都一定会带给你真正想要的一切——幸福,快乐,成功与荣耀。
3、学习,永无止境。在没有接触这个行业前,对于呼叫中心,似乎总是隔着一层面纱,甚至在初到公司时,对于自己要担负的责任也不是很了解,但经过这一个多月的实习,我们不仅对呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中国邮政速递物流ems的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术,例如条码技术,自动分拣技术等。然而,学到的东西越来越多,遇到的问题也越来越多,不论是在实习中还是以后正式的工作,我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事,像呼叫中心,每天都会有新的通知,让我们灵活掌握,以备不时之需。人生也是一样,总要为自己留条后路才不会走上绝路,学习是一条路,更是一种生活态度,是需要我们为之奋斗一生的事业。
所以,不论我们是不是还在学校,或者正处于人生中的哪个阶段,学习,应该是永恒不变的,只有不断学习,不断提升自己,才能达到作为一个人的人生目标,也才能更好更充分地实现自己的价值。
(2)实习中发现的问题及建议:
问题:
1、邮件寄递质量差的现象时有发生。寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投递的质量。揽收质量,指揽收员按照客户要求及时,准确,高质量地将邮件取回邮局。邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,中间运输环节无法跟踪,或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。
2、信息化建设,信息透明度较差。关于信息透明度,这里简单的举几个常见的例子:
1).有过邮寄经验的人应该不难发现,邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的,这对我们消费者来说,无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。2).除此之外,邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3).邮件在各个操作环节,其操作人员的信息也是完全不会显示,这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好,更严格的监督。
3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业,不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员,都应本着一颗为人民服务的心,真诚,尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政ems面对的问题之一也正是工作人员的服务质量,邮政的工作人员根据其工作性质分为:前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服,此外还有不与客户发生直接接触的工作人员,他们构成了我们邮政的服务团队,影响着客户对我们服务质量的评价,《国家邮政局关于20_年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明,在服务质量上ems还有所欠缺,工作人员的的服务质量还有待进一步提高。
4、速递物流价格高。国内标准ems:首重500g之内的基础费用都是20元,不包括包装和单封的费用,续重根据不同分区4、6、10、17元不等。这样就比同类产品邮寄费用高出很多。
建议:
1.邮件寄递质量的提高。
a,建设一支富于团队精神的速递队伍,加强人员培训,提高全体员工的素质。
b,完善邮件监管制度,对于邮件实行全程跟踪,严谨责任划分,对于邮件丢失、破损积极主动地划分到具体部门,不推诿,不放任。
c,严格按照《邮政法》的规定,投递入户,投递到收件人本人手中,他人代收,要出具身份证明,做到不随便代收,不拒绝按址投递。
2.完善信息化建设,提高信息透明度
a,提高pda手持终端使用的普遍性,完善pda系统。
b,建设专业的官网维护队伍,实时更新网络信息,排除网络故障
c,提高信息录入的正确性,减少虚假信息,信息倒置的情况
d,强化邮件跟踪的透明度,方便客户自助查询,减少客户疑虑
3.工作人员服务质量有待提高
c,完善绩效考核制度,区分员工责任划分,增强员工责任感
d,建立邮件丢失,内件破损的有效赔偿机制,增加客户用邮安全感
4.降低速递物流成本
a,分析各项成本所占比例,进行资金优化配置
b,优化邮路,组合各种交通运输方式,提高运输效率
c,裁剪重叠机构,整合各项服务
d,调整员工与管理人员的比例
e, 建立相关企业之间的战略合作伙伴关系,降低航空运输处理费用
总体来说,此次实习不但充实了我们的生活更使我们认识到竞争的压力和成为一个好员工的要求,虽然我们只在11183呼叫中心实习了短短的三个多月,但对于邮政这样庞大的企业也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也发现了自身的不足,更主要的是能够借助实习这样一种形式,来剖析一个企业,从它的发展历程、经营模式、业务流程、企业精神以及客户对该企业的评价,深刻地发现这个企业存在的问题并寻找解决的方案,对于我们刚刚步入职场的大学生来说是很好的一次运用所学知识展示自我能力的机会,现在,实习期已经结束,有了这样一次实习的经历对我们以后的就业也是一个很好的借鉴。我相信我能够在这个竞争日益激烈的社会上占有一席之地,只要我能够将我所学所悟融入到生活和工作之中,我就能成为人生的赢家。在此再次感谢一直给予我帮助的指导老师,谢谢!
