心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
建立养机场心得体会篇一
告别夏的繁华,我们接受秋的洗礼。转眼间,来到机场已三个多月,从最初的懵懂到现如今的略知一二,是一次蜕变,更是一次学习的过程。
离开校园,踏进军营,是我人生的一大转折。离开部队,走入社会,进入机场,又是我一次华丽的转身。安检,起初对于我是陌生的,想当然的认为仅是检查而已,其实不然,经过学习后了解到,它既要保证空防安全,又要严防劫机和炸机事件的发生,风险大,责任重。因此,要干好这项工作就要付出更大的努力!
记得刚到安检站时,领导曾对我说:“这项工作挺苦、挺累,没有你想象中简单,你有信心干好吗?”我很坚决的说没问题,心想部队里那样艰苦的训练都熬过了,这里能有多难,可事实并非如此。一次一位同事在对一名旅客进行人身检查时,发现其走路有些异常,随即让他脱鞋检查,果然在鞋中发现一个打火机。这样类似的事情还有很多,看来干好这项工作仅靠满腔热情是不够的,需要学习的还有很多,尤其在实际操作方面。这点,许多同事给予了我很大帮助,从暂存单的填写到验证、人身检查等,事无巨细,将他们在工作中积累的经验毫无保留的传授给我,让我受益匪浅,在这里我要感谢他们,谢谢!
机场、航空运输,对于高速发展中的中国来说起着至关重要的网作用。作为机场的一名员工,既光荣又深感责任重大,尤其在安检这一特殊的岗位上。
爱岗敬业,忠于职守。
钻研业务,提高技能。
遵纪守法,严格检查。
文明执勤,热情服务。
团结友爱,协作配合。
短短四十字,浓缩了我们安检人的职业素养与操守,写起来容易,但要把它们落实到实际工作中就不是那么简单了。初来乍到的我还不能完全理解其中的含义,但我相信,只要坚持不懈的努力,并且在领导和同事的悉心指导下,我一定会将这四十字牢记心中并努力实践它,在实际工作中创造优异成绩。
岁月的流逝,生活的考验,军营生活的锻炼,让我少了一份天真,少了一份莽撞,但却多了一份成熟和责任心,我相信:
今天,我因机场安检而光荣。明天,机场安检因我而骄傲!
建立养机场心得体会篇二
第一段:引言(介绍庆阳机场,个人出行经历)
庆阳机场位于中国甘肃省庆阳市,是庆阳市民出行的重要交通枢纽。我最近有幸前往庆阳市参加一个重要的会议,因此选择了庆阳机场作为我的出行方式。在整个出行过程中,我对庆阳机场的服务和设施有了深刻的体会。
第二段:航班及航站楼
我乘坐的航班是早晨六点的航班,而庆阳机场是一座小型机场,因此航班并不是很多。然而,庆阳机场的航班准时起降,我准时到达机场后,没有任何延误的情况。航站楼虽然不大,但是设施齐全,登机手续办理也非常方便快捷。此外,航站楼内还有免税店和小吃店,为旅客提供了购物和用餐的便利。
第三段:员工服务
庆阳机场的员工服务非常出色。无论是办理登机手续的工作人员,还是安检及登机口的工作人员,他们都非常熟练和友好。在我办理登机手续的过程中,工作人员 细心地为我解答了各种问题,并且提供了 各种帮助。值得一提的是,即使是在早晨六点的航班,工作人员们的笑脸和周到的服务也没有丝毫减损。
第四段:舒适设施
庆阳机场内的舒适设施令人印象深刻。特别是候机区的设计非常人性化,座椅宽敞舒适,旅客可以躺下休息。此外,机场内设有儿童乐园和书吧,旅客可以尽情享受休闲娱乐时间。机场的卫生间也非常干净,并且有专门的人员定期清理。
第五段:综合评价
