每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
物业好人好事新闻稿件篇一
20xx年,物业人怀着一颗真诚待人的热忱之心,在平凡的岗位上,默默奉献,谱写赞歌。一封封感谢信、一幅幅锦旗、一件件礼物的背后,隐藏着无数件令我们感动的事例。
事例一:
20xx年6月28日上午,商丘桂园27#2单元8b业主张宝岐先生送来一面“正德厚生,臻于至善”锦旗,以表达对四期贴心管家徐亚感谢之情。
张宝岐先生家是外县的,装修过程中,来来回回很不方便,因为贴心管家在装修监管方面时不时打电话告之业主装修进度,在很多细节问题提醒得非常到位,减少了很多不必要的麻烦。房屋装修好后,管家得知业主有意出租,不几天,又成功了把房屋租了出去。
这位业主说,买房子就是因为建业物业好,可是没想到这么好。他为成为建业的业主感到高兴,为有这样的管家感到幸福!
事例二:
20xx年12月18日上午,陈兰英与家人一行带着“感谢好心人、好人一生平安”的锦旗、鲜花、牛奶,来到濮阳壹号城邦营销中心表示感谢。
事情原由是这样的:12月17日下午,陈兰英女士78岁高龄的母亲因出门散步,一时迷路,老人自下午16:00至深夜一直在寒风中转悠,其间敲了几家商铺的门面也无人应答。23:00左右,壹号城邦礼兵杜书杰在户外巡视过程中,看到了几乎已被冻僵的老人在路边徘徊,杜书杰及时把老人搀扶到礼兵值班室,找来热水、棉袄为老人取暖。后又几经周折,通过派出所才找到老人女儿陈兰英的联系电话。此时,陈女士已全家出动在外面奔波了数小时,当陈兰英女士看到老人时,潸然泪下,当即从钱包里拿出500元钱要感谢礼兵。金钱退回去了,但建业人的精神永远留在了陈女士家人的心中。
第二天,陈女士带着锦旗和礼品来到壹号城邦售楼部并连声说“建业,是咱们濮阳人的骄傲!”
20xx年期间,物业总公司通过多种渠道,共收到各类好人好事和表扬176例,其中,集团服务指挥中心接到来电52例,总公司接到来电30例,表扬信36例,锦旗46例,网络表扬12例。
物业好人好事新闻稿件篇二
一件好事,传递着满满正能量;一个好人,激励每一个员工;一个重视培养员工服务意识的物业服务企业,温暖着每一位业主。今年4月6日,20xx年度中国物业管理协会理事会在杭州召开,这次会议上,首次发布了中国物业管理的行业精神——“诚信服务 务实创新 专业规范 共治和谐”。物业认真传递,坚持“让您的满意贯穿我们工作的始终”的质量方针,长期重视培养员工队伍服务意识,打造了服务意识强、集体观念强的物业服务团队。一件件暖心服务层出不穷,好人好事扑面而来,让人倍感温暖。
一、平凡物业人,服务暖人心
管理处工程员——蔡雄先,在物业服务第一线,几年如一日,尽职尽责,兢兢业业,既赢得了大家的赞许,他在物业服务工作中用真心为业主服务,也赢得了业主们的称赞。
20xx年,他从公园前管理处调到,这里服务面积达7万方,760住户。负责小区的公共设施维修工作。由于管区面积大、户数多。他认真学习房产相关政策,精通维修业务知识,熟悉并了解管区的状况,摸清管区住户的基本信息。他干一行、钻一行、爱一行,他为自己选择的行业无怨无悔。服务业主,就是尽自己最大的能力保障公共设施完好无损,确保业主的正常生活。平时在维修中以节能降耗为前提,给住户维修就像给自己家修东西一样,待人以诚。此外,工作中他不分分内分外,只要业主有需求,他有求必应。
今年4月15日,他和往常一样完成维修任务经过一楼电梯口,有个业主非常焦急要求把电梯关掉,说新购买的手机掉电梯井了,希望能帮忙解决,蔡雄先马上联系服务中心,粘贴告示,联系电梯工程师关闭电梯电源,进入狭窄昏暗的电梯井里寻找手机,但下去后手机根本不在电梯井一楼,在电梯工程师的配合下,一层一层寻找。经过1个多小时,终于在8楼的电梯暗槽中找回了手机,此时的工程师已是满脸灰土,满身的汗水,业主接过手机,感动的连声道谢。
4月28日5栋1502的业主反映家中的窗台玻璃被楼上掉下来的木板砸中了,木板卡窗台玻璃中无法取下来,求助物业,蔡雄先第一时间赶到业主家中,在保安队长的配合下,翻上窗台及时解决业主难题,对此业主表示不胜感激,对管理处的物业服务大加称赞。
作为工程员,除了平日里兢兢业业做好日常本职工作外,他还乐于助人,经常热心的为业主搬运一些大物件、为老人们提重物,让业主们一进小区就能感受到回家的温暖。受到广大业主的一致好评。
一件件看似微不足道的小事,却让业主感受到了贴心关怀。蔡雄先的事例,是无数个美好物业人的缩影,他用真情感动业主,用真心为业主服务,默默奉献的精神,在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值。
二、热心服务情系业主,一面锦旗深表谢意
5月15日,**小区603室胡师傅带着印有“情系业主,排忧解难”的锦旗送到李经理的手上,以表示对东方时空物业服务的肯定和李经理的感谢。
5月初,**小区603室胡师家中下水经常堵塞,随着天气逐渐炎热,还会发出臭味。胡师傅说他找了一家专门疏通管道的公司,服务态度不好,疏通效果也不好,疏通人员走后,发现下水管又堵住了,于是给小区物业打了物业电话。美好物业东方时空管理处李仁德经理得知此事,随即上门帮忙处理。 前后疏通了二次,效果不佳。胡师傅再次打电话反反映下水仍然堵塞。
李经理再次来到胡师傅家进行全面检查,来到5楼敲击查看下水管道,发现横管中声音沉闷,打开接口处,发现里面全是油脂结块,然后开始疏通。由于堵塞物太多,采用多种方法终于疏通了管道,而李经理身上手上都沾满了污水。
面对家中的烦心事得以解决,胡师傅十分感慨:“感谢李经理为我们解决了大问题了,管理处物业服务不愧为连续三年的武汉市物业服务质量先进项目”。为了表示感谢,胡师傅将印有“情系业主,排忧解难”的锦旗送到李经理的手上,表示谢意和感激之情。
这一件件好人好事发扬着“诚信服务 务实创新 专业规范 共治和谐”物业行业精神,司空见惯的平凡小事中体现不一样助人为乐、帮扶他人的文明之风,彰显物业行业窗口的良好形象。