演讲稿具有宣传，鼓动，教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点，主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。我们想要好好写一篇演讲稿，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
客服主管岗位竞聘演讲稿篇一
大家好！
我叫xxx，xx年出生，现年xx岁，籍贯，大学本科学历，年毕业于大学，系同年进入保险公司，在其支公司工作至今，先后历任银行兼业代理顾问，外勤及综合科出纳等职。我竞聘的职位是综合科主管。
在学校我学习的专业就是保险，对保险行业有较为全面深刻的认识。为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲。我们保险公司是老字号的保险公司，为了顺应加入wto的形式，公司进行了一系列的改革，这次人力资源改革便是其中的一个重要内容。"变则通，通则顺"，有改革就有活力，在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大，不仅屡获各种殊荣，更跻身全球500强行列，为中国的民族寿险业争光。我部作为市市场上不多的专业团险公司，在总公司领导下其发展潜力同样不可估量。我们的业绩节节高，我们的发展一天比一天好。与公司一同发展壮大是每个员工的愿望，当然，我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的士兵不是好士兵”，此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。
从学校毕业后，我就进入保险公司分公司部工作，虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。
我毕业于保险系保险专业，对保险基本原理掌握比较到位，经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通，这对我的工作帮助很大。同样，这些知识对于理解上级公司的方针和政策，领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动，少走弯路打下了坚实的基础；此外，会计学，金融学，经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。
综合科主管是公司的中层管理阶层，也是公司的中流砥柱。随着金融一体化，市场的全球化，知识经济正在快速到来，企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言，在目前的工作中，我的职务是综合科财务出纳，担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作，能作到两者之间信息及时沟通，问题顺利解决。此外，由于工作需要，我还负责与税务部门，质量监督局，公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系，使公司的工作能顺利有效的进行。
由于现在从事的是财务工作，我对财务工作比较熟悉，已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握，确定公司发展的方向。另外，对office等办公软件能熟练操作，企业办公自动化方面应该不成问题，在对新技术使用方面，在今年的学平险的收费管理中，还首次了使用财务软件进行管理，大大减少了相关人员的工作量，提高了工作效率。
我的职位所在综合科，所谓"近水楼台先得月"，使我对办公室的工作情况比较了解，对其工作流程较为熟悉，能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨。
竞聘后的几点想法：
一、认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置，完善并修定办公室的工作目标，提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等。
1、结合工作勤于思考，从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署；从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务，需要提供什么样的信息；从员工的角度出发，思考员工目前有哪些实际困难，该如何去帮助解决。
2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求，能办的一定马上就办；对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。
3、多到业务部门走走，多了解情况，以求及时掌握工作动态，争取工作主动。
二、做好协调工作：首先是内部协调，对内部而言，在日常工作中，协调好上下级关系，遵循把方便留给业务处室的原则，使其和谐顺畅；其次是注意强化外部协调，与税务，银行，质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系，使本部一些工作能够顺利有效的进行。
四、增进办公自动化进程，在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件，使用先进的软件为公司的业务发展锦上添花。如可以用pointpont制作课件，使我们的外勤在展业时对客户更有说服力；有意识的选用一些管理软件对内部单证，文件等进行更规范有效的管理等。
这次竞聘我抱这“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学习进取，踏实工作，做个称职主管，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，一定会在将来的工作中继续努力，并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使的明天更加辉煌！
我的演讲完毕。谢谢大家！
客服主管岗位竞聘演讲稿篇二
尊敬的领导，亲爱的同事们：
你们好!