总体来说,庆阳机场给我留下了非常好的印象。不论是航班安排的准时性,还是员工的服务质量,以及舒适设施的完备程度,庆阳机场都取得了高分。在庆阳机场的整个出行过程中,我感受到了周到、便捷和愉快的服务体验。我相信,随着庆阳机场的不断发展,它将成为更多旅客的首选机场。
总结:庆阳机场在航班准时性、员工服务和舒适设施等方面表现出色。它为旅客提供了便捷的旅行体验,让人们感受到了周到和友好的服务。我相信在未来,庆阳机场将继续发展壮大,成为更多旅客喜爱的机场之一。
建立养机场心得体会篇三
近年来,随着科技的不断发展,数控机场的建设在全球范围内迅速推进。作为一项重要的航空交通基础设施,数控机场在提高飞行效率和安全性方面发挥着重要作用。近日,我有幸参观了一座现代化的数控机场,深受其先进设备和高效管理的启发,留下了深刻的体会。
首先,数控机场的自动化程度令人惊叹。进入机场大厅的瞬间,仿佛置身于一个未来世界。自动取票机、自动托运机器人等设备完全代替了人工操作,旅客可以凭借自己的机票号码自助打印行程单、办理托运手续,简化了繁琐的取票流程。这不仅节省了旅客的时间,更降低了工作人员的工作负担。此外,数控机场的登机口、行李传送带等设备也充分运用了自动化技术,使得安检和行李分拣过程更加顺畅高效。自动化设备的运用不仅提高了工作效率,更有效地防范了恐怖袭击和非法行为,保障了旅客的安全。
其次,数控机场的智能化管理给我留下了深刻印象。通过无人值守的监控系统,机场能够实时监测航班起降情况、旅客流量等信息,并及时根据数据进行调度和管理。这种智能化管理使得机场能够更加高效地安排航班、提高运力利用率,最大程度地减少了航班延误和拥堵。而且,机场通过人工智能在安检过程中进行人脸识别,不仅加快了安检速度,还规范了安检程序,使得安检更加精确高效。智能化管理的应用让我感受到了科技在机场管理中的巨大潜力,更加期待未来机场管理的发展。
此外,数控机场在环保方面也发挥了重要作用。我参观的机场在建筑设计上充分考虑到环保因素,通过采用节能材料和设计节能措施,使得机场建筑能够更加节约能源。而且机场利用太阳能和风能等可再生能源,为机场提供绿色电力,减少对传统能源的依赖。此外,机场还利用雨水收集系统进行雨水的收集和利用,用于绿化和冲洗卫生间等用途。完善的环保措施让我惊叹于机场对于可持续发展的关注,也让我更加认识到了环保在日常生活中的重要性。
最后,数控机场体现了现代航空业务的高效运作。机场设备的先进技术和科学的管理体系,使得航空公司能够更高效地运营。机场提供准确的航班信息、便捷的航班查询系统,为旅客提供了更好的出行体验。此外,机场的物流系统也高度发达,成本控制得当。这样,航空公司能够降低运营成本、提高效益,为乘客提供更具竞争力的服务。机场的高效运作让我深感航空业的发展离不开科技的支持和创新。
总之,数控机场给我留下了深刻的印象和体会。自动化设备、智能化管理、环保措施和高效运作等方面的应用,加速了机场的发展和进步。这种先进技术和科学管理为航空业带来了更多的机遇和挑战,让乘客享受到更高质量的服务。我深信,在未来不远的日子里,数控机场将在全球范围内成为主流,并为航空运输行业带来更多的改变和发展。
建立养机场心得体会篇四
回想在学校上学的时候接到通知广州机场要来学校面试,当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了,面试的当天我就对自己说:“这是个好机会,面临着现在的就业压力,能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是广州这个我学习的地方一定要努力工作!”
