当前位置:网站首页 >> 作文 >> 最新人生读后感(汇总9篇)

最新人生读后感(汇总9篇)

格式:DOC 上传日期:2023-09-24 07:57:04
最新人生读后感(汇总9篇)
时间:2023-09-24 07:57:04     小编:BW笔侠

认真品味一部作品后,大家一定收获不少吧,不妨坐下来好好写写读后感吧。如何才能写出一篇让人动容的读后感文章呢?接下来我就给大家介绍一些优秀的读后感范文,我们一起来看一看吧,希望对大家有所帮助。

人生读后感篇一

这一章,钱穆先生所指三路向乃是,一向精神界内求,偏向于心;二向物质界外求,偏向于物;三乃是儒家的中立,既不偏内求,又不偏外求,既不偏向心,又不偏向物。

向精神界求发展最高为宗教,向物质界求发展最高为科学。

向外求乃无边界,只能不停地追逐,满足转眼化为虚空。愉快与欢乐,眨眼间变为烦闷与苦痛。逐步向前,成为不断的扑空。强力只是一个黑影,充实只是一个幻觉。

向内求亦无穷,结果仍然是不停的扑空。向外的人生,是一种涂饰的人生;向内的人生,是一种洗刷的人生。向外是建立,向内是拆卸。向内走进,自然不免要遗弃与摆脱外在。

向内的人生是洒脱的人生,最后的境界则成为一个脱空,佛家称之为涅槃,乃无。

向内与向外都不可分割,二者相依相存。因此禅宗说迷既是悟,烦恼既是涅槃,众生既是佛,无明既是真知。

儒家的人生,依着中间线路前行,前面无限,但随时随地便是他的终极宁止点。

儒家不偏向外,他们肯定物质追求。《孟子》中“食色性也”,孔子“饮食男女,人之大欲存焉。”

亦不反对偏向内,他们不反对科学。但他们不说战胜自然,克服自然,知识即权利。他们只说尽己之性,然后可以尽物之性,而赞天地之化育。他们说天人合一。

这一章,钱穆先生在西方传统真善美的价值观念上,引用了德人巴文克bermhard bavink的现代科学分析提出的另外两项:适合于神圣,作为真善美的补充,并对新增两项进行叙述。

真善美并非超越人类的客观存在,任其是绝对的,终极的。既称为客观,便有含有主观的成分。有所观,必有其能观者。能所一体,同时并立。观必有至,宇宙间便不应有一种纯粹的客观。

道,绝对为无,泯绝相对,既无绝对。人类所能达到的真理之最大极限,是一种会合古往今来的一切人类的种种立场而融成的一种真理。

强调“适”,则令主观即成客观,相对即成为绝对,当下便是终极,矛盾即成为和合。

“适”的价值领域,侧重于人生现实。这一价值领域,绝非是绝对,依然属于相对,是有限的,依然限制在其自己的价值范围之内。

“神”乃是一沙一世界,在须臾中得无终极,在无宁止中得宁止。

“适”是引而近之,使人当下即是。

“神”是推而远之,使人鸢飞鱼跃。

在人类历史演进的过程中,最先是满足其生物性需求,先求生命保存,再求生命延续,这一层属性乃是自然赋予。在此之外,人类还另有生存的目的.,这也是人类区别于草木禽兽之处。有目的有意义的人生称为:人文人生,或叫有文化的人生。

文化的人生,便是人类从自然人生中解放出来的一个自由。有目的的人生,且有选择此等目的的自由,此为人类生活的两大本质。只有这种自由的获得,才能指示出人类文化前程一线的光明。

人生目的,既由人自由选择,则并无高下之分。自由追求有目的的自由,不免受到外界的阻抑和限制。人生种种目的之是非高下,取决于自由量。自由乃评判一切人生目的的价值标准。人类的善恶评判取决于自由量。

若没有文化的人生,则自然人生也不算恶。若没有更高文化的人生,浅显的文化人生,也不好算恶。正是因为文化人生的演进,恶的观念,恶的评价则变得越加鲜明。并非文化人生中产生了更多的恶,实则是文化人生中产生了更多的善。