我是公司里的市场部的一名员工，我叫__，来自__省__市。我此次竞争的岗位是市场部主管的岗位。本人参加工作已经有十四年的时间，来到我们公司已经也有七年的时间。一直从事于市场部的工作，特别是销售方面的工作很有经验。且一直致力于公司的发展，一直努力的想要达到公司主管的高度。所以面对此次市场部主管的竞争机会，我一定要牢牢的把握好。
我相信对大家来说，这个主管的位置都是十分具有诱惑力的。因为在这个位置上，我们不仅能得到丰厚的报酬，还能得到一定的公司权力。但是站得越高，我们身上肩负的责任就越大。所以主管的这个位置，不仅需要有能力的人才能坐好，还需要有一个能够承受巨大压力的人才能掌握好。而我就有这个绝对的`信心和能力能够做好这个岗位的工作。
首先我从事这行业的经验丰富。自从大学毕业以后，我就一直从事于销售行业的工作。不仅从中得到了很多启发，还获得了很多的客户信赖和好评。也因此积攒下来了很多客户资源，人脉圈也很广。虽然市场部不止分为销售这一模块，但是市场部各个模块的工作我都有接触过，并且关于公司市场部的各个业务，我已经十分的了解了。
其次，我有很强大的组织能力和领导能力。作为一个主管，不仅要经验丰富，还要有足够的领导能力才能够管理好部门的人和事。在来到公司的这几年，作为销售部的一名组长，我们队一直保持着销售部的第1名，不管是业绩方面还是考勤方面。并且每次公司的户外活动，都是由我出面组织和领导。而且我有强大的气场能够对员工们产生威慑力，我相信在这一点上，我无需多言，因为我们部门的同事都有很深的体会和感受。
如果我以后成为了市场部的主管，遇到我们部门产生的问题，我相信以我的能力和经验，我都能够很好的处理好。我也相信，我能够绝对公平公正的对待每一位部门里面的员工。如果我此次竞聘成功，我一定不会辜负同事和领导对我的信任和期望。我一定会带领我们部门走得更高更远!
谢谢大家，我的演讲完毕，希望大家能够多多支持我。
客服主管岗位竞聘演讲稿篇三
大家好。我叫xxx，在xx部门从事xxx岗位。今天竞聘的是人力资源部培训主管岗位！
下面我简单介绍一下我自己。
我今年xx岁，党员，xx学历，工程师职称。xx年参加工作，xx年进入电视台，先在电视台技术口工作x年，随后在编辑口工作x年至今。我如果说这几年我在工作中还算取得了一点微不足道的成绩的话，首先要归功于领导的大力支持和同事们的热心帮助。在此请各位接受我的谢意！
首先，我勤奋、好学、乐于接受新鲜事物，使得我能够以全新的理念为指导，采用科学的方法做好人力资源工作。
其次，我善于观察，能及时发现问题，积极思考并提出解决办法，工作的针对性强，务实、塌实。
第三，我善于沟通，组织能力较强，具有团队精神，这是做好人力资源工作的`重要保障。
尊敬的各位领导、各位评委，如果承蒙大家的信任与厚爱，我赢得了这一岗位，我将按以下思路履职，高效开展工作。
我的具体工作思路是：在配合部门领导做好部门各项常规管理工作的基础上，重点抓好以下环节，使我们的人力资源培训工作能够在一个较高的基点上起步，获得迅速的发展：
首先，在配合部门领导进行中心全局管理上，我将做到以下几方面。
一、营造良好用人环境。坚持以人为本的量才标准，把业绩，能力，知识，品德作为衡量人才的主要标准，重学历资历而不唯学历资历，不拘一格选拔人才，创造一个“肯努力，有能力，就一定有机会”的用人环境！
二、绩效挂钩。促进绩效进步，调动全中心积极创造业绩的主动性。通过可行而有效的激励措施，保证让有业绩的员工看到效益，看到实惠。
三、精简，高效，满负荷。对各部门承担的职能和业务流程进行认真梳理，减少中间环节，避免无谓浪费，提高工作效率。
四、善用人才。在人才选拔任用上，坚持“能者上，平者让，庸者下”的原则，建立职位能上能下，培育能进能出，优秀人才脱颖而出的体制。
其次，在员工培训方面，做到以下几点。
第一，建立健全规章制度，确保培训工作有章可寻。
俗话说，无规矩，不成方圆。科学、完善的规章制度体系是做好人力资源管理的先决条件。所以我要结合企业的实际，认真编制、修订和完善各项规章制度，完善我们的人力资源体系。
第二，认真开展调查研究，确保培训工作有的放矢。
我要秉承“培训就是服务”的理念，严格贯彻执行“干什么学什么，缺什么补什么”的培训原则，充分了解业对于员工素质的整体要求，根据需求制订相应的、切实可行的培训计划，实施有针对性的工作，使培训工作真正成为企业发展壮大的“助推器”。