工作心得体会2
工作方法心得体会感悟篇七
随着社会的不断发展和竞争的日趋激烈,学习和工作的效率成为越来越受关注的话题。通过学习和实践,我逐渐领悟到一些学工作方法学的心得体会。这些方法和经验不仅可以帮助我更高效地学习和工作,还能提高我的综合能力。以下是我在这方面的五个心得体会。
首先,制定明确的目标是学工作的关键。在学习和工作中,如果我们没有明确的目标,就像在茫无目的地领航,很难取得好的成绩。因此,我们需要在学习和工作之前,先花些时间考虑和规划我们想要实现的目标。目标可以是短期的,如完成一篇论文;也可以是长期的,如获得专业资格或晋升。无论是什么目标,只有通过明确定义它,我们才能有针对性地去努力,从而更容易取得成功。
其次,合理安排时间对于高效学工作至关重要。时间是我们最宝贵的资源,因此我们必须学会正确地利用它。建议制定和遵循一个周密的时间表或计划。通过设定固定的学习和工作时间,并为每项任务分配适当的时间,我们可以有效地避免拖延或浪费时间。此外,我们还可以利用一些时间管理工具,如番茄工作法或四象限法,将我们的时间分配给不同的任务,以提高工作效率。
第三,养成良好的学习和工作习惯是提高效率的关键。长期形成的习惯会在我们的学习和工作中起到重要的作用。首先,遵循早起早睡的生活规律有助于保持良好的精神状态,提高学习和工作效率。其次,每天保持一定的锻炼时间,可以增强我们的体力和抵抗力,使我们更有活力地面对学习和工作。此外,养成做事情有条理的习惯,如整理工作桌和笔记,可以使我们更有条理和高效地完成任务。
第四,灵活运用学工具和技巧是提高学习和工作效率的有效方法。学习和工作需要借助一些工具和技巧才能更高效地完成。在学习方面,如今互联网为我们提供了丰富的学习资源,我们可以灵活运用在线教育平台、学习应用程序等来扩充知识和获取信息。而在工作方面,我们可以利用一些项目管理工具、办公软件和通讯工具,如Trello、Excel、Slack等,来提高工作效率和团队合作。
最后,坚持不懈和适度休息是学习和工作的必备条件。学习和工作是一个漫长的过程,我们需要保持持久的热情和耐心。深入钻研和不断提高自我是提高学习和工作效率的关键。同时,适度休息是为了保持身心健康和提高工作效果。适当的休息可以帮助我们放松大脑和身体,消除疲劳,有助于更好地集中注意力和提高创造力。
学工作方法学心得体会正是通过实践和经验总结出来的,它们能够对我们提高学习和工作效果起到积极的引导作用。制定明确的目标、合理安排时间、养成良好的学习和工作习惯、灵活运用学工具和技巧以及坚持不懈和适度休息是我从学工作中得出的五个重要的心得体会。通过不断地实践和完善这些心得,我相信我将能够更高效地学习和工作,取得更好的成绩。
工作方法心得体会感悟篇八
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案:从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结20_余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
三、案件整理归档:在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激-情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
工作心得体会4
工作方法心得体会感悟篇九
《党委会的工作方法》这篇著作的基本思想历久弥新,穿越时空散发着时代的光彩,彰显出独特的魅力。下面是小编为大家收集整理的党委工作方法
心得体会
,欢迎大家阅读。时隔xx年,一部尘封久矣的文献,重出政治江湖。最高领导人作批示,中组部印发通知要求学习,人民出版社出单行本,这样的规格,极为少见。