在物和心这方面,钱穆先生认可现代科学得出的结论,现有物,后有生命,再有心。然后并非纯粹的唯物观点,他认为心不必束与物所制。人类文明得以不断延续恰好是因为生命与心灵努力的结果。心能脱于俗梏,独立存在。

心与心的交汇,共同的努力,彼此的成全,成就一个大我。

这一章,钱穆现实比对的中西文化的差异。认为东方文化乃是内倾性;西方文化乃是外倾性。中国人追求真理重向内,而西方人追求真理则重向外。

西方人的真理观,超越人生而外在,必为一种客观的,由此而产生宗教、科学与哲学。向外寻乃是无限。

中国人追求真理乃是向内求索,求得所得再转而向外去观照,可谓是主观。

《尚书》言,天视自我民视,天听自我民听。孟子言,尽心知性,尽性知天。《中庸》言,尽已之性,可以尽人之性。尽人之性,可以尽物之性。尽物之性,而后可以赞天地之化育。一切以人为出发点,得大道,天人合一。

中国的哲学以人生哲学为主,授以日常人生的一种深切经验与忠实教训。主张人以修身为本,继而向外求齐家、治国、平天下。教人做一好人,即做天地间一完人。

如何做一好人,依靠内心的明觉,由各人自己之内体验,而不在其外寻。

“古我之所贵,贵能于人在世界中完成其为我。贵在于群性中见个性,贵在于共相中见别相。故我之为我,必既为一己之所独,而又为群众之所同。”

中庸有言,极高明而道中庸,致广大而尽精微,遵德行而道问学。此三语,为中国人教人完成一我之最高教训。人既才性不同,则分途异趣,断难一致。然而论道义,各有一恰好处。人有所殊,若能尽其性,则近道。

人,仁也。皆是相互成全。完成我的内在方面需要仁,完成我的外在方面需要礼。

人生两大限。一为人我之限,一为生死之限。

佛曰,无我涅槃;耶教曰,上帝天国;道曰,无为而自然;儒曰,求安适。

身量有限,心量无限,人从自然生命转入心灵生命,既是超出有限,便是接触苦痛,也便解除了人我之限。

为道义而死,便是死得其所,可以达永恒,即破除生死之限。

“人心不能尽向神,亦不能尽向物。人心又不能封闭在身,专制它,使只为身生活作工具,作奴役,这将使人类重回禽兽。”

孔子教人把心安放在道义之内,安放在仁之内。“忠恕违道不远,孝第也者,其为仁之本欤。”孟子说:“仁,人心之安宅也。”

人生不获自由是痛苦,而尽要自由,又成为罪恶。

威廉·詹姆士把人所认识我分为三类:1.肉体我、2.社会我(假我,客我)、3.精神我(主我)。肉体我受生理支配,社会我受礼法约束,唯有精神我可以获得无限自由。

教育家佩斯泰洛奇,列出人生三情状:1.自然情状、2.社会情状(政治情状)、3生活情状(道德情状)。人类生活由此逐级演进,不可越位。

儒家提倡的既是从道德出发,这种道德是明觉,不受外界所迫,在这一层能获取极大的自由。

人生读后感篇二

连着读了巴克曼的三本书,一如既往的幽默,一如既往的充满人生哲理,也一如既往的给人带来温暖。

布里特-玛丽一直都是为别人而活,从来不曾表达过自己真实的想法,没有自我,内心孤独,直到被丈夫肯特背叛,独自来到博格工作,一切都开始变得不一样。

布里特-玛丽认真,刻板,干净整洁,不允许打乱事物的顺序,生活严格遵循事先制定的清单。博格是一个经济萧条死气沉沉似乎已经被人们放弃了的小镇。布里特-玛丽的到来,无形中改变了一些人和一些事,而她自己,也在不知不觉中受到了巨大的影响。博格开始生气勃勃,布里特-玛丽也在此找到了自我,一切都源于永不放弃。

说实话,我急切地猜测过结局,我想布里特-玛丽会留在博格,会选择彼此有些喜欢的斯文,然而看到后来肯特为布里特-玛丽所做出的不同往常的举动,我以为巴克曼会安排她随肯特回家,回到原有的生活中去。但是巴克曼没有这样,没有让布里特-玛丽选择任何一个男人,他让她选择了梦想,布里特-玛丽选择了为自己而活,去往了一直梦想的巴黎。