第三，引入目标管理机制，确保培训工作有条不紊。
在培训管理工作中，我不仅要根据员工培训需求，确定培训目标，制订年度培训计划，制订培训实施方案和考核措施，而且要进一步细化，制订每月的培训管理的分目标，并加强对目标完成情况的考核，使培训工作真正切合企业的实际，达到务实和可操作性强的目的，扎扎实实地稳步推进我们的培训工作。
第四，强化入职培训。我还要针对企业的具体情况，着力组织好新员工的入职教育，并协助组织安排和办理新招聘员工的培训实习，从源头抓起，保证为企业输送高素质的新员工，为企业的快速发展做出应有的贡献。
第五、人力资源培训管理有着很强的政策性，因而以身作则加强学习。
人力资源管理有着很强的政策性，理论性，如果不加强自身学习，将很难从事这份工作，更不用谈做好管理了。所以，工作中，我首先要加强学习，加强对人事管理、潜能挖掘等专业学历的学习力度，使自己真正做一名懂管理，精专业的管理者。
同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；今天，面对至爱的事业，我选择了拼搏和奋进！由衷地希望，我，能够成为大家的选择！谢谢！
客服主管岗位竞聘演讲稿篇四
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！
我叫**，**年参加工作，从事维护工作已经几十年。在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，刻苦专研技术，多次受到领导和同志们的一致好评。
我竞聘的岗位是设备维护主管，十几年的工作实践使我由衷的热爱上这个通讯行业，并深刻体会到“创新服务”是企业发展的源动力和根本保证。而企业的创新服务落实到实际工作中就需要有一支高素质的员工队伍，就此我谈一下自己竞聘几方面的优势。
第一，本人已有十几年的工作经验，热爱通信事业，具有较强的事业心和责任感，爱岗敬业。工作能够吃苦耐劳，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，虚心好学，勇于实践。
第二，在工作中积累了一定的管理经验，锻炼了组织协调能力，期间参加了传输各种工程几十次，处理各种传输障碍上百起，多次参加传输工程改造建设，对整个营口地区的通信网有了整体的认识和掌握。
下面谈谈我所竞聘岗位的`工作设想第一，积极配合领导做好各项工作，当好领导的参谋和助手，工作中发扬团队精神。协调好各部门之间的关系，做好自己分管的工作。
第二，协助领导完成下达的各项考核指标，把考核项目分解落实到通信岗位和个人身上，并与绩校考核挂钩，真正起到指标责任制的激励机制，让每个人能够从中体会到工作的责任感和收获。
第三，积极配合运行维护工作，确保传输通信畅通无阻，确保每个用户的通信质量。
在通信市场竞争激烈的今天，挑战，机遇，并存在新一轮生存和发展中，我们将在公司领导的正确带领下，团结一致，共同奋斗，以市场为导向，经济效益为中心，以精品网络为支撑，以为社会提供多层次，多样化，价廉质优的通信业务为目标，踏踏实实地做好各项工作，为营口的通信事业做出更大的贡献。
请领导给我一次机会，我相信自己一定能胜任这个职位。如果我竞聘失败，也请各位领导放心，我会继续努力，尽心尽力做好现在的工作。
谢谢大家！
客服主管岗位竞聘演讲稿篇五
尊敬的各位领导：
大家好！
我竞聘的岗位是xx公司劳务管理业务主管，我的汇报分为以下三个部分：自我介绍及工作回顾；对竞聘岗位的工作思路与工作目标；我的竞争优势。
我叫xxx，出生于年月，现年岁，大专学历、中共党员，现任xxx分公司综合业务主办。我年月参加工作，分配在xxx微波站。在此期间，我潜心钻研微波业务技术，业务处理能力飞跃发展，很快成为技术骨干，多次在抢通电路中发挥重要作用，连续几年都被评为省微xxx局的先进生产者，先后担任副班长、班长职务。并在xx局举办的技术比武中获得了第一名的好成绩。
年月由于工作需要，我被调到xxx微波站，继续从事财务管理工作。由于我在工作中兢兢业业，求真务实，业务精炼，多次受到上级机关的表彰和财务主管部门的好评，于年月光荣的加入中国共产党。xxx年月获得多名微波员工中唯一一名省公司先进个人。在这次薪酬制度改革中被定为xxx分公司综合业务主办。