熟悉《毛选》的人,都知道,这部作品是新中国成立之前,毛泽东在七届二中全会上所做结论的一部分,收录在《毛选》第四卷。内容也极其具体,讲的是党委会的工作方法十二条。问题是,毛泽东当年为何在党中央的大会上,讲如此具体的工作方法?回答这个问题,无疑是理解为何在这个时候做出批示,要求学习这篇文献的一把“钥匙”。 解读政治,无非看人、看事、看时机。七届二中全会特殊在哪?看时间就知道,1949年3月。此前的七大,召开时间是在45年;后面的七届三中全会,召开的时间是1950年6月。换言之,七届二中全会有两个时间节点,一个是新中国成立前夕,一个是解放战争末期。事实上,这次会议也是解放战争时期,中共中央唯一召开的一次全会。党史上,这次会议被描述为,着重讨论党的工作重心的战略转移,即工作重心由农村转移到城市。这样的时间点,这样的定义,说到底,会议着重讨论的是执政的问题,而不是革命的问题了。认识到这一点,才能够明白,为什么毛会不惜笔墨,花如此大的篇幅来讲具体工作。理由恰恰在于:从今以后,中共要实现由革命党向执政党的转变。
实现由革命党向执政党的转变,靠谁?当然就是各级党委会。一来,党指挥枪,自井冈山之后,就一直是中共的基本原则。说到底,各级党委会是把工作做好的关键。二来,那个时候,中共本身还没有在全国执政的经验,只是建立了革命根据地,在根据地建立了政府。但,革命根据地毕竟和全国不一样,前者主要工作是农村,后者的工作是城市,包括工厂、工业生产、银行等金融系统,这些都是没有具体的经验的,需要学习,而且是集体都需要学习。
更加重要的是,向执政党转变,要立规矩、讲纪律。工作该怎么做,由谁来负责,分工情况怎样,这些问题,具体是具体,但都得讲究一个工作方法。所谓的工作方法,说白了,也是规矩和纪律。
如果说,毛泽东在七届二中全会上的任务,是让中共尽快由革命党转变为执政党,那么经过了邓、江等时代,中共的任务就绝不仅仅是转变那么简单,更需要探索的是 “如何执政”“怎样执好政”这些问题。由此,就可以回到第二个问题,习为何在如今批示?就是因为面临的形势和任务:要执好政。
激活党内传统,一直都是习的一个思路。别管是党的群众路线教育实践活动,还是出台八项规定、狠刹“四风”,都可以在党的历史上寻找到它的踪影。而就这篇文献而言,习早在浙江执政之时,就已“推陈出新”。《之江新语》里面,《打好“团结牌”》里讲,要始终牢记毛泽东同志关于书记和委员之间“谅解、支援和友谊;《共演一台“二人转”的好戏》里讲,作为党委书记,要总揽而不包揽,学会“弹钢琴”,善于抓重点,充分发挥党委的领导核心作用,发挥各个班子的职能作用;《要有世界眼光和战略思维》里讲,“一把手”是党政领导集体的 “班长”……刚刚看完《党委会的工作方法》,是不是觉得似曾相识?可以说,毛的这些论述,至今都有它的意义。尤其是对于,如何做好党委会的工作,以及党委会内部,如何立好规矩、守好纪律,意义非凡。
要知道,领导的批示,从来都不是无来由的。
新中国成立前夕,在党的七届二中全会召开后,毛泽东同志系统的总结了会上所作的结论,概括为《党委会的工作方法》,成为指导加强党委领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力的纲领性文献。《党委会的工作方法》,从成文至今已历经67载,但历久弥新,这篇经典论述,对各级党组织,对党员干部开展工作,仍然有着强烈的现实指导意义。
最近,就学习毛泽东同志《党委会的工作方法》作出重要批示,对各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志重温这篇经典作品提出了明确要求。虽然我不是领导干部,但作为统计系统的一名普通党员,读之也让我受益匪浅。