这是最好的结局。

巴克曼式的充满温情充满希望的结局。

寻梦,实现自我,哪怕你已年老,哪怕你曾经习惯于一成不变,哪怕你一直以来内心怯懦,都没有关系,只需面对自己的本心,无论什么时候出发,都不算晚。

人生读后感篇三

《培根人生论》是英国思想家弗朗西斯·培根哲学智慧与人生经验的结晶,凝聚了文艺复兴以后欧洲古典人文主义的价值观念和政治理想。

但即使放在日新月异的现代社会,其中的观点也使我们受益良多。我们生活在一个群居社会,每天都要和形形色色的人接触。因此必须懂得如何得当地待人接物,那么细节就显得尤为重要。细节上的一丝不苟可赢得很高的称赞。因为细节更容易被人注意,而施展大才的机会犹如节日,并非每天都有。举止彬彬有礼的人,一定能赢得好的声誉。这正如西班牙的伊丽莎白女王所说:“礼节乃是一封通行四方的推荐信。”礼仪是微妙的东西。它既是人类间交际所不可或缺的,却又是不可过于计较的。如果把礼仪形式看得高于一切,结果就会失去人与人之间真诚的信任。因此在交际中要掌握分寸,既要直爽又能不失礼。

无论地位高低、财富多少,我们每个人都应该心存善念。善良,是人类的一切精神和道德品格中最伟大的一种。如果人不具备这种品格,那么就如同卑贱的鼠辈,既可怜又可憎。人心固然应该善良,而行善却不能仅凭感情。意大利有句嘲讽话:“过分善良,就是傻瓜。”的确,人性中仁善的倾向有时候也会犯错误,为了不做滥施仁爱的傻子,我们就要注意,不要受有些人假面具和私欲的欺弄,而变得太轻信和软心肠。轻信和软心肠常常诱使老实人上当,因此行善还要靠理智的指引。

当今社会的贫富差异依旧显而易见,有的人风餐露宿,有的人却高床暖枕;有的人家徒四壁,有的人却腰缠万贯。不过一个人的需要其实是有限的,超过这种需要的钱财便是多余之物,也就是说过多的财富是无用的。对一个人而言,财产达到了某种程度后,便不是他能消受得了的。他可以储藏财富,也可以分配或赠送它,或者用它换取富翁的名声。但是对于他本人而言,这种巨大的财产只是身外之物,是没有什么用处的。

我们更应当用正当的手段谋求财富,慎重地使用,慷慨地用以济世,而到临死的时候应当潇洒地与之分手。立足于经济社会,我们每个人都是消费者,从物质消费到精神消费,从现实生活的消费到网络世界的消费,消费可谓无处不在。因此我们要量力而为,在日常消费中应以个人的财力为制约。支出应有度,要管理得当。如若不得已产生债务时,大可不必急于一下还清。一次还清债务可能重走借贷的老路,因为一旦发现自己能够轻易摆脱债务的负担,那么难免会旧病复发。一点一点地偿还债务会使人养成节俭的习惯,这无论对自身的心灵还是财产都会有益处。总之,对待自己的经济开支应该始终小心翼翼。

人的一生有很多事情是不可能用确定论来准确描述的,但机遇却是成功的首要因素。幸运之机好比经济市场,稍一耽搁,就瞬息万变。机会老人先给我们送上了他的头发,如果我们没能一下抓住,等再抓的时候就只能碰到他的秃头了。因此能够在做一件事的开端善于识别时机,这是一种极为难得的智慧。在任何事情上我们要学会善于识别与把握时机,在开始做事前要察视时机,而在进行时要抓住时机。

古罗马哲学家塞涅卡曾说过:“一帆风顺固然令人羡慕,但逆水行舟则更令人钦佩。”如果奇迹就是超乎寻常,那么它常常是在对逆境的征服中显现的。面对幸运所需要的美德是节制,而面对逆境所需要的美德是坚韧。一切幸福都绝非没有忧虑和烦恼,而一切逆境也都绝非没有慰藉与希望。如同最美好的刺绣是以暗淡的背景衬托明丽的图案,而绝不是以暗淡的花朵镶嵌于明丽的.背景上。