1、做好全市劳务工的管理，尽快掌握有关劳动就业、劳动管理的法规、政策，利用xx建立劳务人员信息数据库，建立健全各种档案以及信息资料，如招聘、解聘、工资管理以及健康档案、社会保险等，对劳务人员进行计算机规范化管理，所需数据、报表及分析资料都由计算机自动生成。
2、在服务公司的领导下，完善劳务用工管理办法，对现有劳务工进行一次彻底的清理整顿。转变人力资源管理观念，即由传统的人事管理转变到以岗位管理为主，开展定员定额，核算各单位人工成本。要经常深入基层调研，开展工作分析，及时取得第一手资料，适时提出关于劳务工管理办法、用工数量以及人员最佳分布等合理化建议，为领导决策提供依据，合理配置人力资源，做到人尽其才。
3、定期组织对委代办员工的教育培训，提高他们的综合素质，建立一支有战斗力、劳动生产率极高的委代办员工队伍。逐步推行部分岗位劳务人员持证上岗制度。鼓励和支持劳务工参加职业技能鉴定，对取得职业技能鉴定证书的，建议增加岗薪工资。此项措施可以激励员工主动提高业务技能，更好的为企业服务。
4、可以考虑建立为所有委代办人员交纳基本养老保险金、医疗保险金制度。这样可激发了他们工作的积极性，解除他们的后顾之忧，让他们感到老有所养，更加忠实于我们的企业，防止人才流失。
5、逐步规范劳务工的使用。在有可能的情况下将所有在用的劳务工全部交由市劳动就业部门管理，劳务工与市劳动就业部门建立劳务关系，再由市劳动就业部门向我公司提供劳务用工。随着企业的发展，劳务工的使用和辞退将经常发生。劳务工劳务关系的改变，避免了企业在辞退劳务工等方面可能出现的纠纷。使劳务工管理工作逐步走向健康发展之路。
人是最宝贵的财富，人是企业兴盛与否的决定性因素。我公司现有各种劳务人员一千余人，这么大的一个群体，只有充分调动他们的积极性和创造性，建立一支充满活力的劳务工队伍，我们的企业才能充满活力，才能不断向前发展。
我竞聘劳务管理业务主办，如果说有什优势的话我认为有以下两点：
1、我具备较高的专业文化知识，在财务管理和计算机方面比较精通，有近九年的管理岗位工作实践，熟悉xx系统现行的劳动工资的各项政策和规定，有一定的人事、工资管理经验，这对竞聘岗位中的人员管理、核算、统计和报表都会有很大帮助，政治上、思想上、业务上、管理上正在一步步走向成熟。通过认真的学习，我相信我会很快掌握有关劳务管理的政策和规定，做好劳务工管理的各项管理工作。
2、我比较年轻，现年岁，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法和改革方案。能认识自身的不足，勤奋好学，不断提高自身素质，我目前仍在不断学习，现正在河南大学参加专升本函授学习。
综上所述，我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。
客服主管岗位竞聘演讲稿篇六
尊敬的各位领导。之前两天它导、各位评委、同志们！
你们好！
我叫xx，今年xx岁，大学本科金融专业，xxx年参加工作。现任市联社营业部票据岗。
首先感谢各位领。之前两天它导对我的信任，给我这次竞聘会计监管和会计主管的机会，之所以参加竞聘会计主管，是因为具备以下四个方面优势：
一是具有扎实的金融理论知识。自大学金融专业毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。信用社的工作中，认真学习信用社的各项会计制度及会计业规程，业务水平不断提高。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地，城实待人。经过5年学习和锻炼，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了很大提高。
三是具有较为丰富的工作经验。自参加工作以来，我先后担任储蓄柜员、对公会计、复核、票据、综合等职，使我熟练掌握各项柜面业务操作流程及各项业务管理规定与操作规程，特别是在联社营业部，业务种类较为全面，在这个平台上，我熟练掌握了贴现、债券、拆借、买入返售、回购等业务方面知识，综合业务水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思维活跃，精力旺盛，接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性的开展工作，并且有信心完成上级领。之前两天它导分配的各项工作。