刚来到广州机场一切对于我来说都是新的,新的环境,新得面孔,新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯,每天的安排管理和学校是不一样的,我学会慢慢的应环境。来到机场报到后,经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的,因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解,但是在学校学习的也是民航的专业知识,学习时就会觉得空洞不易理解。经过一段时间的短培后,经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了地勤服务部门,刚开始我对这个部门并不了解。但是到了现在我充分的了解了服务部门的重要。
1.实习目的
本次实习的目的主要是熟悉广州国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。了解广州国际机场的本场规则,观摩服务员的服务工作,建立对广州国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况,在实习结束后,总结出个人实习感想心得。
2.实习内容和体会
我们开始了实习生活,这些日子的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触,地勤服务公司给我们第一感觉就是家一般的感觉,领导对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。按照分配,我首先开始了实习。第一次走进了工作岗位的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的培训日子里首先进行了岗前培训,初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。
2.1旅客服务部
微笑服务是旅客心情愉悦,周到的服务则给旅客更多的方便。面对老,弱,病,残,孕等特殊的旅客则更给与特殊周到温暖的服务,帮旅客提行李,带旅客过安检,提供轮椅给旅客,还可以享受到优先登机,是旅客得到了全程的陪护,让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。多一份微笑,多一份爱心,多一份满意,真正做到了迎来一位旅客,叫上一个朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服务能给旅客带来便利,延伸服务则能尽显真情。随着经济的发展,生活条件的改善出行乘机的人也越来越多,首次乘坐飞机的人,一进入偌大的候机厅往往分不清东南西北,不仅乱了手脚也容易误机,对此,服务员也热心的帮助他们,耐心的向他们介绍乘机流程引导乘机。
主要工作
1.掌握航班动态信息,准确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。
2.负责进出港航班旅客的接送引导。
3.负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。
4.负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验。并清点统计过站人数,若不符,及时报告值机和服务调度室并迅速排查。
5.负责老弱病残孕无人陪伴儿童的接送,引导服务。与进出港的旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。
6.规范的操作登机桥,及时准确的对接和撤离航空器。
7.在工作中要小心谨慎,遇有机械故障及紧急情况,必须懂的紧急处理并懂得及时向现场指挥中心,服务调度汇报。
8.负责检查客梯司机发送对接和撤离航空其实的安全指令。
9.负责检查客梯车,飞机悬梯是否安全放好,控制客梯车上的人数。维持好在场的秩序。
10.航班延误或取消时,负责旅客解释,引导工作。
11.认真做好值班记录,并严格来接程序手续。
12.完成上级组织交办的其它工作。
“九层之台起于垒,合抱之木生于毫未”,对于航空地面服务企业来说,班组是确保航空安全和服务质量工作最前沿的基本单位;是提升运营效益、减低运行成本的根本执行者;是推动企业整体全面持续发展的基础力量。建设高水平的航空地面服务班组,无疑会对地服公司的生存与发展产生深远的意义。
机场的实习心得体会篇3
建立养机场心得体会篇五
时间过的飞快,前一个月我还是一名在校的大学生呢,每天过着三点一线的生活。这一个月我已经从一名在校的大学生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知沈阳桃仙机场要来学校面试,当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了,面试的当天我就对自己说:“这是个好机会,面临着现在的就业压力,能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是回家乡沈阳我一定要努力工作!
刚来到桃仙机场一切对于我来说都是新的,新的环境,心得面孔,新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯,每天的安排管理和学校是不一样的,我学会慢慢的应环境。来到桃仙报到后,经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的,因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解,但是在学校学习的也是民航的专业知识,学习时就会觉得空洞不易理解。经过一周的短培后,经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了行李查询部门,刚开始我对这个部门并不了解。因为在学校听过vip和值机的岗位,行李查询还是有些陌生的。