品读《党委会的工作方法》一文,在平淡的字里行间中,透出了毛泽东主席对党委会工作熟悉程度,蕴含着深刻的理论指导。比如,党委书记要善于当‘班长’。如果‘一班人’动作不整齐,就休想带领千百万人去作战,去建设。是的,一个单位,一个部门,一支队伍,工作开展得好与否,干部职工的精神面貌如何,关键还是要看班子成员,要看主要负责同志。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。主要负责同志带头带得好,班长当得好,队伍就会充满活力,工作开展就会顺利,就会得心应手,实现预期目标,就会取得好的效果。
再比如,要增进团结。人心齐,泰山移,人心不齐,寸步难移。我们干统计调查工作,也要团结一切可以团结的力量,齐心协力把工作干好。开展工作要以增进团结为出发点和落脚点,不仅要善于团结和自己意见相同的同志,而且要善于团结和自己意见不同的同志一道工作,对犯过很大错误的人,不要嫌弃,要准备和他们一道工作。闻过则喜,与人为善,坚决防止掺杂个人恩怨、搞诬陷攻击泄私愤等破坏团结的现象发生。要有君子坦荡荡的真诚,不要小人长戚戚之坏心;要有志道者少友的淡然,不要逐利者多俦的追逐。
《党委会的工作方法》这篇文章,不仅党员领导干部要读,普通党员也应要读。细读了我们的理论就会提升,对我们的工作就会有指导、有促进。
日前,中共中央组织部印发《关于学习贯彻重要批示精神加强党委(党组)领导班子建设的通知》。
《通知》指出,最近,就学习毛泽东同志《党委会的工作方法》作出重要批示,对各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志重温这篇著作提出明确要求。
“不忘本来,方有未来”。67年前,毛泽东同志在党的七届二中全会上所作的结论中,首次提出了《党委会的工作方法》,系统阐述了党委会的工作方法并将其概括为十二条。时光虽跨越半个多世纪,毛泽东同志这篇文章的基本思想却历久弥新,对于各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志学习掌握科学的工作方法和领导艺术,学习掌握党的政治纪律和政治规矩,全面加强党委(党组)领导班子的思想政治建设、作风建设和能力建设,切实加强和改善党的领导,确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心,仍然具有重大指导意义。可以说,《党委会的工作方法》是加强党委领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力的光辉文献。
新形势下,我们正在进行具有许多新的特点的伟大特征,如何进一步加强各级党委(党组)领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力,是党必须不断破解的时代课题。我们要深刻认识在新的历史条件下,重温《党委会的工作方法》所蕴涵的重要意义,并将其作为做好党的各项工作非常重要的遵循和弥足珍贵的“传家宝”。
对各级党委(党组)而言,重温《党委会的工作方法》,要坚持边学习边思考、边掌握边运用,认真学习贯彻系列重要讲话精神,既着力把握讲话体现的思想方法和工作方法,掌握工作制胜的看家本领,提高攻坚克难、化解矛盾、驾驭复杂局面的能力;又时刻绷紧政治纪律政治规矩这根弦,自觉担负起执行和维护党的政治纪律政治规矩的职责使命,敢抓敢管,严格约束,使政治纪律政治规矩成为带电的高压线,更好地把中国特色社会主义事业推向前进。
要充分认识重要批示的深刻意义,把《党委会的工作方法》纳入“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育重要内容,在学习掌握科学的工作方法和领导艺术、学习掌握其中蕴含的政治纪律和政治规矩上下功夫,真正把握《党委会的工作方法》的基本思想,提高领导能力和水平。