如果我能够竞聘成功，我打算从以下几个方面做好会计监管和会计主管的工作。
第一，加强学习，提高自身素质。营业部是各项新业务的示范窗口，一方面加强学习各种新知识，适应形势发展的需要。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任工作。
第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，干好本职工作。工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，积极协助社领。之前两天它导做好各项工作。
第三，以吃苦耐劳，求实创新的工作方法，找准工作切入点。随着信用社业务的迅速发展，现有的门柜系统已不能满足业务的发展，财新系统上线以及运行后出现的问题如何解决以及加强风险防范能力工作将成为我们的重点工作。
第四，拓展服务理念，打造优质服务品牌。优质服务是我社各项业务发展的支持保障平台，只有坚持做好定期不定期的进行柜员培训和学习工作，才能使各项业务得以全面、健康的发展。
各位领。之前两天它导、各位评委，以上就是我陈述的全部内容。如果竞聘成功，我相信我会胜任我热爱的这项工作。如果没有成功，在今后的工作中我还将一如既往为信合发挥自己的光和热。
谢谢大家！
客服主管岗位竞聘演讲稿篇七
尊敬的各位领导：
大家好！
首先，感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然，也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，将有益于我个人素质的提高。此次竞争，无论成功与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
我叫xx，现年30岁，xx学历，现任xxxx店门店经理。20xx年x月到xxxx工作至今，曾经在xx店，xx店，xx工作，主要负责行政管理，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来，在分部领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。
我竞聘的岗位是xxxx店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人本+文本+客本为策动力，是企业生存和发展的基础和关键，我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。
5、对样机进行专项管理，加快样机周转。
6、组织业务培训，员工的业务知识和销售技巧，制定技术规范、开展技术支援，提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己得岗位职责：
1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作；我认为，作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我，提高工作能力；虽然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店零售行业一日千里得今天，尤其是在店面运营维护技术方面，如何加强零售经营的稳定运行能力，营销网络的业务支撑能力，强化一线销售人员技术和意识，做好运营管理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与技术同步，担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作；店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径，共享知识，共享经验，共同提高人员水平和技能。同时，我还将努力建立一个通畅的维题解决途径，使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持，并能将类似问题统一发布，使大家得到共同提高。