直到部门主任给我们上课,我对行李查询逐渐有了了解。行李查询分为内场和外场。内场负责对旅客行李的交付,对一些不正常运输事故的的处理。外场负责行李分拣和监装监卸,分拣就是按照航程航班号把行李分类一排摆十件行李。监装监卸就是负责到港和出港的行李进行监督装机和卸机。监督搬运在搬运时要注意搬运原则:大不压小,重不压软,硬不压软,轻拿轻放。卸完行李拉到传送带时要监督搬运一定要把行李的把手冲外这样方便旅客行李的提取。外场还有一个岗位就是国际行李员,负责国际行李的扫描。将海关要求检查的行李送入二楼海关接受检查,检查完毕后腰在楼上的安检传送带上过一下方可下楼。行李查询是一个大部门它分枝了小的岗位,无论在哪个岗位都应该多向老员工学习工作经验和业务知识,理论联系实际结合的去学习。在部门主任的带领下我们理论课加岗位的实际操作,使我对查询的岗位又有了个深入的了解。在岗位的实际操作我们实行的是轮岗,每个人都有就会在行李查询的岗位上实际操作。每个岗位都有个师傅带我们,教我们工作方法和流程还有一些注意事项。
在外场的监装监卸时我学到了打印装机单在出去前要把打印好的装机单用笔画好机型和飞机号和行李都装在机舱的几舱。在车上要不时的往后看,避免在途中由于颠簸把掉下行李,导致行李的丢失。在装机前一定要核对好画的机型,飞机号,舱位。装的同时要清点行李数,监督搬运要按照装机原则去装。装机是要用对讲机报配载,行李到哪的装在几舱多少件。在行李全部装完之后用对讲报调度装机完毕,是为了保证正点。在行李分拣我学到了要根据航程吧行李分类,把头等舱优先的单独放在旁边。要把分成行李 0件为一排,利用系统查行李件数,看实际数和系统查的是否一致。要把每个行李上的小票撕下来贴在日历卡上作为留存。在6月 2号分拣实习时,我发现一件到广州的行李为装舱,我和师傅说后师傅立即报对讲后车回来去行李。
这就是一种收获。在国际行李员那实习时师傅给我们讲扫描仪灯的指示,只要注意不要漏扫行李,红灯的行李要送去2楼海关检查,检查完毕后要通过2楼的安检方可下楼。送去海关的行李要在结表前取回。在内场实习时学到了,如有航班提示牌上的灯会闪,这时我们就要提前在出口那站岗。站好并认真的核对行李牌的后6位,注意不要漏付,错付。如果旅客的提取联找不到时,可以让他出示身份证看名字是否与行李签的相符合,相符也可放行。或者是让他说里面的内物,开箱检查符合后也可放行。行李丢失和破损时,要耐心的听旅客发牢骚,不能顶撞旅客。旅客要索赔或丢失行李时要认真的填写几张单子有行李的运输事故记录,旅客的索赔单,行李赔偿收据,和复印的机票或行程单或登机牌还有身份证复印件,要发报文。在这个环节旅客一般都是焦急愤怒的,这时我们的服务语言和旅客沟通时一定要注意方式方法,要做到维护我们部门利益的同时,还要让旅客感觉我们是为他们着想。这个我还是要想老员工好好学习一下经验。还要感谢每天给我们上课的任主任,她讲的课很易懂。她安排我们上午学习理论,下午去现场实践。注意可以让我们学到的知识变生动,不是在纸上谈兵。
来机场快一个月,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的,而且实践能力上也得到了提高,这些对我来说受益非浅。我也慢慢的熟悉了这的一切。不再是陌生的环境,陌生的面孔了。每天来到单位换上工装我就要精神饱满的学投入工作中。踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。我在心里暗暗下了决心:一定要好好珍惜这次工作机会,努力做好工作,认真的向同事、向前辈们学习。相信我可以的!
建立养机场心得体会篇六
告别夏的繁华,我们接受秋的洗礼。转眼间,来到机场已三个多月,从最初的懵懂到现如今的略知一二,是一次蜕变,更是一次学习的过程。
离开校园,踏进军营,是我人生的一大转折。离开部队,走入社会,进入机场,又是我一次华丽的转身。安检,起初对于我是陌生的,想当然的认为仅是检查而已,其实不然,经过学习后了解到,它既要保证空防安全,又要严防劫机和炸机事件的发生,风险大,责任重。因此,要干好这项工作就要付出更大的努力!
记得刚到安检站时,领导曾对我说:“这项工作挺苦、挺累,没有你想象中简单,你有信心干好吗?”我很坚决的说没问题,心想部队里那样艰苦的训练都熬过了,这里能有多难,可事实并非如此。一次一位同事在对一名旅客进行人身检查时,发现其走路有些异常,随即让他脱鞋检查,果然在鞋中发现一个打火机。这样类似的事情还有很多,看来干好这项工作仅靠满腔热情是不够的,需要学习的还有很多,尤其在实际操作方面。这点,许多同事给予了我很大帮助,从暂存单的填写到验证、人身检查等,事无巨细,将他们在工作中积累的经验毫无保留的传授给我,让我受益匪浅,在这里我要感谢他们,谢谢!
机场、航空运输,对于高速发展中的中国来说起着至关重要的网作用。作为机场的一名员工,既光荣又深感责任重大,尤其在安检这一特殊的岗位上。
爱岗敬业,忠于职守。
钻研业务,提高技能。
遵纪守法,严格检查。
文明执勤,热情服务。
团结友爱,协作配合。
短短四十字,浓缩了我们安检人的职业素养与操守,写起来容易,但要把它们落实到实际工作中就不是那么简单了。初来乍到的我还不能完全理解其中的含义,但我相信,只要坚持不懈的努力,并且在领导和同事的悉心指导下,我一定会将这四十字牢记心中并努力实践它,在实际工作中创造优异成绩。
岁月的流逝,生活的考验,军营生活的锻炼,让我少了一份天真,少了一份莽撞,但却多了一份成熟和责任心,我相信:
今天,我因机场安检而光荣。明天,机场安检因我而骄傲!