要严格按照系列重要讲话精神,坚持“学以致用、用以促学”,将行之有效的党委会工作方法原理运用到班子建设上,全面加强党委(党组)领导班子思想政治建设、作风建设和能力建设,切实提高贯彻执行民主集中制自觉性,更好发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用,为协调推进“四个全面”战略布局、贯彻落实五大发展理念提供坚强政治保证和组织保证。
工作方法心得体会感悟篇十
作为一名校长,如何高效地管理学校并使学校步入正轨是一项非常重要的任务。在过去的几年里,我一直在寻找最佳的校长工作方法,从中总结出了一些心得体会,希望能够为其他校长提供一些参考。
第一段:坚持清晰的目标规划
一个成功的学校必须有明确的目标,并为实现这些目标制定详细的计划。作为校长,我们需要花费充分的时间与关键人物讨论,以确保计划充分贯彻和理解。此外,我们应该以充满热情的态度去引导全员为目标奋斗。
第二段:创造良好的工作氛围
根据我的观察和实践,能够创造出良好的工作氛围,是校长创造学校发展的重要因素之一。当员工感到他们被支持和尊重时,他们更有可能有动力来推进学校发展。这些动机包括提供准确的反馈,奖励成就,以及在工作中不定期地鼓励和表扬。 我们还应该积极与员工交流,建立良好的团队合作氛围。
第三段:灵活地应对变化
一项重要的工作方法是学会灵活地应对学校发展中面临的变化。作为校长,我们的任务没有固定的解决方案,我们应该有弹性来全面考虑所有的可能性,并采取不同的方案。特别需要强调的是在危机发生时的应对措施,我们应该极为敏感地发现危机发生的迹象,准备好应急预案,并且在应对时保持冷静。
第四段:创新改变的文化
在追求研究性和不断创新的时代里,学校文化也应当有一个改变的过程,校长可以直接或间接地影响学校文化。领导们可以建立一种社会心理视觉挑战的文化,教师可以灵活应用新教学的方式,学生可以自由地选择他们认为适合的社交和学习方式,如果这样的文化被广泛接受,学校的发展就会更加顺畅。
第五段:培养优秀的员工
一个成功的校长必须知道如何培养优秀的员工,这也是成功的关键所在。在学校里培养出一群高素质的员工,不仅可以提高学校的总体水平,而且也可以让校长得到不少潜在的帮助。在培养员工的过程中,校长需要广泛思考,从员工的教育水平、专业能力等多角度入手进行培训,尽可能地帮助员工实现自己的价值,这些都是创造高质量学校的基础。
校长工作方法心得体会,是校长多年实践和经验的总结。无论彼此面对的时代和环境不同,但是这些方法仍然可以给新的校长提供帮助,让我们有信心创造出一个更加美好的未来。
工作方法心得体会感悟篇十一
伴随着改革的不断深入,社会情况的复杂多变,各种各样的矛盾层出不穷,面对更迭复杂的社会现状,有太多太多的党员、干部想干好工作,想干实工作,却苦于找不到有效果、有效率的方法。而在新中国成立前夕,在党的七届二中全会后《党委会的工作方法》就成了指导加强党委领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力的纲领性文件。迄今为止,这篇经典论述,依然对党员干部开展工作有着强烈的现实指导意义。它探讨的是方法论,回答的是“怎么干好工作”的问题。它为今天社会主义建设提供了重要的现实启示:
一是要学会用集体的智慧解决问题。无论是“党委书记要当好班长”的要求还是“把问题摆到桌面上来”,抑或是“党委各委员之间要把彼此知道的情况互相通知、互相交流”的要求,其根本目的是发挥集体团结的力量,正所谓“一人计短,二人计长”,文中倡导书记和委员大家一起研究后,就是希望用集体的智慧和力量找到问题解决办法,用集体研究的决定,把上下团结在一起,为实现共同目标奋斗。同时也要求大家要多相互交流,多做沟通。这样大家也能互相交换思想,加上彼此之间的认知和感情,大家相互谅解包容,把所有潜在的原因都找出来,问题自然而然就一定能得到很好的解决,我们的工作成绩也会蒸蒸日上。