人的美德犹如名贵的檀木,只有在烈火的焚烧中才会散发出最浓郁的芳香,最美好的品质也正是在逆境中而被释放出光辉的。

人生读后感篇四

相对杨照先生的很多大作,这是一部小书,但用情很真很深。

字里行间满是对女儿的嘱托和期盼,也是对父爱的一种探讨和辩解。

因为自家也有小千金,我也在学着成为一个父亲,学着把自己的人生和希望慢慢交代给现在的还懵懂无知的小朋友。所以这本书里许多文章,我确实感同身受。

作为父亲的作家们,似乎往往对自己子女的成长有好多的话想说,形成文字而出书的不少。表达的东西不太一样,但却也普遍的好阅读和让人心生温暖。于此,我想起好战的李敖也出过一本《作牢家爸爸给女儿的八十封信》,很早的时候看过。李敖于书中像个老师,迫不急待地把自己所知的许多历史、人文甚至外语知识传授给女儿。或许是因为不得而见吧,才这么急切于……,这让人印象颇深。

同样做过牢的柏杨也有一本书,似乎也是写给女儿的……

人生读后感篇五

读完《人生》,给了我一些想法。

人生,有时候需要妥协,在高加林被辞去农村教师职务之后,他不得不向村长高明楼低头哈腰,放弃“清高”,求得一份“掏粪工”的工作;面对现实,不得不卖白馍换取买油盐。还要在清苦的生活中避免与同学相遇暴露自己的不堪。

人生,要面临很多选择。如果高加林经受了生活的考验,坚强能干的巧珍是他幸福生活的不错选择;如果没有后来的变故,放弃巧珍的同时是告别了粗俗的农民生活,高加林也将迎来他更为广阔的未来。

人生,要学会珍惜和感恩。面对朴实的乡亲给他的各种安慰、善良的刘巧珍对他背叛的包容、德顺爷爷为他在村长面前斡旋,高加林趴在热情的乡土上大声痛哭。

人生读后感篇六

人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是人年青。

《人生》是我前几个月读的一本书,路遥用他那朴实无华的文字记录了一个年轻小伙高加林一年的经历,他的一年可谓是起起伏伏。

高加林是一个农村的知识青年,他拥有强健的体魄,极富文采,在当地小镇上当一位人民教师。但平静的生活被村中的大队书记高明楼打破,他利用关系将自己的儿子三星代替加林当了教师,这对加林无疑是一个沉重的打击他不得不回到村里当农民。但在村里,他与村里最好看却没文化的刘巧珍相爱。因为加林的当了劳动局局长的叔父回来村里,高明楼怕得罪他叔父,又靠关系将加林送到县委大院当干部,加林随后与刘巧珍道别。加林进城后不久,就与高中同学黄亚萍相遇并热恋。但由于黄亚萍之前有一个男朋友张克楠,张克的母亲为此愤愤不平,她于是举报了高加林靠关系找工作的事。加林很快就被撤职,他有回到了农村,变回原来那个一无所有的人了。

读完这本书,我心中遏制了一股愤怒的情感,加林本是一个被命运捉弄的普通人,但他自己却没经得起诱惑,因为一个人而背叛另一个人,到头来只是一无所有。当时中国的社会风气也不好,因为关系而得到一官半职的事情,大家都习以为常!去回望我们的一生,从小到大经历了许多挫折,也获得了许多成功。在我们的每个挫折和成功背后,我们多多少少都懂得了什么。这些挫折与成功的经历不正是加林这—生的起起伏伏吗?人的一一生不就是在一次次的失败中得到经验,然后凭借这些经验换取一次次的成功,成功与失败才铸就现在的我们。我们的人生道路上有很多岔口,在抉择前进的方向时,要经得起诱惑,不能像加林这样迷失自我。

柳青说过一句话:“没有一个人的生活道路是笔直的,没有岔道口的。有些岔。道……你。走错一步,可以影响人生的一个时期,也可以影响一生。”网络上我经常会看到一种新闻:“某官员因受贿x万被抓。”这些官员不正是在人生的十字路口受了诱惑,走错了方向,于是他们人生的很大一段时期从此就受了影响。人不管在任何时候都应是理智的,在心中建立一座灯塔,让我们在抉择时,可以明辨出哪条才是我们应走的道路。