机场的实习心得体会篇4
建立养机场心得体会篇七
机场是全国各地人民来往的重要枢纽,其工作人员的廉洁与否,直接影响着公共利益的实现。各级工作人员必须严守廉政纪律,以问责为准则,以严格的自律标准要求自己,实现机场管理的有效性和公正性。在参与廉洁机场建设中,我有了一些体会和思考,分享在下面的几个方面。
第二段:关于职业规范
机场工作中要面对众多旅客,而旅客也希望得到礼貌的服务,因此机场工作人员的职业规范就显得尤为重要。保持行为规范,严格遵守工作职责范围,承担责任,拒绝利益冲突和人情交往,真正做到廉洁从业,真正用心用情为旅客服务。
第三段:关于行为操守
机场工作的廉洁,还体现在行为操守上。作为一名工作人员,有责任打造和维护机场的良好文化环境,包括维护机场文化和精神,养成良好的职业习惯和工作态度。
第四段:关于利益关系
机场工作的廉洁,离不开独立客观的利益关系。机场工作人员必须保持独立的思维和行为,在利益关系面前不动摇、不妥协,保证权益的公正和合法。
第五段:总结
廉洁机场关系到公共利益和广大民众的福祉,机场工作人员更是应该遵循廉政纪律,确保机场管理的公正、透明、合法。在参与廉洁机场建设中,我们需要认真学习廉洁理念,加强自身职业素养和职业操守,牢固树立只有原则没有利益的概念和思想。希望我们将共同为廉洁机场、廉洁中国不懈奋斗。
建立养机场心得体会篇八
机场是人们出行的重要枢纽之一,每天都有大量的车辆在机场往来穿梭,而这些车辆也需要良好的保养和修理。作为机场修车工作人员的一员,我有幸参与了机场修车工作,并从中收获了一些心得体会。下面将结合个人的工作经验,从机场修车的特点、技巧、服务质量、安全意识以及职业发展等方面,进行探讨和分析。
首先,机场修车工作不同于一般的汽车修理,有其独特的特点。机场修车需要对各种型号的汽车进行保养和修理,多数情况下,工作时间紧迫,任务繁重。因此,机场修车人员需要具备高强度的工作能力和紧迫感。同时,由于机场停车场客流量大、时间紧,机场修车人员需要具备较强的组织和协调能力,以确保车辆得到及时维修和迅速出库。
其次,机场修车工作需要掌握一些专业技巧。在修车过程中,我们需要熟练掌握汽车的结构和原理,对于各种故障有准确判断和处理能力。此外,机场修车人员还需要懂得善用各种维修工具和设备,对电子系统、空调系统等进行检测和修复。在工作中,我们还需要不断学习和更新汽车维修技术,以适应迅速变化的汽车行业。
第三,机场修车的服务质量对于机场形象至关重要。作为机场的一部分,机场修车人员的工作态度和服务质量直接关系到机场形象和旅客体验。机场修车人员需要始终保持良好的工作态度,积极主动地为旅客提供帮助和建议。在服务中,我们要时刻关注旅客的需求,耐心解答问题,及时处理投诉。只有这样,才能赢得旅客的满意和信任,提升机场的服务品质。
第四,机场修车工作的安全意识至关重要。机场修车工作涉及到大量的机械设备和化学品,一些维修工作还需要进行高空作业。因此,修车人员必须时刻保持高度的安全意识,严格遵守各项安全规章制度。在工作中,我们要经常检查维修设备和工具的安全状况,合理安排工作时间,防止因疲劳导致的事故发生。只有保障了个人安全,才能更好地保障机场及旅客的安全。
最后,机场修车工作也是一个有着广阔职业发展空间的行业。随着机场业务的不断发展和机械化程度的提高,机场修车成为了一个备受关注的岗位。优秀的机场修车人员可以通过不断学习和提升自己的技能,逐步成为高级维修工程师、技术培训师等职位。同时,机场修车工作还为工作人员提供了广阔的发展平台,例如可以转行到汽车制造、售后服务等相关行业,实现职业的跨越和转型。
综上所述,机场修车是一项具有独特特点的工作,需要具备高强度的工作能力、熟练的修车技巧、良好的服务质量、高度的安全意识以及广阔的职业发展空间。只有不断地提升自身素质,才能更好地满足机场和旅客的需求,为机场修车事业做出更大的贡献。