二是要做到客观地进行决策。在这篇文章中,毛泽东同志提出了“不可无根据的、主观的决定问题”“不懂问下级”和“弹钢琴”、“胸中有数等”思想,这些所反映的都是一个求真务实的工作作风,就是希望各级党委在工作中能够实事求是,抓住工作中主要矛盾,从而避免主观意识与客观实际不符,造成决策不力。
三是要坚持脚踏实地工作作风。文章中提出了“党委对主要工作不但一定要抓,而且一定要紧”、“力戒骄傲”“精兵简政”等见解,从工作态度,工作责任感、工作风格等方面提出了要求,而这些要求的中心思想只有一个,注重落实的作风,脚踏实地干好工作。我们知道做工作不仅要有质而且要有量。任何工作都不是看你完成的有多快,或者说因时间久而有高质量,它是看你的效率有多高。所以我们的工作不但要“抓”,而且一定要“紧”。
温故而知新。在新的历史时期重温《党委会的工作方法》,更重要的是真正掌握其中的基本思想,在思想、作风和实践上找到新的内涵,为更好的工作找到更高效的方法论,做出更好的成绩。
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工作方法心得体会感悟篇十二
随着社会的发展,学工作方法学越来越受到人们的关注。改善学习和工作方法不仅能提高效率和成果,还能改变个人的心态和情绪。在我长期的学习和工作实践中,我深刻体会到了学工作方法学的重要性。下面,我将从目标明确、时间管理、灵活应变、团队合作和持之以恒五个方面,分享我在学工作方法学中的心得体会。
首先,目标明确是学工作方法学的基础。对于学习,我会制定明确的目标,将学习内容分解为具体的步骤和任务,帮助我建立起系统的学习计划。通过将长期目标划分为短期目标,我可以更好地管理时间和精力。在工作中,我也会设定明确的目标,明确自己要完成的任务和所需的时间。只有目标明确,才能更好地进行学习和工作。
其次,时间管理是学工作方法学的关键。我善于利用时间,合理安排学习和工作的时间表。通过制定优先级,减少无谓的浪费时间,我可以更早地完成任务。我会把重要的任务放在工作日的高效时间段,保证充足的精力和专注度。同时,我也会利用碎片化的时间,如上下班的时间或午休时间,进行简单的复习或总结。时间管理的良好习惯让我事半功倍,取得更好的学习和工作效果。
第三,灵活应变是学工作方法学中的重要原则。在实际的学习和工作过程中,会遇到各种各样的困难和挑战。面对这些困难,我会学会灵活应对,善于调整学习和工作计划。当碰到难题时,我会主动求助他人或寻找相关资料,以解决问题。我也经常审视自己的学习和工作方法,总结经验教训,不断改进自己的方法。灵活应变的态度使我更好地面对学习和工作中的变化和挑战。
另外,团队合作对于学工作方法学非常重要。在团队中,我与其他成员相互合作、协调和配合。我会充分发挥自己的优势,与他人交流,互相学习,共同解决问题。通过团队合作,我能够积极参与项目,充分发挥个人的价值。团队合作也帮助我建立了良好的人际关系,增加了学习和工作的乐趣和动力。
最后,持之以恒是学习和工作方法学的关键。无论是学习还是工作,都需要付出坚持和努力。我会按照制定的计划,坚持不懈地学习和工作。我相信坚持一定会有回报,只要持之以恒,就能够取得好的成果。同时,我也会及时检视自己的学习和工作进度,及时调整计划,保持工作的稳定性和连续性。
总之,学工作方法学的实践给我带来了很多的收获。通过目标明确、时间管理、灵活应变、团队合作和持之以恒等学工作方法学原则,我在学习和工作中不断提高了效率和成果。这些心得体会也增强了我的自信和积极性,使我更加愿意面对学习和工作中的挑战。希望我的心得体会能够给大家带来一些启发和帮助,让我们共同进步和成长。