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企业咨询公司简介篇一
我们的经营哲学,反映我们的企业使命,就是提供比竞争者更好的金融服务给顾客。以下的承诺就是我们的经营哲学的有力保障:
对客户的承诺
我们致力实现客户资金的增殖服务,以他们的获益,来衡量我们的表现。我们会尽全力了解客户的需要,依此做出实务上的建议,以高效率的执行,及创新的产品发展,超出客户原本的期望。我们要持续提供超价值服务,不断更新各种资源,用最先进的方法和知识服务客户。
对员工的承诺
在澳斯纳,员工就是公司的一切。我们重视来自不同文化背景的员工,同时也重视作为一个“进取者”所必需的职业素养,公司向每位员工提供具有挑战性的事业规划,让每个员工都有充分的升迁机会,并发展他的专业技能,以充分扩展员工的能力,鼓励并表彰员工创造性开展工作。
对诚信的承诺
在追求运营利益最大化的同时,我们绝不做任何道德或操守上的让步。
对品质的承诺
我们深信,只有不断提升服务的品质,才能提供最满意的结果给客户、员工和社会大众,我们致力成为一家不断自我提升的公司。
经营方针
本公司在开展外汇交易经营活动时,为了客户正确处理外汇交易的内容,准确地进行投资判断,本公司遵守金融商品经营的有关法律和规章,制定了以下经营方针:
1、综合考虑客户的投资目的、知识、经验和资力等情况进行商品的营销,只针对外汇交易的构成,内容有充分了解,能在闲 余资金范围内进行交易客户推荐商品。
2、对提供的金融商品的内容、风险进行正确和充分的说明。
3、致力于提供确切的信息,不做与事实不符的宣传,不对不确实或不确定的判断进行评述,不提供对客户有误导的信息。
4、在适当的场所、时间内以良好的态度面对客户。
5、对员工进行定期的培训,提高专业知识和技能,以及为客户提供恰当的服务,强化管理体制。
6、致力于客户沟通,真诚地接受客户的意见、要求,努力提供完善的营销服务。
7、尊重客户的隐私,不在业务以外的场合利用或提供客户的个人资料。
8、如果在交易、营销以及其他方面有任何疑问和不满,请与公司联络。