高加林的一生是幸运的,他有一个深爱他的人刘巧珍;高加林的一生又是不幸的,他由于各种因素最终一无所有。愿我们每个人都不要成为高加林,在生活中要经得起诱惑,做最好的自己,让诱惑不要冲破心里的大坝。

人生读后感篇七

《教师的六个学会》中写到:广大教师,特别是优秀教师,需要做到:“六个学会”:学会等待、学会分享、学会宽容、学会选择、学会合作、学会创新。

学会等待,意味着教师能够用发展的眼光看待学生,意味着能够用从容的心态对待自己所做的工作:不急于求成,不心浮气躁,不指望一次活动、一次谈话,就能收到立杆见影的效果。正如现在,我感到教学工作遇到了很大的障碍,学生很多东西都掌握得不如人意。学生管理也同样让我发愁。很多调皮的学生,一次次的谈话,有一次次的犯错。这是、时,我们需要的就是“等待”二字。

学会分享,意味着学会倾听,学会走进学生的内心世界,学会用学生的眼光看待世界。高高在上的老师,又怎么会听到到学生的心声?自以为是的学生,又如何听得进老师真心的话语?所以说重要的是以心换心,彼此倾听。

学会宽容。就是努力使自己变得胸襟开阔、气度恢宏,就是心智不那么闭锁,头脑不那么固执,思想不那么僵化,眼界不那么狭隘。也许有时候学生会误解你、不理解你,这个时候,千万不要灰心丧气,打起精神,用一颗宽容的心去对待这一切。

学会选择。民主化、个性化的教育自然需要以教育的内容、教育的方式的科学则性为条件。而教师不是一个被动的被选择的对象,而应该是一个引领学生进行积极选择的向导。因此,教师本人必须学会选择,学会选择教育的内容,选择教育的时机、教育的途径和方法。这就要求教师有非常丰富的积累,高度的判断力和鉴赏力,如此才能有不俗的选择能力。

学会创新,意味着教师能够不断的探索以便改进自己的工作,不断尝试新的教学方式和教学风格。别的老师总是会有很对经验和总结,有自己独特的教学风格,但那都是最适合他们自己的,吸取百家之长是必须的,而有所创新,形成自己的风格也是必须的。

六个学会,为我们制订了六个目标,接下来看的,就是我们自身的努力了。应当用这句话来结语:既然选择了远方,便只顾风雨兼程。

人生读后感篇八

“缘分”这个词,或许不应该局限在人与人之间,人与物的相遇或许也有几分注定吧。一见如故,一见钟情就是我和《人生》这本书的初遇,因缘际会而又如痴如醉,如梦初醒。就这样,在火车铿锵的节奏声里,我读着高加林的理想之路,警示自己的茫茫前程。

读路遥的书,最深的感触便是他质朴文字中所包含的生命张力以及生活厚重,他所刻画的人物多是普通人的奋斗史,书中的平凡人因理想而奋斗,因奋斗而伟大。如果说《平凡的世界》是一代人对抗苦难的宏伟史诗,那么《人生》便是一个普通人理想之路的一次关键选择。透过这次选择,一不小心瞥见了生活对我的些许警示。

记得在知乎中看到这样一句话:“除了自身的疾病或亲友离去的痛苦是真实的,其他的痛苦都是自己的价值观带来的”。当下的婚恋、工作、学习充斥着太多的焦虑和浮躁,这恰恰说明我们在年纪增长的过程中慢慢变得不信正道而过于功利。所谓的成功学、关系学并没有让我们摆脱生活纠结和矛盾,反而因为准则太多,技巧太多导致事情愈加矛盾。高加林在选择巧珍还是选择黄亚萍的道德难题时,一边是爱情的质问,一边是出人头地的捷径,在这最关键的一步中,他选择了后者,也就伴随着一系列的告密、揭发、辞退,进而功亏一篑。正如作家柳青所说的那样:“人生的道路虽然漫长,但要紧处常常只有几步,特别是当人年轻的时候.没有一个人的生活道路是笔直的,没有岔道的,有些岔道口譬如政治上岔道口,个人生活上的岔道口,你走错一步,可以影响人生的一个时期,也可以影响人生.”看来,当面临抉择时,确立一个明确的人生观,价值观,是避免过于矛盾和彷徨的关键。