客服主管岗位竞聘演讲稿篇八
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
今天有幸参加“营业主管”职位的竞聘，感谢上级领导对我们年青一代的关心与培养，对组织上给我提供这次展示自我、施展才华、平等竞争的机会表示深深的感谢！
简单介绍一下自己的经历。我叫××，××年×月入行以来，一直在一线网点从事柜台工作。岁月如歌，青春似火。三年以来，我不断巩固专业知识，丰富工作经验，增强人际交流能力，希望可以更好地服务于××分行的发展。在此，感谢分行搭建了这样的一个平台，给了我一次展示自我机会，不论成功与否，都将成为对我未来发展的一种鞭策。
首先谈谈我对竞聘网点营业主管岗位重要性的认识：
网点营业主管既是管理者又是执行者、协调者，肩负着上传下达的重要使命。不仅要认真贯彻上级行的方针、政策，更要坚决执行××银行的各项规章、制度，结合实际合理制定基层网点工作计划、方案，将各项目标任务不折不扣地落实、完成。从我三年工作中的点滴体会和收获来看。我对“营业主管”内涵的理解逐字分解概括如下：
完成当下任务、达成某个指标，往往需要的是整个网点集体的力量在协作的情况下进行。营业主管直接负责网点柜面的日常运营，如果营造出一种积极向上、和谐融洽的工作氛围，不仅可以使得内部员工的工作热情高涨，办事效率随之提升，也能让客户感受到整个网点的热情洋溢。要是把营业网点比喻成一台行进中的自行车的话，营业主管就像是链条与齿轮上的润滑油，避免过分的摩擦，保证网点内部架构的稳定，使得所有员工团结一致，为支行的稳步发展而努力奋斗。
我在前台的三年，接触到形形色色的客户，各种各样的业务中虽然多数都比较简单，但也不乏碰到一些麻烦事。然而，也就是在处理这些麻烦事的过程中，我积累到不少处理复杂业务的经验，而且在帮助客户解决了种种疑难杂症后，总有那么一股成就感由然而生。那么自然，成为营业主管必须有着过硬的业务素质和扎实的业务功底，这样才能及时了解客户之所需、解决客户之所求。而且光自己精通还不够，还要不定期地组织网点人员的业务学习，了解操作系统的更新，熟知业务制度的变更，促进网点人员业务水平的提高，使得每一个柜员都能成为优秀的业务能手。
柜员在柜面上一般时间有限，很多都是以满足客户需要为宗旨为客户办理业务，这本是正确的，然后很多客户对我们的产品不太了解，甚至是一无所知，而且很可能他都不知道他需要什么、合适什么，或者说是客户想要的并不一定是他们需要的。客户一般不会花时间思考自己最需要的是什么产品，而是在他们知道的产品里面做出选择。营业主管在厅堂内，应当主动了解客户的心理，分析客户的需求，并让他知道除了a和b以外，也许还有第三个c选项，而他真正需要的可能就是c。之后，结合客户的真正需求，以及支行的利润增长点，再营销我们的产品。与其说成功取决于个人的才能，不如说成功取决于个人的热忱。“干一行、爱一行、专一行”是一个人对企业忠诚的思想基础。因为，热忱是工作的灵魂。对工作满怀热忱，积极主动，才能出效益，才能更好地实现自己人生的社会价值。
银行的发展，一路伴随着风险，而网点则需要重点防范和控制前台操作风险，这就需要营业主管贯彻执行各种规章制度，规范前台人员的各项业务操作，促进支行合规发展。精细管理，强化风险，让我们××银行稳健地发展，比什么都重要，也是树立企业良好形象，打造优胜品牌的“法宝”。
青春因奉献而精彩，社会因奉献而美好。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，将有益我个人素质的提高。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我下一阶段的工作呈现一个良好的开端。此次竞聘无论成功与否，我都一如既往的干好自己的本职工作。用心，用情对待每一位客户，认真做好服务，尽全力提升所在支行的工作氛围、业务水平和服务质量，用信仰诠释追求的快乐，用责任演绎拼搏的人生，使得支行和谐、稳定地发展，为××银行做出自己应有的贡献。
我的演讲完毕，感谢各位领导、各位评委的厚爱和支持！