路遥在塑造刘巧珍这个人物时,几乎把农村姑娘该有的美丽、淳朴、善良、勇敢全给她了,她是我们这个民族优秀传统的化身,是秀美的“白杨树”。而在黄亚萍的塑造上则添加了些许虚荣和矫揉造作,像是一个“黄豆芽”,水灵苗条却不乏城市姑娘的做作,真诚的爱着高加林,却无法接收他的农民身份,或许这种主观上的偏颇也是小说人物塑造上的一个小缺憾。“送甜瓜”“卖馒头”“刷牙”等情节的设置也让刘巧珍的形象更加立体,所以在高加林择偶上,路遥早已设定了他的悲剧。如果高加林和黄亚萍真的走到一起,他们是否像《人民名义》中的祁同伟那样,毅然走向婚姻的绝望。男人的一生,要像铁轨,笔直,坚定,即使学业、工作、生活不顺利的时候,也不要把爱情当成你救命的稻草,因为和工作相比,婚姻是一辈子的事业,婚姻的不慎选择,可能会导致生活的满盘皆输。

高加林怀着一颗勃勃雄心,进入了城市,在城市生活的舞台上,威武雄壮地表演了一番,最后又被迫回到自己最不愿呆的农村。但是这种轮回并不是原地踏步,而是人物在经过了生活的历练与艰辛之后的一种重新出发。在理想和现实的矛盾中,高加林从发疯似的上山劳动磨破了双手,读后感.到夜半时分进城掏粪不卑不亢,再到抗击洪水的勇猛精进,不辞劳苦,无不透露出平凡者对生活的坚守和对理想的追求。奋斗的每一天会很难,可一年一年却越来越容易,不奋斗的每一天都很容易,可一天一天却越来越难。

路遥在结尾给了我们一个挫败的高加林,却在全篇塑造了一个平凡的奋斗者,并借助顺德爷爷赋予他至高无上的勇气,使他爱生活、爱斗争,渴望征服并精力充沛,就好像是长江里的鲑鱼,迎着岁月的激流,屡败屡战,越挫越勇,这勇气如同晴空万里中的太阳,激励他再次挥鞭启程。

人生读后感篇九

不满足,是抱怨的开端,说到底其实是我们在不断强调我们不想要的人或事物,细想想对一切抱怨的事物我们无能为力改变,不能解决问题,只会让问题持续在心底徘徊。我们何不停止抱怨,让我们的思绪控制语言,语言可以造成行为,行为可以成就习惯,用习惯来决定自己的人生。

这些都是抱怨的对象。其实不抱怨是人生的一种境界,是一种放下挫折和不满去寻找和追求新目标的一种衔接方式。其实每个人都有自己的优点与不足,都有自己的快乐与忧愁,都有属于自己的空间与幸福。你面对着这一切,抱怨也好、埋怨也罢,日子总要过下去的。

正如书中的一个小例子:有个头痛病的年轻人,他每晚下班后,都会对他的妻子说自己这一整天头有多痛。后来他明白了,这样其实无法消除、或者是减缓头痛,便决定不讲了,让自己渐渐免除抱怨。从那以后,他再也没有头痛的问题了。

说到这里,不防想想我们自己。时间对于我们每个人来说是公平的,但我们每个人的生活却是截然不同的。你再抱怨,又能起到什么样的作用呢?只会增加你周围每个人的痛苦。愿我们每个人都能做到:不抱怨,在不抱怨的过程中,减缓痛苦、增进健康、创造圆满的关系、拥有更好的工作、变得更平静喜乐。真正的做到不抱怨,再加上努力和拼搏,你的事业会更加成功,你的人生会更加美好。

抱怨的人是不快乐的,抱怨是容易的,而停止抱怨,却需要意志力。所以,让我们向“抱怨”开战吧!在工作中、在困难面前,经常会遇到各种各样的的难题和挑战,我们发出抱怨和不满的声音能够解决问题吗?互相抱怨会对身边的人产生消极影响,形成恶性循环。

将抱怨的精力用来思考如何解决问题,就让我们从这时候开始改变自己的言语、改变思维、停止抱怨,在好事发生时表达感激,就能改变自己的人生,也让所有人的未来更美好!

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服